積分活動(dòng)策劃方案(通用5篇)
積分活動(dòng)策劃方案(通用5篇)
為了確保活動(dòng)取得實(shí)效,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的活動(dòng)方案,一份好的活動(dòng)方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性;顒(dòng)方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的積分活動(dòng)策劃方案(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
積分活動(dòng)策劃方案1
一、目的意義
通過積分返利的方式吸引消費(fèi)者,使其購買“XXX”成為一種持續(xù)的行為,使主流消費(fèi)群在現(xiàn)終端大力度促銷下降低其轉(zhuǎn)換其它品牌的可能性。
鞏固忠實(shí)顧客,同時(shí)將一次性顧客上升為長期顧客,進(jìn)而吸引潛在客戶,最終達(dá)到增強(qiáng)品牌忠誠度與拓展市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
同時(shí)本次活動(dòng)通過收集的數(shù)據(jù)能夠成為分析品牌成長狀況及市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣的有效參考。
二、時(shí)效
活動(dòng)長期有效,只憑積分,無時(shí)間限制;
三、活動(dòng)統(tǒng)一傳播語:
“油”禮加不停,爭(zhēng)當(dāng)文曲星
四、合作聯(lián)盟
1、與超市、獎(jiǎng)品提供方合作,聯(lián)合促銷的操作模式,以求達(dá)到:
A、有效降低費(fèi)用;
B、相互促進(jìn)銷售
2、活動(dòng)須在指定超市進(jìn)行,與超市進(jìn)行合作以便利益掛鉤,超市將對(duì)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)管與增強(qiáng)宣傳熱情;
3、超市的選擇原則:
A、油坊王的上架超市;
B、具有一定規(guī)模;
C、擬定首批試點(diǎn):沃爾瑪、武商量販
4、與獎(jiǎng)品提供方合作,獎(jiǎng)品提供方的獎(jiǎng)品須在市場(chǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上提供至少7折的優(yōu)惠;
5、獎(jiǎng)品提供方的選擇原則:
A、為家居日用行業(yè);
B、知名品牌;
五、活動(dòng)細(xì)則
1、積分方式:公司統(tǒng)一制作積分本與積分帖,積分本印刷積分贈(zèng)送方式和積分帖粘貼欄。積分本由導(dǎo)購向活動(dòng)期間參加積分的消費(fèi)者在第一次購買時(shí)派發(fā),以后每當(dāng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品,由導(dǎo)購給予相應(yīng)數(shù)額的積分帖。
2、兌獎(jiǎng)方式:消費(fèi)者憑借電腦小票和貼有相應(yīng)積分的積分本兌換獎(jiǎng)品。3——60分的贈(zèng)品可在任意有導(dǎo)購的賣場(chǎng)兌換;60分以上的贈(zèng)品在消費(fèi)者提交相應(yīng)積分的積分本后十天后,由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員送贈(zèng)品上門或電話通知領(lǐng)取。
3、積分本上將會(huì)設(shè)置“兌換時(shí)間”一欄,獎(jiǎng)品發(fā)放人員必須填寫,便于財(cái)務(wù)人員報(bào)賬時(shí)使用。公司有關(guān)審計(jì)人員會(huì)將“兌獎(jiǎng)時(shí)間”與電腦小票上的時(shí)間進(jìn)行核對(duì)抽查。
4、參與款型:購買油坊王“小榨家族”5L裝
5、兌獎(jiǎng)的同時(shí),可享有一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì);
6、等級(jí)獎(jiǎng)品設(shè)定
費(fèi)用率:等級(jí)六及以下營銷費(fèi)用率(獎(jiǎng)品費(fèi)用占總價(jià)的比例)達(dá)4—5%;等級(jí)七、八級(jí)營銷費(fèi)用率達(dá)10%以上。
六、活動(dòng)宣傳及終端陳列
1、襄陽晚報(bào)在每期硬廣中添加兌獎(jiǎng)與中獎(jiǎng)消息,吸引更多受眾參與。例如:XXX兌換價(jià)值250元,XXX抽的海爾電器;
2、公交車電子屏,活動(dòng)開始之初的三個(gè)月,投放活動(dòng)信息;
3、通過短信平臺(tái)通知積分快達(dá)到的消費(fèi)者,注意購買兌獎(jiǎng);
4、通過在積分本上對(duì)活動(dòng)信息進(jìn)行說明;
5、在有堆頭等特殊陳列的時(shí)候,可以在堆頭上擺放三角卡說明活動(dòng),吸引人流。
6、制作KT宣傳板。于節(jié)假日放置在通道人流量大地地方,吸引關(guān)注!
七、活動(dòng)管控說明
1、促銷員須對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行活動(dòng)說明與全程指導(dǎo)服務(wù);
2、超市收銀員負(fù)責(zé)進(jìn)行消費(fèi)的登記與合適;
3、促銷員須與超市活動(dòng)負(fù)責(zé)人建立緊密聯(lián)系,每日將累計(jì)情況客觀的融入日?qǐng)?bào)中;
4、促銷主管須對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督,嚴(yán)格備案客戶累計(jì)信息;所有的積分贈(zèng)品都要憑借相應(yīng)積分的積分本和電腦小票報(bào)賬,特殊情況收不到電腦小票的賣場(chǎng)報(bào)省級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn)備案核查。各地的企劃專員、促銷主管負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的贈(zèng)品使用情況進(jìn)行核查。
5、積分禮品派發(fā)時(shí),3—60分的贈(zèng)品可以根據(jù)計(jì)劃大量或全部發(fā)到辦事處,60分以上可根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況組織采購。賣場(chǎng)有消費(fèi)者積滿足夠的分?jǐn)?shù)后,大區(qū)在十天內(nèi)將隨貨發(fā)到該賣場(chǎng)。
6、禮品出現(xiàn)短缺時(shí),用相同費(fèi)用的其他贈(zèng)品或食用油進(jìn)行代替,并作好對(duì)消費(fèi)者的致歉和解釋工作。
7、兌獎(jiǎng)后工作人員將已兌獎(jiǎng)的積分本剪去一角,防止重復(fù)使用。
八、渠道聯(lián)系與談判
1、與經(jīng)銷商溝通,要求經(jīng)銷商加強(qiáng)產(chǎn)品、物料配送,現(xiàn)場(chǎng)人員支持,穩(wěn)定價(jià)格,打款等各項(xiàng)支持。
2、充分了解賣場(chǎng)導(dǎo)購人員可調(diào)配的資源。準(zhǔn)備好部分廣宣品、終端物料及贈(zèng)品樣品,以增加溝通效果。
3、充分了解賣場(chǎng)導(dǎo)購人員心態(tài)。賣場(chǎng)導(dǎo)購一般關(guān)注什么(銷量提升、來客數(shù)增加、消費(fèi)者單次購買量增加、營業(yè)外收入增加、活動(dòng)有特殊性、獲利增加、知名度增加、增加賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。)
4、根據(jù)公司方案及本地具體情況向賣場(chǎng)提出書面資料。如活動(dòng)執(zhí)行時(shí)期、活動(dòng)主題、活動(dòng)方式、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)效果分析(充分迎合賣場(chǎng)采購人員心態(tài))、需賣場(chǎng)提供的相關(guān)資源配合、活動(dòng)執(zhí)行相關(guān)細(xì)則及注意事項(xiàng)。
5、賣場(chǎng)必須保證促銷時(shí)期的安全庫存(一般保證平時(shí)庫存的2倍以上),并與其達(dá)成緊急補(bǔ)貨計(jì)劃。
6、必須確定好促銷品種的特殊陳列位置及陳列面,最好能爭(zhēng)取到免費(fèi)陳列。
7、必須確定好場(chǎng)外活動(dòng)的活動(dòng)場(chǎng)地及賣場(chǎng)可提供的相關(guān)道具。
8、如果執(zhí)行場(chǎng)外活動(dòng),必須聯(lián)系好活動(dòng)場(chǎng)地位置,面積,使用時(shí)間,相關(guān)城管手續(xù),賣場(chǎng)人員支持;相關(guān)道具:舞臺(tái),音響及人員,背景布及廣宣品張掛工具,手工POP等;
9、爭(zhēng)取達(dá)到對(duì)賣場(chǎng)資源的最大利用
10、確定好最簡(jiǎn)單的贈(zèng)品領(lǐng)取方式,最佳的活動(dòng)場(chǎng)所及廣宣位置。
九、導(dǎo)購培訓(xùn)
1、導(dǎo)購必須意識(shí)到積分促銷的重要性以及帶來的效果,如果要說服一個(gè)消費(fèi)者參與積分可能要長達(dá)七八分鐘的時(shí)間,但是一旦說服消費(fèi)者參與活動(dòng),該消費(fèi)者很長一端時(shí)間內(nèi)將成為我們的固定消費(fèi)者,我們就可以獲得成倍的銷量,取得常規(guī)促銷無法相比的業(yè)績(jī)。
2、導(dǎo)購要做好消費(fèi)者的參謀,導(dǎo)購對(duì)本次促銷活動(dòng)必須有詳盡、清晰的了解,隨時(shí)、主動(dòng)向顧客介紹。對(duì)有購買意向的顧客,要細(xì)致地向顧客介紹兌獎(jiǎng)的規(guī)則。
3、對(duì)于有疑問的顧客,導(dǎo)購員應(yīng)耐心解釋。在顧客提出反對(duì)意見或異議時(shí),不宜與客戶強(qiáng)行辯解,而應(yīng)該了解真實(shí)原因,適時(shí)承認(rèn)我們的不足以增強(qiáng)顧客的信任感。
4、導(dǎo)購上班時(shí)候一定要主動(dòng)發(fā)放活動(dòng)的積分冊(cè),不上班的時(shí)候要盡量放在方便顧客拿取的地方。
5、導(dǎo)購人員可以記錄好部分積分較高的消費(fèi)者的電話號(hào)碼,對(duì)達(dá)到但還沒有領(lǐng)取贈(zèng)品的消費(fèi)者,提醒他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取贈(zèng)品,或者歡迎他們繼續(xù)參與活動(dòng),換取更高檔次、更多數(shù)量的禮品。
6、導(dǎo)購人員必須對(duì)促銷品的使用方法以及能給消費(fèi)者帶來的好處都要有一個(gè)清晰的了解。促銷品在外面市場(chǎng)上的零售價(jià)是多少,導(dǎo)購必須統(tǒng)一宣傳口徑!
7、其他競(jìng)爭(zhēng)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)或者碰到難以解決的問題,需及時(shí)與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員取得聯(lián)系。
十、兌獎(jiǎng)過程
1、各辦事處應(yīng)當(dāng)確定禮品兌換的時(shí)間與地點(diǎn),并用空白海報(bào)寫好加以宣傳。低檔禮品可以在所有有導(dǎo)購的賣場(chǎng)隨時(shí)兌換。高檔禮品可以先登記備案,核查無誤,十天之內(nèi),由業(yè)務(wù)人員送貨上門。
2、為確保贈(zèng)品供應(yīng),導(dǎo)購應(yīng)在每本積分本上編號(hào)并問清楚消費(fèi)者兌獎(jiǎng)意向,做好記錄以便能對(duì)贈(zèng)品需求有較好預(yù)測(cè)。
3、兌換禮品的步驟
收取積分本與電腦小票——〉核實(shí)積分貼的積分?jǐn)?shù)——〉核實(shí)相應(yīng)分?jǐn)?shù)的電腦小票——〉核實(shí)電腦小票產(chǎn)生的時(shí)間(必須是活動(dòng)時(shí)間內(nèi)的小票才有效)——〉請(qǐng)消費(fèi)者做好領(lǐng)獎(jiǎng)登記——〉如果現(xiàn)場(chǎng)有該禮品則發(fā)放禮品——〉向消費(fèi)者致謝
十一、活動(dòng)考核
1、為了引起重視,各區(qū)域必須把本次活動(dòng)的執(zhí)行情況納入考核指標(biāo)當(dāng)中。從區(qū)域總監(jiān)、省級(jí)經(jīng)理開始,一級(jí)一級(jí)簽訂考核指標(biāo),直到導(dǎo)購這一層級(jí)。
2、各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人員、辦事處主管應(yīng)當(dāng)經(jīng)常監(jiān)控活動(dòng)的執(zhí)行情況,對(duì)本區(qū)域的情況做出階段性的總結(jié),并針對(duì)下級(jí)工作存在的問題及時(shí)做好指導(dǎo)與調(diào)整。
3、導(dǎo)購的執(zhí)行情況是關(guān)鍵。各辦事處可以采取獎(jiǎng)勵(lì)辦法,如每送出或收到十本積分本獎(jiǎng)勵(lì)給導(dǎo)購五塊錢,每本積分本積分達(dá)到80分的獎(jiǎng)勵(lì)十塊錢。
4、導(dǎo)購培訓(xùn)效果的好壞直接關(guān)系到活動(dòng)執(zhí)行的成敗,請(qǐng)各辦事處主管在對(duì)本區(qū)域的導(dǎo)購進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)時(shí),除了對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行宣講以外,還應(yīng)當(dāng)采用互動(dòng)式的方式,大家一起討論如何才能更好的執(zhí)行活動(dòng),并采取互問互答、模擬銷售現(xiàn)場(chǎng)等方式,務(wù)必使導(dǎo)購人員對(duì)方案及執(zhí)行細(xì)則做到滾瓜爛熟并能熟練地實(shí)際操作。
積分活動(dòng)策劃方案2
一、目的
刺激用戶消費(fèi)積極性,提升用戶ARPU值。
二、活動(dòng)時(shí)間
20XX年5月份啟動(dòng),長期開展
三、活動(dòng)參與對(duì)象及條件
所有CCT在網(wǎng)用戶,且積分達(dá)到所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
四、目前積分統(tǒng)計(jì)情況
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人,按照五個(gè)月用戶每月積分增長10%、每個(gè)積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測(cè),五個(gè)月后最低積分達(dá)到5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將達(dá)到74000人左右。
五、積分禮品支出成本控制
該批物品目前僅知曉采購成本,預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的`40%,建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
六、積分兌換禮品流程
1、兌換方式
為簡(jiǎn)化積分兌換禮品的方式,我們將采購的禮品劃分為五個(gè)等級(jí),用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品,積分由系統(tǒng)自動(dòng)扣除(禮品兌換一定要求用戶前往營業(yè)廳進(jìn)行兌換)。
2、兌換流程
用戶前往CCT營業(yè)廳——查詢禮品并兌換積分——CCT客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)短信發(fā)放禮品——客服登記領(lǐng)取人號(hào)碼并由對(duì)方簽字。
七、積分禮品發(fā)放控制
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月,請(qǐng)分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。
八、效果評(píng)估
以一個(gè)月為活動(dòng)跟蹤調(diào)查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與情況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動(dòng)。
積分活動(dòng)策劃方案3
一、活動(dòng)主題:
十周年店慶盛典感恩“惠”報(bào)會(huì)員
二、活動(dòng)目的:
拉近門店與消費(fèi)者之間的距離,真正發(fā)揮積分維系顧客的粘性作用,并以此帶動(dòng)各門店的客流量,以提高銷售額。
三、活動(dòng)時(shí)間:
8月8日-8月24日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
中天購物廣場(chǎng)所有門店
五、活動(dòng)內(nèi)容:
中天購物廣場(chǎng)會(huì)員卡功能系統(tǒng)全面升級(jí),為感謝廣大會(huì)員顧客長期以來的支持與信賴,會(huì)員感恩回報(bào)活動(dòng)盛大開啟。
備注:以上兌換商品由業(yè)務(wù)部提供,且積分兌換商品的進(jìn)價(jià)全部控制在積分分值的0.6%-0.8%之間,主要以非食品為主。購物劵由營銷部統(tǒng)一設(shè)計(jì)并做好防偽工作,團(tuán)購部配合跟進(jìn)。
。ㄒ唬┓e分兌換辦法:
1)顧客持積分卡及身份證到各門店客服臺(tái)辦理兌換積分相應(yīng)等值商品,但20000分以上的會(huì)員需到公司(財(cái)務(wù)部進(jìn)行兌換。
2)積分滿500分享有積分兌換資格,最高兌換等級(jí)為20000分。
3)領(lǐng)取積分兌換商品后,不再進(jìn)行退換貨。
4)若兌換商品換完,店內(nèi)可用其它等價(jià)商品替換并做好出庫登記。
5)參加兌換后,積分卡將扣減相應(yīng)積分,下次積分將在扣減后的基礎(chǔ)上累加。
6)會(huì)員如以團(tuán)購形式來購買的個(gè)人或單位,則不能享有會(huì)員權(quán)利。
7)顧客積分可拆分使用,如:1500積分可拆分成1000+500積分或500+500+500積分;20000分以上的顧客同樣進(jìn)行拆分兌換,如:35100分可拆分為20000分+15000分參與兌換。
8)2萬分以上(含2萬分)的會(huì)員客戶持本人身份證、會(huì)員卡到團(tuán)購部進(jìn)行核實(shí)信息,核實(shí)無誤后到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取儲(chǔ)值卡。
9)積分清零制度:每年年底積分予以清零。
。ǘ⿻(huì)員獨(dú)享省更多:
1、活動(dòng)期間,顧客憑會(huì)員卡購物獨(dú)享超低價(jià)位會(huì)員價(jià)。要求業(yè)務(wù)部提供10種會(huì)員商品(民生、應(yīng)季商品),要求降價(jià)幅度在30-50%。
宣傳時(shí)間:按公司DM海報(bào)宣傳時(shí)間,且每檔進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)跟進(jìn)要貨及配貨,團(tuán)購部跟進(jìn)。
2、指定商品活動(dòng)期間十倍積分。(要求業(yè)務(wù)部提供5-6種應(yīng)季商品及非食品,毛利率控制在15%。)
宣傳時(shí)間:為7月11日-8月24日(共四檔)。
。ㄈ⿻(huì)員感恩日:
之后每月逢6、16、26日為會(huì)員感恩日,會(huì)員日購物享受3倍積分大禮(特價(jià)商品不參與3倍積分)
六、營銷宣傳方案:
宣傳方式:
1、電子屏、電視臺(tái)、電臺(tái)、微信及DM、粉連紙等多種渠道進(jìn)行宣傳;
2、制作店內(nèi)展板進(jìn)行宣傳積分換購內(nèi)容。
1、DM宣傳
封面:十周年店慶盛典感恩“惠”報(bào)會(huì)員,活動(dòng)期間,會(huì)員十倍積分;積分換購火熱進(jìn)行中……
封底:
1、宣傳會(huì)員感恩日(特價(jià)品不參與3倍積分)。
2、宣傳會(huì)員返利活動(dòng)內(nèi)容8月8日。
3、宣傳時(shí)間:7月11日-8月24日
七、積分兌換商品的準(zhǔn)備:
業(yè)務(wù)部針對(duì)每一檔積分分值提供2種商品,并于6月25日前確定并轉(zhuǎn)團(tuán)購部,團(tuán)購部及相關(guān)部門確認(rèn)后,轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部通知供應(yīng)商按預(yù)估數(shù)量進(jìn)行回貨,團(tuán)購部跟進(jìn)配貨,門店調(diào)撥要商品調(diào)撥程序進(jìn)行調(diào)撥,否則由門店自行承擔(dān)所差商品金額。
八、費(fèi)用上報(bào)及核銷流程:
1、要求門店于兌換活動(dòng)結(jié)束后一周將會(huì)員積分兌換明細(xì)進(jìn)行匯總上報(bào)團(tuán)購部。
2、要求門店將所有積分兌換商品相關(guān)單據(jù)及兌換剩余商品明細(xì)報(bào)回團(tuán)購部。
3、團(tuán)購部報(bào)業(yè)務(wù)部做出處理意見后通知門店進(jìn)行統(tǒng)一處理。(上報(bào)表格后附)
4、團(tuán)購部按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行上報(bào)公司并給予結(jié)款跟進(jìn),直至全部結(jié)束。
九、積分兌換費(fèi)用預(yù)估:
團(tuán)購部備注:本次積分兌換參與人數(shù)按50%計(jì)算。本次積分兌換預(yù)估費(fèi)用為18.65萬元,由于參與人數(shù)的可控性不準(zhǔn)確,具體以實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用為準(zhǔn)!
積分活動(dòng)策劃方案4
一、運(yùn)動(dòng)光陰
20xx年3月18日—20xx年4月12日
二、人員范圍
裝卸事業(yè)部全體黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子
三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)獎(jiǎng)要求:
本次運(yùn)動(dòng)設(shè)學(xué)習(xí)斥候和優(yōu)秀獎(jiǎng)兩類,具體評(píng)獎(jiǎng)條件如下:
1、設(shè)計(jì)、綜合一、綜合二黨支部黨員
評(píng)獎(jiǎng)周期的四周光陰內(nèi),每周學(xué)習(xí)積分均在252分及以上,即每周日均勻36分以上,繼續(xù)4周達(dá)標(biāo)方可具備評(píng)獎(jiǎng)基礎(chǔ)資格。
2、鉚焊、加工、裝配黨支部黨員
評(píng)獎(jiǎng)周期的四周光陰內(nèi),每周學(xué)習(xí)積分均在140分及以上,即每周日均勻20分以上,繼續(xù)4周達(dá)標(biāo)方可具備評(píng)獎(jiǎng)基礎(chǔ)資格。
運(yùn)動(dòng)截止日到達(dá)后,依據(jù)實(shí)際環(huán)境,從具備評(píng)獎(jiǎng)資格的人員中,按照積分排名評(píng)選必然數(shù)量的學(xué)習(xí)斥候和優(yōu)秀獎(jiǎng)進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、運(yùn)動(dòng)要求:
1、各支部書記要切實(shí)將“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)政治任務(wù),高度看重,積極做好動(dòng)員。
2、辦公室每周一匯總各支部上周未達(dá)標(biāo)黨員名單并進(jìn)行公示(技巧、治理崗位黨員每天30分、一線黨員每天10分,內(nèi)退待崗、國外出差等特殊環(huán)境除外)。
積分活動(dòng)策劃方案5
一、目的
刺激用戶消費(fèi)用心性,提升用戶ARPU值。
二、活動(dòng)時(shí)間
2011年5月份啟動(dòng),長期開展
三、活動(dòng)參與對(duì)象及條件
所有CCT在網(wǎng)用戶,且積分到達(dá)所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
四、目前積分統(tǒng)計(jì)狀況
根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前積分在2000點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人,按照五個(gè)月用戶每月積分增長10%、每個(gè)積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測(cè),五個(gè)月后最低積分到達(dá)5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將到達(dá)74000人左右。
五、積分禮品支出成本控制
該批物品目前僅知曉采購成本,預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%,推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
六、積分兌換禮品流程
1、兌換方式
為簡(jiǎn)化積分兌換禮品的方式,我們將采購的禮品劃分為五個(gè)等級(jí),用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品,積分由系統(tǒng)自動(dòng)扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進(jìn)行兌換)。
2、兌換流程
用戶前往CCT營業(yè)廳——查詢禮品并兌換積分——CCT客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品——客服登記領(lǐng)取人號(hào)碼并由對(duì)方簽字。
七、積分禮品發(fā)放控制
該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月,請(qǐng)分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。
八、效果評(píng)估
以一個(gè)月為活動(dòng)跟蹤調(diào)查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動(dòng)。
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