如何創(chuàng)業(yè):開(kāi)一家“網(wǎng)絡(luò)便利店”!
如何創(chuàng)業(yè):開(kāi)一家“網(wǎng)絡(luò)便利店”!
引導(dǎo)語(yǔ):肚子餓了,不想出門(mén)買(mǎi)吃的,上網(wǎng)訂點(diǎn)零食;在家做飯醬油沒(méi)了,又不方便出去,打個(gè)電話就有人送上門(mén)。半夜小孩的奶粉、尿布沒(méi)了,商店已經(jīng)關(guān)門(mén)了,發(fā)個(gè)微信搞定……
湖南工大畢業(yè)生陳尋楓抓住從商店到家的這點(diǎn)距離,開(kāi)了一家網(wǎng)絡(luò)便利店。
消費(fèi)者只要上網(wǎng)瀏覽便利店的網(wǎng)頁(yè),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者微信下訂單,自己想要的物品很快就會(huì)被送到手中。
就這樣,他一年販賣(mài)“便捷”收入20余萬(wàn)元。
便捷:社區(qū)即買(mǎi)即送
一個(gè)90來(lái)平方米的辦公室被隔成不同區(qū)域,有業(yè)務(wù)區(qū)、攝影棚、倉(cāng)庫(kù)、配送間。
兩排格子間的辦公桌前,幾個(gè)年輕人正在里面緊張地忙碌著,有的在整理訂單,有的在回訪客戶,有的在做網(wǎng)絡(luò)推廣。
不一會(huì)功夫,市民李小姐在網(wǎng)上下了一份訂單:“宏亞77松塔杏仁酥2份、奧利奧巧克力夾心餅2份、臺(tái)灣三點(diǎn)一刻經(jīng)典伯爵奶茶4份、鹽津鋪?zhàn)犹K式話梅1包和維達(dá)抽取式面巾紙1盒。送貨地址:明月湖5棟X單元203。”
配送間當(dāng)即將商品打包交配送員送貨。
“我們的便利店講究的就是方便、快捷,只有這樣才能吸引客戶。
現(xiàn)在都是即買(mǎi)即送,社區(qū)內(nèi)30到60分鐘送貨上門(mén),分區(qū)域收取少額運(yùn)費(fèi),隔天配送的運(yùn)費(fèi)全免。”
創(chuàng)業(yè):從兩三個(gè)單開(kāi)始
1986年出生的陳尋楓從小就喜歡做生意,剛進(jìn)大學(xué)就開(kāi)發(fā)了自己的茶葉網(wǎng)站,賣(mài)起了家鄉(xiāng)福建的茶葉。
前年暑假,他到上海網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí),月薪就可以拿到五千多塊。也正是這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓他看到了網(wǎng)絡(luò)便利店的無(wú)限商機(jī)。
在上海工作忙的時(shí)候,有時(shí)沒(méi)咖啡或沒(méi)煙了,同事們就經(jīng);孟胫幸粋(gè)電話就能送貨的店子。
說(shuō)者無(wú)意聽(tīng)者有心,去年年初回到株洲后,當(dāng)別人都在忙碌著找工作的時(shí)候,陳尋楓就拿著大學(xué)兼職掙來(lái)的幾萬(wàn)塊錢(qián),獨(dú)自開(kāi)起了網(wǎng)絡(luò)便利店。
剛開(kāi)始的時(shí)候,便利店老板員工就他一個(gè)人,既得進(jìn)貨,又得下單,還要配送,加上對(duì)怎么開(kāi)網(wǎng)絡(luò)便利店也懵懵懂懂,遇到了不少困難。
剛開(kāi)始,一天可能就只有兩三個(gè)訂單,一個(gè)人遇到顧客集中下單時(shí)就得手忙腳亂。
有次晚上9點(diǎn)多了,突然接到石峰區(qū)兩個(gè)訂單,送完貨回到家都快晚上11點(diǎn)了,也正是這期間影響了別的訂單,顧客有意見(jiàn)了。
這件事讓他吸取了教訓(xùn),從此限定了營(yíng)業(yè)時(shí)間、聘請(qǐng)了兼職配送員。
陳尋楓說(shuō),去年他在網(wǎng)上賣(mài)出了20多萬(wàn)元,現(xiàn)在員工有10多個(gè),商品1000余種,每天有200多個(gè)訂單,在天元區(qū)長(zhǎng)江北路還新開(kāi)了一個(gè)配送倉(cāng)庫(kù)。
夢(mèng)想:拓展業(yè)務(wù)做全城大便利
以前因?yàn)椴皇煜みM(jìn)貨渠道,老想著在一家供應(yīng)商手里把所有貨物全進(jìn)齊,卻往往又不是批發(fā)價(jià)格,這樣大大擠壓了進(jìn)貨差價(jià)利潤(rùn)。
如今,他不但建立了自己的`固定供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),還在老家開(kāi)拓了進(jìn)口食品的供應(yīng)市場(chǎng)。
談到今年的計(jì)劃時(shí),陳尋楓信心滿滿地表示,今年主要做好三件事:一是除食品、飲料、生活日用外,拓展增加快餐便當(dāng)?shù)墓⿷?yīng);
其次與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、卓越網(wǎng)的終端物流企業(yè)創(chuàng)一公司合作,利用自己的配送員承擔(dān)他們最后一里路的貨物配送;
最后就是規(guī)劃啟動(dòng)廈門(mén)、鹽城等地分站建設(shè)。
“開(kāi)發(fā)自己的商城模式,提升自己的服務(wù)水平,把內(nèi)功練好,才能留住客戶,畢竟網(wǎng)絡(luò)便利店屬于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè),贏的就只能是服務(wù)口碑。”
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