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點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度(通用14篇)

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度(通用14篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度的使用頻率逐漸增多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編收集整理的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度(通用14篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度1

  為堅(jiān)決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情(以下簡(jiǎn)稱“疫情”)攻堅(jiān)戰(zhàn),確保人民群眾生命安全和身體健康,維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定,根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家、省、市、縣疫情聯(lián)防聯(lián)控工作要求,結(jié)合單位實(shí)際,制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  強(qiáng)化疫情防控工作,堅(jiān)決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情攻堅(jiān)戰(zhàn),確保人民群眾生命安全和身體健康,維護(hù)全縣自然資源系統(tǒng)大局穩(wěn)定,為建設(shè)清涼綠色秀美幸福新陵川作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  二、總體要求

  本著“預(yù)防為主、依法防控、科學(xué)救治、屬地管理、聯(lián)防聯(lián)控”的原則,采取積極有效措施,防止疫情在我局傳播和蔓延,最大限度減少疫情對(duì)全體干部職工身體健康和生命安全造成的危害,維護(hù)正常的工作生活秩序。

  三、主要措施

  (一)適度做好宣傳引導(dǎo)。按照科學(xué)、客觀、適度的原則,做好疫情防范應(yīng)對(duì)宣教工作,積極開展有針對(duì)性的健康教育、新聞宣傳和風(fēng)險(xiǎn)溝通,普及疫情防控知識(shí),引導(dǎo)干部職工保持健康心態(tài),增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,正確引導(dǎo)輿情,防止炒作和不實(shí)報(bào)道。同時(shí),做好辦公場(chǎng)所衛(wèi)生清潔工作,保持正?諝饬魍。

  (二)嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量。鑒于疫情具有傳染性,疫情防控期間,原則上不組織開展大型會(huì)議,減少會(huì)議數(shù)量,不開不必要會(huì)議。不邀請(qǐng)外單位人員來我局開展交流考察活動(dòng),要求各小單位工作匯報(bào)盡可能通過電話、傳真、電子郵件聯(lián)系。

  (三)嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。疫情防控期間,暫停派員赴外地考察學(xué)習(xí),一般不安排人員出差。全體工作人員要帶頭勸導(dǎo)身邊人減少外出,不去人流密集場(chǎng)所,不串門、不集會(huì)、不外出聚餐。

  (四)建立情況登記制度。建立外出人員、外來人員來訪接待登記、請(qǐng)假登記制度。局機(jī)關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要確定一名同志為聯(lián)絡(luò)員,具體負(fù)責(zé)本單位外出人員、外來人員接待登記、請(qǐng)假登記,堅(jiān)持每日登記,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

  (五)建立疫情報(bào)告制度。局機(jī)關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要對(duì)本單位干部職工開展一次全面排查摸底,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽的,及時(shí)向局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,同時(shí)赴醫(yī)院就診。對(duì)醫(yī)院診斷須隔離者,要采取相應(yīng)措施,防止交叉?zhèn)魅尽?/p>

  四、相關(guān)要求

  (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保不走過場(chǎng)、抓出實(shí)效,成立由局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng),其他班子成員為副組長(zhǎng),各股室、基層所、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全局疫情預(yù)防控制工作。

  (二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。局主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),各股室、基層所、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為本單位疫情預(yù)防控制工作第一責(zé)任人,層層落實(shí)責(zé)任。

  (三)強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問責(zé)。全系統(tǒng)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中起先鋒模范作用。局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)督職責(zé),對(duì)在疫情防控阻擊戰(zhàn)中敷衍塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任者,按規(guī)定給予相應(yīng)處理。

  點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度2

  根據(jù)省、市疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制要求,按照區(qū)指揮部的統(tǒng)一部署,為銀行業(yè)穩(wěn)步有序復(fù)工,提升金融服務(wù)質(zhì)效,全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。特制定本方案。

  一、工作機(jī)制

  (一)落實(shí)金融機(jī)構(gòu)主體責(zé)任

  各銀行對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所復(fù)工后的防疫監(jiān)管負(fù)主體責(zé)任,銀行主要負(fù)責(zé)人為本機(jī)構(gòu)疫情防控第一責(zé)任人,各銀行要成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭的疫情防控工作組,要制定完備的復(fù)工疫情防控方案,并報(bào)高新區(qū)財(cái)政金融局通過。

  (二)建立健全疫情防控協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制

  各銀行必須服從屬地管理,要自覺融入疫情防控網(wǎng)格,建立暢通的聯(lián)系溝通渠道和協(xié)同工作機(jī)制,確保一旦發(fā)生問題能夠及時(shí)采取有效措施,第一時(shí)間妥善應(yīng)對(duì)處置。

  二、復(fù)工需達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)

  一是完善防控機(jī)制。簽訂復(fù)工疫情防控承諾書,制定工作方案、應(yīng)急處置預(yù)案,明確組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化防控措施、落實(shí)主體責(zé)任,突發(fā)狀況嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  二是復(fù)工人員條件。

  1、返崗人員14天內(nèi)無密切接觸者、次密切接觸史,無公布的中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)逗留史,近期連續(xù)6次核酸檢測(cè)為陰性。

  2、返崗人員須為防范區(qū)內(nèi)居民,原則上企業(yè)實(shí)行封閉管理,根據(jù)情況逐步放開。特殊情況下,由企業(yè)采取“兩點(diǎn)一線”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式接送返崗人員。封控區(qū)、管控區(qū)、重點(diǎn)區(qū)居民一律不得返崗。

  三是防護(hù)物資齊全。要提前準(zhǔn)備口罩、手套、測(cè)溫儀等防控物資和洗手液、消毒液、酒精等消殺用品,確保儲(chǔ)備充足,要設(shè)置突發(fā)應(yīng)急隔離室,并建立放庫物資庫存和使用臺(tái)賬。

  四是消殺滅菌要到位。做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及辦公區(qū)域的衛(wèi)生消毒消殺工作,特別是衛(wèi)生間、垃圾桶和接觸類較多的公用設(shè)備;空調(diào)使用全新風(fēng)運(yùn)行并關(guān)閉空調(diào)加濕功能,并對(duì)空調(diào)進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口進(jìn)行消毒消殺,保持通風(fēng)換氣,并建立健全消毒消殺臺(tái)賬。

  五是申請(qǐng)復(fù)工的銀行,除必須崗位外,其他崗位人員暫時(shí)居家。

  三、復(fù)工后管控措施

  一是嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)溫驗(yàn)碼。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門口設(shè)置專人對(duì)所有進(jìn)出人員測(cè)溫驗(yàn)碼、核酸檢測(cè)次數(shù)及檢查口罩佩戴等情況。

  二是控制營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員密度。采取限流措施,減少客戶在網(wǎng)點(diǎn)滯留時(shí)間,保持一米線間距,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的客戶不得同時(shí)超過5人,防止發(fā)生聚集性風(fēng)險(xiǎn)并做好登記工作。

  三是加強(qiáng)復(fù)工人員管理。復(fù)工人員返崗后,要按照疫情防控指揮部要求,督導(dǎo)復(fù)工人員及客戶做好個(gè)人防護(hù),服務(wù)交流時(shí)保持一定距離和避免直接接觸。復(fù)工人員每周進(jìn)行1次核酸檢測(cè),每天早、中、晚分別對(duì)復(fù)工人員進(jìn)行體溫測(cè)量,并建立健全復(fù)工人員健康信息臺(tái)賬。

  四是廣泛開展宣傳教育。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等醒目位置張貼公共場(chǎng)所二維碼、疫情防控明白紙,利用墻面和顯示屏等宣傳防疫要求和注意事項(xiàng)。安排專人進(jìn)行消毒操作規(guī)程和疫情防控措施的培訓(xùn),提升疫情防控和應(yīng)急處置能力。

  五是做好日常消毒消殺。日常保持通風(fēng)換氣和清潔衛(wèi)生,每天定時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和辦公區(qū)域,空調(diào)進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口和接觸較多的公用設(shè)備等進(jìn)行消毒消殺并做好記錄。

  六是嚴(yán)格實(shí)施閉環(huán)管理。復(fù)工人員盡量在行里進(jìn)行封閉管理,確需返回居住地及外出辦理業(yè)務(wù)的,實(shí)行“兩點(diǎn)一線”閉環(huán)接送,減少人員流動(dòng);暫停不必要的會(huì)議、集聚等,職工能夠?qū)崿F(xiàn)分批就餐,滿足錯(cuò)峰就餐要求。

  四、復(fù)工程序

  1、銀行業(yè)復(fù)工實(shí)行向財(cái)政金融局申報(bào)備案制度。銀行向區(qū)財(cái)政金融局提報(bào)《金融機(jī)構(gòu)疫情工作方案》、《金融機(jī)構(gòu)疫情防控承諾書》、返崗人員名單和核酸檢測(cè)情況。

  2、返崗時(shí)間安排。3月28日早6點(diǎn)起銀行復(fù)工復(fù)產(chǎn),逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序。封控區(qū)、管控區(qū)、重點(diǎn)區(qū)等區(qū)域根據(jù)指揮部的統(tǒng)一安排,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后,解除管控。

  點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度3

  一、毫不放松做好疫情防控工作,堅(jiān)決防止疫情反彈蔓延。

  堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”,堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置相結(jié)合,減少“兩節(jié)”期間人員流動(dòng)和聚集。加強(qiáng)口岸城市疫情防控,嚴(yán)格落實(shí)人、物、環(huán)境同防和空港口岸分流措施,加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称肥袌?chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)防境外疫情輸入。加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)預(yù)警,強(qiáng)化旅途、餐飲、公園景區(qū)、商場(chǎng)超市等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和場(chǎng)所疫情防控。落實(shí)預(yù)檢分診和首診負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格發(fā)熱病人閉環(huán)管理,強(qiáng)化醫(yī)療救治服務(wù)。引導(dǎo)群眾增強(qiáng)自身健康第一責(zé)任人意識(shí),堅(jiān)持少聚集、勤洗手、戴口罩、用公筷等衛(wèi)生習(xí)慣,做好個(gè)人防護(hù)。

  二、加大兜底性保障力度,真心真情關(guān)愛困難群眾。

  按時(shí)足額發(fā)放基本養(yǎng)老金和失業(yè)保險(xiǎn)金,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)救助政策,保障困難群眾基本生活,堅(jiān)決兜牢民生底線。組織好社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施工作。及時(shí)落實(shí)“煤改氣”、“煤改電”補(bǔ)貼,加大對(duì)困難群體取暖補(bǔ)助力度,確保群眾溫暖過冬。加強(qiáng)對(duì)低保、特困、重病重殘、流浪乞討、留守兒童等困難群眾的救助幫扶,加強(qiáng)對(duì)脫貧不穩(wěn)定人口、突發(fā)嚴(yán)重困難戶的監(jiān)測(cè)幫扶,及時(shí)向受災(zāi)群眾發(fā)放救災(zāi)資金物資和冬春生活救助,使他們感受到黨和政府的溫暖。開展冬季專項(xiàng)行動(dòng),加大對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的治理力度,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。

  三、強(qiáng)化市場(chǎng)保供穩(wěn)價(jià),滿足群眾節(jié)日消費(fèi)需求。

  統(tǒng)籌安排好煤電油氣運(yùn)保障供應(yīng),切實(shí)增加煤炭特別是電煤供應(yīng),有效提升電力供應(yīng)保障能力,穩(wěn)定增加成品油生產(chǎn)供應(yīng),保證北方地區(qū)取暖用氣。全面落實(shí)糧食安全黨政同責(zé)和“菜籃子”市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè),切實(shí)做好糧油肉蛋奶果蔬等重要民生商品保供穩(wěn)價(jià)工作,確保生活必需品供應(yīng)不斷檔、不脫銷。豐富節(jié)日市場(chǎng)供給,滿足人民群眾多樣化消費(fèi)需求。嚴(yán)格落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求,保障“舌尖上的安全”。加強(qiáng)節(jié)日重點(diǎn)消費(fèi)品質(zhì)量監(jiān)管和價(jià)格監(jiān)管,依法查處侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為,維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。

  四、大力唱響主旋律,豐富群眾精神文化生活。

  內(nèi)涵豐富的文化文藝活動(dòng),激發(fā)廣大群眾熱愛黨、熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義的熱情,凝聚團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)的精神力量。開展“我們的中國(guó)夢(mèng)”——文化進(jìn)萬家活動(dòng)、“我們的新時(shí)代”主題作品創(chuàng)作展播活動(dòng)、“文化進(jìn)萬家——視頻直播家鄉(xiāng)年”活動(dòng),弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,謳歌新時(shí)代。加強(qiáng)執(zhí)法,維護(hù)文化和旅游節(jié)日市場(chǎng)秩序。

  五、統(tǒng)籌安排工作,保障群眾平安有序出行。

  嚴(yán)格交通運(yùn)輸疫情防控要求,按照引導(dǎo)錯(cuò)峰出行、降低旅途風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則,組織做好工作。細(xì)化落實(shí)客運(yùn)場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具消毒通風(fēng)、信息登記、設(shè)置隔離區(qū)等措施,加強(qiáng)客運(yùn)一線服務(wù)人員日常健康監(jiān)測(cè)和定期核酸檢測(cè),制定完善應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、熱點(diǎn)路線運(yùn)力供給,優(yōu)化運(yùn)輸方式銜接、客運(yùn)樞紐服務(wù)、防疫檢查站點(diǎn)設(shè)置,減少車輛擁堵、人員聚集。落實(shí)健康碼全國(guó)“一碼通行”,保障老年人等特殊群體在智能化條件下的出行。針對(duì)極端天氣做好應(yīng)急準(zhǔn)備,防止發(fā)生大范圍旅客、車輛滯留。強(qiáng)化運(yùn)輸安全監(jiān)管,保障群眾出行安全。

  六、樹牢底線思維,抓緊抓實(shí)安全生產(chǎn)工作。

  堅(jiān)持人民至上、生命至上,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任和管理制度,強(qiáng)化安全隱患排查治理,堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。狠抓重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全防范,加強(qiáng)特種設(shè)備、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、漁業(yè)船舶等安全監(jiān)管,嚴(yán)格大型活動(dòng)審批,消除商住混合樓、大型綜合體等人員密集場(chǎng)所消防安全隱患,扎實(shí)開展燃?xì)獍踩。突出抓好能源保供安全,?duì)高風(fēng)險(xiǎn)礦井落實(shí)專人盯守,嚴(yán)厲打擊違法開采行為,加強(qiáng)油氣存儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)任kU(xiǎn)源巡查。加強(qiáng)極寒天氣和雨雪冰凍等災(zāi)害、森林草原火險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處置,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

  七、防范處置矛盾問題,全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。

  堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體深入開展矛盾糾紛排查化解,落實(shí)屬地管理責(zé)任和源頭治理措施,把矛盾隱患化解在當(dāng)?shù)、解決在基層。把握歲末年初社會(huì)治安規(guī)律特點(diǎn),結(jié)合常態(tài)化開展掃黑除惡斗爭(zhēng),依法嚴(yán)厲打擊涉槍涉爆、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博、“黃賭毒”、“盜搶騙”、“食藥環(huán)”等影響群眾安全感的突出違法犯罪,確保節(jié)日期間社會(huì)治安平穩(wěn)有序。加強(qiáng)社會(huì)面巡防巡控,強(qiáng)化人員密集場(chǎng)所安全防控,限度消除治安隱患和盲點(diǎn)。統(tǒng)籌警衛(wèi)安保和疫情防控工作,切實(shí)筑牢冬奧安保防線。

  八、堅(jiān)持勤儉文明過節(jié),倡導(dǎo)良好社會(huì)風(fēng)尚。

  教育引導(dǎo)廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)樹新風(fēng),自覺反對(duì)特權(quán)思想、特權(quán)現(xiàn)象,自覺反對(duì)餐飲浪費(fèi)、鋪張奢侈,嚴(yán)格家教家風(fēng)。推動(dòng)移風(fēng)易俗,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,堅(jiān)決抵制大操大辦、高額彩禮、厚葬薄養(yǎng)、封建迷信、不文明祭掃等不良習(xí)俗。關(guān)心關(guān)愛基層干部特別是工作在困難艱苦地區(qū)和急難險(xiǎn)重任務(wù)一線的同志,做好對(duì)因公去世基層干部家屬的走訪慰問、照顧救助和長(zhǎng)期幫扶工作,做好“共和國(guó)勛章”、國(guó)家榮譽(yù)稱號(hào)有關(guān)待遇落實(shí)和走訪慰問工作,加強(qiáng)黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶。

  九、持續(xù)推進(jìn)正風(fēng)肅紀(jì),嚴(yán)防“節(jié)日腐敗”。

  嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神,嚴(yán)查快處違規(guī)吃喝、違規(guī)收送禮品禮金、違規(guī)使用公車、公款旅游等問題,嚴(yán)肅懲治違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼或者福利,注意糾治快遞送禮、收送電子紅包、“不吃公款吃老板”等隱形變異行為,持續(xù)釋放從嚴(yán)信號(hào)。聚焦疫情防控、安全生產(chǎn)、災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急處置、民生保障、政務(wù)服務(wù)等,堅(jiān)決糾治影響黨中央決策部署貫徹落實(shí)、漠視侵害群眾利益的形式主義、官僚主義。對(duì)以總結(jié)部署工作等名義隨意向基層派任務(wù)要材料、同一內(nèi)容視頻會(huì)議層層套開、“指尖上的形式主義”等問題及時(shí)督促整改,切實(shí)為基層減負(fù)。嚴(yán)格執(zhí)行“十嚴(yán)禁”換屆紀(jì)律要求,確保換屆工作清明清朗。

  十、加強(qiáng)應(yīng)急值守,保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班、外出報(bào)備等制度,應(yīng)急值守任務(wù)較重、與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的單位要健全應(yīng)急值守聯(lián)動(dòng)機(jī)制。提前做好應(yīng)急保障準(zhǔn)備,遇有重特大突發(fā)事件或者其他重要緊急情況,要第一時(shí)間請(qǐng)示報(bào)告并及時(shí)妥善處置。直接服務(wù)群眾的單位要安排好節(jié)日期間值班執(zhí)勤并保證服務(wù)質(zhì)量。

  各地區(qū)各部門要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,忠于職守、盡職盡責(zé),確保本通知精神落到實(shí)處。

  點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度4

  根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《20XX年度政府及部門績(jī)效管理考評(píng)方案》精神,結(jié)合水利工作實(shí)際,制定我局20XX年績(jī)效管理工作實(shí)施方案.

  一、指導(dǎo)思想

  深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見》,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”為主線,以“建設(shè)民生水利,服務(wù)海西先行,實(shí)現(xiàn)水利科學(xué)發(fā)展”為載體,按照“四個(gè)重在"的實(shí)踐要領(lǐng),圍繞深化行政管理體制改革目標(biāo),以落實(shí)市委、市政府下達(dá)的年度工作任務(wù)及我局年度工作計(jì)劃為重點(diǎn),深入推進(jìn)績(jī)效管理,增強(qiáng)績(jī)效意識(shí),改進(jìn)管理方式,提升工作實(shí)效,為水利事業(yè)又好又快發(fā)展,為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供有力保障。

  二、績(jī)效評(píng)估內(nèi)容

  (一)貫徹落實(shí)中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署情況;

  (二)本年度工作任務(wù)、指標(biāo)完成情況:

  (三)維護(hù)群眾切身利益情況:

  (四)水利部門自身建設(shè)情況。

  三、評(píng)估方法

  按照指標(biāo)考核、公眾評(píng)議和察訪核驗(yàn)三種方法進(jìn)行。

  (一)指標(biāo)考核

  1、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系按照“科學(xué)簡(jiǎn)便、務(wù)實(shí)管用、客觀公正、連續(xù)穩(wěn)定"的原則,突出反映科學(xué)發(fā)展觀的要求,指標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容由業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)和行政能力建設(shè)兩大部分組成。結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際,確定評(píng)估一級(jí)指標(biāo)、年度工作目標(biāo)和責(zé)任部門,由有關(guān)部門組織考核。

  (1)業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)部分:一級(jí)指標(biāo)包括貫徹落實(shí)中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署,完成年度工作任務(wù),服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的有效作為和實(shí)際工作成效等能夠反映水利部門工作實(shí)績(jī)的評(píng)估指標(biāo)10項(xiàng),年度工作目標(biāo)39項(xiàng)。主要根據(jù)“三定”方案確定的水利局職責(zé),重點(diǎn)圍繞貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見》,突出"保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”,以市政府賦予的年度工作任務(wù)和我局年度工作要點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  (2)行政能力建設(shè)部分:一級(jí)指標(biāo)包括科學(xué)民主行政、依法、行政、高效行政、廉潔行政情況等4項(xiàng),年度工作目標(biāo)項(xiàng)。

  指標(biāo)考核采取聯(lián)合抽查評(píng)估的方式進(jìn)行!皹I(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)”和“行政能力建設(shè)”分別占60%和40%。業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)每項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)的評(píng)估辦法采取指標(biāo)完成情況占90%,績(jī)效進(jìn)步狀況和績(jī)效創(chuàng)新狀況分別占5%的方式進(jìn)行。行政能力建設(shè)中的科學(xué)民主行政評(píng)估主要是抽查當(dāng)年單位出臺(tái)的重大決策和重要決定的相關(guān)資料,評(píng)估科學(xué)民主行政機(jī)制和制度建立及執(zhí)行情況:依法行政評(píng)估主要是抽查相關(guān)資料,評(píng)估相關(guān)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況,參照相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)日常工作檢查情況進(jìn)行;高效行政評(píng)估主要是抽查文件檔案,評(píng)估辦事辦文效率情況;廉潔行政評(píng)估是指局和局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從政及局機(jī)關(guān)工作人員遵紀(jì)守法的情況。

  (二)公眾評(píng)議

  公眾評(píng)議由市效能辦委托市統(tǒng)計(jì)局具體實(shí)施。市統(tǒng)計(jì)局針對(duì)不同對(duì)象設(shè)制不同的測(cè)評(píng)表和問卷調(diào)查表,我局負(fù)責(zé)提供調(diào)查樣本600個(gè)。公眾評(píng)議以電話訪問為主、面訪為輔的方式進(jìn)行。樣本抽選采用分層配額、隨機(jī)抽樣方法,兼顧地理分布的均衡性和經(jīng)濟(jì)有效性,按一定的百分比抽取評(píng)議樣本。公眾評(píng)議每年開展兩次,即中期評(píng)議和年終評(píng)議。

  (三)察訪核驗(yàn)

  察訪核驗(yàn)采取明察與暗訪相結(jié)合的方式不定期開展,由市效能辦和局效能辦分別牽頭,組織其察訪核驗(yàn)小組具體實(shí)施。通過對(duì)局機(jī)關(guān)暗訪,以及聽取匯報(bào)、查看資料、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式,重點(diǎn)察訪制度落實(shí)、工作作風(fēng)、工作效率、履行職責(zé)等方面的情況。

  四、工作內(nèi)容

  建立政府績(jī)效管理制度(工作內(nèi)容)包含績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效責(zé)任分解、績(jī)效實(shí)施推進(jìn)、績(jī)效監(jiān)控分析、績(jī)效考核評(píng)估(實(shí)施方案第三點(diǎn)“評(píng)估方法”)、績(jī)效改進(jìn)提升等六個(gè)方面。

  (一)績(jī)效目標(biāo)設(shè)立。按照市委、市政府工作部署和要求,根據(jù)“三定”方案和年度目標(biāo)任務(wù),結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際,科學(xué)制定本局的年度績(jī)效目標(biāo)任務(wù)?(jī)效目標(biāo)包含具體工作內(nèi)容、工作措施、工作時(shí)限和要達(dá)到的預(yù)期效果。我局績(jī)效目標(biāo)經(jīng)局黨組研究確定后,以正式文件報(bào)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并按有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公開。

  (二)績(jī)效責(zé)任分解?(jī)效目標(biāo)設(shè)立后,根據(jù)職能職責(zé)進(jìn)一步分解,細(xì)化為績(jī)效評(píng)估指標(biāo),并落實(shí)到各職能部門、責(zé)任科室和具體責(zé)任人,落實(shí)到崗位,形成具體的目標(biāo)分解體系和責(zé)任落實(shí)體系。

  (三)績(jī)效實(shí)施推進(jìn)。以推動(dòng)工作落實(shí)、提升工作績(jī)效為目的,根據(jù)指標(biāo)任務(wù)的分解分工,建立健全工作機(jī)制,各職能科室建立落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制,明確完成績(jī)效目標(biāo)的工作質(zhì)量、時(shí)序進(jìn)度等具體要求,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)工作落實(shí)。同時(shí),進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政環(huán)節(jié),優(yōu)化行政流程,規(guī)范行政運(yùn)作,改善行政管理,強(qiáng)化水行政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力,確保政令暢通。

  (四)績(jī)效監(jiān)控分析。加強(qiáng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)展情況的跟蹤監(jiān)控,每季度局務(wù)會(huì)議聽取一次績(jī)效情況匯報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施、運(yùn)行中存在的問題,認(rèn)真研究解決辦法。半年召開績(jī)效情況分析會(huì),年終召開績(jī)效情況總結(jié)會(huì),對(duì)績(jī)效目標(biāo)的運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行具體分析和總結(jié)。局效能辦將組織效能建設(shè)監(jiān)督員等,對(duì)我局績(jī)效運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過督查、分析,及時(shí)查找問題,分析原因,采取針對(duì)性措施,推動(dòng)和保證目標(biāo)任務(wù)有效實(shí)現(xiàn)。

  (五)績(jī)效改進(jìn)提升。市委辦、市政府辦將適時(shí)通報(bào)市政府組成部門績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,市效能辦將對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋。我局將根據(jù)“兩辦”通報(bào)和市效能辦的反饋情況,進(jìn)行深度分析,查找薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,進(jìn)一步提升部門績(jī)效。同時(shí),我局還要積極探索建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全局上下的積極性,深化效能建設(shè)和績(jī)效管理工作。

  五、工作步驟

  (一)宣傳發(fā)動(dòng)。及時(shí)召開局績(jī)效管理工作會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)全市糾風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《20XX年度政府及其部門績(jī)效管理工作方案》,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的評(píng)估內(nèi)容,以及我局職能和年度目標(biāo)任務(wù),制定績(jī)效管理工作實(shí)施方案,經(jīng)局黨組審定后報(bào)市效能辦審核;按照市績(jī)效評(píng)估工作小組對(duì)我局工作方案的.批復(fù),各科室將工作任務(wù)細(xì)化到每位工作人員。

  (二)績(jī)效總結(jié)。年底,局績(jī)效管理工作小組按照程序和要求對(duì)我局各項(xiàng)工作任務(wù)完成的實(shí)際成效和創(chuàng)新情況進(jìn)行認(rèn)真收集、匯總、評(píng)估。一是聽取責(zé)任科室完成、落實(shí)一級(jí)指標(biāo)和年度工作目標(biāo)情況的匯報(bào);二是對(duì)定量指標(biāo)進(jìn)行量化考核:三是檢查或抽查有關(guān)文件、資料及檔案,對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行察訪核驗(yàn);四是進(jìn)行綜合分析評(píng)估。年度績(jī)效總結(jié)報(bào)告要求在20XX年1月10日前報(bào)局效能辦。

  (三)公眾評(píng)議。市統(tǒng)計(jì)部門于7月和12月組織開展公眾評(píng)議。我局將及時(shí)了解評(píng)議情況,針對(duì)存在問題提出改進(jìn)的措施。

  (四)明查暗訪。明查暗訪主要工作由市效能辦牽頭,有關(guān)部門配合,年內(nèi)不定期組織開展。我局效能監(jiān)督檢查小組將不定期開展暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題以一定形式進(jìn)行通報(bào),并將督查情況記錄在案,作為科室和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)、考核獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

  (五)抽查評(píng)估。20XX年2月底前,市效能辦將對(duì)我局績(jī)效管理指標(biāo)完成情況進(jìn)行抽查評(píng)估,我局要認(rèn)真做好迎接抽查評(píng)估的準(zhǔn)備工作。

  六、措施要求

  (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要樹立正確的績(jī)效價(jià)值觀,把績(jī)效管理作為行政管理的一項(xiàng)基本制度,增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí),認(rèn)真貫徹,狠抓落實(shí)。把績(jī)效管理工作擺上重要議程,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé),形成局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,局效能辦組織協(xié)調(diào),局機(jī)關(guān)各科室及其工作人員積極參與、自覺抓落實(shí)的良好局面。

  (二)認(rèn)真組織實(shí)施。根據(jù)指標(biāo)體系以結(jié)果為導(dǎo)向、以實(shí)績(jī)?yōu)楹诵暮统浞煮w現(xiàn)局職能的發(fā)揮、年度目標(biāo)達(dá)到最佳工作狀態(tài)的總體要求,各科室要按照項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和項(xiàng)年度工作目標(biāo)要求,既要把握全局評(píng)估的內(nèi)容,又要明確各自工作任務(wù),逐項(xiàng)逐條抓好落實(shí)。

  (三)堅(jiān)持求實(shí)求效?(jī)效管理工作要與我局職能職責(zé)、中心工作緊密結(jié)合,防止“兩張皮”。要通過績(jī)效管理推動(dòng)中心工作和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),促進(jìn)機(jī)關(guān)管理科學(xué)、規(guī)范和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要把求真務(wù)實(shí)精神貫穿于績(jī)效管理工作全過程,堅(jiān)持買事求是原則,客觀真實(shí)地反映全局的工作實(shí)績(jī);堅(jiān)持公開、公正、公平原則,努力增強(qiáng)績(jī)效管理工作的透明度和民主性;堅(jiān)持定性評(píng)估與定量評(píng)估相結(jié)合原則,努力做到以實(shí)績(jī)說話;堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合原則,努力做到切實(shí)可行;嚴(yán)格查核相關(guān)數(shù)據(jù)資料,確保其真實(shí)性、客觀性和準(zhǔn)確性,堅(jiān)決防止和克服形式主義。

  (四)不斷開拓創(chuàng)新。局機(jī)關(guān)各科室及其工作人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷開拓創(chuàng)新,以新思路、新舉措、新業(yè)績(jī)?nèi)嫱七M(jìn)各項(xiàng)工作,促進(jìn)水利事業(yè)又好又快發(fā)展。同時(shí)要立足實(shí)效,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),凸顯特色,力爭(zhēng)在全市同類工作中爭(zhēng)先靠前。堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新,不斷總結(jié)推廣工作中切實(shí)可行的經(jīng)驗(yàn)做法,對(duì)在市效能辦組織的績(jī)效抽查評(píng)估中取得優(yōu)異成績(jī)的單位和個(gè)人給予表彰。

  點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度5

  1.目的

  1.1為提高效率,兼顧公平,對(duì)員工正常工作外勞動(dòng)進(jìn)行合理補(bǔ)償,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有序進(jìn)行,特制定本制度。

  2.職責(zé)

  2.1公司各部門負(fù)責(zé)本部門人員的加班管理,對(duì)本部門及基層班組的加班情況進(jìn)行例行監(jiān)督檢查,同時(shí)按規(guī)定將本部門人員的加班情況報(bào)至人力資源部。

  2.2各部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)控制本部門年度加班時(shí)間總量的責(zé)任,加班時(shí)間原則上控制在批準(zhǔn)的年度總加班小時(shí)以內(nèi)(其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標(biāo)表》)。

  2.3人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作,不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況,對(duì)加班異常情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  2.4人力資源部負(fù)責(zé)按照《加班申請(qǐng)單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時(shí)數(shù);負(fù)責(zé)每季度統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門經(jīng)理和分管副總。

  3.適用范圍

  3.1本公司全體員工。

  4.原則

  4.1效率至上原則。各部門須有計(jì)劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、開展各項(xiàng)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工時(shí)利用率,對(duì)加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。

  4.2調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后,應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,方可計(jì)算加班工資。

  4.3總量控制原則。對(duì)各部門加班時(shí)間參照歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行年度總額控制。

  5.內(nèi)容

  5.1加班種類

  5.1.1工作日加班:即在工作日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)時(shí)間工作,包括遇緊急事件需要在非工作時(shí)間到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

  5.1.2雙休日加班:即安排在每周六、日工作,包括四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工的倒班周末。

  5.1.3國(guó)家法定節(jié)假日加班:即安排在國(guó)家法定節(jié)假日工作。

  5.2加班認(rèn)定

  5.2.1各部門只有在具備下列條件之一時(shí),才可組織員工加班:

  5.2.1.1在正常休息時(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷,須連續(xù)生產(chǎn)、運(yùn)輸或作業(yè)的。

  5.2.1.2須利用休息時(shí)間和節(jié)假日停產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)、工程施工的。

  5.2.1.3發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因,威脅生命財(cái)產(chǎn)安全或有可能造成較大負(fù)面影響,需要緊急處理的。

  5.2.1.4為完成公司下達(dá)的緊急任務(wù)的。

  5.3加班審批程序

  5.3.1員工加班前須填報(bào)《加班申請(qǐng)單》(見附件),寫明加班時(shí)間、地點(diǎn)、事由,由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請(qǐng)的加班申請(qǐng)單需在實(shí)際加班的前一工作日下午16:00前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的`加班申請(qǐng)單交到人力資源部,收到加班申請(qǐng)單的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。

  5.3.2遇緊急情況的,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可先實(shí)施加班,并在加班后下一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》。

  5.3.3任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的,均不視為加班,不得計(jì)發(fā)加班工資或安排補(bǔ)休。

  5.4加班免除

  5.4.1公司所有員工按公司規(guī)定在國(guó)家法定節(jié)假日(如:元旦、春節(jié)、清明、五一勞動(dòng)節(jié)、端午、中秋、十一國(guó)慶節(jié))繼續(xù)工作均算加班,計(jì)算加班工資。

  5.4.2下列行為不享受加班工資:

  5.4.2.1無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班,員工均需如實(shí)打卡(上、下班),記錄加班時(shí)間。人力資源部核算加班工資時(shí),需將員工的加班打卡記錄與實(shí)際加班情況統(tǒng)計(jì)核對(duì)。核對(duì)發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。

  5.4.2.2不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加班的`行為。

  5.4.3下列人員(除文件內(nèi)容中5.4.1款外)不享受加班工資:

  5.4.3.1主管人員及中、高層管理人員(但可以調(diào)休)。

  5.4.3.2因工作性質(zhì)特殊,實(shí)行綜合工時(shí)或不定時(shí)工作制的銷售、售后類員工,和其他無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的員工。

  5.4.3.3實(shí)行業(yè)績(jī)提成工資的業(yè)務(wù)銷售人員。

  5.5加班工資支付與加班調(diào)休

  5.5.1加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式:

  5.5.1.1約定加班工資計(jì)算的基數(shù):參照珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

  5.5.1.2國(guó)家法定假加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x300%

  5.5.1.3周末加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x200%

  5.5.1.4延長(zhǎng)工作時(shí)間加班工資(小時(shí))=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75/8x150%

  5.5.1.5根據(jù)考勤表排班規(guī)律,倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢,按200%計(jì)發(fā)工資。

  5.5.2加班調(diào)休

  5.5.2.1員工工作所產(chǎn)生的加班時(shí)間,所在部門(車間)經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先在適當(dāng)時(shí)間安排員工調(diào)休。

  5.5.2.2員工可以要求將加班時(shí)間累積到一起調(diào)休,但每次調(diào)休時(shí)間原則上最長(zhǎng)不得超過一周。具體調(diào)休時(shí)間由員工所在部門(車間)經(jīng)理安排。

  5.6罰則

  5.6.1加班期間消極怠工,在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者,取消加班補(bǔ)償,并記警告一次處分,扣罰績(jī)效工資100元。

  5.6.2為獲取加班補(bǔ)償,采用不正當(dāng)手段(如正常工作時(shí)間故意降低工作效率、虛增工作任務(wù)等)取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí),取消加班補(bǔ)償,并記大過處分一次,扣罰績(jī)效工資500元。

  5.6.3在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)加班的,按照500%的加班工資扣罰,其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān),50%由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān),并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行處分。

  5.6.4在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時(shí)間完成的工作任務(wù)卻安排加班的,按照300%的加班工資扣罰,其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān),50%由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān)。

  5.6.5在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理,公司責(zé)令有關(guān)部門限期改正,并對(duì)主要責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)。

  6.附則

  6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

  6.2本制度自發(fā)布之日起,同內(nèi)容規(guī)定自行廢止;如有與公司其它規(guī)定相抵觸的,則以本制度為準(zhǔn)。

  6.3本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改亦同。

  7.附件

  《加班審批單》見附件一。

  注:

  1、加班時(shí)間、加班事由、結(jié)算方式均由申請(qǐng)人本人填寫;

  2、約定加班工資計(jì)算基數(shù)為珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

  說明:

  1、本表格必須由加班員工本人填寫

  2、每次加班必須由部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)的加班為無效加班

  3、請(qǐng)加班者月末將加班申請(qǐng)單交部門,由部門統(tǒng)一交人力資源部

  4、加班工資隨當(dāng)月工資發(fā)放

  5、人力資源部負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門分管副總和部門經(jīng)理

  點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度6

  一、工作機(jī)構(gòu)

  成立XX企業(yè)疫情應(yīng)急處置工作小組

  組長(zhǎng):建議由企業(yè)法人擔(dān)任

  副組長(zhǎng):建議由各副總擔(dān)任

  成員:建議由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任

  下設(shè)隔離組、消殺組、防護(hù)用品保障組、維護(hù)穩(wěn)定組等工作組,具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)疫情防控工作。

  二、職責(zé)分工

  (一)隔離組

  組長(zhǎng):XXX

  成員:XXX

  職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)需對(duì)觀察隔離的員工設(shè)置專門的隔離區(qū),并提供必要的生活保障。負(fù)責(zé)定時(shí)向區(qū)防疫指揮部報(bào)告每日情況。

  (二)消殺組

  組長(zhǎng):XXX

  成員:XXX

  職責(zé):負(fù)責(zé)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)內(nèi)部各類場(chǎng)所開展環(huán)衛(wèi)保潔、開窗通風(fēng)、專業(yè)消殺等工作。

  (三)防護(hù)用品保障組

  組長(zhǎng):XXX

  成員:XXX

  職責(zé):負(fù)責(zé)采購(gòu)、儲(chǔ)備應(yīng)急物資和防護(hù)用品。

  (四)維護(hù)穩(wěn)定組

  組長(zhǎng):XXX

  成員:XXX

  職責(zé):負(fù)責(zé)廠區(qū)、宿舍和各出入口及隔離區(qū)的安全保衛(wèi)工作;負(fù)責(zé)做好人員情緒穩(wěn)定工作,開展疫情防控知識(shí)的宣傳教育和引導(dǎo)。

  三、適用范圍

  本預(yù)案適用于發(fā)生新冠肺炎疫情后,企業(yè)做好疫情報(bào)告,同時(shí)配合各相關(guān)部門做好預(yù)防、控制等應(yīng)急處理工作,防止疫情擴(kuò)散蔓延。

  四、應(yīng)急處置措施

  企業(yè)一旦發(fā)生新冠肺炎疫情,立即啟動(dòng)本預(yù)案,采取以下應(yīng)急措施:

  (一)疫情報(bào)告

  員工出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、呼吸困難等呼吸道癥狀人員或疑似人員時(shí)都應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽刂笓]部和縣級(jí)衛(wèi)生疾控部門報(bào)告。

  (二)疫情處置

  1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)體溫超過37.3℃,并有疑似新型冠狀病毒感染癥狀的人員時(shí),應(yīng)第一時(shí)間就地實(shí)行隔離,做好詳細(xì)信息登記,由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院按要求轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行篩查、診治。

  2.企業(yè)在接到區(qū)疫情防控指揮部的確診通告后,應(yīng)立即全面停止生產(chǎn)活動(dòng),禁止人員外出或外來人員進(jìn)入。

  3.配合衛(wèi)健、疾控等相關(guān)部門,對(duì)密切接觸人員進(jìn)行登記、建檔,并在指定隔離區(qū)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察14天,每天早、晚監(jiān)測(cè)2次體溫;其他人員加強(qiáng)體溫監(jiān)測(cè),每天測(cè)溫不少于2次。未經(jīng)區(qū)疫情防控指揮部同意,不得解除隔離。

  (三)疫情管控

  1.對(duì)確診或疑似人員到過的場(chǎng)所及用過的物品,應(yīng)迅速、嚴(yán)密、徹底地做好封存,由區(qū)疾控部門負(fù)責(zé)檢測(cè)、消殺、處理。其他人員應(yīng)盡可能不進(jìn)入確診或疑似人員發(fā)病地點(diǎn),以防傳染。

  2.每天按要求進(jìn)行消殺,消殺范圍包括辦公、廠房、宿舍、食堂等人員密集場(chǎng)所的地面、物體表面,及隔離人員排泄物與分泌物、生活垃圾。

  (四)后勤保障

  1.安排好被隔離人員的生活必須品的配給。

  2.組織排查對(duì)必須的防護(hù)用品庫存量和核算近期使用量,提前采購(gòu)、合理庫存。

  點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度7

  一、從離職開始

  好的開始是成功的一半,好的離職則始于好的結(jié)束,企業(yè)對(duì)離職員工的管理方案。一個(gè)好的離職,是一個(gè)雙方均心存感激、相互肯定、坦誠(chéng)面對(duì)的離職。

  首先接到下屬的辭呈時(shí),立刻放下手中工作,處理這件事,以表示對(duì)該員工的重視。一般應(yīng)由該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)或人力資源經(jīng)理與其面談,主要內(nèi)容包括:肯定該員工的業(yè)績(jī),了解離職原因,根據(jù)他的實(shí)際情況給出一些對(duì)他未來職業(yè)發(fā)展的建議,同時(shí)征求他對(duì)企業(yè)的一些看法。當(dāng)然還有保留完整聯(lián)系信息:個(gè)人電話,個(gè)人郵箱,msn,qq等。

  二、定期維護(hù)與更新

  建立數(shù)據(jù)庫:更新員工就職信息和聯(lián)系方式,便于分組發(fā)送郵件等。這是保持員工聯(lián)系的基礎(chǔ)。

  在社交網(wǎng)絡(luò)上建立企業(yè)群:為所有曾在一個(gè)企業(yè)工作過的員工提供一個(gè)可以交流互動(dòng)的平臺(tái)。例如,linkedin這種職業(yè)網(wǎng)站,也可以是微博等較輕松平臺(tái),規(guī)劃方案《企業(yè)對(duì)離職員工的管理方案》。這樣一來,在不同時(shí)期工作的員工之間也有了交流的機(jī)會(huì),使畢業(yè)生們?cè)丛床粩嗟厥芑萦谂f主,更便于雇主發(fā)布統(tǒng)一信息。

  三、制度管理

  規(guī)范的操作流程會(huì)提高執(zhí)行效率,設(shè)立“舊員工關(guān)系專員”來具體執(zhí)行離職記錄整理,員工跟蹤和信息更新是十分有必要的。同時(shí),對(duì)于返聘人員,企業(yè)可單獨(dú)設(shè)立一套行政操作流程。

  四、功夫下在離職前

  普通員工離職,再招聘的成本約占該崗位年薪的三分之一,而核心員工離職則會(huì)造成其年薪1.5倍的損失。企業(yè)絕不是鼓勵(lì)員工離職,而是希望將損失降低到最小。通過對(duì)離職者的管理,讓在職者和整個(gè)組織發(fā)展得更好。員工離開舊雇主選擇新雇主的原因主要包括:人性化管理、品牌形象、企業(yè)規(guī)模、薪酬福利、晉升機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。所以針對(duì)離職情況,在這幾方面進(jìn)行改進(jìn),建立一個(gè)開放、坦誠(chéng)的氛圍以及規(guī)范的工作制度將大大提高返聘率,增加離職員工繼續(xù)從不同方面發(fā)揮效力的機(jī)會(huì),形成良性循環(huán)。

  點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度8

  為了切實(shí)發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用,為員工提供衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、健康、便捷的就餐服務(wù),現(xiàn)對(duì)公司員工食堂運(yùn)營(yíng)管理提出如下建議,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

  一、運(yùn)營(yíng)方式:

  員工食堂采取公司自主經(jīng)營(yíng),自行采購(gòu),獨(dú)立核算,收支平衡,財(cái)務(wù)審結(jié)的經(jīng)營(yíng)方式。

  二、定員、用工方式及薪酬

 。、定員:

  食堂共定員1人(廚師兼服務(wù)員)。用工人數(shù)可根據(jù)公司人員變動(dòng)或食堂運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整。

  2、食堂用工及薪酬:

  基本工資1500元,崗位工資500元,績(jī)效考核500元,合計(jì)月工資2500元。

  三、伙食標(biāo)準(zhǔn)

  食堂提供中、晚餐,每人每餐4元。品種為1大葷、1小葷,1個(gè)素菜、清湯1份。

  四、食堂管理

  1、食堂平時(shí)由行政人事部統(tǒng)一管理。

  2、成立員工食堂伙食管理委員會(huì),成員由公司主管領(lǐng)導(dǎo)及員工代表組成(暫定5人:辦公室2人,生產(chǎn)工人3人)。負(fù)責(zé)對(duì)員工食堂制度建設(shè)、衛(wèi)生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質(zhì)量、價(jià)格等方面的監(jiān)督管理,每周至少進(jìn)行一次檢查。

  3、做到伙食提前公示。制定一周菜譜,于每周一上午公布,飯菜品種要豐富營(yíng)養(yǎng),并努力提高烹調(diào)技術(shù),力求使大家吃飽吃好。

  (一)食堂人員及衛(wèi)生管理

  1、食堂服務(wù)工作人員應(yīng)堅(jiān)持文明服務(wù)和微笑服務(wù),使用文明語言,態(tài)度和藹可親、服務(wù)周到細(xì)致。

  2、食堂人員工作人員應(yīng)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣:不得留長(zhǎng)指甲、戴戒指上崗,工作時(shí)應(yīng)將頭發(fā)臵于帽內(nèi),工作前應(yīng)用肥皂及流水洗手。

  3、餐廳應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外環(huán)境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、老鼠、蒼蠅和其他害蟲及孳生條件。

  4、餐飲具使用前必須清洗、消毒,符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒程序必須堅(jiān)持“一洗、二清、三消毒”。

  5、食品存放應(yīng)實(shí)行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產(chǎn)品與肉類隔離。

  6、餐廳人員必須每半年進(jìn)行健康檢查,新入職的員工上崗前必須進(jìn)行體檢,取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業(yè)人員在上崗時(shí),如出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等有礙于衛(wèi)生的癥狀時(shí),應(yīng)立即脫離工作崗位。

  7、廚房及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。

  8、食堂門窗、紗窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。

  9、食堂的灶臺(tái)、抽油煙機(jī)、工作臺(tái)、貨物架等應(yīng)潔凈,無油垢和污垢、異味。

  10、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位臵,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。

  11、剩余的飯菜應(yīng)盡可能放臵在冷藏柜里,但放臵時(shí)間不能超過24小時(shí)。

  12、食堂采購(gòu)的原材料必須新鮮,存放的環(huán)境應(yīng)通風(fēng)、干燥,避免霉變。嚴(yán)禁使用過期或變質(zhì)的原材料和食品。

  (二)采購(gòu)管理

  1、計(jì)劃采購(gòu)的原則。每日早晨根據(jù)公司在職人數(shù),采購(gòu)第二天的食物,不得隨意囤貨和多進(jìn)不易存放的食物。

  2、定點(diǎn)供應(yīng)的原則。在保證食品質(zhì)量的前提下,對(duì)日常食品建立穩(wěn)定的供應(yīng)商,采購(gòu)資金由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一按周進(jìn)行結(jié)算。

  3、兩人采購(gòu)的方式。采購(gòu)人員按各種物品的重量、數(shù)量及價(jià)格入庫,并填寫入庫單并簽名(一式三聯(lián),食堂、供應(yīng)商、公司財(cái)會(huì)各一聯(lián)),財(cái)務(wù)人員憑由采購(gòu)人員簽名的單據(jù)與供應(yīng)商結(jié)算貨款。

  4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點(diǎn)一次,做到帳物相符,條件許可時(shí)應(yīng)按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細(xì)表,接受職工的監(jiān)督;食堂收支賬目要求清晰、準(zhǔn)確,日清月結(jié),盡量做到收支平衡。

 。ㄈ┰O(shè)備及安全管理

  食堂內(nèi)所配備的一切設(shè)備、餐具要均要登記在冊(cè),納入公司固定資產(chǎn)管理;放臵的所有物品不得隨意搬動(dòng)、私自帶走或挪作它用。對(duì)無故損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價(jià)賠償。需要更換設(shè)備,應(yīng)由后勤專員及廚師簽字按公司流程提出申請(qǐng),對(duì)更換的舊設(shè)備,由公司行政人事部統(tǒng)一處理。

  做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止機(jī)械操作事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和儲(chǔ)藏室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放臵,消防設(shè)施不準(zhǔn)隨意亂動(dòng),杜絕各類意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、爐膛火情、餐飲設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查,切實(shí)做好防盜工作。

  五、經(jīng)營(yíng)管理

  1、員工食堂根據(jù)就餐人數(shù)核定經(jīng)費(fèi)收支,定額補(bǔ)助的內(nèi)部核算辦法。食堂每月10日對(duì)上月成本進(jìn)行核算,做到帳物相符,收支平衡。為確保員工福利,食堂盈虧不得超過核定營(yíng)業(yè)額的10%;若有虧損,則由食堂自行查找原因彌補(bǔ);若有盈利,可適當(dāng)拿出一定比例給食堂員工獎(jiǎng)勵(lì)或安排職工加餐,節(jié)余部分轉(zhuǎn)入下月。

  2、食堂所需水電費(fèi)由公司無償提供,不計(jì)入食堂成本。

  3、員工食堂要加強(qiáng)固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理。要設(shè)臵設(shè)備臺(tái)帳和清冊(cè),責(zé)任管理,詳細(xì)登記,妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失,進(jìn)入食堂成本;對(duì)新增的有關(guān)餐飲機(jī)具、大型設(shè)備、低值易耗品經(jīng)公司審核批準(zhǔn)購(gòu)臵的,進(jìn)入公司費(fèi)用。

  六、就餐管理

  1、在食堂就餐的員工,必須遵守就餐時(shí)間,不得提前下崗就餐。

  2、員工應(yīng)按序排隊(duì)打飯,不得擁擠,吵鬧,文明就餐。

  3、愛護(hù)公物,愛惜糧食,厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

  4、禁止在指定就餐區(qū)域外的其它場(chǎng)所就餐。

  5、飯后自覺清理自己的衛(wèi)生,不亂倒殘羹。

  6、各部門接待來賓時(shí),須提前到公司行政人事部填寫《就餐申請(qǐng)單》,由員工食堂根據(jù)《就餐申請(qǐng)單》安排就餐和結(jié)算。

  總之,員工食堂關(guān)系著全體員工的后勤伙食保障以及公司的形象,責(zé)任和意義都非常重大。食堂管理人員和工作人員,要有足夠的衛(wèi)生安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服從意識(shí)。公司對(duì)食堂的定位應(yīng)該是“福利性質(zhì)”,確保食堂維持收支平衡或略有盈余即可,保證使員工的福利落到實(shí)處,讓員工吃飽吃好。

  以上方案妥否,請(qǐng)指示!

  點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度9

  于xx大廈項(xiàng)目為公司專用寫字樓項(xiàng)目,該項(xiàng)目?jī)?nèi)需設(shè)置員工餐廳,并提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。我們針對(duì)未來xx大廈的餐廳運(yùn)營(yíng)情況,做出如下管理方案:

  1、餐廳運(yùn)營(yíng)組成立

  餐廳運(yùn)營(yíng)組會(huì)在成立之后,引入專業(yè)廚房設(shè)備公司,早期介入xx大廈餐飲運(yùn)營(yíng)管理,了解實(shí)地?cái)?shù)據(jù)(該部分由專業(yè)的廚房設(shè)備公司參與),需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下:

  1)餐廳配電額

  2)餐廳排風(fēng)量

  3)上下水

  在結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)勘察后,將由專業(yè)廚房設(shè)備公司出具xx大廈餐廳平面規(guī)劃圖及廚房設(shè)備配制方案。

  2、餐廳的布局設(shè)定

  1)按照國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據(jù)此,我們建議設(shè)立300個(gè)餐位,以滿足xx大廈的用餐需要。

  2)設(shè)立VIP獨(dú)立用餐面積200平米。出于節(jié)約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個(gè)廚房,但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的地方。

  3)衛(wèi)生間面積30平米,男、女各設(shè)置1個(gè)蹲位,4個(gè)洗手池。

  4)辦公室及其它配套150平米,不設(shè)置零售店。

  3、員工餐廳位置及區(qū)域劃分

  1)位置為地下1層;

  2)區(qū)域分普通員工區(qū)與VIP貴賓區(qū)。

  4、就餐時(shí)間與人數(shù)

  1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;

  2)周六、周日中餐;晚餐。

  3)早上就餐時(shí)間為7:30—9:00;

  中午就餐時(shí)間為11:30—13:30;

  晚上就餐時(shí)間為17:30—19:00。

  5、裝修風(fēng)格

  1)員工餐廳裝修風(fēng)格

  一般員工餐廳的裝修風(fēng)格以實(shí)用、簡(jiǎn)潔、衛(wèi)生為主,定位于快餐店的裝修風(fēng)格,可適當(dāng)考慮設(shè)置綠植、背景音樂、電視。

  2)VIP餐廳裝修風(fēng)格

  VIP餐廳裝修風(fēng)格定位于星級(jí)酒店的西式精修風(fēng)格。

  6、餐飲種類

  1)按價(jià)位分

  員工餐廳的餐飲服務(wù)按價(jià)位分為高級(jí)餐、中級(jí)餐和普通餐,借以滿足不同價(jià)位需求的人。

  2)按餐飲方式分

  員工餐飲方式分為套餐和零點(diǎn)餐;VIP餐飲方式分為自助和零點(diǎn)餐。

  3)VIP特別餐飲定特殊服務(wù)

  在餐廳的VIP服務(wù)區(qū),同時(shí)提供按VIP人員個(gè)人口味、習(xí)慣來專門制作食物,在體現(xiàn)人性化的同時(shí),不失VIP客人的尊貴。

  點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度10

  第一條社會(huì)保險(xiǎn)

  與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的員工,在公司工作期間,享受社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。其中包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等。員工個(gè)人承擔(dān)部分從員工每月工資中扣除,與公司依法承擔(dān)的部分一并存入社會(huì)保險(xiǎn)賬戶。

  第二條愛心基金

  (一)為積極履行社會(huì)責(zé)任,弘揚(yáng)“中和謙德、愛心無限”的企業(yè)精神,實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展時(shí)期“以人為本、依法管理、科學(xué)管理”的企業(yè)管理思想,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展,使公司困難員工及社會(huì)弱勢(shì)群體得到關(guān)心和幫助,特設(shè)立徽記愛心基金。

  (二)徽記愛心基金宗旨:奉獻(xiàn)一份愛心,為徽記的員工,為我們的社會(huì)。

  (三)公司成立徽記愛心基金管理委員會(huì),負(fù)責(zé)愛心基金的專項(xiàng)審核與管理。

  (四)公司財(cái)務(wù)中心設(shè)立專門科目,?顚S茫⑶叶ㄆ谠凇痘折E》內(nèi)刊、公司內(nèi)部網(wǎng)上公布徽記愛心基金的收支情況。重大事情、特殊情況、大宗款項(xiàng)的使用情況做到一事一報(bào),即時(shí)即報(bào)。

  (五)徽記愛心基金來源

  1、公司員工捐款;

  2、公司捐贈(zèng);

  3、員工每月罰款金扣款;

  4、其他方式。

  (六)捐款形式:以員工自愿為原則;扣款形式:公司財(cái)務(wù)中心從工資中代收。

  (七)徽記愛心基金資助范圍:

  1、家庭遭遇突發(fā)性事件導(dǎo)致生活困難的公司員工;

  2、因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)或面臨失學(xué)的公司員工子女;

  3、需要資助的其他情況的公司員工;

  4、其他社會(huì)公益性活動(dòng)。

  (八)徽記愛心基金受助條件及受助金額:

  1、對(duì)于內(nèi)部員工發(fā)生以下情況,根據(jù)基金存量,視情況輕重,捐助500--10000元;

  (1)家庭遭遇突發(fā)事件,如火災(zāi)、水災(zāi)等而導(dǎo)致生活困難的;

  (2)家庭主要成員因遭遇突發(fā)事件致殘、身故等而導(dǎo)致生活困難的;

  (3)員工因遭遇突發(fā)事件而致殘、身故的;

  (4)因生活困難而失學(xué)或面臨失學(xué)的公司員工子女;

  (5)因其他特殊原因需資助的。

  2、徽記愛心基金管理委員會(huì)響應(yīng)政府號(hào)召,對(duì)于需要資助的社會(huì)弱勢(shì)人群(殘、障、孤、老)、教育落后地區(qū)的教育事業(yè)、其他社會(huì)公益活動(dòng),將視情況進(jìn)行捐贈(zèng)。

  (九)公司內(nèi)部員工受捐贈(zèng)申請(qǐng)程序:

  1、申請(qǐng)人需提交如下資料報(bào)公司管理中心。

  (1)愛心基金申請(qǐng)書;

  (2)身份證復(fù)印件;

  (3)疾病診斷書;

  (4)身故證明書;

  (5)入學(xué)證明和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)部門或街道辦事處出具家庭困難證明函;

  (6)其他證明材料。

  2、所在部門審核并簽署意見,報(bào)徽記愛心基金管理委員會(huì)審批。

  3、徽記愛心基金管理委員會(huì)審批并確定捐贈(zèng)金額后,交公司財(cái)務(wù)中心審核,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后。有愛心基金委員會(huì)選擇方式發(fā)放,資金動(dòng)向由財(cái)務(wù)中心備案、管理中心公布。

  (十)外部捐贈(zèng)申請(qǐng)程序:

  1、徽記愛心基金管理委員會(huì)成員負(fù)責(zé)對(duì)捐贈(zèng)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查、考證,并提交捐贈(zèng)建議書。

  2、徽記愛心基金管理委員會(huì)討論確定后,由管理中心總監(jiān)助理負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)、支付基金款項(xiàng),并備案公布。

  3、公司對(duì)外捐贈(zèng)由管理中心討論表決后,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后執(zhí)行捐贈(zèng)。

  第三條員工生日禮物

  公司為當(dāng)月過生日的員工發(fā)放價(jià)值100元的生日禮物。

  第四條駐外人員配偶補(bǔ)助管理

  (一)范圍條件

  1、本規(guī)定所稱駐外人員,系指由公司招聘地派赴外省市工作人員;

  2、與公司簽定勞動(dòng)合同連續(xù)工作半年(含)以上之人員;

  3、派駐地為非派駐人員配偶及家庭主要成員戶籍和常駐地;

  4、城市經(jīng)理及以上負(fù)責(zé)人;

  5、駐外人員其配偶經(jīng)公司確認(rèn)在其工作地常駐時(shí)間已連續(xù)超過40天可申請(qǐng)配偶補(bǔ)助;

  6、符合以上條件并經(jīng)公司同意批準(zhǔn);

  (二)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

  城市經(jīng)理每月補(bǔ)助500元,省區(qū)經(jīng)理(含)及以上人員每月補(bǔ)助800元。由公司為其配偶辦理補(bǔ)助卡,每月由公司在發(fā)薪日將補(bǔ)助一并打入補(bǔ)助卡上。

  (三)管理細(xì)則

  1、外派人員如當(dāng)月請(qǐng)假超過7天,其配偶的當(dāng)月補(bǔ)貼停發(fā)。

  2、駐外人員赴任時(shí),配偶補(bǔ)助費(fèi)的支付,以每月十五日為基準(zhǔn)日,凡當(dāng)月十五日(包括當(dāng)日)以前到任者,發(fā)給當(dāng)月配偶補(bǔ)助費(fèi),十六日(包括當(dāng)日)以后到任者,當(dāng)月不發(fā);

  駐外人員離任時(shí),凡當(dāng)月十五日(包括當(dāng)日)以前離任者,當(dāng)月不發(fā),十六日(包括當(dāng)日)以后離任者,發(fā)給當(dāng)月補(bǔ)助費(fèi)。

  3、配偶回家探親或其他原因不在外派人員工作地居住超過30天(含)以上者,外派人員應(yīng)及時(shí)如實(shí)通知公司,當(dāng)月補(bǔ)助停發(fā)。次月如需補(bǔ)助需按規(guī)定另行申請(qǐng)。

  (四)管理禁則

  1、配偶不允許到與公司競(jìng)爭(zhēng)的同行業(yè)或關(guān)聯(lián)方工作;

  2、不許有違反道德的行為;

  3、與其他家屬以及員工搞好團(tuán)結(jié),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,與當(dāng)?shù)厝擞押孟嗵?

  4、遵守公司相關(guān)制度;如果違反上述規(guī)定,不享受此文規(guī)定的所有政策。公司將按有關(guān)規(guī)定處理。

  5、駐外人員如果弄虛作假冒領(lǐng)補(bǔ)助者,一經(jīng)查實(shí)公司將收回全部冒領(lǐng)補(bǔ)助并給與相關(guān)人員冒領(lǐng)金額雙倍的處罰。

  第五條附則

  (一)本制度由公司規(guī)章制度編審委員會(huì)起草并修訂,經(jīng)公司職代會(huì)討論并通過,自20xx年1月1日總經(jīng)理簽發(fā)公布之日起正式實(shí)施。

  (二)須制作運(yùn)用的管理表單有《社保明細(xì)清冊(cè)》、《愛心基金申請(qǐng)書》等相關(guān)表單》(執(zhí)行部門可據(jù)實(shí)調(diào)配)。

  (三)本制度最終解釋權(quán)歸屬公司管理中心、財(cái)務(wù)中心、人力資源部。

  點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度11

  為保持超市員工工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨,保證超市目標(biāo)實(shí)現(xiàn)特制定本制度。獎(jiǎng)懲原則:獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,鼓勵(lì)上進(jìn),鞭策落后。

  一、獎(jiǎng)勵(lì):

  獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施,超市奉行有功必獎(jiǎng)的原則,鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè),超市設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目:

  1、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

  獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100元

  2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):根據(jù)超市對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績(jī)效考核成果,年終評(píng)出優(yōu)秀管理者,予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100元

  3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累,當(dāng)年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項(xiàng)指標(biāo),無糾紛,無事故,無投訴,貢獻(xiàn)突出者,由部門經(jīng)理推薦至行政部,經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。

  獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元。

  4、舉報(bào)獎(jiǎng):超市任何一個(gè)員工,都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)超市內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向超市總經(jīng)理舉報(bào),凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào),頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。

  獎(jiǎng)勵(lì)方式:為保障舉報(bào)人的權(quán)益,此獎(jiǎng)不公開授予,由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金10-500元。

  5、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng):為保衛(wèi)超市財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案,且實(shí)施后獲得顯著效益者;為超市解決排除社會(huì)上較大難題,避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

  獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金50-1000元。

  二:其他獎(jiǎng)勵(lì)

  1.遵紀(jì)守法,執(zhí)行超市規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;獎(jiǎng)勵(lì)方式:月通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10元

  2.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;獎(jiǎng)勵(lì)方式:年通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元

  3.完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10-200元

  4.積極向超市提出合理化建議,為超市采納;獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10-500元

  5.全年無缺勤,積極做好本職工作。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元

  6.維護(hù)超市利益,為超市爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100-500元

  7.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出,獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10元

  8.節(jié)約資源,節(jié)儉費(fèi)用,為超市降低明顯損耗;獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元

  9.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元

  10.堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元

  11.其他對(duì)超市作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

  員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。

  三:獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:

  1:?jiǎn)T工推薦、本人自薦或單位提名;

  2:部門主管,店長(zhǎng)助理審核;

  3:總經(jīng)理提名

  四、懲罰:

  懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育,超市奉行有錯(cuò)必究的原則,實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時(shí)罰款1元的辦法,積分以半年為一個(gè)期限,半年期限尚未達(dá)到50分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿50分或超過50分者,均以處名論處。半年積分超過100分予以辭退。

  1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣5分及相應(yīng)罰款5元:上班時(shí)間儀容儀表不整,裝扮影響超市形象者隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者在超市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者上班時(shí)間看與工作無關(guān)書刊者上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動(dòng)者庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者接聽電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者在超市內(nèi)就餐,吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經(jīng)多次檢查仍不干凈者。

  2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣10分及相應(yīng)罰款10元未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作,擅離崗位者工作時(shí)間干私事,睡覺者利用超市設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)者發(fā)現(xiàn)有損超市利益的言行,不上報(bào)或不及時(shí)制止者對(duì)非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者對(duì)客戶、同事污言穢語、不講禮貌者無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者

  3、對(duì)下列行為一次扣20分即相應(yīng)罰款20元對(duì)各級(jí)反饋的情況,經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(超市組織的娛樂性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)上班時(shí)間酗酒者。私自接受、索取回扣或禮物者。工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者因過失泄漏超市機(jī)密者違反規(guī)定私自動(dòng)用超市辦公設(shè)備及車輛者知情不舉,隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者

  4、對(duì)下列行為一次扣罰50-500分,并予以辭退處理,觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,將移送司法機(jī)關(guān)處理:造成經(jīng)濟(jì)損失的,賠償經(jīng)濟(jì)損失。在工作場(chǎng)所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者蓄意破壞超市財(cái)物者觸犯國(guó)家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者故意泄漏超市機(jī)密者因嚴(yán)重失職給超市造成重大經(jīng)濟(jì)損失者有盜竊、貪行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者散布對(duì)超市不利言論,或從事?lián)p害超市形象、利益之行為者

  5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給以留職察看處分者

  6、員工有下列情況,應(yīng)賠償超市損失員工損壞超市物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償,非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。員工丟失超市財(cái)物按照一定比例給予賠償。其它造成超市損失者,視情節(jié)予以賠償

  7、懲罰的實(shí)施員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;部門經(jīng)理對(duì)上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定,經(jīng)行政部核查后予以處罰;總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰,同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經(jīng)理對(duì)違紀(jì)員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分;

  8、違紀(jì)罰款的繳納:對(duì)于員工違紀(jì)的處罰,部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳部;罰款必須在罰單下達(dá)后2日內(nèi)繳納,逾期未交將加倍處罰;對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理;

  9、員工申訴認(rèn)為超市處罰不當(dāng)或有過失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴,在總經(jīng)理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。

  五:?jiǎn)T工考勤制度

  1、員工上下班必須打卡,每日6次,上班前和下班后,不得無故不打卡、不得代他人打卡,因故不能打卡者,必須有部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,把備忘錄交考勤員處;

  2、違反上述規(guī)定,每次罰款10元,違紀(jì)三次以上除罰款外,給予書面警告并記入個(gè)人考核檔案;

  3、員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無故遲到早退。凡遲到5分鐘扣2元,當(dāng)月累計(jì)遲到早退10次扣半個(gè)月基本工資,15次停發(fā)當(dāng)月工資,20次以上(包括20次)降工資一級(jí)。遲到早退半小作曠工半天處理;

  4、員工無故不上班或外出不登記,作曠工處理。曠工2倍扣除當(dāng)月工資。連續(xù)曠工5天、或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,超市予以辭退;

  5、凡遇特殊重大自然災(zāi)害,未在規(guī)定上下班的時(shí)間內(nèi)到達(dá),不予罰款,災(zāi)害解除員工必須照常上班;

  6、員工請(qǐng)事假、病假、公假等,必須到人事部領(lǐng)取統(tǒng)一請(qǐng)假條,正確填寫,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,送人事部處備案。具體程序如下:

  01:請(qǐng)假20分鐘-60分鐘由部門主管批準(zhǔn)后交與部門經(jīng)理

  02:請(qǐng)假半天或一天時(shí)間,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交予總經(jīng)理

  03:?jiǎn)T工請(qǐng)假不能在周六周末,以及國(guó)家法定假日內(nèi)

  04.員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過三十天者,不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇

  點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)管理制度12

  一、工作態(tài)度:

  1.按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

  2.員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

  3.員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

  4.工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

  5.對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。

  6.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

  7.員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可打電話到各部門辦公室。

  8.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。

  9.熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。

  10.未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

  二、制服及名牌:

  1.員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服,員工除工作需要外,穿著或攜帶工作衣離店,將受到失職處分。

  2.所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。

  3.員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費(fèi)。

  三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生:

  1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2.員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

  3.男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

  4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

  5.男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿,瑞x巢雇嗥潿瞬壞寐隊(duì)諶雇狻

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