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改簽火車票的規(guī)則

  旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證下面是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

  什么是改簽?

  改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續(xù)。

  鐵路部門提醒旅客,改簽以鐵路有運輸能力(即可售車票)為前提,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發(fā)站和到站(同城車站除外)。

  旅客在變更旅行計劃前,請通過12306網(wǎng)站、12306客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票,避免到時因沒有余票不能改簽而影響行程。

  什么情況下可以辦理改簽?

  旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證(簡稱改簽)。

  在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽,且開車后改簽的車票不能退票。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時~15天期間內(nèi),改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。

  實名制車票辦理改簽或變更到站時,是否需要身份證件?

  目前,實名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件,但是,在12306.cn網(wǎng)站購票的旅客,在車站售票窗口改簽或變更到站時,使用居民身份證購票的,請?zhí)峁┵徠睍r所使用的乘車人有效居民身份證原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼(E+9位數(shù)字)。

  非實名制通票中轉(zhuǎn)簽證實名制車票時,是否需要身份證件?

  非實名制通票中轉(zhuǎn)簽證實名制車票時,按實名制辦理,請?zhí)峁┏塑嚾擞行矸葑C件原件或復(fù)印件。

  車票是否可以辦理多次改簽?

  一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務(wù)。

  目前,實名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件,但是,在12306.cn網(wǎng)站購票的旅客,在車站售票窗口改簽或變更到站時,使用居民身份證購票的,請?zhí)峁┵徠睍r所使用的乘車人有效居民身份證原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼(E+9位數(shù)字)。

  在12306.cn網(wǎng)站購買的車票,可以在鐵路售票窗口改簽嗎?

  在12306.cn網(wǎng)站購票后,在有運輸能力的前提下,可在車站售票窗口辦理改簽:

  (1)開車前48小時(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時~15天期間內(nèi),改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。

  (2)按購票時所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,在鐵路售票窗口改簽時,改簽后新車票票價高于原車票、需補收票價差額的,請使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡支付新車票全額票款,原車票票款在規(guī)定時間內(nèi)退回購票時所使用的在線支付工具;改簽后新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時間內(nèi)退回購票時所使用的在線支付工具。改簽后的新車票票價等于原車票的,無需辦理支付。

  (3)在車站售票窗口改簽后,出具紙質(zhì)車票。

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