職務(wù)是什么_職務(wù)分析
職務(wù)是一些人工作后會(huì)有的現(xiàn)象。以下是PINCAI小編整理的關(guān)于職務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀和參考!
職務(wù)是什么_職務(wù)分析
職務(wù)是什么
定義:指組織內(nèi)具有相當(dāng)數(shù)量和重要性的一系列職位的集合或統(tǒng)稱。是一組重要責(zé)任相似或相同的職位。
職務(wù)分析
職務(wù)分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要周密的準(zhǔn)備,同時(shí)還需要具有與組織人事管理活動(dòng)相匹配的科學(xué)操作程序。
(一)準(zhǔn)備階段。職務(wù)分析的準(zhǔn)備階段主要是確定職務(wù)分析的目的,組建工作小組等,具體內(nèi)容如下:
1.明確職務(wù)分析的目的。職務(wù)分析的目的不同,具體的信息收集內(nèi)容及其組合也不同。因此,進(jìn)行職務(wù)分析首先要明確目的,有的放矢。
2.建立職務(wù)分析小組。小組成員通常由分析專家組成。所謂分析專家,是指具有分析專長,并對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)職務(wù)有明確概念的人員。一旦小組成員確定之后,賦予他們進(jìn)行分析活動(dòng)的權(quán)限,以保證分析工作的協(xié)調(diào)和順利進(jìn)行。
3.明確分析對(duì)象。為保證分析結(jié)果的正確性,應(yīng)該選擇有代表性、典型性的職務(wù),如果在次要、無代表意義的職務(wù)上糾纏不清,必然浪費(fèi)大量財(cái)力、物力和時(shí)間。
4.建立良好的工作關(guān)系。為了搞好職務(wù)分析,還應(yīng)該做好員工的心理準(zhǔn)備工作,建立起友好的合作關(guān)系。
(二)信息收集階段。職務(wù)分析的大量活動(dòng)是收集相關(guān)信息,這些信息是后兩個(gè)階段工作的依據(jù),應(yīng)全面、客觀、準(zhǔn)確,具體要求有:
1.選擇正確的信息來源。信息的收集是多方面的,不同層次的信息源提供的信息存在可信度上的差別,職務(wù)分析人員應(yīng)該站在公正的角度聽取不同信息,不能事存偏見,確保信息的真實(shí)性。
2.靈活運(yùn)用各種方法。職務(wù)分析方法多種多樣,有觀察法、面談法、實(shí)驗(yàn)法、問卷法、參與法等等。這些技術(shù)方法各有優(yōu)缺點(diǎn),在實(shí)際職務(wù)分析中,應(yīng)結(jié)合調(diào)查對(duì)象加以選擇,既可采用其中一種方法,也可以多種方法并用。
3.詳細(xì)編制調(diào)查提綱和問卷。包括職務(wù)內(nèi)容,職務(wù)責(zé)任,職務(wù)經(jīng)驗(yàn),適合年齡,學(xué)歷等,內(nèi)容上應(yīng)具有綜合性和典型性。
4.廣泛收集與職務(wù)相關(guān)的各種信息,無論直接相關(guān),還是間接,全面收集。
(三)分析階段。分析階段是整個(gè)職務(wù)分析的核心,其主要工作是對(duì)第二階段中收集到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面深入的分析判斷和歸納,具體步驟有:
1.審核。甄選收集到的各種信息,去粗取精,去偽存真。
2.分析。對(duì)比各條信息,挑選出其中具有關(guān)鍵性的部分。
3.歸納。總結(jié)挑選出的重要信息,為職務(wù)分析報(bào)告的形成準(zhǔn)備資料。
從其分析的內(nèi)容來看有:職務(wù)名稱是否明確,雇用多少人員才合適,職務(wù)的組織位置,職務(wù)權(quán)限,職務(wù)責(zé)任大小,工作知識(shí)高低,教育和培訓(xùn)的多少等等。
(四)描述階段。僅僅研究分析一組工作,并未完成職務(wù)分析,分析專家必須將獲取的信息予以整理并寫出職位說明書。通常,職務(wù)分析所獲得信息以下列方式整理:
1.文字說明。將所獲相關(guān)的資料用文字方式表述,列舉職務(wù)名稱、工作內(nèi)容、工作設(shè)備與材料、工作環(huán)境及工作條件等。
2.職務(wù)列表及問卷。把職務(wù)加以分析,以職務(wù)的內(nèi)容和活動(dòng)分項(xiàng)排列,由實(shí)際從事的人員加以評(píng)判,以表格或問卷的形式列出。
3.活動(dòng)分析。把工作的活動(dòng)按工作系統(tǒng)與作業(yè)順序一一列舉,然后根據(jù)每一作業(yè)進(jìn)一步加以詳細(xì)分析;顒(dòng)分析多以觀察及面談的方法對(duì)現(xiàn)有職務(wù)加以分析,所得資料作為教育及培訓(xùn)參考。
4.決定因素法。把完成某工作的幾項(xiàng)重要行為,在積極方面說明工作本身特別需要的因素,在消極方面說明亟待排除的因素。
(五)運(yùn)用控制階段。這一階段的主要工作是培訓(xùn)職務(wù)分析人員,制定和不斷調(diào)整各種具體的職務(wù)分析文件,確定正確的部分,修改不適應(yīng)的部分。
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