業(yè)務(wù)管理工作計劃（精選5篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，一定有不少可以計劃的東西吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，以下是小編整理的業(yè)務(wù)管理工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

　　業(yè)務(wù)管理工作計劃 篇1

　　一、業(yè)務(wù)員的配備：

　　1、以細分的4個區(qū)域為原則，招收4名本地員工進行業(yè)務(wù)拓展，薪酬結(jié)合當?shù)匦匠陿藴�、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進行支付。

　　2、經(jīng)銷（分銷）商的選擇；

　　選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作（配合力度）。

　　基本條件：主要看其是否穩(wěn)�。�

　　a、有一定的資金實力；財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定；

　　b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性；

　　c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性；

　　d、決策者的人格健全。

　　二、通路終端建設(shè)：

　　在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū)，主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理。

　　1）在全省每個區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則；

　　2）在重點區(qū)域市場，如xx、xx等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡(luò)有限，經(jīng)共同協(xié)商，再對所屬市、縣找數(shù)家分銷商，以達到擴大終端網(wǎng)點的目的。

　　3）在終端網(wǎng)點建設(shè)上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主，根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量。

　　4）在初步布點完成后，再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。

　　5）在重點區(qū)域市場進行精耕細作，對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒��？

　　三、廣告宣傳：

　　廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主，應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源，以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。

　　1）在廣告宣傳上應(yīng)以xx紅酒的市場定位、目標市場為切入點，針對目標消費群進行有效宣傳，有的放矢，不至于浪費資源。

　　2）根據(jù)酒市場的一些特征，在宣傳上以xx紅酒是xxx精釀的酒，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒；引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。

　　3）根據(jù)xx地域、氣候特征及當?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉?xí)慣，應(yīng)在枸杞特性味甘、性平、無毒及xx紅酒喝了不上火，即去火解毒的方面進行宣傳。

　　4）在市場導(dǎo)入期，為了擴大產(chǎn)品影響，在同經(jīng)銷商協(xié)商，選擇適應(yīng)電視媒體，適當時段進行廣告宣傳。

　　5）在報紙宣傳上把握兩點：

　　a、先以硬性廣告為主，重點宣傳xx紅是一種創(chuàng)新的酒；

　　b、隨著市場的推進時間，組織一系列軟廣告文案，以介紹xx的由來傳說，xx酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。

　　為了擴大報紙宣傳的效果，可舉行看報紙廣告，回答問題，禮品奉送活動。

　　四、在電視、報刊媒體上：

　　投放廣告成本較高，只能進行適當短期的投放。而我們對xx紅酒的宣傳應(yīng)重點放在酒店、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端。

　　1）在終端進行宣傳，應(yīng)以提高注目率為基點，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來，買不買xx紅酒是另外的一回事，先讓其看一眼xx紅酒，如在賣場酒類專賣區(qū)的酒產(chǎn)品陳列架前，如何吸引顧客的目光，除了現(xiàn)場促銷員的解說外，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章，我們設(shè)計一個精巧的，能體現(xiàn)出xx紅酒品牌形象的陳列架，陳列架不求大，以達列xx紅酒一現(xiàn)，與眾不同的展示效應(yīng)。同樣，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。

　　2）在終端通過其它方式進行宣傳吸引注目率，即pop的張貼，飲酒常識小冊子的發(fā)送，巨無霸形象展示牌的設(shè)置，大型噴繪燈箱的設(shè)置。

　　五、日常管理：

　　作為一名省級主管，日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手：

　　1）業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作，擴大xx紅酒在xx市場的知名度，提升其市場銷量。

　　2）業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時，還應(yīng)做到為人之君，為人之親，為人之師的表率作用，組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作，共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，并形成一個團結(jié)、親和、互助、上進的團隊。

　　3）充當公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，不能解決的上報公司，盡早協(xié)調(diào)處理。

　　業(yè)務(wù)管理工作計劃 篇2

　　轉(zhuǎn)眼間，半個月的實習(xí)工作已成為歷史，在這半個月的時間里，通過學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習(xí)我受益匪淺，XX月的工作計劃如下：

　　一、對銷售工作的認識

　　1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂月任務(wù)：銷售額300萬元。

　　2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

　　3、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　5、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　6、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　7、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務(wù)

　　1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　4、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　5、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　6、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫客戶承擔全部或部份設(shè)計工作。

　　7、爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。

　　8、貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試驗收。

　　9、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1、客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

　　2、對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX月工作總結(jié)及XX月的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻！

　　業(yè)務(wù)管理工作計劃 篇3

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

　　1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某顧客約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個顧客，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待顧客，給顧客體現(xiàn)出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排

　　1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。

　　2、設(shè)計跟進（8：40—9：00）

　　業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將顧客的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的顧客，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與顧客之間的關(guān)系

　　3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）

　　與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對顧客進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，顧客也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有顧客需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，顧客有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進顧客的習(xí)慣。

　　4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）

　　這一段時間主要用于聯(lián)系新顧客，培育自己的顧客資源。當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)顧客下班后較多，就可以晚回去

　　5、回公司打電話（17：00—18：00）

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的顧客電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給顧客打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。

　　6、晚上要進行顧客分析！

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的顧客進行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的.《顧客分析表》，只有對顧客進行準確分析定位，才能找到與顧客進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將顧客分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

　　7、晚上要列出當天名單（顧客、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將顧客信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

　　業(yè)務(wù)管理工作計劃 篇4

　　20xx是新的開始，隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標（2000萬工程簽約額）是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負責人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流？如何完成今年的任務(wù)？如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門？實現(xiàn)這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的工作計劃。

　　“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”

　　1、開拓

　　公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷，20xx年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應(yīng)該在20xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。

　　“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃，所謂“內(nèi)”。

　　一、就是增加信息搜索人員（2人），有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。

　　二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。

　　業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”。

　　一、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代，而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但20xx年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩；再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開拓業(yè)務(wù)視角，積極參與，有些網(wǎng)絡(luò)招標項目機會是均等的。

　　二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，20xx年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間，20xx年一定要加強處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

　　2、挖掘

　　要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當擔負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。

　　而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。

　　3、管理

　　目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理，有具體的分工以及職責，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。

　　20xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。

　　4、協(xié)調(diào)

　　公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù)，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

　　業(yè)務(wù)管理工作計劃 篇5

　　2xxx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入、門診量、住院病人均比去年有大幅度的提高。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，全年無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少。同時，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，順利通過了二級甲等中醫(yī)院評審工作。醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢喜人，各項工作呈現(xiàn)八大亮點：

　　一、加強管理，醫(yī)療質(zhì)量得到質(zhì)的提升

　　在管理上，制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃和體現(xiàn)中醫(yī)特色的績效考核目標。同時制定各級各類人員職責和各崗位標準及操作規(guī)程，提高全體人員對核心制度的執(zhí)行力，加強醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育、“三基”培訓(xùn)。落實醫(yī)療核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛。從醫(yī)療文書質(zhì)量入手，規(guī)范醫(yī)療文書書寫，并組織全院職工進行中醫(yī)理論知識和醫(yī)療文書的學(xué)習(xí)，增加和完善中醫(yī)病種、病名、診斷、辨證論治，凸顯中醫(yī)特色。

　　二、進一步加強衛(wèi)生院人才的培養(yǎng)

　　近年來，我院堅持“人才強院”戰(zhàn)略，積極打造一支技術(shù)能力過硬、優(yōu)勢突出、綜合素質(zhì)較高、人才梯隊合理的人才隊伍，在我院現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員中，大部分醫(yī)務(wù)人員通過了系統(tǒng)的醫(yī)療知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使醫(yī)療水平明顯增加。

　　年輕醫(yī)療的堅強力量，加強對青年技術(shù)骨干的培養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的主要方向，我院充分發(fā)揮的傳、幫、帶作用，積極舉辦系列醫(yī)療學(xué)術(shù)講座活動，營造醫(yī)院良好的學(xué)術(shù)氛圍。積極開展新一輪“師帶徒”工作，培養(yǎng)合格的醫(yī)療接班人。2xxx年我院通過醫(yī)生輪流培訓(xùn)制，共推出了3個醫(yī)生到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。優(yōu)化了我院的醫(yī)療質(zhì)構(gòu)。

　　三、發(fā)展“院幫院”活動，打造醫(yī)療護理品牌

　　護理在醫(yī)院的發(fā)展上占有很大的比重，嚴格執(zhí)行護理核心制度，逐步加強了對護理的培訓(xùn)力度。2xxx年我院與人民醫(yī)院結(jié)成了院幫院活動對象，通過此活動，科室護理人員在運用，不斷在深化護理內(nèi)涵方面取得了一定的成效，也極大的提高了她們的工作熱情。通過問卷調(diào)查，病人對護士的滿意度高達95％以上。

　　四、加強院感工作

　　業(yè)務(wù)副院長是院感工作的第一責任人，院感科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下積極組織全院進行院感知識的培訓(xùn)，提高認識，高度重視，定期組織業(yè)務(wù)知識考試，并把院感工作落實到實處。

　　五、優(yōu)化服務(wù)，基藥在衛(wèi)生院得到落實

　　我院在上級衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下嚴格執(zhí)行基藥制度，做到網(wǎng)上采藥，基本藥物內(nèi)用藥，讓太和人民真正的享受國家新醫(yī)改的政策優(yōu)。

　　我院在醫(yī)療管理方面盡管做了大量扎實細致的工作，取得了一定的成效，但是隨著醫(yī)院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展，病人對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和就醫(yī)環(huán)境也提出了更高的要求，我院在發(fā)展過程中同時面臨著一些困難：具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、醫(yī)改政策在針對方面應(yīng)出臺具有可操作性的、細化的具體配套措施，并加快實施和落實。

　　2、人員編制數(shù)不足，中醫(yī)藥后備人才缺乏，現(xiàn)有體制難以吸引優(yōu)秀中醫(yī)藥人才進入，人員短缺的問題凸顯出來，不能達到人員配置的標準，部分科室面臨青黃不接狀態(tài)，嚴重制約醫(yī)院的發(fā)展。

　　3、國家財政補貼有限，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)務(wù)人員的待遇難以得到較大的提高。