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劉靜
客服部主管
工作經(jīng)驗(yàn): |
二年以上工作經(jīng)驗(yàn) |
E-mail: |
liujing@yyfangchan.com |
到崗時(shí)間: |
可隨時(shí)到崗 |
工作性質(zhì): |
全職 |
希望行業(yè): |
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) |
目標(biāo)地點(diǎn): |
江蘇 |
期望月薪: |
面議/月 |
目標(biāo)職能: |
客服部主管 |
英語(yǔ): |
良好 |
聽說(shuō): |
良好 |
讀寫: |
良好 |
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公司: |
XX有限公司 |
行業(yè): |
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) |
職位: |
客服部主管 |
學(xué)歷: |
本科 |
專業(yè): |
管理科學(xué) |
認(rèn)真,負(fù)責(zé),能較快接收或轉(zhuǎn)換新知識(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的工作能力及組織協(xié)調(diào)能力,并且腳踏實(shí)地的努力的做好每一件事,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司: |
XX有限公司 |
2014/1--2015/1 |
行業(yè): |
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) |
部門: |
客服部 |
工作內(nèi)容: |
1.處理客戶的投訴,退貨、退款等售后問(wèn)題服務(wù);2.客戶問(wèn)題的反饋以及客戶信息的收集和整理;建立客戶資料體系,挖掘客戶需求為公司研發(fā)新產(chǎn)品提供有效的數(shù)據(jù)分析; |
學(xué)校: |
江南大學(xué) |
2009/9--2013/6 |
大學(xué)英語(yǔ)四級(jí) |
2010/12 |
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