獎罰制度(通用11篇)
獎罰制度(通用11篇)
在不斷進(jìn)步的社會中,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的獎罰制度,希望能夠幫助到大家。
獎罰制度 篇1
一、口頭警告、并處以10元罰款。
1、崗上姿態(tài)不佳者(蹲、靠、倚)。
2、看書、看報(bào)、看刊物、聽廣播。干與工作無關(guān)之事者。
3、對客人態(tài)度生硬,語言不文明者。
4、著裝不整,工作松散者。
5、寫字樓大堂保安人員7:00-23:00進(jìn)入收發(fā)室者。
6、工作不主動,對交辦事項(xiàng)辦事不力者。
7、不按時到崗訓(xùn)練,進(jìn)行培訓(xùn)者。
二、書面警告,并處以20元罰款
1、在任何崗位扎推、聊天、嘻笑打斗。
2、不得擅自脫崗、串崗、漏崗。
3、不認(rèn)真履行崗位職責(zé),不管不問造成嚴(yán)重后果者。
4、到大廈內(nèi)各商店、單位(管理處)打電話聊天者。
5、不服從班長命令者(造成嚴(yán)重后果者給予除名)。
6、各班必須24小時有外圍崗。
7、在公共場所吸煙者。
三、嚴(yán)重書面警告,并罰款50元。
1、上班時間睡覺者。
2、在大廈內(nèi)隨意小便者。
3、上班前飲酒者,不準(zhǔn)上崗,并計(jì)曠工一日。
4、弄虛作假,提前簽登及后補(bǔ)巡邏記錄者。
5、故意違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。
6、擅離職守,造成嚴(yán)重后果者。
四、凡有以下情節(jié)者除名
1、上班時間飲酒、下棋、打牌、聚賭者。
2、故意破壞公共財(cái)產(chǎn)、大廈設(shè)施者,按物品原價之三賠償。
3、搞幫派、小團(tuán)體活動,誣告打擊他人者。
4、年累計(jì)曠工三日。事假月累計(jì)三天者(特殊情況除外)。
5、無故違抗公司領(lǐng)導(dǎo)指派的工作,經(jīng)勸阻仍不聽者。
6、年累計(jì)二次嚴(yán)重書面警告者。
7、侮辱、毆打客人、同事或管理人員,情節(jié)嚴(yán)重者。
8、擅自向客人或工人索取金錢、財(cái)物者。
9、行為不檢,盜竊同仁或公司財(cái)物者。
五、對班長要求
1、每天接班后十五分鐘內(nèi)必須把排班表交至管理處,下班前必須將巡樓時間記錄表、巡樓報(bào)表、日報(bào)表、物品放行單及意外報(bào)告交至管理處。違者書面警告一次開罰款20元,第二次嚴(yán)重書面警告交罰款50元,第三次降職。
2、班長在檢查工作中,凡不認(rèn)真檢查,遺漏情況造成不良后果書面警告一次并罰款20元。
3、每小時巡視所有崗位一次,所帶對講機(jī)不得關(guān)閉,違者口頭警告一次并罰款10元。
4、班長巡視后應(yīng)在各區(qū)大堂辦工,隨意離開者口頭警告一次并罰款10元。
5、不能很好地把管理公司的工作意圖和各項(xiàng)管理規(guī)定理解并貫徹執(zhí)行下去,影響管理公司工作進(jìn)度者降級并罰款100元。
6、對下屬人員督導(dǎo)不周,發(fā)生事端或重大事件者降級并罰款100元。
六、處罰措施
1、所有罰款按累計(jì)次數(shù)成倍進(jìn)行處罰。
2、所有保安員每月罰款累計(jì)超過150元者(包括150元)除名。
3、每班每月罰款總金額累計(jì)超過300元的班長降為隊(duì)員。
4、班長罰款金額按全班累計(jì)罰款總金額的20%給予處罰(班長個人罰款除外)。
5、以上所有警告罰款,被處罰人員必須簽字認(rèn)可,否則視為自動辭職。
獎罰制度 篇2
每一個大小型的超市,對于收銀員、導(dǎo)貨員、店員等都有相應(yīng)的員工管理制度,其中就包括獎罰制度。
一、獎勵
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚(yáng),獎勵50元
。、拾金不昧,品質(zhì)高尚,積極主動交還失主獎勵50元
3、工作成績突出,被評為優(yōu)秀員工,獎勵100元
。础⑻岢龊侠砘ㄗh,創(chuàng)新改革取得良好的成益,獎勵100元
。、立場堅(jiān)定,勇于同不良傾向作斗爭,獎勵100元
。、及時消除安全事故隱患,挽回重大經(jīng)濟(jì)損失,獎勵100元
二、懲處
。薄⑽创┕ぷ鞣虿慌鍘乜ㄉ蠉彽目5元,凡未能按時、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的扣10元。
。、店內(nèi)吸煙、吃東西(如口香糖、旱點(diǎn)),看畫報(bào)、聚眾談笑,干私活的扣20元。
3、凡被顧客投訴的,不論何種原因扣20元,兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元,店內(nèi)員工在店內(nèi)爭吵扣20元。
。、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內(nèi),超過的缺額由收銀員補(bǔ)足,余額交由核算員處理,每次罰款10元
。、收銀員必須堅(jiān)持使用禮貌用語,堅(jiān)持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的,扣5元。
。、理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品、偽劣商品罰50元,出現(xiàn)非正常破損商品,必須全額賠償損失,扣20元,私拿貨物,罰100元。
。贰⒎渤燥垞Q班超過半小時以上的,扣10元,拾到學(xué)生東西不交,占為己有,罰50元。
。、凡遲到,早退,礦工處罰5—50元,超過3次以上給予辭推。
。埂⑸习嗲昂染朴绊懝ぷ鞯,擅自離崗超過3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。
10、電腦員必須將當(dāng)日進(jìn)貨入庫單及時打印出來,保證銷售環(huán)節(jié)正常運(yùn)行,不得擅自更改價格,須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)解決處理,否則扣10元。
11、下班水電氣不關(guān),罰當(dāng)事人20元。如安全方面出現(xiàn)問題將重罰
以上條理希望各員工嚴(yán)格遵守,由門店店長統(tǒng)一公開考核,凡累計(jì)違紀(jì)違規(guī)超3次者,一律辭退。
獎罰制度 篇3
1、嚴(yán)格遵守考核制度,禁止擅離工作崗位。每缺崗1次,罰款300元,并停發(fā)當(dāng)月工資。
2、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)庫閑聊、打牌,違者每次罰款200元。
3、每天除24小時內(nèi)堅(jiān)守監(jiān)控設(shè)備以外,要勤查看、勤巡邏,白天每2小時巡邏1次,夜間每3小時巡邏1次。巡查內(nèi)容:倉庫門窗、內(nèi)外門鎖是否完好無損,四周是否有可疑跡象,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報(bào)告處理。漏查1次罰款50元,以此類推。
4、愛護(hù)庫內(nèi)設(shè)備,特別是監(jiān)控設(shè)備,出現(xiàn)圖像不清等故障要及時檢修;如屬人為損壞,按損壞總金額的50%負(fù)責(zé)賠償,并在當(dāng)月工資中扣除。
5、嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)貨,當(dāng)班保管員必須2人同時進(jìn)庫,按分工職責(zé)操作,并做好記錄、簽名。售發(fā)完后及時把倉庫門及外鐵門鎖好,做到人離上鎖,每發(fā)現(xiàn)一次漏鎖,罰款100元。
6、提貨人員必須帶齊提貨資料,填寫車牌號碼和本人有效身份證,并做好提貨人簽字記錄。未按此規(guī)定操作執(zhí)行者,每次罰款50元,以此類推。
7、嚴(yán)禁非專用爆破車進(jìn)庫提貨,違者每次罰款200元,其造成的一切后果全部由當(dāng)事人承擔(dān)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行保管制度,堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,做到日清日結(jié),帳物相符,出現(xiàn)差錯,處罰200元。
9、倉庫鐵門以內(nèi)如發(fā)現(xiàn)煙蒂,每根處罰50元,以此類推。
10、負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,清除雜草,保持水溝暢通,由甲方定期做好檢查,第一次檢查不合格,責(zé)令及時整改達(dá)標(biāo),如再次檢查不合格,罰款200元。
11、嚴(yán)格遵守上班紀(jì)律,堅(jiān)持按正常班次輪換或輪休,不得隨意串班或無故拖延休息時間,特殊情況必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,違者每天罰款50元。
12、充分發(fā)揮犬防作用,做好犬防技能訓(xùn)練,規(guī)范管理,白天實(shí)行圈養(yǎng),晚上放養(yǎng),以達(dá)到人、技、犬、物防相結(jié)合之目的。因管理不善,造成犬傷人、犬丟失等損失,全部由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償,并處罰200元,未放隔護(hù)欄每次罰款50元。
13、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格按照《民用爆炸物品安全管理?xiàng)l例》和上級有關(guān)指示精神,對倉庫進(jìn)行規(guī)范化管理,做到有備無患,實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管行之有效。否則,如發(fā)生被盜、被搶、丟失等損失,由當(dāng)班人負(fù)責(zé)全部賠償,情節(jié)嚴(yán)重者交公安部門依法追究其刑事責(zé)任。
獎罰制度 篇4
獎勵條例:
1、遵循職業(yè)操作規(guī)程,服從上司的安排工作,協(xié)助上司的管理工作。
2、認(rèn)真接受上司的指導(dǎo)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、提供禮貌、真誠、高效、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客人得到輕松愉快的經(jīng)歷。
4、全面做好部門日常工作的準(zhǔn)備工作,檢查本部門的用具以及設(shè)施的配備,及時向上級申配。
5、提供主動、熱情、耐心、周到的席間服務(wù)流程。
6、熟悉本部門的業(yè)務(wù)工作,合理、妥善利用本部門的用具與設(shè)備,有效地維護(hù)和保養(yǎng)。
7、領(lǐng)取原料,保證各種材料的供應(yīng)充足。
8、登記銷售記錄,節(jié)約能源,控制經(jīng)營成本。
9、認(rèn)真負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生工作,嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量。
10、及時反饋客人的意見與投訴給上司。
11、團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)取,發(fā)現(xiàn)問題及時向上司反饋。
處罰條例:(以下條例每一分等于一元)
1、儀容儀表不整者扣五分。
2、上班不穿制服、不佩工號牌者扣五分。
3、上班時間不經(jīng)上司同意離崗者、辦私事者扣十分。
4、遲到、早退者五分鐘扣三分,五分鐘以后每一分鐘扣一分,遲到十五分鐘扣除當(dāng)天的工資。
5、代他人簽到簽退者扣二分。
6、上班看電視、報(bào)紙、雜志者;未經(jīng)同意接私人電話者扣十分。
7、上班吃東西、抽煙、聚堆閑談?wù)呖凼帧?/p>
8、工作散漫、粗心大意者扣十分;嚴(yán)重者扣五十分。
9、不服從上司指導(dǎo)或上司安排者扣二十分。
10、因工作需要培訓(xùn)、開會、大搞衛(wèi)生不準(zhǔn)時到席者扣十分。
11、偷吃客人剩余食品或餐廳食品者扣五十分。
12、未經(jīng)同意擅自使用餐廳電話者,視情節(jié)嚴(yán)重扣十--三十分。
13、如客人走單,由樓面部負(fù)責(zé)全額賠償。
14、本餐廳的餐具消耗率為10%/月,超過本消耗率由樓面部按原價賠償。
15、衛(wèi)生檢查不合格者,視情節(jié)嚴(yán)重扣五--五十分。
16、未經(jīng)上級同意擅自使用餐廳用具者扣五分。
17、在餐廳內(nèi),如在沒客人的情況下擅自打開空調(diào)者扣一百分。
18、如客人要求取消某一菜肴,服務(wù)員已通知了廚房但沒在單上取消,而導(dǎo)致收銀多收客人錢者,扣菜肴原價的10%。
19、公然在餐廳、宿舍或進(jìn)行違法活動者一次扣三百分,嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。
20、屢次違反規(guī)章制度、得失客人者視情節(jié)嚴(yán)重處以扣除五到二十分,嚴(yán)重者予以開除。
獎罰制度 篇5
1、公司作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司信譽(yù)和形象,裝卸作業(yè)時按要求戴好口罩和工作鞋等規(guī)定,違者每次罰款10元。
2、不準(zhǔn)在作業(yè)范圍內(nèi)用餐、閑逛、追逐打鬧,非工作需要,不準(zhǔn)在貨物、機(jī)械、設(shè)備上閑坐、躺臥,違者每次罰款10元。
3、不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)隨地吐痰,亂扔垃圾及大小便,違者除自行清理外,每次罰款10元。
4、裝卸作業(yè)人員工作要求,應(yīng)服從倉庫員安排,工作中有疑問可協(xié)商解決,不得發(fā)生爭執(zhí)和沖突,違者責(zé)任方每次罰款20元。
5、現(xiàn)場的所有作業(yè),一律要通過倉庫員調(diào)派,作業(yè)人員不得自行接受客戶委托和收受費(fèi)用,違者每次罰款50元。
6、堅(jiān)持文明生產(chǎn),禁止野蠻作業(yè),作業(yè)中確保貨物完好無損,如造成損失的酌情賠償處理。
7、倉庫員收發(fā)貨應(yīng)認(rèn)真校對有關(guān)單證及貨物,嚴(yán)格把好交接關(guān),因失職而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,除由當(dāng)事人承擔(dān)部份經(jīng)濟(jì)損失外,還給予警告,甚至開除。
8、嚴(yán)禁攜帶火種或危險(xiǎn)品、化工品進(jìn)入作業(yè)場所,違者每次罰款50元,如造成嚴(yán)重后果,公司開除;另送交行政機(jī)關(guān)處理。
9、任何人不準(zhǔn)有意損壞、偷竊公司財(cái)物,違者視情節(jié)輕重處罰100-500元,并公司開除。
10、對公司生產(chǎn)安全工作提出合理化建議,每項(xiàng)獎勵50元。
11、工作積極性高,作業(yè)效率創(chuàng)公司最新記錄的,每次獎勵50元。
12、員工服務(wù)態(tài)度好,為客戶排憂解難,受到客戶書面表揚(yáng)的,每次獎勵50元。
獎罰制度 篇6
一、獎勵制度
1、員工過生日時,酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動如統(tǒng)一就餐。
2、業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀,不遲到,不早退,不請假,無曠工。
3、工作積極,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨。
4、禮貌,熱情,周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。
5、所在區(qū)域樓層衛(wèi)生,連續(xù)合格數(shù)周。
6、從公司利益出發(fā),為酒店發(fā)展出謀劃策,有貢獻(xiàn),盡心盡力。
二、懲罰制度
。ㄒ唬┻`反一下規(guī)定,每次處罰十元。
1、上班遲到,早退三十分鐘以內(nèi),(三十分鐘以上者按曠工半天處理,月累計(jì)曠工3次無全勤)。
2、在工作時間、玩手機(jī)、閑聊、嬉戲干與工作無關(guān)的事。
3、浪費(fèi)公物,視情節(jié)處理。
4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
5、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺、對客人指手畫腳,品頭論足,把個人情緒帶入工作中。
6、操作不按照規(guī)定,不標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),違規(guī)操作。
(二)違反一下規(guī)定按次罰款二十元。
1、不服從管理與分配工作。(多次給予開除)
2、對同事惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
3、工作散漫,粗心大意。
4、在更衣柜存放酒店物品、食品或飲料。
5、上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。
6、對賓客不禮貌,與賓客爭辯。
7、當(dāng)班時擅自離崗,閑逛,干私人事情。
8、不請假,隨意曠工。
。ㄈ┻`反一下條款給予辭退或開除,造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價賠償,觸碰刑法的提交司法機(jī)關(guān)。
1、偷盜同事財(cái)務(wù)或公有財(cái)物。
2、對上司或同事實(shí)施暴力或有重大的侮辱行動。
3、蓄意破壞酒店或他人財(cái)務(wù)。
4、不服從工作安排,調(diào)動指揮、無理取鬧影響工作秩序。
5、工作不負(fù)責(zé)任、損壞工具設(shè)備浪費(fèi)原材料,照成經(jīng)濟(jì)損失較大的。
6、玩忽職守,違章操作,指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失較大的。
7、包庇員工,對員工所犯錯誤視而不見,屢教不改的。
8、道德敗壞,向客人索取小費(fèi)或物品,與客人吵架的。
9、連續(xù)曠工三天、或月累計(jì)三天的
10、觸動刑法,造成影響的,移交司法機(jī)關(guān)。
獎罰制度 篇7
一、獎勵
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚(yáng),獎勵50元
2、拾金不昧,品質(zhì)高尚,積極主動交還失主獎勵50元
3、工作成績突出,被評為優(yōu)秀員工,獎勵100元
4、提出合理化建議,創(chuàng)新改革取得良好的成益,獎勵100元
5、立場堅(jiān)定,勇于同不良傾向作斗爭,獎勵100元
6、及時消除安全事故隱患,挽回重大經(jīng)濟(jì)損失,獎勵100元
二、懲處
1、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元,凡未能按時、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的`扣10元。
2、店內(nèi)吸煙、吃東西(如口香糖、旱點(diǎn)),看畫報(bào)、聚眾談笑,干私活的扣20元。
3、凡被顧客投訴的,不論何種原因扣20元,兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元,店內(nèi)員工在店內(nèi)爭吵扣20元。
4、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內(nèi),超過的缺額由收銀員補(bǔ)足,余額交由核算員處理,每次罰款10元
5、收銀員必須堅(jiān)持使用禮貌用語,堅(jiān)持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的,扣5元。
6、理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品、偽劣商品罰50元,出現(xiàn)非正常破損商品,必須全額賠償損失,扣20元,私拿貨物,罰100元。
7、凡吃飯換班超過半小時以上的,扣10元,拾到學(xué)生東西不交,占為己有,罰50元。
8、凡遲到,早退,礦工處罰5—50元,超過3次以上給予辭推。
9、上班前喝酒影響工作的,擅自離崗超過3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。
10、電腦員必須將當(dāng)日進(jìn)貨入庫單及時打印出來,保證銷售環(huán)節(jié)正常運(yùn)行,不得擅自更改價格,須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)解決處理,否則扣10元。
11、下班水電氣不關(guān),罰當(dāng)事人20元。如安全方面出現(xiàn)問題將重罰
獎罰制度 篇8
1、遲到、早退:每次罰款10元(遲到或早退3小時以上視為曠工,遲到3次計(jì)為一次曠工)。
2、曠工:罰款50元(曠工2次立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金)。
3、病假:視情況而定。
4、事假:扣除當(dāng)日工資。
5、包房衛(wèi)生不合格:每點(diǎn)罰款5—20元。
6、不使用禮貌用語:每次罰款10元。
7、與客人發(fā)生爭吵:罰款100元,嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。
8、擅自脫崗,聚眾聊天、打鬧、說臟話:罰款5—20元。
9、在營業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙、飲酒:罰款10—50元。
10、不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo):罰款50—200元。
11、與員工發(fā)生爭吵、招搖生事:罰款200元,嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。
12、服務(wù)生必須保持立崗,如因空崗所造成的跑單需照單賠償。
13、所有在職員工必須了解本店概況、服務(wù)項(xiàng)目、包房及商品價格以及優(yōu)惠政策,達(dá)不到要求者罰款10—20元。
14、嚴(yán)禁員工進(jìn)行陪酒服務(wù),違者罰款50元,嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。
15、員工用餐時嚴(yán)禁浪費(fèi),違者罰款50元。
16、顧客投訴:罰款10—100元,嚴(yán)重者開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。
17、因值班人員工作疏忽而造成損失,由值班人員全部負(fù)責(zé),嚴(yán)重者負(fù)法律責(zé)任。
18、工作服裝損壞或丟失罰款50—200元。
19、胸牌損壞或丟失罰款50元。
20、手臺丟失或損壞罰款100—300元。
21、全勤獎:連續(xù)一月未請假或遲到、早退、誤工者,經(jīng)審查后授予全勤獎。獎勵50元
22、委屈獎:在沒有任何錯誤的情況下受到客人的“打”、“罵”而始終保持微笑服務(wù)者,獎勵10—100元。
23、誠實(shí)獎:拾到客人貴重物品上交領(lǐng)導(dǎo)或者交還客人者,獎勵10—50元。
24、建議獎:提出合理化建議或意見被采納者,獎勵10—50元。
25、貢獻(xiàn)獎:為本店做出重大貢獻(xiàn)者,獎勵50—200元。
26、舉報(bào)獎:及時舉報(bào)各種違反本店規(guī)章制度及違法行為。(如:貪腐、偷盜、招搖生事等)獎勵50—500元。
27、年終獎:優(yōu)秀員工獎勵200—600元。
28、醫(yī)療補(bǔ)助:工作滿一年者獎勵240元醫(yī)療補(bǔ)助。
獎罰制度 篇9
1、獎勵
1. 為賓客提供優(yōu)良服務(wù),受到書面或口頭表揚(yáng)者。
2. 發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
3. 為維護(hù)國家財(cái)產(chǎn),他人及賓客生命財(cái)產(chǎn)安全,見義勇為者。
4. 提出合理化建議,并經(jīng)采納,確有成效者,根據(jù)成效大小給予不同程度的獎勵。
5. 拾金不昧者。
6. 檢舉揭發(fā)不良行為者。
7. 愛護(hù)公物,節(jié)約不浪費(fèi)。
8. 團(tuán)結(jié)同事,尊重上司,發(fā)揚(yáng)酒店文化突出者。
9. 完成本職工作杰出作用,榜樣作用(好的方面,并分季度評選)。
2、客房部處罰制度
1. 上下班不到服務(wù)中心簽到、簽退,代人簽到、簽退。
2. 上下班不穿工衣、工鞋、襪、不戴工牌,儀表不達(dá)要求者。
3. 遲到、早退、以到崗時為準(zhǔn),30分鐘內(nèi)口頭警告,超過30分鐘作為曠工一天處理并作書面警告。
4. 上班時間看報(bào)、吃零食、寫信、聊天、聽音樂、打私人電話,干私活者。
5. 工作不主動,懶散者,重犯雙倍處罰。
6. 無故進(jìn)入客房(不屬于自己清潔范圍的)。
7. 交班不填寫工作記錄或交班不清。
8. 上班時違反操作規(guī)程進(jìn)行工作(布草車擺放,垃圾袋,吸塵機(jī)使用,保養(yǎng),服務(wù)員工作報(bào)表不攜帶、不填寫)。
9. 做房時不打開門或邊看電視邊聽音樂邊做房(除正常檢查以外)。
10. 在房間,服務(wù)臺坐著,談笑。
11. 做完房后不鎖門,不鎖窗。
12. 因工作入房不敲門,不報(bào)明身份。
13. 因工作需要,必須加班時,無故推辭。
14. 上班時間講家鄉(xiāng)話。
15. 個人衛(wèi)生差者。
16. 上班時不在指定工作崗位,擅自離崗,下班在酒店?duì)I業(yè)區(qū)內(nèi)閑游。
17. 上班時大聲說話,喧嘩,遠(yuǎn)距離喊人。
18. 敲門不用手指,而用其它物品。
19. 見到客人或上司不主動打招呼,不問候。
20. 服務(wù)中心所有的物品,未經(jīng)領(lǐng)班或服務(wù)中心文員批準(zhǔn),擅自外借。
21. 公共衛(wèi)生區(qū)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)(包括樓梯,走廊)有拉圾、污漬、水漬、當(dāng)班次每人受罰,領(lǐng)班加倍。
22. 未按要求填寫各類表格、報(bào)表。
23. 站立時靠墻,接電話時背向客人或有不雅動作。
24. 未經(jīng)領(lǐng)班同意,一律不準(zhǔn)入工作間休息,并且進(jìn)入不關(guān)門。
25. 事假必須24小時前申請并報(bào)經(jīng)理級以上說明原因,批準(zhǔn)生效方可,否則當(dāng)曠工處理,嚴(yán)禁電話、信息請假。
26. 病假一律要有當(dāng)?shù)乜h級及縣級以上醫(yī)院病假單,否則作曠工處理。
27. 被經(jīng)理、總監(jiān)查出房間衛(wèi)生,公共衛(wèi)生不合格,處罰當(dāng)班服務(wù)員,領(lǐng)班加倍。
28. 上班不服從上級工作安排,工作消極,頂撞上級給予書面警告。
29. 未經(jīng)上級批準(zhǔn),擅自調(diào)班,調(diào)休,當(dāng)班者與替班者均作曠工處理。
30. 休假期滿,不按時返回者,三天內(nèi)作曠工,過三天者自動離職處理。
31. 在工作中弄虛作假,未造成重大損失者。
32. 破壞、損壞公物(照價賠償以外)書面警告處理。
33. 未經(jīng)客人同意,隨便翻動客人物品,書面警告處理。
34. 因工作失誤造成客人投訴或與客人發(fā)生爭吵,根據(jù)不同程度而作出不同類別處理。
35. 處理事情獨(dú)斷專行,不請求匯報(bào)給予書面警告。
36. 服務(wù)不主動,不熱情,受客人投訴者書面警告。
37. 私自使用客人用品,將酒店物品擅自拿出酒店外(除有經(jīng)理級以上批條外)根據(jù)價值10倍罰款,并給予書面警告
38. 拒絕酒店經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員的檢查。
39. 因工作失誤造成酒店財(cái)物損失,短缺,原價賠償外并給予書面警告。
40. 拾到客人物品,不上交或不作正常遺留物品手續(xù)者給予書面警告。
41. 私自兌換外幣給予書面警告。
42. 在酒店惹事生非者,輕者給最后警告,重則開除。
43. 當(dāng)值時(通宵睡覺)并給予書面警告。
44. 變相出售商品給客人給予書面警告。
45. 消毒間、消毒杯不合格者返工并給予書面警告。
46. 搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié),影響他人聲譽(yù),視情節(jié)輕重給予口頭或書面警告。
47. 違反操作規(guī)程,造成損失,除賠償外給予書面警告。
48. 在客房內(nèi)睡覺,打長途電話,看電視,沖涼等作最后警告。
49. 利用來記登記,敲詐客人錢財(cái),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
50. 侮辱、謾罵、恐嚇?biāo),與客人吵架立即開除。
51. 偷盜酒店或客人、員工財(cái)物者立即開除。
52. 向客人索取小費(fèi),物品或其他報(bào)酬,立即開除。
53. 招接嫖客,介紹暗娼者,立即開除。
54. 組織及煽動罷工、斗歐、聚眾鬧事者立即開除。
55. 傳播淫穢收刊或黃色錄像帶等立即開除。
56. 玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果,立即開除。
57. 經(jīng)常違反酒店規(guī)定,屢教不改立即開除。
58. 連續(xù)曠工三天或一月內(nèi)累計(jì)二次曠工,作自動離職或開除處分。
獎罰制度 篇10
一、愛崗敬業(yè),時刻維護(hù)集體名譽(yù)和利益,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對同事團(tuán)結(jié)友愛,經(jīng)常主動助別人者,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評員工宗合議獎勵30元。
二、認(rèn)真完成本餐廳各項(xiàng)工作,學(xué)習(xí)任務(wù),品德高尚,業(yè)務(wù)技術(shù)精,服務(wù)態(tài)度好,經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表?xiàng)钫,獎?0元。
三、拾到顧客遺物主動交還者,經(jīng)核實(shí)每次獎勵20元。
四、積極提出合理化建議者,經(jīng)評估采用獎勵20元。
五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳總經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等做好管理工作,經(jīng)評議獎勵30元。
六、不按規(guī)定佩戴工號牌,當(dāng)值不保持儀表的整潔及工作服整齊,每次罰款5元。
七、不講普通話,當(dāng)班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲,每次罰款510元。
八、不使用本店指定的員工通道,每次罰款1020元。
九、當(dāng)班期間,工作散慢,粗心意,隨地吐痰,每次罰款1015元。
十、遲到與早退,10分鐘之內(nèi)扣5元,30分鐘之內(nèi)扣10元,30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金),管理人員加倍處罰。
十一、整理打掃衛(wèi)生不合格,無故減少服務(wù)項(xiàng)目者,每次罰1020元。
十二、廚具、吧臺設(shè)備及餐具擺放不規(guī)格者,每次罰款510元。
十三、無故不參加集體活動者,每次罰款100元。
十四、見顧客及上級、同事不主動問好者,每次罰款10元。
十五、帶情緒上崗,對工作敷衍了事,給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者,每次罰款20元。
十六、浪費(fèi)餐廳物品,因工作失誤造成損失者,每次罰款20元,情節(jié)嚴(yán)重者按情況研究處理。
十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽(yù),每次罰200元。
十八、擅自脫崗,當(dāng)班亂串包廂睡覺、看報(bào)紙、吸煙、打電話,每次罰款100元。
十九、對上級不禮貌,違背不服從管理,或上級合理的'工作安排指令者每次罰款200元。
二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財(cái)物者,按價賠償,并罰款20元。
二十一、對客人要小費(fèi)或其它報(bào)酬,對客人暴或不禮貌,與客人爭辯,私自配制本店鑰匙者,每次罰款50元。
二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人,與客人吵架,每次罰款100元。
二十三、組織參加煽動罷工、斗毆、聚從鬧事,經(jīng)常違返餐廳規(guī)定,屢教不改,每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者交部門處理。
二十四、作風(fēng)不正派,拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作者,目無紀(jì)律,頂撞領(lǐng)導(dǎo),無故找理由開脫責(zé)任者,一次罰款20元,兩次開除。
二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽(yù)者,扣發(fā)當(dāng)月工資直接開除。
二十六、不在指定區(qū)域待崗,亂竄包廂或搞男女關(guān)系者,每次罰款500元。
二十七、客人入座,不主動給客人推送茶水及介紹菜譜消費(fèi)項(xiàng)目者,罰款510元。
二十八、報(bào)錯房號、臺號、在消費(fèi)清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者,每次罰款10元。
二十九、未經(jīng)上級同意,私自帶外來人員在本店逗留,及在餐廳就餐,員工宿舍留宿者每次罰款50100元。
三十、替其他人打卡的,一次處罰100元。
獎罰制度 篇11
一、獎勵
1、在整個項(xiàng)目施工期間,無重大傷亡事故、無重大機(jī)械設(shè)備事故、無火災(zāi)事故、無治安刑事案件的班組,項(xiàng)目部命名為安全先進(jìn)班組,頒發(fā)獎狀、錦旗和獎金,以資鼓勵。
2、在施工期間,項(xiàng)目管理人員、班組長、職工及時發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患,避免重大安全事故的發(fā)生。項(xiàng)經(jīng)部將視情節(jié)予以200元以上的獎金。
3、凡在施工過程中、從開始至竣工無發(fā)生施工無違規(guī)的單位,報(bào)公司批準(zhǔn)積極予以獎勵。
二、處罰
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場不戴安全帽、高空作業(yè)未系安全帶的罰50元/次,不扣好帽戴的罰20元/次。
2、凡發(fā)現(xiàn)違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象的罰責(zé)任人50元以上。
3、穿背心、短褲、拖鞋及赤膊、酒后上班的罰50元。
4、不走施工安全通道、斜道、樓梯,而攀登外腳手架的罰50元。
5、各工種在施工期間向空中亂仍或隨意向下墜落物件的罰100元以上。
6、晚上或午休睡在腳手架上的罰30元。
7、未經(jīng)施工負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),隨意拆除腳手架拉結(jié)、模板支撐的罰50元。
8、未經(jīng)施工負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),隨意拆除臨邊、洞口防護(hù)欄或蓋板的罰100元。
9、未經(jīng)施工負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),隨意拆除安全網(wǎng)的罰50元。
10、在腳手架上堆物超過200公斤/m2的,罰責(zé)任人100元。
11、各工種職工隨意拆除機(jī)械、電氣、電焊設(shè)備安全防護(hù)裝置的罰50元。
12、在木工間、危險(xiǎn)品倉庫吸煙或亂扔煙蒂的罰50元。
13、未用插頭,隨意掛鉤電線配電及私拉亂接電源罰50元/次。
14、在宿舍內(nèi)使用煤油爐、電砂鍋、液化氣灶或電暖取暖的發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
15、偷竊工地建筑材料設(shè)備、生活用品,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理,并罰200元以上。
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報(bào)時請帶上具體的網(wǎng)址) 舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除