5本教你學會說話的書籍
5本教你學會說話的書籍
不會說話怎么辦?5本書教你說話之道!職場、生活中免不了要與他人打交道,或者與人協作,過程中為了避免摩擦產生,勢必會考慮他人的感受,難免會討好人,做自己不愿意做的話,說自己不愿意說的話。如下為小編為大家?guī)淼?本教你學會說話的書籍,供大家參考。
《關鍵對話》
作者: [美] 科里·帕特森 / [美] 約瑟夫·格雷尼 / 羅恩·麥克米蘭
出版社: 機械工業(yè)出版社
推薦理由 :
我們常常會有這種感覺,就是和他人對話結束后有一種懊悔,發(fā)現自己這句話或那句話沒有說,或者說的不對,感覺自己在關鍵時刻掉鏈子…這就是沒有做好關鍵對話的一種表現。這本書它不是教你用各種話術去談判去做說客,從而達到你想要的目的。它更多是讓你仔細分析,從內心的角度出發(fā),探討你自己和對方內心真正的意圖,營造出安全友好的氣氛,讓敏感話題得以繼續(xù),無論是社交還是親密關系,都能得以應用。
讀者點評 :
不一樣的講溝通的書,不僅是術的層面,更是道理法的層面。每個人都應該看看。只是這種方式太走心,所以只適用于關鍵對話重要的人。by七心海棠
《別獨自用餐》
作者: [美] 基思·法拉奇
出版社: 世界知識出版社
推薦理由 :
人脈的重要性是放之四海而皆準的,對一個想把生活過得更舒服一點的人來說,人脈的價值和重要性,想必誰也無須多費口舌。這本書教會人們和他人打交道時,該采用什么態(tài)度、方法和技巧,以達到我們想要的社交效果。它讓我們學會在經營自己的人脈圈時,不居高臨下,也不低聲下氣。
讀者點評 :
從職業(yè)角度,市場總監(jiān)合適閱讀。從自我角度,給我多了一個切面,認識世界。by別歌
《可愛的詛咒》
作者: [英] 雅基·馬森
出版社: 九州出版社·陽光博客
推薦理由 :
生活中的你,是否在表面看上去總是那么舉止得體,不管自己內心歡樂與否,總是微笑示人,不給他人帶來麻煩和難堪。遇到事情往往大無畏的委屈自己,成全他人,總是利人,毫不“自私”。但是微笑面具背后掩藏的往往是對被不接納的深度恐懼,甚至還隱藏著自己尚未察覺的對長期單方面付出的怨恨。這種心理被稱為“討好型”。這本給“討好型”的自助手冊,不是讓人們放棄對這個世界表達善意,而是鼓勵過人們?yōu)樽约籂幦∫恍⿻r間和自由,畢竟,每個人都有權利好好愛自己。
讀者點評 :
感覺跟另一本講“取悅癥”的書講的是同一個現象。作為一個深受取悅癥/圣母心所害的人,覺得書里提到的心理救助方法還都挺在點子上的,準備在生活中用起來,進行自我拯救。by巨翅
《非暴力溝通》
作者: [美] 馬歇爾·盧森堡
出版社: 華夏出版社
推薦理由 :
生活不是一場辯論賽,目的不是爭對錯,而是活的更好。書如其名。非暴力溝通是從專業(yè)的心理學角度告訴你,如何更好的表達自我和理解他人,以期達到深層的,發(fā)自內心的溝通。尤其是在面對一個情緒化的,“難相處的”,甚至是憤怒的對象時,學會理解對方話語之下想要表達的感受和需求,并學會表達。
讀者點評 :
幾年來我一直沒意識到自己存在一個困境。我無法感受自己的感受和背后的需求,以及我關心的人們的感受和需求,這本書啟發(fā)了我,很棒。自己的感受,去化解對方豎起的冷漠高墻。by三木
《溝通的藝術》
作者: [美] 羅納德·B·阿德勒 / 拉塞爾·F·普羅科特
出版社: 世界圖書出版公司·后浪出版公司
推薦理由 :
一個類似的話題很容易寫成雞湯文。但是這本書不同,角度獨特,羅列了很多的數據,讓人信服。書中列舉了多種可操作性較強的溝通技巧,如知覺檢核、自我袒露、斷句、枕頭法等,還配有很多真實生活中或影視劇中的案例。溝通雖然不可復制,但卻可以學習。
讀者點評 :
對“溝通”這件事做了深入的探討,不是說話就是溝通這么簡單,日常生活工作中常出現的溝通不暢問題,都可在這本書里找到原因。很適合目前正處于經濟快速發(fā)展而很浮躁的大陸民眾閱讀。by蠟筆
拓展閱讀:教你五個職場說話的技巧
不如不說1:喋喋不休
前不久,我為一家企業(yè)招聘銷售培訓經理,初試的面試官建議我重點審核其中一位人選,從簡歷上看,該人選的職業(yè)經歷頗具吸引力。于是,我以寒暄的方式開始了面試:怎么想到要換一份工作呢?沒想到這個簡單的問題竟然讓她滔滔不絕地說了近半個小時,她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點,然后將話題轉到了她初三兒子的身上,以及她孩子中考的擇校問題……
或許這位人選具備了這份工作所要求的專業(yè)和管理能力,是一個不錯的銷售培訓經理,但我還是在面試的15分鐘后將其淘汰了——因為她回答問題時總是會喋喋不休地說個沒完,無法聚焦實質,也不懂得與面試官互動。要知道,面試是雙向交流的'互動過程,而非周立波的“清口”。
不如不說2:嘩眾取寵
Johnson是一家外企的采購主管,他算得上公司的老臣了,每當上司跳槽離開時,他總會對自己說:這次該由我“填充”了吧?但升職機會總是與他擦肩而過,Johnson為此苦惱不已。
在年終的管理培訓課上,我終于發(fā)現Johnson升職無望的原因了!或許是不自信的緣故,他總希望引起他人的關注,獲得大家的贊許。在培訓課上,當學員參與度較低時,他常常會跳出來說一兩句“沒頭沒腦”調節(jié)氣氛的話,引得其他人開懷大笑;還有一兩回,當需要學員認真練習和討論時,他則會“跑調”地用俏皮話來演繹課堂練習,讓練習中的對方下不了臺,很不尷尬與惱怒;作為小組代表正式發(fā)言時,他的語言表達又遠不如開玩笑或“八卦”時那般流暢和有邏輯,底下的聽眾自然走神將他“忽略”……Johnson認為只要有自己的地方,總是笑聲不斷,他以為自己很受人歡迎,事實上,大家的笑聲只是勉強為之而已。
在不合時宜的時間、場合插科打諢,是引人注目的最快途徑。通常,喜歡嘩眾取寵的人并無多少實力,卻想著現買現賣、以半桶水來吸引眾人的“眼球”。
不如不說3:直言無忌
在私底下,Mobel和Johnson被同事們戲稱為“一對活寶”。Mobel個性直爽,喜歡有什么說什么,而且說話方式就像撒落在一地的硬幣——尖銳、刺耳,不注意說話的時機、場合、方式方法,也很少顧及周圍人的心理感受。
在管理會議上,她是極個別敢于直抒胸臆的人。公司老總是從美國“空降”上海不久的老外,有些想法和觀點自然不符合國情,其他部門經理礙于對方的權威,自然不敢多言。但Mobel才不管這一套,大聲、直接、理所當然地提出了自己的不同觀點,沒想到,竟然把老外總經理給鎮(zhèn)住了!
但在中方老總的眼里,Mobel直言無忌,好像不知道自己說出來的話、表現出來的行為會讓人感到不舒服。在培訓課上,她會“自說自話地”在課堂上走動,指手畫腳地點評其他小組的討論結果,儼然就是一位培訓助教。
不如不說4:牢騷滿腹
坦誠、直接地表達自己的情感和意見,從積極的方面看,有利于上級、同事了解你的觀點看法,但凡是總要有度。如果一個人不分對象、場合地借直言發(fā)泄自己的負面情緒——發(fā)牢騷、抱怨或說怪話,自然會讓人看輕;沒有一個人愿意與消極悲觀、好發(fā)牢騷的人共事,因為這些人就像“情緒感冒者”,極易傳播病毒,讓辦公室氣氛處于低迷、壓抑中。
Amy就是這樣一個人。她不善于正確地歸納原因和分析問題,任何事情在她看來總是負面的因素多于積極的,因此,她很容易得出不悅的結論,一邊做事一邊抱怨、嘮叨。美國喜劇演員喬治?卡林這樣調侃愛發(fā)牢騷的人:“你注意到沒有——任何比你慢的人都是白癡,任何比你快的人都是瘋子!”
愛發(fā)牢騷、抱怨的人,習慣為自己找理由,把不成功、不快樂的原因歸咎于他人:自己任何時候都是對的,別人做任何事情都是錯的。說到底,這是一種不自信、不安全的心理。
不如不說5:惡語相向
不少電視節(jié)目為博得高收視率,總是想法設法在節(jié)目中設置專業(yè)評論員的角色。在節(jié)目中,吹毛求疵的評論員、自命不凡的權威人士“語不驚人死不休”,一味地質疑和批評他人,卻很少能提出建設性的建議,比如“憤怒主播、毒舌評委”。
Penny被同事們公認是個難以相處的人,無論天空有多么晴朗,她總能找到一片烏云。這不,她拿著新來設計師設計的產品手冊說,“還是4A廣告公司出來的,要是讓我來設計肯定比你的好!”Penny擁有極其旺盛的批判精神,對人和事的反應總是那么消極。
有時,Penny的批評不無道理,但她咄咄逼人、居高臨下的姿態(tài)讓同事感到無地自容,于是,同事和上司把她看成是一個愛找碴的人。
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