網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)
網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)
網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)是一個新興的網(wǎng)絡(luò)名詞。那么什么是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)呢?下面就隨小編一起去閱讀網(wǎng)絡(luò)心理學(xué),相信能帶給大家啟發(fā)。
一、網(wǎng)絡(luò):作為心理與行為存在的“第三空間”
工具的使用對于人類進(jìn)化的作用從來都是哲學(xué)家和進(jìn)化研究者們在探討人類文明進(jìn)步的動力時最重要的主題;ヂ(lián)網(wǎng)可以說是人類歷史上影響最復(fù)雜前景最廣闊的工具,它因而遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了作為人類工具的意義和價值。它不僅全面改變了個人的行為方式,而且深刻改變了人際互動和群體行為的組織方式。
互聯(lián)網(wǎng)全面超越了人類傳統(tǒng)的工具,表現(xiàn)在其共享性、智能性和滲透性;ヂ(lián)網(wǎng)的本質(zhì)作用體現(xiàn)在個人思想和群體智慧的交流與共享;互聯(lián)網(wǎng)對人類行為效能影響的根本基礎(chǔ)在于其智能屬性,它能部分替代人類完成甚為復(fù)雜的信息加工功能;互聯(lián)網(wǎng)對人類行為之所以產(chǎn)生如此廣泛的影響,在于其發(fā)揮作用的方式能夠在人類活動的各個領(lǐng)域無所不在地滲透。
法國當(dāng)代哲學(xué)家貝爾納·斯蒂格勒在其名著《技術(shù)與時間》中,從技術(shù)進(jìn)化論的角度提出了一個假說:“在物理學(xué)的無機(jī)物和生物學(xué)的有機(jī)物之間有第三類存在者,即屬于技術(shù)物體一類的有機(jī)化的無機(jī)物。這些有機(jī)化的無機(jī)物貫穿著特有的動力,它既和物理動力相關(guān)又和生物動力相關(guān),但不能被歸結(jié)為二者的‘總和’或‘產(chǎn)物’。”。在我們看來,互聯(lián)網(wǎng)正是這樣一種“第三類存在者”;ヂ(lián)網(wǎng)首先依存于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件,但是其支撐控制軟件與信息內(nèi)容的生成和運作又構(gòu)成自成一體的系統(tǒng),有其自身的動力演化機(jī)制。所謂的“網(wǎng)絡(luò)空間”, 就是介于物理空間和精神空間之間的“第三空間”。
心理學(xué)深入互聯(lián)網(wǎng),正是要探索這個第三空間中人的心理與行為的存在方式和演變規(guī)律。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)正處在迅速的孕育和形成過程中,并且必將成為心理科學(xué)發(fā)展的一個創(chuàng)意無限的重要領(lǐng)域。技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)使得網(wǎng)絡(luò)空間從文本環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w環(huán)境,從人機(jī)互動轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣,使它成為一個更加豐富多彩的虛擬世界。在第三空間這個新的社會環(huán)境和心理環(huán)境中,一定會衍生出反映人類行為方式和內(nèi)心經(jīng)驗的新的規(guī)律,包括相關(guān)的生理反應(yīng)、行為表現(xiàn)、認(rèn)知過程和情感體驗。
進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代之后,手機(jī)、平板電腦等個人終端和網(wǎng)絡(luò)覆蓋的普及帶來了時間和空間上的便利性,人們在深層的心理層面上很容易將網(wǎng)絡(luò)空間看做是自己思想與人格的延伸。伴隨著網(wǎng)絡(luò)互動產(chǎn)生的放大效應(yīng),人們甚至?xí)械阶约旱乃枷肱c他人的思想可以輕易相通,甚至可以混合重構(gòu)為一體。個人思想之間的界線模糊了,融合智慧正在成為人類思想史上新的存在和表現(xiàn)形式,也正在改寫人類的思想史。從人類眾多生產(chǎn)生活領(lǐng)域中發(fā)生的人的行為模式的改變也將會是持續(xù)不斷的。從人類行為規(guī)律的層面探索這種改變及其效果,這樣的研究問題就像網(wǎng)絡(luò)本身一樣令人興奮和充滿挑戰(zhàn)。
二、網(wǎng)絡(luò)空間的心理特性:行為重構(gòu)的基點
對個體的心理活動來說,網(wǎng)絡(luò)空間的心理特性體現(xiàn)為基本的空間特性、時間特性、人際特性和自我特性,分別對應(yīng)的就是網(wǎng)絡(luò)空間的跨越性、非同步性、匿名性和去抑制性。從人的行為的屬性來說,這四個特性也是網(wǎng)絡(luò)與人的結(jié)合帶來的人的行為的新屬性,是在傳統(tǒng)的環(huán)境和空間中所不具備的。這些新的特性是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重新審視和分析人的行為結(jié)構(gòu)的基點。
跨越性
網(wǎng)絡(luò)跨越性體現(xiàn)在空間距離的跨越,空間距離因素對行為的影響力在網(wǎng)絡(luò)空間被大大減弱。便利的多媒體在網(wǎng)絡(luò)中的傳遞可以讓人們跨越地理空間上的阻隔、物理的障礙進(jìn)行互動和連接,包括信息分享和交換、商品交易和情感聯(lián)結(jié)。這樣的便利性一方面擴(kuò)展了個體的生活廣度,可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得之前不太可能獲得的商品、信息或者人際關(guān)系;另一方面,也改變著個體對自身與世界關(guān)系的定位,可以隨時隨地處理工作和生活相關(guān)事務(wù)讓自我知覺的影響范圍更大。因此,跨越性一方面使得個體不再局限于物理空間的分割,帶來了極大的生活便利,另一方面也無形中擴(kuò)大了個體的心理空間和行為范圍。
非同步性
現(xiàn)實中的人際交往和互動,基本上是同步進(jìn)行的。但是網(wǎng)絡(luò)的一大特性正是提供非同步性的交流溝通,通過郵件、論壇、個人主頁、博客甚至即時通訊工具來實現(xiàn)。非同步性交流雖然部分不夠及時,但是卻為個體提供了更多的可選擇性和控制性。個體可以基于這一特性,隨時終止或者開始溝通;同時,也給了個體足夠的時間和空間來選擇回應(yīng)的方式,而不必?fù)?dān)心可能因慌亂而出錯,帶來人際損害;非同步性允許個體同一時間內(nèi)開展多重社交,在溝通中感受到更多的可控性和自主性。更重要的是,非同步性以網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)作為基礎(chǔ),能以多種形式的大數(shù)據(jù)形成巨量的群體智慧。個體在心理上可以隨時面對群體智慧的存在,提取信息或者貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)造。非同步性使得個體與人類智慧活動的關(guān)系得以改變,對于人類智慧的進(jìn)化發(fā)展和文明活動的進(jìn)步具有重要意義。
匿名性
匿名性是指個體在網(wǎng)絡(luò)空間里可以隱匿自己的個人特征,包括性別和身份信息、外貌特征甚至人格傾向,體現(xiàn)了人際互動的一種新的行為方式特點。個體在網(wǎng)絡(luò)空間中可以隨意變換自己的個人特征,也可以控制何時及多大程度上表露自己的人格信息。網(wǎng)絡(luò)的匿名性對于處于自我認(rèn)同發(fā)展期的青少年尤其具有吸引力,使青少年能夠利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行自我認(rèn)同實驗,有助于其自我認(rèn)同的探索和獲得。同時,這樣的特性對于那些在現(xiàn)實中因外在特征受到限制的人可以有選擇性地呈現(xiàn),從而促進(jìn)關(guān)系的建立。
去抑制性
根據(jù)Zimbardo的研究,抑制可以被定義為一種受自我意識、對社會影響的察覺和對公眾看法的擔(dān)心所約束的行為。根據(jù)這個定義,去抑制可以被描述為這些因素的缺乏;或從相反的角度,去抑制可以被視為公共意識的減弱,這將導(dǎo)致降低對他人看法的關(guān)注。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的匿名技術(shù)和行為方式就會帶來“去抑制效應(yīng)”。這種特性的影響可能表現(xiàn)為兩種方向:一是人們可能會利用它表現(xiàn)令人不快的舉動或情緒,通常是辱罵他人或者實施網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)等行為;另一種情況是它可能讓人們誠實而開放地面對某些個人問題,而這些問題在面對面的交流中是無法討論的。由于去抑制性的影響,個體在網(wǎng)絡(luò)中就可能發(fā)表一些較為奇怪和獨特的言論、呈現(xiàn)出比較標(biāo)新立異的裝扮、分享獨特見解或者經(jīng)歷,甚至分享自己的生活等。這種網(wǎng)絡(luò)上的“曬”和“秀”的展示性已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)行為的一個特點。
網(wǎng)絡(luò)空間的上述四種心理特性,可以用作描述網(wǎng)絡(luò)行為的基本維度。當(dāng)一個行為置于這個屬性體系之中,我們可以更清晰地看到網(wǎng)絡(luò)中行為的特點和差異,更深入地理解網(wǎng)絡(luò)中行為的相互聯(lián)系。
三、網(wǎng)絡(luò)心理與行為研究的類型:行為研究體系的重構(gòu)
Gosling和 Mason將心理學(xué)中的互聯(lián)網(wǎng)研究分為三類:(1)轉(zhuǎn)換性研究,指將傳統(tǒng)的心理學(xué)研究方法應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)上,如在線調(diào)查;(2)現(xiàn)象性研究,指由網(wǎng)絡(luò)激發(fā)的行為或者基于網(wǎng)絡(luò)的行為,如網(wǎng)絡(luò)欺負(fù);(3)新興類研究,指使用新的方法來研究已有的主題,如謠言。這種分類可以清晰地看到互聯(lián)網(wǎng)對心理學(xué)研究的價值,特別是方法價值。
從更宏觀的角度來看待互聯(lián)網(wǎng)與心理學(xué)研究的關(guān)系,可以將網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究分為三種類型:基于網(wǎng)絡(luò)的研究、源于網(wǎng)絡(luò)的研究和融于網(wǎng)絡(luò)的研究。這種分類其實是以互聯(lián)網(wǎng)為依據(jù)對人的行為范疇的一種重構(gòu)。“基于網(wǎng)絡(luò)的研究”是指將網(wǎng)絡(luò)作為研究人心理和行為的工具和方法,作為收集數(shù)據(jù)和測試模型的平臺,如進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)測評等。
“源于網(wǎng)絡(luò)的研究”是指將網(wǎng)絡(luò)看做是影響人的心理和行為的因素,是依據(jù)傳統(tǒng)心理學(xué)的視角考察網(wǎng)絡(luò)使用對人的心理和行為產(chǎn)生了什么影響。網(wǎng)絡(luò)是人類行為演化過程中全新的影響因素,能夠全方位地影響人的行為,從基本的語詞加工機(jī)制再到群體智慧的無限可能性,網(wǎng)絡(luò)正在改變著人類行為進(jìn)化的進(jìn)程。源于網(wǎng)絡(luò)的研究正是要探討這種網(wǎng)絡(luò)改變行為的機(jī)制。
“融于網(wǎng)絡(luò)的研究”是指將網(wǎng)絡(luò)看作是一個能夠寄存和展示人的心理活動和行為表現(xiàn)的獨立空間,來探討網(wǎng)絡(luò)空間中個人和群體的獨特的心理與行為規(guī)律,以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外心理與行為的相互作用,這類研究內(nèi)容包括社交網(wǎng)站中的人際關(guān)系、體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自我表露風(fēng)格的“網(wǎng)絡(luò)人格”等。
以上這三類研究從不同的出發(fā)點和行為層面對網(wǎng)絡(luò)和行為進(jìn)行了重構(gòu)。這樣一個行為重構(gòu)的研究體系,能有助于更系統(tǒng)深入地探討行為在網(wǎng)絡(luò)時代中的不同屬性和特征。
四、發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)心理學(xué):行為重構(gòu)的領(lǐng)域?qū)嵺`
網(wǎng)絡(luò)心理學(xué),是指對互聯(lián)網(wǎng)使用中人的心理和行為規(guī)律進(jìn)行研究的心理學(xué)領(lǐng)域或心理學(xué)分支,從網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)誕生之初至如今的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)對行為的界定和重構(gòu)經(jīng)歷了一個不斷修正的過程。
1984年,Sherry Turkle出版了Second Life:Computers and the Human Spirit,可以算是首次系統(tǒng)提出對計算機(jī)技術(shù)和人類關(guān)系進(jìn)行探討的學(xué)術(shù)著作。此后,Elwork 和Gutkin提出計算機(jī)時代的行為科學(xué)研究,一系列研究進(jìn)一步探討了相關(guān)的研究方法,研究領(lǐng)域也有所擴(kuò)展,從教育心理、信息加工、到情緒管理和心理健康領(lǐng)域,均有涉及。1985年,《Computers in Human Behavior》雜志創(chuàng)立,開始發(fā)表計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與人類行為相關(guān)的研究論文,這標(biāo)志著學(xué)術(shù)界對網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的重視和認(rèn)可。
時至今日,已經(jīng)有超過20種學(xué)術(shù)期刊發(fā)表網(wǎng)絡(luò)心理與行為的.相關(guān)論文,年發(fā)表量數(shù)以千計,其影響力也在不斷攀升。Yan 和Zheng用個體生命發(fā)展階段來比喻網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的發(fā)展,認(rèn)為目前的網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)正處于“青少年”階段。其原因為:一方面,這一領(lǐng)域在過去的二十多年“兒童期”期間,已經(jīng)發(fā)展出了基本知識和方法論基礎(chǔ),具備了從兒童期過渡到青少年的基本能力;但另一方面在智力上還沒有完全成熟,還沒有被廣泛認(rèn)可為一個獨立的學(xué)科分支,在未來仍有廣闊的發(fā)展空間和前景。
在所有網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究主題中,有些研究主題格外受到了研究者和社會大眾的關(guān)注,其中包括(1)網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)等因為網(wǎng)絡(luò)的迅速普及而出現(xiàn)的新型問題行為,由于其在年青一代中的發(fā)生率較高、可能存在獨特的發(fā)生機(jī)制而引起研究者、教育工作者和臨床工作者的關(guān)注;(2)網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)色情等受歡迎的網(wǎng)絡(luò)功能使用行為,由于其龐大的使用群體、巨大的市場收益和產(chǎn)業(yè)鏈條以及潛在的高危成癮傾向,是目前網(wǎng)絡(luò)使用行為中最受關(guān)注的行為,從其行為特點到對個體的影響,均有涉及;(3)網(wǎng)絡(luò)情境下的教與學(xué),不但使傳統(tǒng)的教學(xué)互動得以擴(kuò)展,并且發(fā)展出多種新型的在線學(xué)習(xí)方式,那么網(wǎng)絡(luò)中的教與學(xué)的過程存在哪些獨特的特征、如何最大化實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)的效果、哪些因素可能會促進(jìn)學(xué)習(xí)等問題均引起了研究者和教學(xué)實踐者的興趣;(4)利用網(wǎng)絡(luò)平臺積極拓展現(xiàn)有的心理學(xué)服務(wù)社會的功能,包括如何將傳統(tǒng)的心理咨詢借助于網(wǎng)絡(luò)平臺使更多人受惠、如何將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)結(jié)合使得心理健康教育和干預(yù)的效果最大化等問題均成為研究熱點。
國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究起步較晚。2023年,我國首個青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點實驗室在華中師范大學(xué)通過籌建論證。中國心理學(xué)會已經(jīng)正式籌建“網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)分會”。目前,網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究已經(jīng)成為了我國心理學(xué)研究的新的熱點分支。
五、網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
兩方面的需要使得網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)研究充滿了活力。一方面,已有的心理科學(xué)知識運用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時需要經(jīng)過檢驗和改造,傳統(tǒng)的心理學(xué)知識和技術(shù)可以得到加強和改進(jìn);另一方面,人們的網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)出一些不同于現(xiàn)實行為的新的現(xiàn)象,需要提出全新的心理學(xué)概念與理論來解釋,形成新的理論和技術(shù)體系。
網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究內(nèi)容需要與傳統(tǒng)心理學(xué)深度融合
網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)與傳統(tǒng)心理學(xué)研究之間的關(guān)系問題是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)研究的一大挑戰(zhàn)。一方面,諸多傳統(tǒng)心理學(xué)的研究主題、研究方法和范式都可以移植到網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究之中,為網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)提供大量的研究課題和方法基礎(chǔ)。另一方面,這些傳統(tǒng)的研究主題在網(wǎng)絡(luò)中具有其獨特的特點和意義。相應(yīng)研究變量的測量以及對個體發(fā)展和適應(yīng)的影響也存在差異。以網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)為例,傳統(tǒng)欺負(fù)存在明顯的以強凌弱的特點,欺負(fù)者與被欺負(fù)者都存在于特定物理空間,比較明確。而網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)與被欺負(fù)者之間的強弱關(guān)系變得更加模糊,而且被欺負(fù)者可能并不知道欺負(fù)者是誰,一個被欺負(fù)者甚至可以受到成百上千的人欺負(fù)。同時由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性和廣泛傳播性,網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的影響可以在短時間內(nèi)對被欺負(fù)者及其家庭造成重大影響。
因此,不能簡單地把傳統(tǒng)的研究主題和變量移植到網(wǎng)絡(luò)之中,研究變量的測量、數(shù)據(jù)的收集、變量的特點和影響后效、網(wǎng)絡(luò)中相應(yīng)變量的獨特意義和價值都值得認(rèn)真探索和思考。根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究主題、文獻(xiàn)和方法,對于網(wǎng)絡(luò)心理研究與傳統(tǒng)心理學(xué)研究的關(guān)系問題,以下幾個方面可能需要深入探討。
首先,網(wǎng)絡(luò)心理變量是否具有獨特的“網(wǎng)絡(luò)”屬性和特點。其次,網(wǎng)絡(luò)心理變量與傳統(tǒng)心理相應(yīng)變量有何關(guān)系。再次,網(wǎng)絡(luò)心理主題和變量的測量是否可靠可信。最后,網(wǎng)絡(luò)心理變量的獨特價值和意義是什么?在傳統(tǒng)的心理變量和研究主題之外,是否能夠進(jìn)一步挖掘和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中獨特的研究主題?
總之,應(yīng)該在厘清網(wǎng)絡(luò)心理主題和變量的核心內(nèi)涵的前提下,深入挖掘出網(wǎng)絡(luò)的獨特魅力和潛在特點及其影響。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與行為主體的雙重發(fā)展帶來的行為復(fù)雜性和方法挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,而不同年齡階段的個體和群體作為行為主體也在成長中表現(xiàn)出變化和差異;ヂ(lián)網(wǎng)在全面地改變了當(dāng)代人的生活的同時,也作為一種環(huán)境空間在塑造或改變年青一代的成長。從出生時就在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中并伴隨著個體的成長一直使用網(wǎng)絡(luò)的群體被稱為“數(shù)字土著”,而成長到某一個階段才開始使用網(wǎng)絡(luò)的群體被稱為“數(shù)字移民”。不同群體在這樣的環(huán)境中的行為塑造程度和模式也會隨之不同。因此,探討隨著網(wǎng)絡(luò)的改變,網(wǎng)絡(luò)中人的心理和行為的改變和發(fā)展具有重要的理論和實際意義。
網(wǎng)絡(luò)本身的進(jìn)化給人們帶來了不同的影響。在網(wǎng)絡(luò)沒有如此普及之前,個體可能會在網(wǎng)絡(luò)這種新的“虛擬”平臺去建構(gòu)一個不一樣的自我,而且個體線上和線下的社交圈的重合度不大,這也為個體的網(wǎng)絡(luò)身份和人格的探索和提升提供了便利。但隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的逐年提升,線上與線下的界限變得越來越模糊,對大部分個體而言,線上交往可能只是其線下交往的擴(kuò)展和延伸,個體可能不再尋求在網(wǎng)絡(luò)中再建立和塑造與線下不同的人格和身份認(rèn)同。因此,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和研究的深入,越來越多的證據(jù)顯示個體的自我呈現(xiàn)和人格表達(dá)具有線上線下的統(tǒng)一性。
網(wǎng)絡(luò)對數(shù)字土著和數(shù)字移民的影響或許存在差異,對“60”后到“00后”不同年代的網(wǎng)民的影響也不盡相同。社會文化理論認(rèn)為個體的發(fā)展是通過文化提供的工具實現(xiàn)的。不同朋輩受到各自年代的社會文化的影響,對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種工具的依賴和使用存在明顯的差異。比如有研究發(fā)現(xiàn),隨著年齡增長,人們的網(wǎng)絡(luò)社交圈子逐漸縮小,老年人社交網(wǎng)站上的朋友數(shù)量明顯少于年輕人;同時老年人社交網(wǎng)站上絕大部分的人都是現(xiàn)實中的朋友,而年輕人社交網(wǎng)站中的朋友中有相當(dāng)一部分是陌生人或者不那么熟悉的人。比較不同朋輩的網(wǎng)絡(luò)使用的差異及其對他們發(fā)展和生活適應(yīng)的影響是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)領(lǐng)域一個亟待深入的主題。
同時,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們使用網(wǎng)絡(luò)的方式也在發(fā)生變化。在某種程度上,一些早期(如十年前)的研究結(jié)論或許并不適合如今的研究狀況,甚至可能與目前的研究結(jié)論截然相反。以社交網(wǎng)站的使用為例,早期的使用者可能用社交網(wǎng)站建立了很多新的人際關(guān)系,但總的來說,社交網(wǎng)站中的朋友并不算太多,個體并沒有因為在社交網(wǎng)站中的投入而忽視線下的社會交往。因此,社交網(wǎng)站的使用可能降低了個體的孤獨感,提升了其幸福感。但是隨著社交網(wǎng)站在人們生活中扮演著越來越重要的作用,很多人使用社交網(wǎng)站可能變得比較被動,并因為線上的社會交往忽視了線下關(guān)系的建立和發(fā)展,從而社交網(wǎng)站的使用可能會降低個體的幸福感。因此,對于早期的研究結(jié)論并不能盲目迷信,對于現(xiàn)在的研究結(jié)論是否能夠推廣到幾年之后也應(yīng)保持謹(jǐn)慎。這是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)所面臨的知識生命周期的一大挑戰(zhàn)。而對于網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)領(lǐng)域的一些矛盾的結(jié)論,或許也可以從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身發(fā)展的角度給予分析和解釋。
網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)發(fā)展面臨研究倫理的挑戰(zhàn)
心理學(xué)研究大多以人為被試,研究的倫理問題一直備受關(guān)注也有頗多爭議。而網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)研究中的倫理問題更是本領(lǐng)域研究的一大挑戰(zhàn)。一方面,網(wǎng)絡(luò)平臺的環(huán)境和實驗控制更低、參與者身份更難確認(rèn)等問題,帶來了一系列的倫理難題。另一方面,網(wǎng)絡(luò)空間逐漸成為維系國家和社會正常運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,已成為陸地、海洋、天空、太空之外的第五維國家安全領(lǐng)域,針對網(wǎng)絡(luò)空間的攻擊、破壞、竊密、感知等活動的影響越來越大,網(wǎng)絡(luò)空間安全已經(jīng)成為國家安全的重要組成部分之一。如何在不影響網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)文化安全和網(wǎng)絡(luò)信息安全的前提下開展大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析和研究也是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)面臨的倫理挑戰(zhàn)。
與此同時,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當(dāng)下包括心理學(xué)在內(nèi)的信息科學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的熱門詞匯。正因為大數(shù)據(jù)與個體行為息息相關(guān),這也使大數(shù)據(jù)發(fā)展到了與公民的隱私保護(hù)需求相抵觸的階段。在大數(shù)據(jù)與隱私的博弈中,我們可以借鑒美國的問題與經(jīng)驗而未雨綢繆,在大數(shù)據(jù)濫用成災(zāi)之前以權(quán)衡大數(shù)據(jù)發(fā)展與隱私保護(hù)的前提下對其進(jìn)行有效監(jiān)督與控制。作為科研工作者,雖然所得的數(shù)據(jù)僅用于研究,但是僅用于研究顯然不是綠色通行證。網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的龐雜給管理工作帶來了一定挑戰(zhàn),哪些數(shù)據(jù)可以開放和共享,哪些數(shù)據(jù)不能用于研究都需要有明確的規(guī)定和管理的辦法。
信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的網(wǎng)絡(luò)心理研究機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用敏感地反映了新興的技術(shù)手段的變化,同時也在不斷地形成心理與行為新的表現(xiàn)形式。大數(shù)據(jù)和智能手機(jī)正在成為影響未來網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)研究的兩大工具。大數(shù)據(jù)的存在,使得心理學(xué)對實體樣本數(shù)據(jù)的依賴得以減輕,并能夠更加客觀地呈現(xiàn)個體的心理與行為規(guī)律,甚至可以從一個更高層面對已有結(jié)果進(jìn)行提取和組織。而智能手機(jī)的傳感功能能夠偵探周圍的環(huán)境(噪音,光線,周圍的其他人員),記錄下個體在線以及離線時的行為,提供及時的自動調(diào)節(jié)。這能夠平衡網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的偏差,并實現(xiàn)評價的流動性的期望。在個體行為的連續(xù)性和群體行為的大規(guī)模屬性研究方面,大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)技術(shù)給心理學(xué)和整個社會科學(xué)帶來了重大的機(jī)遇。
網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的瓶頸與創(chuàng)新
縱觀國內(nèi)外,尤其是國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)心理研究,存在比較明顯的瓶頸,具體表現(xiàn)有以下幾個方面。
首先,研究主題較為狹窄。在國際網(wǎng)絡(luò)行為研究領(lǐng)域,F(xiàn)acebook Psychology幾乎占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的“半壁江山”。對于國內(nèi)來說,網(wǎng)絡(luò)成癮一直是網(wǎng)絡(luò)心理領(lǐng)域最活躍、最多產(chǎn)的主題。對于這些領(lǐng)域的廣泛關(guān)注部分說明了其本身的重要性和社會的關(guān)注程度,廣泛深入的研究無可厚非,而且這兩個領(lǐng)域仍然有很大的研究空間去拓展。但網(wǎng)絡(luò)心理領(lǐng)域研究主題的多樣性體現(xiàn)不夠, “百花齊放,百家爭鳴”的局面還有待于進(jìn)一步開拓。
其次,價值取向較為單一。大量研究者主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體對青少年發(fā)展的負(fù)面影響(如網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)等),少有研究去探索網(wǎng)絡(luò)的積極價值和意義。網(wǎng)絡(luò)對人類的影響是一把雙刃劍,有利就有弊,有積極的影響就有消極的后效。研究者應(yīng)該從更加客觀的視角探索網(wǎng)絡(luò)的兩面性。
最后,網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展,技術(shù)的發(fā)展速度較快,但研究的更新節(jié)奏相對較慢,目前網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究存在明顯的滯后性。這雖然受到客觀環(huán)境和條件的限制,同時也對網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究者提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究者一方面要關(guān)注當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)熱點話題和主題,還要留意未來幾年可能會變得更加突出的主題或媒體平臺,盡量實現(xiàn)“意識和技術(shù)的共同進(jìn)化”。當(dāng)然,一個更高的要求是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究者可以盡可能地從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中抽取出一些不變或少變的元素,探討這些元素對人的心理和行為的影響。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)作用體現(xiàn)在個體思想和群體智慧的交流與共享。互聯(lián)網(wǎng)對人類行為效能影響的根本基礎(chǔ)在于其智能屬性。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,人們社會生活的諸多層面都將得到巨大改造,網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步滲透到人類生活的各個層面和領(lǐng)域。這些方面,都是網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)創(chuàng)新性研究的基礎(chǔ),也是未來努力的方向。集體智慧在網(wǎng)絡(luò)中的形成機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)資源共享的心理動因、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行為的數(shù)學(xué)模型、網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵詞與人格表達(dá)、網(wǎng)絡(luò)智能與人的智力發(fā)展等主題應(yīng)該得到進(jìn)一步關(guān)注。
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