職場(chǎng)禮儀：尊重別人也是尊重自己

　　在人際交往中，每個(gè)人都有強(qiáng)烈的友愛(ài)和受尊敬的欲望，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，首先必須尊重他人。相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。在工作中，如何做到尊重他人呢?

　　一、基本禮節(jié)是尊重他人的表現(xiàn)

　　1.同事見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)候

　　見(jiàn)面問(wèn)候是最基本的禮貌，在同一個(gè)單位里共事，即使是很熟悉了，碰面后也要問(wèn)候，主動(dòng)給他人打招呼可以表達(dá)出你的熱情，給別人受尊重的感覺(jué)。所以，同事見(jiàn)面時(shí)要主動(dòng)問(wèn)候?qū)Ψ�，而不是等著�?duì)方向你問(wèn)候了才作出回應(yīng)。

　　2.用友善的眼光注視別人

　　眼睛是心靈的窗戶，用友善的眼光注視別人，對(duì)每一個(gè)人投以微笑，用友好的方式來(lái)表達(dá)自己，別人也會(huì)以同樣的方式來(lái)回報(bào)你。尊重公司里的每一個(gè)人，這不僅僅是一句口號(hào)，更重要的是需要你切實(shí)地去貫徹執(zhí)行。

　　3.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

　　我們經(jīng)常講要“傾聽(tīng)”，你體會(huì)一下那個(gè)動(dòng)作：傾下身子，很謙虛地，傾盡全部注意力去聽(tīng)。這樣，說(shuō)的人也會(huì)傾其所有，知無(wú)不言，言無(wú)不盡。溝通的目的不是“說(shuō)”，而是“聽(tīng)清楚，說(shuō)明白”，要達(dá)到雙方都完全了解的目的。傾聽(tīng)是對(duì)別人的一種尊重，還會(huì)贏得他人的信任。專(zhuān)心地聽(tīng)別人講話是你所能給予別人最好的禮物，對(duì)上司要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，對(duì)同事同樣也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，因?yàn)槿藗兛偸窍矚g關(guān)注自己的問(wèn)題和興趣，當(dāng)你認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的談話時(shí)，對(duì)方會(huì)有被重視的感覺(jué)。注意傾聽(tīng)別人講話總是會(huì)給人留下良好的印象。

　　二、原則性問(wèn)題不可侵犯

　　1.尊重同事的成果

　　案例：

　　小李和小萬(wàn)是同事，小李是位盡職盡責(zé)的人，在公司的表現(xiàn)很好，深受上司的喜愛(ài)，而小萬(wàn)為人處世不好，與同事也相處不來(lái)。平日里，小萬(wàn)看到老板非常器重李亮，心里極不平衡。在一次討論方案的會(huì)議上，小李剛剛說(shuō)完自己的設(shè)想，請(qǐng)大家發(fā)表意見(jiàn)，小萬(wàn)就用不陰不陽(yáng)的口氣說(shuō)：“小李花了這么大的工夫，搞了這么一堆材料，一定很辛苦，我怎么一句也沒(méi)聽(tīng)懂呢?是不是我的水平太低，需要小李給我再來(lái)一點(diǎn)啟蒙教育?”小李當(dāng)時(shí)很氣憤，但又覺(jué)得無(wú)言以對(duì)。

　　成果是一個(gè)人辛勤勞動(dòng)的結(jié)果，每個(gè)人的成果都是用智慧、勞動(dòng)、心血?jiǎng)?chuàng)造出來(lái)的，必定覺(jué)得是最完美的。因此，當(dāng)別人展現(xiàn)自己的成果時(shí)，馬上給予否定是很不禮貌的，這樣會(huì)刺傷對(duì)方的自尊心，即使你覺(jué)得不好，也不要直接說(shuō)出來(lái)，因?yàn)槟愕囊痪浞穸ê苡锌赡苡绊懥四銈兊年P(guān)系，保持沉默或者非常委婉的表達(dá)，盡量容易讓別人接受。

　　2.尊重他人人格

　　案例：

　　小邱是某公司的一名職員，他的性格比較內(nèi)向，不太喜歡和同事們一起說(shuō)笑，但是，他是位興趣愛(ài)好非常明顯的人。他對(duì)軍事武器頗有研究，喜歡在網(wǎng)上關(guān)注這方面的訊息，或查找有關(guān)這方面的圖片，對(duì)這方面的消息了如指掌，說(shuō)起來(lái)津津樂(lè)道。很多同事對(duì)他這方面的愛(ài)好表示贊賞，可是有一位員工顧兵，表示很不能理解，軍事武器對(duì)普通人來(lái)說(shuō)是多么的'觸手不及。閑暇之時(shí)，小邱在網(wǎng)上找這方面的資料時(shí)，顧兵冷嘲熱諷地說(shuō)：“我們這里出了軍事專(zhuān)家啦，呆這真是浪費(fèi)人才了，應(yīng)該向布什申請(qǐng)個(gè)職位嘛。”邱明聽(tīng)后，覺(jué)得自己的人格尊嚴(yán)受到了侵犯，和他大吵了起來(lái)。

　　同事之間應(yīng)該學(xué)會(huì)相互尊重，只有尊重他人的人格，方能?chē)?yán)守做人的準(zhǔn)則。我們知道，每個(gè)人都具有獨(dú)立的人格，雖然大家的出生、經(jīng)歷、社會(huì)貢獻(xiàn)有所不同，但在人格上是平等的。因此，要想贏得他人的尊重，必須先學(xué)會(huì)尊重他人，這是做人的最基本準(zhǔn)則。同事之間亂起綽號(hào)，拿別人的事情當(dāng)笑料，取笑別人的習(xí)慣愛(ài)好，這些都是沒(méi)有素質(zhì)的表現(xiàn)，不尊重他人的表現(xiàn)。因此，在與他人相處中，必須懂得尊重他人人格的重要性，從自己的一言一行做起，逐步樹(shù)立起為人謙遜、待人誠(chéng)實(shí)、對(duì)人尊重的做人準(zhǔn)則。

　　3.保守同事的秘密

　　要做到尊重同事，還必須自覺(jué)保守同事的秘密。同事的個(gè)人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情。要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會(huì)將自己的秘密全盤(pán)向你托出。要是同事在別人嘴中聽(tīng)到了自己的秘密被公開(kāi)后曝光，她肯定認(rèn)為是你出賣(mài)了她。被出賣(mài)的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個(gè)人隱私是鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。

　　三、尊重也要講態(tài)度

　　1.做錯(cuò)了事應(yīng)該及時(shí)道歉

　　同事之間每天在一起相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福�求得�?duì)方的諒解。在工作的時(shí)候出現(xiàn)矛盾，也要做到對(duì)事不對(duì)人，盡量不牽涉?zhèn)�人的感情。同事之間無(wú)論是出現(xiàn)了哪一類(lèi)的矛盾，道歉是不能少的，這是對(duì)別人最起碼的尊重，對(duì)事情不要耿耿于懷，這樣既影響了自己的心情，也會(huì)影響工作效率。

　　2.不要以自我為中心

　　在辦公室里，不要以自我為中心。很多人在與別人相處中，自己想說(shuō)什么就說(shuō)什么，自己想到什么就做什么，這樣很容易在無(wú)意間傷害到別人。在你說(shuō)與做之前，多想想別人的感受，多顧及身邊的人，同時(shí)也不要強(qiáng)人所難，把自己的思想強(qiáng)加給別人，要知道，每個(gè)人都有自己的想法，都有自己不同的興奮點(diǎn)，要尊重別人的意愿，因?yàn)�，自己喜歡的東西別人不一定喜歡。人人都有表現(xiàn)欲，人人都想被人重視、受人尊重。這需要我們?cè)诮浑H中“看輕”自己，尊重別人，不強(qiáng)人所難，不居高臨下，虛心地聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，更多地為同學(xué)著想。只有如此，才能走出“以自我為中心”的漩渦，使自己成為受歡迎的人。

　　3. 不要亂對(duì)同事發(fā)脾氣

　　同事之間相處，每個(gè)人都是平等的，沒(méi)有誰(shuí)是你的出氣筒，或許你在家里是獨(dú)生子女，可以亂發(fā)脾氣，但是在辦公室，沒(méi)有人愿意接受你的脾氣，因此，不要把自己的私人情緒帶到辦公室來(lái)，亂發(fā)脾氣的人其實(shí)是無(wú)能的人，不要讓同事看不起你。