客服面試自我介紹一分鐘

　　應聘客服崗位的自我介紹如何做?在面試中又該如何準備?下面是小編收集整理的客服面試自我介紹一分鐘范文，希望能幫到你。

　　客服面試自我介紹一分鐘范文

　　本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。

　　在校學習努力認真，掌握了金融方面的知識。在金融領域，有扎實的理論基礎和實踐經(jīng)驗，三年綜合排名第八，三年平均成績?yōu)?2.3，三年平均績點為3.23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務

　　熟悉Windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。

　　2013年7月2014年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。 2014年3月2014年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務辦理等)，星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書，其中有資產(chǎn)管理中心M1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負責電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。

　　希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!

　　面試中如何進行一分鐘自我介紹?

　　一分鐘的'自我介紹，猶如商品廣告，在短短60秒內(nèi)，針對“客戶”的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對方留下深刻的印象，還要即時引發(fā)起“購買欲”。

　　一段短短的自我介紹，其實是為了揭開更深入的面談而設的。

　　一分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短短60秒內(nèi)，針對“客戶”的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對方留下深刻的印象，還要即時引發(fā)起“購買欲”。

　　自我認識想一矢中的，首先必須知道你能帶給公司什么好處。當然不能空口講白話，必須有事實加以證明。

　　最理想就是能夠“展示”過去的成就。例如你曾為以往的公司設計網(wǎng)頁，并得過獎項或贊揚。當然，這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務性質(zhì)有關。

　　職位愈高，自我認識就愈重要，應將個人的成敗得失，盡錄在日記中。這樣，就可以時刻都清楚自己的弱點與強項。

　　投其所好清楚自己的強項后，便可以開始預備自我介紹的內(nèi)容：

　　包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學術背景等。

　　好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關的好。如果是一間電腦軟件公司，應說些電腦軟件的話題;如是一間金融財務公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。

　　但有一點必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對該公司做出的貢獻，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。

　　鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要，是否能緊握聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些有關的作品或記錄增加印象分。

　　身體語言不管內(nèi)容如何精彩絕倫，若沒有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習對象，盡量令聲線聽來流暢自然，充滿自信。

　　身體語言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽眾專心，也可表現(xiàn)自信。

　　曾有一項報告指出，日常的溝通，非語言性的占了70%.所以，若想面試成功，便應緊記注意一下你的身體語言。

　　面試問題及回答技巧大公開

　　1、我們?yōu)槭裁匆�聘用�?/strong>

　　(測試你的沉靜與自信。)給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情”、“我相信自己，我想得到這份工作”。

　　2、為什么你想到這里來工作

　　(這應該是你喜愛的題目。)因為你在此前進行了大量的準備，你了解這家公司。組織幾個原因，最好是簡短而切合實際的。

　　3、這個職位最吸引你的是什么

　　(這是一個表現(xiàn)你對這個公司、這份工作看法的機會。)回答應使考官確認你具備他要求的素質(zhì)。

　　4、你是否喜歡你老板的職位

　　回答當然是“YES”，如你不滿意，可補充：“當我有這個評測能力時”，或“有這樣一個空缺時”吧。

　　5、你是否愿意去公司派你去的那個地方

　　如果你回答NO，你可能會因此而失掉這份工作，記�。耗惚还陀煤竽憧梢院凸�司就這個問題再行談判。

　　6、誰曾經(jīng)給你最大的影響

　　選一個名字即可，最好是你過去的老師等，再簡短準備幾句說明為什么。

　　7、你將在這家公司呆多久

　　回答這樣的問題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長，“我在這里繼續(xù)學習和完善自己。

　　8、什么是你最大的成就

　　準備一兩個成功的小故事。

　　9、你能提供一些參考證明嗎

　　你該準備好一些相關的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話和地址。

　　10、從現(xiàn)在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子?或者：告訴我，你事業(yè)的目標

　　回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。

　　11、你有和這份工作相關的訓練或品質(zhì)嗎

　　說明要短，舉兩三個最重要的品質(zhì)，要有事實依據(jù)。