內(nèi)勤人員崗位職責(zé)

　　內(nèi)勤崗位還可以細(xì)分很多，下面小編為大家整理了內(nèi)勤人員崗位職責(zé)，希望能幫到大家！

　　內(nèi)勤文員的工作職責(zé)

　　一、要求：

　　1、一般都要求能夠熟悉運(yùn)用辦公軟件；

　　2、能夠獨(dú)自完成上司安排的工作；

　　3、有較好的溝通能力；

　　4、其它的根據(jù)公司要求而定；

　　二、工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部文件的打印，復(fù)制，分發(fā)和管制；

　　2、協(xié)助上級(jí)處理好本部門(mén)人員工作安排；

　　3、記錄好本部門(mén)人員的考勤；

　　4、做好日、周、月部門(mén)業(yè)績(jī)報(bào)表；

　　5、處理好日常臨事工作。

　　銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

　　1.熟練使用各種統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行文檔、合同管理。

　　2.負(fù)責(zé)宣傳資料的保管、發(fā)放等管理。

　　3.做好客戶來(lái)訪接待工作。

　　網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)所有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的匯總及上報(bào)。

　　2.負(fù)責(zé)所有網(wǎng)點(diǎn)交接業(yè)務(wù)單據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)。

　　3.負(fù)責(zé)與下轄網(wǎng)點(diǎn)溝通日常數(shù)據(jù)。

　　4.負(fù)責(zé)所有辦公用品的登記。

　　5.負(fù)責(zé)重要信息的錄入，制作日、周、月度報(bào)表。

　　內(nèi)勤綜合室工作職責(zé)

　　1.戶口管理。負(fù)責(zé)常住人口的出生、死亡、遷出、遷入和變更更正的登記工作，受理外市(縣)申清落本轄區(qū)戶口。

　　2.居民身份證管理。辦理本轄區(qū)公民申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證，收繳注銷戶口的居民身份證。

　　3.流動(dòng)人口管理。負(fù)責(zé)本轄區(qū)流動(dòng)人口登記、發(fā)函、辦證和掌握租賃房屋管理工作的基本情況。

　　4.負(fù)責(zé)綜合信息的匯總、整理、上報(bào)、傳遞，刑事、國(guó)寶重點(diǎn)人員的建檔、建卡工作。

　　5.統(tǒng)計(jì)報(bào)表。匯總戶口、居民身份證、流動(dòng)人口、刑偵、治安等報(bào)表工作。

　　6.執(zhí)法監(jiān)督。負(fù)責(zé)刑偵、治安案卷中法律文書(shū)和法律程序的審核填報(bào)工作。

　　7.內(nèi)務(wù)管理。負(fù)責(zé)管理派出所檔案以及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)臺(tái)賬，管理派出所的印章、財(cái)務(wù)、罰沒(méi)款物及贓款、贓物等，管理派出所的武器、警械和辦公用品,做好后勤保障工作。

　　內(nèi)勤人員崗位職責(zé)(社區(qū))

　　1.每日按時(shí)收發(fā)傳染病卡片，并做好登記。

　　2.每星期一檢查注射器和疫苗，注射器實(shí)行一人一針一管一用一消毒。

　　3.每月統(tǒng)計(jì)好各種數(shù)字和傳染病訪視數(shù)，并及時(shí)搞好圖表，每月查漏報(bào)一次。

　　4.做好疫苗管理，年有計(jì)劃，月有安排，周有檢查，領(lǐng)疫苗有登記。登記要詳細(xì)，有生產(chǎn)單位名稱，有批號(hào)。

　　5.冰箱內(nèi)放溫度計(jì)，生物制品均應(yīng)放于或Ot：以下，冰箱內(nèi)嚴(yán)防凍結(jié)、受熱，每日檢查冰箱溫度2次，并做記錄，過(guò)期或損壞的制品及時(shí)清理，冰箱內(nèi)禁放私人物品。

　　6.負(fù)責(zé)每月監(jiān)督檢査各科的消毒隔離并做好記錄。

　　7.負(fù)責(zé)每天收集報(bào)表工作。

　　內(nèi)勤崗位職責(zé)(保險(xiǎn))

　　1.報(bào)案登記、立案登記。

　　2.查勘定損調(diào)度。

　　3.未決賠案的管理。

　　4.接待及解釋職責(zé)。

　　發(fā)貨(內(nèi)勤)人員崗位職責(zé)

　　1.服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。

　　3.負(fù)責(zé)將市場(chǎng)部的有關(guān)指令、文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。

　　4.根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人簽字的'發(fā)貨單發(fā)貨。

　　5.建立發(fā)貨與退貨臺(tái)賬,根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理及助理的指令及時(shí)將貨物發(fā)往各指定市場(chǎng)。

　　6.發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對(duì)發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容，核對(duì)無(wú)誤后按時(shí)、按量、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。

　　7.發(fā)貨后根據(jù)貨運(yùn)回執(zhí)復(fù)印件(廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單)登記人賬，并及時(shí)將運(yùn)單寄交客戶，同時(shí)通知業(yè)務(wù)員。

　　8.及時(shí)取回各類退貨，登記入賬并詳細(xì)記錄退貨原因。

　　9.發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)，特別是在無(wú)合同銷售時(shí)必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。

　　10.每月按時(shí)整理原始單據(jù)裝訂成冊(cè)，建檔管理。

　　11.每月26日向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書(shū)面報(bào)告。

　　12.做好市場(chǎng)部業(yè)務(wù)電話登記工作。

　　13.保守商業(yè)機(jī)密。

　　14.其他臨時(shí)性工作。

　　客服內(nèi)勤工作職責(zé)

　　1.依據(jù)保險(xiǎn)合同受理客戶報(bào)案，對(duì)受損標(biāo)的進(jìn)行初步評(píng)估、判斷，受理客戶報(bào)案，并向承保公司報(bào)案等工作。

　　2.負(fù)責(zé)卡式業(yè)務(wù)(國(guó)民卡)的開(kāi)通，并記錄詳細(xì)的客戶信息。

　　3.定期向公司上報(bào)各項(xiàng)接報(bào)案統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、國(guó)民卡開(kāi)通情況匯總，對(duì)各類客戶資料進(jìn)行分類存檔保管。

　　4.負(fù)責(zé)客戶回訪工作，包括未決賠案的清理，承�；卦L、出險(xiǎn)回訪、大客戶回訪以及續(xù)期提醒等。

　　5.通過(guò)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的開(kāi)展，完善客戶服務(wù)中心的咨詢、調(diào)度功能，向著銷售型的客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)變。

　　6.根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際需要，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)完善對(duì)重點(diǎn)客戶的增值服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)講解、政策宣導(dǎo)、公司宣傳等。