最新文秘專業(yè)知識(shí)考試題及答案

　　無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，我們都要用到試題，試題可以幫助主辦方了解考生某方面的知識(shí)或技能狀況。一份好的試題都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的最新文秘專業(yè)知識(shí)考試題及答案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、 選擇題(20分)

　　1、秘書(shū)要擺正自己與上級(jí)的位置，其基本原則是(C ) A、為人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公開(kāi)指出上級(jí)的一切過(guò)錯(cuò) C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄 D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳

　　2、會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的(C )而定。 A、性質(zhì) B、時(shí)間 C、規(guī)模 D、作用

　　3、會(huì)議簽到工作是( A)的重要手段。 A、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù) B、分發(fā)會(huì)議文件 C、聯(lián)絡(luò)感情 D、掌握會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài)

　　4、大中型會(huì)議收集文件的方法是(A ) A、提前發(fā)文件清退目錄 B、提前逐個(gè)登記收集 C、與會(huì)人員個(gè)人交清 D、會(huì)后逐個(gè)收集

　　5、一般研討會(huì)，匯報(bào)會(huì)，座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄，最好采用(A )記錄法。 A、摘要 B、詳細(xì) C、錄音 D、補(bǔ)充

　　6、了解來(lái)賓基本情況，包括(B )、一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。 A、所在單位、姓名、年齡、級(jí)別 B、所在單位、姓名、職務(wù)、級(jí)別 C、所在單位、姓名、職稱、級(jí)別 D、所在單位、姓名、性別、級(jí)別

　　7、會(huì)議文件的分發(fā)需要注意要(C )分發(fā)。 A、及時(shí)盡量 B、按時(shí)盡量 C、適時(shí)適量 D、隨時(shí)少量

　　8、大會(huì)發(fā)言是屬于(B )類文書(shū)。 A、指導(dǎo) B、主題 C、程序 D、管理

　　9、會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備，秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)會(huì)(B ) A、安裝 B、使用 C、檢修 D、更換 10、擬寫(xiě)會(huì)議議程應(yīng)當(dāng)(B ) A、詳細(xì)清楚 B、簡(jiǎn)明概略 C、具體詳實(shí) D、簡(jiǎn)明具體

　　11、收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適于采用(D ) A、觀察法 B、問(wèn)卷法 C、購(gòu)買法 D、電話詢?cè)L法

　　12、存儲(chǔ)信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要(A ) A、科學(xué)編碼 B、利于檢索 C、登陸準(zhǔn)確 D、存放有序

　　13、制約會(huì)客室環(huán)境的因素中最主要的是(C )因素。 A、經(jīng)濟(jì) B、政治C、人的素質(zhì)修養(yǎng) D、自然

　　14、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽(tīng)者的反映和(D )。 A、行為的選擇 B、姿態(tài)的選擇 C、環(huán)境的選擇 D、話題的選擇

　　15、信息分類原則中不包括(A ) A、排他性 B、漸進(jìn)性 C、相斥性 D、并置性

　　16、認(rèn)真聆聽(tīng)是要求聽(tīng)者(A ) A、適時(shí)做出積極反應(yīng) B、不應(yīng)有任何反應(yīng) C、恰如其分的贊美 D、不斷地隨意插話

　　17、保密是秘書(shū)必須遵循的一項(xiàng)(D ) A、規(guī)定 B、任務(wù) C、原則 D、要求 18、辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，宜多安排(B ) A、德高望重者 B、第一線領(lǐng)導(dǎo) C、年青領(lǐng)導(dǎo) D、退休的領(lǐng)導(dǎo) 19、辦公室工作的重要地位取決于它的(A ) A、職能 B、角色 C、作用 D、特點(diǎn)

　　20、在上級(jí)身邊工作，(C )是職業(yè)道德對(duì)秘書(shū)的一項(xiàng)基本要求。 A、順情說(shuō)好話，耿直討人嫌 B、明哲保身，但求無(wú)過(guò) C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策 D、看上級(jí)眼色行事。

　　二、 判斷題(20分)

　　1、秘書(shū)沒(méi)有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。(X )

　　2、要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)，塑造自身良好形象。(√ )

　　3、單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)不易把握準(zhǔn)確。(√ )

　　4、接待的環(huán)境準(zhǔn)備，主要是指會(huì)客室(辦公室)外的環(huán)境準(zhǔn)備。(X ) 5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。(√ )

　　6、為使來(lái)訪者排解等待的時(shí)間，可準(zhǔn)備香煙和小食品。(√)

　　7、信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。(X )

　　8、信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時(shí)傳遞、安全保障。(√ )

　　9、信息分類的.目的是對(duì)信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。(X )

　　10、秘書(shū)的職責(zé)之一是服從上級(jí)，既然秘書(shū)要服從上級(jí)，那么即使發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)也不能指出來(lái)。(X )

　　11、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。(√ )

　　12、以召開(kāi)座談會(huì)形式調(diào)研，缺點(diǎn)是與會(huì)者會(huì)產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實(shí)的看法。(√ )

　　13、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。(√ )

　　14、專項(xiàng)督查的特點(diǎn)是內(nèi)容具體，事項(xiàng)單一。(√ )

　　15、督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關(guān)情況、問(wèn)題，并處理解決這些問(wèn)題。(√ )

　　16、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書(shū)都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。(X )

　　17、在分工越來(lái)越細(xì)、相關(guān)因素越來(lái)越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，秘書(shū)工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。(√ )

　　18、會(huì)場(chǎng)的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。(X )

　　19、秘書(shū)不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。(X )

　　20、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。(X )

　　三、 情景題(20分)

　　1、×總公司將召開(kāi)一次銷售工作會(huì)議，要求各分公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人參加，會(huì)期兩天。請(qǐng)按要求草擬一份會(huì)議通知。(要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范)

　　總公司關(guān)于召開(kāi)銷售工作會(huì)議的通知各分公司：

　　經(jīng)總公司研究決定，定于 月 日召開(kāi)銷售工作會(huì)議�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、 會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)上半年的銷售工作情況，研究部署下半年的銷售任務(wù)。

　　二、 會(huì)議時(shí)間： 月 日—— 月 日

　　三、 會(huì)議地點(diǎn)：總公司大會(huì)議室

　　四、 參會(huì)人員：各分公司主管銷售工作的負(fù)責(zé)人

　　五、 會(huì)議要求：請(qǐng)參會(huì)人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，不得缺失。

　　總公司 年 月 日

　　2、廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，具體會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會(huì)場(chǎng)由你布置，你如何去做?

　　答：

　　一、選擇大小適中的會(huì)議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會(huì)場(chǎng)裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛;

　　二、會(huì)場(chǎng)用品包括文具用品與飲品;三、會(huì)場(chǎng)的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用;四、簽到、標(biāo)識(shí)座次。

　　3、你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒(méi)有任何順序。你該任何存儲(chǔ)這些信息資料?

　　答：

　　一、登記及具體操作方法;

　　二、編碼及具體操作方法;

　　三、存放排列及具體操作方法;

　　四、編制檢索及具體操作方法;

　　4、×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒(méi)有得到應(yīng)有的勞保用品，新來(lái)的秘書(shū)小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失，隨即將幾人勸走。請(qǐng)問(wèn)小李的做法是否正確。

　　答：

　　小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)把握不準(zhǔn)，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。⑴了解事情的原委⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，擬定協(xié)調(diào)方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪;

　　四、 問(wèn)答題(20分)

　　1、試述秘書(shū)學(xué)的學(xué)科特征? ⑴實(shí)踐的應(yīng)用性; ⑵關(guān)于理論上的兼容性; ⑶時(shí)代的發(fā)展性。

　　2、秘書(shū)工作有那些特性? ⑴政治性;⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務(wù)性

　　3、試述秘書(shū)調(diào)研工作的基本過(guò)程。

　　4、試述秘書(shū)信息工作的重要性。

　　五、 論述題(20分)

　　1、結(jié)合外國(guó)及港臺(tái)秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)談?wù)勀銓?duì)未來(lái)秘書(shū)工作的看法。

　　一、選擇題 1、C 2、A 3、C 4、A 5、A 6、B 7、C 8、B 9、B 10、B 11、D 12、A 13、C 14、D 15、A 16、A 17、D 18、B 19、A 20、C

　　二、判斷題 1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√ 6、√ 7、× 8、√ 9、× 10、× 11、√ 12、√ 13、√ 14、√ 15、√ 16、× 17、√ 18、× 19、× 20、×

　　三、情景題

　　1、會(huì)議通知要求六要素齊備

　　2、答案要點(diǎn)：①選擇大小適中的會(huì)議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會(huì)場(chǎng)裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛;②會(huì)場(chǎng)用品包括文具用品與飲品;③會(huì)場(chǎng)的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用;④簽到、標(biāo)識(shí)座次。

　　3、答案要點(diǎn)： ⑴登記及具體操作方法; ⑵編碼及具體操作方法; ⑶存放排列及具體操作方法; ⑷編制檢索及具體操作方法;

　　4、答案要點(diǎn)： 小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)把握不準(zhǔn)，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。 步驟：⑴了解事情的原委; ⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，擬定協(xié)調(diào)方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪;

　　四、問(wèn)答題

　　1、答案要點(diǎn)： ⑴實(shí)踐的應(yīng)用性; ⑵關(guān)于理論上的兼容性; ⑶時(shí)代的發(fā)展性。

　　2、答案要點(diǎn) 秘書(shū)工作有哪些特征? ⑴政治性;⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務(wù)性;

　　3、答案要點(diǎn) ⑴準(zhǔn)備工作階級(jí)及具體工作要點(diǎn); ⑵調(diào)查研究階段及具體工作要點(diǎn); ⑶成果反映階段及具體作法。

　　4、答案要點(diǎn)：

　　1、輔助決策的一項(xiàng)重要工作。

　　2、信息工作是秘書(shū)部門的一項(xiàng)重要任務(wù)。

　　3、信息工作有利開(kāi)創(chuàng)秘書(shū)工作的新局面。

　　五、論述題 結(jié)合外國(guó)及港臺(tái)秘書(shū)工作普遍化、進(jìn)化、現(xiàn)代化及婦女化的特點(diǎn)，談自己對(duì)未來(lái)秘書(shū)工作的看法。