個人工作實習報告總結(jié)（通用12篇）

　　充實的實習生活已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的實習，知識和能力都得到了很大提高，這時候就十分有必須要寫一份實習報告了！那么好的實習報告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的個人工作實習報告總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　個人工作實習報告總結(jié) 篇1

　　一、實習目的

　　我此次實習的單位是杭州長客旅行社有限公司，實習崗位旅游顧問，實習時間為20xx年2月17日至20xx年3月15日。畢業(yè)實習是大學生在校學習期間最后一個重要的綜合性實踐教學環(huán)節(jié)，目的是培養(yǎng)我們獨立、綜合運用所學專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過在實際工作單位，檢驗對所學知識的運用能力，從而完成從學習環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡，并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學習奠定堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學習實踐工作能力，增強職業(yè)責任感，團隊協(xié)作意識，拓寬自己的視野。

　　二、實習內(nèi)容

　　杭州長客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光，定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會議、文化交流及其他委托服務(wù)項目。擁有雄厚的經(jīng)濟實力及頗具規(guī)模的旅游車隊，擁有一批敬業(yè)盡責的管理人員和訓練有素的導游業(yè)務(wù)人員。杭州長客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社，也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社，目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游，橫店一日游和橫店二日游為主，同時兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù)，例如杭州西湖一日游，千島湖一日游，黃山二三日游等熱門旅游線路。

　　首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作，部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學習后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

　　第二階段，負責顧問的工作，剛開始是先跟著老員工，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對旅行社的工作任務(wù)也相當了解，接著就開始做旅行顧問的工作。著手計調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進行的信息提供，調(diào)查研究，統(tǒng)計分析，計劃編制等參謀性工作和為實現(xiàn)計劃目標而進行的統(tǒng)籌安排，組織落實、業(yè)務(wù)簽約，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和，即安排好旅游者的接待工作，使他們能夠進得來，出得去，住得舒適，吃得滿意，玩得開心，覺得此次旅游確實是一種享受。

　　三、實習總結(jié)

　　1、這次的實習不僅讓我有和外國旅客交流的機會，還使我對旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。真正到了實踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進一步的鞏固和理解學校所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力，理論聯(lián)系實際等等。我相信，在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。

　　2、權(quán)衡好獨立和求助。在實習過程中，不能過分依賴其他人，要有獨立性，事事親歷親為，自己主動去發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗。其次，作為一名實習生，在一無所知的情況下，為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，求助他人是極其重要的一個方面。三人行，必有我?guī)�，在工作上，有問題要大膽問，不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂，自作主張。我們在為旅客提供服務(wù)的同時也是學習的過程。市場需求不斷變化，要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學習新知識，提高新技能，有較強的適應(yīng)能力。

　　3、溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè)，接觸最多的就是客人。所以我們一定要學會怎樣與游客進行交流，如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心情。比如在接團的過程中，因為天氣熱，排隊時間長，我們就要不斷的安慰客人，并捧來扇子給他們，很多客人玩完回來筋疲力盡，情緒煩躁，我們也要適當安撫，問一問累了吧，要不你們先上車休息一會吧。對仍然很興奮的游客可以問問今天逛了幾個館，好不好玩啊等等，互相交流，能使客人對你產(chǎn)生好感。

　　4、對自己的行為負責。在工作環(huán)境中，我們得學會對自己的行為買單，沒有人會對我們像在學校一樣這么寬容。犯錯了，在學校里大家覺得還是學生，會輕易諒解你，在工作中，任何錯誤都會給公司帶來損失，連累同事的進度。所以，在工作中一定要認真負責。比如，剛開始我實習的時候因為班車沒趕上，遲到了幾分鐘，但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機會，幾分鐘讓自己的形象大打折扣，所以從那次以后，我都會提前到達公司。

　　實習只是一個鋪墊，工作后真正進入職場，我們將會面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，但我相信這次實習過程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里，我還要繼續(xù)學習，多接觸社會，不斷提高自己，為今后的踏入職場奠定扎實基礎(chǔ)。

　　個人工作實習報告總結(jié) 篇2

　　一、實習目的：

　　通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作，同時把所學的專業(yè)知識加以運用，從而加深對自身專業(yè)的理解，達到學以致用的效果。

　　二、實習內(nèi)容：

　　1)實習時間：20xx年

　　2)實習地點：xx

　　3)實習單位：xx

　　三、實習單位介紹：

　　xx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社，也是經(jīng)國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點。本公司將堅持服務(wù)至上、誠信經(jīng)營的理念，秉承以您為本的宗旨服務(wù)于社會。

　　四、實習過程：

　　經(jīng)歷了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般滋味在心頭�，F(xiàn)在，我已懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而細膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中，讓我打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　旅行社銷售的工作比較繁多，學習的內(nèi)容也有很多，包括：

　　(1)電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團體旅游為主，為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。

　　(2)熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價，一條旅游線路價格的組成。

　　(3)門票業(yè)務(wù)：省內(nèi)省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。

　　(4)訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系，確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求，并根據(jù)對應(yīng)交通工具和出行時間進行訂票，最后再聯(lián)系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。

　　(5)接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話，并且主動自報公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。

　　(6)簽訂旅游合同：向客戶講解線路，承認和小孩的價格所包含的款項后，客戶選擇對應(yīng)出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節(jié)并進行講解，客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。

　　(7)電話、短信通知：當客戶臨近旅游時間，要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。

　　(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進公司的進步與改善服務(wù)質(zhì)量。

　　五、實習總結(jié)

　　這次的實習工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對待客戶，虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有最好的只有更好的，只要用心對待每一位客戶，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。

　　旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度，因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料，為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵，一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。

　　個人工作實習報告總結(jié) 篇3

　　銷售表面看似輕松簡單的工作，實則背后還是要花相當大的心思和功夫在其中。要記住價格，熟背線路等，不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務(wù)給客戶，是給公司帶來利潤的前哨，小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點實習中懂得的道理：

　　一、廣泛認真地學習各種理論知識

　　書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作，都需要寬泛的理論知識支撐。所以，上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時光，廣泛地學習各種理論知識，更重要的是汲取一些理念性的文化。

　　二、踏入社會之前，應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力

　　在工作的各個環(huán)節(jié)中，我時常需要與客戶交流以及對上級進行信息的反饋，其次，工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要，因為這體現(xiàn)出了個人的基本能力。因此，應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力，因為踏入社會之際，便有了一個可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺。

　　三、實習期間，不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機會

　　實習期間，除了了解公司概況情況以外，還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn)，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，因為時間有限，不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢，只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面，這也是我們實習生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。

　　四、待人處事的態(tài)度以及團隊合作的重要性

　　這次實習于我而言，是踏入了社會，也實質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀相仿，但卻感覺他們很成熟，很專業(yè)，很可靠的感覺，有很多值得我學習的地方。教會了我很多事情，使我體會到：一定要勇于推銷自己，將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會到團隊合作的重要性，在工作中，我不是一個個體，而是一個團隊中的一份子，只有與同事間相互配合，相互信任，真誠交流，才能令工作開展得更加順利。

　　五、自身存在的不足

　　社會與學校里很是不同。一進入崗位，我就意識到，公司雖然沒有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們應(yīng)該嚴于律己，但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解，導致有時候考慮問題不是很全面，也由于本身的粗心，總是會有小失誤，但這些是完全可以避免甚至根本不會出現(xiàn)的，但我的確不是一個很細心的人，希望自己以后可以在學習和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環(huán)節(jié)，在實習的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應(yīng)期，沒能把自身的心態(tài)及時地調(diào)整過來。對于校外實習，我們經(jīng)歷了新鮮，迷惘，熱情，挫折，疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學完了再做，現(xiàn)在是邊做邊學。

　　這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。我認為這難得的一個月，讓我懂得了工作和學習的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨立，相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對，這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　個人工作實習報告總結(jié) 篇4

　　一、概述　　1、實習目的：

　　大學畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會，接觸本工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，能夠?qū)⑺鶎W的專業(yè)理論知識運用與實踐，在實踐中結(jié)合理論加深對其認識和總結(jié)，再次學習，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的運用到工作中去，接觸社會，認識社會，體驗生活，學會生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

　　2、實習單位基本情況：

　　xx學校是xx省xx市的一所民辦中職學校，為xx省重點中專學校，該校有學生3000多人，開設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計算機專業(yè)等等，有一定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實訓臺，以及微機室和數(shù)十臺數(shù)控車床等設(shè)備。

　　3、實習崗位基本情況：

　　在該校我擔任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課教師，主要的工作情況是：對該校的中專學生進行專業(yè)課教學，教會他們課本上的專業(yè)課知識，并利用實訓室提高他們實際動手操作的能力。

　　二、實習內(nèi)容　　(一)實習過程　　1、了解過程

　　起初，剛進入該校的時候，學校里的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學生，學校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然，。第一天進入學校開始工作時，學校對我進行了一系列的培訓，讓我了解了作為一個教師所必須具備的一些基本知識，學校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識，漸漸的我逐步了解和熟悉了業(yè)務(wù)，我慢慢掌握了這個方面的知識，對工作開始上路，在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉了學校的工作環(huán)境。

　　作為初次到中職學校去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對該校里的各項規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便自習閱讀實習學校下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧，通過他們的幫助，我對該校的情況有了一定的了解。學校的工作時間段為：早上8:00至晚上17：00，晚上6：30---8：30上自習課，所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學校簽字報道，一周工作一總結(jié)。

　　2、摸索過程

　　對學校里的環(huán)境有所了解熟悉后，我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到學校上班，培訓時我認真聽講，同時極力做好給我分配工作任務(wù)。當工作中出現(xiàn)不懂的情況時，我及時的上報領(lǐng)導，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，以便于整個教學工作能夠順利的進行。

　　剛開始教學時還真挺棘手的，只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些，漸漸地，我不斷的成長，不斷的遇到問題不斷的解決，自己的能力不斷的提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。

　　3、獨立操作

　　經(jīng)過一段時間老員工的帶領(lǐng)學習，我對學校的教學情況已有了一個較詳細的了解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課，學習他們的教學經(jīng)驗和技巧，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理一些教學問題，慢慢提高自己教學的能力。一段時間后，我在工作時的自信心不斷增強，教學能力也有所提高。

　　三、實習成果　　1、素質(zhì)提高

　　教師作為一個特殊的職業(yè)，需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。以前在學習的過程中，聽老師教課還不覺得什么難度，現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)，做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學內(nèi)容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功，學校其他教師的教學經(jīng)驗，一段時間后，教學能力大大提高，獲得了其他老師的贊賞。我從實習工作中，能力得到了一定的提升。下面我就簡單談?wù)勛约簩嵙暤囊恍�體會：

　　(1)為人處事方面。其實我認為畢業(yè)實習的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會，了解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的認識，甚至感到迷茫，需要時間去積累。在實習中，我體會到為人處事的重要，學會了與人真誠溝通，平時與同事和領(lǐng)導交流互換工作上的意見，來彼此產(chǎn)生同事間的信任，對我來說是一筆財富，讓我在進入社會后就學到了重要的一課。

　　(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實習之前不懂得教師這個職業(yè)到底是啥回事，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對，而在工作中學校的規(guī)章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值，感到適應(yīng)不了而陷入不切實際的空想，心里失去平衡。每天下班后感覺，又累又困又餓，這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環(huán)境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅持，而我就不能呢?他們都能坦誠面對，為什么我不可以?問題出在于自身態(tài)度，沒有端正態(tài)度面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，容易在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學會不管做什么事，首先自己的態(tài)度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。

　　2、教學能力的提高

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對教學工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，而一旦接觸到實際，這時才真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。于是我努力學習，虛心接受其他老師的意見，認真聽其他老教師的課，學習他們的經(jīng)驗，并結(jié)合自己的能力實際，不斷改進、創(chuàng)新教學方法，盡力做到與實踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時間后，我收到了一些老教師的表揚，學生對我的教學方式也給予充分的肯定。

　　四、總結(jié)

　　此次畢業(yè)實習，我的視野得到了開闊，教學能力得到了提高，人生價值得到了肯定，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了自己的意志力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。五、致謝

　　感謝學校給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識以外的東西，也讓我增長了見識，開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握作為一個教師的相關(guān)技能，感謝我的領(lǐng)導，你們幫助我解決處理了相關(guān)問題，指導我在實習過程中需要注意的相關(guān)事項，包容我的錯誤，讓我不斷進步。

　　個人工作實習報告總結(jié) 篇5

　　我們實習的單位：xx泰國餐廳地處經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶，交通十分便利。北京xx飲食有限公司占地面積近100平米，是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情，國際品質(zhì)的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳，或裝修典雅的各類包廂，您可品嘗到新派泰國風味菜肴，享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京xx飲食有限公司否認員工們經(jīng)驗豐富，訓練有素的會務(wù)團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。

　　一、準備工作

　　雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的>培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

　　二、實習過程

　　xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

　　我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

　　三、心得看法

　　以上是我在實習過程中的一些感受，經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：

　　1、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。

　　所有酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務(wù)需要標準化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急。

　　2、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。

　　曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。

　　3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。

　　據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

　　4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。

　　一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。

　　四、總結(jié)

　　酒店實習的日子結(jié)束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習機會，在此祝愿酒店能夠越辦越好。

　　以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法，請領(lǐng)導審閱。

　　個人工作實習報告總結(jié) 篇6

　　去年12月份，我正式走進飛碟新材料公司開始了自己人生中的第一份工作。首先根據(jù)公司安排，新入職員工進入各車間進行為期3個月的實習，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，非機械類專業(yè)，本身對公司機械產(chǎn)品的制造工藝和流程等比較陌生。來到車間開始實習之前，我對工作的概念是在辦公室里學習技術(shù)資料，和同事配合交流完成領(lǐng)導交給的工作，管理好相關(guān)文件。但分配到三車間之后，車間的環(huán)境和工作條件跟我想象中有很大差異，初來乍到，我還不太適應(yīng)，而且我對工作實習的思路仍舊不清楚。

　　一、調(diào)整心態(tài)，立足實際，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變

　　在到車間之后，我先是跟著調(diào)度們學習，了解學習調(diào)度的工作內(nèi)容和崗位職責，在調(diào)度的熱心指導下，我放松心情，抱著“既來之則安之”的心態(tài)，將自己原本浮躁的情緒和心理先整理了一下，凡事要從頭做起，萬丈高樓也要平地起。車間的實習是一個學習和鍛煉的積累過程，不論以后在公司的任何崗位，都必須清楚車間的產(chǎn)品的制造流程和宏觀角度對公司產(chǎn)品制造的細致了解，才能完全的勝任本職工作。

　　從現(xiàn)在仔細回想一下，雖然車間的工作比較臟比較累，但是在同事的幫助下我學到很多知識和技能，讓我覺得在工作中受益匪淺。進入公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作�，F(xiàn)在三車間的實習即將告一段落，下面我簡要總結(jié)下在三車間的工作情況：

　　二、在三車間實習的內(nèi)容和過程　�。�1）了解車間的樞紐--調(diào)度室

　　根據(jù)公司分配的實習順序，首先是了解調(diào)度們的日常工作和車間的鉆機零部件的制作過程。在車間調(diào)度的帶領(lǐng)和指導下，對公司的基本產(chǎn)品，了解我們公司的生產(chǎn)狀況。我主要以觀察分析和閱讀有關(guān)工藝文件、查閱制造設(shè)備相關(guān)資料，了解和知悉調(diào)度的每日工作為主，同時與車間工人師傅們詢問相關(guān)的產(chǎn)品制造知識，他們平時對工作表現(xiàn)出的辛勤認真負責的態(tài)度，讓我深受鼓舞。調(diào)度工作內(nèi)容主要是對生產(chǎn)的節(jié)奏把握，保證生產(chǎn)計劃的順利進行，做好考勤和計件工作，嚴格績效考核，激發(fā)工人的積極性，同時禁止生產(chǎn)過程中的違章現(xiàn)象。

　　調(diào)度們對三車間的環(huán)境和生產(chǎn)流程十分清楚，并且要經(jīng)常去檢查進度，發(fā)現(xiàn)不足就要及時糾正，所以他們每次去車間的時候我都會跟著一起去看，有不懂的也會向他們請教。在調(diào)度室的時候，調(diào)度們有時候會讓我打表格，雖然是比較簡單的輸入，但是厚厚的幾大本，還是費了不少勁。雖然這樣并沒有直接和機器打交道，不過輸入的時候還是會寫到很多零件名字，增加了我對它們的熟悉程度，對整個生產(chǎn)的流程也有了更深入的了解。

　　在調(diào)度室實習時，主任先給我簡單介紹了一下鉆機的主要組成部分，后來還閱覽了鉆機的使用說明書及公司的宣傳冊，當看到有那么幾大本，真是覺得壓力很大，鉆機的使用說明書上幾乎都是工程圖紙，很多都看不太懂。后來靜下來看，還是學到了很多東西，特別是宣傳冊上會著重介紹鉆機的特點，優(yōu)缺點以及技術(shù)參數(shù)，讓我明白鉆機的性能與參數(shù)之間的關(guān)系，如何評價一個鉆機的優(yōu)點所在。我了解了鉆機的主要組成，包括機架、離合器、變速箱、分動箱、回轉(zhuǎn)器和卷揚機幾個重要的部分，其中300米以下的鉆機并不具有分動作用，所以少了分動箱。而鉆機中最重要的就是變速箱、分動箱、回轉(zhuǎn)器和卷揚機，所以之后我都是重點了解這幾個部分，對比它們的優(yōu)勢和不同。謝振權(quán)調(diào)度還帶著我走遍了各個車間，了解了各個車間的基本工作內(nèi)容及分工，包括鉗工班，噴漆班，下料車間、裝配班等。經(jīng)過調(diào)度室調(diào)度的調(diào)配和分派后，大家各司其職，按照任務(wù)目標制定進度，各班組則盡快在要求時間內(nèi)完成所分派的任務(wù)。調(diào)度在其中扮演了疏通和督導的重要角色，從而確保個班組有條不紊的進行工作，提高了工作效率，保證了產(chǎn)品生產(chǎn)進度。

　�。�2）進入鉗工班的努力學習和辛勤工作

　　在調(diào)度室實習后，我開始了在鉗工班的實習，對于鉗工其實我的初始理解很淺，想想無非就是擰擰螺絲，扭扭扳手，通過和鉗工班的師傅們了解之后才發(fā)現(xiàn)不是那樣簡單。每次有新的裝配任務(wù)，就要先從領(lǐng)料開始，我會跟著師傅們一起，到倉庫去領(lǐng)料。因為力氣有限，所以師傅們都分配比較小的零部件讓我領(lǐng)，這個時候不僅考驗體力還要考驗算數(shù)，要是少領(lǐng)了，就很麻煩，到時候裝配到一半還會影響工作進度。機器很重，需要叉車運送。幾乎每次領(lǐng)料之后我都會出一身汗。到鉗工班之后我就開始穿上了工作服，鉗工班的環(huán)境比三車間還會更差一點，每天都有做不完的事，才剛剛組裝完一批機器，另一個任務(wù)又來了，忙的馬不停蹄，因為機器里面很多地方都要涂潤滑油，很多零件例如軸承也會有油，油很容易滲入到手套里，很多時候手套才剛剛戴一天，里面就都是油了。鞋子也很容易進油，我在鉗工班這段時間用了手套若干鞋子兩雙，雖然每天如此累，但是和師傅們相處的很融洽，有不懂的他們都會很耐心的告訴我答案。

　　剛剛?cè)ャQ工班，他們就已經(jīng)在裝配鉆機了，鉗工一班裝配的是300m的鉆機，我被派到了正在裝1000m鉆機的鉗工二班學習。我就從最簡單的擰螺絲、用扳手開始來體會工人師傅的辛勤勞動是如何轉(zhuǎn)化為成果的，見證他們汗水的結(jié)晶。了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。

　　在這里我認真學習了鉆機的種類，其中立軸式鉆機就分為普通的鉆機和煤坑道用鉆機。煤礦坑道用鉆機是一款專門用來挖煤的鉆機，又稱煤安鉆機，所有的機身都貼有“MA”字樣，即是煤安的首字母，有了這兩個字樣才能下煤礦挖煤。所有的煤安鉆機的動力都是采用防爆電動機，否則在煤礦里一旦爆炸，后果不堪設(shè)想，任何情況下都要安全第一。對于我們的設(shè)備的安全性能是一種考驗，所以這要求我們的產(chǎn)品不能出任何質(zhì)量問題，精益求精。我們公司的高質(zhì)量的產(chǎn)品制造能力也與的企業(yè)文化密不可分，鉆機、鉆頭等產(chǎn)品的機械加工制造是分工協(xié)作，高標準嚴要求的產(chǎn)品，需要各車間、班組工作人員共同打造，這與我們公司對職工的愛崗敬業(yè)教育和各項績效考核等激勵措施是分不開的，從而增強了企業(yè)職工的凝聚力和責任感，把公司當成自己的家，公司的發(fā)展壯大也是我們職工發(fā)展事業(yè)、實現(xiàn)人生價值的成功。

　　平日里在鉗工班，我也是以多看多問為主，但是只要是自己力所能及的事情，我也都十分樂意去做，思考和動手相結(jié)合，才能更快的了解鉆機，不懂就問，在這里也學到了很多知識。剛剛來鉗工班的時候，我連鉗子怎么使用都不知道，現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨立完成撥叉的裝配了，開口銷扳不下來，就自己思考使用巧勁；卡環(huán)裝不到撥叉塊里面去，就重新了解鉗子的使用方法；螺絲要急用，就分析怎么才能更快的把墊圈放到螺絲上去。給機器涂潤滑油，用裁紙刀去裁牛皮紙防止漏油，搬運一些零部件，擰螺絲，這都是我每天的工作內(nèi)容，辛苦卻又十分充實。有時候我還打趣說，等我從鉗工班畢業(yè)，說不定就能干點容易的修理活兒了呢！

　　在鉗工班這一個月里，我在工作中主動干活，勤動手、不偷懶、不喊累，每天堅持跟著師傅們觀察學習、動手實踐，這都培養(yǎng)了我堅持不懈的毅力。每天和師傅們朝夕相處，我很欣賞他們的率性可愛，在他們身上學到的那種對工作的認真負責精神，對我今后的工作也是一種啟發(fā)和榜樣作用，使我更加渴望對通過學習來補充相關(guān)專業(yè)知識，來提高自己的工作能力。

　　個人工作實習報告總結(jié) 篇7

　　為期一個多月的實習已經(jīng)結(jié)束。這是不尋常的一個多月，因為期間有嘗試，有拼搏，有堅持，有失落……更有收獲。實習也像一面鏡子，從它，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。如果把實習作為一個新的起點，那么我覺得很有必要好好總結(jié)我實習當中的收獲和不足。因為這對我今后的工作是非常有借鑒作用的，能夠促進我更快地提升自己，向一名真正的教師靠攏。

　　先談?wù)勎业氖斋@

　　一、自信心增強了，膽量變大了。

　　這次實習，我除了正式備3節(jié)語文課，另加一堂主題班會課之外，還去代了十多節(jié)其它類型的課。只有四年級沒有去上過，其它年級都上過了，涉及英語、品德、音樂、美術(shù)、體育。通過這樣真刀真槍地上課，我的信心強了，膽量大了，去到班里都能夠比較鎮(zhèn)定和自然地上課，覺得自己有幾分像老師了。

　　二、熟悉了備課和上課的各個環(huán)節(jié)，掌握了一些教學技巧。

　　通過上網(wǎng)查找資料、寫教學設(shè)計、請教指導老師、說課、試講等環(huán)節(jié)，我熟悉了教學的基本步驟。而從課后和指導老師、同學的交流以及自我反思，我懂得了備課不僅要備自己的課，還要備學生的課。就是說，備課要站在學生的角度想想“這樣上能否使學生感興趣”“這樣他們是否接受得了”。

　　這次上課實踐讓我懂得要想課上得下去，首先要有良好的課堂紀律做保障。而要讓一班小學生認真地安靜地聽你上課，那么老師必須把課上得精彩，上得有激情。因此，我個人還有下面三點小體會。

　　1 、上課前，老師必須吃透課文，熟悉教學設(shè)計。然后通過說課使自己對要上的課思路清晰，這點很關(guān)鍵。只有思路清晰才能確保教學過程流暢。

　　2 、 上課時候，老師要表現(xiàn)出精神飽滿，這種積極的精神面貌能夠感染學生，也會使學生因為老師上課有激情而積極投入。

　　3 、語文課件要做得圖文并茂，吸引學生的目光。如果學生可以邊朗讀文章，邊欣賞和內(nèi)容相關(guān)的圖片，肯定能夠促使他們展開聯(lián)想和想象，更好地理解和感悟文章。另外，老師設(shè)計課件時候要把設(shè)計的問題也打上去，以便學生邊看問題邊思考。課件也要根據(jù)講課需要設(shè)計，幫助教師一看課件就知道下一步要講什么內(nèi)容。

　　三、實習讓我懂得不管你接手一個怎樣的班，班主任都不應(yīng)該對自己班感到失望厭煩，而是要相信自己的學生是行的，并適時給予表揚鼓勵，這樣才能促使形成良好的班風。

　　多在全班面前，多在其他老師面前，表揚自己班的優(yōu)點，這樣能夠激發(fā)學生的上進心。他們會為了做到如老師所說的那樣而加倍努力，最終班風會變得好起來。我剛開始實習那幾天，觀察了我們班的課堂情況，覺得紀律不是很好，于是就產(chǎn)生我們班是差班這樣的想法。我去問班主任我們班的紀律怎樣，她告訴我，其實不會很差，只要我敢管，并且管得有道理，學生會服我的。我試著轉(zhuǎn)換最初的不客觀的想法，多用心發(fā)掘我們班的優(yōu)點，并堅信我們班是很不錯的。這種心態(tài)使我能夠平和地看待學生偶爾的搗亂，以及他們的錯誤。同時不忘真心地關(guān)心大家，對我們共同努力得來的成績及時表揚。慢慢我覺得我們班很可愛，很有特點。我?guī)椭�班主任訓練大家的演讀比賽，并在全校比賽中獲地高年級的二等獎，我很激動很開心。

　　四、手工能力大有長進

　　由于實習學校分配了幾個任務(wù)給我們，讓我們設(shè)計出版五個櫥窗的墻報，于是我們分工協(xié)作，我也要幫忙剪大字，剪圖畫，并上顏色。工作量非常大，從這份工作中，我的手工技能有和年大的提高。這對我以后當小學教師是大有益處的。

　　五、收獲了學生真誠的情誼

　　我?guī)Ыo了學生一些新鮮的體驗，例如上課都精心準備了課件，他們覺得和年喜歡看。上體育課，我和學生一起踢毽子，教他們圍成一圈來踢的玩法，大家覺得新鮮又好玩，而且覺得我很厲害，懂很多，于是他們大多數(shù)都很尊重我。對于他們喜歡玩的跳大繩，我雖然沒有玩過，但也鼓起勇氣和大家一起玩。從不會玩到會跳幾次，學生覺得老師很親切，漸漸喜歡和我一起玩了。課余我還和學生打乒乓球，彼此加深了了解，也增進了感情。實習臨結(jié)束，有好多學生紛紛送禮物給我，并表現(xiàn)出依依不舍。在我要離校的那一天早上，有兩個學生早早來我宿舍樓下等我，就是為了送禮物給我。我很感動，覺得收獲了學生的情誼。

　　再來說說實習中發(fā)現(xiàn)的不足　　一 、 缺乏魄力，不敢大刀闊斧地嘗試和行動。

　　一開始對學生不是很敢管敢抓，顯得比較軟弱。辛好我認識到這一點對做班主任工作是很不利的，于是我有意識地去改變。我觀察了其她老師的做法，也向班主任請教經(jīng)驗。慢慢地我敢管了，對學生違反課堂紀律我也有招了。我會先警告他們，如果他們再犯，我就堅決記下來，課下再處理。

　　二、我上語文課缺乏緊密聯(lián)系生活。

　　我深知語文課是最和生活密切相關(guān)的，語文只有與生活相聯(lián)系才有生命力。但我上課時候，只顧著講課文內(nèi)容，把聯(lián)系生活這回事給忘得一干二凈。課后反思我才猛地注意到，后悔自己把課上得如此枯燥。等到下次備課時，我有意識得把教學內(nèi)容和生活聯(lián)系起來。這樣一來，我上課時候，充分調(diào)動了學生思考和說話的興趣，他們聯(lián)系校園里以及平時日常生活的見聞和感受，說得很有興致。那一節(jié)語文課我上得輕松，因為我不用講那么多了，也不用擔心學生沒有興趣聽了，而且學生聽得輕松，因為他們有話說，而且覺得語文課原來是這么貼近生活，如此生動！

　　所以，我覺得上語文課，老師要懂得引導學生走出課本，走進生活，這才能夠上出一堂好課。

　　三 、我對學生不夠信任。

　　不信任他們有驚人的創(chuàng)意，不相信他們有很強的能力做好老師布置的任務(wù)。所以我事無巨細，總是親力親為。盡管每次也能夠把事情做好，但我覺得很辛苦。仔細想想，正是由于我不信任學生，沒有放手讓學生來幫忙完成班級的事務(wù)。例如，班級的勞動基地，我完全可以選好人員，然后只需要分配好他們的工作，他們就會把這件事做好的。而我卻沒有這樣，那只得自己辛苦了。從這里我懂得班主任很重要的一點就是要信任學生，把一些工作分配給學生去做。這樣既可以高效完成工作，自己又輕松，更重要是調(diào)動了學生的積極性。正是給學生一個舞臺，學生會給你一個驚喜。

　　個人工作實習報告總結(jié) 篇8

　　我有幸來到公司工作，在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近五個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，在我將這三個月來的工作情況作一簡單的實習總結(jié)報告：

　　人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進。

　　第一、我們要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣

　　社會是一個復(fù)雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己畢業(yè)實習總結(jié)負責。

　　第二、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。

　　作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。

　　我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。

　　第三、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。

　　俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。

　　我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系、會計實習總結(jié)，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。

　　而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

　　一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。

　　當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)、護士實習總結(jié)，那么，許多的'事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。

　　第四、自己為自己的行為負責，要做一個敢于承擔責任的人。

　　沒有誰必須要為我們自己的行為負責任，能為我們自己行為負責的人，只有我們自己。很多的時候，我們難免會犯錯誤，遇到這種情況的時候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時，自己為自己負起責任來。

　　自己為自己負責，才是一個擔當者真正該做的事。

　　要知道，人都會無可避免得要犯錯誤，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經(jīng)驗，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖掩蓋，那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。

　　一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動承擔責任。

　　以上是我在我的畢業(yè)實習中總結(jié)出來的心得體會。參加實習的五個月時間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

　　2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要、頂崗實習總結(jié)。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

　　3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

　　在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習個人實習工作總結(jié)報告，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上就是我的實習總結(jié)。

　　個人工作實習報告總結(jié) 篇9

　　實習即將結(jié)束，靜下心來回想，雖然日子忙碌，但在自己的努力實踐中和指導老師幫助下我覺得在實習過程中受益匪淺。

　　教育實習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志，對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。短短六個禮拜的實習生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這收獲的季節(jié)里，取得了意想不到的成績，獲得了寶貴的經(jīng)驗，由于經(jīng)驗不足，實習過程中也存在一些問題，現(xiàn)就本次實習總結(jié)如下：

　　教學方面，先聽兩周的課，第三周開始正式上課，在聽課過程中，我不再是聽老師講了些什么，為什么，而是聽他如何講解如何分析，以及這樣安排教學內(nèi)容等。我還積極去聽學校其他老師的課，如本實習隊所有數(shù)學實習老師，還有斗中最為有名氣的老師的課都一有空就爭取去聽，做好聽課記錄，和老師交流，學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。

　　正式上課期間，每節(jié)課都能聽從任課老師的指導，認真學習教學大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，并在交予指導老師審閱后進行試講。學校給我們安排的課不是很多，共十二節(jié)，這使我有充分的時間細心琢磨教材，與隊友組成的數(shù)學備課組一起討論教法、例題、習題設(shè)計等內(nèi)容，進行集體備課，詳細寫教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況改了有改，盡量讓學生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關(guān)知識，讓課堂效率達到最高。

　　在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時了解學生的學習情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學生做法不大肯定時，虛心地向老師請教后再批改。同時，在評卷中，學會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統(tǒng)卷工作，學會了如何使用軟件進行統(tǒng)計、排名。

　　為了盡量給學生更多的課后輔導，每天兩節(jié)晚自修，我都會到班上進行答疑。同學們學習數(shù)學的熱情都較高，課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習冊遇到的問題都紛紛舉手提問。經(jīng)常在一個班一答疑就是一節(jié)課，根本抽不了空到另一個班去。為了公平，只能一節(jié)課去一個班。從學生的問題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復(fù)了好幾次的題型，還是不會做相同類型的作業(yè)，如不等式最值問題，至今仍有好一部分學生是不懂的。學習方式也存在較大問題，沒有養(yǎng)成課后及時復(fù)習的習慣，該記的公式、定理、知識點還沒記好就做作業(yè)�！扒蓩D難為無米之炊”，導致作業(yè)無從下手或亂造公式。一節(jié)課甚至整個晚自修就做幾道數(shù)學作業(yè)題，學習效率非常低。針對這個問題，答疑時，我會讓這種類型的學生先復(fù)習書上的相關(guān)知識再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過依賴老師，培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。

　　班主任工作實習方面，我擔任高二理科5班的班主任，首先我通過指導老師較快地了解了整個班的情況特點和個別好動生的基本情況，同時了解班級地一些日常工作。其次，我通過與學生多接觸溝通，細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天晨檢和午檢我都會去教室，慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師，能像朋友一樣和我聊天，一些調(diào)皮的學生也能虛心聽取我的教導，努力改正，和學生相處得非常融洽。

　　在六周的時間里，我更多的是抓學生的學習，紀律和衛(wèi)生，每天早上都很早到教室，巡視早讀情況，監(jiān)督打瞌睡，發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學，提高早度效率。登記好遲到的同學，進行時間觀念教育。

　　個人工作實習報告總結(jié) 篇10

　　本人進入公司實習已經(jīng)近一個月的時間了，在這一個月里面，作為公司辦公室的一員，接觸了很多具體的公司事務(wù)，可以說是既忙碌又充實地度過了這一個月的時間。忙碌主要是因為剛剛踏上工作的崗位，很多方面都不能適應(yīng)，并且沒有很好的安排自己的事情，導致自己處理事務(wù)比較的緩慢。而充實是因為在這短短的一個月時間里面，我學到了很多在校園無法學習到的知識和技能，整體提高了自己的各方面的素質(zhì)，給了我很多工作上的經(jīng)驗�，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和存在的不足做一個小結(jié)，一來總結(jié)下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有一個系統(tǒng)的認識。

　　經(jīng)過應(yīng)聘進入公司后，我被安排在辦公室文秘崗位工作。經(jīng)過一段時間的工作，我了解了外經(jīng)公司文秘崗位工作內(nèi)容與職責主要是在辦公室主任的領(lǐng)導下做好辦公室日常行政工作和文秘工作，具體內(nèi)容如下：

　　一， 負責各種文件的起草、打印、裝訂，各種文件的簽收

　　傳遞、催辦、歸檔、清退、銷毀。在這個過程中，主要是一個上傳下達的任務(wù)，同時還要做好登記，并且及時向領(lǐng)導匯報。辦公室的收發(fā)文，是一個比較關(guān)鍵的任務(wù)，涉及到上級部門、集團和公司各部門的事務(wù)，在這個過程中不能有一點點的過錯。

　　二， 做好會議記錄、資料整理。

　　辦公室文秘另一大任務(wù)是做好會議記錄，在公司開會時，會前要進行會場的布臵，會議資料的準備等工作，在開會時及時做好會議記錄，在會后對會議內(nèi)容整理，如有涉及通知各部門的事項及時完成。

　　三， 本單位人員招聘、培訓、績效考核、薪酬福利、保險辦理。

　　這方面需要學習相關(guān)的法律法規(guī)知識，并且具備一定的專業(yè)技能，在對外招聘時要嚴謹，做好人才資源庫的登記和備案，涉及到工資福利方面要注意金額的確認。

　　四， 做好來賓接待。

　　辦公室還需要負責接待，有來賓來訪時，要熱情的接待，并且引入會客的地方，為客人提供茶水，在客人們會談時，盡量避免打擾，但是要保持茶水的充足。在客人離開時，要送出門外以示尊敬。

　　五， 協(xié)調(diào)人際關(guān)系，保持辦公室良好辦公氛圍。

　　作為辦公室新來的員工，要積極的與各位領(lǐng)導以及前輩們交流，努力學習成長為一個合格稱職的辦公室成員。

　　六， 認真記憶有關(guān)公司的一切事情。

　　辦公室成員作為公司管家這樣一個角色，對公司大小的事務(wù)都要有記憶，大到公司會議、重要事項的日期，小到公司各部門每一位員工的聯(lián)系方式等，都能做到心里有數(shù)，不能在領(lǐng)導詢問是一問三不知。

　　七， 做好其他領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

　　辦公室的事務(wù)很多，要分清主次的同時，還要對于領(lǐng)導臨時交付的任務(wù)加以解決，及時完成，及時匯報。

　　在這一個月的工作中，對于辦公室的每一項事務(wù)都進行了接觸，也在領(lǐng)導和辦公室其他員工的指導下完成了一部分的工作，獲得過領(lǐng)導的好評。但是由于是剛剛接觸工作，很多的方面還不是做得很到位，沒有很好的完成學生到員工的一個轉(zhuǎn)變，在工作上出現(xiàn)了很多的失誤，那么在下一段時間的工作中，就應(yīng)該正視不足，努力成為一名合格盡職的員工：

　　一，做事惰性較大，常常坐等領(lǐng)導安排事項。

　　這方面還是沒有適應(yīng)辦公室的生活，應(yīng)該要積極主動的去做事情，做好提前的準備，而不是等事情到的時候手忙腳亂。領(lǐng)導叫你做一件事情，說明你至少還有無數(shù)件事情沒做好。

　　二，有事不能及時匯報領(lǐng)導，在領(lǐng)導的指示下做事。

　　在辦公室的工作中，要學會事事請示，按照領(lǐng)導的意圖去處理一件事情，并且及時的做好匯報，聽取領(lǐng)導的意見，及時改進工作中的錯誤。

　　三，確保自己的出勤，有事請假，不無故遲到早退。

　　在大學時，由于氛圍寬松，養(yǎng)成了一些懶散的習慣，現(xiàn)在進入公司工作，一定要嚴格的按照規(guī)章制度來，上班打卡，有事請假，保證積極的上班態(tài)度，在工作時間不做與工作無關(guān)的事情。

　　四，還沒能很好的融入工作同事的圈子。

　　雖然已經(jīng)進入公司近一個月了，但是還不是很熟悉公司各部門的同事，有些都無法說出名字，與同事交流還比較的生疏。在這一方面，平時經(jīng)常性的打招呼，在午飯時能與同事一起出去吃飯，工作上多做交流。

　　五，作為辦公室人員應(yīng)該熟記的事務(wù)還不能清楚的說出來。

　　在接下來的時間里有計劃的去背誦一些，例如聯(lián)系方式，重要的時間等，要在下一個月里面完成這個任務(wù)。

　　六，對于公司的業(yè)務(wù)，經(jīng)營范圍等了解不夠。

　　作為公司的一名員工，應(yīng)該要做到對于公司的業(yè)務(wù)耳熟能詳，一些專業(yè)名詞要熟悉，并且能進行中英文的一個對比，這方面來說，就要在參加工作的時候也不能放棄學習，對專業(yè)知識的學習，對英語的學習，都不能放松。

　　七，工作方式還有待改進。

　　公司不是學校，在學校很多時候是為自己辦事，以自己的利益為先，對于集體或者團體考慮的較少，但是在工作中，任何時候要以公司和集體的利益容易為上，在涉及到類似的問題上要寸步不讓，并且還要靈活變通，既要維護這些利益，也要把工作做好，是很考究自己的工作方式的，“老好人”的工作方式不能帶到工作中來。

　　認識到了不足，就應(yīng)該為這些不足進行改正，那么在接下來的實習時間里面，對于上述的一些問題，我準備這樣來做好辦公室的工作：

　　首先，從思想上做好準備，完成角色轉(zhuǎn)變，要完全從一個學生的角度走出來，在實習期間，就要按照正式員工的要求來做，在工作時要有足夠的耐心、細心、責任心，要做一個待人和氣、工作負責的合格辦公室員工。 其次，熟悉環(huán)境，迅速掌握各項工作的要點和關(guān)鍵。在工作中遇到不懂或者不會的，認真的向同事和領(lǐng)導請教，不不懂裝懂，踏實做好各項工作。井然有序的安排自己的工作，積極主動的匯報，及時詢問領(lǐng)導的意見和指示。

　　再者，搞好人際關(guān)系，與同事融洽相處，能為同事提供自己力所能及的幫助。在工作時熱情、積極，對于交辦的各項任務(wù)能很好的完成，讓領(lǐng)導放心、信任，很好的融入這個集體。

　　最后，加強學習，既要學習國家關(guān)于外貿(mào)的各項法律法規(guī)，又要學習公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各項技能，還要不放棄自己學校學習的英語以及計算機等技能，能學以致用，來提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作水平。

　　在公司實習，接觸到很多工作上的事務(wù)，這樣的機會是很難得的，在這個過程中，要端正心態(tài)，發(fā)現(xiàn)不足之處要及時的改正，仔細聆聽領(lǐng)導的教誨和指示，虛心接受同事的指點和幫助，把這樣一個實習的機會當做自己寶貴的經(jīng)驗。我要好好的利用這一段實習的時間，完成自己角色的轉(zhuǎn)變，讓自己能順利的以正式員工的身份走上工作崗位。

　　個人工作實習報告總結(jié) 篇11

　　兩個星期的實習時間里， 我最大的感覺就是當老師不容易。 當好老師更不容易。

　　在指導的老師的帶領(lǐng)下， 我堅持每天聽課。 聽老師講課主要是我在聽的過程中多學教學經(jīng)驗， 以便更好的運用到自己的實際教學當中。 之后是進入正式的課堂教學。 給初一（1）和（2）班上課， 直到實習結(jié)束。 期間還需要上一堂班會課， 組織一次班級活動。

　　現(xiàn)在， 翻開我的聽課筆記， 回顧指導老師和聽課老師的授課方式， 我發(fā)現(xiàn)每個老師都會有不同的教學風格， 這也許就是 “教無定論”的真正含義。從中， 我吸取了許多寶貴的經(jīng)驗。 我常常佩服老師在課堂上的應(yīng)對自如， 課堂內(nèi)外相結(jié)合， 通過身邊最簡單的例子， 再加上幽默風趣的語言， 課堂氣氛十分活躍。

　　現(xiàn)在就個人實習后的情況和感受作如下回顧與總結(jié)：

　　一， 教學工作

　　實習的首要工作就是聽課。 聽課時做好筆記， 課后認真重新整理， 寫好聽課筆記。 在聽了七八節(jié)課后， 覺得自己在課堂流程， 課堂控制上都有了很大的提高。 之后， 張老師也嘗試著讓我自己上課。 上課之前， 我也做了很多的準備， 但多少還是有些緊張， 總是擔心時間安排不合理而影響課堂的效率。 真正上課時， 課堂氣氛還是較活躍的， 我盡量把音放到最大， 充滿激情， 多運用肢體語言。 以前我的板書總是沒有章法， 想到哪里寫到哪里。 而張老師的板書則是有井井有條， 從一到十羅列的非常清楚。 在我自己上課時， 我也借鑒了他的這一方法， 果然覺得有條理很多。 這樣， 在課堂結(jié)束時， 可以讓學生按照順序?qū)�板書齊讀一遍， 增加學生對今天所學內(nèi)容的印象。

　　在批改作業(yè)時， 尤其是聽寫時， 一定是逐一批改， 以便學生拿到作業(yè)時能夠發(fā)現(xiàn)自己的每一個小錯誤， 及時訂正及時鞏固。

　　二， 教育工作

　　我的班主任指導老師也是張文清老師。 所在班級是初一二班， 現(xiàn)在班上有61名學生。 實習期間， 我常到班級中跟同學們進行交流， 比如了解學生的學習情況， 興趣愛好等等， 每天早上早讀前三分鐘進教師， 指導學生進入早讀， 檢查學生衛(wèi)生打掃情況。 檢查學生眼保健操。 下午監(jiān)督學生打掃衛(wèi)生， 有時候也幫助學生解決一些學習問題。

　　對于平時上課時有講話或是開小差的同學， 課后我也會找她們進行談話。 給她們以正確的指引。

　　實習期間， 我也組織了一次班會， 主題是： 關(guān)注星星的孩子—自閉癥 兒童。作為班主任， 我認為不僅僅要提高孩子的智商， 還要培養(yǎng)孩子的情商。 現(xiàn)在孩子多半是獨生子女， 并不懂得什么是真正的關(guān)心和幫助。 課前， 我準備了一些關(guān)于這個話題的資料及背景知識。 課時， 讓孩子發(fā)言討論， 并給孩子們播放了一些關(guān)于自閉癥兒童日常表現(xiàn)的電影細節(jié)。 班會課后， 讓孩子們寫了一篇課后的感想。 從她們的感想當中可以看得出， 孩子們從這堂課中學到了許多課本上學不到的東西， 她們也懂得了如何去關(guān)心他人， 如何真正的去幫助他人。

　　為了了解孩子們的學習習慣和學習方法， 我在班上組織了一次活動， 做了一個問卷調(diào)查。 通過這個調(diào)查， 總結(jié)孩子們的學習習慣并加以指導和糾正。

　　實習生活是辛苦的。 但實習的生活也是快樂的。 每天晚上我們在辦公室集體晚辦公的時候， 大家會討論一些課堂上有趣的事情， 也會交流自己工作當中遇到的問題。 可以說， 我們是在相互的幫助下走過實習生活。 是的， 實習生活已經(jīng)結(jié)束了， 但我相信學習的生活是永遠沒有盡頭的。 而這次的實習將會是我今后走上工作崗位后的一筆珍貴的財富。

　　后記：

　　其實這并不是我第一次走上講臺當老師， 只是是第一次以老師的身份正式的走入學校， 而不只是培訓學校。 兩者有很大的區(qū)別。 但快樂的來源卻是一樣，都是孩子！

　　個人工作實習報告總結(jié) 篇12

　　20xx年9月起到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半月。雖然只是短短的十幾天，但我很榮幸能與動物園的各位同事共同進步、學習，我也在大家的身上學到不少的動物飼養(yǎng)和護理的知識。半月以來我心中最大的感受，便是要做一名合格的動物飼養(yǎng)員不難，但要做一名優(yōu)秀的動物飼養(yǎng)員就不那么簡單了。我認為：一名好的動物飼養(yǎng)員不僅要勤勞肯干、細心耐心的對待動物,對同事師傅謙虛請教，而且在思想政治上、綜合管理能力上更要勤加學習專研�？偨Y(jié)本段時間的工作如下：

　　一、思想修養(yǎng)

　　作為一名畜牧專業(yè)的學生，要想完成自己工作的責任，我認為首先必須具備良好的專業(yè)知識和人生觀、價值觀。我清楚的知道，在學校中學習的專業(yè)知識就像一塊未經(jīng)打磨的玉石，粗糙沒有光澤，并不能體現(xiàn)其應(yīng)有的價值。因此，在這半月中，我認真參加各種本館舍(斑馬館)的所有動物飼養(yǎng)生產(chǎn)工作，爭取在很短的時間內(nèi)從不懂到熟悉本館舍的所有工作任務(wù)和工作流程。在這期間，很感謝本班的同事們、領(lǐng)導們的虛心指導和幫助，使我能盡快的適應(yīng)本館舍的工作。我將會繼續(xù)學習，努力提高自身的專業(yè)技能和工作能力，讓自身所學能得到快速的提升。

　　通過實習前期動物園領(lǐng)導們的介紹，我了解XX市動物園是廣西乃至中國南部和東南亞一個獨具特色的旅游景點，同時也是南寧對外宣傳的一個重要的窗口，在廣西人特別是南寧人的心目中有舉足輕重的地位。因此，作為一名動物園的員工，應(yīng)當具有榮耀感和社會使命感，在園內(nèi)工作，不僅體現(xiàn)的是自身的工作素質(zhì)，還承載著南寧人、廣西人的整體民眾素質(zhì)。在動物園的日常工作中，會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)游客有不文明或是不妥當?shù)呐e動，比如亂丟棄食品袋、飲料瓶等廢棄物;未經(jīng)允許進入或誤入生產(chǎn)區(qū);跨越圍欄挑逗動物等。這時應(yīng)對游客進行認真的正確引導，在保證人員與動物安全的情況下力求順利解決此類不文明的舉動，遇到特殊情況不能處理的上報班長或其他領(lǐng)導處理。保證本館舍正常的生產(chǎn)秩序不被破壞。

　　在進入動物園工作考核沒多久，便得到參加政治學習的機會，與園林局的其他同事們一同聽取和學習了“先進黨員朱傳波同志的先進事跡報告”，讓我清楚的認識到了作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的付出和努力是多么的不容易，也讓我深刻體會到了畢業(yè)時知道老師的那些話語：“干一行，愛一行;在一崗，愛一崗”。

　　在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并空余時間認真思考推敲。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，看看一些流行的管理方法和勵志成功經(jīng)驗談，以及中國歷史傳記和經(jīng)典名著如三國、孫子兵法等，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

　　二、工作內(nèi)容

　　在工作考核的崗位上，我主要是在斑馬館擔任飼養(yǎng)員的一職，負責飼養(yǎng)、看斑馬、羚羊、鴕鳥和梅花鹿以及維持場館周邊正常的生產(chǎn)秩序。剛到場館的時候，通過同事們的介紹和學習館舍飼養(yǎng)員的操作規(guī)程，我首先了解到了我將要工作的主要對象是草食動物，喂料先粗后精是其飼養(yǎng)流程的特點。另外，草食動物對清潔的飲水和鹽分要求比較高，保持清潔的飲水和適當?shù)奶砑欲}是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾�一環(huán)。再者，由于草食動物的營養(yǎng)來源主要是通過草料攝入，因此，微量元素如維生素、礦物質(zhì)的補充也是草食動物飼養(yǎng)中必不可少的一項重要工作，但是這項工作在目前本館舍進行得過于簡單。

　　每天工作的第一件事，便是大體觀察館舍內(nèi)動物的精神狀況、排糞情況有無異常，接下來就和同事們一起做館舍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，為每天迎來的大批游客整理出一個干凈衛(wèi)生的參觀環(huán)境，當最后一道“揮汗”工序——添加精料干完后，我們便可以稍微的休息和觀察動物的吃料情況了。雖然總是重復(fù)著同樣的工作，但是我每天都會有所收獲，同事們漸漸的信任也給了我更強的信心來獨立完成每項工作任務(wù)。

　　動物園的飼養(yǎng)工作任務(wù)并沒有我之前想的那樣乏味和單調(diào)，因為除了本館飼養(yǎng)工作以外，閑暇之時，每個館舍的員工會經(jīng)常被抽調(diào)到其他館舍幫忙或參與園內(nèi)其他建設(shè)任務(wù)。本人有幸參與了海豚館海豚治療和接受新進虎鯊的任務(wù)以及新兩棲爬行類館舍的裝修工作，讓我學到了更多從未接觸過的新知識和勞動技能，這將成為我永遠的財富。

　　三、對工作的認識和建議

　　通過這短短半個月的工作，我很幸運學到了不少東西，但也存在這許多的不足，如在飼喂過程中對待不同動物的方式尚未研究透徹;對動物的脾性和習性的了解存在盲點;專業(yè)知識缺乏;與同事們的工作配合生疏等，我希望我的同事、師傅、領(lǐng)導們能多多的批評指正，我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試、多努力把工作做得更好。

　　“善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題”，這個職業(yè)要求一直是父母、老師、單位領(lǐng)導都鼓勵去做的一件事情，這能鍛煉員工的工作積極性和主動性，能提升員工工作的創(chuàng)新思維能力，增強員工工作的信心和主人翁精神。幾乎所有的電視勵志節(jié)目、報刊雜志的名人經(jīng)驗談、大小銷售管理培訓課都幾乎將這句話視為至理名言了。勿容置疑，它讓很多人成功了，而我也恰好也很想成功，因此，我也試著在工作中總結(jié)了以下一些問題和建議，請領(lǐng)導老師們審閱，對不妥的地方給于批評指正。

　　1、動物飼養(yǎng)環(huán)境不合理 。

　　在斑馬館內(nèi)一共飼養(yǎng)了四種動物，每種動物都有其習性和生活方式，但據(jù)我了解，我館中的四種動物均是群居性動物。很顯然，由于我們土地資源、繁殖技術(shù)等條件所限，未能使這四種動物都過上兒孫滿堂的幸福日子，但是現(xiàn)有的場館設(shè)施也未能保證動物的安全生長。問題一在于梅花鹿場地的設(shè)計不合理，運動場地整體排水坡度不平整，導致逢雨天低洼處積水嚴重，污水橫流，容易滋生細菌，降低了梅花鹿場地的衛(wèi)生水平，同時也增加了飼養(yǎng)員和獸醫(yī)工作的難度，降低了其工作效率。問題二在于鹿場走廊和房間地面部分是已經(jīng)使用了很久的水泥地面，當有糞尿附著時很容易使鹿和斑馬滑倒，對動物的健康存在較大的安全隱患。問題三在于鴕鳥園內(nèi)，部分的水泥地面使下在上面的鴕鳥蛋完整回收率大大降低，對于本關(guān)來說是個比較遺憾的事情。以上提到的幾個問題真要改造起來確是個大工程，實現(xiàn)度比較低，但是可以考慮一些經(jīng)濟實惠的方法，雖不能一勞永逸，卻能立竿見影。如：引進牛場常用的橡膠防滑墊鋪于鹿館走廊和房間地面以及鴕鳥園部分水泥地面，優(yōu)勢在于沖洗方便、防止動物滑倒、 避免鴕鳥下蛋撞爛風險，且經(jīng)濟實惠，更換方便。運動場低洼處可以組織人員進行填土加高處理，避免大面積動工，節(jié)省成本又能緩解當前窘境。游客參觀得舒心，員工干著不鬧心，一舉兩得。

　　2、生產(chǎn)工具更新速度慢 。

　　俗話說：“磨刀不誤砍柴工。”斑馬館日常使用的工具多是幾年的老古董。斗車破洞了我們拿編織袋來堵，垃圾鏟壞了我們拿鐵絲來扎，切草鍘刀沒了刀刃天天磨。但是編織袋哪有鐵皮來得嚴密，鐵絲哪有整塊鐵來得結(jié)實，沒了刀刃的鋼片手磨如何比得了機器打磨。當每日清晨推著滴溜著糞水的斗車穿梭在園內(nèi)干凈整潔的林蔭小道，當每次小心翼翼提著左右搖晃的垃圾鏟鏟起重達四五斤的剩草和動物糞便時，當看見草農(nóng)大姐兩手壓著鈍如鐵皮的鍘刀大汗淋漓的切著兩百斤草料情景，心里自然就想著如果這些都是新的多好啊!其實這些工具不知被我們的員工修修整整過多少次，但是我覺得此問題已經(jīng)超出員工自行解決的能力，進而影響了員工的工作效率，增加了工作的難度，希望領(lǐng)導們給于足夠的重視，更換一批新的勞動工具。其實我們的愿望很簡單，就圖個干活順手。

　　3、維生素、礦物質(zhì)等微量元素的補充工作力度小。

　　但凡動物圈養(yǎng)，都會出現(xiàn)不同程度的微量元素缺失，尤其是草食動物，失去了廣闊的野外活動場所和多樣化的草料結(jié)構(gòu)，必然會缺乏某種微量元素。平時會反映出如被毛粗亂無光澤、繁殖率下降、異食癖等，嚴重時會導致機體抵抗力下降，易患疾病�，F(xiàn)在館內(nèi)的梅花鹿和鴕鳥的被毛反映尤為明顯，適當?shù)难a充精料和專用草食動物營養(yǎng)添加劑是必不可少的措施。偶蹄類草食動物可以考慮目前補充效果比較好的固型營養(yǎng)舔磚，任其自由舔食，這類產(chǎn)品可根據(jù)動物自身的需求同時補充鹽分和微量元素。斑馬館內(nèi)目前就掛有此類產(chǎn)品，但是據(jù)我觀察，此品種舔磚適口性較差。

　　4、園內(nèi)指示、警示類標語不齊全。

　　來了南寧許久，本月我是初次踏足動物園，在享受園內(nèi)風光的同時，發(fā)現(xiàn)有準確找到想要去的場館仍然不是很方便。在工作的時候經(jīng)常會碰到游客闖入生產(chǎn)區(qū)來問路，我建議在動物園門票的背面附上園區(qū)的簡易地圖，方便游客游覽。另外，在我工作的斑馬館的工作規(guī)程上都明確有提出要設(shè)置生產(chǎn)區(qū)“游客止步”的警示標語，但園內(nèi)多個場館未能按要求做好，建議統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置，一則為了美觀，二則避免游人誤闖而對其和動物造成不必要的傷害。

　　四、對今后工作的展望

　　今后我如有幸成為動物園的一員，在工作上定會嚴于律已，自覺加強專業(yè)知識的學習和鍛煉，虛心向領(lǐng)導、同事們學習請教，努力工作，按時完成工作任務(wù)，爭取在專業(yè)工作能力上有更大的提升。同時加強各種理論知識的學習，不斷的提高自身綜合素質(zhì)。在思想上向黨內(nèi)優(yōu)秀的同志們學習，不斷的向黨組織靠攏，努力表現(xiàn)，爭取入黨。在生活上團結(jié)各部門同事，以動物園為家，視領(lǐng)導、老師、同事們?yōu)橛H人，誠懇待人，熱心助人，為營造快樂、和諧的工作生活氛圍貢獻自己的一份力量。

　　以上是我本期實習工作的總結(jié),雖然在領(lǐng)導、同事們的幫助和指導下本職工作能力逐漸的提高，但我也認識到自己的不足之處，深知自己離優(yōu)秀的員工還有距離，我會在日后的工作中繼續(xù)學習，與同事同行不斷地交流總結(jié)經(jīng)驗和教訓，努力使自己成為一名合格的動物飼養(yǎng)員和技術(shù)員。