實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)

　　實(shí)習(xí)不僅開(kāi)闊了我們的視野，又讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們真正走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。下面，小編CJ為大家整理了實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)，希望你能喜歡!歡迎參考借鑒。

　　實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)一　　一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　實(shí)習(xí)單位：南京商友電子商務(wù)分公司。

　　南京商友電子商務(wù)分公司成立于2005年，位于有龍?bào)椿⒕嶂�稱的南京市，是一家專業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理類教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)、銷售和專業(yè)培訓(xùn)的企業(yè)，公司兼營(yíng)網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)廣告等業(yè)務(wù)代理。南京商友電子商務(wù)分公司致力于打造專業(yè)的網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)廣告代理企業(yè)。

　　二、對(duì)實(shí)習(xí)工作的認(rèn)識(shí)及態(tài)度

　　從前在學(xué)校里，我是一個(gè)比較散漫的人，對(duì)身邊的事和物的態(tài)度總是被動(dòng)接受的，沒(méi)有壓力，也不會(huì)想到要為自己積極爭(zhēng)取什么表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。但是來(lái)到該公司后，公司何總時(shí)刻不在提醒我們，我們來(lái)到這里已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)生的身份了，而是一個(gè)社會(huì)工作者，我們應(yīng)該放開(kāi)心中的膽怯和猥瑣，大膽、努力的爭(zhēng)取表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。“只有時(shí)刻不忘挑戰(zhàn)自己，你才能不斷進(jìn)步，才能在往后的工作中獲得好成績(jī);只有不斷挑戰(zhàn)自己，你才有可能會(huì)邂逅成功的機(jī)遇，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。”他的這些話我一直牢記在心。從第一天的工作開(kāi)始，我就告訴自己，決不錯(cuò)過(guò)每一次表現(xiàn)自己、挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)。于是當(dāng)天我就參與了干部挑選的競(jìng)賽，雖然結(jié)果我并沒(méi)有能夠任職我理想的那個(gè)經(jīng)理崗位，但在競(jìng)賽的過(guò)程中我也收獲了屬于我的成功。從這個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)中，我更深一步的認(rèn)識(shí)到了自身能力和性格的不足之處，以及今后我還需要更多磨練的機(jī)會(huì)去去除這些膽怯和不成熟，同時(shí)還學(xué)習(xí)到了其他同學(xué)解決問(wèn)題的智慧和為人處事的方式，今后的學(xué)習(xí)工作中還應(yīng)該多多積極主動(dòng)的向他們學(xué)習(xí)。之后何總為我們每個(gè)人安排了工作崗位，在何總給我發(fā)放工作證的那一刻，我更加清醒的明白，我的身份已不再是一個(gè)學(xué)生了，而是一個(gè)社會(huì)工作者，一個(gè)需要依靠自己的能力來(lái)證明自己社會(huì)價(jià)值的獨(dú)立個(gè)體。身份的轉(zhuǎn)變，讓我時(shí)刻銘記自己的責(zé)任，努力工作，對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。在那之后短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)工作中，我時(shí)刻不忘檢驗(yàn)自己，挑戰(zhàn)自己，一次又一次的競(jìng)賽，還有何總為我們開(kāi)展的各種游戲，我都積極主動(dòng)的參加，大膽提出各種意見(jiàn)，并和其他同學(xué)一起默契的合作完成了各項(xiàng)任務(wù)。記憶尤新的就是那次“解手鏈”的游戲，我們大家都很認(rèn)真的思考，每個(gè)人都提出了自己的設(shè)想，最后整合我們各自的設(shè)想，我們終于把“不可能”變成了“可能”，并在時(shí)間比較上，我們團(tuán)隊(duì)比另一個(gè)團(tuán)隊(duì)生出了許多，工作之余，還收獲了非同平常的快樂(lè)。 一次又一次的自我證明過(guò)程中，我增長(zhǎng)了自信心，提升了學(xué)習(xí)能力。我相信在以后的工作中我一定可以憑借這份勇于挑戰(zhàn)自我的激情和信心創(chuàng)造出更好的成績(jī)，并且使自己在工作生活中得到充實(shí)。

　　三、應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題情況

　　剛?cè)サ皆摴�司的時(shí)候，我們對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)根本沒(méi)有一個(gè)完整的概念，面臨實(shí)習(xí)的工作，我們顯得非常迷茫和惶惑不安，但在公司何總和指導(dǎo)老師的引導(dǎo)下，我很快對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有了個(gè)簡(jiǎn)單的概念總結(jié)，無(wú)非就是電子+商務(wù)，電子方面的主要就是網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站的制作等技術(shù)性的東西，商務(wù)方面的就主要側(cè)重于對(duì)現(xiàn)代電子交易方式和對(duì)整個(gè)電子商務(wù)的書(shū)面策劃等理論和流程操作的知識(shí)。按照何總給我們的工作安排和任務(wù)要求，短短的15天實(shí)習(xí)期間，我們每人做了一個(gè)flash動(dòng)畫(huà)，每個(gè)公司制作一個(gè)簡(jiǎn)單的教學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)站，每個(gè)公司一組進(jìn)行了一次電子商務(wù)的交易流程(主要是B2B、B2C和交易市場(chǎng))，每個(gè)公司寫(xiě)一份網(wǎng)站的商業(yè)策劃書(shū)。這些工作不僅讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度，而且還讓我們對(duì)這些知識(shí)取得了進(jìn)一步的鞏固。Flash動(dòng)畫(huà)的制作，由于沒(méi)有任何基礎(chǔ)，整個(gè)過(guò)程幾乎都是靠自己不斷地摸索和向別人請(qǐng)教來(lái)完成的。與Flash相比，教學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)站的制作和電子商務(wù)交易流程就相對(duì)簡(jiǎn)單的多了，這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)了三年，作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。但是過(guò)程中，我們還是遇到了不少問(wèn)題和困難，如在教學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)站的制作過(guò)程中，我們對(duì)網(wǎng)站整體風(fēng)格的把握不能統(tǒng)一，對(duì)超級(jí)鏈接的運(yùn)用較混亂，還有對(duì)根目錄的存放路徑不明確等問(wèn)題。但最終我們通過(guò)回顧和復(fù)習(xí)了田凱老師教我們的網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站制作這門(mén)課，以及在該公司指導(dǎo)老師的指點(diǎn)下，我們完美的解決了這些問(wèn)題，并且最終我們團(tuán)隊(duì)取得了網(wǎng)站制作整體分第二的好成績(jī)。另外，在電子商務(wù)交易流程的進(jìn)行過(guò)程中，由于我們一人同時(shí)在交易中的供應(yīng)商、物流方和買(mǎi)方、賣(mài)方等兩至三個(gè)不同角色之間不停地轉(zhuǎn)換和操作，我們都有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向的，過(guò)程中我們運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和物流學(xué)基礎(chǔ)學(xué)等知識(shí)進(jìn)行了討論，最后思路逐漸清晰，在完成了整個(gè)交易流程后我更加清楚了電子商務(wù)交易中各個(gè)交易方的具體工作。

　　四、實(shí)習(xí)期間，在實(shí)習(xí)單位與同事或客戶關(guān)系的建立和實(shí)習(xí)工作情況總結(jié)及遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況

　　在來(lái)來(lái)南京商友實(shí)習(xí)后，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)地與同事或上司接觸，交流。以前在學(xué)校的時(shí)候很少會(huì)主動(dòng)去與陌生人交流。 剛邁出這一步時(shí)，總感覺(jué)有些別扭，心里也會(huì)有些緊張，但是現(xiàn)在交流多了也就習(xí)慣了。

　　在這里我收獲很多，也成長(zhǎng)了很多，我慢慢地學(xué)會(huì)了如何與陌生人交流，如該用何種語(yǔ)氣、何種語(yǔ)速與人交流。到了這里之后覺(jué)得一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必定有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，并且該單位的人性化管理實(shí)行的很到位，讓我們每一位在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的人都能很自覺(jué)的融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái)，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

　　五、通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)院課程設(shè)置及教學(xué)情況的意見(jiàn)和建議

　　建議學(xué)校給學(xué)生多安排一些類似于這樣的實(shí)習(xí)，課程設(shè)置也應(yīng)緊密結(jié)合現(xiàn)代公司制的人才需求，注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力以更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，不然學(xué)到的理論知識(shí)不經(jīng)過(guò)實(shí)踐很容易淡忘。

　　實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫(xiě)二　　一、基本信息

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：2016年5月5日——10月5日

　　實(shí)習(xí)單位名稱：河南省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心

　　實(shí)習(xí)崗位：市場(chǎng)專員

　　二、實(shí)習(xí)單位基本情況　　(一)實(shí)習(xí)單位介紹

　　河南省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心成立于1993年5月，是經(jīng)省編委批準(zhǔn)的直屬于河南省人力資源和社會(huì)保障廳的事業(yè)單位。主要任務(wù)是：承擔(dān)各類用人單位職工就業(yè)前培訓(xùn)、崗位訓(xùn)練，各類職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)。

　　中心致力于國(guó)家職業(yè)資格鑒定認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)咨詢等相關(guān)領(lǐng)域，師資力量雄厚，有知名高等學(xué)府專家教授，也有來(lái)自著名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的高層管理人士和行業(yè)專家，所有課程均有實(shí)戰(zhàn)工具，領(lǐng)先行業(yè)信息。

　　(二)實(shí)習(xí)單位文化

　　公司自創(chuàng)建以來(lái)，在“重視人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新、服務(wù)為本、進(jìn)取不斷”的企業(yè)精神指導(dǎo)下，以“做好新生行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)緊缺人才高薪就業(yè)”為己任，以培訓(xùn)出更專業(yè)的職業(yè)人回報(bào)社會(huì)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大。

　　(三)實(shí)習(xí)單位組織結(jié)構(gòu)

　　河南省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心下設(shè)六個(gè)部門(mén)：行政處，財(cái)務(wù)室，教務(wù)處，咨詢部，網(wǎng)絡(luò)部，市場(chǎng)部。行政處主要負(fù)責(zé)資料的管理和人事方面的工作，財(cái)務(wù)室主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。具體生產(chǎn)流程是：由網(wǎng)絡(luò)部宣傳推廣，使更多人知道職業(yè)培訓(xùn)的重要性，到咨詢部咨詢，咨詢部將信息分給市場(chǎng)部，市場(chǎng)部聯(lián)系學(xué)員，過(guò)來(lái)教務(wù)部報(bào)名，財(cái)務(wù)部繳費(fèi)。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容　　(一)崗位介紹

　　我在河南省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心的實(shí)習(xí)崗位是市場(chǎng)專員，主要工作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷。接待來(lái)訪學(xué)員，介紹學(xué)員所咨詢職業(yè)具體情況以及促成其報(bào)名交費(fèi)，以及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。

　　(二)頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容　　1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是通過(guò)在各種知名分類信息網(wǎng)上發(fā)帖，以方便潛在學(xué)員在利用搜索引擎搜索時(shí)盡快搜索到我們的相關(guān)信息。主要在好喇叭網(wǎng)，百姓網(wǎng)，百業(yè)網(wǎng)，列表網(wǎng)，快點(diǎn)8網(wǎng)，趕集網(wǎng)，58同城網(wǎng)，百度貼吧等教育培訓(xùn)分類下的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目下發(fā)帖。

　　發(fā)帖內(nèi)容主要是職業(yè)背景介紹，職業(yè)前景介紹，報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，考試時(shí)間，考試科目，成績(jī)查詢，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。以及聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵箱，，聯(lián)系地址等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。

　　2.電話營(yíng)銷

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吸引潛在客戶主動(dòng)咨詢，利用基本業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)學(xué)員的職業(yè)發(fā)展方向。為學(xué)員介紹所咨詢執(zhí)業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，考試時(shí)間，考試科目，成績(jī)查詢，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。促使學(xué)員報(bào)名，交費(fèi)，過(guò)來(lái)接受培訓(xùn)，提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。

　　電話營(yíng)銷主要是注意電話營(yíng)銷禮儀，電話營(yíng)銷時(shí)間以及電話回訪頻率。接電話的問(wèn)候語(yǔ)，掛電話的結(jié)束語(yǔ)祝福。電話營(yíng)銷時(shí)間一般選在上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)半之間，下午三點(diǎn)到四點(diǎn)半之間。電話回訪頻率一般是學(xué)員咨詢?nèi)�天后進(jìn)行第一次回訪，之后隔兩天再回訪一次，之后兩周回訪一次，跟蹤回訪，直至學(xué)員報(bào)名。

　　3.學(xué)員接待

　　學(xué)員來(lái)訪預(yù)約發(fā)出之后，在約定來(lái)訪時(shí)間當(dāng)天電話回訪學(xué)員確定其來(lái)訪具體時(shí)間，以及在乘車(chē)路線方面是否需要幫助。根據(jù)當(dāng)天的天氣狀況提醒學(xué)員是否帶

　　雨傘，添加衣服。

　　學(xué)員到咨詢部之后，首先請(qǐng)學(xué)員就坐，然后倒茶，把相關(guān)資料拿給學(xué)員讓其詳細(xì)了解，之后接受學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)咨詢。盡量引導(dǎo)學(xué)員報(bào)名接受專業(yè)職業(yè)培訓(xùn)。

　　4.學(xué)員報(bào)名

　　首先，報(bào)送報(bào)名資料。學(xué)員的報(bào)名資料主要有身份證復(fù)印件一張，一寸照片三張，兩寸照片三張，畢業(yè)證復(fù)印件或者學(xué)歷證復(fù)印件一張，工作年限證明一張。學(xué)員報(bào)名時(shí)主要注意學(xué)員報(bào)名資料是否齊全，準(zhǔn)確。比如統(tǒng)考職業(yè)要求白底彩照。那么藍(lán)底，紅底都不行。

　　然后，交費(fèi)，填寫(xiě)報(bào)名表。帶學(xué)員到財(cái)務(wù)處交費(fèi)，交過(guò)費(fèi)后方能填寫(xiě)報(bào)名表。統(tǒng)考職業(yè)的報(bào)名表填寫(xiě)和技能職業(yè)的報(bào)名表填寫(xiě)是不一樣的，要注意分清給學(xué)員正確的提示和填寫(xiě)模版。

　　最后，給學(xué)員領(lǐng)教材。到教務(wù)部取書(shū)柜鑰匙，給對(duì)應(yīng)學(xué)員領(lǐng)取教材。之后做已交費(fèi)報(bào)名學(xué)員的基本資料登記，包括學(xué)員姓名，聯(lián)系方式，報(bào)考職業(yè)，交納費(fèi)用，交費(fèi)日期，對(duì)應(yīng)專員。領(lǐng)取教材登記，領(lǐng)取教材名稱，數(shù)量，領(lǐng)取人，對(duì)應(yīng)學(xué)員，領(lǐng)取日期。

　　5.后續(xù)服務(wù)

　　后續(xù)服務(wù)主要包括開(kāi)課前通知，開(kāi)課期間處理學(xué)員問(wèn)題。以及考試時(shí)間通知，考試前電話提醒，以及考試之后成績(jī)查詢時(shí)間，查詢方式，證書(shū)出來(lái)后電話通知學(xué)員領(lǐng)取證書(shū)。以及學(xué)員遇到的其他問(wèn)題的處理和解決。

　　四、實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)

　　在河南省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心的.實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多。了解各種職業(yè)所對(duì)應(yīng)的資格證書(shū)的發(fā)證機(jī)構(gòu)，證書(shū)樣本，考證時(shí)間，對(duì)應(yīng)教材，考試科目，成績(jī)查詢，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。學(xué)會(huì)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷的基本方法和技巧。在與學(xué)員溝通以及同事相處中增加了為人處事的經(jīng)驗(yàn)。

　　(一)實(shí)習(xí)收獲　　1.提高職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、認(rèn)真的態(tài)度

　　職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)首先需要扎實(shí)的基本功，要把所有職業(yè)的職業(yè)背景，職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，

　　考試時(shí)間，考試科目，成績(jī)查詢，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容記住，記熟，在學(xué)員咨詢時(shí)能脫口而出。

　　不同職業(yè)的報(bào)名條件是不一樣的，有的非常嚴(yán)格，比如注冊(cè)物業(yè)管理師報(bào)名條件是大專畢業(yè)六年以上，本科畢業(yè)四年以上，研究生畢業(yè)兩年以上，博士畢業(yè)一年以上。必須嚴(yán)格按照規(guī)定走，條件不能放寬。而有些職業(yè)比如眼鏡驗(yàn)光員，眼鏡定配工職業(yè)資格證的條件就比較寬，年滿18周歲就可以報(bào)中級(jí)，年滿28周歲就可以報(bào)高級(jí)。

　　所以一定要記準(zhǔn)確，不能說(shuō)錯(cuò)了。在與學(xué)員溝通過(guò)程中要讓學(xué)員感受到熱情，感受到真誠(chéng)，那樣學(xué)員才會(huì)信任你所講的。

　　2.提高專業(yè)能力的同時(shí)也提高了人際交往經(jīng)驗(yàn)和能力

　　作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每天都在和各行各業(yè)的學(xué)員打交道。不同的教育背景，不同的職業(yè)背景，不同的年齡階段，不同的地域，不同的階層。對(duì)應(yīng)不同的學(xué)員介紹時(shí)需要不同的語(yǔ)言風(fēng)格，針對(duì)教育程度比較高的，要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，要說(shuō)普通話。針對(duì)年齡比較大的要說(shuō)得通俗容易理解一點(diǎn)。對(duì)人一視同仁，一樣的熱情，一樣的真誠(chéng)。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，最終會(huì)和很多學(xué)員成為朋友。

　　(二)實(shí)習(xí)體會(huì)　　1.歸零的心態(tài)

　　作為一個(gè)新人，歸零的心態(tài)很重要，在一個(gè)新的領(lǐng)域，一切都要從頭學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)待人接物，學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，學(xué)習(xí)作圖。

　　2.工作中要多看，多聽(tīng)，少講

　　看別人接待學(xué)員的禮儀，程序。聽(tīng)別人打電話的話術(shù)。三人行則必有吾師，擇其善者而從之，其不善者而改之。

　　3.要善于經(jīng)常做工作計(jì)劃和工作總結(jié)

　　每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，每周每月都要做工作計(jì)劃和工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　總的來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)��?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定能獲得更大的收獲和啟發(fā)。