座談會(huì)心得體會(huì)發(fā)言
座談會(huì)心得體會(huì)發(fā)言精選
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增,發(fā)言稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的座談會(huì)心得體會(huì)發(fā)言,歡迎閱讀與收藏。
座談會(huì)心得體會(huì)發(fā)言 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家上午/下午好!我叫xxx,XX年進(jìn)入東XX工作,先后從事過儲(chǔ)蓄、清算和會(huì)計(jì)柜的崗位,現(xiàn)任xxx。工作7年來,在大家的幫助下,我進(jìn)步很大,逐漸由一名初出茅廬丫頭成長為對銀行內(nèi)各項(xiàng)工作都比較熟悉的金融工作者。更重要的是,工作中我擺正了位置,學(xué)會(huì)了如何處理各種棘手業(yè)務(wù),并在不斷的摸索中有了一套自己的想法。下面,我就工作期間的感受、支行發(fā)展問題和工作建議,想大家做一下表述,敬請斧正。
首先,我工作7年來的感受。工作7年來,支行給我的最大感受就是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上集體。還記得自己剛參加工作的時(shí)候,由于剛畢業(yè)什么都不懂,做什么事都畏首畏尾的。單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)現(xiàn)后,給了我很大幫助。他們不僅耐心向我講解各種工作技巧,還同我談心、拉家常,讓我很快就融入到了這個(gè)新的集體中,并在業(yè)務(wù)素質(zhì)上進(jìn)步很大。我想,這都得益于一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛、向上的集體。這是給我的第一感受。第二感受是,我們東西湖支行發(fā)展迅猛,其實(shí),這從我們支行由D類行升為A類行就能看得出來。這得益于我們擁有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的集體,正是在大家的共同努力下,才取得了今天的成績。
其次,東西湖支行存在的問題和針對這些問題所要采取的策略。雖然東西湖支行在近幾年的發(fā)展中取得了長足進(jìn)展,存貸款總額不斷增加,各項(xiàng)硬件、軟件設(shè)施不斷健全,但依然存在一些問題。雖然這些問題的負(fù)面影響顯現(xiàn)不明顯,但我認(rèn)為,這對東西湖支行的長遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。我認(rèn)為,我行存在以下問題:
一是高端客戶有待增加。雖然我們的業(yè)績不斷攀升,但高端客戶不太多,大多是中小儲(chǔ)戶和小額貸款客戶。小額業(yè)務(wù)雖能給銀行帶來業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性,但不會(huì)有大的突破,要想有大的發(fā)展必須在高端客戶上下工夫。針對這一問題,必須在人員管理上下工夫,調(diào)整現(xiàn)有營銷策略,將營銷目標(biāo)有所偏重。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,要在注重住房貸款、購車貸款的同時(shí),加大對地方有潛力私營企業(yè)上,加大對他們營銷公關(guān)力度。與此同時(shí),還要相應(yīng)國家號召,加大對專業(yè)戶的扶持力度。
二是考核制度不是很科學(xué)。我認(rèn)為,當(dāng)前的考核的種類繁多,考核方案沒有突出商業(yè)銀行以利潤為主的經(jīng)營理念,往往一個(gè)經(jīng)營指標(biāo)完不成就會(huì)影響考核結(jié)果;每人的工作實(shí)行一刀切,在指標(biāo)和權(quán)重上不能體現(xiàn)區(qū)別對待。針對這一問題,應(yīng)該在科學(xué)考察的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)有考核制度,制定適合我們更加科學(xué)的考核制度。要根據(jù)支行的利潤、人均業(yè)務(wù)等指標(biāo)確定支行經(jīng)營目標(biāo),并建立一定的激勵(lì)機(jī)制,提升員工工作斗志。
三是要在服務(wù)上再上一個(gè)新臺(tái)階。我們銀行業(yè)就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)工作搞不好,其他一切都是零。我在7年的工作中,對服務(wù)的感受非常深刻,尤其是一線工作人員,直接與客戶面對面,其形象代表著支行的形象。因此要,加強(qiáng)員工服務(wù)的教育,使這些經(jīng)服務(wù)念深深的植根于員工腦海中,同時(shí)轉(zhuǎn)換為員工的共同愿景和自覺行動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)和老員工要以身作則,率先垂范,以及良好的人格魅力帶領(lǐng)全行共同做好客戶開發(fā)和營銷服務(wù)工作。
最后,我還建議加大我們的宣傳力度,提升我行知名度,讓自己在眾多競爭對手中脫穎而出。我認(rèn)為,要積極搶占當(dāng)?shù)匦麄髻Y源,進(jìn)軍所有重要媒體市場,在當(dāng)?shù)馗黝惷襟w中宣傳好的金融產(chǎn)品。除此之外,還要強(qiáng)化營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)宣傳,將好產(chǎn)品介紹彩頁放到大廳顯要位置,提升大堂經(jīng)理服務(wù)和業(yè)務(wù)技能,將產(chǎn)品營銷和銀行想象深入到客戶心中。
以上就是我在以往的工作中,所看到和感受到的,如有不妥之處請大家為我指正。我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
座談會(huì)心得體會(huì)發(fā)言 篇2
3月22日,我們?nèi)w教師赴長子縣東方紅學(xué)校學(xué)習(xí),聽了三節(jié)課,和講課的老師交流了一節(jié)課,感觸頗多,思考不斷,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
1、課堂上小組合作分工明確,真實(shí)高效。不論是復(fù)述回顧、還是設(shè)問導(dǎo)讀自學(xué)后的探討、還是鞏固練習(xí)的檢查等等,確實(shí)達(dá)到了合作的目的,確實(shí)有實(shí)效,絕不是流于形式。這就需要我們研究合作的程序,細(xì)化合作的程序,比如復(fù)述回顧2人小組怎樣活動(dòng),是組長檢查組員,還是2人一齊說,還是一人說一道。設(shè)問導(dǎo)讀自學(xué)后的探討怎樣交流,是按設(shè)問導(dǎo)讀的問題的順序一個(gè)問題一個(gè)問題交流,還是把自己不懂的問題提出來向大家請教。如果要一個(gè)問題一個(gè)問題的交流,是各人拿住自己的學(xué)案,四人輪流讀題目和答案交流,還是把4個(gè)學(xué)案擺在一起,對答案,答案不一樣的交流。鞏固練習(xí)如何檢查是在大組里對判,還是交流以后再對照同學(xué)的板演自己檢查。大組里交流過程中已經(jīng)改正的錯(cuò)誤要不要再匯報(bào)。等等。所有學(xué)生合作的程序我們都要研究,研究出最有效的程序,然后在訓(xùn)練學(xué)生。
2、學(xué)生回答問題積極踴躍,思維碰撞的火花層出不窮。
尤其是聽的第一節(jié)課,這邊說罷,那邊補(bǔ)充,這個(gè)說完,那個(gè)提出不同意見,學(xué)生們一直在積極思考,有效交流。這得益于教師讓學(xué)生想好,站起來就說,不用舉手等老師點(diǎn)名,學(xué)生們時(shí)刻準(zhǔn)備著,也時(shí)刻在競爭,自然注意力高度集中。但更得益這位老師合理的制度保證和長期的訓(xùn)練,因?yàn)槲覀兟牭牡诙?jié)課就出現(xiàn)了三、四個(gè)小組同時(shí)站起來同時(shí)匯報(bào),誰也聽不清楚誰的發(fā)言,最后還是由教師點(diǎn)名回答的情況。第四節(jié)課交流時(shí),當(dāng)我們問到如果好多同學(xué)都站起來回答,怎么辦,第一節(jié)課講課的老師說,優(yōu)秀的學(xué)生主動(dòng)坐下,讓不優(yōu)秀的學(xué)生回答。你認(rèn)為你比他優(yōu)秀你就坐下,把機(jī)會(huì)讓給別人。如果我們要想達(dá)到這樣良好的效果我們該怎樣辦?怎樣制定合理的制度?怎樣保證交流有序節(jié)省時(shí)間,而不是搶來槍去,造成短時(shí)混亂,最后還得教師點(diǎn)名。
。场⒃O(shè)問導(dǎo)讀可以分段自學(xué),分段討論,分段交流,分段展示。第一節(jié)講課的老師在讓學(xué)生做設(shè)問導(dǎo)讀時(shí),先讓學(xué)生做設(shè)問導(dǎo)讀的前幾個(gè)題,計(jì)算出4幅圖中國旗長和寬的.比值,組成比例,思考了比例的意義,然后即時(shí)討論了,即時(shí)交流了,不明白的明白了,不會(huì)的學(xué)會(huì)了。再做后幾道題利用四幅圖的信息組成不同的比例,把比例寫成分?jǐn)?shù)形式呀,效果很好。如果向我們以往的教學(xué)流程設(shè)問導(dǎo)讀讓學(xué)生一次做完,一次討論,一次交流。學(xué)生們怎樣組成比例,比例的意義都不一定知道,在讓他組成不同的比例,把比例寫成分?jǐn)?shù)的形式等等,簡直等于浪費(fèi)時(shí)間。也就是說我們的五環(huán)節(jié)教學(xué)法設(shè)問導(dǎo)讀和展示交流,可以分段進(jìn)行,交叉循環(huán),一步一個(gè)腳印,螺旋上升,老師和學(xué)生一起去爬坡。而不是一下子做完設(shè)問導(dǎo)讀,讓學(xué)生獨(dú)自上臺(tái)階,第一個(gè)臺(tái)階還有解決不了的問題,再去上第二個(gè)臺(tái)階,再上第三個(gè)、第四個(gè)臺(tái)階……,有的上到第一個(gè)臺(tái)階就上不去了,剩下的時(shí)間浪費(fèi)了,有的學(xué)生能力強(qiáng)努力上完了所有的臺(tái)階,匯報(bào)交流時(shí),老師硬要把他拽回原處,重新上一遍。
。础(shù)學(xué)課也能有預(yù)習(xí)課。我們上課,有時(shí)總感覺小組交流的時(shí)間不好處理,時(shí)間短了小組交流不充分,時(shí)間長了,又影響后面的教學(xué)環(huán)節(jié),導(dǎo)致整節(jié)課完不成教學(xué)任務(wù)。聽了第二節(jié)課,我才發(fā)現(xiàn),數(shù)學(xué)課也可以上預(yù)習(xí)課,先讓學(xué)生利用一節(jié)課的時(shí)間充分預(yù)習(xí)、交流、研討,到第二節(jié)課直接展示交流,鞏固練習(xí)。
座談會(huì)心得體會(huì)發(fā)言 篇3
很榮幸參加今天的后備干部座談會(huì),和大家一起學(xué)習(xí)討論,共同進(jìn)步。這半年來的基層工作,是我人生路上一次不可缺少的歷煉,是一筆寶貴的生活財(cái)富,下面我和大家分享一下我的心得體會(huì)。
一、收獲
1、認(rèn)識(shí)在轉(zhuǎn)變。在踏進(jìn)社區(qū)工作之前,以為社區(qū)是很清閑、混日子的工作,但經(jīng)過這半年來的工作體驗(yàn),每天面對眾多的居民,接觸居民大大小小最瑣碎的事情,我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶,體會(huì)到社區(qū)基層工作的重要性和不容易。陳慧主任和每位同事,都是我的好榜樣,他們用行動(dòng)教會(huì)我在工作中應(yīng)該“上為政府分憂,下為百姓解愁”。
2、入戶在開展。幸福社區(qū)位于美麗的青龍山下,依傍幸福水庫,管轄面積1平方公里,3500余戶,12000余人。剛剛進(jìn)入幸福社區(qū)工作時(shí),不知道從何處入手,社區(qū)網(wǎng)格員就帶我下社區(qū),了解管轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況。每日到下轄區(qū)入戶宣傳新政策,走訪困難群眾和困難黨員送慰問金,定期協(xié)助開展豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)和志愿者活動(dòng),讓我不斷體會(huì)到這份工作帶給我的自豪感和滿足感
二、思考
1、關(guān)于社區(qū)。幸福社區(qū)屬于老舊社區(qū),建筑以老房老宅為主,基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,線路老化,道路狹窄,消防安全隱患嚴(yán)重;部分排水設(shè)施嚴(yán)重老化,雨水時(shí)期部分低洼地方排水不暢;人口居住密集,流動(dòng)人口多,居住人員復(fù)雜,治安基礎(chǔ)薄弱。這些老舊小區(qū)沒有物業(yè),所有問題都匯集到社區(qū),經(jīng)常有居民來社區(qū)反映下水道堵塞、墻面破損等問題,這些屬于公共設(shè)施,維修按規(guī)定是由居民共同承擔(dān)費(fèi)用,社區(qū)做居中協(xié)調(diào)工作,而有時(shí)少數(shù)居民不理解、不配合,導(dǎo)致社區(qū)不能及時(shí)為居民排憂解難。
2、關(guān)于自我。這是我第一次參與基層工作,沒有基層工作的經(jīng)驗(yàn);沒有全身心撲在工作上,解決問題不夠靈活,說話方式不夠熱情,服務(wù)群眾不夠主動(dòng)。當(dāng)社區(qū)群眾來辦理業(yè)務(wù),講話聽不懂,解釋聽不進(jìn)時(shí),我就不是知道該如何處理了,都向社區(qū)有經(jīng)驗(yàn)的前輩尋求幫助,自己的工作能力亟待提高。
三、建議
1、深入開展老舊小區(qū)“紅色物業(yè)”工作。幸福社區(qū)現(xiàn)有三處老舊小區(qū)(外貿(mào)車隊(duì)、建校宿舍、錨鏈廠宿舍)將開展“紅色物業(yè)”。作為社區(qū)工作人員,應(yīng)該可以協(xié)助做好以下前期工作:一是摸底查清每個(gè)小區(qū)人員構(gòu)成、樓宇狀況、設(shè)施設(shè)備的情況,以及對物業(yè)服務(wù)的需求;二是在小區(qū)內(nèi)積極宣傳“紅色物業(yè)”所能提供的低價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)常性組織黨員、志愿者在小區(qū)內(nèi)開展各種活動(dòng),如義務(wù)勞動(dòng)、輪流值班巡邏等,加大“紅色物業(yè)”宣傳力度,增強(qiáng)影響力;三是引導(dǎo)居民自治意識(shí),如掛“我的小區(qū)我做主、紅色物業(yè)我參與”等宣傳標(biāo)語,發(fā)揚(yáng)廣大居民主人翁精神。
2、嚴(yán)格要求自我,做到“三心”(耐心、細(xì)心和責(zé)任心)。耐心的接待每位辦事居民,不急不躁,居民沒聽明白的,就反復(fù)講解,直到明白滿意為止;細(xì)心處理好居民的每一件大事、小事,時(shí)刻把他們放在心上,及時(shí)為他們排憂解難;責(zé)任心就是時(shí)刻記住自己是一名基層工作者、一名共產(chǎn)黨員,在工作中深入群眾,帶著強(qiáng)烈的責(zé)任感去落實(shí)涉及群眾利益和實(shí)際困難的每一件事情。
由于能力有限,在工作中的不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在將來的工作中,我將踏踏實(shí)實(shí)為群眾服好務(wù),用自己的能量照亮社區(qū)的每一個(gè)角落。
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