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小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案12篇

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案12篇

  在平平淡淡的日常中,有時(shí)會(huì)突發(fā)意外事故,為了避免造成重大損失和危害,可能需要提前進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。那么你有了解過應(yīng)急預(yù)案嗎?下面是小編為大家收集的小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案1

  1。在接到停電通知的狀況下,管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個(gè)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

  2。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的`狀況下,工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電狀況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的狀況通知管理運(yùn)作部。

  3。保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

  4。管理運(yùn)作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶持續(xù)冷靜,做好防范。

  5。若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。

  6。安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時(shí)關(guān)掉大門。

  7。派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

  8。詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。

  9。突發(fā)停電的預(yù)防措施:

  1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。

  2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),持續(xù)完好。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案2

  一、臨時(shí)停電:

  1、突然停電后,工程科應(yīng)立即聯(lián)系供電公司,查明停電原因和時(shí)間,并逐一告知業(yè)主;

  2、檢查所有公共部分的設(shè)施設(shè)備,及時(shí)斷掉電源,以防突然來電產(chǎn)生危險(xiǎn);

  3、若晚上停電,保衛(wèi)科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源,值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。

  二、預(yù)先已獲停電通知:

  1、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區(qū)宣傳欄和單元宣傳欄,以便業(yè)主及時(shí)獲知停電信息;

  2、工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時(shí)間后檢查所有公共部分設(shè)施設(shè)備,于停電后斷掉電源,以防突然來電產(chǎn)生危險(xiǎn);

  3、若長(zhǎng)時(shí)間停電,業(yè)主需訂購餐飲或搬運(yùn)物品,我公司將及時(shí)安排人員聯(lián)系或幫助搬運(yùn);

  4、若晚上停電,工程科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源,值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。

  三、處理措施:

  1、供電公司原因的應(yīng)及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修。

  2、小區(qū)內(nèi)部原因的應(yīng)立即組織工程科人員詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的.損失,做好搶修及事后處理工作。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案3

  1、接到停電通知的.狀況下,管理處應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)光、電梯使

  用以及安全防范要求等狀況通知相關(guān)業(yè)主,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

  2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下,工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電狀況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的狀況通知管理處。

  3、保安部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

  4、管理處立即將停電狀況通知相關(guān)業(yè)主,并在主要出入口發(fā)布停電通告,要求業(yè)主持續(xù)冷靜,做好防范。

  5、若突發(fā)停電時(shí),正值大樓正在上班營業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助維持好秩序,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。

  6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時(shí)關(guān)掉大門。

  7、派人值守辦公室、值班室,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與業(yè)主發(fā)生沖突。

  8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案4

  1、在接到停電通知的情況下,管理處工程部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

  2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。

  3、護(hù)衛(wèi)部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

  4、管理處客服部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。

  5、若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營業(yè),護(hù)衛(wèi)部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。

  6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時(shí)關(guān)閉大門。

  7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

  8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。

  9、突發(fā)停電的'預(yù)防措施:

  1) 工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。

  2) 管理處客服部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3) 護(hù)衛(wèi)部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案5

  一、成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長(zhǎng):

  二、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。

  1.接到停電通知的情況:

  在接到停電通知的情況下,行管科應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知師生員工、學(xué)院各系、部門(特別是飲食中心、教務(wù)科及宿管科)及學(xué)校教職工住戶,以網(wǎng)絡(luò)、廣播、粘貼停電通知的形式發(fā)布停電消息。同時(shí),行管科應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

  2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況:

  在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,行管科全體在校電工應(yīng)立即到行管科辦公室集中,確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電供電公司查詢停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門。

  三、停電應(yīng)急預(yù)案。

  1、對(duì)于有多路電源供電或配備自備應(yīng)急電源的,用電單位應(yīng)通過隔離故障點(diǎn)(如故障點(diǎn)出現(xiàn)在該單位)、各電源間倒閘操作或啟動(dòng)自備應(yīng)急電源應(yīng)按正確操作方法,盡快恢復(fù)對(duì)本單位重要用電負(fù)荷的電力供應(yīng);若外部故障停電,須拉開低壓總開關(guān)、拉開進(jìn)線開關(guān),防止來電后可能造成的設(shè)備損壞或人身傷害。

  2、學(xué)校重大會(huì)議及活動(dòng),根據(jù)需要租用供電公司發(fā)電車。

  3、根據(jù)停電范圍與可能的停電時(shí)間啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急保安措施,門衛(wèi)、保衛(wèi)人員應(yīng)加強(qiáng)警戒與巡視,加強(qiáng)重要部門、重要設(shè)備的保衛(wèi)工作,特別是人員密集場(chǎng)所的單位,應(yīng)根據(jù)突發(fā)停電可能帶來的影響、損失或危害,制定突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行演練。要根據(jù)情況做好對(duì)宣傳公告、妥善安置、緊急救援或疏散,穩(wěn)定學(xué)生情緒,防止引起學(xué)生不必要的恐慌。

  4、配備自備保安電源、應(yīng)急照明燈、必要的應(yīng)急物資(處理內(nèi)部電力故障需要的一些常用維修設(shè)備和材料)。平時(shí)定期對(duì)內(nèi)部的保安電源及設(shè)施進(jìn)行檢查,如自備發(fā)電機(jī)、應(yīng)急燈、出口指示、人流導(dǎo)向指示燈(牌)等,有效提高突發(fā)停電事件應(yīng)急能力。

  5、電梯、公共場(chǎng)所停電應(yīng)急管理規(guī)定。24小時(shí)救援電話:

  ①、在電梯里通過警鈴、對(duì)講系統(tǒng)、移動(dòng)電話或電梯轎廂內(nèi)的提示方式進(jìn)行求援;保持鎮(zhèn)靜,可做屈膝運(yùn)動(dòng),以減輕對(duì)電梯急停的不適應(yīng),耐心等待救援人員的到來;在救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗,不可將身體的任何部位伸出轎廂外,與電梯轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離,聽從救援人員指揮。

 、凇⒁爮墓ぷ魅藛T的指揮,保持鎮(zhèn)定;如果停電時(shí)間較長(zhǎng),一時(shí)不能恢復(fù)正常秩序,應(yīng)聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排,按照應(yīng)急燈指示的線路有序撤離。公共場(chǎng)所突發(fā)停電進(jìn)行人員疏散時(shí),特別要注意保持鎮(zhèn)定,一定要與大多數(shù)人的`前進(jìn)方向保持一致,不要亂跑亂擠。

  6、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案:

  若出現(xiàn)停電情況,教師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi),維護(hù)秩序,穩(wěn)定學(xué)生情緒,等待來電或在教師指揮下,帶領(lǐng)學(xué)生安全離開教學(xué)樓。(正常情況也要保證所有學(xué)生安全離開教學(xué)樓);值班教師迅速了解情況,通知有關(guān)負(fù)責(zé)人,進(jìn)行維修、安排值日教師穩(wěn)定學(xué)生;如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生;疏散學(xué)生時(shí),老師控制樓道、樓梯口,組織學(xué)生有序疏散,學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走,禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品,各樓層疏散必須錯(cuò)開時(shí)間,防止擁擠、踐踏。

  7、宿舍停電的緊急預(yù)案:

  管理員在第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導(dǎo),并聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排;停電后,各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧,不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭;室長(zhǎng)指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢,并注意安全;在此期間,住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來;值日教師一定要負(fù)起責(zé)任,拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件。

  四、做好自備電源發(fā)送電工作

  自備電源發(fā)送電應(yīng)以照明、生活用電為主,嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備(如局部重要建筑因某種原因不能由自備電源提供電源,向供電公司申請(qǐng)移動(dòng)發(fā)電機(jī)來供電)。供電范圍為:

  1、白天供電范圍:

  白天以水泵房、學(xué)生食堂為主要供電對(duì)象,兼顧行政樓與教職工宿舍。關(guān)閉新教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書館、電教中心以及附中的電源。

  2、夜晚供電

  晚間供電以水泵房、學(xué)生宿舍及圖書館為主要供電對(duì)象,兼顧行政樓與教職工宿舍。關(guān)閉教學(xué)場(chǎng)所及附中的電源。

  五、做好防范,加強(qiáng)巡查檢修,防患于未然

  1、行管科要經(jīng)常對(duì)學(xué)校的配電房供電設(shè)施設(shè)備及線路進(jìn)行檢查,確保安全用電。

  2、行管科繼續(xù)完善值班制度,加強(qiáng)夜間的守護(hù),確保學(xué)校的校園安全。

  3、按規(guī)定時(shí)間檢查應(yīng)急燈是否完好,如不能用,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員修理。

  4、經(jīng)常教育所有的老師和學(xué)生要安全用電。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案6

  1、在接到停電通知的狀況下,管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個(gè)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程物料部應(yīng)做好停電前的`應(yīng)變工作。

  2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下,工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電狀況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的狀況通知管理運(yùn)作部。

  3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

  4、管理運(yùn)作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶持續(xù)冷靜,做好防范。

  5、若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。

  6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時(shí)關(guān)掉大門。

  7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

  8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。

  9、突發(fā)停電的預(yù)防措施:

 。1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。

  (2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

 。3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),持續(xù)完好。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案7

  一、領(lǐng)導(dǎo)組織

  總指揮:白班;夜班:值班干部

  副總指應(yīng)急救援的組成及職責(zé)

  副總指揮:

  組 員:

  二、職責(zé)

  1、 總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援;

  2、 副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作;

  3、 組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,各工段長(zhǎng)在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是:

 。1)煉鋼工長(zhǎng):負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;

  (2)連鑄工長(zhǎng):負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;

  (3)機(jī)修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;

 。4)電修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;

  (5)外圍工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;

  (6)工程師:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo);

  三、 應(yīng)急通訊:

  在處理事故時(shí),所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí),應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系,并明確說明所處位置。

  四、 事故處理預(yù)案:

  1、 在發(fā)生停電事故時(shí),水泵房主控工不要慌張,要鎮(zhèn)定,南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源,在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動(dòng)水泵;

  2、 北區(qū)在正常情況下,柴油機(jī)在停電后可以自動(dòng)啟動(dòng),水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐,然后按住升速按紐,直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止;

  3、 假如柴油機(jī)沒有自動(dòng)啟動(dòng),可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行,就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動(dòng)位置,這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕,柴油機(jī)就可啟動(dòng)

  4、 在成功啟動(dòng)柴油泵以后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。

  5、 轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的'報(bào)警電話后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。

  6、 連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。

  7、 水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門來增加或減少水的壓力,以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。

  五、 預(yù)防措施與考核

  1、 水泵房主控工在平時(shí)的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位的高度,如有異常情況要立即報(bào)告當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),便于及時(shí)處理以消除隱患;

  2、 安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng);

  3、 每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況。如:選擇開關(guān)要打在自動(dòng)位置;電源的鑰匙開關(guān)要打開;浮充電指示燈是否亮,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案8

  一、目的

  為維護(hù)業(yè)主正常生活,減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失,提高員工處理應(yīng)急事件能力,制定本預(yù)案。

  二、職責(zé)分工

  各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。

  1、組長(zhǎng)——小區(qū)經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配,監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)

  2、執(zhí)行組長(zhǎng)——維修主管,第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因,并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管,聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修,啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測(cè)故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間,及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理,并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人(工程部經(jīng)理)要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。

  3、秘書——客服主管,負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò),與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因,跟蹤事件處理過程,安撫小區(qū)業(yè)主情緒,對(duì)突發(fā)事件投訴問題進(jìn)行解釋,負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜,協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜,負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。

  其他全體員工,服從組長(zhǎng)及執(zhí)行組長(zhǎng)安排,做好業(yè)主解釋與安撫工作。

  三、停水或停電事件分類

  1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測(cè)性分類如下:

 。1)預(yù)定性停水或停電,因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的`,可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。

 。2)突發(fā)性停水或停電,不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。

  2、根據(jù)影響程度的程度分類如下:

 。1)整體性停水或停電,整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電,一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。

  (2)局部性停水、停電,因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。

  四、停水停電具體應(yīng)對(duì)措施

  1、針對(duì)預(yù)定性停水或停電事故:各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后,小區(qū)客服主管在核實(shí)后,應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應(yīng),提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位(如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置)張貼停水或停電通知,通知具體內(nèi)容包括:本小區(qū)具體停水或停電時(shí)間;核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因;小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話(本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式)等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的,物管部在張貼宣傳通知的同時(shí),維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對(duì)小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查,確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后,啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源,在備用電源或水源正常投入后,必須加強(qiáng)對(duì)備用水電設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作,確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行,保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。

  2、針對(duì)突發(fā)性停水或停電事故:小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因(高層住宅遇大面積事故性停電時(shí),電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作),了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時(shí)間,并督導(dǎo)客服主管及時(shí)張貼緊急停水或停電通知,通知內(nèi)容有:本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時(shí)間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等(涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的,應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修)并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時(shí)對(duì)設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷,進(jìn)行緊急搶修的同時(shí),切斷該故障供電電源或供水支路水源,在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下,實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施,并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控,直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案9

  一、突發(fā)停電應(yīng)急處理

  1、停電后,運(yùn)行人員分成兩組,一組查看配電房,并按2或3條處理,另一組應(yīng)立即前往停電區(qū)域,與秩序維護(hù)部共同查看電梯,發(fā)現(xiàn)或接報(bào)電梯困人,即按(電梯困人救援規(guī)程)條處理。同時(shí)通知工程維護(hù)部維修主任和客戶服務(wù)中心。若為外線停電,工程維護(hù)部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯(lián)系,詢問停電原因和來電時(shí)間。

  2、外線停電主供停電,備供(發(fā)電機(jī))自動(dòng)投入使用。當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供的電源停電時(shí),值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開,檢查電壓和指示燈,當(dāng)斷電失壓后,將主供電源進(jìn)斷路器退出,掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機(jī)聯(lián)系開關(guān),并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況(燃油,水溫等)。

  3、檢查低壓配電柜,備供送電是否正常。

  4、監(jiān)視市電進(jìn)線電壓,向供電局報(bào)告并了解外線停電情況。一旦市電恢復(fù),立刻退出發(fā)電電源,恢復(fù)市電供電。

  5、做好記錄,及時(shí)向各部門通報(bào)情況。

  二、內(nèi)部故障停電應(yīng)急處理

  1、將故障柜的負(fù)荷開關(guān)退出(若引起火警立刻向消防中心報(bào)警,并用手提式滅火器滅火)。

  2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺(tái),將低壓母聯(lián)合閘,由另一臺(tái)變壓器帶兩段負(fù)荷運(yùn)行,保證小區(qū)設(shè)施用電。

  3、向工程維護(hù)部維修主任和領(lǐng)班報(bào)告處理過程和故障情況。

  4、作好記錄,及時(shí)向各部門通報(bào)情況。

  5、工程維護(hù)部召開事故分析會(huì),邀請(qǐng)供電局,施工方及有關(guān)方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施,并書面總結(jié)報(bào)告有關(guān)部門。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案10

  一、目的

  為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內(nèi)職員傷害和保證貨品之安全。

  二、適用范圍

  適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè)。

  三、職責(zé)

  1、高壓配電工程職員負(fù)責(zé)了解停電原因,并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶,做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

  2、監(jiān)控職員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失。

  3、保安職員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,并與樓層管理職員協(xié)同,做好客戶職員之疏散工作和貨品安全工作。

  4、管理部工作職員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

  5、樓層管理職員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

  四、處理流程

  (一) 停電應(yīng)急處理程序 :

  1、工程措施

  2、 安全措施

  善后處理

  (二) 停電應(yīng)急處理方案 :

  1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時(shí),工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場(chǎng)(值班)高壓配電技術(shù)職員及時(shí)采取如下措施 :

  1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

  1.1.1維修技術(shù)職員在檢查購物中心設(shè)備故障同時(shí),將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,以備采取相關(guān)措施。(對(duì)停電區(qū)域的'重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之)。

  1.1.2至停電區(qū)域,檢查故障原因。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,記錄工作參數(shù),對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備 。

  1.1.3查明故障后,工程部應(yīng)組織人力搶修。

  1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運(yùn) 。

  1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的(高壓失電)

  1.2.1啟動(dòng)購物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。

  1.2.2技術(shù)職員致電供電部門查詢故障原因,并將答復(fù)保存。

  1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶 。

  1.2.4組織職員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。(具體操作見附件一)

  2、物業(yè)職員安全措施如下 :

  2.1 監(jiān)控、安全保衛(wèi)職員

  2.1.1接到停電原因(或發(fā)現(xiàn)、收到停電報(bào)告時(shí))及時(shí)通知物業(yè)管理職員及工程主管。

  2.1.2對(duì)停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視。

  2.1.3 通知保安主管(職員)即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,加強(qiáng)看護(hù)(尤其是收銀臺(tái))。(其職員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配)

  2.1.4必要時(shí)(得到總值確認(rèn)后),通過消防廣播,告之在場(chǎng)職員。(告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn))。

  2.1.5維持秩序,加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏,控制職員進(jìn)出,必要時(shí)(在得到總值確認(rèn))封閉進(jìn)出通道。

  2.1.6在接到做出疏散決定后,協(xié)助物業(yè)管理職員和樓層管理職員對(duì)在場(chǎng)購物職員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。

  2.2物業(yè)管理職員

  2.2.1在接到停電報(bào)告后,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

  2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定(將決定報(bào)告總值)。

  2.2.3在停電時(shí),如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的,管理職員應(yīng)提供必要之服務(wù),如傷員接送等 。

  2.2.4 如有職員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請(qǐng) 。

  3、樓層管理職員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

  3.1在發(fā)生停電事故時(shí),保持鎮(zhèn)靜,忌離開營業(yè)現(xiàn)場(chǎng),保證貨品、財(cái)物安全。

  3.2 必要時(shí),告之客戶,暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。

  3.3 在接到疏散通知后,引導(dǎo)客戶走安全通道,離開商場(chǎng)。

  3.4在恢復(fù)供電后,協(xié)助管理職員做好物品清點(diǎn)工作。

  (三)停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng) :

  1、停電發(fā)生時(shí),必須核實(shí)電梯內(nèi)有無乘客受困,必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救 。

  2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng),使之處于正常工作狀態(tài) 。

  3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運(yùn)需要,故次要場(chǎng)所如照明可能不足,物業(yè)職員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況,必要時(shí)放置照明物,放置警示牌方便行人 。

  4、在無應(yīng)急燈情況下,次要崗位如職員如清潔等工作職員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,送賓客進(jìn)出 。

  5、管理部適時(shí)對(duì)職員進(jìn)出路線合理調(diào)整

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案11

  一、應(yīng)急演練目的

  演練目的:

  1、檢驗(yàn)預(yù)案

  2、完善準(zhǔn)備

  3、鍛煉隊(duì)伍

  4、磨合機(jī)制

  二、組織機(jī)構(gòu)

  1、突發(fā)事件演練領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)應(yīng)急演練活動(dòng)全過程的組織領(lǐng)導(dǎo)。

  組長(zhǎng)(總指揮)

  副組長(zhǎng)(副總指揮):

  成員:xx

  2、策劃協(xié)調(diào)組:總策劃是演練準(zhǔn)備、實(shí)施等階段工作的主要組織者。由領(lǐng)導(dǎo)小組人員擔(dān)任策劃,負(fù)責(zé)應(yīng)急演練策劃、應(yīng)急演練方案設(shè)計(jì),演練實(shí)施的組織協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員,設(shè)備、協(xié)調(diào)電工班、維修組、維修,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  組長(zhǎng):xx

  成員:xx

  3、信息組:負(fù)責(zé)科室演練的信息搜集、整理、并做好記錄。

  組長(zhǎng):xx

  成員:xx

  4、控制組:負(fù)責(zé)演練過程的具體實(shí)施,在總策劃的'直接指揮下,向演練人員傳送各類控制信息,引導(dǎo)演練進(jìn)程按計(jì)劃落實(shí)。

  組長(zhǎng):xx

  成員:xx

  5、應(yīng)急演練組:科室內(nèi)各組相關(guān)人員

  三、應(yīng)急演練方案

 。ㄒ唬、應(yīng)急演練目標(biāo):

  1、市一院重癥醫(yī)學(xué)科突然停電,科室內(nèi)重癥患者生命安全面臨難以保障的危險(xiǎn)。以《商丘市第一人民醫(yī)院重大意外傷害事故急救應(yīng)急預(yù)案及程序》及《緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源應(yīng)急預(yù)案及程序》為標(biāo)準(zhǔn),要求科室值班人員及時(shí)到位,科室二線人員緊急集結(jié)、迅速組織、匯報(bào)及時(shí)、合理搶救、記錄詳細(xì)。

  2、科室所有人員做好停電緊急集合,迅速開展保障患者安全,保障科室內(nèi)儀器的運(yùn)轉(zhuǎn),科室內(nèi)工作有序進(jìn)行。要求搶救及時(shí)、保障患者安全、物資供應(yīng)保障得力。

  3、應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一指揮,及時(shí)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、下達(dá)指令,使模擬演練有序進(jìn)行。

  (二)、應(yīng)急演練的過程

  總用時(shí):30分鐘(10:00—10:30)

  演練地點(diǎn):重癥醫(yī)學(xué)科

  背景設(shè)置

  上午10:00,重癥醫(yī)學(xué)科病房突然停電,科內(nèi)有住院患者12人,其中上呼吸機(jī)患者6人,其中呼吸機(jī)有儲(chǔ)電功能3臺(tái),科內(nèi)UBS電源兩個(gè),需迅速做好人員調(diào)配工作,迅速展開對(duì)患者的急救工作,尤其是帶呼吸機(jī)患者的安全。

  演練情景與實(shí)施步驟

  1、總指揮宣布演練開始,并授權(quán)總策劃對(duì)演練全過程進(jìn)行控制。信息組以錄像、拍照等形式對(duì)演練過程進(jìn)行記錄。

  2、科內(nèi)急救啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案:

  1)科室內(nèi)突然停電,科室內(nèi)值班護(hù)理組長(zhǎng)判斷是否是全病區(qū)停電,并評(píng)估病區(qū)環(huán)境和患者情況,備好急救物品,立即向“突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組”報(bào)告,并報(bào)告電修班。總策劃決定實(shí)施方案,負(fù)責(zé)分工,統(tǒng)一指揮,調(diào)配人力、物力,急救物資的配合,以保證人員及物資的充足使用。

  2)突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)《商丘市第一人民醫(yī)院突發(fā)醫(yī)療事件應(yīng)急處置預(yù)案》、《緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源應(yīng)急預(yù)案及程序》,演練領(lǐng)導(dǎo)組立即通知護(hù)理部、后勤和保衛(wèi)部門做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作;通知外科系統(tǒng)科護(hù)士長(zhǎng)和高年資護(hù)理人員到重癥醫(yī)學(xué)科待命,負(fù)責(zé)患者的急救工作;通知電工班,維修班人員做好檢修電路的準(zhǔn)備。

  3、應(yīng)急處置措施:

  1)指揮組(責(zé)任人:xx)

  主要職責(zé):統(tǒng)一指揮、分組配合、將待命的醫(yī)生、護(hù)士按患者數(shù)量1:1比例分組,現(xiàn)場(chǎng)分類協(xié)調(diào)救治。

  2)協(xié)調(diào)組(責(zé)任人:xx組員2人)

  主要職責(zé):協(xié)調(diào)各小組、各部門、協(xié)調(diào)醫(yī)療應(yīng)急資源和傷員收治、信息匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。

  3)搶救組I:(責(zé)任人:xx、組員12人xx負(fù)責(zé)在1—6床、xx負(fù)責(zé)7—12床患者的搶救),首先判斷是否是全病區(qū)停電,評(píng)估病區(qū)環(huán)境,患者情況(明確哪些事UPS供電,哪些患者帶呼吸機(jī)),由搶救組II備好急救物品,提供物資支援,保障患者的生命安全,保障各儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理各種突發(fā)事件。

  人員組成:相應(yīng)管床醫(yī)生,值班護(hù)士。

  主要職責(zé):實(shí)施確定性治療:簡(jiǎn)易呼吸器輔助呼吸、監(jiān)測(cè)生命體征、備好搶救藥品、物品,做好清醒患者的安撫工作等,等待電力恢復(fù)地點(diǎn):重癥醫(yī)學(xué)科病房。呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵等儀器繼續(xù)使用嚴(yán)密觀察儀器正常運(yùn)作情況嚴(yán)密觀察病人生命體征:呼吸頻率、面色、血氧飽和度等,清醒病人做好心理護(hù)理。

  機(jī)械通氣病人沒有UPS供電情況下,繼續(xù)以下工作:

  判斷呼吸情況,保持呼吸道通暢。

  無自主呼吸,使用呼吸囊人工輔助呼吸。

  有自主呼吸,保持呼吸道通暢,給予吸氧立即通知醫(yī)生。

  方法與人工呼吸囊輔助呼吸方法相同

  嚴(yán)密檢測(cè)病人生命體征(呼吸頻率、面色、血氧飽和度)

  隨時(shí)處理緊急情況,遵醫(yī)囑用藥緊急檢修,盡快恢復(fù)供電。

  遵醫(yī)囑調(diào)整呼吸機(jī)參數(shù)。

  儀器恢復(fù)使用情況。

  整個(gè)過程準(zhǔn)確記錄病人的生命體征。

  4)搶救組II:(責(zé)任人:xx組員4人)負(fù)責(zé)調(diào)配各種儀器,組織協(xié)調(diào)各種搶救、急救設(shè)備、物品,保障急救順利有序進(jìn)行。人員組成:科室內(nèi)護(hù)士、醫(yī)生。地點(diǎn):重癥醫(yī)學(xué)科病房。

 。ㄈ(yīng)急演練終止:帶呼吸機(jī)患者得到簡(jiǎn)易呼吸器輔助呼吸,各種治療儀器得到正常運(yùn)轉(zhuǎn),由各救治組責(zé)任人向總指揮報(bào)告病人已妥善安置?傊笓]收到全部病人安置就緒的消息后,宣布演練結(jié)束。全體參演人員集合,總指揮做演練總結(jié)。

  (四)、應(yīng)急演練要求:全體護(hù)理人員高度重視演練工作,將演練與培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。通過演練,提高全體護(hù)士應(yīng)對(duì)能力、處置能力和對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急的實(shí)戰(zhàn)能力。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案12

  

  對(duì)突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時(shí)、有效的解決、確保工作的.正常開展。

  

  工作維修部對(duì)本部門出現(xiàn)的緊急情況進(jìn)行及時(shí)的維修和處理。

  1.停電事件:是指在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事先有計(jì)劃,有通知,或事先不可預(yù)測(cè),而突發(fā)的停電由于設(shè)備故障或者人為造成的電力能源中斷現(xiàn)象;

  2.如有計(jì)劃的停電,提前以書面形式通知業(yè)租戶,并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的防護(hù)準(zhǔn)備工作。

  3.當(dāng)出現(xiàn)停電事故時(shí),指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并盡快查清停電原因:

  1) 如屬內(nèi)部設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶修;在確認(rèn)安全的前提下,在最短時(shí)間內(nèi)排除故障;

  2) 如屬于外部供電線路出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與供電部門取得聯(lián)系,并索取停電和恢復(fù)供電的具體時(shí)間;

  3) 工程部值班員應(yīng)對(duì)停電故障情況做完整記錄;

  4.安全事務(wù)部門在停電期間,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部位的巡視和檢查,禁止無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域;

  5.工程部門各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全;

  6.客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)接聽業(yè)戶投訴,并做好解釋工作,及時(shí)了解停電情況,做好相關(guān)資料的收集;

  7.夜間發(fā)生停電以后,有安全員加強(qiáng)對(duì)停電區(qū)域的巡查,確保園內(nèi)安全;

  8.各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄;

  9.事故處理完畢后,相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報(bào)告,上報(bào)公司,相關(guān)資料存檔。

  

  相關(guān)方單位名稱聯(lián)系方式

  供電局電話:95598

  通州供電局報(bào)修電話:zzzz

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