第1篇：質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū)

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質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū)

1)質(zhì)保期為自系統(tǒng)經(jīng)消防主管部門(mén)正式驗(yàn)收之日起，雙方確認(rèn)后，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修12個(gè)月 。并實(shí)行終身維修，終身免費(fèi)對(duì)業(yè)主的消防管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2)質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量、外部線路短路、斷路等原因(強(qiáng)電串入弱電和不可抗拒原因除外)而導(dǎo)致我公司所提供的系統(tǒng)設(shè)備損壞，我公司將免費(fèi)予以維修、更換。

3)質(zhì)保期外當(dāng)系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我公司將按維修、更換故障設(shè)備按原合同價(jià)格收取費(fèi)用。

4)對(duì)用戶在實(shí)際使用中遇到的有關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題，我公司將隨時(shí)給予答復(fù)。

5)我公司將向業(yè)主按原合同價(jià)長(zhǎng)期提供備品、備件及專用工具。

6)為保持本系統(tǒng)的先進(jìn)*，我公司將向業(yè)主提供系統(tǒng)所用設(shè)備的更新?lián)Q代信息。

保修服務(wù)承諾書(shū)

為確保*************************工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位 ***************公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本項(xiàng)目維修服務(wù)負(fù)責(zé)，承諾基本內(nèi)容如下:

一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，我們保*在接到通知之日起24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真查找原因。

二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題，在兩個(gè)工

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作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。

三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題，我們也將會(huì)根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的補(bǔ)修方案有償?shù)呐浜?方解決問(wèn)題，只收取成本費(fèi)用。

四、我公司一直本著[把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程"的精神，為客戶提供服務(wù)，使客戶滿意。

承諾單位(蓋章):*

委托代理人***

電 話:***

****年***月****日

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第2篇：質(zhì)保服務(wù)承諾書(shū)

質(zhì)保?服務(wù)承諾?書(shū)?

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質(zhì)保服?務(wù)承?諾書(shū)??=新昌縣?招投?標(biāo)中?心:?我方?對(duì)售?后服?務(wù)及?產(chǎn)品?質(zhì)保??作如下承?諾:? ?

1、我?方承??諾向使用?單位?提供?的產(chǎn)?品，?保*?符合?國(guó)家??頒布的相?應(yīng)行??業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、?條例?及規(guī)?范。? ?

2、我?方提?供的?產(chǎn)品?，保?*符?合招?投標(biāo)?文件?及合?同的?要求?，如?有不??符，使用?單位?可以?無(wú)條?件退?貨，?所造?成的?損失?由我?方承?擔(dān)。? ?

3、我?方若?中標(biāo)?，保?*不?會(huì)轉(zhuǎn)?包或??擅自改變?設(shè)計(jì)?方案?，不?會(huì)降?低質(zhì)??量要求。??實(shí)際施工?中，?確需?對(duì)方?案作?進(jìn)一?步調(diào)?整的??，保*經(jīng)?由使?用單??位書(shū)面確?認(rèn)后?才作?調(diào)整??，中標(biāo)價(jià)?格不?作變?動(dòng)，?價(jià)格?若要?變動(dòng)?，保??*經(jīng)?由使用單?位同?意。? ?

4、工?程保?*在?合同?簽訂?后? 20?天內(nèi)?完工?，如?不能??按期?完工(除?不?可抗力?的因?素外?)，?我方?愿意?承擔(dān)?違約?責(zé)任?，每?逾期?一天?，扣?罰中?標(biāo)?價(jià)的?1%?違約金?給采?購(gòu)人?。如??我方工程?不能?按時(shí)?完工?，因?使用?單位?原因??引起工程?延期?、則?工期?相應(yīng)?延期?。?

5?、我方?到現(xiàn)?場(chǎng)施?工所?有的?勞務(wù)?支出?、安??全保險(xiǎn)、?住宿?、運(yùn)?輸?shù)?一?切費(fèi)用?都已?包含?在投?標(biāo)報(bào)??價(jià)中，由?我方?自行?負(fù)責(zé)?。?

?6、 ?我方?同意?招標(biāo)?人付?款方?式要?求，?簽訂?合同?后，?付總?貨款?的?10%?，設(shè)??備安裝完?畢驗(yàn)?收后?，付?至總?貨款?的?75%?，大?樓竣?工使?用一?年后??付至總貨?款的?95?%?，剩余?的?5%?在產(chǎn)品?質(zhì)保?期滿??后付清。? ?

7、我?方承?諾:?產(chǎn)品?質(zhì)保?期限?為貨?到驗(yàn)?收合?格起? ?三 ?年。質(zhì)?保期??間，負(fù)責(zé)?維修?，若?屬產(chǎn)?品本?身缺?陷而?給使?用單?位造?成損?失，?則我?方愿??

賠償給使?用單?位所?造成?的損?失。?我方?保*?提供??質(zhì)保期后?維修?保養(yǎng)?服務(wù)??的方案。? ?

8、其?他特?殊優(yōu)?惠措?施:? ?工程完?工后?，將?派專?業(yè)維??修人員長(zhǎng)?住新??昌，并定?期對(duì)?相關(guān)?設(shè)備?進(jìn)行?檢查??維修 ?。投標(biāo)?人(?蓋章?):?紹興?市中?博?景?觀環(huán)境建?設(shè)有?限公?司法?定代?表人?(或?負(fù)責(zé)?人)??:(簽字?或蓋?章)?=?售?后服務(wù)及?質(zhì)保?期限?承諾?書(shū)?=*方?:乙?方:?四川?奧瑞?裝飾?有限?公司??本公司?具有一?支較?強(qiáng)的?工程?技術(shù)?隊(duì)伍?，責(zé)?任心?強(qiáng)，?技術(shù)?精湛?，我?公司?建立?以?法人，?代表??為首的質(zhì)?量保?*體?系，?由董?事長(zhǎng)?分管?質(zhì)量?檢驗(yàn)??工作質(zhì)檢?工?程部負(fù)?責(zé)具?體質(zhì)?量管?理工?作，?根據(jù)?gb?裝修?質(zhì)量?管理?標(biāo)準(zhǔn)?，四?川省?現(xiàn)行??裝修管理?標(biāo)準(zhǔn)?，?按[全?面質(zhì)?量管?理規(guī)?程"?使工?程從??開(kāi)工到完?工的?各個(gè)?環(huán)?節(jié)均處?于受?檢狀?態(tài)，?檢驗(yàn)?記錄?和報(bào)?告齊?全，?并歸?檔。?售后?服務(wù)?部對(duì)?用?戶進(jìn)行?跟蹤?服務(wù)?-為?創(chuàng)造?名牌?，提?高企?業(yè)知??名度，樹(shù)?立企?業(yè)形?象，?我?們本著?[一?切追?求高?質(zhì)量?，用?戶滿?意為?宗旨?"的?精神?，以?[最?優(yōu)惠?的?價(jià)格、?最周?到的?服務(wù)?、最?可靠?的產(chǎn)?施工??質(zhì)量"的?原則?向您?鄭重?承諾?:?

(一?)售?后服?務(wù)承?諾服?務(wù)宗?旨:?快速?、果?斷、?準(zhǔn)確?、周?到、?徹底??服務(wù)目標(biāo)?:服?務(wù)質(zhì)?量贏?得用?戶滿?意服?務(wù)效?率:?隨叫?隨到? ?高效快?捷服?務(wù)?原則:?工程?在?2年保?修期?內(nèi)乙?方將?維修?屬質(zhì)?量原?因造??成的損壞?，保?修期??外的損壞?，提?供的?材料?只收??成本費(fèi)，?由*?方人?為因??素造成的?損壞?，乙??方維?修或提供?的材?料均?按成?本價(jià)?計(jì)。?在保?修期?外我??公司技術(shù)?人員?每年??不少于兩?次回?訪調(diào)?查*?方裝??飾使用情?況。? ?

(二)?售后?服務(wù)?措施?為保?*[?快捷?、誠(chéng)?信、?品牌?、專?業(yè)"?的服??務(wù)，真正?貫徹?到位?，我?們采?取了?一系?列措?施:? ?

1、董?事長(zhǎng)?親自?處理?售后?工作?，隨??時(shí)響應(yīng)顧?客的?售后??需求 ?。確保??雷厲風(fēng)行?，不?拖泥?帶水?，?24?小時(shí)完?成維?修工?作。? ?保*專?業(yè)服?務(wù)至?上。??品牌第一?-?

2?，對(duì)員?工專?業(yè)培?訓(xùn)? ，? 使每?一項(xiàng)?工程?的售??后服務(wù)達(dá)?到客?戶的?要求?

?，不找?借口?，不?講條?件，? ?高效率?的完?成服?務(wù)? ，踏??踏實(shí)實(shí)為?用戶?解決??問(wèn)題 ?。簽字?區(qū):?*方?:乙?方:? ? 2?01?x?年x?月?x日=?質(zhì)量保?*承?諾書(shū)?設(shè)?備有限?公司?嚴(yán)格?遵循?is?o9?00?1?質(zhì)量保?*體?系，?產(chǎn)品?完全?按照?先進(jìn)?的國(guó)??際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行設(shè)?計(jì)、?制造?、檢?驗(yàn)，?并一?貫秉?承? [質(zhì)??量第 ?

一、服?務(wù)第?一"?的宗?旨，?從合?同評(píng)?審、?原材?料采?購(gòu)到?產(chǎn)品?出廠?測(cè)?試，層?層把?關(guān)，?層層?有記?錄，?產(chǎn)品??生產(chǎn)的各?個(gè)質(zhì)?量控?制環(huán)?節(jié)記?錄具?有?可追溯?*，?決不?讓不?合格?的零?件流?入下?一道?工序?，做?到每?臺(tái)出?廠產(chǎn)?品?1?00%?合格。?而在?未來(lái)?的合?作過(guò)?程中?，將?以優(yōu)?質(zhì)、?熱忱?、周?到的?售前?、?售中、?售后?服務(wù)?一定?讓您?感到?物有??所值。我?公司?鄭重?承諾?，提?供給??的產(chǎn)品均?為合?格產(chǎn)?品。? ?? ?組織保?*措?施公?司對(duì)?本項(xiàng)?目，?專門(mén)?抽調(diào)?公司??骨干人員?組成?項(xiàng)目?小組?，由?銷售?部總?經(jīng)理?負(fù)責(zé)?本項(xiàng)?目實(shí)?施過(guò)?程中?全部??生產(chǎn)進(jìn)度?和商?務(wù)事?宜;?由技?術(shù)總?監(jiān)負(fù)?責(zé)生?產(chǎn)技?術(shù)、?質(zhì)量?和產(chǎn)?品開(kāi)?發(fā)事??宜。? ?合同?貨期?保*?措施?設(shè)計(jì)?進(jìn)度?控制?:設(shè)?計(jì)均?采用?ad?技術(shù)?，并?采用??電腦選型?軟件?，可?迅速?完成?圖紙?設(shè)計(jì)?。生?產(chǎn)進(jìn)?度控?制:?現(xiàn)在?，公?司的??生產(chǎn)組織?已采?用先?進(jìn)的?gt?、?erp?系統(tǒng)?，生??產(chǎn)進(jìn)度完?全能?滿足?項(xiàng)目?要求?。?? ?合同質(zhì)?量保?*措??施公司多?年來(lái)?秉承?[精?心設(shè)?計(jì)、?嚴(yán)格?生產(chǎn)?、竭?誠(chéng)服??務(wù)、?確保質(zhì)量?、優(yōu)?化空?間"?的質(zhì)?量方?針，?視產(chǎn)?品質(zhì)?量為?公司??的生命，??并形成了?一套?獨(dú)特?的質(zhì)?量控?制系?統(tǒng)，?包括?對(duì)生??產(chǎn)過(guò)程的?控制?、產(chǎn)?品實(shí)??體質(zhì)量的?控制?和售?后服?務(wù)質(zhì)?量的??控制。? 生產(chǎn)?過(guò)程?的控?制:?按照?is?o9?00?1?標(biāo)?準(zhǔn)建立了?科學(xué)?的質(zhì)?量保?*體?系，?以確?保產(chǎn)?品生?產(chǎn)過(guò)?程的??工作?

質(zhì)量。? 產(chǎn)品?實(shí)體?質(zhì)量?:具?體到?設(shè)計(jì)?階段?，設(shè)??計(jì)圖紙采?用[?三級(jí)?審核??制"，并?在生?產(chǎn)前?請(qǐng)客?戶最?后確?認(rèn)，?確保?不合?格的?設(shè)計(jì)?圖紙?不投?入生??產(chǎn);?在制造過(guò)?程的?各個(gè)?工序?，均?實(shí)行?嚴(yán)格?的質(zhì)?量檢?驗(yàn)制?度，?由專?職質(zhì)??檢員進(jìn)行?質(zhì)量?檢驗(yàn)?，保?*不?合格??品不流入?下道?工序?;在?產(chǎn)品?出廠?前，??專職檢查?員對(duì)?產(chǎn)品?進(jìn)行?嚴(yán)格?的出?廠檢?查，?保*?出廠?產(chǎn)品?的合??格率為?100?%?。 ?售后服?務(wù)質(zhì)?量:?公司??設(shè)有專門(mén)?的售?后服?務(wù)部?，人?員有?工程?師和??高級(jí)技師?，并?配有?專用?車輛?和工?具，?凡有?任何?售后?服務(wù)??要求，可?迅速??到現(xiàn)場(chǎng)提?供優(yōu)?質(zhì)服?務(wù)。?設(shè)備?有限?公司?二??一一?年四?月十?一日?質(zhì)量?保*??承諾書(shū)?

1?、合同?貨物?的質(zhì)?保期?為現(xiàn)?場(chǎng)驗(yàn)?收合?格投?入運(yùn)?行后?起算?，質(zhì)?保期?為?12?個(gè)月。? ?

2、我?方保?*提?供的?合同?貨物?是全?新的?、未?使用?過(guò)的?。我??方保*合??同貨物在?正確?安裝?、正?常*?作情?況下?，運(yùn)?行安?全、?可靠?。在?質(zhì)量?保*??期內(nèi)，如?發(fā)現(xiàn)?我方??提供的合?同貨?物有?缺陷?，不?符合?合同?約定?時(shí)，?買方??可向我方?提出?索賠?。我?方按?買方?要求?進(jìn)行?修理??、更換，?或賠?償買?方的??損失。如?需更?換，?我方?及時(shí)?用合?格優(yōu)?質(zhì)的?產(chǎn)品?進(jìn)行?更換?。由?此產(chǎn)?生的??全部?費(fèi)用由我?方承?擔(dān)。?如我?方對(duì)?索賠?有異?議，?在收?到買?方索?賠通?知后??的7日以?內(nèi)書(shū)?面形?式提?出，?否則?視為?承認(rèn)?買方?的索?賠請(qǐng)?求。?我方?指定?負(fù)?責(zé)本工?程的?項(xiàng)目?經(jīng)理?，負(fù)?責(zé)協(xié)?調(diào)賣?方在?工程?全過(guò)?程的??各項(xiàng)工作?，如?:?工程進(jìn)?度、?設(shè)計(jì)?制造?、圖?紙文??件、制造?確認(rèn)?、包?裝運(yùn)?輸、?現(xiàn)場(chǎng)?安裝?、?調(diào)試驗(yàn)??收等。?

3?、我方?對(duì)本?設(shè)備?生產(chǎn)?的全?過(guò)程?嚴(yán)格?按質(zhì)?量保?*體?系執(zhí)?行。?在質(zhì)?量?保*期?內(nèi)，?由于?我方?責(zé)任?需要?修理?、更?換有?缺陷?的設(shè)?備導(dǎo)?致合??同貨物?停運(yùn)時(shí)?，質(zhì)?量保?*期?自我?方消?除該?缺陷??后重新計(jì)?算，?由此?產(chǎn)生?的所?有?

損失由?我方?承擔(dān)?。如?在質(zhì)?量保?*期?內(nèi)發(fā)?現(xiàn)合?同貨??物部件出?現(xiàn)缺?陷但?不?影響合?同貨?物的?正常?運(yùn)行?，經(jīng)?維修?或更?換后?的部?件的?質(zhì)量?保*?期重?新?計(jì)算。??

4、質(zhì)?量保?*期?的屆?滿不?能視?為我?方對(duì)?合同?貨物?中存?在的?可能?引起??合同貨物?損壞?的潛?在*?缺陷?所負(fù)?責(zé)任?的解?除。?合同?貨物?壽命?期內(nèi)?，合??同貨物出?現(xiàn)潛?在*?缺陷?時(shí)，?買方?有權(quán)?要求?我方?按成?本價(jià)?對(duì)有?缺陷?的合??同貨物和?同一?批次?的合?同貨?物予?以及?時(shí)修?理或?更換?。?

5?、我方?保*?合同?貨物?經(jīng)過(guò)?正確?安裝?、正?常*?作和?保養(yǎng)?，在?其壽?命?期內(nèi)運(yùn)?行良?好，??我方承諾?合同?貨物?的壽?命期?不少?于?20?年。?

6?、 ?在合?同貨?物壽?命期?內(nèi)，?我方?發(fā)現(xiàn)?合同??貨物存在?潛在?*缺?陷或??原理*故?障時(shí)?，會(huì)?在第?一時(shí)??間以書(shū)面?形式?通知?買方?。?

7?、對(duì)于?合同?貨物??，我方采?用有?運(yùn)行?經(jīng)驗(yàn)?*?正確?的、?成熟?的技?術(shù)?和材料?;若?采用?我方?過(guò)去?未采?用過(guò)?的新?技術(shù)?、新?材料?，經(jīng)?買方?事先?同?意。買?方的?同意?并不?減輕?或免??除我方根?據(jù)本?合同?所承?擔(dān)的?責(zé)任?。我?方?從分包?商處?采購(gòu)?的設(shè)??備及部件?的一?切質(zhì)?量問(wèn)?題應(yīng)?由我?方負(fù)?責(zé)。? ?

8、如?果我?方提?供的?合同?貨物?有缺??陷，或由??于技術(shù)資?料有?錯(cuò)誤?、我??方技術(shù)人?員指?導(dǎo)錯(cuò)?誤，?造成??合同貨物?報(bào)廢?或工?程返?工，?我方?應(yīng)立?即無(wú)??償進(jìn)行更??換或賠償?買方?因此?遭受?的損?失。?需更?換合?同貨?物的??，我方應(yīng)??承擔(dān)由此?產(chǎn)生?的到?安裝?現(xiàn)場(chǎng)?換貨?的一?切費(fèi)??用，包括?但不?限于?新貨?物的??費(fèi)用、將?新貨?物運(yùn)?至安??裝現(xiàn)場(chǎng)的?費(fèi)用?及處?理被?更換?貨物?的費(fèi)?用等?。我??方更?換或修理?合同?貨物?的期?限按?雙方?約定?執(zhí)行?，如?逾期??未完成更?換或??修理工作?的，?按延?遲交?貨處?理。? ?

9、如?果由?于買?方未?按照?我方?所提?供的?技術(shù)?資料?、圖?紙、?說(shuō)明?書(shū)進(jìn)??行安裝、?*作?或維?護(hù)，?及非?我方?技術(shù)?人員?的原?因造?成合?同貨?物損?壞，??

由買方負(fù)?責(zé)修?理、?更換?，但?我方?有義?務(wù)盡?快提?供所?需更?換的?部件?，對(duì)??于買方要?求的?緊急?部件?，我??方應(yīng)安排?最快?的方?式運(yùn)?輸，?所有?費(fèi)用?均由??買方承擔(dān)?。?

10?、在?從合?同貨?物運(yùn)?至交?貨地?點(diǎn)之?日起?至質(zhì)?量保?*期?結(jié)束?之日?的?期間，?如發(fā)?現(xiàn)我?方提?供的?合同?貨物?有缺?陷，?不符?合本?合同?約定?的，??買方有權(quán)?選擇?且我?方需?采取?以下?補(bǔ)救?措施?:?10。?1?修理我?方對(duì)??不符合合?同?約定的?合同??貨物進(jìn)行?修理?(含?返廠?維修?)，?以使?其符?合合?同要?求，?費(fèi)?用由我?方承?擔(dān)。?除非?買方?同意?，修?理工?作應(yīng)?在?30?日以內(nèi)?完成?。?10。?2 ??更換我方?以符?合合?同要?求的?貨物?替換?不符?合合?同要??求的合同?貨物?，費(fèi)??用由我方?承擔(dān)?。除??非買方同?意，?更換?應(yīng)在?30?日以?內(nèi)完?成。?10?。3? ?退貨買??方將有缺?陷的?合同?貨物?退還?我方?，我?方負(fù)?責(zé)將??被退還的?合同?貨物?運(yùn)出??安裝現(xiàn)場(chǎng)?。在?此種?情況?下，?我方?應(yīng)退?還已?收取?的該?合同?貨物?的貨?款并??承擔(dān)?買方支出?的安?裝、?拆卸?、運(yùn)?輸、?保險(xiǎn)?及購(gòu)?買替?代品?的差?價(jià)等?費(fèi)用?。?10。?4 ?削價(jià)?在買?賣雙?方同?意的?前提?下，?對(duì)有?缺陷?的合?同貨?物作?削價(jià)?處?理，我?方將?有缺?陷的?合同?貨物?原合?同價(jià)?與削?減后??價(jià)格之間?的差?額退?回?買方。?10?。5? ?賠償損?失除?已有?約定?外，?我方?賠償?買方?因合?同貨?物存??在缺?陷而遭受?的損?失。?買方?選擇?任何?以上?補(bǔ)救?措施?均不?減輕?或免?除我?方依??據(jù)合同所?承擔(dān)?的違?約責(zé)??任。1 ?

1?、我方?按照?國(guó)家?"?三包?"規(guī)定??和其他國(guó)?家有?關(guān)法?律、?法規(guī)?、規(guī)?章的??規(guī)定以及?雙方?約定?提供?伴隨?售后?服務(wù)?。質(zhì)?保售?后承?諾書(shū)? ?

一、售?后服?務(wù)承?諾?

1?、質(zhì)量?保*?:作?為設(shè)??備供應(yīng)商?，我?公司?對(duì)本?次投?標(biāo)所?提供?的產(chǎn)?品?均?為廠家原?廠原?包裝?，符?合同?家? 質(zhì)量?認(rèn)*?和? 質(zhì)量?認(rèn)*?體系?，并?提供??

產(chǎn)品技術(shù)?資料?(包?含安?裝說(shuō)?明書(shū)?，產(chǎn)?品裝?箱目?錄、?產(chǎn)品?口中?文使?用說(shuō)??明書(shū)、合?格*?及保??修憑*等?)。? ?

2、供?貨安?裝桂?林市?訊創(chuàng)??貿(mào)易有限?公司?在本?次招?標(biāo)采?購(gòu)中?若中?標(biāo)，??在接到中?標(biāo)通?知書(shū)?后即?向用?戶提?供貨?物。?產(chǎn)品??的制造和?檢測(cè)?均有?質(zhì)量??記錄和檢?測(cè)資?料。?對(duì)產(chǎn)?品*?能的?檢測(cè)?，我?們已?對(duì)產(chǎn)?品進(jìn)?行全?過(guò)程??、全?*能檢查?，待?產(chǎn)品?被確?認(rèn)合?格后?才裝?箱發(fā)?貨。? ?

3、產(chǎn)?品交?貨期?:盡?量按?用戶?要求?，若?有特?殊要?求，?需提?前完?工的?，我?公司??可特別組?織生?產(chǎn)、?安裝?，力?爭(zhēng)滿?足用?戶需?求。? ?

4、保?修承?諾:?我司?對(duì)本?次協(xié)?議供?貨有?效期?內(nèi)所?提供?的所?有產(chǎn)?品保??質(zhì)期 ?，有效?期內(nèi)?所提?供的?所有?產(chǎn)品?，提?供正?常工?作日??全天侯服?務(wù)，?終?身技術(shù)?服務(wù)?支持?。?

5?、響應(yīng)?若在?七個(gè)?工作?日內(nèi)?發(fā)生?質(zhì)量?問(wèn)題?或*?作上?對(duì)用?戶造?成不?便?影響，?本公?司承?諾在?三個(gè)?工作?日內(nèi)?對(duì)設(shè)?備進(jìn)?行更?換。?保修?期內(nèi)??，產(chǎn)品?若發(fā)生?故障?，在?接到?貴公?司報(bào)?修后??，如有需?要我?司將?提供?代用?設(shè)備?。?保修期??內(nèi)因設(shè)備?*能?故障?維修?兩次?仍不?能正?常使?用的?，我??司無(wú)償更?換?新設(shè)備?。?

6?、 ?服務(wù)?體系?:作?為設(shè)?備供?應(yīng)商??本公司對(duì)?本次??招標(biāo)所提?供的?產(chǎn)品??提供保障?體系?:當(dāng)?設(shè)備?出現(xiàn)?故障?，必?要時(shí)?將派?指定?的專?業(yè)技?術(shù)員?在規(guī)??定時(shí)間內(nèi)?上門(mén)?維修?或寄?修，?費(fèi)購(gòu)?貨方?愿意?產(chǎn)生?的運(yùn)?雜費(fèi)?由本?公司?承擔(dān)?。?

二、?產(chǎn)品?價(jià)格?承諾?:?

1?、在同?等競(jìng)?爭(zhēng)條?件下?，我??公司在不?以降?低產(chǎn)?品技?術(shù)*?能、?更改?產(chǎn)?品?部件為代?價(jià)的?基礎(chǔ)?上，?真誠(chéng)?以最?優(yōu)惠?的價(jià)?格提?供給?貴方?。?

2?、在保?修期?內(nèi)供?方將?維修??和更換屬?質(zhì)量??原因造成?的零?部件?損壞?，?保修期?外零?部件?的損?壞，?提供?的配?件只?收成?本費(fèi)?，由?需方?人為?因素?造?成的設(shè)?備損?壞，?供方?修或?提供?的配?件均??按成本價(jià)?計(jì)。? ?

三、售?后服?務(wù)保?*公?司實(shí)?力保?障:?本公?司將?為該?項(xiàng)目?設(shè)立?專人?售?后服務(wù)??制度;?

四、?投訴?體系?及聯(lián)?系方?式?

1?、 ?如果您?對(duì)我?們的?服務(wù)?有意?見(jiàn)，?請(qǐng)向?技術(shù)??部調(diào)度員?或維?修部?經(jīng)?理投訴?。?

2?、 ?對(duì)用戶?所投?訴的?問(wèn)題?，核?實(shí)是?我們?責(zé)任?的，??將對(duì)管理?人員?及?經(jīng)辦人?員進(jìn)?行不?同程?度的?懲處?，并?向用?戶賠?禮道?歉。?如不?是我?司的?責(zé)?任?，相關(guān)人?員也?將向?用戶?解釋?，希?望用?戶能?給予??我們最大?的支?持。??公司全稱?(蓋?章)?業(yè)務(wù)?負(fù)責(zé)?人:? ?聯(lián)系方?式:?(日?期)?產(chǎn)品?質(zhì)量?保*??及售?后服務(wù)承?諾書(shū)?致:?公交?集團(tuán)?有限?公司?1。?? 我公司?在本?次投?標(biāo)中?所投?的產(chǎn)??品均嚴(yán)格?嚴(yán)格?按照?國(guó)家?標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行?三包?，嚴(yán)?格按? ?照廠家??質(zhì)保期進(jìn)?行質(zhì)??保。2。? ?對(duì)本次?項(xiàng)目?所采?購(gòu)的?貨物?如因?質(zhì)量?問(wèn)題?，[?三包?"承?諾如?下:? ?

?七日?內(nèi)退?貨;? ?

?八?至十?五日?換貨?;?3。 ?在產(chǎn)?品的??質(zhì)量保*?期內(nèi)?，我?方對(duì)?產(chǎn)品?的質(zhì)??量負(fù)責(zé)，?并承?擔(dān)由?此造?成的?所有?經(jīng)濟(jì)?損失?;產(chǎn)?品超?過(guò)質(zhì)?量保?*期?以后?，產(chǎn)?品出?現(xiàn)故?障需?要維?護(hù)，?我公?司負(fù)?責(zé)維?護(hù)。?4。? ?嚴(yán)格按?照招??標(biāo)文件、??有關(guān)規(guī)定?及合?同認(rèn)?真履?行我?們的?責(zé)任??和義務(wù)。?5。? ?保*所?提供?的貨?物均??為廠家正?規(guī)渠?道全?新原?裝貨?物，?完全?符合?合同?規(guī)定?的質(zhì)?量、? ?規(guī)格和?*?能要求?;?6。 ?用戶??對(duì)我公司?的產(chǎn)?品質(zhì)?量投?訴，?我方?將在?半個(gè)?工作??日內(nèi)提?出處理?意見(jiàn)?，如?情況?需要?，公?司相?關(guān)服?務(wù)人?員將?及時(shí)?到達(dá)?現(xiàn)場(chǎng)?處理?。?7。?

我公司?負(fù)責(zé)?向用?戶提?*?品相?關(guān)的?技術(shù)?支持?哦技?術(shù)支?持。?投標(biāo)??單位名?

稱:投?標(biāo)單?位授?權(quán)代?表姓?名:? ?日 ?期:?

?

第3篇：保修期內(nèi)外服務(wù)承諾書(shū)

保修期內(nèi)、外服務(wù)承諾書(shū)

一、 保修期

保修期自工程移交*書(shū)中寫(xiě)明的全部工程完工日開(kāi)始算起，保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗(yàn)收前，已經(jīng)招標(biāo)人提前驗(yàn)收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開(kāi)始算起。

二、 保修責(zé)任

1、保修期內(nèi)，承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護(hù)和缺陷修復(fù)工作，對(duì)移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備，則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)工作，但承包人應(yīng)按移交*書(shū)所列的缺陷修復(fù)清單進(jìn)行修復(fù)，直至經(jīng)監(jiān)理人驗(yàn)收合格為止。保修期外，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司隨叫隨到，但將收取成本費(fèi)進(jìn)行維修。

2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和 壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù)，直到監(jiān)理人檢驗(yàn)合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會(huì)同招標(biāo)人和承包人共同進(jìn)行檢驗(yàn)，若經(jīng)查驗(yàn)確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞，應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用:若經(jīng)查驗(yàn)確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或 壞，則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。

3、在整個(gè)工程保修期滿后的7天內(nèi)，由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止*書(shū)給承包人，質(zhì)量保修合同終止。

承 諾 人:河南水利建筑工程有限公司(企業(yè)蓋章)

法定代表人或其委托代理人: (簽字)

承諾日期:2023 年2 月28 日