渠道管理制度范本
第1篇:渠道管理制度范本
第一條總則
公司的銷售渠道是指產(chǎn)品從公司的生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)者領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的通道,這種轉(zhuǎn)移需要中間商的介入。
第二條適用范圍
本規(guī)定的主要對(duì)象為*銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。
第三條企業(yè)代理商是受本公司委托,根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。本公司按照銷售額的一定比例給其傭金作為報(bào)酬。
第四條企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系,它負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù),本身不設(shè)倉庫,由顧客直接向本公司提貨。
第五條本公司可同時(shí)委托若干個(gè)企業(yè)代理商,分別在不同的地區(qū)推銷商品,本公司也可同時(shí)參與某些地區(qū)的直銷活動(dòng)。
第六條銷售代理商是一種*的中間商,受托付責(zé)任帶銷本公司的全部產(chǎn)品,不受地區(qū)限制,并擁有一定的售價(jià)決定權(quán)
第七條銷售代理商是本公司全權(quán)獨(dú)家代理商,本公司在同一時(shí)期只能委托一家銷售代理商,并擁有一定的售價(jià)決定權(quán)
第八條銷售代理商也實(shí)行傭金制,但其傭金一般低于企業(yè)代理商。
第九條寄售商委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議,本公司向寄售商交付產(chǎn)品,銷售后所得貨款扣除傭金以及有關(guān)費(fèi)用后再交付本公司。
第十條寄售商一般要自設(shè)倉庫或鋪面,便于顧客及時(shí)購到現(xiàn)貨,且易于成交。
第十一條經(jīng)濟(jì)商既無商品所有權(quán),又無現(xiàn)貨,只為買賣雙方提供價(jià)格,產(chǎn)品以及一般市場信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起到媒介作用。
第十二條經(jīng)濟(jì)商與本公司不簽定合同,不承擔(dān)義務(wù),與本公司無固定的聯(lián)系,但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后,從中提取部分傭金,但比較比較低。
第十三條直銷店需劃出a,b,c,d四個(gè)等級(jí),要求每戶一卡。
第十四條直銷商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為:ab級(jí)店面每月不得少于5次,c和d級(jí)店面每月不得少于2次。
第十五條所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價(jià),若經(jīng)查實(shí),直銷店面的零售價(jià)不統(tǒng)一,必須追究業(yè)務(wù)員的責(zé)任。
第十六條直銷商店可以根據(jù)營業(yè)額可采用給扣制。
第十七條商品貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全,擺放整齊。
第*條要求商店的貨物必須先進(jìn)先出,業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對(duì)方庫存以及出廠日期,以便出現(xiàn)問題及時(shí)解決,并以書面形將公司的要求傳達(dá)客戶室,如對(duì)方庫存過大時(shí),需協(xié)商,請(qǐng)主管調(diào)回倉庫。
第十九條:商品在銷售運(yùn)輸以及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損,必須當(dāng)日調(diào)換,不允許拖至下月調(diào)換。
第二十條:客戶提出的任何意見或建議,業(yè)務(wù)員必須當(dāng)面記錄,自己職權(quán)范圍內(nèi)能解決的當(dāng)即解決,不能解決的上報(bào)給公司主管,在3日內(nèi)答復(fù)客戶。
第二十一條:業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家客戶的情況。
第二十二條:每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢郵寄卡片給客戶。
第二十三條:經(jīng)銷業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營,或由公司指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營,公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
第二十四條:經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制度,合同文本各分公司統(tǒng)一。
第二十五條:經(jīng)銷商可劃分為ab兩種:a為大型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額在20萬美圓以上);b為小型經(jīng)銷商人(年?duì)I業(yè)額在20萬美圓以下,10萬美圓以上);10萬美圓以下為批發(fā)商,不簽合同。
第二十六條:a級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營季節(jié)為淡旺季。旺季由于對(duì)方需求大,資金占用大,必須按合同按時(shí)付款,否則不給供貨;淡季考慮長期經(jīng)營,可適量按月鋪貨,當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款(例如:1日發(fā)貨,到31日收回;8日發(fā)貨,在31日收回)
第二十七條:b級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營不論淡旺季,一律貨到交款,否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部賠償。
第二*條:經(jīng)銷商在經(jīng)銷的過程中產(chǎn)生的破損,變質(zhì),超過保質(zhì)期,本公司一律不承擔(dān);如產(chǎn)品質(zhì)量有問題,本公司給予解決。
第二十九條:每年需要對(duì)各級(jí)經(jīng)銷商制定銷售目標(biāo),按指標(biāo)完成情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十條:幾個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)合起來進(jìn)貨不給獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十一條:每年銷售指標(biāo)必須按照上年完成情況,在原有的基礎(chǔ)上遞增一定的百分點(diǎn)。
第三十二條:公司需協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場規(guī)劃市場,提供良好的經(jīng)營策略,原則上要求經(jīng)銷商按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷售,允許上浮5%,但不作具體規(guī)定,經(jīng)銷商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價(jià)。
第三十三條:經(jīng)銷商不得跨區(qū)域銷售,致使貨物流竄,干擾其他市場,導(dǎo)致價(jià)格混亂。若違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次停止供貨,第二次取消經(jīng)銷商資格,第三次沒收銷售獎(jiǎng)。
第三十四條:嚴(yán)禁經(jīng)銷商銷售假貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻停止業(yè)務(wù)往,并追究其責(zé)任。
第三十五條:在開拓經(jīng)銷市場時(shí),由分公司派出先遣隊(duì)與經(jīng)銷商共同打理銷售點(diǎn)后,交經(jīng)銷商經(jīng)營。
第2篇:房地產(chǎn)渠道管理制度
房地產(chǎn)渠道管理制度
房地產(chǎn)營銷渠道策略
房地產(chǎn)營銷渠道概述
含義:
根據(jù)營銷渠道的長度來講:直接渠道、一層渠道、二層渠道、三層渠道 根據(jù)營銷渠道的寬度來講:密集分銷、選擇分銷、獨(dú)家分銷 房地產(chǎn)營銷渠道類型
直接銷售渠道
間接銷售渠道
[第三種"營銷渠道
(一)直接銷售渠道
按照有無中間商的介入,可以分為直接銷售渠道和間接銷售渠道。 直接銷售渠道:
間接銷售渠道:
直接銷售渠道
房地產(chǎn)生產(chǎn)者直接將商品銷售給購房者,而不通過任何中間環(huán)節(jié)。 形式:訂購銷售;自設(shè)門市銷售;推銷員銷售;
直接營銷渠道的優(yōu)點(diǎn)
(1) 房地產(chǎn)發(fā)展商控制了開發(fā)經(jīng)營的全過程,可以避免某些素質(zhì)不高的
代理商介入造成的營銷短期行為,如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對(duì)
難銷的樓盤單元積壓。 (2) 產(chǎn)銷直接見面,便于房地產(chǎn)發(fā)展商直接了解顧客
的需求,購買特點(diǎn)及變化趨勢(shì),由此可以較快的調(diào)整樓盤的各種功能。 直接營銷渠道的缺點(diǎn)
(1)一般來說,房地產(chǎn)發(fā)展商比較集中開發(fā)、工程等方面的優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)營銷是一項(xiàng)**非常強(qiáng)的工作。房地產(chǎn)發(fā)展商直接營銷,難以匯集在營銷方面確有專長的人才,難以形成營銷*優(yōu)勢(shì),這樣在相當(dāng)程度上影響營銷業(yè)績的提升。 (2)房地產(chǎn)發(fā)展商直接銷售,會(huì)分散企業(yè)人力、物力、財(cái)力,分散企業(yè)決策層精力,搞不好會(huì)使企業(yè)顧此失彼,生產(chǎn)和銷售兩頭都受影響。
(二)間接銷售渠道
房地產(chǎn)發(fā)展商把自己開發(fā)的房地產(chǎn)商品委托給中間商如房地產(chǎn)代理商銷售,稱為房地產(chǎn)間接營銷渠道。間接營銷渠道和以下所述的[第三種"營銷渠道越來越被發(fā)展商所重視并積極嘗試。
間接營銷渠道優(yōu)點(diǎn) (1) 有利于發(fā)揮營銷*特長。房地產(chǎn)中間商如代理商往往集中了市場調(diào)研、廣告文案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場銷售接待等各方面的營銷人才,便于從*上保*發(fā)展商開發(fā)的房地產(chǎn)商品銷售成功。 (2) 有利于發(fā)展商集中精力,緩解人力、物力、財(cái)力的不足,重點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)、工程方面的工作。
間接營銷渠道弱點(diǎn)
???(1)我國目前的房地產(chǎn)中間商良莠不齊,*素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)差異很大。如果一些房地產(chǎn)發(fā)展商被一些*素養(yǎng)和職業(yè)道德低下的中間商花言巧語所迷惑,放手讓他們代理銷售,會(huì)對(duì)房地產(chǎn)商品的營銷帶來很大的危害。
???(2)如果代理商銷售業(yè)績和發(fā)展商自己銷售預(yù)計(jì)的業(yè)績基本持平,在這種情況下發(fā)展商支付的銷售費(fèi)用會(huì)[得不償失"。發(fā)展商支付給代理商的銷售費(fèi)用如傭金,希望代理商能取得較高的銷售業(yè)績,這樣即使利潤分流也理所當(dāng)然。
(三)[第三種"渠道
聯(lián)合一體營銷渠道的建立旨在集中發(fā)展商和代理商的優(yōu)勢(shì),避免單純直接營銷和間接營銷的不足,其成功的*作關(guān)鍵在于發(fā)展商和中間商真誠相待,利益共
享,并且依賴于中間商高超的*素養(yǎng)和優(yōu)良的職業(yè)道德。
我國房地產(chǎn)市場營銷渠道現(xiàn)狀
我國房地產(chǎn)市場的營銷渠道建設(shè)起步較晚,從我國房地產(chǎn)市場的特點(diǎn)及發(fā)展軌跡來看,目前我國的房地產(chǎn)營銷渠道策略主要有以下三種,即房地產(chǎn)企業(yè)直銷策略,委托代理策略和網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
1、房地產(chǎn)企業(yè)直接銷售策略
直接銷售策略是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門對(duì)房地產(chǎn)商品進(jìn)行直接銷售。這種策略關(guān)系到企業(yè)能否將產(chǎn)品及時(shí)、順暢地銷售出去,也關(guān)系到企業(yè)的銷售成本和盈利水平,而選擇直接銷售策略對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)商收集房地產(chǎn)市場信息,樹立企業(yè)信譽(yù)等有著特殊的作用。
目前我國絕大部分房地產(chǎn)開發(fā)商都采用了以直接銷售為主的營銷渠道模式。最常見的形式是派出房地產(chǎn)銷售人員,在一個(gè)固定的場所主要是現(xiàn)場售房處,來為需要買房的顧客和準(zhǔn)顧客提供服務(wù)。
這種銷售模式的優(yōu)點(diǎn)在于場所固定,顧客有明確的目的地,有目的地去詢問和購買,并且*度、權(quán)威度、可信度、服務(wù)的全方位程度都很高。這種銷售模式,渠道最短、反應(yīng)最迅速、控制最有效。
2、委托代理渠道策略
委托代理渠道策略一般是指開發(fā)商委托房地產(chǎn)代理商尋找顧客,顧客再經(jīng)過代理商中間介紹而購買物業(yè)的營銷渠道方式。隨著消費(fèi)者消費(fèi)行為的理*和成熟,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一方面要擴(kuò)大規(guī)模追求規(guī)模經(jīng)濟(jì),另一方面又要走*化道路,細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場,企業(yè)為了發(fā)揮*開發(fā)優(yōu)勢(shì),經(jīng)常將銷售工作委托給更具*優(yōu)勢(shì)的銷售代理商來完成。
相對(duì)于直銷模式,委托代理分散了企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。而且中介機(jī)構(gòu)由于工作的范圍、特*,以及對(duì)于市場趨勢(shì)的了解,對(duì)于目標(biāo)市場的掌握以及對(duì)于消費(fèi)心理的研究較開發(fā)商更有經(jīng)驗(yàn)且深入得多,因此,通過代理渠道更容易把握
市場機(jī)會(huì),能夠更快地實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)的銷售。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),在改變?nèi)藗兩、工作方式的同時(shí),也在深刻改變著房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售、服務(wù)模式和理念。隨著客戶對(duì)解決方案需求的不斷加大,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷渠道構(gòu)架正在受到?jīng)_擊。市場的這種變化要求房地產(chǎn)商的經(jīng)營管理模式必須由原來的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,并且也迫使渠道必須提供新的服務(wù)形式來適應(yīng)這種新需求的出現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)中介代理市場開放自由,信息傳播廣泛迅速,供需雙方可以選擇多種方式交流,節(jié)省了場地和大量的人力物力。客戶能夠坐在電腦前看遍的服務(wù)形式可以適應(yīng)新的消費(fèi)群體的需求。房地產(chǎn)屬于耐用消費(fèi)品,它具有厚、重、貴、大的特點(diǎn),消費(fèi)者在做出購買決策之前往往要經(jīng)歷提出需求--信息收集--方案比較--購買決策--購買行為等幾個(gè)階段,每個(gè)階段都需要足夠多的信息,而房地產(chǎn)網(wǎng)站是一個(gè)信息發(fā)布、開展宣傳、拓展業(yè)務(wù)的窗口,具有強(qiáng)大的消費(fèi)市場。
房地產(chǎn)市場營銷渠道策略創(chuàng)新
伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,市場競爭達(dá)到白熱化的程度,房地產(chǎn)營銷渠道發(fā)展趨向多元化,多種利益體同時(shí)介入地產(chǎn),在保持既有的模式下,一些新的渠道開始出現(xiàn),我國的房地產(chǎn)營銷渠道也呈現(xiàn)出全方位、多樣化的局面。?
1、連鎖營銷渠道?
連鎖式營銷渠道是近年來出現(xiàn)在深圳、上海等地的新的房地產(chǎn)營銷模式。這種模式實(shí)際是實(shí)力雄厚的代理商提供*化系統(tǒng)服務(wù)的新形式。
目前,一個(gè)省會(huì)級(jí)城市房地產(chǎn)市場每年的接納樓盤量是200個(gè)左右,而且大多數(shù)開發(fā)商采用直銷渠道,掌握了70,以上的市場份額,剩下約30,的份額由區(qū)域內(nèi)的三、四百家代理商競爭,競爭的結(jié)果一般是由少數(shù)幾個(gè)發(fā)展相對(duì)成熟的代理機(jī)構(gòu)占有。因此,幾年無盤可做的小代理商的生存空間會(huì)越來越狹小,面臨的只能是被無情地踢出市場。
房地產(chǎn)代理市場的發(fā)展趨勢(shì)是規(guī);*化,因此有實(shí)力的代理商在兼并小機(jī)構(gòu)的同時(shí),也引進(jìn)了麥當(dāng)勞式的連鎖經(jīng)營方式,以其規(guī);(jīng)營、低成本運(yùn)作、*化服務(wù)改進(jìn)經(jīng)營模式,拓展服務(wù)范圍,形成強(qiáng)大的市場競爭力,是市場的一支生力*。而連鎖經(jīng)營*系統(tǒng)的服務(wù)給客戶帶來的安全感和便捷感,也是其他房地產(chǎn)營銷渠道無法比擬的。
2、[全程代理"式營銷渠道
[全程代理"是指代理商介入房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營的全過程,即從項(xiàng)目可行*研究開始,提供市場調(diào)查、項(xiàng)目定位、提出建筑規(guī)劃及設(shè)計(jì)要求、物業(yè)管理及經(jīng)營規(guī)劃、銷售策劃、推廣執(zhí)行策劃、全面推廣銷售等一條龍服務(wù)。
由于有精于市場營銷的代理機(jī)構(gòu)參與房地產(chǎn)項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,使各項(xiàng)定位落到實(shí)處,準(zhǔn)確地瞄準(zhǔn)市場變化的節(jié)奏,帶有較大超前*,不僅能提高發(fā)展商的開發(fā)水平,而且能幫助發(fā)展商降低營銷風(fēng)險(xiǎn),提高獲利水平。而且,[全程代理"有助于使項(xiàng)目的開發(fā)更貼近目標(biāo)市場,這對(duì)長期以來房地產(chǎn)市場一直存在的盲目開發(fā)、惡*競爭狀況的扭轉(zhuǎn)將會(huì)起到一定的積極作用。
3、內(nèi)地異地營銷推廣
由于銷售壓力增大,不少地區(qū)的房地產(chǎn)開發(fā)商開始突破地域局限,實(shí)施異地營銷推廣。這說明外地潛在的巨大購買力逐漸得到房地產(chǎn)開發(fā)商的重視,而開發(fā)商們通過拓寬異地銷售渠道,又可以縮短項(xiàng)目銷售時(shí)間,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。自去年以來不少*的樓盤就從溫州、寧波轉(zhuǎn)戰(zhàn)山西、沈陽外等地進(jìn)行推廣。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前京城樓盤有50%左右被外地人買走,說明外地購買力市場巨大。
目前在實(shí)施異地營銷過程中房地產(chǎn)開發(fā)商們多是與當(dāng)?shù)毓竞献鬟M(jìn)行推廣,這樣一方面可以縮減銷售成本,實(shí)現(xiàn)快速銷售的目的,另一方面異地營銷也成為房地產(chǎn)公司進(jìn)行品牌擴(kuò)張的又一種方式。通過房產(chǎn)的外地銷售,可以取得該地區(qū)消費(fèi)者的認(rèn)可,既可以抓住最新的市場機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)銷售的目的,又可以借助優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品擴(kuò)大企業(yè)品牌效應(yīng),尋求在當(dāng)?shù)氐暮献鳈C(jī)會(huì)。尤其對(duì)于有銷售壓力的項(xiàng)目
來說,到外地營銷無疑是一種理想的選擇。
成本高
基本上是在異地設(shè)立個(gè)樓盤辦事處,最多放點(diǎn)海報(bào)和樓盤的模型,對(duì)消費(fèi)者而言最大的難點(diǎn)就是看不到小區(qū)的概貌,客戶可能會(huì)覺得沒底
短時(shí)間內(nèi)銷售的效果不明顯
對(duì)銷售人員的心理承受能力是個(gè)挑戰(zhàn)
1、海濱地產(chǎn) 海濱地產(chǎn) 可以說是屬于旅游休閑度假類的產(chǎn)品 在海濱地產(chǎn) 階段*需求量和整體房地產(chǎn)市場的大勢(shì)推動(dòng)下?? 供應(yīng)量能增??本地需求 遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于 供應(yīng)量?? 異地分銷 也就成為了主要的銷售渠道
一線城市的高端地產(chǎn) * 上海 廣東 等 此類一線特大型城市 的高端產(chǎn)品
考慮到異地客戶與本區(qū)域的關(guān)聯(lián)度
4、境外營銷渠道的拓展
由于目前國家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控力度加大,面對(duì)疲軟的國內(nèi)市場,*和上海等地的房地產(chǎn)開發(fā)商們把目光投向國外,選擇了項(xiàng)目境外營銷。2005年僅*就有多個(gè)房地產(chǎn)中高端項(xiàng)目紛紛通過各種*代理模式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行境外直銷,包括鳳凰城、住邦2008、瀛海名居在內(nèi)的10多個(gè)京城中高檔樓盤都選擇了境外營銷渠道,以[奧運(yùn)概念"來帶動(dòng)銷售,獲得了不錯(cuò)的市場反響。
5、關(guān)系營銷渠道
關(guān)系營銷渠道是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,任何營銷方式的目的都是為了更好、更大限度地爭取消費(fèi)者。服務(wù)是制勝的法寶,從某一角度而言,消費(fèi)者買的不是產(chǎn)品,而是服務(wù)。
不少樓盤在一期工程時(shí)營造了良好的居住氛圍,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使業(yè)主在入住后感受到小區(qū)物業(yè)管理帶來的優(yōu)秀服務(wù),在二期及后續(xù)樓盤的銷售中就在
很大程度上獲益于業(yè)主推介或口碑相傳。
例如萬科就通過[萬客會(huì)"的人脈關(guān)系來推動(dòng)房產(chǎn)的銷售。
6、隱*營銷
隱*營銷是營銷理論的創(chuàng)新。所謂隱*營銷是指企業(yè)通過采用樹立企業(yè)形象、進(jìn)行*宣傳和質(zhì)量認(rèn)*、傳遞與產(chǎn)品相關(guān)的科普知識(shí)、實(shí)施品牌戰(zhàn)略等手段,擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度,讓顧客信任企業(yè)和產(chǎn)品,促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的交換的一種營銷策略。
隱*營銷從提升產(chǎn)品的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度入手,注重產(chǎn)品的品牌管理,旨在建立顧客導(dǎo)向型文化和樹立企業(yè)的良好形象。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育日漸成熟,商品的品牌形象已成為消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素。房地產(chǎn)產(chǎn)品也不例外。
7、與超市等消費(fèi)品渠道的融合
此渠道是指房地產(chǎn)開發(fā)商在超市等大賣場設(shè)立展柜,設(shè)置專門的售樓員與消費(fèi)者溝通并銷售樓盤。這種銷售渠道最大的優(yōu)點(diǎn)在于可以利用大超市和賣場的客流量,達(dá)到很好的宣傳和推廣作用。
現(xiàn)階段我國的許多大超市和大賣場都已經(jīng)逐步走向了規(guī);、*化,消費(fèi)者幾乎可以在里面買到任何自己需要的日用商品。同時(shí),隨著生活腳步的加快,消費(fèi)者大多也更愿意在同一家超市或賣場采購自己所需的所有東西,了解自己想了解的商品信息,而不愿再多奔波。
雖然這種渠道對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商來說目標(biāo)群體的針對(duì)*不強(qiáng),但一方面可以廣泛傳播房產(chǎn)信息,另一方面也通過在超市門前配套的免費(fèi)現(xiàn)場看房車刺激潛在客戶的購房欲望,為有針對(duì)*的促銷鎖定客戶群體。
像深圳萬科就曾在華強(qiáng)北開設(shè)展廳,對(duì)萬科城、第五園和東海岸三個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,形成了樓盤與其他商品一起銷售的有趣場面。對(duì)于大部分房地產(chǎn)開發(fā)商來說,將房地產(chǎn)營銷與日用消費(fèi)品為主的超市和賣場渠道相互融合不失為一個(gè)有潛力的營銷渠道。
總體來說,房地產(chǎn)營銷渠道選擇的根本出發(fā)點(diǎn)還應(yīng)歸于顧客,這是需求導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)的客觀要求。從根本上分析,沒有一種渠道絕對(duì)優(yōu)于另外一種渠道,因此房地產(chǎn)開發(fā)商們?cè)跔I銷過程中應(yīng)不拘泥于一種渠道,可以代之營銷渠道組合的方法,充分發(fā)揮各個(gè)渠道的促銷作用。
房地產(chǎn)營銷渠道選擇遵循的原則
以上幾種房地產(chǎn)營銷渠道都具有各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),那么,房地產(chǎn)開發(fā)商又怎樣進(jìn)行具體的銷售渠道的選擇呢?
1、經(jīng)濟(jì)*標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)濟(jì)*標(biāo)準(zhǔn)是房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行渠道選擇時(shí)的首要原則。在進(jìn)行渠道決策時(shí),房地產(chǎn)開發(fā)商可以從財(cái)務(wù)的角度對(duì)不同的營銷渠道進(jìn)行預(yù)期的投入產(chǎn)出評(píng)估,即對(duì)渠道的經(jīng)濟(jì)*進(jìn)行考核。首先要確定選擇不同渠道的成本,評(píng)估不同渠道的預(yù)期收益,還要對(duì)選定的銷售渠道的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。
2、可控*標(biāo)準(zhǔn)
除了成本問題,企業(yè)還必須考慮到渠道的可控*以及由此產(chǎn)生的控制成本問題。比較三種傳統(tǒng)的營銷渠道,直銷可以使企業(yè)直接面向消費(fèi)者,隨時(shí)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)市場需求的變化,可控*較強(qiáng),但直接銷售渠道的建設(shè)要求較大的投資。相應(yīng)地,委托代理方式在商品房銷售時(shí)利用了*代理商現(xiàn)成的營銷經(jīng)驗(yàn),能使產(chǎn)品很快推向市場,但在銷售過程中,由于開發(fā)商和代理商的經(jīng)濟(jì)利益不同,雙方間的沖突可能就很難避免,銷售渠道的控制難度相對(duì)較大。
3、適應(yīng)*標(biāo)準(zhǔn)
由于銷售渠道的建設(shè)涉及較大的固定成本投資,因此存在行業(yè)進(jìn)入和退出壁壘,尤其針對(duì)委托代理形式,開發(fā)商和委托代理商之間可能還有合同等的限制,一旦采用了某種渠道模式,就需要雙方保持相對(duì)的穩(wěn)定*,可能導(dǎo)致在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)缺乏**。因此,房地產(chǎn)開發(fā)商必須充分考慮外部市場環(huán)境的變化,使銷售渠道具備一定的靈活*以應(yīng)對(duì)市場變化。
房地產(chǎn)營銷渠道選擇的要素考慮
產(chǎn)品因素
市場因素
企業(yè)自身因素
競爭因素
中間商因素
環(huán)境因素
房地產(chǎn)中間商
房地產(chǎn)中間商指處在房地產(chǎn)生產(chǎn)者和消費(fèi)者即發(fā)展商和顧客之間,參與房地產(chǎn)商品流通業(yè)務(wù),促進(jìn)買賣行為發(fā)生和實(shí)現(xiàn)的企業(yè)或個(gè)人。房地產(chǎn)中間商對(duì)于間接營銷渠道的建立,對(duì)于營銷渠道的擴(kuò)展優(yōu)化起著相當(dāng)重要的作用。
房地產(chǎn)中間商的種類
房地產(chǎn)包銷商
房地產(chǎn)代理商
房地產(chǎn)中介商
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
房地產(chǎn)策劃公司
房地產(chǎn)包銷商
房地產(chǎn)包銷商指一次*或分期付款買斷整棟、整片發(fā)展商開發(fā)的商品房,隨后再分單元出售給顧客。房地產(chǎn)包銷商以賺取買入價(jià)和賣出價(jià)的差額為利潤(扣減經(jīng)營成本),經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大,銷售利潤回報(bào)高。
房地產(chǎn)代理商
房地產(chǎn)代理商業(yè)務(wù)是針對(duì)全案樓盤(整棟、整片樓盤)。銷售處主要在樓盤現(xiàn)場,房地產(chǎn)代理商應(yīng)該具有整盤策劃能力,現(xiàn)場銷售能力。房地產(chǎn)代理商是房地產(chǎn)間接營銷渠道的主要形式。房地產(chǎn)代理商往往要和發(fā)展商共同承擔(dān)營銷風(fēng)
險(xiǎn),包括對(duì)廣告費(fèi)的墊支。房地產(chǎn)代理商以獲取樓盤銷售單元傭金(扣除經(jīng)營成本)為利潤。
房地產(chǎn)中介商
房地產(chǎn)中介商業(yè)務(wù)是針對(duì)零散樓盤(個(gè)別單元樓盤)。銷售主要是采用店鋪式營銷,或上門推銷。房地產(chǎn)中介商對(duì)樓盤只有基本的信息介紹和簡單的包裝,成交很大程度上依靠于銷售人員的個(gè)人突破。房地產(chǎn)中介商獲取利潤方法和代理商相同。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人指具備經(jīng)紀(jì)人條件,經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記并領(lǐng)取營銷執(zhí)照從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的組織和個(gè)人。這里所說的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要指上述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人含義中的個(gè)人,他們?yōu)樯唐贩康馁I方尋求賣方,為賣方尋求買方,進(jìn)行居間介紹,以買方賣方的成交收取傭金。
房地產(chǎn)策劃公司
房地產(chǎn)策劃公司業(yè)務(wù)是為樓盤銷售提供市場調(diào)研、營銷(廣告)策劃、銷售人員培養(yǎng)、顧問服務(wù)等。一些房地產(chǎn)策劃公司可以承擔(dān)包括建筑策劃的房地產(chǎn)營銷全程策劃。房地產(chǎn)策劃公司可以是代理商(公司)的一種類型,也可以以策劃公司名義注冊(cè)。房地產(chǎn)策劃公司一部分以工作室形式出現(xiàn)。
上述五種房地產(chǎn)中間商中,經(jīng)銷商、代理商屬于間接營銷渠道類型,一般采取總經(jīng)銷、總代理或獨(dú)家經(jīng)銷、獨(dú)家代理的方式。
中介商可以作為直接營銷渠道或間接營銷渠道即發(fā)展商或代理商銷售的分銷商。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(個(gè)人)可以作為發(fā)展商或代理商銷售的補(bǔ)充渠道。
房地產(chǎn)策劃公司屬于房地產(chǎn)中間商的范疇,它和發(fā)展商的合作仍屬于直接營銷渠道,但在優(yōu)化營銷渠道乃至樓盤整個(gè)營銷過程中具有不可忽視的作用。
五大*地產(chǎn)顧問
1。世邦魏理仕 2004年全球收入:24億美元 全球員工數(shù):逾17000名員工 全球管理物業(yè)面積:近9800萬平方米
2。高力* 2004年全球收入:12億美元 全球員工數(shù):逾9100名員工 3。仲量聯(lián)行 2004年全球收入:11。67億美元 全球員工數(shù):19300名員工 全球管理物業(yè)面積: 8300萬平方米
4。第一太平戴維斯 2004年全球收入:3。28億英鎊 全球管理物業(yè)面積:8361萬平方米
5。戴德梁行 全球財(cái)年收入:1。94億英鎊 全球員工數(shù):逾9000名員工 全球管理物業(yè)面積:3000多萬平方米
全國金牌地產(chǎn)代理前10名
1中原(*)物業(yè)顧問有限公司422。5 億
2金豐易居上海房屋銷售有限公司150億
3合富輝煌集團(tuán)120億
4上海天地行房地產(chǎn)營銷有限公司100億
5深圳市德思勤投資咨詢有限公司80億
6上海聚仁物業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)70億
7偉業(yè)顧問58億
8上海策源置業(yè)顧問有限公司58億
9凌峻房地產(chǎn)策劃代理機(jī)構(gòu)50億
10上海荒島房產(chǎn)工作室有限公司50億
代理商的選擇
代理商有否策劃理念,
有許多策劃公司缺乏文化底蘊(yùn),甚至沒有一絲一毫的文化氣息,只是一兩個(gè)
職員曾經(jīng)做過售樓工作,賣過一些樓房,就組建了代理公司。因此,了解代理公司的企劃理念是很重要的。它標(biāo)志著該代理公司的*水準(zhǔn)。
智力結(jié)構(gòu)
策劃,并非靠勤奮就能勝任,它是一項(xiàng)綜合能力要求相當(dāng)高的腦力活動(dòng),而且,需要多方面的專家協(xié)作完成,需要那種具備[大局著眼,枝節(jié)著手"的[全才" 。
企業(yè)文化
一家沒有企業(yè)文化的公司,猶如沒有靈魂的木乃伊-沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有要求、沒有什么要堅(jiān)持的、也沒有什么要摒棄的。幾千萬元、甚至幾個(gè)億的房產(chǎn)委托其代理,您不覺得有點(diǎn)懸,
以往的業(yè)績?nèi)绾危?
是否成功地推介過,與你目前欲開發(fā)的項(xiàng)目相類似的樓盤,這一點(diǎn)很重要,經(jīng)驗(yàn)決定了代理銷售的工作安排是否井然有序;是否有針對(duì)*;是否能把握該項(xiàng)目的市場脈搏,并能杜絕不該發(fā)生的事。
業(yè)內(nèi)口碑
在考察代理商時(shí),不妨多向業(yè)內(nèi)同行及代理商、廣告公司了解欲委托的代理商的背景情況、為人處事的態(tài)度。一個(gè)口碑不佳的代理商,一定是險(xiǎn)象環(huán)生、四面楚歌,很難展開他的工作,因?yàn),它得不到各界力量的支持與信賴,得到的資訊太少,推廣的業(yè)績,那就可想而知了。
硬件設(shè)施
硬件指的是代理商的辦公場所、辦公設(shè)備、交通工具、資料庫、信息庫、制服等。對(duì)硬件的考察可以確認(rèn)代理商是否[游商";是否臨時(shí)組建;是否具備營銷策劃代理的[長征"能源;
管理能力
管理力的強(qiáng)與弱體現(xiàn)在:?員工的基本工作狀態(tài)及精神面貌;?基本職業(yè)素
質(zhì);?工作場所設(shè)計(jì)與氛圍塑造。?員工之間的配合度。?項(xiàng)目推介的正確*等等。
員工素質(zhì)
通常,只需查看代理商各級(jí)主管的水平,便可判斷代理商的綜合素質(zhì)。良臣擇主而仕。能留住人才的公司,一定是個(gè)好公司、有能力的公司。
代理商的擅長面
因?yàn)楦鞔砩痰谋尘安煌、成長經(jīng)歷不同,所以他的擅長面便有所不同,有的代理商是從銷售開始起步;有的從廣告設(shè)計(jì)入門;也有的是棄管理而開始介入房地產(chǎn)銷售,因此,各代理商的擅長面就有所側(cè)重。
實(shí)盤*作
發(fā)展商有必要對(duì)代理商正在*作的項(xiàng)目,進(jìn)行現(xiàn)場暗中考察,考察代理商的員工在實(shí)盤*作中的執(zhí)行力如何。
售樓處的設(shè)計(jì)與包裝
深圳泛海拉菲花園售樓處
拉菲,世界八大名莊之一,位于法國波爾多菩依樂村,也是目前世界上最出名的紅酒。其婉轉(zhuǎn)內(nèi)向,溫柔優(yōu)雅,尊貴品質(zhì)的特*與樓盤氣質(zhì)一拍即合。
陽光透過幾何化的葡萄葉縫隙散落下來,置身于莊園的感觸若隱若現(xiàn),穿過原木回廊步入銷售大廳,**絢麗的法式琉璃燈與原木既不夸張地彰顯,卻也不處心積慮地回避,有種悠然自得的安適感。走廊右邊的墻面是整個(gè)空間唯一的載體,嵌于墻壁內(nèi)的酒桶,仿佛是進(jìn)入主人家的大酒窖,也是本案的點(diǎn)睛之筆。與室外的水景,交相輝映,vip洽談區(qū)的圓形沙發(fā)置于其中,讓人忘記鋼筋混凝土的嘈雜鬧市。洽談區(qū)夸張的紅酒架成為了莊園的視覺中心。
案場設(shè)計(jì)的作用和原則
作用:
展示樓盤品質(zhì)
宣傳推廣
提高客戶購買欲望和信心 樹立公司及項(xiàng)目形象 推動(dòng)項(xiàng)目的銷售
案場設(shè)計(jì)的原則
與樓盤整體定位一致 設(shè)計(jì)的整體風(fēng)格
內(nèi)部空間功能分區(qū)合理 把握好案場設(shè)計(jì)建設(shè)的度 增強(qiáng)客戶體驗(yàn)
后續(xù)功能利用的長遠(yuǎn)規(guī)劃 售樓處選址
項(xiàng)目自身特點(diǎn)
市場營銷環(huán)境
目標(biāo)客戶來源
各階段營銷策略的變化 廣告宣傳的實(shí)施
售樓處形式
2合1型售樓處
聯(lián)體型售樓處
分散*型售樓處 立體式售樓處
售樓處的功能分區(qū) 模型區(qū)
接待區(qū)
洽談區(qū)
輔助功能區(qū)
其他功能區(qū)
沙盤模型的制作和展示
社區(qū)整體規(guī)劃模型 分戶模型
局部模型
區(qū)域模型
樣板房的設(shè)計(jì)與裝修 作用:
修飾戶型
提高客戶的購買欲望 展現(xiàn)開發(fā)商的實(shí)力 樣板房的選擇
宜精不宜多
選擇適當(dāng)?shù)膽粜?選擇方便的位置 全拆型樣板房
半拆型樣板房
完整銷售型樣板房
第3篇:房地產(chǎn)渠道公司管理制度
篇一:房地產(chǎn)公司營銷部管理辦法與流程
營銷部管理辦法
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)銷售管理,規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)銷售行為,提高服務(wù)水平,提升樓盤及公司品牌形象,同時(shí)提高效率,實(shí)現(xiàn)公司資金快速回籠。
第二條 為加強(qiáng)對(duì)合作代理機(jī)構(gòu)的管理,提高經(jīng)營管理工作的效率,保障房屋和公用設(shè)施的合理使用,提高項(xiàng)目投資回報(bào)率,保*業(yè)主合法權(quán)益得以實(shí)現(xiàn)。
第二章 部門職責(zé)
第三條對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé);
第四條根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃,制定相應(yīng)的推廣策劃方案、營銷戰(zhàn)術(shù)及相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算;
第五條負(fù)責(zé)公司廣告推廣、營銷管理工作的具體執(zhí)行及效果監(jiān)測; 第六條根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展需求,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場調(diào)研工作,并形成調(diào)研報(bào)告存檔;負(fù)責(zé)項(xiàng)目所在地區(qū)的房地產(chǎn)
1
市場信息庫建立及更新;
第七條負(fù)責(zé)公司所有自持物業(yè)(包括商業(yè)、公寓、*及廣告牌等)的招商和租售工作;
第八條負(fù)責(zé)定期對(duì)推廣方式、客戶資源及市場信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析; 第九條負(fù)責(zé)公司所有預(yù)售物業(yè)(包括公寓、商業(yè)、車位等)的銷售工作;
第十條 負(fù)責(zé)建立并完善銷售及招商的日常報(bào)表制度; 第十一條 負(fù)責(zé)對(duì)外銷售物業(yè)的客戶服務(wù)及銷售內(nèi)業(yè)管理; 第十二條 負(fù)責(zé)新項(xiàng)目內(nèi)部立項(xiàng)后,參與整體方案設(shè)計(jì)和可行*研究分析;
第十四條 負(fù)責(zé)考察、推薦外部代理機(jī)構(gòu)和顧問公司;預(yù)售項(xiàng)目具備交房標(biāo)準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶交房;
第十五條 負(fù)責(zé)預(yù)售項(xiàng)目的物業(yè)管理工作; 第十六條 負(fù)責(zé)自持物業(yè)的經(jīng)營管理工作; 第十七條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三章 銷售管理與控制
第一節(jié) 策劃推廣管理
第*條市場調(diào)研流程
第十九條 市場調(diào)研報(bào)告大綱(見附件一) 第二十條 營銷推廣管理 (一)管理總則
1。 為加強(qiáng)和規(guī)范公司整合營銷推廣工作,及時(shí)準(zhǔn)確的向市場和社會(huì)
2
傳播企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)、新品上市、市場營銷等有關(guān)信息,促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售,樹立產(chǎn)品品牌制定本辦法。
2。 本制度所稱整合營銷推廣工作,是指公司為樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象、進(jìn)行市場營銷、運(yùn)用各種媒體進(jìn)行的傳播活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)傳播等各種宣傳。
3。 公司產(chǎn)品傳播推廣、整合營銷推廣工作由營銷部統(tǒng)一管理。 4。 公司產(chǎn)品推廣、企業(yè)宣傳等營銷推廣工作整體上要滿足集團(tuán)公司對(duì)媒體管理、企業(yè)宣傳方面的要求和原則
(二)營銷傳播管理的組織、工作內(nèi)容及費(fèi)用管理 1(營銷部負(fù)責(zé)整合*資源實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣傳播工作 2(工作內(nèi)容
(1)組織制定相關(guān)管理制度、政策和策略并監(jiān)督實(shí)施 (2)根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),編制年度營銷推廣計(jì)劃 (3)負(fù)責(zé)各類推廣活動(dòng)內(nèi)容的確定及費(fèi)用審批 (4)活動(dòng)方案的落實(shí)
(5)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營進(jìn)度,編制季度營銷推廣計(jì)劃,提交公司總經(jīng)理審批后下發(fā)執(zhí)行
(6)參與集團(tuán)公司相關(guān)推廣、公司其他類推廣互動(dòng)并給予*支持 3。 營銷推廣互動(dòng)費(fèi)用包括:活動(dòng)費(fèi)用、人工費(fèi)用、日常開支、宣傳資料印刷費(fèi)、名義捐款、廣告費(fèi)等。
(1)活動(dòng)費(fèi)用包括:制作費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、廣告公司推廣材料費(fèi)等 (2)日常費(fèi)用包括:差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、編輯費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用、資料費(fèi)用、通信費(fèi)、交際費(fèi)及其他雜費(fèi)
(3)廣告費(fèi)包括:制作費(fèi)、媒體費(fèi)、發(fā)布費(fèi)等 (三) 活
3
動(dòng)推廣管理
1。 活動(dòng)推廣宣傳工作是指企業(yè)為塑造企業(yè)形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌而組織參與的各種市場或社會(huì)*活動(dòng)。
2。 企業(yè)活動(dòng)傳播工作由公司營銷部歸口管理 3。 活動(dòng)推廣管理包括:
(1)公司產(chǎn)品上市、產(chǎn)品促銷而舉辦的產(chǎn)品介紹等客戶集中活動(dòng) (2)公司參與地區(qū)或者行業(yè)組織的展銷會(huì) (3)參與*研討會(huì)
(4)參與或贊助的文娛、體育及社會(huì)公益活動(dòng) 4。 營銷部組織推廣活動(dòng)的審核審批
營銷部就活動(dòng)策劃方案、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式、經(jīng)費(fèi)、代理商、活動(dòng)文本合同、活動(dòng)推進(jìn)節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容報(bào)主管副總和公司總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
5。 信息報(bào)送
推廣活動(dòng)完畢后,營銷部應(yīng)編制活動(dòng)快報(bào),簡要描述互動(dòng)效果,總結(jié)活動(dòng)得失及活動(dòng)目標(biāo)完成情況上報(bào)公司并留存。
(四) 廣告推廣管理
1。 廣告推廣是公司以廣告?zhèn)鞑ト说纳矸荩孕谢蛘呶兴嗽O(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的行為
2。 廣告推廣工作以公司營銷部牽頭管理 3。 廣告推廣包括以下主要范圍和內(nèi)容: (1)公司品牌形象廣告
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(2)公司新產(chǎn)品上市的產(chǎn)品促銷廣告 (3)公司的聲明、公告 (4)公司的社會(huì)公益廣告 4。 廣告推廣工作的的審核審批
(1)營銷部就代理公司提供的廣告方案進(jìn)行初審,審核審批的內(nèi)容包括:廣告策劃案、廣告內(nèi)容、廣告形式、廣告代理商資質(zhì)、媒體選擇、費(fèi)用、合同文本等。
篇二:房地產(chǎn)渠道分銷合同模版
渠道分銷合同
*方:
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按照<中華*共和國合同法>條款,本著互惠互利、平等自愿之原則,經(jīng)*、乙雙方充分友好協(xié)商,*方委托乙方利用自身渠道和客戶拓展優(yōu)勢(shì),為*方銷售受托項(xiàng)目進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng)合作,提供客戶渠道分銷代理服務(wù),特制定本合同,以資共同遵守。
第一條 委托內(nèi)容及合作方式
1。1委托內(nèi)容
1。1。1雙方合作標(biāo)的物:*方委托的渠道分銷 服務(wù)項(xiàng)目可售房源(具體房源以項(xiàng)目開發(fā)
商現(xiàn)場公示或通知為準(zhǔn))。
1。1。2*方組織項(xiàng)目整體營銷團(tuán)購活動(dòng),團(tuán)購服務(wù)費(fèi)由*方
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收取。*方組織團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)的
政策以銷售現(xiàn)場公示為準(zhǔn)。
1。1。3*方同意乙方作為*方合作項(xiàng)目的團(tuán)購活動(dòng)參與公司之一,在本協(xié)議合作期間, 乙方利用自身渠道和客戶拓展優(yōu)勢(shì),為委托項(xiàng)目搭建客戶認(rèn)知渠道、分銷渠道、提供有效客戶資源、進(jìn)行客戶引導(dǎo)與維護(hù)服務(wù)并促成成交。
1。2合作方式
1。2。1、*、乙雙方采取團(tuán)購活動(dòng)渠道分銷方式合作,即*方委托給乙方的房源實(shí)現(xiàn)成功分銷之后(以正式購房合同簽定為依據(jù)),*方只須將收取的團(tuán)購服務(wù)費(fèi)向乙方按時(shí)支付作為乙方參與分銷的傭金。
1。2。2、本合同屬于非獨(dú)家形式之渠道銷售,*方有依照本合同規(guī)定向乙方如期支付所提供服務(wù)傭金的義務(wù),*方有權(quán)委托多家渠道、分銷公司同時(shí)參與項(xiàng)目渠道銷售工作,乙方應(yīng)按照*方管理規(guī)定進(jìn)行配合。
1。2。3、本項(xiàng)目自然來訪成交客戶由*方收取團(tuán)購服務(wù)費(fèi),乙方無權(quán)分傭。
1。3合作期限
1(3。1、本協(xié)議合作期限暫定為 6 個(gè)月, 自2023年 09 月 1日至2023 年 03月1日止。協(xié)議到期后,如乙方的房地產(chǎn)銷售情況良好,乙方有優(yōu)先續(xù)簽的權(quán)利。
1。3。2 在本協(xié)議有效代理期內(nèi),如乙方出現(xiàn)違約的情況,*
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方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。
1。3。3各項(xiàng)目具體合作期限以分銷項(xiàng)目確認(rèn)函為準(zhǔn)。
1。4、聯(lián)絡(luò)和溝通
1。4。1*方
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篇三:房地產(chǎn)公司行政管理制度
行政管理制度
辦公管理制度
1( 統(tǒng)一著裝,胸牌和儀表,精神面貌管理
新員工從上班第一天起,應(yīng)按規(guī)定按近似原則自己解決著裝(行政主管認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn))。春秋季為白襯衫,黑褲,裙(女),統(tǒng)一公司發(fā)放的領(lǐng)帶;夏季為長短袖襯衫,冬季加統(tǒng)一*西裝;一周內(nèi)行政部門提供胸牌,轉(zhuǎn)正一個(gè)月內(nèi)行政部提供統(tǒng)一的服裝(費(fèi)用從*中暫扣)和名片,一年到期公司返還50,服裝費(fèi)用。丟失衣服費(fèi)用自付,丟失胸牌按20元,個(gè)承擔(dān)并由公司補(bǔ)發(fā)。每天晨會(huì)行政主管或其代理人檢查:衣服未統(tǒng)一按規(guī)定著裝(包括領(lǐng)帶)一次扣20,50元,胸牌未掛一次扣20元;儀表邋遢每次扣20元,精神不振一次扣30元。由行政主管出具罰單,并由其部門或直接領(lǐng)導(dǎo)簽字,交財(cái)務(wù)備案,并對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)提出管理要求,勒令整改。附:儀表要求:男士,不留長發(fā),襯衫收入褲中,不得染發(fā),不留長指*,皮鞋光亮,除非特殊允許,不得留須;女士,不*
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染指*,長發(fā)束縛,不化濃妝,不夸張戴飾;員工不得有影響他人的異味(如沖鼻香水,大蒜)。精神面貌:萎靡不振,晨會(huì)不嚴(yán)肅,念誓言有氣無力,行為語言不得體。
2(文明禮貌
禁止綽號(hào)稱呼(不含昵稱),勾肩搭背,大呼小叫。
行走規(guī)定:避讓客人和上級(jí),讓其先行,并稱呼:您先請(qǐng)。
請(qǐng)示敲門:領(lǐng)導(dǎo)有重要會(huì)議或訪客不輕易打擾;確有重要急事應(yīng)輕敲其門并致:對(duì)不起
相鄰關(guān)系處理:客戶或領(lǐng)導(dǎo)詢問要起立,規(guī)定的時(shí)間(上午上班開始)領(lǐng)導(dǎo)視察應(yīng)起立喊:早
上級(jí)或客戶到下級(jí)辦公室公干,下屬應(yīng)起立接待
3(電話接線:先說:您好,我是xx,什么事我能效勞
4(稱謂規(guī)定:董事會(huì):x先生或x董;高管:x總;部門經(jīng)理:x經(jīng)理或x主
任;員工,(來自:zaidian 書 業(yè)網(wǎng):房地產(chǎn)渠道公司管理制度)小(老)x或姓名,或免姓稱名字
5(禁止條例:上班時(shí)間:看報(bào),串崗,聊天,吸游*,高聲喧嘩,睡覺,發(fā)呆,
干私活,煲電話粥
6(通訊管理:高管和行政人事部人員24小時(shí)開機(jī),中層及以上管理和技術(shù)干部
8:00,22:00開機(jī);高管如違反并造成影響,實(shí)行問責(zé)
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并酌情
經(jīng)濟(jì)處罰,一月達(dá)到二次扣除一個(gè)月通訊補(bǔ)貼。行政人事部員工,
中層管理和技術(shù)人員,一月達(dá)到二次扣除一個(gè)月通訊補(bǔ)貼。
7(值班管理:節(jié)假日行政部門應(yīng)計(jì)劃安排相關(guān)司機(jī)和秘書值班待命,如影響工
作則對(duì)當(dāng)事人和主管一定的處罰。
8(接待管理(前臺(tái)):
訪客接待:前臺(tái)迎賓――接待區(qū)等待――請(qǐng)示負(fù)責(zé)接待人――引導(dǎo)到位,茶水服
務(wù)――送客――整理接待場所
異地員工接待:前臺(tái)引導(dǎo)――接待區(qū)等待――請(qǐng)示責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)――引導(dǎo)到
位――(就餐)住宿安排
培訓(xùn)接待:前臺(tái)引導(dǎo)――接待區(qū)等待――請(qǐng)示責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)――引導(dǎo)到位――
(就餐)住宿安排
會(huì)議接待:客人簽到――接待區(qū)等待――請(qǐng)示責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)――引導(dǎo)到位――(就餐)
住宿安排――送客
9(會(huì)議管理(行政人事部主管):*,股東,董事會(huì):
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通知――設(shè)備文具資
料準(zhǔn)備――規(guī)定時(shí)間前3分鐘到位――茶水服務(wù)――會(huì)議紀(jì)
要――存檔和備案。重要會(huì)議手機(jī)由指定的行政人事主管或秘書統(tǒng)
一管理
考勤制度
考勤
員工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡,員工應(yīng)在換上工作服后再打卡,下班時(shí)應(yīng)先打卡后換工作服。嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。員工有遲到、早退或曠工等情況時(shí),分別按下列規(guī)定處理:
考勤
員工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡,員工應(yīng)在換上工作服后再打卡,下班時(shí)應(yīng)先打卡后換工作服。嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。員工有遲到、早退或曠工等情況時(shí),分別按下列規(guī)定處理:
1) 打卡均應(yīng)親自為之,不得托人代辦或代他人辦理,違反本條雙方各罰款30元;
2) 不論何種班次,均應(yīng)于規(guī)定上班之前打卡,不得于上班打卡或上班后出外吃飯或辦理私事,違反本條罰款30元;
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3) 下班應(yīng)先打卡后外出,違反本條罰款30元;
下班鈴聲響或到點(diǎn)后,方得停止工作,不得在未打下班鈴就等待打卡或簽到,違反本條款罰款30元;
遲到
上班遲到十五分鐘以內(nèi)者,每遲到一次扣10元;上班遲到十五分鐘至三十分鐘者,一次扣除20元;上班遲到三十分鐘至二小時(shí)者,一次扣除50元。二小時(shí)以上者,一次扣除100元;一個(gè)月內(nèi)遲到超過三次(不含三次),再處罰300元;上班遲到者應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人,并講述遲到的原因;遇有惡劣天氣或其他不可控制因素而影響出勤時(shí),按公司統(tǒng)一臨時(shí)規(guī)定執(zhí)行。 早退
下班鈴響前下班者,視為早退。下班時(shí)間十五分鐘以內(nèi)提前下班者,一次扣除20元;
下班時(shí)間前十五分鐘以前下班者,一次扣除30元;半小時(shí)以上按曠工處理;一個(gè)月內(nèi),早退次數(shù)達(dá)到三次,再處罰100元。
曠工
未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論處;部門員工曠工一天,罰款100元;部門主管曠工一天罰款200元;高級(jí)主管及以上人員曠工一天,罰款500元。
其他
1(未經(jīng)上級(jí)主管的批準(zhǔn),員工不可擅離職守,如需在工
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作時(shí)間外出,員工需填[出門申請(qǐng)單",經(jīng)上級(jí)主管簽字后并經(jīng)人事部門批準(zhǔn)后,打卡離開公司,返回公司也須打卡。若員工忘記打卡,必須及時(shí)向主管說明,經(jīng)部門主管在[遺忘,漏打卡申請(qǐng)表"上簽字并交人事部,否則按曠工處理。員工一個(gè)月不得遺忘打卡超過二次,第三次將受到口頭*告處分。
2( 銷售案場的工作時(shí)間視業(yè)務(wù)需要擬訂,如因采取輪班制,無法于假日休息時(shí),可每月給予6天的調(diào)休,當(dāng)月未調(diào)休假不可超過7天,但不再享受其他法定休假。具體工作時(shí)間由案場負(fù)責(zé)報(bào)請(qǐng)總部核準(zhǔn)后公告施行。
加班管理
由于企業(yè)實(shí)行年終效益獎(jiǎng)金制,加班的實(shí)際情況將作如實(shí)記錄,并作為年終獎(jiǎng)金的參考依據(jù)之一,加班費(fèi)不單獨(dú)計(jì)算。
加班的界定:
明確由部門主管和業(yè)務(wù)分管高管共同批準(zhǔn)的加班,作為加班的基本依據(jù),加班的時(shí)間可以向2級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)同等時(shí)間的調(diào)休。(部門主管及以上人員無調(diào)休,但可以向更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)延長適當(dāng)時(shí)間的休息)
因能力原因或理解錯(cuò)誤返工,造成工作時(shí)間延長不得計(jì)算加班。
行政人事部門、財(cái)務(wù)部門一律不計(jì)算加班,不得調(diào)休,但可以向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)適當(dāng)?shù)难娱L休息時(shí)間。
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加班時(shí)間客觀上超過晚上10點(diǎn),可向部門主管申請(qǐng)6元的夜宵福利,如確實(shí)無公共交通工具,可向業(yè)務(wù)分管高管申請(qǐng)的士。晚上加班從18:30起計(jì)。 節(jié)假日加班公司給與 餐費(fèi)補(bǔ)貼(此項(xiàng)需申請(qǐng),高管不享受本補(bǔ)貼)
物資管理
行政部門負(fù)責(zé)出入庫管理/財(cái)務(wù)部門每月法定時(shí)間清點(diǎn)核對(duì)
相關(guān)部門主管提出采購申請(qǐng)--行政部門審核--分管高管簽批--財(cái)務(wù)高管復(fù)核--行政部門采購--物資人員入庫登記--交財(cái)務(wù)部門備案 領(lǐng)用申請(qǐng)-- 部門主管簽批--行政高管審核--物資人員出庫登記 (同業(yè)務(wù)部門購資料書籍申報(bào)程序)
用車管理
車輛接待:車輛統(tǒng)一安排歸常務(wù)副總裁統(tǒng)籌安排,任何個(gè)人不拒絕合理公務(wù)用車。 車輛出差:車輛出差一律按進(jìn)出上?诮y(tǒng)計(jì)每公里給予車屬人1元的綜合補(bǔ)貼
(董事長實(shí)報(bào)實(shí)銷),高管人員出差自用車未使用交行政主管保管以備公務(wù)使用。
車輛出車記錄:用統(tǒng)一表格完善統(tǒng)計(jì)出車時(shí)間、地點(diǎn)、公里數(shù)及使用說明,違章
原則上由責(zé)任人承擔(dān)。
出差管理
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注:高管(不含)以下技術(shù)人員和后勤人員出差均享受30元/天(以滿24小時(shí)起計(jì),過6小時(shí)按半天15元計(jì))的補(bǔ)助(含司機(jī));高管人員無出差補(bǔ)貼;正常銷售的專案及以下人員無補(bǔ)貼,但受公司委派的除外
1、 公司員工因公司公務(wù)上的需要,受命出差國內(nèi),須以本章規(guī)定辦理。 2、 員工因公出差者,應(yīng)先填妥<出差申請(qǐng)單>,依規(guī)定,由部門領(lǐng)導(dǎo)同意,分管高管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),并報(bào)行政部門登記備案后方可出差。如遇緊急事故,由主管臨時(shí)派遣出差者,可先行出差,事后補(bǔ)填及辦理相關(guān)手續(xù)。
3、 出差人員憑核準(zhǔn)的<出差申請(qǐng)單>方可至公司財(cái)務(wù)處辦理支領(lǐng)款手續(xù)。 4、 出差人員應(yīng)于出差返回三個(gè)工作日內(nèi),按規(guī)定填寫<出差工作匯報(bào)表>,連同[差旅費(fèi)報(bào)銷單"送行政人事部核對(duì),并經(jīng)部門主管審核,分管高管復(fù)核,常務(wù)副總裁批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)銷手續(xù),同時(shí)一次*還預(yù)支差旅費(fèi)。
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