辦公室主任需要具備的幾種綜合素質(zhì)

　　辦公室常被稱為機關(guān)的機關(guān)，是一級機關(guān)部門的辦事中樞，是上下左右相互聯(lián)系的橋梁，其地位作用不言而喻。辦公室主任要挑起領(lǐng)導辦公室的重擔并勝任崗位，就應(yīng)當具備相應(yīng)的綜合素質(zhì)，而此等素質(zhì)的內(nèi)在支撐與外在表現(xiàn)，筆者認為當是學會“五牛”：

　　一是牽住“牛鼻子”。

　　牽頭拉總是辦公室基本的工作職能，“穿襖提領(lǐng)子，牽牛牽鼻子”，辦公室要發(fā)揮基礎(chǔ)作用，辦公室主任就應(yīng)當學會牽住“牛鼻子”，牽住機關(guān)部門的核心工作或者說關(guān)鍵抓手，通過以點帶面，促進機關(guān)全局工作的開展。首先要找準“牛鼻子”，從宏觀上看待各項工作，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找出能夠“牽一發(fā)而動全身”的關(guān)鍵性抓手。其次要抓住“牛鼻子”，時刻將核心工作攥在手里，通過它來引領(lǐng)各項工作任務(wù)為了一個大局、向著一個目標前進。第三要牽緊“牛鼻子”，抓住還不夠，必須得牽緊，還要注意緊盯、督導、推進這項“牛鼻子”工作，確保各項工作不松散、有合力。

　　二是挺起“牛脊骨”。

　　綜合計劃是辦公室重要的工作內(nèi)容，辦公室就像機關(guān)的“外腦”，如何統(tǒng)籌謀劃好機關(guān)各項工作，直接關(guān)系到一個部門的工作成效，為此，辦公室主任在謀劃機關(guān)工作時應(yīng)學會挺起“牛脊骨”，拎起各項工作。首先要“定好基調(diào)”，根據(jù)部門領(lǐng)導指示要求，準確研判形勢，正確領(lǐng)會意圖，對部門工作拿出總體的基本考慮和整體的設(shè)計安排。其次要“把好布局”，統(tǒng)籌年度各項工作，區(qū)分主次大小，區(qū)分輕重緩急，科學合理地安排工作布局，分配工作精力。第三要 “引好方向”，脊骨是提拎四肢的主干，辦公室應(yīng)當一馬當先、表率在先、挺起脊骨，引導好各項工作“同向流動”。

　　三是甩開“牛蹄子”。

　　沖鋒姿態(tài)是辦公室日常的工作狀態(tài)，畢竟機關(guān)各項業(yè)務(wù)工作往往比較專業(yè)，而各業(yè)務(wù)部門之間的溝通聯(lián)系就需要辦公室去協(xié)調(diào)，辦公室作為 “急先鋒”，應(yīng)當學會甩開“牛蹄子”，沖鋒“打頭陣”，奮力“向前奔”。首先要“大踏步”，豪情滿懷、躊躇滿志地抓工作，該走則走，當跳則跳，以大步流星的姿態(tài)去接近目標、完成任務(wù)。其次要“快踏步”，不能走一步看兩步，更不能走兩步停一停，工作的連貫性靠的就是快踏步，一步接一步。第三要“猛踏步”，蹬蹄子的時候卯足勁，甩蹄子的時候用足勁，抓工作迅速果斷，這樣“跑起來”才像一名沖鋒陷陣的有戰(zhàn)斗力的“戰(zhàn)士”。

　　四是使好“牛脾氣”。

　　柔性協(xié)調(diào)是辦公室主要的工作方法，而搞協(xié)調(diào)往往會遇到麻煩甚至困難，此時如果繼續(xù)柔下去往往會誤時誤事，因此有時適當發(fā)點“牛脾氣”，較真一點，硬氣一點，是辦公室主任成事的一張“底牌”。首先要把握好“牛脾氣”的.落點，明白發(fā)點犟脾氣純粹是為了推動工作、完成任務(wù)，而絕不能以之為名亂發(fā)脾氣，甚至狐假虎威，借著部門領(lǐng)導名義發(fā)號施令。其次要把握好“牛脾氣”的時機，只在協(xié)調(diào)不暢時才“發(fā)作”，在工作開展順利的情況下就應(yīng)當“偃旗息鼓”。第三要把握好“牛脾氣”的分寸，根據(jù)事情的大小、輕重、急緩程度，靈活而定，不能動不動就“牛氣沖天”。

　　五是涵養(yǎng)“牛精神”。

　　牛的精神是辦公室鮮活的工作靈魂，牛憨厚老實、腳踏實地，勤懇苦干、任勞任怨，吃的是草、擠的是奶，此等風骨十分符合辦公室的工作性質(zhì)，辦公室主任應(yīng)當從中受到啟發(fā)，學會涵養(yǎng)非一般的“牛精神”。首先要將“牛精神”內(nèi)化于心，像魯迅先生倡導的“俯首甘為孺子牛”那樣，時時處處學習牛的優(yōu)秀品質(zhì)，將之轉(zhuǎn)化為自己的潛在意識。其次要將“牛精神”外化于行，在吸收精神實質(zhì)的同時釋放精神驅(qū)動，用自身的模范言行領(lǐng)導好辦公室工作。第三要將“牛精神”普化于眾，身體力行地當好一頭“領(lǐng)頭牛”，力求將“牛精神”普遍化于部屬，培養(yǎng)吃苦善戰(zhàn)的“一群牛”。