普外科護理論文的范文
普外科護理論文的范文
外科學(xué)研究 Hans Journal of Surgery 是一本關(guān)注外科領(lǐng)域最新進展的國際中文期刊,由漢斯出版社發(fā)行。主要刊登國內(nèi)外研究外科疾病的發(fā)生,發(fā)展規(guī)律及其臨床表現(xiàn),診斷,預(yù)防,治療等領(lǐng)域的論文。本刊支持思想創(chuàng)新、學(xué)術(shù)創(chuàng)新,倡導(dǎo)科學(xué),繁榮學(xué)術(shù),集學(xué)術(shù)性、思想性為一體,旨在為了給世界范圍內(nèi)的科學(xué)家、學(xué)者、科研人員提供一個傳播、分享和討論外科領(lǐng)域內(nèi)不同方向問題與發(fā)展的交流平臺。下面是小編整理的普外科護理論文的范文,希望對你有所幫助!
摘 要:普外科是醫(yī)院中重點設(shè)定的醫(yī)療科目之一,其接受治療的患者均具有急、危、重等特點,不僅需要醫(yī)師的治療技術(shù),同時還需要極高的護理條件,包括環(huán)境、護理工作者個人素質(zhì)以及專業(yè)護理能力。普外科護理事項具有特殊性、服務(wù)性的工作,其護理水平對患者的恢復(fù)情況有直接的影響,以此,要求護理工作的質(zhì)量需要不斷提升,同時服務(wù)措施也要不斷創(chuàng)新,要求護理工作者要從親切、溫和的情感態(tài)度,認真、細心的工作態(tài)度,愛心、熱心的人格態(tài)度等方面都要提高。
關(guān)鍵詞:外科論文
隨著人們健康意識的增強,對護理工作提出了更高、更全面的要求。普外科病人一直以急、危、重為特點,使得護理工作更具有特殊性。護士在護理工作中必須掌握一定的服務(wù)技巧,才能有助于病人疾病的康復(fù)。
1 燦爛的微笑和得體的問候 如果護士以笑臉迎接每一個病人,那么給病人就是一個輕松、愉快的診療環(huán)境[1]。每天,我們臉上掛著微笑到每一個病人的床旁巡視,微笑著給病人作各種治療,為病人提供優(yōu)質(zhì)誠信的全程護理服務(wù);我們把病人當親人看待,病人過生日,我們微笑著為病人送來蛋糕和祝福;逢年過節(jié),我們微笑著給病人送來糖果和問候;病人要手術(shù),我們微笑著為病人提供術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的一條龍服務(wù),讓病人享受到舒適的護理和人性尊嚴。我們是用微笑打造護理品牌的白衣天使,每天把微笑留給病人,這微笑的面容滲透了對病人的無限關(guān)愛。微笑服務(wù)是對醫(yī)護人員最基本的.禮儀要求,尤其作為一名護士,要在實際工作中運用好微笑,把最美的微笑奉獻給患者。無論自己在其他時間、其它問題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時一定要控制好情緒,要用最親切的微笑去拉近病人和醫(yī)護人員之間的距離,使病人能夠安心住院治療,千萬不要把一些不良情緒帶到工作場合,以免使病人在住院期間增加更多的煩燥感。
2 用“心”服務(wù)感動患者 什么叫感動服務(wù)?用一句話解釋,那就是使患者在整個醫(yī)療和護理過程中達到感動和驚喜的境界。病人沒想到的,我們能為病人想到;病人認為我們做不到的,我們能為病人做到;病人認為我們已經(jīng)做到的,我們要做得更好。例如,一位患者,今年67歲,因身體不適住進醫(yī)院。因為兒女們都外出打工了,身邊沒人照顧。科室的護士們便擔負起了照顧老人的重任,每天,她們輪流陪在老人身邊,給她擦身、梳頭、喂水、喂飯,還給她端屎端尿。幾天下來,老人不好意思了,勸護士們不用管她。護士長說:“大娘啊,你就安心養(yǎng)病吧,你兒女們不能回來陪你,我們就是你的女兒,我們一定會好好照顧你的”。聽了護士長的話,老人流淚了。經(jīng)過醫(yī)生的檢查,老人被確診為食管癌晚期,得知病情后,護士們更是每天寸步不離地看護著她,還經(jīng)常為老人送去營養(yǎng)品,大家希望老人從護士們無微不至的關(guān)懷中感受到親人的溫暖。10天過去了,在護士們的精心呵護下,老人的精神好多了。每天,她都樂呵呵地和護士們拉家常?吹阶o士們?yōu)樗Φ脻M頭大汗,老人感動地說:“孩子們,你們比我的親生女兒還要親啊,真是太感謝你們了”。感動一位患者容易,感動每位患者難;讓一名護士感動患者容易,讓所有的護士感動患者難。我們護士就是要從這最難的環(huán)節(jié)入手,讓病人感動成為檢驗我們服務(wù)品質(zhì)的一個金標準。
3 在第一時間為患者服務(wù) 一名優(yōu)秀的護士不僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛心、最有耐心的,這種愛心和耐心能驅(qū)使她為患者提供及時、恰當、有效的服務(wù),特別是要做好第一次服務(wù),在指定的時間內(nèi)完成任務(wù)。如對走進病房的患者及時遞上一杯水,為患者拉開窗簾、整理好被服,使患者感到家的溫暖;病人住進醫(yī)院后,及時通知醫(yī)生到場;醫(yī)囑下達后,及時提供治療和護理;對大多數(shù)重癥病人是不能講話的,要按照等級護理要求按時查房,及時發(fā)現(xiàn)報告病情;病情變化時要及時談話,消除病人的顧慮、疑問;在患者接受手術(shù)時,要為患者加油打氣,給患者詳細介紹手術(shù)的安全性,并對患者進行跟蹤服務(wù);手術(shù)結(jié)束后,及時告訴患者手術(shù)結(jié)束的消息,讓患者第一時間內(nèi)體會到護士的心理關(guān)愛;對患者提出的問題,要及時、耐心地做好解釋;對患者的投訴,要即刻辦理,給患者一個滿意的答復(fù)。今年4月,一名患有腦外傷的病人半夜里突然發(fā)生呼吸驟停,值班護士憑著嫻熟的急救技巧,在第一時間為患者裝上了呼吸機,為搶救病人贏得了寶貴的時間,使患者得到了及時救治。
4 把方便留給患者 近些年來,我們針對普外科的實際情況,陸續(xù)推出了一系列便民惠民措施,如免費提供一次性紙杯、開水等供患者使用;提供用藥、健康教育咨詢服務(wù),備有常見疾病健康資料,免費供患者閱讀,適時舉辦健康教育講座;設(shè)立便民服務(wù)箱,備有針線、信紙、筆、剪刀、指甲剪等方便患者使用;病房內(nèi)安裝空調(diào)、電視機,使環(huán)境更溫馨、舒適、安全;為家屬提供睡床和做飯灶具,為患者家屬及時排憂解難;病人入院由責任護士向患者介紹管床醫(yī)生、病區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生設(shè)施的應(yīng)用、防盜防火等注意事項;對住院患者的檢驗標本和各項報告,安排專人送取;對農(nóng)合、特困病人住院診療費實行10―20%減免,小兒疝氣手術(shù)限價800元,闌尾炎手術(shù)費優(yōu)惠20%;每日為患者提供住院費用清單,讓患者明白、放心住院。這些措施極大地方便了患者,頗受患者歡迎。今年,我們以開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動為契機,在科內(nèi)組織開展了護理服務(wù)“零投訴”,護理安全“零差錯”,護患關(guān)系“零距離”,實施了病人首問負責制,建立了護理服務(wù)“電話回訪制度”,為患者提供人性化的、全程化、無縫隙護理,促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會,使護理服務(wù)水平有了顯著提高。
5 禮貌對待患者 禮貌服務(wù)是文明服務(wù)的基本內(nèi)容,它要求誠懇,客氣、尊重、謙恭、友善、有分寸,充分考慮患者的利益。對病人進行護理服務(wù)時,要注意禮節(jié)禮貌,尊重病人的信仰和要求,適時表達“同感心”,以達到護理服務(wù)的最高境界。同時,對患者要表現(xiàn)出誠信、同情、耐心和關(guān)懷,注意選用適當?shù)姆Q呼和禮貌的語言,更要重視非語言交流。整潔的服裝,大方的儀表,從容的舉止,穩(wěn)健的步伐,文雅的風(fēng)姿,親切的微笑,熱情的言詞,嚴謹?shù)男袨,都可以給病人一種尊重、親切、信賴的感覺,這無疑將極大地影響你的病人,激起病人對健康的渴望。我們在實際工作也發(fā)現(xiàn),面對痛苦呻吟的病人時,如果我們保持自己樂觀的情緒和溫和的微笑面容,就會鼓勵病人戰(zhàn)勝疾病的信心;對年幼、老人、感覺障礙或極度痛苦、焦慮的患者,我們用撫摸來減輕疾病帶來的痛苦和不安,就能夠有效地穩(wěn)定病人失衡的心態(tài),促進護士與患者的情感相融,讓患者產(chǎn)生賓至如歸的感覺。
服務(wù)沒有最好,只有更好。護士用最細致的護理技巧,及時解除患者的各種痛苦,她就是一名好護士。在護理工作中,只有始終以患者的需求為出發(fā)點,以病人的滿意為至高點,以病人的滿足為歸屬點,在服務(wù)措施上不斷創(chuàng)新,用微笑打動心靈,用真情感動生命,真正走進了患者心里,才能實現(xiàn)跨越式服務(wù)。
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