先進(jìn)員工事跡材料(精選7篇)
先進(jìn)員工事跡材料(精選7篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧,事跡材料是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。一起來參考事跡材料是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的先進(jìn)員工事跡材料(精選7篇),希望對大家有所幫助。
先進(jìn)員工事跡材料 篇1
李XX是營業(yè)部抄收二班的一名年輕抄表員,雖然抄表只有兩年,但他卻已深深體會到了“抄表員”這個職業(yè)所要付出的代價和各中滋味。李天宇說:“抄表的工作只要兩個字就能概括,那就是奉獻(xiàn)。”作為一名抄表員,就意味著你成為了XX供水在人民群眾心中的一張名片,就意味著必須更加用心工作,通過自己的熱心、及時的服務(wù),為用戶解決用水過程中出現(xiàn)的種種問題。
李XX主要負(fù)責(zé)抄收XX市XX場的XXX多塊水表。XX場是XX市比較老的一個小區(qū),那里的情況較新開發(fā)的小區(qū)比較復(fù)雜。
首先,工作環(huán)境復(fù)雜。與新小區(qū)輕便的復(fù)合井蓋相比,XX場絕大多數(shù)都是老舊的水泥井蓋非常笨重。水泥井蓋在掀起來的時候非常的重,長時間工作會往往使人腰肌酸疼,不能直立。而且水泥井蓋在使用過程中需要比復(fù)合井蓋更加的小心謹(jǐn)慎。在冬季和春季時候,表井里的管道十分的脆弱,在放井蓋的時候如果不輕拿輕放,很容易砸斷或者震斷管道,造成漏水、跑水,給公司造成損失給用戶帶來麻煩。除了井蓋上的不便,XX場的規(guī)劃不像新建小區(qū)那么的整齊劃一,這里水表和住戶零零散散,水表大多散落在樓后和田里。夏天時候那里雜草叢生,很難進(jìn)去,草叢里更是有很多蚊子小蟲,查表時候必須帶上防蚊蟲的藥物。不僅如此,這里的表井經(jīng)常被水淹,水表發(fā)黑很難看清楚等問題時有發(fā)生。為了保證讀數(shù)正常,用戶能及時交上水費,每當(dāng)遇到這種水表,李XX都會想辦法把表井里的水用盆挖干,或用戶手電筒來看清發(fā)黑的水表。
其次,XX場的住戶多為老居民,紛繁復(fù)雜的事情很多。有些用戶不了解公司累計三噸才水費的規(guī)定,對于自己有時候有水費有時候沒水費的情況歸結(jié)于抄表員不抄表,面對用戶的抱怨甚至是難聽話,李XX總是耐心的一點點給用戶解釋,幫助他們了解水費收取的原則,不僅消除了用戶對XX供水和抄表員的誤會,而且通過他積極的工作和與用戶間良好的溝通,不斷推動和樹立了良好的供水形象。
最后,XX場還存在一些用水的大戶,他們每個月有著動輒幾百上千噸的用水量。對于這些用戶,如何讓他們能夠按時足額的繳納水費也是抄表員的一個重要責(zé)任。為了保證回收率,同時本著為用戶和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,李XX要求自己每月抄這些用戶的水表時一定保證抄見率和準(zhǔn)確率,并且及時提醒用戶交費。就在去年發(fā)生了一件讓人印象深刻的事情。XX場的華信公司在突然之間停止用水幾個月,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,李XX去其公司內(nèi)部調(diào)查這件事情,發(fā)現(xiàn)XX公司居然自己私自改了水道偷水。由于上報及時,公司監(jiān)察部門徹查了XX公司,為企業(yè)挽回了損失。
回首抄表的兩年時間,雖然辛苦但是收獲豐富。雖然只是一名年輕的抄表員,但李XX清楚地認(rèn)識到,抄表員的工作就是和千千萬萬的自來水用戶打交道,抄表員的言行舉止就代表著公司的形象。為此,他要求自己一定要勤勞認(rèn)真,對用戶充滿愛心。因為,他相信只要把青春的汗水播撒在勞動的土地上,就一定可以收獲成長與歡樂,只要把愛傳遞給每一個用戶,就一定可以得到他們的肯定和支持。由于工作表現(xiàn)突出,20xx年度李XX被公司評為“先進(jìn)工作者”,面對榮譽,這名憨厚的小伙子表示,在以后的工作中,一定會再接再厲,改正不足,發(fā)揚優(yōu)點,在普通的抄表事業(yè)中干出不凡的成績!
先進(jìn)員工事跡材料 篇2
一個人力量是有限的,一個人所發(fā)出的光則更有限,一個人的人生價值在于——在自己的事業(yè)和追求中,發(fā)出了多少光和熱。有多大的力就發(fā)多大的光,這是一種氣魄和膽量,這是一種執(zhí)著和誠懇,這是一種意志和信仰,這是一種柔韌和堅強。沈玉華同事用自己的實際行動,踐行著自己的諾言,身體力行詮釋著人生的價值。
今年36歲的沈玉華,xx年10月,被招進(jìn)xx超市當(dāng)一名營業(yè)員。進(jìn)入公司一年多來,沈玉華在本職工作崗位上,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真工作,從來不言一句苦,未說一聲累,大伙兒的活,她總是主動搶著去做,別看xx個子不大但她肯下蠻勁,下狠勁。
作為一個普通員工,熱情待客,真誠服務(wù)。有人認(rèn)為超市是自選式的,服務(wù)似乎不太重要,而她卻不茍同,她把這一區(qū)當(dāng)作一個大舞臺,憑借一份對超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個舞臺變得絢麗多彩,散發(fā)無窮的魅力,她在接待顧客的過程中,牢記"視顧客為朋友"的服務(wù)理念,特別在旺季到來時,盡管大小生意忙不停,她依然能耐心介紹好每一個品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,消費者切實地感到xxx超市良好的服務(wù),充分維護(hù)了xxx的形象,得到了顧客的贊譽。
作為一個普通員工她用心服務(wù),送貨上門。送貨上門是商家必要的服務(wù)流程。她則將送貨上門當(dāng)作宣傳企業(yè),維護(hù)企業(yè)形象的一個好的平臺,為一些購物不太方便的顧客,只要他們電話一打,就會按其所需立即送貨上門。
作為一名普通員工她愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)。她能遵守公司的各項規(guī)章制度,不怕苦不怕累,平時工作很少休息,一心撲在工作上,由于家住漢口,再加上超市工作的特殊性,每天早上8點開門,晚上9點多關(guān)門,住在漢口的為了保證超市正常營業(yè),每天必須提前2個小時出門。而且因為超市的工作性質(zhì),等到她下班已經(jīng)沒有菜賣了,她只有一個星期買一次菜。對于女性來說,如此重的勞動強度,如此長的時間,使她一直營養(yǎng)不良。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名商場人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
作為一名普通員工她放好樣子,起到模范帶頭作用。在做好本職工作的同時,她能注重向公司先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊,取長補短,加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。大超市剛開業(yè)不久時,許多工作都是陌生的,現(xiàn)代化的電腦管理系統(tǒng),超市新的經(jīng)營和服務(wù)模式,都需要不停的去學(xué)習(xí),去摸索,她認(rèn)真學(xué)習(xí),同時還把所學(xué)的東西傳授給別人。超市人員走動快,每位新員工進(jìn)場時,她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽,她認(rèn)為,他們是一線員工,是直接與消費者接觸的,服務(wù)好壞直接影響超市的形象和信譽。
這就是她——XX,一名在平凡的崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫出一首商場人的奉獻(xiàn)之歌!
先進(jìn)員工事跡材料 篇3
在交通技師學(xué)院,有一位學(xué)院離退休人員管理處干事被廣大干部職工親切的稱為“離休人員貼心人”,他就是xxx同事,xxx同事xxx年出生,xxx年加入中國共產(chǎn)黨,xxx年參加工作,曾擔(dān)任xxx等職務(wù),目前,擔(dān)任交通技術(shù)學(xué)院離退休管理處干事。作為離退休管理處的一名干事,他的工作緊緊圍繞離退休職工的生活需要為中心,在工會的的具體指導(dǎo)下,在學(xué)院全體同事的支持配合下,服務(wù)大局,按照工會既定的工作目標(biāo),認(rèn)真履行了自己的職責(zé),為學(xué)院離退休干部職工做好事,做實事。切實維護(hù)了學(xué)院離退休干部的自身利益,獲得了在校職工,尤其是離退休教師干部的一致好評。
一、發(fā)揚優(yōu)良工作作風(fēng),做離退休職工的貼心人
xxx同事,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),樂于助人,與管理處的同事能和睦相處。遇事積極主動,不怕臟不怕累,在困難面前總是能從容面對,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,不斷提高自我的內(nèi)涵修養(yǎng),在平時他利用各種時間加強自我學(xué)習(xí),不斷提高自我的專業(yè)文化和業(yè)務(wù)水平,練就了一身好本領(lǐng),得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評,所有離休職工一致認(rèn)為他是離休職工的貼心人。
他積極收集離退休職工對學(xué)院發(fā)展和離退休人員管理處的意見和建議,促進(jìn)學(xué)院的組織建設(shè)發(fā)展,優(yōu)化人員管理,科學(xué)人性辦理離退休人員的生活題。如曾到眠山召開離退休職工支委會,向離退休職工傳達(dá)上級和學(xué)院的主要文件精神;春節(jié)和節(jié)假日期間他放棄和家人團(tuán)聚的機會,和管理處同事一起帶著慰問品到離退休職工家中慰問,尋問他們的身體狀況,生活上有什么困難及對管理處的工作提出改善意見,并針對在異地的離休職工,他專門攜帶慰問品上門慰問,使廣大離休職工感受到了集體的溫暖,工會的關(guān)心。
每月準(zhǔn)時匯寄31名遺屬生活補助金和報銷的離退休人員醫(yī)藥費。始終堅持在重大節(jié)日前向離休職工發(fā)放慰問金,確保每人都能在節(jié)前領(lǐng)到慰問金,并定期做好離退休人員的思想工作,離退休教師是教育的寶貴財富。做好離退休教師工作、落實好各項待遇,不僅是貫徹國家有關(guān)政策、確保離退休教師安度晚年的需要,更重要的是通過這項工作能夠有效提高在崗干部職工的歸屬感和對教育的忠誠度,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情,提高工作積極性,對于增強教育的凝聚力、向心力,“切實讓夕陽更紅,晚霞更美”。
二、解決職工生活問題,為困難職工雪中送炭
為困難職工雪中送炭,每月5日到離休干部家收集門診費票據(jù),到學(xué)院的財務(wù)處辦理報銷手續(xù),待到報銷程序走完,將報銷的錢第一時間發(fā)給離休干部,從不拖欠,不借故任何理由延期發(fā)放門診報銷費。并對已知住院的離退休職工,堅持到醫(yī)院看望慰問,詢問病情,在心理上給予安慰,職工見到xxx同事總有說不完的話,沒有隔閡,就像是一家人。
對有困難的離退休職工,定期到戶對其進(jìn)行看望慰問,對有困難的離退休職工黨員申請給予補助,并申請給予困難黨員減免黨費,一一落到實處,想他們之所想,急他們之所急,由其是馬自祥、孔祥德等職工申報困難補助金。在最短的時間內(nèi),辦理了所有相關(guān)手續(xù),以最快的速度將補助金發(fā)放到他們手中。他除了幫助解決離休職工的生活問題,還要協(xié)助學(xué)院其他部門做好離退休工作。每項工作都安排的井然有序,妥妥當(dāng)當(dāng)。
遇到非常時期,xxx從不退縮,記得在H1R1發(fā)病期間,除了認(rèn)真做好老同事的思想穩(wěn)定和日常護(hù)理工作外,堅持每日兩次為在學(xué)院居住的老同事測量體溫并記錄上交。xxx同事工作不辭辛勞,充滿工作熱情,無可挑剔,他不僅為離休職工的生活而奔波,還要為離休職工的喪事而忙碌,他是我們所有教職工學(xué)習(xí)的榜樣和典范。
三、積極組織文娛活動,豐富職工文化生活
為了豐富離休職工的文化生活,以創(chuàng)新的形式組織好離退休職工的組織生活,發(fā)揮組織的凝聚作用和組織的骨干作用,xxx同事積極邀請學(xué)院離休職工參加學(xué)院55周年校慶文藝表演,并獲得了學(xué)校師生的一致好評。滿足了他們對組織生活的向往,激發(fā)了對生活的熱情。每年的職代會都有離休職工代表參與籌備組織召開,積極上報各種評優(yōu)材料,參與組織各種文體活動;還積極報名了草鋪政府和全省技校的建黨90周年的文藝演出,學(xué)院55周年和升格為技師學(xué)院的文藝演出,都獲得了成功,并獲得了很好的成績;得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)師生的一致贊賞。
xxx同事組織的離休職工的文化活動,不僅豐富了他們的業(yè)余文化生活,更重要的是有效提升在崗干部職工的歸屬感和對教育的忠誠度,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情,提高工作積極性,切實增強教育的凝聚力、向心力。
“雪中送炭,助人為樂,任勞任怨”這些形容詞,都不足矣形容xxx的高貴品質(zhì)。面對這些評價,xxx總是謙虛地笑笑說:“這只是我作為一名普通工會干事應(yīng)盡的義務(wù),不算什么”,用他自己的話說:“我覺得我的生活過得越來越充實,在幫助別人的過程中也得到了越來越多的快樂”!
淡泊名利,甘于奉獻(xiàn)。作為一名共產(chǎn)黨員就要無私奉獻(xiàn),不能圖名圖利,只有在工作中盡自己的努力為大家干點事,心里才會踏實。不善言辭的xxx同事是這樣想的,也是這樣做的。
先進(jìn)員工事跡材料 篇4
一、以誠相待,真誠服務(wù)
對待客戶,我一直都是以誠相待,不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小,都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,一是打好感情牌,積極幫助用戶解決所需的問題,感情需要隨時建立,這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時才能夠打好感情牌,只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤,比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時,我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理,讓客戶滿意;二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶檔案,仔細(xì)分析,開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案,明晰明天的'服務(wù)重心,及時聯(lián)系,減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”,以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時,為盡快打開塔源牌紅花油市場,我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù),帶客戶參觀信函中心,使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外,還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進(jìn)行營銷,將名信片發(fā)到客戶手中,只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情,只要打電話,我都會盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營銷活動中會利用一切機會宣傳營銷,不放過任何機會,時時刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù),利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動人。在營銷工作中我最大的體會是:對營銷客戶要耐心周到,熱情服務(wù),要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西,只要有可能,都要給客戶宣傳郵政。我還時常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進(jìn)行宣傳,只要有宣傳品,都會將宣傳品贈送給客戶,讓客戶對郵政放心,增加客戶的信任度,使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個好習(xí)慣—隨時記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息,同時還加強與客戶的溝通,經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶,聯(lián)絡(luò)感情;而且還時常掌握客戶各方面的信息,若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情,我都會主動前去祝賀、幫忙。
四、主動出擊,挖掘客戶資源
我平時注重各種信息捕捉,及時篩選攻關(guān),分析潛在客戶,發(fā)展鞏固新老客戶,并針對各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法,主動出擊,先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中,我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績,但與上級要求還相差很遠(yuǎn),但我想,只要首先與客戶建立感情,用感情去營銷,學(xué)會與客戶做朋友,能夠讓客戶信任,就會讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄,只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好,才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
先進(jìn)員工事跡材料 篇5
XX同事自20xx年1月起擔(dān)任紅十字專職副會長以來,大力弘揚“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神,一心撲在紅會事業(yè)上,樂于奉獻(xiàn),把剛察縣紅會工作做得十分出色。由于工作出色,該同事受到了上級紅會和縣政府的一致好評,也受到了剛察縣群眾的歡迎。目前,該同事先后獲得XX、XX獎項。
剛察縣屬于青海省海北州,由于經(jīng)濟(jì)水平較低,紅十字會人手少、經(jīng)費不足,工作任務(wù)重。XX面臨著嚴(yán)峻的考驗,不過,XX天生有股韌勁,他認(rèn)為,做任何事情,要嘛不干,要干就要干得最好。既然自己是副會長,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也是剛察縣群眾對我的希望,我必須要辦實事,才對得起副會長這個稱號。他本著任勞任怨、埋頭苦干的精神,四處奔走,積極請教,了解剛察縣紅會開展情況。然后,再逐步加以改進(jìn),在工作中不斷摸索。為了做到工作不放松,他總是每天最早一個上班,最后一個下班。周末和節(jié)假日也幾乎沒有休息。記得,有一次時值周末,孩子對著XX撒嬌道:“爸爸,帶我出去玩吧。你都好久沒陪我玩了。”聽了孩子的話,XX也很為難。今天,碰巧正有一項重要工作。于是,他哄哄孩子,答應(yīng)下次有時間一定陪他去最喜歡的地方玩。然后,懷著對家人和孩子的愧疚,XX邁著大步匆匆地跨出家門。
紅十字會的工作是一項綜合性的工作,涉及面十分廣泛。因此,做好這項工作是極其不易的,特別是人手有限的情況下更是難上加難。不過,XX從不怕苦、也不怕累,兢兢業(yè)業(yè)地做好每件工作。因為他覺得能幫助有困難的人,不僅僅是工作需要,更是一件快樂的事。張良是剛察縣編織廠一名下崗職工,沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源,一家生活十分困苦。而屋漏偏逢連夜雨,20xx年6月張良查出患有腦萎縮。為了治療,先后花費了19000余元。這個貧困的家庭再也無法拿出一分一毫,能借的都借了,能想的辦法也想了,實在沒法了,只有放棄治療。因此,張良現(xiàn)已失去生活自理能力。后來,XX在走訪過程中,了解到這一問題。他主動走訪到張良家,了解情況。然后,主動幫助他申請救助。救助金下發(fā)時,他及時將4000元救助金送往張良家中。張良家人,正想請XX坐下來休息一下。XX卻邊走向門外,邊回過頭笑著說:“下次我再來看張良,我還有工作要做。你們有困難就來找我吧。”只見他用手拭去額頭的汗水,便大踏步向前走去,一會兒就消失在人群之中。
老人工作是紅十字幫扶的重點對象之一。為了做好老人工作,XX一行六人,于6月28日下午到伊克烏蘭鄉(xiāng)角什科村敬老院調(diào)研。在聽取了敬老院工作人員的匯報后,XX還專門去看望老人,陪老人聊天,給老人端茶倒水,老人們都很高興。通過和老人的對話,他了解到敬老院的實際困難;厝ズ螅ⅠR投入工作。一名下屬勸道:“副會長,您也別太急了,敬老院問題不好解決啊!盭X抬起頭,眼神中透出一股堅毅、執(zhí)著的力量,他說:“這事不快點解決,天氣冷了,老人的身體怎么受得了。我一定要辦好這件事!痹谒膱猿窒拢皶r為敬老院送去了緊缺的物資,并且,今后敬老院成為紅十字會關(guān)注的重點對象,以隨時提供必要的救助與幫扶,使老人們能夠真正安度晚年。
每天,XX都是處于這樣忙碌的節(jié)奏中。有時,剛?cè)ゾ蠢显嚎赐斯鹿牙先嘶貋,又要匆匆地去開展救助工作。正是因為他的堅持、他的奉獻(xiàn),剛察縣紅十字會工作才會有了嶄新的局面:
在他的努力下,制定出臺了《剛察縣紅十字救助社會弱勢群體工作實施方案》,對本縣弱勢群體救助工作奠定了堅實的基礎(chǔ)!安⿶坌W(xué)”建設(shè)項目,即我縣哈爾蓋鎮(zhèn)貢公麻村寄校也已建成,極大改善了辦學(xué)條件。向我縣鄉(xiāng)、村、縣級幼兒園配發(fā)紅十字急救箱,普及應(yīng)急救護(hù)知識,完善應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)。將家庭貧困需救助的中小學(xué)生納入紅十字會救助對象之內(nèi),根據(jù)家庭貧困程度給予200元—800元的救助金。
在他的倡導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)展紅會會員,狀大會員隊伍。截至目前全縣共發(fā)展團(tuán)體會員8個,個人會員325人。開始逐步在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、醫(yī)療機構(gòu)和其他社會組織中廣泛建立基層組織。并在全縣各單位廣泛招募志愿者,截至目前共招募志愿者239人。開展專門的志愿者培訓(xùn)工作,使志愿服務(wù)更加專業(yè)、規(guī)范。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”憑著自己的幾分熱愛,幾分執(zhí)著,幾分赤誠,XX同事一心撲在工作上,勤奮工作,刻苦鉆研,發(fā)奮進(jìn)取,默默為剛察縣紅會事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力量。無論何時何刻,他都自覺以一名合格的共產(chǎn)黨員和稱職的干部標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己,以一個共產(chǎn)黨員的忠誠和無私的奉獻(xiàn),實現(xiàn)著自己的追求:他是一個無愧無黨和人民的好干部。
先進(jìn)員工事跡材料 篇6
每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑,用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù),每月周而復(fù)始的工作著,這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調(diào)的工作,他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神,一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信賴,做出了成績,還與廣大的用水戶們建立了良好的關(guān)系。
在抄表技能方面,周磊憑借著日常抄表的細(xì)心、恒心,在公司的各項技能比武中嶄露頭角,在今年營業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中,周磊以絕對的實力和優(yōu)勢獲得了第一名;在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了,這5年中,不管是烈日當(dāng)頭的酷暑盛夏,也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴(yán)冬,他每月都按時準(zhǔn)確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀(jì)最小,工作時間最短的抄表工之一,但是他憑借著恒心,練就了過硬的本領(lǐng)。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些用戶見抄表員上門打擾,難免會抱怨幾句。每當(dāng)這時,周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋,用真誠打動用戶,以又快又準(zhǔn)的抄表時間來取得用戶的理解和支持。
在戶表方面,由于飛云片區(qū)管轄區(qū)域廣,每個抄表工分配的抄表區(qū)域往往會有很大不同,面對片區(qū)內(nèi)很多水表被高高的草棚遮蓋,有些地方水表經(jīng)常會被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著,周磊每次都會不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾,有時候有些用戶對這樣的勸說置之不理,即便這樣他也不會擅自采用估噸的形勢來進(jìn)行抄表,他都會自帶清理工具幫忙清理,久而久之,用戶們被周磊這種不怕臟的認(rèn)真態(tài)度影響,都會自動清理垃圾以方便抄表;由于違章建筑的原因,很多水表都被遺落在了用戶的家中,有些甚至被遺落在了馬桶旁邊,經(jīng)常
抄表的時候會聞到又臟又臭的味道,給抄表工作帶來了很大的不便,周磊針對這種情況,采取逐一記錄,摸清用戶們的生活習(xí)慣,利用用戶在家的時候過去抄表,難怕多跑幾次,也不隨便估噸,確保了自己抄表的準(zhǔn)確性。周磊還利用抄表時間,勸說用戶來營業(yè)所辦理戶表移表、出戶手續(xù),大大的方便了公司的戶表管理,雖然這樣會減慢抄表的總體時間,但是周磊說,哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個村,但是能為公司減輕一些工作負(fù)擔(dān)也是好的。
在混合用水的監(jiān)督方面,周磊抄表時發(fā)現(xiàn)有新增店面時,總是一一告知用戶什么叫混合用水,并針對用戶的店面計算出合理的差價;面對一些不開的店面,他會及時告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次,在閣巷閣一村,有一對夫妻開了家理發(fā)店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根據(jù)起實際用水情況予以了合理的差價,并告知用戶,但是該用戶就是聽不進(jìn)解釋,從起先的堅決要求不予差價,到后來的破口大罵,周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋,但是該用戶執(zhí)意不肯,并要挾周磊不讓離開,周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種辦法,他叫用戶跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶表時,并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是對其一家搞特殊,經(jīng)過兩條街的觀察,這對夫妻終于心服口服,并對自己的失禮表示歉意,并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說沒關(guān)系沒什么,繼而繼續(xù)抄表。
在發(fā)放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字,視力不大好的特點,每次發(fā)放通知單時,都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù),針對有些記憶不大好的老人,周磊特意準(zhǔn)備了筆,將噸數(shù)和金額重新寫在水費單上,特意將字體寫得很大,方便老人看;由于敬老院離營業(yè)所距離很近,但是需要過馬路,幾乎過半的老人們有個習(xí)慣,拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費,周磊發(fā)放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后,下班一小時之前就停止發(fā)放,這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時交水費的高峰期,又不使老人們因為考慮營業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加安全隱患,同時也確保了收費員不會因為陸續(xù)趕來的老人們交水費而延后下班。
周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細(xì)致、細(xì)心的工作獲得了同事和用戶的肯定。
先進(jìn)員工事跡材料 篇7
沒有感人肺腑的故事,也沒有驚天動地的偉跡,有的只是一個將青春、責(zé)任與奉獻(xiàn)完美演繹的年輕小伙,他是XX公司網(wǎng)絡(luò)部的一名普通員工,自從XX年進(jìn)入移動網(wǎng)絡(luò)部工作以來,他用自己的朝氣與活力以及對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致認(rèn)可。
他謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)上進(jìn),在工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,向所能接觸到的每一位同事請教,努力汲取著其中的知識與經(jīng)驗,迅速成長為一名能夠獨擋一面的骨干員工,目前更是負(fù)責(zé)工程建設(shè)中的多項工作,從設(shè)計施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設(shè)備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。
20xx年,LTE工程建設(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵時期,為響應(yīng)公司4G持續(xù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,實現(xiàn)信號的無縫覆蓋,有力的支撐市場4G業(yè)務(wù)的推廣與發(fā)展,從4G四期第一個站點施工開始,他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當(dāng)中。每天聞雞而起,戴月而歸,積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員,緊密配合,克服一個又一個難關(guān),使工程穩(wěn)步推進(jìn)。每天天不亮便組織施工隊伍籌備物料趕往施工地點,由于XX地市面積大山區(qū)多,許多基站位于偏遠(yuǎn)地帶,中午很難找到吃飯的地方,為了節(jié)省時間,他們的車上必備面包和礦泉水,午飯常常在車上解決。
夏季的施工尤為辛苦,天氣悶熱,蚊蟲肆虐,可是無論條件多么艱苦,他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場,往往到天黑才能回到公司,而對他來說,這一天的工作的尚未結(jié)束,除了總結(jié)更新工作進(jìn)度,安排第二天的施工,他還有一項同樣重要而繁重的工作,規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設(shè)備入網(wǎng)以及制作集中開站過程中所需要的各種材料,直到萬籟俱寂星羅棋布,常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。
x月底,在四期工程建設(shè)最后的關(guān)鍵時期,他突然得了重感冒,身體虛弱、咳嗽不止,由于經(jīng)常熬夜和連日來高強度的工作,眼睛也出現(xiàn)結(jié)膜下出血,領(lǐng)導(dǎo)勸他回家休息,可是他覺得目前的建設(shè)進(jìn)度正到了關(guān)鍵時期,臨陣換將,新接手的同事必然要從頭熟悉相關(guān)的流程與各方人員,將會嚴(yán)重影響工程進(jìn)度,出于對工作的熱愛與負(fù)責(zé),他依然咬牙堅持在自己的崗位上,終于在他的積極配合與努力下,順利完成了建設(shè)任務(wù),在短短不到3個月的時間里開通240余處基站,有力的支撐市場業(yè)務(wù)發(fā)展。
從x月底到x月初,為了保證工程每天能夠順利進(jìn)行,他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時間,每天準(zhǔn)時到達(dá)公司,堅守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒有讓他身心疲憊,每天出現(xiàn)在我們面前反而是一個精神十足、樂在其中的年輕小伙,他對工作無比熱愛、認(rèn)真負(fù)責(zé)與無私奉獻(xiàn)的精神,深深的打動著身邊的每一個人。
“健康完善的網(wǎng)絡(luò)是市場發(fā)展的基礎(chǔ)”這是他時常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。在投身LTE四期建設(shè)過程中,他并沒有因為這項工作的繁忙而耽誤其他工作,在此期間,他積極參與搬遷站、投訴熱點的建設(shè),并在20xx年G網(wǎng)擴容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績,開通2G基站30余處,對完善信號覆蓋,解決用戶投訴,起到不可忽視的作用。
室分建設(shè)中我們依然能看到他活躍的身影,在接到市場同事反應(yīng)XX化工園4G信號偏弱,而用戶業(yè)務(wù)需求迫切后,他立即趕往現(xiàn)場勘察了解情況,并積極協(xié)調(diào)爭取資源,在設(shè)備到位后,僅用2天就完成了施工與設(shè)備入網(wǎng),有力的支撐市場業(yè)務(wù)發(fā)展,也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。
從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中,我們看到的是他對公司事業(yè)的激情與熱愛,是對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)與無悔奉獻(xiàn),一個原本稚嫩的少年,正在以他的方式燃燒著青春迅速成熟,相信在以后的工作中,他的表現(xiàn)定然會更加出彩。
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