第1篇：郵件營銷的6大技巧

六大郵件營銷精準(zhǔn)技巧包括：鎖定目標(biāo)客戶、*美觀的郵件設(shè)計(jì)、不斷維護(hù)和開發(fā)客戶、有吸引力和價值的內(nèi)容、有節(jié)奏*的發(fā)送間隔、時時關(guān)懷您的用戶，確認(rèn)郵箱的有效*等。

我們講的郵件營銷不同于群發(fā)垃圾郵件，郵件營銷的前提是必須得到目標(biāo)客戶的認(rèn)可和接受，這樣郵件營銷才能體現(xiàn)出它的獨(dú)特價值。

在開始我們的講解之前，您必須明確您所需要發(fā)送的電子郵件，是作為一種提升企業(yè)價值的需要還是傳播垃圾病毒的需要，因?yàn)閷τ谒�有企業(yè)郵箱用戶和部分免費(fèi)郵箱用戶，他們的郵箱可以很好的屏蔽垃圾和病毒，只有在取得郵箱主人的首肯之后，您才能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品和咨詢傳播給他，而不至于浪費(fèi)大量的人力和時間做無用功。

第一、鎖定目標(biāo)客戶：

獲得目標(biāo)客戶的認(rèn)可是郵件營銷的第一步，因此郵件的措辭和內(nèi)容就顯得尤其重要。在發(fā)送郵件之前，先整理出需要發(fā)送的名單，名單可以是您曾經(jīng)和現(xiàn)在的客戶、您的意向客戶、您公司網(wǎng)站的注冊用戶、或者從統(tǒng)計(jì)中得到的有需求的用戶，總之漫無目的的發(fā)送電子郵件將會是一個拙劣且吃力不討好的手段。

第二、*美觀的郵件設(shè)計(jì)：

這一點(diǎn)不需要詳細(xì)說明相信大家都能夠認(rèn)可，郵件的風(fēng)格基本是延續(xù)公司本身形象和公司網(wǎng)站風(fēng)格;除此之外，還可以結(jié)合公司產(chǎn)品的特點(diǎn)制作出美觀且富有特*的宣傳頁面。

除了基調(diào)，文字的排列和表現(xiàn)也是非常重要和討巧的部分，突出主要的宣傳點(diǎn)和最能抓住用戶需求的文字，將它放在最顯眼的位置，剔除繁瑣的文字說明，配合能體現(xiàn)主題的圖片，將會使郵件增*不少。

第三、不斷維護(hù)和開發(fā)客戶：

在收到目標(biāo)客戶的確認(rèn)回執(zhí)之后，你就可以得到一份潛在用戶名單，維護(hù)和利用好它，將對今后的銷售工作帶來很大的便利;同時，繼續(xù)的客戶開發(fā)應(yīng)該形成一個常態(tài)的工作來落實(shí)。這是一個大浪淘沙的過程，郵件營銷的附著力和銷售人員、售后人員的水平將直接影響名單的長效程度。

第四、有吸引力和價值的內(nèi)容：

電子郵件的內(nèi)容是否有價值決定了郵件營銷的可持續(xù)發(fā)展，這需要企業(yè)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。我們可以看一下英孚教育一日一句的免費(fèi)口語課程，它以對用戶產(chǎn)生較大價值的實(shí)用意義，而使其忽略偶爾來自英孚的廣告郵件的影響，同時也增加了廣告郵件的價值和產(chǎn)生的效益，這是郵件營銷的一個非常成功的案例。

另一個成功的案例是凡客、當(dāng)當(dāng)?shù)荣徫锞W(wǎng)站的現(xiàn)金券電子郵件，結(jié)合該郵件所發(fā)送的廣告郵件也顯現(xiàn)出無與倫比的生命力。

當(dāng)然每個行業(yè)的宣傳點(diǎn)不盡相同，比如團(tuán)購網(wǎng)可以提供團(tuán)購信息、咨詢公司可以公布一些及時的信息資源……

第五、有節(jié)奏*的發(fā)送間隔：

電子郵件的發(fā)送周期也是很藝術(shù)的一門學(xué)問，這需要掌握郵件與用戶的結(jié)合度，以及郵箱的時間價值來綜合考量。當(dāng)然，對自身的產(chǎn)品也需要有正確的認(rèn)識和實(shí)時可靠的市場調(diào)研。并使得郵件營銷成為一種常態(tài)的可被接受的模式延續(xù)下去。

第六、時時關(guān)懷您的用戶，確認(rèn)郵箱的有效*：

定期對目標(biāo)用戶做一下問卷調(diào)查也是郵件營銷的一個積極手段，這種比較互動的方式會讓用戶感到自己的需求被關(guān)注了，同時也可以作為對郵箱有效*的確認(rèn)手段。問卷的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過專門的設(shè)計(jì)，以封閉式問答為宜，避免顯而易見的產(chǎn)品推銷。

第2篇：關(guān)于郵件營銷真相的銷售技巧

我們都知道郵件是基于信任的雙向溝通。面對此狀，各位營銷人員需要考慮得更遠(yuǎn)，并且試圖去打破一些直覺*的認(rèn)知，為我們的客戶帶來新的視野。下面將會為你講訴相關(guān)干貨。

1.電子郵件不等于賣東西

電子郵件不是銷售。第一，人們使用電子郵件的主要原因是與朋友同事交流。其次，他們用電子郵件地址來注冊應(yīng)用程序和服務(wù)。幾乎所有的社交網(wǎng)絡(luò)都需要提供一個電子郵件地址來創(chuàng)建一個帳戶。而接收營銷信息可能是電子郵件作用中的一個功能。盡管我們一直在說，電子郵件是一個營銷渠道，其實(shí)它更像是一個交流的平臺。用來了解你的潛在消費(fèi)者和客戶想要什么、有什么意見建議等，而不一定是交易結(jié)束關(guān)閉的地方。想想電子郵件作為建立長期信任增長的多渠道策略其一。最終，幫助企業(yè)超越一個臨界點(diǎn)，達(dá)到希望達(dá)到的目標(biāo)。

2.電子郵件并不只為驅(qū)動流量

3.促銷郵件并非第一選擇

當(dāng)你聽到電子郵件營銷，你腦中的第一反映是什么?優(yōu)惠券?促銷商品嗎?時事通訊?垃圾廣告?

電子郵件營銷包含太多的內(nèi)涵及產(chǎn)品線。促銷郵件只是其中一種被用來與客戶、訂閱用戶、用戶和潛在銷售線索交流溝通的方式。webpower通過日常郵件營銷調(diào)查及研究，發(fā)現(xiàn)事務(wù)*的郵件的點(diǎn)擊率一般高于時事通訊。

生命周期電子郵件應(yīng)該是你的首要任務(wù)。促銷郵件、主題行測試、a/b測試、按鈕顏*……這些是你為自身的郵件體系搭建好生命周期后才要考慮的。當(dāng)你創(chuàng)建一個觸發(fā)的生命周期電子郵件，它可以重復(fù)的被使用和發(fā)揮作用。假設(shè)你的目標(biāo)定位是正確的，它可以每次在客戶生命周期的正確的時間精準(zhǔn)觸及。相比之下，促銷郵件，需要一遍又一遍的創(chuàng)建，即使你細(xì)分列表，目前也幾乎不可能給每個用戶提供100%正確的內(nèi)容。

4.回復(fù)可能是又一個潛力巨大的盈點(diǎn)

當(dāng)你每周發(fā)送電子郵件通訊給成千上萬的人，他們可能已經(jīng)回復(fù)了你的郵件。但是你沒有檢查這些回復(fù)并響應(yīng)跟蹤。而這些回復(fù)里很可能幫助你轉(zhuǎn)化客戶、提高郵件質(zhì)量。webpower建議監(jiān)測過濾這些用戶回復(fù)信息，然后指派到相關(guān)的團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行處理跟蹤。如果你的郵件地址是“xxx”，或內(nèi)容標(biāo)明“系統(tǒng)自動郵件請勿回復(fù)”，就要考慮是否需要改善了，*冷的單向溝通，無法拉近用戶與品牌的距離。

5.你不需要花一大筆錢，但也不是那么簡單

郵件營銷做的好的公司，如亞馬遜、travelzoo、tripadvisor、淘寶、asos、魅力惠等，有些實(shí)現(xiàn)了高度復(fù)雜和完全自動化的郵件營銷。也許你會駁斥，“這些都是大公司，它們有龐大的營銷預(yù)算�！睂�(shí)際上，任何人都可以發(fā)送自動觸發(fā)的個*化的電子郵件。webpower的自動化郵件營銷平臺以高*價比的費(fèi)用，就能幫你實(shí)現(xiàn)自動化智能化的郵件營銷及高效日常管理。也許還有人輕蔑的說，“就是買個帳號簡單粗暴的給很多郵件地址發(fā)廣告郵件啊”，這個觀點(diǎn)其實(shí)本身就是一個簡單粗暴的想法，構(gòu)建一個正規(guī)高效、科學(xué)*、讓用戶尊重的企業(yè)電子郵件營銷系統(tǒng)并不是一蹴而就，這需要足夠的時間、一定量的金錢、正確的技巧。

6.驅(qū)動用戶打開郵件因素不止主題行

主題驅(qū)動用戶打開電子郵件，久而久之，品牌把郵件打開的希望全部寄托在主題上。其實(shí)這是對用戶行為的一個曲解，用戶打開郵件，是因?yàn)榘l(fā)送者和接受者之間的關(guān)系建立，用戶信任發(fā)送者。這也就是為什么，很多品牌盡管主體行毫無花頭技巧，人們還是趨之若鶩打開它。所以，下次在討論“我怎么能讓更多的人打開我的電子郵件呢?”時，不妨試一試問自己：“我怎樣才能讓用戶更信任我?”

7.設(shè)計(jì)沒你想象的那么玄乎

企業(yè)營銷人員都認(rèn)同發(fā)送外觀精美、閱讀體驗(yàn)友好的電子郵件非常重要。如果我們發(fā)送html電子郵件，對設(shè)計(jì)的要求會更為嚴(yán)苛。但是很多時候并非以外在形式為好壞的標(biāo)準(zhǔn)，而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)營銷內(nèi)容需要，選擇采用html、純文本，還是折中方法。有價值的內(nèi)容是用戶選擇接收我們的郵件、相信你并最終購買你產(chǎn)品的推動力。

所以，剝離掉郵件中任何沒有價值的東西，多欄布局、花俏布局的設(shè)計(jì)……專注于有價值的內(nèi)容、專注于服務(wù)品牌的整體價值交付。如果你對郵件設(shè)計(jì)是否恰如其分、助推營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無法作出抉擇，webpower的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會給你提供**指導(dǎo)。

8.給用戶留多一點(diǎn)點(diǎn)時間

及時發(fā)送郵件是個好主意，但是在人們不想接收的時候發(fā)送郵件會是個糟糕的做法。想想我們的節(jié)日、周末營銷，如兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等，如果我們在當(dāng)天給所有用戶發(fā)送一封節(jié)日郵件效果會如何?也許從目前打開率、點(diǎn)擊率數(shù)字來看，并未表現(xiàn)出不利影響。但從長遠(yuǎn)來說，人們也逐漸意識到屏幕花費(fèi)時間對與家人朋友交流共處時光的侵蝕。所以有必要多留給用戶一些空間。

9.郵件列表數(shù)量vs效果質(zhì)量

說實(shí)話，郵件列表數(shù)據(jù)庫的膨脹既讓你歡喜又使你憂愁。每一個用戶預(yù)算不同、購買動機(jī)各異、處于不同的生命周期階段，以相同的郵件群發(fā)給所有用戶，真的讓你比較猶豫，害怕這個通吃版的郵件會讓你失去一些營銷機(jī)會，或讓用戶產(chǎn)生負(fù)面情緒。

理想的情況，是讓所有用戶都收到與個人相關(guān)的針對*郵件。要達(dá)到這個要求非常艱難，除非你擁有自動化郵件流程。webpower針對品牌用戶屬*和行為數(shù)據(jù)，建立一套完美匹配品牌用戶喜好需求的內(nèi)容系統(tǒng)，自動形成并發(fā)送更趨于用戶期望的個*化郵件，大家可以去看看airbnb的郵件，其實(shí)實(shí)現(xiàn)龐大數(shù)據(jù)庫下的個*化郵件發(fā)送并沒你想象的那么難。

10.可以每天都發(fā)送一封郵件嗎?

你的公司想要從每星期發(fā)送1-2封郵件，增加到每天發(fā)送一封，webpower的專家建議每周發(fā)送郵件不要過于頻繁。但是，專家們同時還會問你：“你們設(shè)置了郵件接收期望嗎?”發(fā)件人設(shè)置好郵件頻率相關(guān)的偏好選擇，依賴于收件人在注冊時對郵件接收頻率的選擇，如果用戶期望每天收到你的郵件，那么你自當(dāng)滿足用戶。

第3篇：營銷技巧

為什么有些做營銷很成功，有些一無所獲呢?這就在于技巧的問題，下面小編就為大家?guī)�來了關(guān)于營銷方面的技巧，希望對大家有幫助。

①顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。

②不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

③沒有不對的客戶，只有不好的服務(wù)。

④賣什么不重要，重要的是怎么賣。

⑤沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

⑥沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。

⑦成功不是運(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>

在美國的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買尿布，男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售......作為一個營銷人員，要善于觀察，要學(xué)會研究銷售策略，一個好的銷售策略往往帶來不一樣的結(jié)果!

最初黑珍珠并不好賣，很多人認(rèn)為它們*澤不好，又灰又暗。后來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標(biāo)上難以置信的高價;同時連續(xù)刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣，原來不知價值幾何東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。再好的東西，如果你不會塑造價值，也賣不起價格;再一般的東西，只要你的價值塑造到位，也能賣得起一個好價格!

其一：銷售不是要你去改變別人。

其二：銷售的成功取決于客戶的好感。

其三：如何身份定位：顧客是誰?我是誰?

其四：建立共同的信念與價值，要多用“我們”。

其五：少用“但是”，多用“同時”。

為什么商品價格末位是“9”?一個比整數(shù)稍低的價格，叫做“魔力價格”。比如29.9元這樣的價格，在心理上被歸入了20多元的范疇，而30.00元(或以上)的價格，則被看成是30多元的東西。20多元比30多元似乎低得多。