創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 創(chuàng)城監(jiān)督文化活動記錄
創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第1篇

一、道路保潔工作計(jì)劃

為做好道路長效管理工作，確保機(jī)場路干凈整潔、安全暢通，確保環(huán)境綜合整治及“美麗廣西，清潔鄉(xiāng)村”工作的順利開展，根據(jù)公司要求，結(jié)合實(shí)際，制定3月份保潔工作計(jì)劃：

(一)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。

(二)進(jìn)一步規(guī)范道路保潔工作：

1、加強(qiáng)巡視和檢查每天巡視道路3遍以上，每周至少2次不定期對道路保潔工作進(jìn)行抽查，并做好抽查記錄。

2、完善獎懲制度，充分調(diào)動員工工作積極性，按照制定的評選細(xì)則每月評選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”，并給予獎勵。

3、定期召開部門會議，傳達(dá)上級要求和精神，及時(shí)解決工作中遇到的各類問題。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場路交警、轄區(qū)城管的溝通，全力做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)道路保潔機(jī)械化作業(yè)，與各城區(qū)同步，在原有的三臺清掃車的基礎(chǔ)上，爭取城市段(香江飯店至中隱路口)實(shí)現(xiàn)1～2臺電瓶清掃車作業(yè)，減輕保潔員的工作強(qiáng)度和降低道路作業(yè)的危險(xiǎn)性。

(五)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、道路設(shè)施維修計(jì)劃

(一)、維護(hù)、維修范圍

負(fù)責(zé)公司所有水、電氣設(shè)備的維護(hù)維修，機(jī)場路全線路燈及道路設(shè)施的維護(hù)維修以及上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

(二)、維護(hù)、維修計(jì)劃

所有維修人員要加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在道路上搶修時(shí)要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐，穿好反光背心，高空作業(yè)時(shí)下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強(qiáng)電工專業(yè)知識、安全用電知識的學(xué)習(xí)，電工在維修作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格的按照電工操作規(guī)程進(jìn)行。堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。

每周進(jìn)行一次工作小結(jié)，并對下周工作進(jìn)行計(jì)劃安排。

1、堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

2、白班負(fù)責(zé)道路的巡查、設(shè)施日常的維修維護(hù)，處理晚班處理不了的問題，道路設(shè)施及辦公區(qū)、兩站報(bào)修的做到隨壞隨修，及時(shí)處理好。

3、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及維修路燈，并處理道路上的突發(fā)事件。確保路燈亮燈率隨時(shí)都可以達(dá)到百分之九十八以上。

4、定期檢查維護(hù)：

⑴、每個星期一次對高速路段的道路設(shè)施(重點(diǎn)是高護(hù)欄)進(jìn)行定期檢查維護(hù)，確保設(shè)施完好無損。

⑵、每個月一次對兩個收費(fèi)站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)，確保所有用電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

⑶、每個月一次對公司發(fā)電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運(yùn)行，確保發(fā)電機(jī)組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài)。

⑷、每個月一次對機(jī)場路上的20個控制柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護(hù)，確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài)。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第2篇

即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一 安全管理

1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

二 工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)

行，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。

4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。

三 做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是： 1、提高所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣），進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。 5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。

四 預(yù)防性維修

預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日

常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

五 健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

六 設(shè)施設(shè)備維保工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

3、根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4，根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第3篇

為貫徹落實(shí)市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市的統(tǒng)一部署，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作順利開展，進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)人民群眾綜合素質(zhì)和城市文明程度，根據(jù)《全國文明城市測評體系(縣級市)》和xx市創(chuàng)建要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十x大和十x屆x中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)^v^^v^系列重要講話精神，緊緊圍繞培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀這條主線，按照“自身定位要更高，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要更高，管理要求要更高，城市品質(zhì)要更高，文明程度要更高，人的素質(zhì)要更高”的總要求，不斷加大領(lǐng)導(dǎo)力度、管理力度、建設(shè)力度、宣傳力度，動員各方面力量深化文明城市創(chuàng)建活動，構(gòu)建文明創(chuàng)建新常態(tài)，為創(chuàng)建“全國文明城市”貢獻(xiàn)力量。

二、工作目標(biāo)

按照《xx市深化創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》工作要求，力爭在今年實(shí)現(xiàn)全國文明城市目標(biāo)，進(jìn)一步擦亮“湖湘寶地美麗”的城市名片，為建設(shè)“兩個中心進(jìn)軍全國十強(qiáng)”做出更大的貢獻(xiàn)，為建設(shè)“綠心，山水”增光添彩。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)任務(wù)

根據(jù)工作需要，決定成立x鄉(xiāng)創(chuàng)x建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：

組長：

副組長：

成員：各村負(fù)責(zé)人、各站辦所、鄉(xiāng)轄各單位負(fù)責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建辦公室(設(shè)鄉(xiāng)黨政辦)，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動日常工作，由陳建敏同志兼任辦公室主任，劉滔、張成芳同志任辦公室副主任，負(fù)責(zé)創(chuàng)建辦日常工作落實(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)九個工作組。

(一)綜合協(xié)調(diào)組

組長：

副組長：

責(zé)任單位：黨政辦、紀(jì)檢監(jiān)察室、團(tuán)委、婦聯(lián)、工商聯(lián)分會、殘聯(lián)、五協(xié)和各村等部門單位。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全國文明城市創(chuàng)建工作的全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)調(diào)度與督查。

(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展組

組長：

副組長：

責(zé)任單位：經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展辦、各村、鄉(xiāng)轄各單位。

主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化工作。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)誠信制度化建設(shè)。

(三)社會環(huán)境組

組長：

副組長：

責(zé)任單位：綜治辦、派出所和各村等部門單位。

主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公共安全保障、社會治安管理。

2、負(fù)責(zé)全民普法教育、公共法律服務(wù)體系建設(shè)。

3、負(fù)責(zé)社會公共交通秩序治理、中小學(xué)校周邊環(huán)境整治。

(四)政務(wù)環(huán)境組

組長：

副組長：

責(zé)任單位：紀(jì)檢監(jiān)察室、黨政辦、社會事務(wù)辦。

1、負(fù)責(zé)政府辦公場所、文化站“中國夢”和“培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀”宣傳工作，做到氛圍濃厚，工作人員知曉率100%;有“關(guān)愛未成年人思想道德建設(shè)”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”、“誠信體系建設(shè)”等公益宣傳廣告，有與環(huán)境相一致的“遵德守禮”提示牌;有精神文明創(chuàng)建宣傳欄并及時(shí)更新內(nèi)容。(責(zé)任單位：黨政辦)

2、負(fù)責(zé)政府辦公場所及周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔工作，做到車輛停放規(guī)范，消防通道暢通，無被占用、堵塞現(xiàn)象，逃生導(dǎo)向清晰、規(guī)范，有符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施，功能完善;無衛(wèi)生死角、無私搭亂建、無亂扔亂倒垃圾、無“牛皮癬”等現(xiàn)象，除“四害”到位，公共設(shè)施完好;有明顯的禁煙標(biāo)識，無吸煙現(xiàn)象。(責(zé)任單位：黨政辦)

3、負(fù)責(zé)設(shè)立“道德講堂”并經(jīng)常開展活動，“道德講堂”內(nèi)相關(guān)制度上墻，有醒目標(biāo)識，有道德文化氛圍(道德格言、修身經(jīng)典等)，并依托道德講堂，運(yùn)用多種形式宣傳展示核心價(jià)值觀。(責(zé)任單位：黨政辦)

4、負(fù)責(zé)在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“文明創(chuàng)建”、“未成年人思想道德建設(shè)”兩個服務(wù)項(xiàng)目工作崗位，確保設(shè)施齊全，有飲水機(jī)(包括水、杯子)、筆、老花鏡、應(yīng)急藥箱等便民設(shè)施;政務(wù)服務(wù)大廳工作人員服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好;有無障礙設(shè)施，能正常使用;有高效投訴處理機(jī)制，設(shè)有意見箱或意見簿;柜外有群眾休息場所。(責(zé)任單位：黨政辦、社會事務(wù)辦)

5、負(fù)責(zé)設(shè)立各類業(yè)務(wù)服務(wù)指示牌，確保準(zhǔn)確到位;公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度。(責(zé)任單位：黨政辦、社會事務(wù)辦)

6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)古村落、古建筑保護(hù)，要求保存完好，無人為損壞或疏于管理現(xiàn)象。(責(zé)任單位：黨政辦)

7、負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建媒體宣傳報(bào)道工作，營造良好創(chuàng)建氛圍。(責(zé)任單位：黨政辦)

(五)市場環(huán)境組

組長：

副組長：

責(zé)任單位：安監(jiān)站、環(huán)保站、各村、鄉(xiāng)轄各單位。

主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場、集貿(mào)市場監(jiān)管。

2、負(fù)責(zé)社會食品藥品安全監(jiān)管。

3、負(fù)責(zé)空氣質(zhì)量、水環(huán)境質(zhì)量、公眾參與等環(huán)境管理工作。

(六)人文環(huán)境組

組長：

副組長：

責(zé)任單位：黨政辦、衛(wèi)計(jì)辦、社會事務(wù)辦、xx中學(xué)、衛(wèi)生院和各村等部門單位。

主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)未成年人思想道德建設(shè)工作(含學(xué)校教育、社會教育，思想道德教育實(shí)踐活動等);醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。(責(zé)任單位：衛(wèi)計(jì)辦、xx中學(xué)、衛(wèi)生院)

2、負(fù)責(zé)公共體育設(shè)施、公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，組織開展群眾文化活動。(責(zé)任單位：黨政辦)

(七)集鎮(zhèn)環(huán)境組

組長：

副組長：

責(zé)任單位：美麗鄉(xiāng)村辦、城建所、各村、鄉(xiāng)轄各單位。

主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施，公共場所秩序，集鎮(zhèn)綠化，公共設(shè)施維護(hù)等。

2、負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)衛(wèi)生清潔行動，村政務(wù)中心周圍500米環(huán)境生活垃圾無害化處理，黑臭水體治理等。

3、負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施一體化等。

(八)美麗鄉(xiāng)村組

組長：

副組長：

責(zé)任單位：規(guī)劃建設(shè)環(huán)保站、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)辦、國土所和各村等部門單位。

主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)全域美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、發(fā)展鄉(xiāng)村文明旅游等考評指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)關(guān)心關(guān)愛特殊群體未成年人考核指標(biāo)。

(九)理教宣傳組

組長：

副組長：

責(zé)任單位：黨政辦、黨建辦、婦聯(lián)、共青團(tuán)、工會、老協(xié)、各村、鄉(xiāng)轄各單位。

主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)^v^^v^系列重要講話精神、“四個全面”戰(zhàn)略布局、“中國夢”、“社會主義核心價(jià)值觀”等理想信念教育考評指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)志愿服務(wù)制度化、公益廣告發(fā)布、社會責(zé)任意識培育等考評指標(biāo)。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第4篇

新的一年，為實(shí)現(xiàn)新街公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合新街公司和我部門的實(shí)際情況，我們物業(yè)部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于物業(yè)部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并且在原來物業(yè)部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合其他兄弟部門完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一、人員安排

德化新街是一條地下商業(yè)步行街，根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調(diào)工1名。保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行備勤制度。

二、工作安排

（1）加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，物業(yè)部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn)。

（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用，針對服務(wù)的心態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員編排完善制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并且將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。

（4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍，相對于同類商場還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，計(jì)劃采取“走出去請進(jìn)來”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)，聘請專家前來培訓(xùn)指導(dǎo)，并且結(jié)合實(shí)際開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

（5）針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時(shí)按量、責(zé)任到人。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

（1）提高所有員工的節(jié)能意識。根據(jù)商場溫度的變化適時(shí)開關(guān)中央空調(diào)，制定開關(guān)時(shí)間等。

（2）制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度。

（3）采取必要的技術(shù)措施，比如商場內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低。

（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

（5）每月定時(shí)抄水電表并且進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

四、預(yù)防性維修

（1）預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

（2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

（3）日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。

（2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。

七、費(fèi)用計(jì)劃

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第5篇

根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,御苑區(qū)在20--年工作計(jì)劃將緊緊圍繞_服務(wù)質(zhì)量提升年_來開展工作,主要工作計(jì)劃有:

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依.并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查.

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成.

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平.有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高.對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源.

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面.

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū).

根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:

1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位.

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求.

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案.

4、配合運(yùn)營中心_溫馨社區(qū)生活剪影_等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作.

5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作.

20--年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的'工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績.

序號 工作內(nèi)容 月 份 備注

1很抓團(tuán)隊(duì)的廉正建設(shè)、工作紀(jì)律

全體人員參加軍訓(xùn)

定期思想交流總結(jié)

建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議

2 交收樓工作

3 建立客戶滿意度調(diào)查制度

制定調(diào)查問卷

定期發(fā)出調(diào)查問卷

統(tǒng)計(jì)問卷,制定改正措施并加以實(shí)施

4 完善管理制度

根據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作程序

試行半年,根據(jù)實(shí)際效果對標(biāo)準(zhǔn)和程序

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第6篇

鎮(zhèn)20xx年黨建工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委組織部的具體指導(dǎo)下，以^v^理論和“”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的要求，圍繞構(gòu)建和諧社會和建設(shè)社會主義新農(nóng)村，以健全各項(xiàng)制度為保障，以開展有效活動為載體，以黨員干部受教育、農(nóng)民得到實(shí)惠為切入點(diǎn)，以加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和鞏固發(fā)展先進(jìn)性教育活動成果為重點(diǎn)，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為奮斗目標(biāo)，積極探索創(chuàng)新農(nóng)村基層組織建設(shè)的新方法新途徑，進(jìn)一步提高了農(nóng)村基層黨組織的整體水平，為五峰經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

一、以“三項(xiàng)”活動和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，強(qiáng)化黨員干部思想教育，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

1、扎實(shí)開展了保持^v^員先進(jìn)性教育九個長效機(jī)制文件的學(xué)習(xí)活動。一是鎮(zhèn)黨委在認(rèn)真研究制定《安排意見》和《學(xué)習(xí)計(jì)劃》的基礎(chǔ)上成立領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)片負(fù)責(zé)，包村干部全力抓落實(shí)的工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對整個學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的指導(dǎo)，通過活動的扎實(shí)開展，收到了較好的成效。全鎮(zhèn)共召開動員大會21次，參會黨員達(dá)650人(次)，各種座談會45次，參加人員820人(次)，辦黑板報(bào)21期，廣播宣傳26次，黨員問卷測試1次，參加測試黨員436名，機(jī)關(guān)黨員平均成績均在93分以上，農(nóng)村黨員均分在80分以上。二是廣泛征求意見，尋找差距。鎮(zhèn)黨委通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、個別走訪等多種形式，廣泛征求各方面的意見、建議，全鎮(zhèn)共征求到各類意見建議58條，經(jīng)歸納整理為21條，對征求到的意見建議，鎮(zhèn)黨委逐一制定出了具體的整改方案，明確整改時(shí)限和責(zé)任人。保證了意見建議事事有人抓，件件有著落，截止目前，21條意見建議中已集中整改13條，其余8條正在整改中。三是公開承諾，努力為群眾辦實(shí)事、解難事。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動中，針對查找出的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐緩慢、招商引資力度不大等問題。鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真分析存在問題的原因，積極尋求解決的辦法和途徑，把黨支部和黨員承諾活動作為解決問題的有效載體，以公開承諾辦實(shí)事，解決群眾的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。鎮(zhèn)黨委、政府公開承諾在年內(nèi)為群眾辦十件實(shí)事。到目前，已落實(shí)6條，其中：4條可望在12月底前全面踐諾。

2、結(jié)合中央和省委兩個一號文件的傳達(dá)學(xué)習(xí)，開展了“解放思想”大討論活動�；顒悠陂g，全鎮(zhèn)共召開動員大會19次，村級兩委會36次，黨員大會38次，座談會9次，群眾會18次，戶長會18次，走訪農(nóng)戶980余戶，發(fā)放宣傳材料200余份，廣播宣傳38次，發(fā)放征求意見表500份。在21條歸納的意見建議中，立行立改的4條，需要上級部門協(xié)調(diào)解決的8條。鎮(zhèn)上制定整改方案，明確整改時(shí)限和責(zé)任人，限期整改的9條，到目前為止，已整改13條，通過活動的開展，全鎮(zhèn)廣大黨員干部的整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，服務(wù)“三農(nóng)”的工作熱情高漲，工作效能明顯增強(qiáng)，特別是鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導(dǎo)班子中呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心干事業(yè)，齊心協(xié)力謀發(fā)展，群策群力促和諧的良好局面。

3、深入開展了“作風(fēng)建設(shè)年”活動。根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部中開展了作風(fēng)建設(shè)年活動，及時(shí)成立了以黨委書記為組長的“作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動安排意見》、《學(xué)習(xí)計(jì)劃》等相關(guān)材料，召開了由全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工參加的動員會，廣泛動員，周密安排，按照統(tǒng)一時(shí)間，集中學(xué)習(xí)的要求，以機(jī)關(guān)支部為重點(diǎn)，充分利用每天早、晚點(diǎn)名時(shí)間，集中人員，集中精力進(jìn)行對重點(diǎn)規(guī)定篇目的學(xué)習(xí)。全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工共撰寫學(xué)習(xí)心得120篇，記寫學(xué)習(xí)筆記近1萬字。同時(shí)，堅(jiān)持開門整風(fēng)，通過自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提、相互幫、社會評等方法，廣泛征求干部群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的意見建議。全鎮(zhèn)共發(fā)放征求意見建議表150份，走訪群眾850人(次)、座談會6次，參加320人(次)，征求到意見建議53條，經(jīng)歸納整理為9條。鎮(zhèn)上每名黨員干部針對征求到的意見建議，結(jié)合自身存在的問題進(jìn)行對號入坐，認(rèn)真撰寫剖析材料，制定整改方案，明確整改時(shí)限，落實(shí)整改措施。全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和干部服務(wù)大局、服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，從政行為、內(nèi)部管理逐步規(guī)范，辦事效率、工作質(zhì)量明顯提高，各項(xiàng)規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制更趨完善。

4、穩(wěn)步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，安排有序，程序規(guī)范。鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革方案確定后，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)制定機(jī)構(gòu)改革工作序列表，將每個環(huán)節(jié)的工作按日程排列出來，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，做到了該研究討論的研究討論，該公示的公示，嚴(yán)格按程序辦事，使整個改革有條不紊地進(jìn)行。二是干部職工參與性高，不論是一般工作人員報(bào)崗位競職，還是主任、站長的競聘，職工們都以極大地?zé)崆橥度氲綑C(jī)構(gòu)改革工作上來。三是干部職工準(zhǔn)備充分。競聘演講會場氣氛活躍，演講生動具體，目的明確，答辯從容自如，主體突出，答卷認(rèn)真仔細(xì)，報(bào)崗聯(lián)系實(shí)際，慎重選擇。四是群眾反映好，參考測評會的村干部群眾代表普通反映鎮(zhèn)政府這樣選擇服務(wù)中心負(fù)責(zé)人是多少年末遇的，這對于轉(zhuǎn)變政府職能，培育選拔鎮(zhèn)政府中層干部是一個很好的途徑。

二、以制度建設(shè)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范干部的從政行為。

為了將黨員干部經(jīng)常性教育切實(shí)落到實(shí)處，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育活動成果，鎮(zhèn)黨委在調(diào)查研究，認(rèn)真討論的基礎(chǔ)上，重新制定了《干部首問責(zé)任制》、《干部過錯責(zé)任追究制》、《重大事項(xiàng)集體研究討論制》、《民情日記制》、《黨員承諾制》、《流動黨員管理制度》等六項(xiàng)制度，重新修訂完善了《黨內(nèi)民主生活制度》、《黨風(fēng)廉政制度》、《發(fā)展黨員責(zé)任追究制度》、《黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作制度》等二十一項(xiàng)制度，形成了一套比較完善的制度體系，為加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)和基層黨建工作提供了制度保證。同時(shí)，為了進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)中心(站)和辦事大廳的科學(xué)管理，確保工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到履職到位，群眾滿意的目的。鎮(zhèn)黨委、政府依據(jù)《實(shí)施方案》的要求，結(jié)合崗位職責(zé)新修訂了《xx鎮(zhèn)服務(wù)中心資產(chǎn)管理辦法》《xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)中心及人員管理辦法》《xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)中心及人員考核辦法》《xx鎮(zhèn)縣駐鎮(zhèn)單位管理辦法》《農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)中心主要職責(zé)》等十多項(xiàng)制度，研究制定了《xx鎮(zhèn)辦事大廳職責(zé)》《xx鎮(zhèn)公開辦事大廳工作制度》《xx鎮(zhèn)公開辦事大廳服務(wù)公約》《xx鎮(zhèn)公開辦事大廳行為規(guī)范》等，統(tǒng)一制作了制度展示牌、崗位職責(zé)顯示牌、工作程序和結(jié)構(gòu)圖，為群眾印發(fā)了《xx鎮(zhèn)公開辦事大廳便民服務(wù)聯(lián)系卡》，通過建章立制，我鎮(zhèn)新整合的社會經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、公開辦事大廳和人口與計(jì)劃生育服務(wù)中心各項(xiàng)工作運(yùn)作有序。全鎮(zhèn)黨員干部、職工服務(wù)大局、服務(wù)群眾的意識進(jìn)一步增強(qiáng)，從政行為和內(nèi)部管理逐步規(guī)范，辦事效率和工作質(zhì)量明顯提高，為鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)責(zé)任型、服務(wù)型、法制型和廉潔高效型政府提供了組織保證。

三、以創(chuàng)新載體為突破口，全面加強(qiáng)了黨的基層組織建設(shè)。

1、扎實(shí)開展了“三爭”活動。鎮(zhèn)黨委把開展“爭創(chuàng)富民村支部、爭當(dāng)富民村支書、爭做富民好黨員”活動作為基層組織建設(shè)的重要載體。在具體工作中做到了“六個結(jié)合”：一是把“三爭”活動與“三級聯(lián)創(chuàng)”結(jié)合起來。用“五個好”黨支部的推薦評選掛鉤，充分調(diào)動農(nóng)村廣大黨員干部參與“三爭”活動的積極性。全鎮(zhèn)確立了5個村為富民黨支部，5名富民村支書、100名富民好黨員的工作目標(biāo)。并制定下發(fā)了“三爭”活動的工作安排意見，“三爭”活動爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，“三爭”活動考核辦法，進(jìn)一步深化和豐富了“三級聯(lián)創(chuàng)”活動內(nèi)容。按照鎮(zhèn)上制定《關(guān)于在“三爭”活動中扎實(shí)開展主題實(shí)踐活動的通知》要求，積極開展了“十個一”主題實(shí)踐活動，為“三爭”活動的開展注入新的活力。二是把“三爭”活動與“四培雙帶”活動結(jié)合起來。鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一制作《幫帶責(zé)任卡》，由各支部黨員與幫帶農(nóng)戶簽訂《幫帶責(zé)任卡》460份，使有能力的黨員與農(nóng)戶建立了幫扶對子。三是把“三爭”活動同開展機(jī)關(guān)黨員“聯(lián)姻接對幫扶”活動結(jié)合起來。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)27名黨員聯(lián)系貧困黨員27名、貧困群眾27戶，計(jì)生雙女戶27戶，積極開展上門“送溫暖”活動，深受廣大群眾好評。四是把“三爭”活動與無職黨員設(shè)崗定責(zé)活動結(jié)合起來。全鎮(zhèn)各支部緊密結(jié)合各自實(shí)際，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和村容村貌整治工作設(shè)立了衛(wèi)生監(jiān)督崗、道路維護(hù)崗、護(hù)青保糧崗、糾紛調(diào)解崗等20類崗位，380名無職黨員對號入坐，通過設(shè)崗定責(zé)、黨員認(rèn)崗、公示明崗、考核評崗和黨員公開承諾，使“三爭”活動與農(nóng)村各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。五是把“三爭”活動與黨員干部、職工的培訓(xùn)教育結(jié)合起來。充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨校和村級活動場所的主陣地作用，按照電教片播放月活動的安排精神，針對我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，黨員干部素質(zhì)的不同，爭取多種形勢，進(jìn)行分類培訓(xùn)。鎮(zhèn)黨校以以會代訓(xùn)的形式舉辦黨員干部培訓(xùn)班7期，培訓(xùn)黨員320人(次)，黨員、干部的培訓(xùn)率分別達(dá)到85%和90%以上。全鎮(zhèn)共播放電教片82場次，觀看人數(shù)達(dá)3260人次，舉辦泥瓦工、電焊工、電工、民族刺繡等勞動技能培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)勞務(wù)工396人(次)。同時(shí)，為了增強(qiáng)村干部和黨員的黨性觀念和服務(wù)意識，提高服務(wù)群眾的能力，在加強(qiáng)黨員干部培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)黨委組織18名村干部到北京等地進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，使他們增長了見識，開闊了視野，為今后進(jìn)一步搞好工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，針對農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、人口與計(jì)劃生育服務(wù)站工作人員業(yè)務(wù)生疏，專業(yè)知識欠缺的實(shí)際，鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)研究制定了事業(yè)單位工作人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)計(jì)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，并充分利用六月份，服務(wù)中心(站)工作人員工作相對輕松的有利時(shí)機(jī)，安排部署了服務(wù)中心(站)工作人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)月活動，采取請進(jìn)來講，走出去學(xué)、專業(yè)知識比較豐富的工作人員親自備課授課等方式，集中時(shí)間，集中精力，強(qiáng)化對服務(wù)中心(站)工作人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，期間，有33名干部赴北京、江蘇等地考察學(xué)習(xí)，有4名干部進(jìn)行了親自備課授課，從涉農(nóng)部門先后聘請6名講師進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使服務(wù)中心(站)工作人員接受了一次涉農(nóng)知識全方位培訓(xùn)，為提高服務(wù)能力和服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)，也為培養(yǎng)服務(wù)中心多面手人才扎下了根基。六是把“三爭”活動與創(chuàng)建“誠信農(nóng)戶”、“平安村”、“平安農(nóng)戶”建設(shè)活動結(jié)合起來。共建誠信村3個，誠信戶430戶，平安村18個，平安農(nóng)戶4897戶。

2、積極開展了黨組織和黨員承諾活動。首先，鎮(zhèn)黨委在認(rèn)真制定安排意見和學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時(shí)，于3月21日召開了由各支部書記、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體黨員參加的動員學(xué)習(xí)大會，具體對全鎮(zhèn)黨組織和黨員中開展承諾活動進(jìn)行了安排部署，統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé)和任務(wù)目標(biāo).確定了鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人職責(zé)，各黨支部書記為直接責(zé)任人的工作職責(zé)，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)黨委成員聯(lián)片抓點(diǎn)責(zé)任制，黨委成員深入聯(lián)點(diǎn)支部開展調(diào)研，指導(dǎo)工作，參加動員會，負(fù)責(zé)所在支部黨組織和黨員承諾內(nèi)容的修改把關(guān)。為活動的有序開展奠定了組織領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。其次，全鎮(zhèn)黨組織和黨員承諾分為領(lǐng)導(dǎo)干部黨員、機(jī)關(guān)黨員干部、業(yè)務(wù)站(所)黨員和農(nóng)村黨員承諾等四個層面的承諾要求。領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)黨員結(jié)合工作業(yè)務(wù)和特長，從帶頭執(zhí)行組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、提高工作效率、服務(wù)人民群眾和廉潔自律等方面提出有針對性和能兌現(xiàn)的承諾;農(nóng)村無職黨員從結(jié)合本人家庭情況和自己的特長，從帶頭執(zhí)行黨的政策、促進(jìn)家庭和諧、調(diào)解鄰里糾紛、村容村貌整治的重點(diǎn)、護(hù)青、護(hù)村、護(hù)林、護(hù)路、調(diào)解糾紛、反映社情民意、社會公益活動等方面設(shè)崗定責(zé)、公開承諾。18個村黨支部圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，做出了切合本村實(shí)際、自身力所能及、讓群眾信得過的承諾。三是嚴(yán)格審核把關(guān)，認(rèn)真撰寫承諾書。黨員撰寫承諾書后各支部召開支部委員會，針對承諾內(nèi)容符合不符合黨支部所在單位工作實(shí)際和特點(diǎn)，符合不符合黨員崗位實(shí)際和自身實(shí)際，是不是體現(xiàn)了先進(jìn)性的要求，是不是能真正落實(shí)兌現(xiàn)，逐人逐條進(jìn)行審核把關(guān)，由支部書記或支委成員進(jìn)行了審定。四是公開承諾。支部和黨員干部的承諾以支部為單位，制作出承諾書，并召開支部黨員會及群眾大會，向全體干部、職工、群眾公開承諾。廣泛接受群眾監(jiān)督，深受廣大群眾好評。從黨組織和黨員的踐諾情況來看，截止6月20日，全鎮(zhèn)各支部共許諾60件，踐諾46件;678名黨員許諾385件，踐諾286件，分別占承諾事項(xiàng)的77%、74%。

3、認(rèn)真開展了機(jī)關(guān)黨員結(jié)對幫扶貧困工作。鎮(zhèn)黨委把黨員幫扶聯(lián)姻結(jié)對工作擺上的重要議事日程，要求鎮(zhèn)上干部及全體職工將服務(wù)重心下移，切實(shí)為廣大群眾搞好服務(wù)、排憂解難，鎮(zhèn)上統(tǒng)一為干部職工印制了民情日記，扎實(shí)開展了機(jī)關(guān)黨員干部“聯(lián)三戶”活動，即一名機(jī)關(guān)黨員聯(lián)系一戶貧困黨員，一戶特困戶，一戶計(jì)生戶。充分發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，深入貧困黨員和特困戶家中，屈膝談心，交流思想，詳細(xì)了解家庭狀況，積極為貧困黨員和特困戶想辦法，出注意，謀脫貧思路。教育和引導(dǎo)他們樹立信心，幫助解決生產(chǎn)生活中的困難和問題。截止目前，全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員共走訪貧困黨員和特困戶76次，160人(次)，慰問貧困黨員27人(次)、貧困農(nóng)戶27戶，計(jì)生“兩女戶”27戶，送去衣物86件、化肥12袋、科技圖書300余冊、普法教材54套、農(nóng)村政策問答54份、面粉1350公斤、提供勞務(wù)信息23條、幫助介紹16名貧困人口到外地打工。簽訂幫帶責(zé)任卡80余份。通過訪貧問苦送溫暖活動的廣泛開展，樹立了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)新形象，受到廣大群眾贊譽(yù)。

4、積極化解鄉(xiāng)村債務(wù)，保證了村級組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)。鎮(zhèn)上對“雙清”工作十分重視，把此項(xiàng)工作作為穩(wěn)定農(nóng)村社會，深化農(nóng)村稅費(fèi)改革的重點(diǎn)工作來抓，統(tǒng)一安排，精心組織，在廣泛動員的基礎(chǔ)上，抽調(diào)26名干部職工分成兩個工作組分赴各村開展為期一個月的清收化解債務(wù)工作，清欠活動^v^收回歷年各項(xiàng)欠款88040元，其中村提留53000元，水費(fèi)35040元;各村也充分利用鎮(zhèn)上抽調(diào)清收工作組進(jìn)村入戶的有利時(shí)機(jī)，大力清收各項(xiàng)尾欠，積極化解村級債務(wù)。如陳家臺村采用每個黨員聯(lián)10戶清收的辦法，積極清收各項(xiàng)尾欠，全村23365元債權(quán)已基本收清，下一村43544元債權(quán)，通過清收，現(xiàn)只下剩11000多元，后頭溝村5453元債權(quán)已基本收清。同時(shí)，在尊重群眾意愿的前提下，積極爭取群眾同意，利用糧食直補(bǔ)金、退耕還林(草)款發(fā)放機(jī)會，積極清收各項(xiàng)尾欠。通過多形式清收，全鎮(zhèn)共清收各項(xiàng)尾欠123060元，有效化解村級債務(wù)119040元，其中：發(fā)放歷年尾欠優(yōu)撫金2300元;支付歷年鄉(xiāng)村道路整修上沙勞務(wù)費(fèi)4400元;支付歷年計(jì)劃生育宣傳費(fèi)1xx元;支付歷年尾欠村干部及配套組織人員防疫員、護(hù)林員等工資34300元;上交歷年尾欠水保站水費(fèi)35040元;支付村級尾欠費(fèi)用31000元。

四、以月匯報(bào)制度為抓手，黨建常規(guī)工作有條不紊。今年，鎮(zhèn)上實(shí)行黨建工作月匯報(bào)制以來，各支部對黨建工作高度重視，使黨建常規(guī)工作有序開展。

1、發(fā)展黨員工作進(jìn)展順利。鎮(zhèn)黨委按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，重點(diǎn)在農(nóng)村青年中發(fā)展黨員，不斷優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。注重從年紀(jì)輕、有文化，舍小家、顧大家的回鄉(xiāng)大中專畢業(yè)生、教師、復(fù)員退伍軍人和優(yōu)秀婦女、優(yōu)秀農(nóng)民工、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)濟(jì)能人中發(fā)展黨員。上半年，全鎮(zhèn)20個黨支部中，共發(fā)展^v^員23名，其中婦女黨員4名，35歲以下的青年黨員18名。34名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。

2、流動黨員管理工作趨于規(guī)范。按照縣委組織部關(guān)于加強(qiáng)流動黨員管理的通知精神，鎮(zhèn)黨委針對黨員管理中流動黨員管理難度大，流動趨向不明，流動時(shí)間長短不一的實(shí)際，在修訂完善流動黨員管理制度的同時(shí)，黨委和支部分別建立和完善流動黨員臺帳，對流動黨員的去向、聯(lián)系方式、外出時(shí)間以及返鎮(zhèn)時(shí)間進(jìn)行了全面的調(diào)查。目前，全鎮(zhèn)共列出流動黨員51名，其中，婦女黨員4名，流動黨員平均年齡在39歲左右，絕大部分都能取得聯(lián)系。黨支部基本做到了“六掌握”，即：黨員基本情況掌握、外出時(shí)間掌握、從事職業(yè)掌握、流入地址掌握、聯(lián)系辦法掌握、黨費(fèi)收繳情況掌握。

3、陣地建設(shè)得到加強(qiáng)。年內(nèi)，積極爭取項(xiàng)目資金，對支高、興隆、倉家三個村的活動室進(jìn)行了重建，截止目前，主體工程已全面完工，正在進(jìn)行室內(nèi)粉刷及配套設(shè)備設(shè)施籌備工作。另外利用集體一點(diǎn)，鎮(zhèn)上補(bǔ)貼一點(diǎn)的辦法，積極籌措資金，對后頭溝、下一、轉(zhuǎn)咀三個村的活動室進(jìn)行了規(guī)范化布置，為村黨員活動室配備了電視等電教器材，使村級黨員活動室真真成了黨員學(xué)習(xí)，村民議事、教育培訓(xùn)的綜合活動中心。

4、集體經(jīng)濟(jì)實(shí)體穩(wěn)中有升。繼今年北溝、石灣引進(jìn)小扎板石英礦后。全鎮(zhèn)18個村村村都有集體經(jīng)濟(jì)，其中年收入在萬元以上5個，5000元—10000元的7個，xx元以上的6個，無集體經(jīng)濟(jì)空殼村，基本上解決了村上“有錢辦事”的問題。

五、存在的主要問題。一是北溝、上莊村的黨員活動室由于年久失修，已經(jīng)倒塌，鎮(zhèn)村兩級無力承擔(dān)重建費(fèi)用，另外，白多峨、上馬、新莊等村的活動室急需修建，建議組織部門列項(xiàng)解決。二是由于部分村支部書記對黨建工作重視不夠，工作進(jìn)展不平衡;三是村級集體經(jīng)濟(jì)薄弱，鎮(zhèn)上經(jīng)濟(jì)來源渠道狹窄，對黨建的投入不足，致使黨建工作硬件建設(shè)受阻，以上問題我們將在今后的工作中逐步加以解決。

六、下一步重點(diǎn)工作。

1.通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，扎實(shí)開展農(nóng)村黨組織和黨員承諾活動，督促檢查無職黨員設(shè)崗定責(zé)的落實(shí)情況，深入開展黨員聯(lián)系戶活動，力求使黨員思想、作風(fēng)、先進(jìn)性方面都有新的起色。

2.在繼續(xù)整頓軟弱渙散黨支部的同時(shí)，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“爭創(chuàng)富民好支部，爭做富民村支書，爭當(dāng)富民好黨員”活動中去，把“三爭”活動作為今后黨建工作的重心，同“三級聯(lián)創(chuàng)”活動三年規(guī)劃同步進(jìn)行，提高“三爭”活動的綜合效益，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，提高黨組織和黨員帶領(lǐng)致富和建設(shè)新農(nóng)村的本領(lǐng)。

3.抓住“作風(fēng)建設(shè)年”活動，以機(jī)關(guān)支部黨的建設(shè)“五個好”要求，扎實(shí)做好“聯(lián)姻結(jié)對”工作，深入把黨支部和黨員承諾制度措施落實(shí)到人到事，使各項(xiàng)活動內(nèi)容豐富，成效顯著，努力推動我鎮(zhèn)基層組織工作再上新的臺階，確保鎮(zhèn)黨委、政府年初確立的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面落實(shí)。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第7篇

為深入開展創(chuàng)建省級文明城市工作，全面提高我市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工文明素質(zhì)和衛(wèi)生行業(yè)整體文明程度，根據(jù)市衛(wèi)生局《創(chuàng)建省級文明城市工作方案》的安排部署，現(xiàn)制定市衛(wèi)生局20xx年創(chuàng)建省級文明城市工作計(jì)劃，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以《遂寧市精神文明創(chuàng)建工作手冊》為依據(jù)，圍繞把遂寧建設(shè)成為更加繁榮、更加美麗、更加宜居的現(xiàn)代化中心城市總目標(biāo)，緊扣《遂寧市創(chuàng)建省級文明城市實(shí)施方案》確定的工作目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建省級文明城市，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

二、主要任務(wù)

（一）實(shí)施“政務(wù)效能工程”，建設(shè)廉潔高效的局(院)務(wù)環(huán)境，努力提高廣大職工對黨政機(jī)關(guān)行政效能和反腐倡廉工作的滿意度。

一是全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。

二是深入推進(jìn)規(guī)范政務(wù)建設(shè)。

三是大力抓好反腐倡廉建設(shè)。

（二）實(shí)施“法治推進(jìn)工程”，建設(shè)民主公正的法治環(huán)境，切實(shí)維護(hù)廣大干部群眾的合法權(quán)益。

一是加強(qiáng)法治宣傳教育與法律援助。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第8篇

一、加強(qiáng)垃圾清掃力度

隨著我們很多地方的居民反映，由于住在這里的人越來越多。垃圾的清掃問題一直都是一個老大難，因?yàn)楹芏嗟胤降睦�圾都堆積如山雖然每天都會拍保潔員來清理這批垃圾，但是卻一直都嚴(yán)厲很大，為此，我們決定增加人手，讓更多的人參與到其中讓更多的住戶可以安心的居住，為此我們打算每天來及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產(chǎn)生的垃圾放在垃圾袋里面，我們會派人來收，把所有的垃圾都收走，更會到各家各戶的樓梯口出清掃來及當(dāng)然在好的衛(wèi)生也需要為此。

為了避免再次造成牢記遍地的問題，我們決定采取懲罰措施。對于任何敢于隨意人來及的人，我們堅(jiān)決的反對。第一次警告，第二次稍微懲戒，第三次我們會直接罰款，做到保護(hù)大家公共衛(wèi)生的安全保障。同樣也不希望有個別不重視衛(wèi)生的客戶擾亂衛(wèi)生秩序。當(dāng)有人因?yàn)楣ぷ髅β�，我們也安排了要求，那就是每個人都必須要做到一點(diǎn)及時(shí)極大對于工作的積極才難工作保證衛(wèi)生到位。如果有需要保潔人員清理，我們會提供專門的上門打掃服務(wù)，當(dāng)然這也會是清潔處理來及。

二、提升對于小區(qū)的衛(wèi)生宣傳

很多時(shí)候之所以沒有保護(hù)好衛(wèi)生，一個是因?yàn)闆]有管束，另一個沒有做好衛(wèi)生的宣傳，我們采取各種方式為的也是一個，讓小區(qū)內(nèi)的污染和垃圾減少，想要改變當(dāng)然是傳播其中的價(jià)值觀念了。我們規(guī)定，每個人都必須要把自己對于衛(wèi)生的太多表明，同時(shí)我們會在棟大樓之間粘貼很多的宣傳廣告，同時(shí)也是希望大家看到這樣的宣傳后，重視起來這一份責(zé)任，畢竟我們想要感他們離開會給我們很大的壓力。所以提升宣傳，讓每個人都意思到一點(diǎn)，就是衛(wèi)生不容忽視，這樣就算有人犯了錯，我們也好教人解決。不需要做更多的關(guān)心。

三、提高保潔員的素質(zhì)

除了這些其中還有一點(diǎn)，就是保潔員的素質(zhì)問題，如何保證任務(wù)，我們對于他們會有更多的要求和限制，對于沒有完成工作的保潔人員，及時(shí)催促，提高他們對于工作任務(wù)的認(rèn)可度，同時(shí)也要加大對于他們對于工作的責(zé)任心，一份工作就必須要擔(dān)負(fù)起自己的工作，不能偷懶推脫，更不能隨意的打掃，既然要工作就一定要做好自己的任務(wù)，完成基本的工作安排。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第9篇

一、完善安全管理體系，建立長效管理機(jī)制

為了做好安全管理工作，物業(yè)部計(jì)劃在五月份成立安保組、保潔 組、維修 組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，安保、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。

二、實(shí)行半軍事化管理，培養(yǎng)安保精兵。

(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。

首先，在安保招聘過程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的安保員招聘、培訓(xùn) 和使用機(jī)制。對公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。

(二)有為才有位，實(shí)行帶班、隊(duì)長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長，實(shí)行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大安保員提供了一試身手，一比高低的平等機(jī)會，這有助于安保員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機(jī)會。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開安保員、班長、隊(duì)長的工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。

(三)安保食宿訓(xùn)練一體化。

為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行安保員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練，適時(shí)有序。

三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。

(一)實(shí)施安保管理標(biāo)準(zhǔn)化。

面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢，為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范 化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流安保隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊 》和《安保管理制度》等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安保服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。

(二)加強(qiáng)消防管理，減少火災(zāi)隱患。

在消防管理過程中，以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司安保管理檔案，落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認(rèn)識，在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是安保的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由安保主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。

(二)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用，將人防、技防有機(jī)結(jié)合。

在做好人防管理的同時(shí)，物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時(shí)報(bào)修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對規(guī)范操作、問題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合，要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)安保員的實(shí)戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。

(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。

為了加強(qiáng)安保崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查安保員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安保員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，并對違紀(jì)人員給予教育批評，嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分，從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。

綜上所述，物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上，包括對資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺賬管理，同時(shí)在防汛、防寒上

為了加強(qiáng)安保 崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查安保員的崗位形象和值勤紀(jì)律

開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行充分總結(jié) ，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，物業(yè)部充分認(rèn)識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn)，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體安全服務(wù)工作再上一個新臺階。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第10篇

20xx年，我委在市級機(jī)關(guān)工委和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆四中、五中全會和省市政法工作會議、全市公安工作會議精神，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以“服務(wù)中心、建好隊(duì)伍”為目標(biāo)，以提高機(jī)關(guān)黨組織的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)為著力點(diǎn)，以服務(wù)促進(jìn)“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”為載體，大力加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，從而使整個隊(duì)伍順利地完成了維護(hù)治安穩(wěn)定、推進(jìn)改革開放、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)和-諧安定的各項(xiàng)重大任務(wù)。今年以來，總體工作上突出“五個堅(jiān)持”：

一、堅(jiān)持黨要管黨，切實(shí)把加強(qiáng)對各級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)放在十分重要的位置

切實(shí)加強(qiáng)對黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，是確保各項(xiàng)公安保衛(wèi)工作順利開展的關(guān)鍵。因此，局黨委歷來十分重視加強(qiáng)對黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

一是黨委成員、各支隊(duì)縣處級的總支書記、副書記堅(jiān)持雙重組織生活制度。他們都按照各自的分工，以一般黨員的身份分別參加相關(guān)支部的組織生活。使各位領(lǐng)導(dǎo)同志既自覺接受了黨內(nèi)監(jiān)督，又深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，及時(shí)掌握黨員隊(duì)伍的思想脈搏，了解他們的所思所想，更利于有針對性地加強(qiáng)思想政治工作。

二是各總支、支部都有一套強(qiáng)有力的班子。我局機(jī)關(guān)各單位都是一把手任總支、支部書記，實(shí)行“一崗雙責(zé)”。各黨支部都有一名政治教導(dǎo)員任支部副書記，機(jī)關(guān)其他處室支部也都有一位副職任支部副書記。做到黨內(nèi)黨外的思想政治工作和隊(duì)伍建設(shè)有專人抓、專人管，既有明確的職責(zé)分工，又有明細(xì)的崗位職責(zé)考核制度。

三是自覺堅(jiān)持黨政工作“四同”制度。圍繞黨委中心工作，堅(jiān)持黨建工作和業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。

四是黨建活動陣地、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)都有保障。各總支、支部都有黨建活動陣地，報(bào)刊、雜志、學(xué)習(xí)資料及黨員活動所需的經(jīng)費(fèi)都由有關(guān)部門統(tǒng)一征訂核報(bào)。黨員活動的時(shí)間原則上每周三、五下午和星期六上午共有三個半天分別用于政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和黨團(tuán)活動，一線單位有特殊任務(wù)可機(jī)動調(diào)整，確保學(xué)習(xí)人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果“四到位”。

二、堅(jiān)持以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為統(tǒng)攬，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的活力

1、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照中央和盛市委的部署要求，我局堅(jiān)持以“筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘、樹先鋒形象、促科學(xué)發(fā)展”為主線，以“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”和“三項(xiàng)建設(shè)”為載體，深入組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重宣傳。上級黨組織部署開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動后，我局黨委迅速成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在機(jī)關(guān)黨委設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作。6月下旬，召開了動員會，印發(fā)了《實(shí)施方案》，確定了“做強(qiáng)主業(yè)保平安、精誠服務(wù)促發(fā)展”的活動主題，明確各級黨組織主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。各總支、支部也相繼召開會議對活動進(jìn)行了再動員、再部署。同時(shí)，我們緊扣活動主題，有計(jì)劃、有步驟、多視角、多層面地組織開展宣傳報(bào)道工作，介紹爭創(chuàng)工作取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造良好的輿-論環(huán)境。7月份以來，各類媒體報(bào)道達(dá)到了13篇(次)。二是突出特色，創(chuàng)新載體。為確�；顒尤〉脤�(shí)效，我們結(jié)合局機(jī)關(guān)實(shí)際，實(shí)施了五個活動載體：

1、“三承諾”活動。結(jié)合年度工作和崗位特點(diǎn)明確“三承諾”的內(nèi)容，由黨員民-警向所屬黨支部作出書面承諾，各基層黨組織結(jié)合部門工作實(shí)際制定承諾書和創(chuàng)先爭優(yōu)活動具體計(jì)劃。

2、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評活動。按照分級負(fù)責(zé)的原則，市局領(lǐng)導(dǎo)對分管部門黨組織每半年開展一次點(diǎn)評;黨總支負(fù)責(zé)人對所屬支部每季度開展一次點(diǎn)評;黨支部負(fù)責(zé)人對支部黨員每月進(jìn)行一次點(diǎn)評。

3、創(chuàng)特色塑品牌活動。緊扣爭創(chuàng)實(shí)際，重點(diǎn)打造三個品牌：一是創(chuàng)新說理執(zhí)法工作，二是拓展信息化應(yīng)用成果。三是推行品牌服務(wù)舉措。

4、組織創(chuàng)新活動。以加強(qiáng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)為抓手，積極推行“三大民-主”建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。今年看守所黨支部被市委表彰為“五好基層黨組織”;后勤處黨支部被市級機(jī)關(guān)工委表彰為“五好示范基層黨組織”，10月初市級機(jī)關(guān)工委還組織30多個直屬黨支部到該支部進(jìn)行了觀摩交流。

5、主題教育活動。開展“爭創(chuàng)時(shí)代先鋒、爭創(chuàng)示范黨支部”活動，努力打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的高素質(zhì)公安隊(duì)伍，切實(shí)提高基層黨的建設(shè)科學(xué)化水平。三是統(tǒng)籌兼顧，抓好結(jié)合。為把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與其他相關(guān)教育活動有機(jī)結(jié)合起來，取得相得益彰的效果。

一是與“江蘇公安精神”大討論活動相結(jié)合。以大討論活動為契機(jī)，組織開展“傳承鐵軍精神堅(jiān)定理想信念”主題教育報(bào)告會，組織黨員到困難企業(yè)、弱勢群體、特困家庭幫扶慰問，引導(dǎo)廣大黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

二是與“警民懇談日”活動相結(jié)合。組織開展座談交流、上門走訪、文藝宣傳等活動，進(jìn)行警民互動交流。懇談活動開展以來，全市公安機(jī)關(guān)收到群眾意見建議1000余條。

三是與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與紀(jì)律作風(fēng)教育整頓緊密結(jié)合起來;與警車和涉案車輛違規(guī)問題專項(xiàng)治理等整治行動緊密結(jié)合起來;與學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》、《紀(jì)律條令》緊密結(jié)合起來。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第11篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

根據(jù)會議安排，我就20xx年黨組織第一責(zé)任人創(chuàng)先爭優(yōu)抓黨建履職情況匯報(bào)如下，不妥之處，請批評指正。

巴音社區(qū)占地總面積平方公里，總?cè)丝?436戶，9970人，其中轉(zhuǎn)移農(nóng)牧民562戶，1630人，轄居民小區(qū)22個，黨支部直管黨員40名，協(xié)管黨員286名。20xx年以來，巴音社區(qū)按照旗委、政府的統(tǒng)一安排和部署，在鎮(zhèn)黨委的關(guān)懷和指導(dǎo)下，黨支部以打造“七型五化”社區(qū)這一主題，充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)帶動和黨員的先鋒模范作用，務(wù)實(shí)創(chuàng)新抓黨建，團(tuán)結(jié)和諧促發(fā)展，努力提升社區(qū)服務(wù)水平，黨的基層組織戰(zhàn)斗保壘作用日益突顯。

一、認(rèn)真履職，加強(qiáng)監(jiān)督，全力開創(chuàng)社區(qū)工作新局面

作為社區(qū)黨建工作的第一責(zé)任人，在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作的大局下，我不斷強(qiáng)化政治意識和責(zé)任意識，帶頭履行職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，形成了抓黨建促和諧的強(qiáng)大合力。

(一)強(qiáng)化抓社區(qū)黨建工作責(zé)任。在向鎮(zhèn)黨委匯報(bào)的基礎(chǔ)上，社區(qū)定期組織召開會議，向黨員、工作人員及居民代表進(jìn)行述職，并聽取與會人員意見建議，研究解決社區(qū)突出問題，制定社區(qū)工作計(jì)劃，并就黨組織和黨員承諾踐諾情況進(jìn)行審核、公布、監(jiān)督、評議，確保了各項(xiàng)為民服務(wù)工作的扎實(shí)有效落實(shí)。

(二)開展支部書記講黨課活動。每個季度，由社區(qū)支部書記精心準(zhǔn)備一節(jié)黨課，對社區(qū)工作人員、黨員群眾進(jìn)行政治思想教育，加深對黨的知識和方針政策的認(rèn)識，并依托鄂前旗大講堂，組織開展“創(chuàng)城行動”、“文明素質(zhì)”等宣講活動，教育廣大黨員干部以實(shí)際行動為打造幸福和諧社區(qū)貢獻(xiàn)力量。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督考核促社區(qū)工作。為更好地發(fā)揮黨組織“推動發(fā)展、服務(wù)居民、促進(jìn)和諧”的作用，年初社區(qū)結(jié)合人員變動，健全和完善符合實(shí)際，便于操作的考核細(xì)則，促進(jìn)了社區(qū)工作的監(jiān)督，加強(qiáng)了黨員干部的管理，為促進(jìn)各項(xiàng)工作開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

二、強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，努力形成黨建工作新格局

地，完成技能培訓(xùn)300多人，成功培育手工業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人1人，發(fā)展手工制作連鎖經(jīng)營戶4戶，帶動手工制品銷售20xx多件，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收100余萬元;二是充分發(fā)揮好靈活就業(yè)勞務(wù)市場、保林勞務(wù)信息服務(wù)公司等勞務(wù)實(shí)體作用，多渠道、全方位開展就業(yè)中介和信息服務(wù)，年內(nèi)累計(jì)中介就業(yè)35000多人次，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)90多人次，為轉(zhuǎn)移農(nóng)牧民就業(yè)安置工作做出了積極的貢獻(xiàn);三是著力保障和改善民生，為符合條件的 42名貧困居民申請到了城鎮(zhèn)最低生活保障金;為25個無房困難戶申請到了住房補(bǔ)助，29個無房困難戶喜遷新居，已住進(jìn)政府為其新建的廉租房。對轄區(qū)內(nèi)的貧困家庭、貧困學(xué)生等弱勢群體進(jìn)行摸底調(diào)查并建立檔案，為22名大學(xué)生申請到了貧困學(xué)生救助金，為14名大學(xué)生申請到了助學(xué)貸款。同時(shí)設(shè)立貧困救助基金，救助貧困學(xué)生4名，發(fā)放救助款20xx元。

三、提升素質(zhì)，加強(qiáng)管理，黨員干部作用進(jìn)一步發(fā)揮

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第12篇

新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況，我們工程部20--年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。

二、工作計(jì)劃

（1）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。

（4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

（5）針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

（1）提高所有員工的節(jié)能意識。

（2）制定必要的規(guī)章制度。

（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

（5）每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

四、安全管理

1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持_安全第一，預(yù)防為主_的方針；必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅(jiān)持不斷更新改造；提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

五、預(yù)防性維修

4、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的`設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

六、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

七、設(shè)施設(shè)備維保工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

3、根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4，根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第13篇

一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)

xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

二、基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。 因此，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn)，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。

三、具體實(shí)施辦法

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)

1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。

2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級考核相結(jié)合�？荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。

3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作圍、工作職責(zé)，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。

6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。

（二）進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益

1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。

2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。

3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝，拿下一個點(diǎn)。

4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競標(biāo)活動，爭取拿到1－2個點(diǎn)，拓展武進(jìn)校區(qū)市場。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)

備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo)，力爭拓展1－2個點(diǎn)，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第14篇

各部門：

為實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，完善和提高公司的物業(yè)管理質(zhì)量，創(chuàng)建荊州一流物業(yè)品牌，公司決定申報(bào)投資廣場大廈創(chuàng)建“20xx年度全國物業(yè)管理示范大廈”。達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、長期的工作，良好的組織、計(jì)劃和實(shí)施是達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的先決條件。為此，公司決定成立“投資廣場大廈創(chuàng)建全國物業(yè)管理示范大廈工作領(lǐng)導(dǎo)小組”（以下簡稱“創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”），全面組織，協(xié)調(diào)和實(shí)施創(chuàng)優(yōu)工作。

一、創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員

組長：陳總

副組長：xx

小組成員：xx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

二、創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)全體員工積極備戰(zhàn)，迎接省市、_達(dá)標(biāo)檢查，全體成員按各自職能劃分分為以下五個責(zé)任小組：

公關(guān)協(xié)調(diào)組責(zé)任人：xxx負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)工作中的公關(guān)和各方關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。

申報(bào)手續(xù)組責(zé)任人：xx負(fù)責(zé)聯(lián)系市房管局及有關(guān)部門辦理相關(guān)申報(bào)手續(xù)，負(fù)責(zé)整個創(chuàng)優(yōu)工作的協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督、實(shí)施。

資料整理組責(zé)任人：xxx負(fù)責(zé)按創(chuàng)優(yōu)要求整理迎檢資料

物業(yè)整改組責(zé)任人：xxx負(fù)責(zé)按整體工作進(jìn)程安排物業(yè)自檢及根據(jù)自檢和專家檢查意見進(jìn)行物業(yè)整改，以達(dá)到創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)要求。

接待服務(wù)組責(zé)任人：xxx負(fù)責(zé)接待省、市、_及公司邀請的專家，做好后勤服務(wù)工作。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員職能分工明細(xì)表

為明確領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的職能，做到權(quán)責(zé)明細(xì)，以便于更好的執(zhí)行和實(shí)施公司的創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)小組各成員具體職能明確如下：

陳總負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全面掌控創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作，并具體負(fù)責(zé)公關(guān)協(xié)調(diào)組。

xx協(xié)助陳總協(xié)調(diào)各職能小組工作，并具體負(fù)責(zé)申報(bào)手續(xù)組。

xxx負(fù)責(zé)做好公司行政、采購、人事配合工作，并具體負(fù)責(zé)資料整理組。

xxx負(fù)責(zé)接待服務(wù)組，做好接待服務(wù)工作。

xxx負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)工作中的資金預(yù)算及資金安排，以及涉及財(cái)務(wù)方面的自檢與整改完善，協(xié)助進(jìn)行財(cái)務(wù)部資料整理。

xxx負(fù)責(zé)加強(qiáng)大廈日常管理，提升服務(wù)水平，安排自檢與整改工作的實(shí)施，并協(xié)助進(jìn)行基礎(chǔ)管理，物業(yè)服務(wù)、客戶服務(wù)等資料的整理。

xxx負(fù)責(zé)協(xié)助陳總做好創(chuàng)優(yōu)工作的公關(guān)協(xié)調(diào)工作。

xxx負(fù)責(zé)做好達(dá)標(biāo)要求的基礎(chǔ)管理，房屋管理、設(shè)備設(shè)施管理方面的自檢與整改完善及進(jìn)行協(xié)助進(jìn)行分部資料整理。

xxx負(fù)責(zé)做好達(dá)標(biāo)要求的綠化、環(huán)衛(wèi)方面的自檢與整改完善及協(xié)助進(jìn)行分部資料整理。

xxx負(fù)責(zé)做好達(dá)標(biāo)要求的保安、車輛與交通秩序方面的自檢與整改完善及協(xié)助進(jìn)行分部資料整理。

xxx負(fù)責(zé)做好達(dá)標(biāo)要求的消防方面的自檢與整改完善及協(xié)助進(jìn)行分部資料整理。

xxx負(fù)責(zé)協(xié)助羅經(jīng)理做好接待工作中的餐飲服務(wù)。

xxx負(fù)責(zé)協(xié)助羅經(jīng)理做好接待工作中的房務(wù)服務(wù)。

xxx負(fù)責(zé)協(xié)助夏經(jīng)理做好財(cái)務(wù)方面的工作。

xxx負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)工作中涉及電腦與計(jì)算機(jī)相關(guān)方面的自檢與整改完善及協(xié)助進(jìn)行分部資料整理。

以上小組成員請務(wù)必按照公司創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)實(shí)施安排做好自已職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)。

四、創(chuàng)優(yōu)工作總體實(shí)施計(jì)劃

公司已在3月份開始啟動創(chuàng)優(yōu)工作，現(xiàn)已完成考察學(xué)習(xí)及分工安排方面的工作，按照創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作要求，現(xiàn)擬訂后續(xù)實(shí)施計(jì)劃如下：

6月份完成創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及各職責(zé)組的建立，并全面開展創(chuàng)優(yōu)工作。

7月份完成首次公司內(nèi)部全面自檢及資料整理框架工作，并安排邀請同行業(yè)專家做一次全面指導(dǎo)。

8月份完成前期整改工作，進(jìn)行第二次全面自檢工作，資料整理工作初稿完成，并安排邀請市級專家進(jìn)行一次全面指導(dǎo)。

9月份完成前期整改工作，進(jìn)行第三次全面自檢工作，資料整理工作完成，通過市級專家審核，并對前期創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行一次總結(jié)。

10月份完成階段整改工作，迎接省級專家的檢查，針對檢查中的問題做好整改。

11月份全面迎接_創(chuàng)優(yōu)檢查，爭取一次性通過創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)。

五、創(chuàng)優(yōu)工作制度

1、例會制度：6—8月間，每月召開一次工作例會

9—10月間，每半月召開一次工作例會

此后，組長根據(jù)情況不定期召開專題會議或工作例會解決具體問題，例會旨在布置創(chuàng)優(yōu)工作任務(wù)，并總結(jié)上一階段工作發(fā)現(xiàn)問題，尋求解決問題答案，安排本期工作，檢查計(jì)劃的落實(shí)情況。

2、建立創(chuàng)優(yōu)工作記錄及會議記錄制度：每位組員要做好工作記錄及會議記錄，旨在掌握進(jìn)程狀況，保證創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行，創(chuàng)優(yōu)工作近尾聲，迎檢關(guān)工作記錄及會議記錄將回收歸檔，做為創(chuàng)優(yōu)工作資料。

總經(jīng)理辦公室

20xx—06—08

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第15篇

回顧20xx年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)是結(jié)束了，作為一名物業(yè)安保人員，我的責(zé)任重大，身上擔(dān)著的是一份信任，是物業(yè)的對我的信任，也是住戶們對我的信任，過去的一年工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多，我非常希望能夠做好這些相關(guān)的工作，我也相信只有把這些事情處理好了才能夠說的上是做好了，在工作當(dāng)中我能夠體會到這一點(diǎn)，展望20xx年依然是任務(wù)重大，安保工作讓我很充實(shí)，我一定要對得起這份信任，現(xiàn)在我也對未來的工作規(guī)劃一番。

首先在業(yè)務(wù)能力上面，我會進(jìn)一步加強(qiáng)對自己的提高，做安保工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)好小區(qū)安全，在工作當(dāng)中我一直都銘記這一點(diǎn)，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該對的起自己的工作，過去一年來我總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，這些都讓我在接下來的工作當(dāng)中有了很多準(zhǔn)備，讓我感覺到很安心，但是我沒有松懈，因?yàn)榘脖９ぷ鲿r(shí)間還長的，未來的一年我還是需要加緊對自己工作能力的提高，保持一個更佳的狀態(tài)，雖然有的時(shí)候安保工作比較累，可是這也是我的動力，讓我時(shí)刻都知道自己身上的責(zé)任，在20xx年的工作當(dāng)中我一定會做的更好，這也是我對工作一個規(guī)劃。

在安保工作上面，我一直都有在虛心的請教，我知道有些事情是能夠進(jìn)一步提高的，過去的一年有很多經(jīng)驗(yàn)等著去消化，這一年已經(jīng)開始了，但是依然是有很多需要完善好的地方，我非常相信下階段的工作我會做的更好，時(shí)間不等人，在安保工作上面，我會比20xx年更認(rèn)真，事無巨細(xì)，保持好的態(tài)度，讓小區(qū)更加安全，加強(qiáng)對監(jiān)控死角的巡邏，進(jìn)一步的為業(yè)主們提供保障，再有就是消防設(shè)施上面縮短檢查周期，經(jīng)常對這些設(shè)施進(jìn)行測試，我相信只有大家一同努力了才能夠營造更好的生活環(huán)境，不管是在什么時(shí)候安全都是排在第一位的，有的時(shí)候需要知道自己還有哪些問題，進(jìn)一步去的完善糾正。

20xx年是充滿希望的一年，也是我們安保人員進(jìn)行一個全面整頓的一年，在我們物業(yè)安保人員的努力下，我也相信大家能夠把工作做的更好，這是一定的，工作沒有大小之分，只有做的好與不好，我當(dāng)然是希望能夠在未來的工作當(dāng)中做的更好，因?yàn)槲覀儧]有最好，只有更好，這是一定的我也相信只有不斷的去提高自己的能力，這樣才能給小區(qū)安全一個保障，20xx年我一定砥礪前行。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第16篇

20xx年，物業(yè)部集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

一、工作目標(biāo)

緊緊圍繞中心工作，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點(diǎn)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平；加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性，以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開展，并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、具體工作措施

1、建立物業(yè)公司雛形，發(fā)揮長期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢，通過“管理體制、運(yùn)行機(jī)制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強(qiáng)市場競爭力，努力在物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時(shí)，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場競爭中去，努力拓展市場，獲取更大的發(fā)展空間，爭取更大的發(fā)展。

2、完成各項(xiàng)日常工作，并且將在20xx申請各項(xiàng)維修基金，年對西關(guān)臨夏路拆遷樓、西站敦煌路金達(dá)小區(qū)的暖氣管道系統(tǒng)、用水系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等進(jìn)行徹底的維修和改造，為業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，為各項(xiàng)費(fèi)用的收取創(chuàng)造條件。

3、爭取和西單商場達(dá)成協(xié)議，接管西單商場物業(yè)部門的工作，成立保潔部門。開源節(jié)流，擴(kuò)大新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

4、在20xx年金達(dá)山莊試營業(yè)的基礎(chǔ)之上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、開拓市場，更好的做好山莊經(jīng)營工作。爭取在20xx年對山莊道路進(jìn)行維修，以便更好的開展經(jīng)營工作。

5、牢固樹立安全意識，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案；進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。

6、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規(guī)等現(xiàn)象，堅(jiān)決予以追究和處罰。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第17篇

根據(jù)xx字[x]23號文件，及《xx中心初中關(guān)于開展“爭創(chuàng)省級文明城市”工作的實(shí)施方案》的文件精神，我校將從20xx年8月下旬起開展“大手牽小手共創(chuàng)文明城”活動。

一、活動目的：

為進(jìn)一步深化我校德育工作，引導(dǎo)學(xué)生在自覺遵守公共道德規(guī)范，做文明小市民的同時(shí)，以學(xué)校為主陣地逐步輻射到學(xué)生家庭和社會活動場所，充分發(fā)揮小手拉大手的積極作用，帶動家長用實(shí)際行動關(guān)心、支持、參與爭創(chuàng)活動，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心他人，關(guān)心社會的良好道德品質(zhì)。

二、活動主題：

“文明從我做起，爭當(dāng)文明小標(biāo)兵”

“小手拉大手共創(chuàng)文明城”

三、活動對象：

xx一小全體師生

四、活動安排：

(一)、成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步提高全體教師對創(chuàng)建全省文明城市重要性的認(rèn)識，明確學(xué)校各職能部門的任務(wù)職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)。

組長：xxx

副組長：xxx全體班主任

(二)、樹立典型，提出倡議，宣傳發(fā)動

1、由少先隊(duì)提出倡議“團(tuán)結(jié)一心創(chuàng)文明城市，積極行動當(dāng)文明市民”。

2、評選學(xué)校文明典型，成立少先隊(duì)文明小衛(wèi)士領(lǐng)導(dǎo)小組，每天分批值日。

(三)、分層次開展活動

1、通過開展“四個一”系列教育活動，在學(xué)生中廣泛開展文明城市教育、公共道德教育和文明行為規(guī)范教育活動，促進(jìn)廣大學(xué)生爭當(dāng)“文明小標(biāo)兵”。活動的具體內(nèi)容為：

(1)開展一次國旗下宣講活動。少先隊(duì)向同學(xué)們宣講開展?fàn)巹?chuàng)文明城市文明學(xué)校的重要意義。(第二周)

(2)開展一次主題班隊(duì)會活動。各班結(jié)合《xx市民衛(wèi)生守則》進(jìn)行以“文明從我做起，爭當(dāng)文明小標(biāo)兵”為主題的班隊(duì)會課。(第二周)

(3)各班級出一期“文明從我做起，爭當(dāng)文明小標(biāo)兵”為主題的黑板報(bào)。(第二周)

(4)全校學(xué)生與家長共同學(xué)習(xí)《xx市民衛(wèi)生守則》并完成一份“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”的手寫報(bào)。(第八周)

2、長期開展教育活動，形成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣

(1)、制定出有針對性的文明督導(dǎo)制度，及時(shí)監(jiān)督糾正學(xué)生中存在的不文明行為。建立獎懲制度，每周評選流動紅旗，每月評選一批文明班級，文明學(xué)習(xí)隨時(shí)在晨會上進(jìn)行表揚(yáng)。

(2)、與城管局聯(lián)合在我校的“紅領(lǐng)巾一條街”舉辦“小手牽大手，共創(chuàng)美家園”主題簽名暨義務(wù)保潔活動。(時(shí)間待定)

(3)、積極開展?jié)崈粜�園活動。認(rèn)真組織掃除活動，清理校園及校園周邊衛(wèi)生，不留校園衛(wèi)生死角。

(4)、制定校園文明值周制度，教育和監(jiān)督學(xué)生隨時(shí)隨地都不亂扔果皮、紙屑，自覺維護(hù)校園的整潔。

(5)、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組處將主動配合周邊社區(qū)經(jīng)常檢查活動開展情況，及時(shí)解決存在的問題。

五、活動要求

1、各班要高度重視，圍繞主題，不流于形式，注重實(shí)效。

2、各蹲點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)到年組了解、指導(dǎo)，并協(xié)助、配合做好各項(xiàng)活動的落實(shí)工作。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第18篇

一、工作總體思路xx年的工作思路和目標(biāo)是：

“注重一個轉(zhuǎn)變，確保兩個穩(wěn)定，完成三個突破，實(shí)現(xiàn)四個延伸”。

注重“一個轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。xx年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張，向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。

確保“兩個穩(wěn)定”，即：確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營安全穩(wěn)定，確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

項(xiàng)目的安全運(yùn)營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵�？刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。xx年我們?nèi)詫�把安全運(yùn)營工作列為各項(xiàng)工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項(xiàng)目運(yùn)營的穩(wěn)定。

確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫�發(fā)揚(yáng)光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長。

完成“三個突破”，即：

第一、管理工作要有新突破；

第二、用人機(jī)制要有新突破；

第三、成本管理要有新突破。

創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機(jī)制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。

實(shí)現(xiàn)“四個延伸”：既：

第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；

第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)�業(yè)能力培訓(xùn)延伸；

第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；

第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。

1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。

2、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。xx年，公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制基礎(chǔ)上，加快員工隊(duì)伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進(jìn)程，加速專業(yè)技術(shù)人才，特別是機(jī)電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)�業(yè)能力的延伸；

3、基于我們在設(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài)，xx年公司要加大重點(diǎn)設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保運(yùn)營安全，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸；

4、xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益最大化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護(hù)企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。

二、xx年七大重點(diǎn)工作

1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。

2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。

3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。

5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業(yè)的績效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。

7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第19篇

一、精心組織，深入開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動。

一是深入開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、爭做學(xué)習(xí)型黨員”活動。組織機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，建立以“個人自學(xué)”、“業(yè)務(wù)交流學(xué)”、“調(diào)研實(shí)踐學(xué)”、“講壇共享學(xué)”等為主要內(nèi)容的“四學(xué)”制度。開展“好書薦讀、佳文共賞”活動。倡導(dǎo)機(jī)關(guān)干部建立了“日學(xué)一時(shí)、周寫一文、月讀一書、年學(xué)一技”的自學(xué)制度。通過豐富多彩的載體活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)氛圍。

二是深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境，從我做起”大討論。按照市委“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能優(yōu)環(huán)境促發(fā)展”作風(fēng)建設(shè)年活動要求，圍繞市委提出的五大問題，深入開展大討論活動。認(rèn)真對照每位黨員干部檢查存在的問題，理清活動“為什么做、做什么、怎么做”思路，促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部認(rèn)清差距、完善自我、提升境界，堅(jiān)決克服庸懶散，樹立“發(fā)展，人人有責(zé)”的意識，以良好的作風(fēng)開創(chuàng)了宣傳思想文化工作的新局面。

三是深入開展了“調(diào)研問計(jì)、破解難題”活動。圍繞深入實(shí)施先進(jìn)文化引領(lǐng)戰(zhàn)略，提升宣傳思想文化工作科學(xué)化水平這一重大課題，部雜燴專業(yè)代寫QQ800002959電話領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各科室根據(jù)工作分工，設(shè)立了若干個重點(diǎn)調(diào)研課題，深入基層開展調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，為市委中心工作和宣傳思想文化工作提供了重要參考。部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室根據(jù)分工，還認(rèn)真做好掛鉤聯(lián)系工作，切實(shí)為聯(lián)系單位和聯(lián)系點(diǎn)解決存在的突出問題和實(shí)際困難。

四是深入開展“為黨旗增光輝”活動。以慶祝建黨89周年為契機(jī)，組織開展各種形式的“我為黨旗增光輝”活動。一是組織黨員干部上黨課活動，重溫入黨誓詞，進(jìn)一步堅(jiān)定對黨的理想信念教育;

二是組織廣大黨員干部到嘉興南湖參觀學(xué)習(xí)。接受革命傳統(tǒng)教育。緩解工作壓力，放松心情，加強(qiáng)黨員干部之間的聯(lián)系和溝通，通過革命傳統(tǒng)教育，更加堅(jiān)定了黨員干部的政治信仰。

二、注重實(shí)效，全力打造“四^v^表率”干部職工隊(duì)伍。

一是在提升思想政治素質(zhì)上有新成效，做勤學(xué)善學(xué)的表率。深入開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、爭做學(xué)習(xí)型黨員”活動。對黨員干部全面開放“文闌書院”，并不斷增加書籍種類，供廣大黨員干部學(xué)習(xí)。深入開展“好書漂流”活動。每位黨員、干部在廣泛閱讀的基礎(chǔ)上，精選精讀一本書，作為書本推薦人在“好書漂流卡”內(nèi)填寫推薦理由或閱讀感言，并推薦給廣大黨員干部。在每月一次的讀書學(xué)習(xí)時(shí)間，要求每個黨員認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，做到學(xué)習(xí)人員、時(shí)間、內(nèi)容、檢查四落實(shí)。一系列活動的開展，極大地提高了黨員的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了黨員的工作能力，使支部更富有凝聚力與戰(zhàn)斗力工。

二是在完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)方面有新進(jìn)展，做勤奮工作的表率。為使年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)有新進(jìn)展，進(jìn)一步激發(fā)干部工作熱情，提高工作效率，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部更好地履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)整體隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，部機(jī)關(guān)進(jìn)一步完善推行了AB制績效考核辦法、月工作點(diǎn)評制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，建立“一月一回顧、一季一小結(jié)”工作機(jī)制，通過制度的約束狠抓年度各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)，推動宣傳思想文化工作上新臺階。

三是在化解宣傳思想文化工作難題上有新突破，做創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的表率。圍繞深入實(shí)施先進(jìn)文化引領(lǐng)戰(zhàn)略，提升宣傳思想文化工作科學(xué)化水平這一重大課題，深入開展調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，為市委中心工作和宣傳思想文化工作提供重要參考。開展“走進(jìn)矛盾、服務(wù)基層”集中攻堅(jiān)活動，切實(shí)解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時(shí)，要求廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，將企業(yè)先進(jìn)的管理理念和方法融入宣傳思想各項(xiàng)工作之中，努力做創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的表率。

四是在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定上有新形象，做廉潔從政的表率。要求部機(jī)關(guān)所有黨員干部要嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決維護(hù)宣傳部“五治七律”集中整治活動的優(yōu)秀成果，進(jìn)一步落實(shí)請銷假、考勤、公車管理、公務(wù)接待、公費(fèi)外出學(xué)習(xí)考察的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕參與賭博、酒后駕車及上班時(shí)間聊天、炒股等行為，部領(lǐng)導(dǎo)逢會必講廉政建設(shè)，使廣大黨員干部時(shí)時(shí)做到警鐘長鳴，促使宣傳部干部始終做廉潔從政的表率。

三、加強(qiáng)組織建設(shè)，努力推進(jìn)支部規(guī)范化建設(shè)。

一是開展星級黨支部創(chuàng)建活動。不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)新載體、完善機(jī)制、落實(shí)責(zé)任、增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，著力鍛煉一支好隊(duì)伍，構(gòu)建一種好機(jī)制，營造一個好環(huán)境，通過三星級支部的創(chuàng)建，努力使黨員干部隊(duì)伍建設(shè)水平有新的提高，黨組織活力有新的增強(qiáng)，黨內(nèi)基層民主建設(shè)有新的進(jìn)步，黨建工作保障機(jī)制有新的進(jìn)展，推進(jìn)中心工作有新的成效。

二是強(qiáng)化制度建設(shè)，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。全面推行黨務(wù)公開制，加大對黨內(nèi)民主評議、評優(yōu)表彰、發(fā)展黨員等事項(xiàng)的透明度，最大限度地公開不涉及黨內(nèi)秘密的事項(xiàng)，尊重了黨員主體地位，保障了黨員民主權(quán)利，充分發(fā)揚(yáng)黨的民主集中制，最大限度地發(fā)揮好黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。始終做到年初有計(jì)劃，年中有檢查，年底有總結(jié)，一年至少二次民主生活會，每半年或季度有活動，會議有記錄。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級黨委有關(guān)會議和文件精神;時(shí)刻強(qiáng)調(diào)黨員要在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用。通過制定和完善黨內(nèi)各項(xiàng)制度，進(jìn)一步促進(jìn)黨員樹立科學(xué)的人生觀和世界觀，提高了思想政治覺悟，宏揚(yáng)了愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步凸現(xiàn)。

三是密切聯(lián)系基層，進(jìn)一步加強(qiáng)對基層聯(lián)系村的幫扶。全體黨員自覺堅(jiān)持聯(lián)系基層制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層為群眾服務(wù)，樹立公仆形象。宣傳部在學(xué)習(xí)型黨組織“雙百結(jié)對共建文明”活動中，市委、宣傳部長徐琮琦親自前往結(jié)對村開展調(diào)研，并給予永中街道鎮(zhèn)北村萬元資金補(bǔ)助。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，徐琮琦部長率支部黨員到聯(lián)系點(diǎn)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動調(diào)研和督導(dǎo)工作，并給予海城街道埭頭村幫扶結(jié)對資金2萬元。在學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動中，宣傳部黨支部與瑤溪鎮(zhèn)朱宅村結(jié)對，開展了以“十個一”為主要內(nèi)容的結(jié)對幫扶活動，機(jī)關(guān)黨員與朱宅村全體黨員一起學(xué)習(xí)，聽取宣傳部支部張延文書記上的的黨課。在結(jié)對共建活動中，宣傳部給朱宅村村黨員活動室送上各類黨建圖書500余冊，并為老黨員和困難黨員送上電扇和日用品等。

四是高度重視支部班子建設(shè)，支部成員團(tuán)結(jié)協(xié)作。黨支部班子成員素質(zhì)較好，團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，支委工作正常。在平時(shí)的工作中，支部各委員團(tuán)結(jié)協(xié)助，認(rèn)真完成機(jī)關(guān)工委年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。按照支部工作制度，嚴(yán)格堅(jiān)持“三會一課”制度，健全了黨的組織生活制度，建立黨員活動陣地，嚴(yán)格黨員管理，加強(qiáng)黨員教育和服務(wù)。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針全面實(shí)行發(fā)展黨員推優(yōu)、預(yù)審、測評、公示、票決和責(zé)任追究等制度，嚴(yán)把黨員入口關(guān)，依照程序發(fā)展黨員，20xx年發(fā)展黨員名黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，切實(shí)保證了^v^員的質(zhì)量，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力。

四、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，努力打造文明和諧機(jī)關(guān)。

一是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)市創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組總體部署和市直機(jī)關(guān)工委《在市直機(jī)關(guān)開展以“雙爭一滿意”為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施意見》，黨支部結(jié)合實(shí)際，廣泛發(fā)動，創(chuàng)新載體、全力以赴開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。協(xié)助抓好結(jié)對村組織建設(shè)，指導(dǎo)健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推行“四議兩公開”工作法，發(fā)展和完善村級民主自治機(jī)制，為村“兩委”換屆工作打下良好的基礎(chǔ);先后兩次給結(jié)對村上黨課講形勢，開展政策法規(guī)宣傳，配合村黨支部開展黨員教育工作;開展結(jié)對幫扶活動，在中秋國慶臨近之際，走訪8戶困難黨員和困難群眾，送上慰問品，為他們解決一些生活上的困難。

二是開展黨員志愿者服務(wù)活動。圍繞“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)社會”主題，充分發(fā)揮黨員的優(yōu)勢和特長，開展“情系災(zāi)市”等黨員志愿者服務(wù)活動，踴躍為舟曲災(zāi)市捐款捐物和“慈善一日捐”活動，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。結(jié)合工作實(shí)際，我們開展了學(xué)習(xí)型黨員、黨員奉獻(xiàn)先鋒崗、文明科室、文明機(jī)關(guān)工作人員系列評選，還積極組織“和諧文化鄉(xiāng)村行”、“周末文明創(chuàng)建日”、“公民道德宣傳日”、“社會科學(xué)普及周”、“文明大篷車”、“文明集結(jié)號”和“第三屆社市鄰居節(jié)”等活動，鑄造一批特色鮮明、可信過硬、可看可學(xué)的服務(wù)品牌。深化服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識。通過創(chuàng)建服務(wù)品牌活動，不斷提升服務(wù)型黨組織和學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建水平，達(dá)到黨員和群眾滿意的目的。

三是積極開展?fàn)巹?chuàng)滿意單位和精神文明創(chuàng)建活動。在市級文明單位和文明機(jī)關(guān)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動。緊扣創(chuàng)建主題，強(qiáng)化創(chuàng)建理念，堅(jiān)持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，深化創(chuàng)建實(shí)效。力爭在20xx年創(chuàng)成市級文明單位，通過創(chuàng)建，使廣大黨員成為敬業(yè)勤政、高效理政和廉潔從政的表率，成為推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的典范。四是加強(qiáng)和改進(jìn)黨對工會、共青團(tuán)和婦聯(lián)等群眾團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)，支持他們依法按照章程獨(dú)立開展工作，積極參加市機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)文體活動，豐富干部職工的業(yè)余生活，促進(jìn)身心健康、心理和諧。

五、深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固筑起反腐倡廉的思想防線。

一是認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，制訂了宣傳部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

二是不定期開展警示教育，在黨員干部中開展了“五治七律”集中整治活動，每位黨員都結(jié)合自身崗位實(shí)際，認(rèn)真反思，談體會，表決心。通過觀看《戴國森違紀(jì)案件警示教育》等黨風(fēng)廉政教育篇，組織黨員交流心得體會，使每個黨員干部時(shí)刻提高警惕，做到警鐘長鳴。

三是對照黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，利用月工作會議及全體干部會議，開展經(jīng)常性的教育，督促黨員干部做好廉潔自律工作，多年來宣傳部沒有發(fā)生一起黨員干部違紀(jì)違法案件。

市委宣傳部黨支部在市直機(jī)關(guān)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，圍繞市委市府工作中心，以“四^v^表率”隊(duì)伍建設(shè)為抓手，深入開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)了各項(xiàng)宣傳文化工作任務(wù)的圓滿完成。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第20篇

同志們：

今天，縣委、縣政府在這里隆重召開創(chuàng)建全省文明城市動員大會，目的就是總結(jié)我縣近兩年的文明創(chuàng)建工作成績和經(jīng)驗(yàn)，動員全縣上下瞄準(zhǔn)最新目標(biāo)，銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難、全力以赴，奮力創(chuàng)建XX省文明城市。

XXXX年X月XX日，省文明委正式發(fā)文，授予我縣XX省文明城市提名城市，這是廣大干部群眾多年來大力支持、全面參與文明創(chuàng)建的結(jié)果，也是省文明委對我縣文明創(chuàng)建工作的充分肯定。X月XX日，XX市召開創(chuàng)建全國文明城市工作推進(jìn)會，會議要求我縣立即行動起來，全面掀起創(chuàng)建全省文明城市高潮。

今天的大會，就是貫徹落實(shí)中央、省、市要求，安排部署下一步重點(diǎn)工作任務(wù)，進(jìn)一步動員全縣上下堅(jiān)定信心、乘勢而上，全力以赴、沖刺攻堅(jiān)，奮力實(shí)現(xiàn)首創(chuàng)首成創(chuàng)建工作目標(biāo)。

下面，我就創(chuàng)建全省文明城市工作，講幾點(diǎn)意見。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第21篇

一、修改和制定有關(guān)的管理文件

1、管理規(guī)約——對北北京街商業(yè)廣場物業(yè)及其設(shè)備，服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)以及維護(hù)所訂立的規(guī)定，達(dá)到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理，以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元，并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。

2、用戶手冊——方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解北京街商業(yè)廣場的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定，旨在保障北北京街商業(yè)廣場全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。

3、裝修指南——向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù)，以及介紹北京街商業(yè)廣場物業(yè)設(shè)施情況，以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。

二、制定各項(xiàng)管理程序及規(guī)定

1、商鋪物業(yè)交收程序；

2、商鋪裝修的報(bào)批和驗(yàn)收程序；

3、商鋪裝修的監(jiān)控程序；

4、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定；

5、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報(bào)修程序；

6、投訴處理的程序；

7、意外和緊急情況處理的程序；

8、非辦公時(shí)間出入商場的管理規(guī)定；

9、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定；

10、日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。

三、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度

1、各部門工作手冊的制定（包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則）；

2、各崗位的（部門）紀(jì)律制度；

3、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

4、考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施。

四、商場竣工前對商場設(shè)施管理的前期介入

前期介入有利于商場的日后管理，避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費(fèi)，對發(fā)展商有利無弊，其范圍包括但不限于以下方面：

1、參照商場的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，為商場日后管理的方便與完善，提早設(shè)計(jì)及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局，以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源。

2、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇，管理設(shè)施的設(shè)置等等。

3、早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況，協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試，監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量，并對商場的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗(yàn)收。

五、驗(yàn)收和接管

將配合發(fā)展商，按照北京街商業(yè)廣場的工程進(jìn)度，分期分批地對商場物業(yè)驗(yàn)收和接管，包括以下方面：

1、對隱蔽工程驗(yàn)收和接管；

2、對樓宇工程質(zhì)量的驗(yàn)收和接管；

3、對設(shè)備和設(shè)施的驗(yàn)收和接管；

4、對裝修質(zhì)量的驗(yàn)收和接管；

5、對各項(xiàng)工程和設(shè)備的竣工圖，使用說明書，質(zhì)量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔；

6、所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元，均由物業(yè)管理公司先驗(yàn)收接管后，再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶，并代業(yè)戶跟進(jìn)各項(xiàng)收鋪時(shí)查出的遺漏工程問題。

六、接管后的物業(yè)管理工作

1、代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場物業(yè)交收工作，并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。

2、跟進(jìn)北北京街商業(yè)廣場工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項(xiàng)目、公共設(shè)施的各項(xiàng)遺漏工程，督促承建商完善各項(xiàng)遺漏項(xiàng)目。

3、執(zhí)行日常的保安管理：

1）利用先進(jìn)的硬件設(shè)施，如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報(bào)警安全防范系統(tǒng)等，對北京街商業(yè)廣場商場物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無間斷的安全管理。

2）制定合適的各項(xiàng)安全管理制度，如每小時(shí)巡樓次，“緊急和意外事件處理程序”等做好安全管理，力求無罪案發(fā)生率。

3）制定合適的消防工作計(jì)劃和制度，確保北京街商業(yè)廣場物業(yè)的防火工作安全可靠。

4）制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)，促使保安員持證上崗，并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，特別強(qiáng)調(diào)“熱情有禮、賓客至上”的服務(wù)意識，使保安隊(duì)伍成為北京街商業(yè)廣場物業(yè)管理形象標(biāo)志。

5）加強(qiáng)管理檢查，建立考核和獎罰激勵機(jī)制，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。

6）加強(qiáng)管理檢查，建立考核和獎罰激勵機(jī)制，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。

4、執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護(hù)工作

1）物業(yè)管理員每天定期巡視商場物業(yè)整體各部份，檢查物業(yè)狀況及設(shè)備設(shè)施狀況，及時(shí)安排設(shè)施的維修，易耗件的更換等。

42）物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場所，公共地方的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量，確保北京街商業(yè)廣場的高質(zhì)量清潔水準(zhǔn)。

3）物業(yè)管理員每天巡視檢查北京街商業(yè)廣場的室內(nèi)外綠化保養(yǎng)及布置，以及節(jié)假日的燈飾、促銷活動，外墻清潔等。

5、執(zhí)行日常的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作：

1）制定和執(zhí)行工程及機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃，建立設(shè)備檔案、設(shè)備卡。

2）對物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。

3）對物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和翻新。

4）制定及執(zhí)行設(shè)備維修計(jì)劃及方案。

5）制定及執(zhí)行各項(xiàng)節(jié)能方案。

6、做好二次裝修監(jiān)控工作：

二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán)，如二次裝修監(jiān)控不好，直接導(dǎo)致影響物業(yè)的質(zhì)量，破壞中央系統(tǒng)工程，影響已入住業(yè)戶正常生活等多項(xiàng)問題，故將會按以下制度執(zhí)行。

按照《裝修指南》規(guī)定執(zhí)行二次裝修商鋪單元的裝修申報(bào)、審批、監(jiān)控和驗(yàn)收的程序制度，確保裝修單元不影響其它單元以及商場物業(yè)的結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施、中央系統(tǒng)等，確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災(zāi)、水淹等。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第22篇

××縣創(chuàng)建省級文明縣城工作計(jì)劃

為切實(shí)提升市民文明素質(zhì)，進(jìn)一步優(yōu)化縣城環(huán)境，樹立××縣良好的對外形象，不斷推進(jìn)全縣三個文明建設(shè)，順利實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建省級文明縣城的工作目標(biāo)，根據(jù)創(chuàng)建省級文明縣城工作要求，結(jié)合我縣實(shí)際，特制訂本工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

高舉xxx理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的xxx精神，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，大力發(fā)展科學(xué)文化事業(yè)，認(rèn)真開展創(chuàng)建省級文明縣城活動，提高全縣干部群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，提高城鄉(xiāng)文明程度，努力把我縣建設(shè)成為具有一流城市景觀、一流環(huán)境秩序、一流文化教育、一流公民素質(zhì)的文明縣城，確保我縣創(chuàng)建省級文明縣城工作取得圓滿成功。

二、工作要點(diǎn)

全縣創(chuàng)建省級文明縣城工作主要是“突出一個重點(diǎn)，抓好五大工程”。即突出提升市民文明素質(zhì)這一重點(diǎn)，切實(shí)抓好環(huán)境整治、秩序治理、設(shè)施建設(shè)、文明示范和文化先導(dǎo)等五大工程。

（二）抓好環(huán)境整治工程。主要是抓好環(huán)境衛(wèi)生、亂擺亂放、戶外廣告、違法建筑和裝飾燈光的整治，以進(jìn)一步優(yōu)化縣城環(huán)境。

（三）抓好秩序治理工程。主要是抓好社會治安秩序、文化市場秩序、生產(chǎn)經(jīng)營秩序和城區(qū)交通秩序的治理，以進(jìn)一步優(yōu)化縣城秩序。

（四）抓好設(shè)施建設(shè)工程。主要是抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共設(shè)施建設(shè)和文體設(shè)施建設(shè)，以進(jìn)一步完善縣城功能。

（五）抓好文明示范工程。主要是抓好“文明市民”、“文明家庭”、“文明社區(qū)”、“講文明示范街”、“講文明機(jī)關(guān)”、“講文明行業(yè)”等創(chuàng)評活動，以進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)文明程度。

（六）抓好文明先導(dǎo)工程。主要是加大宣傳力度，倡導(dǎo)文明新風(fēng)；加大投入力度，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)；加大引導(dǎo)力度，培育文化市場；加大開發(fā)力度，發(fā)揮人文優(yōu)勢，以進(jìn)一步繁榮縣域文化。

三、具體安排與計(jì)劃

（一）廣泛宣傳發(fā)動，深化創(chuàng)建認(rèn)識（1月初－3月底）

1、成立創(chuàng)建省級文明縣城工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建辦，以及綜合協(xié)調(diào)組、環(huán)境整治和設(shè)施建設(shè)組、機(jī)關(guān)作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)組、宣傳報(bào)道和文明建設(shè)組、社會治安和交通秩序組、督促檢查組等六個專門工作小組，負(fù)責(zé)全縣創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)監(jiān)督。

2、由縣創(chuàng)建辦制訂創(chuàng)建工作實(shí)施方案和工作計(jì)劃，經(jīng)縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組研究通過后，按程序辦理行文手續(xù)。

3、由縣創(chuàng)建辦牽頭，積極做好創(chuàng)建省級文明縣城動員大會的各項(xiàng)籌備工作。

4、召開由在城獨(dú)立核算股級以上單位及村（居）委會主要負(fù)責(zé)人、擔(dān)任副科級以上實(shí)職的領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建省級文明縣城動員大會，并層層簽訂責(zé)任狀。

5、動員大會的當(dāng)天舉行“千人游行”和“萬人簽名”活動，縣委主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表電視講話。

6、各單位認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹動員大會精神，根據(jù)全縣創(chuàng)建工作安排部署，將目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化、量化，分別落實(shí)到所屬單位和責(zé)任人，并成立創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)，制訂和上報(bào)本單位創(chuàng)建工作方案。

7、在全縣范圍內(nèi)編印發(fā)行《××縣文明市民讀本》，廣泛深入地開展市民文明素質(zhì)教育活動。

8、縣創(chuàng)建辦和縣文化局聯(lián)合舉辦“全縣創(chuàng)建省級文明縣城專題文藝晚會”。

9、通過開展問卷調(diào)查、開辟電視專欄等多種開工，在全縣進(jìn)行廣泛宣發(fā)動，營造創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。

（二）認(rèn)真履行職責(zé)，全面組織實(shí)施（4月初－7月中旬）

1、各責(zé)任單位動員和組織廣大干部群眾積極開展創(chuàng)建活動，縣創(chuàng)建辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)各單位的創(chuàng)建活動，縣創(chuàng)建辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)各單位的創(chuàng)建活動。

2、縣委督查室、縣政府督查室、縣創(chuàng)建辦對全縣創(chuàng)建工作開展定期或不定期督查，并通報(bào)各單位創(chuàng)建工作情況，責(zé)令滯后的單位限期整改。

3、縣創(chuàng)建辦根據(jù)《××省文明縣城考核細(xì)則》要求，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人，并實(shí)行創(chuàng)建工作任務(wù)落實(shí)倒計(jì)時(shí)制。

4、由相關(guān)單位出資，在魯永公路和縣城干勁路、大橋路、人民路等重點(diǎn)路段統(tǒng)一制作設(shè)置創(chuàng)建宣傳標(biāo)牌，以擴(kuò)大創(chuàng)建影響力。

5、在全縣范圍內(nèi)開展“做文明人、建文明城”演講比賽暨主題征文大討論活動，進(jìn)一步營造創(chuàng)建氛圍。

6、邀請省、市文明委領(lǐng)導(dǎo)來永初檢，提出整改意見。

7、舉辦全縣創(chuàng)建工作培訓(xùn)班，各級各類文明市民學(xué)校開課，在全縣掀起公民道德建設(shè)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會熱潮。

8、開展各類專項(xiàng)整治活動，強(qiáng)化縣城建設(shè)與管理工作，全方位提升縣城品位。

9、組織開展各類群眾性創(chuàng)建活動，廣泛開展“頌祖國、愛××”群眾大合唱、廣場文藝表演、“愛我母親河”等系列活動。

10、督促落實(shí)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)，確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第23篇

2xxx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到xx左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第24篇

為了全面做好“十二五”期間的后勤管理工作，結(jié)合實(shí)際，特制定發(fā)展規(guī)劃如下：

一、物業(yè)管理社會化

按照物業(yè)管理100%進(jìn)入社會化的目標(biāo)，著重抓好四項(xiàng)工作。

一是增加物業(yè)收入。強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)，進(jìn)一步明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，出臺物業(yè)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)，合理調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)形勢變化。“十二五”期間，力爭使管理費(fèi)由原來的每平米/元，增加到每平米/元。

二是細(xì)化目標(biāo)責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)責(zé)任，定期研究物業(yè)管理問題，明確職責(zé)，分析制定相關(guān)的政策性文件，指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作，組織好后期物業(yè)的招投標(biāo)，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。

三是增強(qiáng)全民認(rèn)識。充分利用宣傳媒體，對物業(yè)管理與服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)理念、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)、業(yè)主委員會的組成及其職責(zé)進(jìn)行廣泛宣傳，讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的法規(guī)政策，增強(qiáng)業(yè)主的參與物業(yè)管理的自覺性，努力營造物業(yè)管理與服務(wù)的社會氛圍，注重深入基層，研究解決帶有普遍性的物業(yè)管理問題，建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，形成有效的工作機(jī)制。

四是提高服務(wù)水平。要不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面增強(qiáng)服務(wù)意識，建立完善的服務(wù)機(jī)制，定期開展從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和個人素質(zhì)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。

通過采取扎實(shí)舉措，不斷推進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化、社會化進(jìn)程。

二、公務(wù)接待規(guī)范化

公務(wù)接待不僅反映一個單位的接待水平和能力，也反映出單位是否規(guī)范，因此，將著重在幾下幾方面下功夫。

一要嚴(yán)格審批程序。高度重視接待工作中過程中存在的審批不嚴(yán)現(xiàn)象，在接待之前，辦公室要進(jìn)行通篇考慮，制定計(jì)劃，認(rèn)真把接待流程、招待標(biāo)準(zhǔn)、物品采購、禮品贈送等事項(xiàng)形成清單報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審批。對其他部門來客接待，也必須本著“先申請、再批準(zhǔn)，后安排”的原則，細(xì)化流程，對事前沒有審批，事后也沒補(bǔ)單的事項(xiàng)一律按規(guī)定不予審批，避免人為管理混亂現(xiàn)象發(fā)生。

二要控制接待流程。在流程管理上，要有效防止大手大腳、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象；當(dāng)事人責(zé)任心不強(qiáng)，禮品亂送，拿集體利益做人情現(xiàn)象；用餐、消費(fèi)簽單點(diǎn)太多，不利于管理現(xiàn)象；外單位來人一客多陪現(xiàn)象；存貨管理混亂，領(lǐng)用手續(xù)不健全現(xiàn)象。在實(shí)際操作中，要積極引導(dǎo)當(dāng)事人要有大局觀念和節(jié)約意識，做到精打細(xì)算，避免因?yàn)榭紤]不周、責(zé)任心不強(qiáng)而造成浪費(fèi)。堅(jiān)持“派餐單制度”，規(guī)定接待級別和檔次標(biāo)準(zhǔn)，定人定點(diǎn)定額，防止招待費(fèi)無節(jié)制支出；要明確對口接待制度，限制內(nèi)部人員巧立名目的招待，同時(shí)，嚴(yán)格制定限人陪客制度，不能形成一客多陪現(xiàn)象；嚴(yán)格控制高端消費(fèi)場所消費(fèi)，在娛樂性場所消費(fèi)任何人不得簽單，一律實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)。招待費(fèi)超標(biāo)的部門或人員進(jìn)行處罰，明確超出自負(fù)原則。

三要強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)管理。在接待經(jīng)費(fèi)管理上，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格落實(shí)制度，努力把好經(jīng)費(fèi)的申報(bào)、調(diào)撥和日常開支的審批關(guān)。做到開支合理、使用得當(dāng)、賬目清楚、去向明確。對所有接待開支的單據(jù)，都由經(jīng)手人和證明人簽名確認(rèn)，按照經(jīng)費(fèi)報(bào)銷的審批權(quán)限逐級審批報(bào)銷。注意加強(qiáng)對接待服務(wù)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)審查稽核和監(jiān)管，確保審批公開透明。

三、車輛管理科學(xué)化：

在車輛管理上，嚴(yán)格實(shí)行統(tǒng)一調(diào)控，未經(jīng)主管部門和主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得私自出車。同時(shí)，堅(jiān)持“三定”：

一是定人。駕駛定人，每輛車由指定駕駛員駕駛，車隨人動，盡量避免“中場”換人。車輛維修定人，經(jīng)批準(zhǔn)維修的車輛，有指定技術(shù)人員跟車維修。油卡管理定人，實(shí)行“一卡制”管理，由指定人員保存并負(fù)責(zé)加油，加油時(shí)做好記錄交由駕駛員簽字確認(rèn)，以相互監(jiān)督。二是定點(diǎn)。定點(diǎn)停放，非工作時(shí)間所有車輛均停放在指定位置，以便于核查。定點(diǎn)加油，由主管部門統(tǒng)一指定在規(guī)定時(shí)段加油。定點(diǎn)維修，由車輛維修鑒定小組對縣城的維修單位進(jìn)行考查，依據(jù)資質(zhì)、信譽(yù)等多方面因素確定維修服務(wù)供應(yīng)商，以加強(qiáng)對車輛維修的管理和控制。三是定額。油耗定額，所有車輛核定百公里油耗。遵循兩年調(diào)整一次的原則，按照“車隊(duì)主導(dǎo)、員工參與、共同見證、合理協(xié)商”的方針，由車隊(duì)安排技能嫻熟人員按一個工作周期，對全局車輛進(jìn)行核定。里程定額，在核定百公里油耗的同時(shí)，對一個工作周期內(nèi)的運(yùn)行里程同時(shí)進(jìn)行核定。

落實(shí)“四嚴(yán)”：一是嚴(yán)格程序。車輛使用上，嚴(yán)格派車手續(xù)，堅(jiān)持申請—批準(zhǔn)—派車—使用的流程，無派車單，駕駛員人員一律不準(zhǔn)出車。車輛維修上，嚴(yán)格報(bào)批流程，由駕駛員提出維修申請，經(jīng)車輛維修鑒定小組現(xiàn)場鑒定，并聯(lián)系維修服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)，后拿出維修意見，報(bào)辦公室主任、分管領(lǐng)導(dǎo)審核，堅(jiān)決避免“無病呻吟，小病大治，大病亂治”情況的發(fā)生。二是嚴(yán)格監(jiān)督。加強(qiáng)對工作紀(jì)律的監(jiān)督，充分利用GPS車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)，采取“飛檢”的方式，不定時(shí)抽查車輛運(yùn)行狀態(tài)，看“三交一封”制度執(zhí)行情況和有無違規(guī)帶人帶貨情況。加強(qiáng)對維修環(huán)節(jié)的監(jiān)督，建立更換配件回收登記制度，確保維修過_實(shí)發(fā)生，督察人員定期核對帳實(shí)是否相符。選定一名懂技術(shù)的管理人員作為監(jiān)督員，專門加強(qiáng)對維修過程的監(jiān)督工作。三是嚴(yán)格考核。解決多頭管理的問題，將駕駛員的考核權(quán)一律交由主管部門負(fù)責(zé)，使職責(zé)更明確，內(nèi)容更全面，方法更專業(yè)，效率也更高。四是嚴(yán)格獎懲。建立節(jié)油獎勵制度，每月對駕駛?cè)藛T的用油進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，與核定油耗比對，節(jié)約部分按比例60%獎勵駕駛員，超支部分按50%個人承擔(dān)，同時(shí)在獎勵額度上科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，避免獎勵過高以及差距過大的問題。

四、資產(chǎn)管理制度化

一是要突出重點(diǎn)。以高度的責(zé)任感抓好國有資產(chǎn)的管理，防止流失。單位要立足實(shí)際，進(jìn)一步突出資產(chǎn)管理重點(diǎn)，建立和健全國有資產(chǎn)管理制度，堅(jiān)持資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合、資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合、實(shí)物管理與價(jià)值管理相結(jié)合、資產(chǎn)所有權(quán)和使用權(quán)相分離的原則。

二是要突出規(guī)范。“十二五”期間，單位要全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)和政策、制定國稅系統(tǒng)事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，組織開展國有資產(chǎn)的清查、登記、統(tǒng)計(jì)匯總及日常監(jiān)督檢查工作，督促按規(guī)定繳納國有資產(chǎn)處置收入，并接受財(cái)政部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，保證國有資產(chǎn)管理工作卓有成效地開展。

三是要突出檢查。要認(rèn)真開展國有資產(chǎn)的清查、統(tǒng)計(jì)匯總、資產(chǎn)評估管理及日常監(jiān)督檢查等工作，負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)購置、驗(yàn)收入庫、維護(hù)保管等日常管理，負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)的賬卡管理、清查登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)告及日常監(jiān)督檢查工作。接受主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并報(bào)告本單位國有資產(chǎn)管理工作進(jìn)展情況。對固定資產(chǎn)進(jìn)行清理盤點(diǎn)，發(fā)生的盤盈、盤虧及時(shí)查明原因，并辦理報(bào)批手續(xù)。對于購入、調(diào)入、自建的固定資產(chǎn)組織驗(yàn)收，已入庫的固定資產(chǎn)要按使用說明和存放要求進(jìn)行保管，并定期檢查。

五、綜合治理安全化

社會治安工作涉及一個單位的健康、和諧發(fā)展，因此，“十二五”期間，我們要堅(jiān)持五個到位：

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。保持高度的警覺感和政治敏感性，全面落實(shí)綜治目標(biāo)責(zé)任制。要把強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)作為促進(jìn)安全發(fā)展的重要因素，調(diào)整充實(shí)社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，真正把綜合治理工作擺上重要議事日程。要定期召開社會治安工作會議，層層簽定綜治責(zé)任狀。確保了“大事不出局，小事不出部門”。

二是法制教育到位。要不斷強(qiáng)化社會治安綜合治理工作，要認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)普法條例，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《_安全生產(chǎn)法》等法律知識讀本，全面增強(qiáng)危機(jī)意識。認(rèn)真組織各部門加強(qiáng)社會治安法制宣傳，每年計(jì)劃組織6次以上安全知識培訓(xùn)，安排職工進(jìn)行6次考試。充分利用到位的宣傳陣地，開展普法宣傳，真正做到教育為主、預(yù)防在先、警鐘長鳴、永保本色。

三是創(chuàng)安機(jī)制到位。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。堅(jiān)持落實(shí)“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針，狠抓安全防范工作。不斷完善內(nèi)部安全保衛(wèi)制度。制定治安管理暫行規(guī)定》以及門衛(wèi)制度、車輛管理辦法、保衛(wèi)人員工作獎懲辦法，明確職責(zé)，使治安防范工作落到實(shí)處。全面加強(qiáng)安全巡查，認(rèn)真組織開展轄區(qū)治安巡邏，及時(shí)掌握治安動向，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間，重點(diǎn)部位的治安把控，做好安全防范工作確保全局無重大治安案件，無治安災(zāi)害事故發(fā)生，真正做到“無發(fā)案、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”。

四是糾紛排查到位。全面推行領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、結(jié)案回訪制度，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每月對單位內(nèi)部不安定因素排查一次，重點(diǎn)排查干部員工與納稅人之間產(chǎn)生的矛盾和糾紛。對排查出來的問題，實(shí)行部門分工，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處，落實(shí)到具體部門、單位和個人及時(shí)整改。同時(shí)堅(jiān)持抓早抓小抓苗頭，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)；全年無重大矛盾糾紛發(fā)生，無重大事故發(fā)生，無人越級上訪，無刑事案件。

五是消防安全到位。堅(jiān)持每季度檢查一次的工作管理制度，對不符合安全要求的消防器材和消防通道，及時(shí)進(jìn)行整改，消除安全隱患。保證全年沒有發(fā)生消防安全事故，完成上級下達(dá)目標(biāo)，力爭社會治安綜合治理先進(jìn)單位。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第25篇

近年來，韓李村黨建工作在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，以加強(qiáng)組織建設(shè)和壯大村級集體經(jīng)濟(jì)為主抓手，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事，謀發(fā)展。20xx年共完成集體收入165萬元，國地兩稅1290萬元，人均純收入11050元;先后獲得省政府表彰“江蘇省社會主義新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)村”，市政府表彰“全市村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)村”、“市婦女兒童活動之家示范村”、“綠化示范村”等榮譽(yù)稱號。在新的一年，我村將從以下幾個方面努力，不斷加強(qiáng)基層黨建工作。

一、以組織建設(shè)為保障，不斷提高發(fā)展的能力和水平。

我村黨支部將認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村(社區(qū))黨組織建設(shè)的意見》的文件要求，結(jié)合實(shí)際，采取有效措施，不斷加強(qiáng)村級組織建設(shè)。一是加強(qiáng)“雙帶雙強(qiáng)”型班子建設(shè)。培養(yǎng)一批有知識、有頭腦、懂經(jīng)營、會管理的“雙強(qiáng)雙帶”型黨員干部;進(jìn)一步提高我村村支兩委交叉任職的比例，力爭由現(xiàn)在的60%提高到100%;我村現(xiàn)有黨員120人，按照鎮(zhèn)黨委安排，我村逐步試行“大黨委制”工作模式。二是注重對后備干部的培養(yǎng)。推行“創(chuàng)新大學(xué)生村官管理模式，加大村后備干部隊(duì)伍建設(shè)”的書記項(xiàng)目，加強(qiáng)對后備干部的培養(yǎng)力度。同時(shí)，對來我村工作的大學(xué)生村官給予良好的發(fā)展舞臺，激勵其成長成才。三是堅(jiān)持村務(wù)公開原則。村兩委在工作中堅(jiān)持民主集中制和兩公開的原則，特別是在重大事項(xiàng)上，如果園承包、老年活動室的籌建等，要堅(jiān)持召開村民會議或村民代表會議，公開透明及時(shí)地向老百姓通報(bào)情況，征求意見，充分發(fā)揮群眾參政議政的積極性，維護(hù)群眾的民主權(quán)利。

二、以特色產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，不斷發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)。

我村始終把黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收上來。充分發(fā)揮黨員示范帶頭作用，著力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)固發(fā)展招商引資，規(guī)劃發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，使全村集體經(jīng)濟(jì)不斷壯大。使果園承包、招商引資、黃桃特色產(chǎn)業(yè)、上級資金扶持等成為我村集體經(jīng)濟(jì)的重要來源。一是發(fā)揮特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。韓李村擁有1000余畝黃桃產(chǎn)業(yè)基地，年產(chǎn)量達(dá)400萬斤。我們將依靠這種得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢，積極帶領(lǐng)群眾走“協(xié)會+合作社+基地”興村富民的產(chǎn)業(yè)模式，形成黃桃“種植+加工+生產(chǎn)+銷售”四位一體的營銷模式。積極利用韓李村境內(nèi)的天樂食品有限公司、愛康食品有限公司、神州制罐有限公司等4家大型黃桃罐頭生產(chǎn)加工企業(yè)，做大做強(qiáng)黃桃產(chǎn)業(yè)，不斷增強(qiáng)黃桃罐頭的出口能力，不斷輻射帶動更多的種植大戶，不斷提供更多的就業(yè)崗位，不斷提高種植戶的年人均收入。

二是加大招商引資力度。

緊緊圍繞鎮(zhèn)“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)、文化立鎮(zhèn)、固基強(qiáng)鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略，大力發(fā)展招商引資，20xx年完成全年市內(nèi)外聯(lián)資金5000萬，完成稅收1400萬，地稅1000萬，國稅400萬;不斷爭取上級對農(nóng)村環(huán)境整治、村莊綠化的政策扶持和資金扶持。此外，利用韓李村得天獨(dú)厚的自然資源和區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打造生態(tài)型“后花園”。大力發(fā)展農(nóng)家樂、采摘園等生態(tài)旅游觀光農(nóng)業(yè)，以此作為我村發(fā)展生態(tài)產(chǎn)業(yè)、搞活集體資產(chǎn)的一個切入點(diǎn)。計(jì)劃投資建設(shè)太白澗農(nóng)家樂、白龍?zhí)渡鷳B(tài)園等農(nóng)家樂基地，大大提高韓李村知名度和美譽(yù)度。

三、以為民服務(wù)為根本，不斷提升群眾的幸福指數(shù)。

繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著重在發(fā)展民生、贏得民心上下功夫，創(chuàng)新社會管理方式，建設(shè)完善惠民工程，使百姓的滿意度和幸福指數(shù)不斷攀升。

一是繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。道路硬化、綠化工程，改水改廁工程是我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要內(nèi)容。今年我村將繼續(xù)建設(shè)一批惠民基礎(chǔ)設(shè)施工程，包含溢洪道護(hù)坡工程及道路硬化工程。首先完成村溢洪道路護(hù)坡的加固維修工作，計(jì)劃投入資金60萬元，并完成溢洪河道的綠化工作，確保溢洪河道的汛期安全。其次，繼續(xù)完成村部分道路硬化工作，如投入資金20萬元，硬化總成600米的韓巷路，并配套安裝路燈及排水設(shè)施等，努力實(shí)現(xiàn)村級道路的全部硬化，進(jìn)一步改善群眾生產(chǎn)生活條件。

三是繼續(xù)加強(qiáng)綜治維穩(wěn)工作。我村始終把群眾的呼聲作為第一信號，把化解矛盾糾紛、解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為維護(hù)穩(wěn)定的重點(diǎn)來抓，建立綜治民調(diào)室，完善工作臺賬制度，充分發(fā)揮村中老黨員、老干部的威信作用，采取村支部書記親自掛帥，一線工作等方法有效化解了各類矛盾糾紛，努力做到“小事不出村、一般事不出鎮(zhèn)、大事不出區(qū)”，確保村內(nèi)安定和諧的發(fā)展環(huán)境。

20xx年，對我們韓李村來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，在鎮(zhèn)黨委“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)、文化立鎮(zhèn)、固基強(qiáng)鎮(zhèn)”發(fā)展目標(biāo)的感召下，我們有理由相信，韓李村的黨建工作在新的一年會更上一層樓。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第26篇

一、 指導(dǎo)思想

以規(guī)范服務(wù)為準(zhǔn)則，以質(zhì)量建設(shè)為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以隊(duì)伍建設(shè)為保障。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實(shí)效上下功夫，全面提升浩然物業(yè)管理中心服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理，貼心式服務(wù)，高水平后勤落實(shí)到實(shí)處。

二、 工作目標(biāo)

（一）繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計(jì)劃

1、建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系。

2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄，并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)。

3、熟悉房產(chǎn)市場的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機(jī)構(gòu)名錄，建立浩然大廈的潛在客戶名冊。

4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。

（二）嚴(yán)格制度、落實(shí)措施，提高安全防范能力

1、以重大設(shè)備零故障，重點(diǎn)服務(wù)零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務(wù)的核心目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化與規(guī)范作業(yè)流程，杜絕安全隱患。

2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層的安全防范目標(biāo)，針對樓宇各租賃單位的安全消防特點(diǎn)，建立分類預(yù)案。

3、提高全員安全責(zé)任意識和應(yīng)急應(yīng)變能力，通過培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。

4、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，杜絕事故隱患，建立設(shè)備設(shè)施的日檢、月檢（或?qū)ｎ}檢查）和年檢檔案。

（三）規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程，提升“浩然物業(yè)”服務(wù)品牌

1、參加中心及部門的業(yè)務(wù)活動，加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。

2、按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，強(qiáng)化作業(yè)流程考核，實(shí)施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控，建樹品質(zhì)服務(wù)。

3、定時(shí)定期做好服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第27篇

深入開展國家文明城市的創(chuàng)建活動，對于構(gòu)建社會主義和諧社會、提高群眾生活質(zhì)量和幸福指數(shù)、提升城市形象和綜合競爭力都具有重要意義。為了更好的支持配合創(chuàng)建國家文明城市工作，按照《全國文明城市測評體系》的內(nèi)容和要求，現(xiàn)對我單位20xx年此項(xiàng)工作做如下安排：

一、指導(dǎo)思想

以建設(shè)社會主義核心價(jià)值體系，促進(jìn)城市建設(shè)事業(yè)大發(fā)展為著力點(diǎn)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，努力營造解放思想、深化改革開放的良好氛圍，營造誠信友愛、文明向上的良好氛圍，營造社會和諧、安定團(tuán)結(jié)的良好氛圍，努力構(gòu)建社會主義和諧社會。積極支持和參與國家文明城市建設(shè)，主動配合開展創(chuàng)建活動，為國家文明城市建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。

二、提高思想認(rèn)識，創(chuàng)建良好城市環(huán)境

創(chuàng)建文明城市活動，是城市居民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造美好生活的生動實(shí)踐，是把精神文明建設(shè)任務(wù)落實(shí)到城市基層的有效載體。對于加強(qiáng)基層思想道德建設(shè)、提高居民群眾生活質(zhì)量、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)和社會的全面進(jìn)步，起到了重要作用。也是加強(qiáng)城市建設(shè)、管理的迫切需要，是改善居民生活環(huán)境、維護(hù)社會穩(wěn)定的迫切需要，是密切黨和群眾關(guān)系、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的迫切需要。

我們要充分認(rèn)識這一工作的重要性，積極開展思想道德教育，大力宣傳科學(xué)文化知識，不斷提高廣大職工的文明素質(zhì)。自覺保持機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生，保持院落、樓道衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施，保持良好的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生習(xí)慣。不亂貼、亂畫、不亂丟、亂堆、亂放垃圾，不隨地大小便和隨地吐痰。積極參加消滅蚊、蠅、鼠、蟑，努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化的行政環(huán)境。

三、自覺維護(hù)城市秩序

積極參加普法學(xué)習(xí)，遵守居民行為的規(guī)章制度，積極學(xué)法、用法、守法，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。維護(hù)城市秩序穩(wěn)定，遏制黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象，積極參與防火、防盜、防災(zāi)害、防破壞工作。堅(jiān)決反對^v^和非法宗教活動。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育法規(guī)、政策。

要以思想道德建設(shè)為中心環(huán)節(jié)，以提高城市居民素質(zhì)和城市文明程度為主要目標(biāo)，按照鞏固、提高、延伸、輻射的工作思路，促進(jìn)城市兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。開展公民基本道德規(guī)范和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，形成助人為樂、團(tuán)結(jié)友善、扶貧濟(jì)困的新型人際關(guān)系和良好道德風(fēng)尚。

四、支持城市開展科學(xué)文化活動

開展以宣傳科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法為內(nèi)容的科普活動，引導(dǎo)人們崇尚科學(xué)、反對迷信、抵制^v^，形成科學(xué)、文明、健康的生活觀念和生活方式。支持發(fā)展社區(qū)文化、小區(qū)文化、樓院文化、家庭文化，積極參加具有社區(qū)特色的群眾性文體活動。支持開展科普活動，組織倡導(dǎo)健康、科學(xué)、文明的生活方式。重視家庭文化建設(shè)，開展特色家庭文化活動。要把各種教育內(nèi)容和要求寓于生動活潑的創(chuàng)建活動之中，增強(qiáng)教育的吸引力和感染力。綜合運(yùn)用教育、輿論、行政、法律等多種手段，把德治與法制、教育與管理、內(nèi)在約束與外在約束有機(jī)結(jié)合起來，提高人們的文明素質(zhì)，增強(qiáng)人們自律意識，形成扶正祛邪、揚(yáng)善懲惡的良好社會環(huán)境。

解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極參與城市建設(shè)，大力開展?fàn)幾鑫拿魇忻�、文明居民、文明家庭等活動，使�?chuàng)建文明城市成為廣大居民群眾的生動實(shí)踐，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻(xiàn)力量。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第28篇

做為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的內(nèi)容：

1、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。

2、熟悉法規(guī)。

物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在20xx年里，我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時(shí)從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，做到各事項(xiàng)處理方法運(yùn)用恰當(dāng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。

3、客觀公正。

這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項(xiàng)物業(yè)活動進(jìn)行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”，離開了實(shí)際發(fā)生的客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。

4、誠信服務(wù)。

誠信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機(jī)的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位，同時(shí)也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第29篇

爭做“美德少年”活動計(jì)劃

活動主題：誠實(shí)守信 做美德少年

活動目的：通過活動學(xué)習(xí)美德少年事跡，讓學(xué)生了解美德的重要性。培養(yǎng)學(xué)生公民道德意思，在生活中成為一個真正的美德少年�；顒舆^程：

一、活動導(dǎo)入

班主任：誠實(shí)，即忠誠老實(shí)，就是忠于事物的本來面貌，不隱瞞自己的真實(shí)思想，不掩飾自己的真實(shí)感情，不說謊，不作假，不為不可告人的目的而欺瞞別人。守信，就是講信用，講信譽(yù)，信守承諾，忠實(shí)于自己承擔(dān)的義務(wù)，答應(yīng)了別人的事一定要去做。忠誠地履行自己承擔(dān)的義務(wù)是每一個現(xiàn)代公民應(yīng)有的職業(yè)品質(zhì)。

二、活動開始

1.介紹美德少年的相關(guān)事跡。

2.談?wù)勛约簩τ诿赖律倌晔论E的感受。（學(xué)生自由發(fā)言）3.學(xué)生講一講自己知道的收集的有關(guān)于名人的誠實(shí)守信的故事。a.“立木為信”的故事。

b.“曾子殺豬”的故事。c.楊門五代信守忠廉家風(fēng)

4.學(xué)生自由發(fā)言說一說，這些名人故事告訴我們的道理。

5.談?wù)勅绾问棺约撼蔀橐粋�誠實(shí)守信的美德少年。“誠實(shí)守信”建設(shè)，還必須建立相應(yīng)的“誠信機(jī)制”，如必要的規(guī)章制度和賞罰；加強(qiáng)對“誠實(shí)守信”者的獎勵、褒揚(yáng)和對“失信”者的懲罰與貶斥；建立各種形式的誠信檔案，及時(shí)把個人、企業(yè)、團(tuán)體的誠信與失信記錄公諸于世；運(yùn)用現(xiàn)代化的各種傳媒手段，形成濃厚的“誠實(shí)守信”輿論氛圍等，使“誠實(shí)守信”能夠深入人心，形成風(fēng)氣。三.總結(jié)

學(xué)生宣誓：從今天起，從身邊的小事做起，我們一起成長為美德少年。三.總結(jié)

學(xué)生宣誓：從今天起，從身邊的小事做起，我們一起成長為美德少年。

四、活動心得與反思：通過活動使學(xué)生們懂得誠信做人，誠信學(xué)習(xí)，在生活中以所有的美德為榮，成為誠信美德好少年。

爭做“美德少年”活動總結(jié)

星光小學(xué)

2015年1月

為了大力宣傳美德少年事跡，為未成年人樹立身邊榜樣，引導(dǎo)未成年人崇德向善、見賢思齊，培養(yǎng)良好道德行為習(xí)慣，我校以六一國際兒童節(jié)為契機(jī)，以各種德育平臺為載體，大力宣傳學(xué)習(xí)各級各類“美德少年”的先進(jìn)事跡，開展了學(xué)習(xí)和爭做美德少年活動，學(xué)習(xí)引導(dǎo)更多的未成年人學(xué)習(xí)美德、弘揚(yáng)美德，爭做富有理想、品德高尚的一代新人。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第30篇

一、學(xué)習(xí)前輩經(jīng)驗(yàn)，改變工作方式

我被公司安排的工作是三樓的整層衛(wèi)生打掃，三樓基本上是公司領(lǐng)導(dǎo)開會的地方，就會有很多的水瓶啊，遺棄的文件等等，三樓也是算很大的了，所以打掃起來也是不簡單的。我每次里里外外打掃完，都會覺得腰酸背痛的，又是掃地又是拖地擦拭灰塵，工作量的確是很大。但是一樓大堂的工作范圍更大，每次看到其他同事打掃一樓大堂的時(shí)候，都顯得非常的輕松。提升自己的辦法，就是去借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn)，我要在下個月多去詢問那幾個同事，她們一定早就把保潔的工作都摸透了，肯定會有輕松又實(shí)用的方法。

二、用心完成工作，不再偷工減料

由于在我的工作能力跟不上，我覺得一整層樓的工作范圍還是有點(diǎn)大的，我很多時(shí)候都是存在過偷懶的現(xiàn)象，很多的衛(wèi)生死角，我是能不打掃就不打掃，盡可能的縮短了自己的工作時(shí)間和工作量，比如會議室的桌子底下、盆栽周圍、外側(cè)窗戶等等地方。我既然想把自己的工作做好，做出一番成績出來，那么我首先就不能去欺騙自己，我在下個月的時(shí)間，我要逐漸的適應(yīng)，把所有的位置都仔細(xì)的搞干凈，做到一塵不染的底部即可，我相信我是可以達(dá)到這種程度的，不過就是付出的精力要更多就是了，不過我深知我的工資是跟我的工作量非常匹配的，我也沒什么理由接著偷懶。

三、及時(shí)匯報(bào)工作情況

我在以前的工作里面，并沒有第一時(shí)間把自己工作完成的結(jié)果通知給主管，或者有時(shí)候干脆就沒通知，我的工作成果是由主管的檢查說了算的，試想一下，我已經(jīng)把三樓所有地方打掃干凈了，但是開一次會，走廊、樓道、會議室肯定又會變臟，到時(shí)候主管再來檢查，肯定就是以我沒搞好的結(jié)果記錄，那我之前的工作不久白費(fèi)了，我居然現(xiàn)在才意識到這個問題，在下個月的時(shí)候，不光工作要更加的積極，匯報(bào)工作情況也要積極起來。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第31篇

根據(jù)市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市和開展聯(lián)點(diǎn)共建工作部署，按照省文明辦對文明創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合我院實(shí)際，特制定20xx年我院文明創(chuàng)建工作計(jì)劃。

(一)指導(dǎo)思想

創(chuàng)建全國文明城市工作，要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級的有關(guān)部署和要求，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，用構(gòu)建和諧醫(yī)院總攬文明創(chuàng)建工作全局。通過創(chuàng)建省級文明單位鞏固和擴(kuò)大^v^員先進(jìn)性教育活動成果，推動各項(xiàng)工作邁上新臺階，全面提高我院三個文明建設(shè)水平。

(二)目標(biāo)步驟

創(chuàng)建工作要做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，措施有力，穩(wěn)步推進(jìn)，共同力爭20xx年成功創(chuàng)建全國文明城市。

今年的創(chuàng)建工作分三個階段進(jìn)行：

第一階段：20xx年2月至4月，制定方案、宣傳發(fā)動階段。要修改、制定創(chuàng)建方案、年度計(jì)劃及責(zé)任分解表，組織學(xué)習(xí)討論，利用各種有效形式做好宣傳發(fā)動工作。

第二階段：20xx年5月至7月，逐項(xiàng)落實(shí)、全面創(chuàng)建階段。對照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按照政府的統(tǒng)一部署和年度工作計(jì)劃，逐項(xiàng)落實(shí)分解責(zé)任。

第三階段：20xx年8月至20xx年9月，查漏補(bǔ)缺、迎接評審階段。政府對文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，提出整改意見。有關(guān)科室和個人采取有效整改措施，完成創(chuàng)建任務(wù)，確保順利通過創(chuàng)建文明城市的評審。

(三)主要任務(wù)

根據(jù)《長沙市爭創(chuàng)全國文明城市工作方案》規(guī)定，各單位必須做到領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，業(yè)務(wù)工作成績顯著，文明創(chuàng)建工作扎實(shí)，思想政治工作深入，科普與文體活動活躍，模范遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制度，重視環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護(hù)。根據(jù)這些要求，結(jié)合我院實(shí)際，今年我們必須在全面創(chuàng)建的同時(shí)，突出工作重點(diǎn)，在以下方面加大創(chuàng)建力度：

1、努力加強(qiáng)自身建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化。充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。堅(jiān)持和完善單位重大事項(xiàng)集體研究、民主科學(xué)決策的制度。按照一級管一級的原則，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。深化干部人事制度改革，培養(yǎng)一支積極向上，努力工作的干部隊(duì)伍。積極開展“五好黨支部”創(chuàng)建活動

2、穩(wěn)步提高業(yè)務(wù)水平

提升醫(yī)療技術(shù)水平。按照“醫(yī)療技術(shù)更精深、醫(yī)療設(shè)備更優(yōu)化、服務(wù)態(tài)度更優(yōu)質(zhì)”的總體要求，不斷提升醫(yī)療水平，提高服務(wù)質(zhì)量。

提升管理水平。強(qiáng)化科室內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善對在職職工的績效量化考核。，加強(qiáng)黨性鍛煉，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)風(fēng)。

提升服務(wù)水平。增強(qiáng)醫(yī)療臨床職工為患者服務(wù)的意識。加強(qiáng)對其他輔助員工的教育、培訓(xùn)和管理。

3、扎實(shí)開展創(chuàng)建活動

要按照創(chuàng)建文明城市的評選要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃。

大力推進(jìn)科室和個人文明形象建設(shè)，美化辦公環(huán)境，培育團(tuán)隊(duì)精神，做好本職工作，規(guī)范言行舉止，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)。

積極開展?fàn)幃?dāng)文明科室、文明醫(yī)生、文明護(hù)士活動，有關(guān)部門要制定工作方案，加強(qiáng)日�？己�，把這一活動引向深入，務(wù)求取得實(shí)效。

4、努力構(gòu)建和諧醫(yī)院

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)社會治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫(yī)院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防疫制度，加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)督管理，杜絕食物中毒事故。抓好計(jì)劃生育工作，杜絕計(jì)劃外生育。健全矛盾糾紛化解機(jī)制，做好突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。確保我院綜合治理的優(yōu)化。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第32篇

為認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于在全市積極開展創(chuàng)建文明城市活動的通知》精神，進(jìn)一步提高民政系統(tǒng)廣大干部職工的文明素質(zhì)，結(jié)合本局實(shí)際，特制定工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以xxx理論和“”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的xx屆三中全會精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧”這個中心，扎實(shí)開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德、科學(xué)文化、城市環(huán)境和民主法制建設(shè)，提高民政系統(tǒng)廣大干部職工文明素質(zhì)，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通過一年的努力，使民政系統(tǒng)基本達(dá)到以下四個方面的基本要求：

1、比較團(tuán)結(jié)、和諧的人際關(guān)系;

2、比較豐富、高雅的文化生活;

3、比較穩(wěn)定、安全的關(guān)口秩序;

4、基本完善、配套的福利設(shè)施;

三、工作任務(wù)

結(jié)合民政工作實(shí)際，重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作：

(一)抓緊落實(shí)為民解困的各項(xiàng)工作，推進(jìn)城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)。全面落實(shí)《國家自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)救災(zāi)工作措施,提高災(zāi)害緊急救助能力;積極推行“分類施保”，對重并重殘和無經(jīng)濟(jì)收入等低保家庭給予了重點(diǎn)救助;建立和完善最低生活保障對象的基本醫(yī)療救助制度，解決困難群眾“看病難”的問題。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，積極發(fā)揮救助職能，保障受助人員合法權(quán)益。積極配合有關(guān)職能部門做好拱北口岸地區(qū)整治行動，維護(hù)口岸地區(qū)的繁榮和穩(wěn)定。

(三)整治轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。認(rèn)真落實(shí)門前“三包”，特別是單位周邊臨街暴露垃圾和衛(wèi)生死角，嚴(yán)格實(shí)行建筑工地文明施工，整治渣土運(yùn)輸拋撒和污染，逐步推行生活垃圾袋裝化和分類收集處理。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第33篇

根據(jù)柯橋區(qū)教體局《全面深化全國文明城市創(chuàng)建工作的實(shí)施意見》文件精神，現(xiàn)結(jié)合學(xué)校實(shí)際制訂本實(shí)施方案。

一、總體要求

以全面深化全國文明城市創(chuàng)建工作為抓手，以《XX省城市文明程度指數(shù)測評體系及責(zé)任分解(20XX年版)》(附件1)、《XX市中學(xué)“文明校園”考核評價(jià)細(xì)則》(附件2)和《XX市小學(xué)“文明校園”考核評價(jià)細(xì)則》(附件3)為指導(dǎo)，突出“禮讓斑馬線、文明過馬路”工作重點(diǎn)，結(jié)合文明校園建設(shè)，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文明城市和文明校園創(chuàng)建活動，為我區(qū)的全國文明城市創(chuàng)建工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、主要工作

(一)扎實(shí)開展“禮讓斑馬線、文明過馬路”專項(xiàng)行動。

以“禮讓斑馬線、文明過馬路”為主要內(nèi)容的專項(xiàng)行動第一階段從20XX年10月1日起至12月底，為期三個月。學(xué)校門口是專項(xiàng)行動的重點(diǎn)區(qū)域，學(xué)校要加強(qiáng)宣傳、教育和管理，做到活動知曉率100%，學(xué)校教職工開車和家長接送孩子禮讓斑馬線100%，師生過馬路走斑馬線、遵守信號燈率100%。具體要求如下：

1.落實(shí)責(zé)任，爭做文明出行宣傳員。(校辦負(fù)責(zé))

2.全員參與，爭做文明出行踐行者。(德育處、各年段、班級)

圍繞“禮讓斑馬線”和“文明過馬路”兩大重點(diǎn)，各年段、辦公室、班級要加強(qiáng)文明素養(yǎng)和責(zé)任意識教育，引導(dǎo)師生形成“文明出行”良好習(xí)慣，展現(xiàn)全校師生遵規(guī)守序、文明有禮的精神風(fēng)貌。

一是開展一次主題教育活動。利用學(xué)生會、教師會開展一次“禮讓斑馬線、文明過馬路”為主題的教育活動，做到全員參與，充分發(fā)揮法制副校長、校外輔導(dǎo)員作用，講解交通法律法規(guī)、安全基礎(chǔ)知識以及行走行車中的自護(hù)自救知識，自覺維護(hù)道路交通秩序，爭做一名文明交通參與者。

二是組織一次高段演講比賽。以“禮讓斑馬線、文明過馬路”為主題，組織開展一次演講比賽，要圍繞倡導(dǎo)文明交通、摒棄交通陋習(xí)、抵制危險(xiǎn)交通行為等內(nèi)容進(jìn)行演講或創(chuàng)作，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成文明出行良好習(xí)慣。

三是發(fā)放一份文明出行倡議書。通過線上線下向全體師生、學(xué)生家長發(fā)放一份文明出行倡議書，發(fā)動師生爭當(dāng)文明使者，積極成為“禮讓斑馬線、文明過馬路”活動的宣傳者和踐行者。同時(shí)積極向家長宣傳“禮讓斑馬線”和“文明過馬路”，提高宣傳的覆蓋率和知曉率，讓廣大師生及家長共同參與，形成濃厚活動氛圍。

四是進(jìn)行一次文明出行綜合治理。針對上下學(xué)期間校園周邊交通秩序現(xiàn)狀，制訂治堵方案，完善周邊交通基礎(chǔ)設(shè)施。及時(shí)與公安(交警)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，刷白斑馬線、增加交通柱，并在學(xué)生上下學(xué)期間派警力協(xié)助管理。鼓勵離校較近的學(xué)生以步代車，引導(dǎo)離校較遠(yuǎn)的學(xué)生公交車出行。繼續(xù)科學(xué)實(shí)行分年級錯時(shí)放學(xué)，制定學(xué)生整隊(duì)向校門兩側(cè)疏散、家長到指定地點(diǎn)接送、教師車輛人車分離。

3.家校聯(lián)動，爭做文明出行示范員。(德育處、各班主任)

通過家校通、家長會、家訪等形式，發(fā)動全校學(xué)生家長積極參與文明出行、文明接送、文明交通。

一是開展 “文明出行表率家庭”評選活動。通過孩子給家長設(shè)置點(diǎn)贊墻、記錄家長文明出行的次數(shù)、用照片和文字形式記錄家長文明出行的真實(shí)過程，將文明出行傳遞到家庭和社會。

二是組織“小手拉大手、同走文明路”活動。充分發(fā)揮學(xué)生“宣傳員”和“監(jiān)督員”的作用，廣泛宣傳“禮讓斑馬線、文明過馬路”實(shí)踐體驗(yàn)勸導(dǎo)不文明交通行為，從而達(dá)到“教育一個孩子、帶動一個校園、影響一個家庭、輻射整個社會”的交通安全宣傳效果，為構(gòu)建平安和諧交通、創(chuàng)建文明城市做出應(yīng)有的努力。

三是組建學(xué)校文明出行志愿者服務(wù)隊(duì)。在已有家長義工的基礎(chǔ)上，完善值周教師(行政值周)、家長義工、校警、協(xié)警共同參與的“四位一體”的“禮讓斑馬線、文明過馬路”志愿隊(duì)。勸導(dǎo)家長文明行車，禮讓斑馬線，勸導(dǎo)學(xué)生走人行橫道，排隊(duì)上下車，把文明出行滲透到每一個細(xì)節(jié)當(dāng)中。

(二) 認(rèn)真抓好文明校園創(chuàng)建工作。(副校長室、德育處)

要進(jìn)一步學(xué)習(xí)《XX市中學(xué)“文明校園”考核評價(jià)細(xì)則》和《XX市小學(xué)“文明校園”考核評價(jià)細(xì)則》，扎實(shí)開展學(xué)校組織、思想道德、活動陣地、教師隊(duì)伍、校園文化、校園環(huán)境等六個方面的文明校園創(chuàng)建工作。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第34篇

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好地工作，現(xiàn)將下半年工作計(jì)劃如下：

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

一、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。

二、 定期思想交流總結(jié)。

三、 建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。

四、 完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。

五、 人員的招聘、培訓(xùn)。

六、 樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。

七、 交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。

八、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。

九、 完善業(yè)主檔案。

十、 費(fèi)用的收取及催繳。

十一、 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。

十二、 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。

十三、 定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

十四、 組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。

十五、 負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。

十六、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。

十七、 根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。

十八、 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。

十九、 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

二十、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第35篇

一、營造和諧文化 構(gòu)建和諧家園

為更好地開展全市物業(yè)系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”創(chuàng)建活動,切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)水平,加速和諧小區(qū)建設(shè)進(jìn)程,達(dá)源物業(yè)公司從文體活動入手,多渠道構(gòu)建文化和諧。

1、節(jié)日文化 為豐富住戶們的業(yè)余文化生活,該公司成立了世紀(jì)家園秧歌隊(duì)、合唱團(tuán),每逢五一、六一、八一、等重要節(jié)日,組織“家園情”秧歌大賽,消夏文藝演出,“達(dá)源杯”籃球友誼賽,“家園杯”乒乓球友誼賽等10多項(xiàng)文體活動,每次都讓業(yè)主參與其中。今年“五一勞動節(jié)”前夕,在奧林中心廣場隆重舉辦了“迎五一、慶奧運(yùn) ”激情廣場大家唱活動,小區(qū)業(yè)主、達(dá)源物業(yè)員工組成6個方隊(duì)整齊就座,1200多人觀看了員工與業(yè)戶的精彩表演。歡聲笑語,歌舞聯(lián)歡,好歌不斷,好戲連臺,為社區(qū)居民送上了一道豐盛文化大餐,受到了住戶們的好評,贏得了良好的社會反響。

2、特色文化 7月18日至20日,是全市以“和諧、文明”為主題的鄰里節(jié)活動。公司以此為契機(jī),開展以“和諧、文明”為主題的系列活動:世紀(jì)家園、奧林公寓、東湖上城三個小區(qū)共吸引業(yè)戶、社區(qū)人員近1000余人參與到“和諧鄰里節(jié)”活動中來。

世紀(jì)家園和奧林國際公寓小區(qū)分別開展了“同住溫馨家園、共品和諧晚宴”活動。以每個單元為單位,參賽家庭自備一道菜端到活動廣場,業(yè)戶們共同品嘗。在品菜中,還穿插了搶凳子、踩氣球等趣味游戲。小區(qū)的居民,尤其是孩子們積極參與,歡聲笑語充滿了整個小區(qū)。東湖管理處舉辦了“迎奧運(yùn)家庭·趣味運(yùn)動會”,以家庭為參賽單位,開展了跳繩、齊心合力、投球等11項(xiàng)娛樂競賽活動,業(yè)戶在其樂融融的氣氛中完成游戲項(xiàng)目,展示了和諧家庭的風(fēng)采。

3、電影進(jìn)小區(qū) 自8月25日至31日,公司還在奧林、世紀(jì)家園、東湖等六個小區(qū)免費(fèi)放映了《閃閃的紅星》、《地道戰(zhàn)》等六部愛國主義影片。

4、創(chuàng)辦《和諧家園》報(bào) 為加速和諧小區(qū)進(jìn)程,更好地傳遞家園信息、宣傳和諧文化,我們創(chuàng)建了《和諧家園》報(bào),首開全市物業(yè)先河,首期發(fā)行8000多份,深受廣大業(yè)戶的喜愛。

二、注重優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造物業(yè)品牌

為了更好地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,我們注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。為扎實(shí)有效開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,我們開展了如何開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動大討論活動。討論中,大家一致認(rèn)為物業(yè)工作是人對人的工作,強(qiáng)調(diào)的是心與心的溝通,點(diǎn)滴的服務(wù)都是物業(yè)形象的延伸。物業(yè)工作絕不是管理住戶,而是服務(wù)住戶;絕不是面子工程,而是民心工程;絕不是淺嘗轍止,而是永無止境。我們通過不斷升級常規(guī)服務(wù)、開展特色服務(wù),推行親情服務(wù),倡導(dǎo)延伸服務(wù),傳遞關(guān)心與關(guān)愛,用真情溫暖千家萬戶。

(一)常規(guī)服務(wù)做到位

在物業(yè)服務(wù)中,常規(guī)服務(wù)是基礎(chǔ)。如何將常規(guī)服務(wù)做得比別人更標(biāo)準(zhǔn)、更扎實(shí)、更到位,我們從加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、注重細(xì)節(jié)管理入手,制定并完善了《綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等十幾個標(biāo)準(zhǔn)化制度。建立和完善業(yè)主檔案,服務(wù)區(qū)域落實(shí)到人頭,繪成圖表上墻,服務(wù)承諾、服務(wù)內(nèi)容公開。

為了把日常管理做精做細(xì),使常規(guī)服務(wù)精益求精,我們?yōu)楦鞴しN制定了詳細(xì)的崗位規(guī)范,包括形象規(guī)范、語言規(guī)范、行為規(guī)范等共計(jì)30多項(xiàng)。從保安值班每晚幾次巡邏到上門維修幾分鐘內(nèi)到達(dá),從客服人員接聽電話的規(guī)范用語到保潔人員衛(wèi)生清掃的干凈程度,都明確地給出標(biāo)準(zhǔn),定出尺子,讓員工有章可循、有制可約,更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。

(二)特色服務(wù)想到前

“業(yè)主想到的,你做到了,這是基礎(chǔ),是常規(guī);業(yè)主沒想到的,你做了,這是特色,是感動。”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中,我們教育引導(dǎo)員工“眼里有活、心里裝事”,不僅要雪中送炭,更要未雨綢繆。針對不同住戶的個性化需求,我們在各小區(qū)門衛(wèi)開設(shè)了便民服務(wù)窗口,增設(shè)了事務(wù)咨詢、物品寄存、探訪引領(lǐng)、失物認(rèn)領(lǐng)、節(jié)日慰問、愛心傘、便民車等服務(wù)。我們主動提供寄存服務(wù)80人次,咨詢服務(wù)276人次,慰問社區(qū)孤寡老人30人次,母親節(jié)向居民發(fā)放鮮花6500余枝,小區(qū)安全宣傳活動6次,義務(wù)搬送秋菜8000余斤,返還住戶丟失的各類物品折合人民幣100000余元,越來越多的貼心服務(wù),拉近了物業(yè)與住戶的情感距離,受到了住戶的好評。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第36篇

一、工作目標(biāo)

按照縣、縣政府提出“堅(jiān)持三方利益統(tǒng)籌，凸顯人居環(huán)境

二、主要工作舉措

一擴(kuò)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制覆蓋面，試行人員聘用制度。在總結(jié)正骨醫(yī)院內(nèi)部人事分配制度經(jīng)驗(yàn)，東海、刺桐衛(wèi)生院人事分配制度試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，全面推行區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部人事分配制度在東海衛(wèi)生院試行人事聘用制度，科學(xué)合理地確定崗位，按照崗位的職責(zé)和任用條件，通過考試或考核的辦法擇優(yōu)聘用工作人員，實(shí)現(xiàn)能者上崗，優(yōu)勝劣汰，通過簽訂聘用合同，明確聘任雙方的權(quán)利和義務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)人事管理由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變探索在衛(wèi)生院推行人事代理制度，暢通人員進(jìn)出口。

引入按勞分配和按生產(chǎn)要素分配，按崗位、任務(wù)、業(yè)績定酬的機(jī)制，建立起重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，實(shí)行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制和科室成本核算，自主靈活的內(nèi)部分配和效益激勵機(jī)制在正骨醫(yī)院試點(diǎn)推行同工同酬分配制度和工作人員末位淘汰制度。在刺桐衛(wèi)生院試點(diǎn)推行院長競聘選拔的基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，逐步在其他衛(wèi)生院推開。

二加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè)，提高應(yīng)急處理能力。啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理機(jī)制，成立衛(wèi)生應(yīng)急辦公機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)公共衛(wèi)生基礎(chǔ)和綜合配套建設(shè)，力爭易地建設(shè)疾控中心，逐步建立和完善疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督體系，組建掌握突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理相關(guān)知識、技能并隨時(shí)能夠處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理醫(yī)療救治隊(duì)伍，配備相應(yīng)的醫(yī)療救治藥物、設(shè)備和人員，逐步完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治體系，充分利用和科學(xué)調(diào)度轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源，防范包括非典等引起的突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

加強(qiáng)非典防治工作，在進(jìn)一步加強(qiáng)疫情監(jiān)測、發(fā)熱門診和門診預(yù)檢分診點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)、醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及后勤物資保障的同時(shí)，組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)工作方案，查找不足，健全完善各項(xiàng)工作體系，不斷提高我縣防治非典的指揮、疫情信息報(bào)告、疾病預(yù)防控制、應(yīng)急救治和應(yīng)急處理能力。

三規(guī)范醫(yī)療市場，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成效。按照醫(yī)療資源設(shè)置規(guī)劃意見，合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源，促進(jìn)衛(wèi)生體制多樣化和公平競爭，逐步營造和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場有序、公平的競爭環(huán)境。

四加強(qiáng)疾病預(yù)防控制，拓展婦幼保健工作。加強(qiáng)傳染病的預(yù)防控制、監(jiān)督和疫情監(jiān)測報(bào)告，對區(qū)、街道、社區(qū)三級防疫人員實(shí)行專項(xiàng)責(zé)任考評制度。

完成計(jì)免常規(guī)工作的前提下，拓展流動人口兒童計(jì)免工作。加強(qiáng)與部門、社區(qū)和用人單位的工作協(xié)調(diào)，發(fā)揮社會力量抓好傳染病信息饋和兒童計(jì)免工作。爭取項(xiàng)目，加強(qiáng)婦幼所設(shè)備建設(shè)，走進(jìn)社區(qū)和用人單位，開展婦女病普查、母嬰保健宣傳咨詢指導(dǎo)等生殖健康工作，加強(qiáng)與計(jì)生部門協(xié)作，主動介入計(jì)生技術(shù)服務(wù)。發(fā)揮基層計(jì)生員的作用，做好孕產(chǎn)婦和計(jì)生術(shù)后視工作。啟動新生兒童重癥監(jiān)護(hù)室建設(shè)。加強(qiáng)職業(yè)病防治，實(shí)行分類管理，重點(diǎn)開展對制鞋皮革加工、工藝彩繪、蓄電池加工及小電鍍廠的專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)測和從業(yè)人員的健康體檢，嚴(yán)格審核和發(fā)放勞動衛(wèi)生許可證，督促監(jiān)測超標(biāo)企業(yè)限期整改，避免職業(yè)病例及職業(yè)性中毒事故發(fā)生。

五積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，發(fā)展紅十字會基層組織。

加強(qiáng)愛國衛(wèi)生組織管理和公廁、污水溝、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)場等衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)和管理，提高綠化美化檔次每季度開展一次滅蟑、滅蚊、滅蠅活動，每年開展二次滅鼠活動，鞏固滅鼠、滅蟑、滅蚊先進(jìn)城區(qū)成果，不斷降低鼠密度，保持城區(qū)蒼蠅密度繼續(xù)控制在標(biāo)準(zhǔn)的3倍以內(nèi)。繼續(xù)加快村改社區(qū)的改水改廁步伐，提高自來水普及率和無害化廁率。繼續(xù)開展第十六個愛國衛(wèi)生月和衛(wèi)生之家、衛(wèi)生單位、衛(wèi)生社區(qū)活動，從基礎(chǔ)抓起，推動我縣的愛衛(wèi)運(yùn)動，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成效。

以中學(xué)、學(xué)區(qū)、社區(qū)為重點(diǎn)，建立基層紅十字會組織，增強(qiáng)紅會組織的橫向交流活動。擴(kuò)展基層初級救護(hù)培訓(xùn)領(lǐng)域。加強(qiáng)宣傳輿論導(dǎo)向，繼續(xù)力開展公民無償獻(xiàn)血活動，確保市政府下達(dá)獻(xiàn)血任務(wù)的圓滿完成。

六加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)建設(shè)，豐富社區(qū)服務(wù)。強(qiáng)化綜合醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，引導(dǎo)局直屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展技術(shù)項(xiàng)目合作，指導(dǎo)較具規(guī)模的民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)等級，共同推進(jìn)“名醫(yī)院”建設(shè)。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第37篇

完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對存在的發(fā)出意見書，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度，使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。

20xx年財(cái)政部實(shí)行的新的會計(jì)準(zhǔn)則，對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。

強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，創(chuàng)建良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造xx的工作環(huán)境。市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照xx市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)�；�發(fā)展提供人力資源的保障。

拓展市場空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高內(nèi)核競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，創(chuàng)建快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于xx人，目前公司(含外聘)員工，僅有xx名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴(kuò)展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端，顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第38篇

一、日常工作目標(biāo)的完成情況

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

1. 熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工 情況，配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收;

2. 根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案 ，治安管理方案，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等。

3. 配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，同時(shí)安排保潔 做好現(xiàn)場的保潔服務(wù)，保安 進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。

4. 搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料 和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;針對小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前z底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。

(二)房屋管理

z寫字樓和z上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作，共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收，對不合格項(xiàng)進(jìn)行書面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對存在的問題進(jìn)行備案。

為了完善此項(xiàng)工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度 ，編制了的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。z寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

對已開始使用的'z寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修 工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。

z上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化 管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化的建議 。

(五)小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。

(六)其他

1. 搞好維修服務(wù)工作

為了搞好房屋

及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。

2. 加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)m實(shí)際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

3. 認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。

業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難。

二、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

三、20xx年工作計(jì)劃

(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn) 員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競爭意識。

對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使z上院、納日歌朗兩個項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。

建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。

(三)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務(wù)。

(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務(wù)。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第39篇

20xx年是檢察院物業(yè)辦公室管理探索、創(chuàng)新發(fā)展的一年。根據(jù)院黨組提出的建設(shè)節(jié)約型檢察機(jī)關(guān)的精神，為進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)衛(wèi)生、安全、食堂、更夫的管理，創(chuàng)造良好的機(jī)關(guān)工作環(huán)境，提高機(jī)關(guān)工作效率，物業(yè)辦公室提出轉(zhuǎn)變觀念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，用心想事，用心做事，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入到每個細(xì)節(jié)當(dāng)中，使物業(yè)管理工作真正達(dá)到星級標(biāo)準(zhǔn)。為此，結(jié)合實(shí)際，特制定工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以綜合辦公大樓物業(yè)管理為基礎(chǔ)，全面做好物業(yè)管理工作，以服務(wù)干警為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動物業(yè)管理精神文明建設(shè)， 以“觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、愛崗敬業(yè)、真抓實(shí)干”為宗旨全面完成06年制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、主要工作安排

1、全面提高物業(yè)辦成員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力探索內(nèi)部管理機(jī)制，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化我院的綜合服務(wù)能力和管理水準(zhǔn)

根據(jù)院提出的建設(shè)節(jié)約型檢察機(jī)關(guān)精神，我們要健全各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度，開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高效益，同時(shí)合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專長、進(jìn)行合理評估，合理加強(qiáng)政治思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，通過采取政治學(xué)習(xí)和專業(yè)教師授課的方式，力求打造一支思想道德純潔、業(yè)務(wù)技能過硬，熟悉崗位職責(zé)，懂得工作程序，熟練使用工作設(shè)備，工作秩序井然的物業(yè)員工隊(duì)伍。

2、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄

為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)管理過程的真實(shí)面貌。要求檔案按期、細(xì)致的整理完成，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運(yùn)行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費(fèi)控制在最低水平，減少開支。

3、加強(qiáng)物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化管理水平

通過對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100％。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為大家服好務(wù)。

4、根據(jù)院關(guān)于建設(shè)節(jié)約型檢察機(jī)關(guān)的決定，圍繞“如何把我院建設(shè)成節(jié)約型機(jī)關(guān)”展開討論，對干警進(jìn)行一次生動的教育培訓(xùn)。

5、為了充分調(diào)動物業(yè)員工的積極性，物業(yè)辦經(jīng)費(fèi)管理與使用實(shí)行承包制，分別對食堂、保潔、維修等項(xiàng)工作做出符合實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，自負(fù)盈虧，自主管理。

三、具體工作安排

1、保潔工作

（1）每天工作時(shí)，態(tài)度要和藹，服務(wù)要熱情，衣服要整潔，注重個人衛(wèi)生；

（2）工作區(qū)要做到窗明地凈，地面無垃圾，無煙頭，無痰跡，物品設(shè)施清潔，無灰塵，無污垢，平時(shí)要做到滾動服務(wù)；

（3）工作區(qū)每季度一大掃，每月一中掃，每天一小掃，做到無灰塵，無衛(wèi)生死角；

（4）平時(shí)根據(jù)各種物品自身衛(wèi)生實(shí)際情況進(jìn)行不定期清潔、保養(yǎng)。

2、食堂工作

（1）機(jī)關(guān)食堂應(yīng)以干警滿意為目標(biāo)，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任，根據(jù)干警合理意見，增加各種口味的飯菜，提高飯菜質(zhì)量，讓干警吃的滿意。

（2）加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，做到每日必清潔。

（3）廚師、服務(wù)員必須持證上崗，服裝整潔。

（4）確保食品衛(wèi)生，質(zhì)量可靠，對青菜進(jìn)行嚴(yán)格清洗，生熟食品嚴(yán)格區(qū)分開，嚴(yán)防食物中毒。

3、更夫工作

（1）確保機(jī)關(guān)大門24小時(shí)值守，值班人員必須等接班人員到位后才能離崗，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，日班不準(zhǔn)看電視。

（2）認(rèn)真查詢出入人員情況，認(rèn)真填寫登記，禁止推銷人員、閑雜人員入內(nèi)。

（3）對報(bào)刊、雜志、信件嚴(yán)格收發(fā)，做到不丟、不漏、 不錯，不私自拆封，急件、匯款要及時(shí)交相關(guān)人員。

（4）未得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不允許外部車輛進(jìn)入本院內(nèi)。

4、維修員工作

（1）負(fù)責(zé)全院的水、電、暖氣等設(shè)備的維修保養(yǎng)，要填寫維修保養(yǎng)單，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。

（2）做好應(yīng)急搶修工作，接到報(bào)告后立即奔赴現(xiàn)場。

（3）做好維修保養(yǎng)與記錄，力爭全面詳實(shí)有據(jù)可查。

5、會議招待工作

根據(jù)具體實(shí)際情況，根據(jù)建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)相關(guān)精神做好各種會議籌備與招待工作。

20xx年是我院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，不斷提高服務(wù)的整體水平和質(zhì)量成為了我們物業(yè)工作的首要任務(wù)。我們會積極轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務(wù)意識，抓好細(xì)節(jié)，充分利用現(xiàn)有資源，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件工作。讓大家感到“我們行、我們一定行”，從而實(shí)現(xiàn)讓黨組放心，大家滿意的效果。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第40篇

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)

在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動影響和帶動大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí)，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，積極協(xié)助隊(duì)長帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會議精神和上級的文件精神，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實(shí)到各自的實(shí)際工作中去。

二、工作中的學(xué)習(xí)要求

1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí)，不恥下問，增加知識面，力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心，大膽實(shí)踐。

2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo)，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，以求能活學(xué)活用。

3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進(jìn)一步做好。

三、牢記自己的崗位職責(zé)，做好隊(duì)長的好助手

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要及時(shí)向他人請教以求深化，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí)，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

2、做好隊(duì)長的好助手，時(shí)刻以人為善，以隊(duì)長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時(shí)要胸懷大局，多做自我批評，堅(jiān)持以人為本的原則，在安排工作時(shí)要時(shí)常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

四、具體工作措施

1、勤奮工作，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順，及時(shí)寫完整。

2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫出消息通訊，把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。

3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點(diǎn)委曲沒有什么，相信吃虧是福。

4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第41篇

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20-年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi) 部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā) 揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì) 作為20-年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚 力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于 5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 -0%

人員招聘到崗率達(dá)到 98%

員工生活滿意度達(dá)到 90%

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效 考核制度，調(diào)動員工的積極性�？冃г从趫�(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度， 調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“-0%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一 行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾�，組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊(duì)活動。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成 物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于 90%;

服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) -0%;

綠化完好率不低于 90%;

綠化覆蓋率不低于 60%;

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;

二期收費(fèi)率達(dá)到 90%;

生活垃圾日清率為 -0%;

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對20-年的工作回顧和反思，20-年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識 強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅(jiān)決撤換。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

(4)對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

三、保安部

保安部針對20-年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度 95%;

無因管理責(zé)任事故率 0;

新員工崗前培訓(xùn)率 -0%;

不合格項(xiàng)整改率 -0%;

員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%;

非正常投訴率低于 2%。

1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實(shí)施(20-年11月1日至20-年2月8日)，

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊(duì)伍的形象。

2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準(zhǔn)備。

3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、 針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、 加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。

四、會所經(jīng)營

20-年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出 新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理 工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元;

五、財(cái)務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規(guī) 范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部-年上半年工作 計(jì)劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%;

控制虧損在20萬元以內(nèi);

建立君華物業(yè)成本庫;

1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個新的臺階。

4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。

5、完成-年的年終財(cái)務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制-年上半年資金計(jì)劃，上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃，合理安排物業(yè)公司-年上半年每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

在20-年的工作展望中，隨著二期業(yè)主的入住，對物業(yè)公司的服務(wù)水平，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在20-年，我們有信心齊心合 力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率，有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有信心比今天做得更好。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第42篇

依據(jù)總公司的管理要求和物業(yè)管理工作運(yùn)作需要，物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則，現(xiàn)就介入期管理擬定如下工作計(jì)劃：

根據(jù)總公司工程部、拓展部提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排，制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃，力求務(wù)實(shí)、高效，并有利于公司的銷售服務(wù)。

1、從物業(yè)管理工作的角度出發(fā)，提前掌握物業(yè)的情況，做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作：

(1)根據(jù)公司相關(guān)銷售承諾內(nèi)容，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》，并與公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》;對集團(tuán)公司售樓承諾文書從物管視角給予評審，避免入伙后口實(shí)不符導(dǎo)致糾紛;

(2)對園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化，從物業(yè)管理工作角度提供專業(yè)建議;

(3)參與項(xiàng)目組的工程例會，適時(shí)提出物業(yè)管理工作的專項(xiàng)建議;對智能化系統(tǒng)提出專項(xiàng)建議;對大廈的給排水、電力供應(yīng)、電梯、消防、安全防范、水景、標(biāo)識系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設(shè)施、管理用房的規(guī)劃與施工，從物管專業(yè)角度提出合理化建議;

(4)收集工程圖紙，建立設(shè)備檔案，參與設(shè)備的安裝調(diào)試;

(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;

(6)配合拓展部進(jìn)行物業(yè)管理咨詢，同時(shí)與拓展部人員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、契約的互動溝通;

(7)業(yè)主入伙前，先行參與大廈的驗(yàn)收過程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總提交書面整改報(bào)告;

(8)收集裝修、裝飾材料供應(yīng)商，以及相關(guān)設(shè)備廠家的信息(廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等)，以滿足日后維修中的材料供應(yīng);

(9)與總公司工程部協(xié)商建立維保機(jī)制，力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率，使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時(shí)的解決;

(10)建立與社會專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準(zhǔn)備工作;

(11)與總公司協(xié)商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置，確定裝修方案;人員配置、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施;

(12)擬定物業(yè)管理工作服務(wù)各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料，并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。

(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理工作問題建立專項(xiàng)檔案。

2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查

積極參與總公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中收集了解業(yè)主反饋的信息，在拓展部幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的公司業(yè)態(tài)、人員年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理工作服務(wù)更加貼近業(yè)主。

3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收

充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù)，本著“對業(yè)主負(fù)責(zé)，對總公司負(fù)責(zé)”的宗旨，對大廈進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第43篇

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力。

使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。

2、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴(yán)格要求。

并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理

為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。

物業(yè)管理公司應(yīng)制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清潔計(jì)劃。例如：

日常清潔工作

(1)小區(qū)(樓)道路清掃兩次，全天清掃；

(2)區(qū)內(nèi)綠化帶(建筑)，如草地、花叢、建筑小品等。應(yīng)清洗一次；

(3)建筑物電梯室地板拖洗兩次，周圍護(hù)板清掃一次；

(4)大樓每層樓梯、走廊清掃一次，樓梯扶手擦拭一次；

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾，并將垃圾傾倒在垃圾箱內(nèi)，并負(fù)責(zé)運(yùn)送至指定地點(diǎn)。

每周清潔工作

(1)大樓每層公共走廊拖洗一次(主要指高層建筑，一天可以拖幾層，一周都可以拖洗一次)；

(2)清理業(yè)務(wù)郵箱一次；

(3)屋頂(包括裙房和車庫)、天井和溝渠應(yīng)清理一次。

每月清潔工作

(1)天花板灰塵

(2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭幾層，保證一個月內(nèi)全部擦拭一次)；

(3)公共走廊和路燈燈罩清洗一次。

此外，大樓的玻璃幕墻計(jì)劃每月或每季度擦拭一次；花崗巖、磨石外墻計(jì)劃每年清理一次；水泥外墻一般一年刷一次。

定期檢查

物業(yè)管理公司可以以記錄和報(bào)告的形式，固定每日、每周、每季、每年清掃工作的具體內(nèi)容，以便安排工作和進(jìn)行定期檢查。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第44篇

XX年上半年，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會及今后工作打算匯報(bào)一下：

一、主要完成的工作：

完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。

完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。

完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷�工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。

三、今后的工作打算：

培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第45篇

2年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，2年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展：

物業(yè)公司到了2年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，2年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就勝業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在2年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過2年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，2年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。

目前暫定2年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司2年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)

按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于2年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在2年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。

三、內(nèi)部管理工作：

(一)人力資源管理：

物業(yè)公司在2年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。2年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前詩司的人力資源弱項(xiàng)，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

(二)品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此，2年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過ISO9：2的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在2年通過認(rèn)證。

在2年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。

2年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。

2年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照ISO9：2的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。

(三)行政工作：

綜合管理部在2年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第46篇

2020__年底，公司成立合同管理部兼成本核算部，根據(jù)公司安排，我調(diào)入該部門，主要負(fù)責(zé)合同管理、成本核算、項(xiàng)目結(jié)算掛賬手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)。一個多月時(shí)間過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我逐步熟悉了本職工作的資料�，F(xiàn)將當(dāng)前工作進(jìn)展情景和明年工作安排作如下總結(jié)：

一、工作現(xiàn)狀及存在問題

近幾年，在全體同仁的共同努力下，我公司取得了長足的發(fā)展，產(chǎn)值持續(xù)增長�？墒窃诎l(fā)展的過程中，一些問題也逐漸暴露，主要表現(xiàn)為公司經(jīng)營成本過高，粗放型的發(fā)展模式?jīng)]有得到根本的改變，具體存在以下幾方面問題：

(一)成本管理觀念薄弱

成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，成本核算是成本管理的重要部分，公司領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視成本管理，可是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實(shí)踐中表現(xiàn)為，注重工作完成的結(jié)果，而不注重工作完成的質(zhì)量;缺乏對工作的過程管理，在很多不必要的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域消耗了很多的成本，致使直接成本投入過大，降低了項(xiàng)目利潤，導(dǎo)致企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)維系力脆弱，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(二)成本控制的廣度與深度不夠

公司現(xiàn)階段的成本核算工作，流于形式，并沒有深究成本核算的作用和意義，沒有在成本控制方面做到精細(xì)化管理，往往是在施工結(jié)束后，對既定的事實(shí)和實(shí)物進(jìn)行成本計(jì)算，這樣即便核算出了結(jié)果，也不會對項(xiàng)目起到進(jìn)取的作用。

(三)基礎(chǔ)資料不具參考價(jià)值

由于公司部門較多，每個部門關(guān)于成本核算的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣這就導(dǎo)致在登錄臺賬的建立、原始單據(jù)的保存、單據(jù)資料填寫的完整性等方面還很混亂;原始數(shù)據(jù)是否按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)、單據(jù)是否按照統(tǒng)一名稱填寫等細(xì)節(jié)的不規(guī)范，都會影響了基礎(chǔ)的資料的準(zhǔn)確度、完整性和參考價(jià)值，進(jìn)而導(dǎo)致成本核算不準(zhǔn)確，不能反映客觀實(shí)際情景。

(四)工作流程尚不暢通

成本核算是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及公司各個部門，并不是某一個部門能單兵作戰(zhàn)就能完成的。目前，公司的各部門對于成本核算工作沒有達(dá)成一致的認(rèn)識，在工作的各環(huán)節(jié)沒有實(shí)現(xiàn)無縫對接，導(dǎo)致此項(xiàng)工作在開展過程中，經(jīng)常“卡殼”。

二、明年工作計(jì)劃及對策提議

20__年，我部門將進(jìn)取配合其他部門，重點(diǎn)從加大培訓(xùn)、完善制度等方面入手，推進(jìn)成本核算工作順利開展，有效降低公司運(yùn)營的成本。

(一)加大培訓(xùn)力度

鑒于公司員工成本意識普遍缺失的現(xiàn)狀，我們將加大關(guān)于成本控制的培訓(xùn)，向企業(yè)員工介紹成本核算工作的資料、原則，闡述核算成本對推進(jìn)項(xiàng)目和加速企業(yè)發(fā)展的重要作用，切實(shí)增強(qiáng)員工的成本意識，使成本理念貫穿于公司生產(chǎn)全過程。

(二)完善的工作制度

提高成本核算工作的實(shí)效，需要建立完善相應(yīng)的工作制度。首先，要加強(qiáng)成本核算的基礎(chǔ)工作管理，統(tǒng)一不一樣部門關(guān)于成本核算的要求和標(biāo)準(zhǔn)，建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程，提高基礎(chǔ)材料對于公司決策的的參考價(jià)值。其次，要進(jìn)一步規(guī)范工作流程，整合公司技術(shù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、倉庫、經(jīng)營等部門資源，統(tǒng)一成本核算標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，切實(shí)增強(qiáng)各個部門員工的成本意識，真正實(shí)現(xiàn)“以制度管人，以制度管事”的目的。最終，在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，要晚上各個環(huán)節(jié)的成本核算方法和標(biāo)準(zhǔn)，將此項(xiàng)工作貫穿于整個項(xiàng)目始終，切實(shí)降低項(xiàng)目運(yùn)行成本，提高效益。

(三)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

成本核算對于公司發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)、建立完善工作制度、加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，都需要公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的進(jìn)取配合和支持。在推進(jìn)此項(xiàng)工作中，我們將會進(jìn)取與各位領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動此項(xiàng)工作的順利開展。

新的一年，新的崗位，我將以全新的姿態(tài)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)，與公司同仁并肩作戰(zhàn)，努力做好成本核算工作，切實(shí)降低公司運(yùn)營成本，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，在推動公司發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第47篇

省、市對我縣創(chuàng)建工作高度重視、寄予厚望。我們要深刻認(rèn)識到，創(chuàng)建文明城市不僅是精神文明建設(shè)的要求，也是我縣落實(shí)黨的十九大精神和習(xí)^v^關(guān)于精神文明建設(shè)重要論述的具體實(shí)踐，這是一件毫不含糊、沒有退路的大事，創(chuàng)建不成功就無法向全縣人民交代。現(xiàn)在，我縣創(chuàng)建全省文明城市工作的沖鋒號已經(jīng)吹響，我們必須認(rèn)清形勢，充分認(rèn)識我們面臨的艱巨任務(wù)，以決戰(zhàn)決勝的信心和志在必得的勇氣抓好各項(xiàng)創(chuàng)城工作的落實(shí)。今年6月底之前，我們要以方案中27項(xiàng)專項(xiàng)行動為抓手，徹底改變城區(qū)雙基供應(yīng)不足的問題。7月之后，全力抓好考察示范點(diǎn)建設(shè)，以典型引路，示范帶動，對標(biāo)達(dá)標(biāo)，全面落實(shí)創(chuàng)城各項(xiàng)攻堅(jiān)任務(wù)。

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提升市容市貌。創(chuàng)建XX省文明城市，最基本的是基礎(chǔ)設(shè)施。我們要突出重點(diǎn)，把有限的財(cái)力用在刀刃上，針對城區(qū)停車場缺乏、公共設(shè)施破損、街道綠化帶毀壞、街巷路面坑洼不平等問題，集中用力、以點(diǎn)帶面，帶動整體水平提升，確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

二要強(qiáng)化市政設(shè)施管養(yǎng)。市政道路養(yǎng)護(hù)管理水平體現(xiàn)了一個城市的管理能力，直接反映著城市的環(huán)境面貌。住建局、城管局、供電公司、通信部門要抓緊開展窨井蓋破損下沉，人行道地磚松動，盲道設(shè)施缺損被占，護(hù)欄倒塌、臟污，路燈設(shè)施損毀、燈桿傾斜、燈桿污損、通信井設(shè)施毀壞缺失等市政設(shè)施修繕工作，保障城市設(shè)施功能完好、作用發(fā)揮正常�？h數(shù)據(jù)局要牽頭抓好城區(qū)主次干道、社區(qū)小區(qū)、背街小巷等空中管線治理。城管局要對人行道上違章設(shè)置的門禁擋桿、地樁地鎖及遺留的小螺栓等進(jìn)行全面專項(xiàng)清理，確保人行道路面平整完好，保障市民通行安全。住建局、城管局、交通局要分別對公園、廣場、車站及公共場所的廁所、座椅等設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查維修，做到設(shè)備齊整、功能完好，對城區(qū)主要大街，通過改造建筑立面、規(guī)范廣告設(shè)置、完善公共設(shè)施等措施，打造市容整潔、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范的城市景觀。

三要推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。通過抓生態(tài)、增綠量、上水平，切實(shí)推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。園林部門要針對綠化帶花草雜亂、植被稀疏等問題，抓緊抓好補(bǔ)植補(bǔ)栽工作。^v^門要著力抓好國省干線和縣鄉(xiāng)道路沿線的環(huán)境綜合整治。環(huán)保部門要不折不扣地抓好中央環(huán)保督察反饋問題的整改落實(shí)，鞏固整治成果；要強(qiáng)化環(huán)保執(zhí)法和司法聯(lián)動，對企業(yè)偷排、超排問題和跑冒滴漏等破壞生態(tài)環(huán)境行為零容忍，全力以赴打好環(huán)境保護(hù)攻堅(jiān)戰(zhàn)。住建、水利部門要落實(shí)好河道溝塘管理保護(hù)的責(zé)任。農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、畜牧部門要做好人居環(huán)境整治及河流沿岸畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場搬遷、轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。住建部門要切實(shí)履行責(zé)任，抓好黑臭水體的治理，城管、住建部門要做好城區(qū)水系的清潔工作，確保水面、岸坡無垃圾和漂浮物。

（二）大力開展市容整治，不斷完善城市服務(wù)功能。創(chuàng)建全省文明城市，重點(diǎn)在治。這兩年，我們持續(xù)開展“十大不文明行為”整治、陳年垃圾清理等行動，迅速提升了城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量，但騎路逢集、亂搭亂建、占道經(jīng)營等問題屢禁不止，背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境臟亂差等問題仍然突出。城管及三街道要從細(xì)微之處著手整治，進(jìn)一步提高城市精細(xì)管理和公共服務(wù)水平。

一要加大執(zhí)法管理力度。要扎實(shí)開展垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、渣土亂倒等市容頑疾的集中整治，尤其要集中整治背街小巷、集貿(mào)市場、建筑工地等重點(diǎn)區(qū)域，開展住宅樓院樓道亂堆亂放、亂涂亂畫專項(xiàng)整治，確保市容環(huán)境整潔有序。住建局要對新建居民小區(qū)、機(jī)關(guān)單位庭院的綠化行動組織檢查、進(jìn)行評比，協(xié)調(diào)各街道建立業(yè)主委員會，督促物業(yè)公司真正發(fā)揮作用。城管、市場等部門要強(qiáng)化“門前三包”責(zé)任制的落實(shí)，堅(jiān)持用制度管人管事，本著宣傳教育在先、處罰在后的原則，對拒不履行“門前三包”管理責(zé)任、拒不進(jìn)行改正或拒不接受管理的，該關(guān)門的關(guān)門，該停業(yè)的停業(yè)，對相關(guān)人員要依法作出行政處罰，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理責(zé)任制落到實(shí)處。

二要加強(qiáng)衛(wèi)生秩序整治。城管局要督促保潔公司提高機(jī)掃率，推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理一體化。要進(jìn)一步健全完善“城鄉(xiāng)垃圾治理舉報(bào)平臺”工作運(yùn)行機(jī)制，確保市容環(huán)境衛(wèi)生長治常潔。城管、交通、交警等部門要認(rèn)真按照職責(zé)要求，強(qiáng)化對渣土車的行政許可和日常監(jiān)管，要求建筑工地必須配備完善、健全的沖洗設(shè)備，定期組織開展聯(lián)合執(zhí)法行動，加大重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段的檢查執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊渣土車超速超載、不遮擋苫蓋、不沖洗上路等非法行為。

三要加強(qiáng)市場秩序整頓。市場、城管等部門要著力解決商販占道經(jīng)營、經(jīng)營證照不齊、場所環(huán)境臟亂、店招雜亂等突出問題。市場局要按照“提升一批、規(guī)范一批、取締一批”的原則，重點(diǎn)針對小餐館開展專項(xiàng)整治，使每一家餐飲店都符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做到環(huán)境整潔、亮證經(jīng)營。商務(wù)、市場等部門要聯(lián)合各街道全面加強(qiáng)集貿(mào)市場的管理，做到市場內(nèi)外干凈整潔，設(shè)施齊全，規(guī)范經(jīng)營。發(fā)改委要加快推進(jìn)覆蓋全社會的征信系統(tǒng)建設(shè)，率先在電信、產(chǎn)品質(zhì)量、食品藥品安全監(jiān)管、稅務(wù)、環(huán)境保護(hù)、交通運(yùn)輸、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域建立起完善的企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄，完善失信“黑名單”制度，加強(qiáng)信用信息共建共享。

四要加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境治理。住建局要督促新建小區(qū)物業(yè)公司對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行全面清理，對破損公共設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，三街道要發(fā)動社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理，縣直各單位要對辦公場所進(jìn)行全面清理，清理內(nèi)容包括亂堆亂放、亂倒垃圾、亂拉亂扯、亂涂亂畫等。

（三）加強(qiáng)思想道德建設(shè)，全面提升干群素質(zhì)。創(chuàng)建全省文明城市，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在于干群素質(zhì)的提升。通過近年來的創(chuàng)建，干群文明素質(zhì)有了明顯的提升，但損壞公用設(shè)施、亂穿馬路、亂扔垃圾、亂丟煙頭、在公共場所大聲喧嘩、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，要在嚴(yán)管重罰的同時(shí)，通過加強(qiáng)思想道德建設(shè)，引導(dǎo)市民形成文明習(xí)慣，營造共建共享的創(chuàng)建氛圍。

一要在群眾的參與度上下功夫。宣傳部、融媒體中心要把培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀作為打造展示我縣精神風(fēng)貌的重要抓手，緊緊圍繞全省文明城市創(chuàng)建，充分發(fā)揮好輿論引導(dǎo)作用，進(jìn)一步加大輿論宣傳、社會宣傳、公益廣告宣傳、文藝宣傳等工作力度，積極動員全縣黨員干部、市民群眾、社會各方面力量自覺自愿支持和參與全省文明城市創(chuàng)建。要加大公益廣告宣傳力度，城管局、國投集團(tuán)、交通局、文明辦要結(jié)合全省文明城市對公益廣告的要求，發(fā)動各單位積極建設(shè)公益廣告，營造濃厚的宣傳氛圍，要讓市民時(shí)時(shí)處處接受創(chuàng)城氛圍的熏陶。要宣傳^v^^v^關(guān)于全面開展農(nóng)村精神文明創(chuàng)建活動的重要講話精神，注重家庭、家教、家風(fēng)，發(fā)揮示范帶動作用，逐步改變歪風(fēng)陋習(xí)，加快推進(jìn)移風(fēng)易俗，培育健康生活方式，把“五星級文明戶”創(chuàng)評活動打造成農(nóng)村精神文明建設(shè)的“細(xì)胞工程”“基礎(chǔ)工程”。要加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作，教育、共青團(tuán)、婦聯(lián)、關(guān)工委等部門要以文明校園創(chuàng)建為載體，組織開展內(nèi)容多樣、形式新穎、吸引未成年人廣泛參與的教育實(shí)踐活動，加強(qiáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，培養(yǎng)青少年良好的思想品德。要加強(qiáng)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)和管理，不斷改善農(nóng)村未成年人課外活動場所條件，豐富農(nóng)村未成年人精神文化生活。各窗口單位要制作和懸掛《行業(yè)規(guī)范》和宣傳標(biāo)語，利用電子顯示屏滾動宣傳，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢。電信、移動、聯(lián)通等通信部門要通過手機(jī)短信平臺，做好創(chuàng)城公益信息推送服務(wù)，提高市民的知曉率，引導(dǎo)廣大市民以主人翁的姿態(tài)從我做起，從身邊做起，從一言一行做起，匯聚上下一心、合力攻堅(jiān)的磅礴動力，大打一場創(chuàng)建全省文明城市的“人民戰(zhàn)爭”。

二要在嚴(yán)管重罰不文明行為上下功夫。市民的文明程度決定著城市的精神氣度和風(fēng)貌，決定著創(chuàng)建文明城市的成敗。各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要充分發(fā)揮本單位志愿者的作用，在各十字路口、公交站點(diǎn)、主要大街開展全天候“文明交通”勸導(dǎo)服務(wù)，有效提升市民的文明意識和文明素質(zhì)。各級黨員干部都要率先當(dāng)好文明勸導(dǎo)員，各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部要行動起來，把這支隊(duì)伍發(fā)動起來。城管、公安、交通等部門要形成綜合執(zhí)法的合力，樹立行政執(zhí)法的權(quán)威。對亂扔煙頭、隨地吐痰、闖紅燈、機(jī)動車亂停亂放等不文明行為重拳整治、嚴(yán)管重罰，對不聽勸導(dǎo)、阻撓執(zhí)法的人員依法果斷、從重處置，使影響創(chuàng)建的突出問題得到有效治理。交通、交警部門要加強(qiáng)出租車行業(yè)管理，嚴(yán)厲查處車內(nèi)吸煙、駕駛員玩手機(jī)、濫用音響、宰客甩客、不主動出示發(fā)票等乘客反映強(qiáng)烈的不文明行為，大力整治車身臟、車內(nèi)亂、座套破等問題，提高出租車行業(yè)的服務(wù)意識和服務(wù)水平，把出租車行業(yè)建設(shè)成文明城市的“第一窗口”。嚴(yán)厲查處各類車輛非法營運(yùn)、闖紅燈、亂鳴號、亂停亂放、城區(qū)內(nèi)濫用遠(yuǎn)光等問題。文旅體局要加強(qiáng)旅游市場巡查，規(guī)范旅行社的經(jīng)營行為，強(qiáng)化對導(dǎo)游人員職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展文明景區(qū)建設(shè)行動和景區(qū)環(huán)境綜合整治。各類媒體平臺要充分利用好微信群，發(fā)揮微信受眾面廣、承載力強(qiáng)的優(yōu)勢，加大利用微信、媒體、政務(wù)熱線等平臺監(jiān)督曝光不文明行為的力度，建立不文明行為有獎舉報(bào)和處罰制度，通過嚴(yán)管重罰、宣傳引導(dǎo)等方式，提升市民文明素質(zhì)，讓城市更加有序、生活更加美好。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第48篇

創(chuàng)建全國文明城市是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措，是建設(shè)繁榮、美麗、宜居的現(xiàn)代化城市的必然選擇。為發(fā)動和組織全校師生積極參與創(chuàng)建全國文明城市活動，踐行文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)，根據(jù)《歷下區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本活動方案。

一、指導(dǎo)思想

以社會主義核心價(jià)值體系為根本，堅(jiān)持把文明城市創(chuàng)建作為發(fā)展和諧教育、構(gòu)建和諧校園的重要契機(jī)，切實(shí)發(fā)揮創(chuàng)建工作中的主力軍作用和教育輻射作用，努力打造歷下教育的良好形象，促進(jìn)教育科學(xué)、和諧、均衡發(fā)展，為創(chuàng)建全國文明城市增光添彩。

二、活動目標(biāo)

通過豐富多彩的創(chuàng)建活動，努力實(shí)現(xiàn)我校文明爭創(chuàng)活動開展有序，思想教育深入細(xì)致，道德建設(shè)扎實(shí)有效的目標(biāo)，堅(jiān)持把強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)作為第一保證，把人民群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，全面提高師生文明素質(zhì)，提高群眾對教育的滿意度，圓滿完成教育系統(tǒng)所承擔(dān)的創(chuàng)建全國文明城市的各項(xiàng)任務(wù)。

三、活動時(shí)間

以此次活動為契機(jī)，借勢造勢，將文明禮儀教育貫穿小學(xué)六年教育。

四、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：XXX(校長)

副組長：XXX(副校長)XXX(政教主任)

成員：XXX(總務(wù)主任)、XXX(教務(wù)副主任)、XXX(總務(wù)副主任)、XXX(大隊(duì)輔導(dǎo)員)、XXX(衛(wèi)生保健教師)、XXX(安全管理員)、XXX(宣傳員)

班主任隊(duì)伍成員：XXX

五、工作措施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工

1.高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

我校充分認(rèn)識創(chuàng)建迎檢工作的重要性和緊迫性，強(qiáng)化工作責(zé)任感，確保領(lǐng)導(dǎo)到位和組織到位。要將創(chuàng)建迎檢工作擺在突出位置，按照我校制定的方案，緊密結(jié)合自身實(shí)際，精心組織，周密部署，切實(shí)把各項(xiàng)活動抓緊、抓好、抓出成效，高質(zhì)量完成創(chuàng)建迎檢任務(wù)。

2.明確分工，落實(shí)責(zé)任。

學(xué)校各部門按照文明城市迎檢工作分工，擬定具體工作計(jì)劃，明確時(shí)間、任務(wù)和分工，將工作項(xiàng)目責(zé)任落實(shí)到個人，按照“鞏固、拓展、深化、提高”的方針，抓住重點(diǎn)，整體推進(jìn)，確保按時(shí)按質(zhì)地完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作。

3.加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)推進(jìn)。

加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)，相互支持，相互配合，形成工作合力，共同推進(jìn)創(chuàng)建工作的開展，為順利完成我市教育系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市的'目標(biāo)努力奮斗。

(二)切實(shí)加大宣傳力度，營造濃厚的校園“創(chuàng)城”氛圍

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第49篇

新的一年，新的起點(diǎn)，希望和困難同在，機(jī)遇與挫折并存，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。

一、20____年工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)

____年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司_一體兩翼_發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和____年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心____年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

二、20____年工作計(jì)劃的基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。 因此，年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。

三、20____年工作計(jì)劃的具體實(shí)施辦法

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)

1、要對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。

2、要完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級考核相結(jié)合。考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。

3、要進(jìn)一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。

4、要進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本。

5、要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。

6、要爭創(chuàng)_文明公寓_。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)_文明公寓_活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達(dá)到_文明公寓_標(biāo)準(zhǔn)。

(二)進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益

1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。

2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。

3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝，拿下一個點(diǎn)。

4、下半年____校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競標(biāo)活動，爭取拿到1-2個點(diǎn)，拓展____校區(qū)市場。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo)，力爭拓展1-2個點(diǎn)，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第50篇

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)

組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強(qiáng)居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。

××年××社區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在扎實(shí)開展各項(xiàng)物業(yè)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)佳績。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第51篇

一、20xx年1月—3月

1、對過期設(shè)施、設(shè)備或損壞的進(jìn)行維修或更換;

2、購買過年所需并懸掛張貼;

3、年前預(yù)防事故大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，立即整改;

4、小區(qū)封閉管理。加強(qiáng)人員出入管理，確保小區(qū)安全，杜絕小區(qū)內(nèi)小廣告的現(xiàn)象。完善車輛管理制度，確保消防通道通暢，嚴(yán)禁長期占用公共停車位現(xiàn)象，與車主及時(shí)溝通。停放在小區(qū)外圍，制定保安巡視巡防制度，保證小區(qū)安全，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正;

5、建設(shè)小區(qū)宣傳公告欄，宣傳國家法律法規(guī)，公告小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議，公示物業(yè)管理各種制度，收支情況等;

6、對于已拆除電梯護(hù)板的電梯鋪設(shè)防滑地墊;

7、對于各單元進(jìn)行明確標(biāo)識;

8、對弱電工作進(jìn)一步加強(qiáng)完善，不足之處及時(shí)處理;

9、及時(shí)清理積雪，美化園區(qū)，創(chuàng)造舒適環(huán)境。

二、20xx年4月—6月

1、結(jié)合季節(jié)性變化，做好各項(xiàng)預(yù)防性事故防范措施;

2、小區(qū)各樓側(cè)面，標(biāo)識明顯的樓號標(biāo)志;

3、6#-7#號樓異味問題繼續(xù)查找原因并解決好;

4、封閉小區(qū)南面車輛出入口行人進(jìn)出的窄縫;

5、論證商議西南門開放問題;

6、繼續(xù)推進(jìn)協(xié)調(diào)剩余墻裂業(yè)主與總包達(dá)成共識解決問題;

7、對車庫漏水及業(yè)主家滲水的問題在雨季來臨時(shí)加以跟蹤。

8、春、秋兩季做好污水井化糞池清理工作;

9、對于4#、6#、7#私自拆改消防設(shè)施，導(dǎo)致注水不成功，進(jìn)行打壓檢測，漏點(diǎn)較多并要求業(yè)主盡快維修，4月-5月完成注水。

三、20xx年7月-9月

1、對小區(qū)內(nèi)園林小品進(jìn)行改造，加裝一個能遮風(fēng)擋雨的屋頂，同時(shí)在這兩個園林小品的里面，物業(yè)管理圈，安放有靠背的長條椅子，讓業(yè)主即使在下雨天也能在小區(qū)內(nèi)休息;

2、在圓環(huán)綠化處及噴泉兩側(cè)，安放幾個有靠背的長條椅子，供業(yè)主休息;

3、參考成功處理空調(diào)冷凝水的方案進(jìn)行小區(qū)整體調(diào)整;

4、制定小區(qū)景觀噴泉及音樂廣播的定期開放制度，為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;

5、完善小區(qū)文件資料檔案管理。根據(jù)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》的要求，對缺少的資料準(zhǔn)備齊全;

6、加強(qiáng)小區(qū)綠化管理，建立小區(qū)綠化管理制度，防止樹木枯死，雜草叢生。

7、做好夏季防洪去四害、冬天防凍等工作;

8、小區(qū)內(nèi)通訊信號太弱，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，增設(shè)設(shè)備，增強(qiáng)通訊信號;

9、單元入戶門廳地磚存在空鼓質(zhì)量問題，要逐一排查解決。

四、20xx年10月-12月

1、對地下車庫返潮、深秋時(shí)節(jié)小飛蟲多、老鼠多等現(xiàn)象，提前做好準(zhǔn)備，積極采取措施予以治理;

2、做好入冬防凍害工作，公共區(qū)域門窗密閉，各管道線路保護(hù)完好。做好清雪的及時(shí)性。維護(hù)好各種設(shè)備;

3、做好冬季消防安全準(zhǔn)備。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第52篇

一、安保工作概述：

二、工作計(jì)劃：

為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好大廈的安全防范工作，維護(hù)大廈的治安秩序，力爭達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下：

1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并管理好保安隊(duì)伍，力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立和建全各項(xiàng)保安工作制度，完成部門各項(xiàng)工作任務(wù)，對物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客

人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)與保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善檢查制度，明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確檢查責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、積極與工程部門溝通，制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對員工進(jìn)行報(bào)道，形成互動，使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。

6、加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證大廈的正常秩序。其次，積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通，并搞好關(guān)系，共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

三、20xx年物業(yè)保安工作計(jì)劃

一、完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對存在的發(fā)出意見書，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度，使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。

明年財(cái)政部實(shí)行的新的會計(jì)準(zhǔn)則，對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第53篇

整個公司都在挑戰(zhàn)困難，為搶占市場而戰(zhàn)，我們也有信心守好自己的崗位，做公司發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的后防和保障。以下是我們x年的工作需求和規(guī)劃：

1、x年集團(tuán)拍照維系工作需求

(2)完善通報(bào)和獎勵機(jī)制：因?yàn)楹笈_崗位不同于前端發(fā)展人員，工作的執(zhí)行效果監(jiān)管不太好把控，直接的后果就是很多人會隨大流，工作態(tài)度的浮動較大。單單靠一個組監(jiān)督通報(bào)，會讓組員有逆反和不滿情緒，不利于工作開展，如果能建立長期有效的制度，落后的通報(bào)幫扶，對于優(yōu)秀的在如績效等方面有獎勵，這樣會讓所有人都動起來。在任務(wù)重要求高的x年，不能再有太多的低潮，必須保持高效的執(zhí)行力，否則一個月的落后，需要我們幾個月的努力才能挽回。妥否，還請領(lǐng)導(dǎo)考慮。

2、x年集團(tuán)拍照維系工作規(guī)劃

(1)直面困難，勇挑重任：預(yù)計(jì)x年集團(tuán)拍照手機(jī)用戶數(shù)在7萬以上，較x年的萬增長了將近3萬用戶。在增加維系人員的同時(shí)，每位客戶經(jīng)理也必須要勇于挑起重任，保證讓每一位拍照用戶都要有客戶經(jīng)理。集團(tuán)拍照組所有人員在現(xiàn)有的維系數(shù)量上平均增加1000戶，堅(jiān)持能者多勞能者多得，對于維系效果好的優(yōu)秀員工可適當(dāng)增加任務(wù)量。

(2)提高工作執(zhí)行效率，增加工作強(qiáng)度：由于每個人名下的維系任務(wù)增加量都超過30%，如按以前的強(qiáng)度和效率，勢必會影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執(zhí)行方案，規(guī)范回訪的時(shí)間段，在對應(yīng)的時(shí)間做該做的事，合理安排工作時(shí)間;對于疑難問題的處理，要及時(shí)上報(bào)，避免在一個問題上浪費(fèi)過多時(shí)間，爭取在有限的時(shí)間內(nèi)解決更多問題。另外日均成功回訪量要調(diào)整至40戶以上，盡量縮短用戶的回訪周期。

(3)規(guī)范現(xiàn)有的關(guān)懷手段，打造新的服務(wù)口碑：現(xiàn)有的生日、節(jié)假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶距離，增強(qiáng)用戶對客戶經(jīng)理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關(guān)懷更規(guī)范化，讓內(nèi)容更豐富效果更好，將我們的關(guān)懷服務(wù)打造成為新的服務(wù)口碑。

(4)組織針對老用戶特別是高端用戶的維系活動：針對高端用戶我們現(xiàn)有的差異化服務(wù)手段還很單一，力度也很有限，還需要組織針對性的維系活動才能增強(qiáng)感知、增加忠實(shí)度。x年我們將學(xué)習(xí)別省市的好做法，并根據(jù)現(xiàn)有的條件開展高端用戶的俱樂部活動。另外加強(qiáng)對會員用戶的關(guān)注，及時(shí)審定提前服務(wù)，將我們的會員服務(wù)真正的做到位。

“我門是大發(fā)展的后防，我們是十個億的保障，客戶會因?yàn)槲覀兊母冻龆鴲凵想娦牛�電信會因�(yàn)槲覀兊呐�力而更加輝煌，讓我們一起行動，行動，立即行動”，這句行動宣言是我們努力的方向，是我們奮斗的目標(biāo)。它將激勵我們更加嚴(yán)格的要求自己，更加努力的提升自己的服務(wù)，緊隨公司的發(fā)展腳步大步向前。x年我們團(tuán)隊(duì)肩負(fù)的責(zé)任會更重，但是我們有信心也有能力去承擔(dān)起來。

一位哲人說過：“人存在的價(jià)值就是被別人利用”。作為一名服務(wù)人員我對此的理解是“生命不息，服務(wù)不止”。只要我還在VIP客戶經(jīng)理的位置上，我就不會忘記自己的責(zé)任和使命，不會忘記我所代表的是x的服務(wù)質(zhì)量。我會緊跟公司的發(fā)展步伐，在成就公司輝煌的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第54篇

保安部針對20--年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度 95%；

無因管理責(zé)任事故率 0；

新員工崗前培訓(xùn)率 100%；

不合格項(xiàng)整改率 100%；

員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%；

非正常投訴率低于 2%。

1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實(shí)施（20--年11月1日至20--年2月8日），

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊(duì)伍的形象。

2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準(zhǔn)備。

3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、 針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、 加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊(duì)伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門時(shí)工作述職。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第55篇

20xx年換屆以來，市人大會機(jī)關(guān)黨委在市人大會兩級黨組、市直屬機(jī)關(guān)黨工委的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，以開展各項(xiàng)活動為抓手，以發(fā)揮服務(wù)保障作用和建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊(duì)伍為目標(biāo)，緊緊圍繞市人大會年度工作任務(wù)和機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)任務(wù)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的基層組織工作條例，按照黨章要求，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨委“協(xié)助、服務(wù)、監(jiān)督、保障”的工作職責(zé)，結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，較好地發(fā)揮了基層黨組織的監(jiān)督保證作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用及廣大黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了上級黨組織賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為會開展監(jiān)督工作，提供了較強(qiáng)的精神動力和思想保證。

一、把理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為機(jī)關(guān)黨建工作的首要任務(wù)，努力促進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。

機(jī)關(guān)黨委以推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為抓手，把學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)作為學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建的引領(lǐng)榜樣，加強(qiáng)對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的政治意識和法治意識，提高機(jī)關(guān)干部依法辦事的能力，為做好人大工作打下良好的基礎(chǔ)。

一是重視抓好政治理論學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)黨委組織機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)了關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述、在慶祝建黨90周年會議上的講話、在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式上的講話和^v^副委員長兼秘書長在全國縣鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作學(xué)習(xí)班上的講話，以及市委和機(jī)關(guān)黨委指定的學(xué)習(xí)科目。發(fā)揮中心組學(xué)習(xí)帶頭作用，制定年度中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織參加市委和機(jī)關(guān)黨工委組織的“紅船論壇”、“南湖論壇”等學(xué)習(xí)會、報(bào)告會。組織會領(lǐng)導(dǎo)和縣處級干部參加省委、市委黨校培訓(xùn)，參加人事局組織的知識更新培訓(xùn)和機(jī)關(guān)黨委的有關(guān)工作培訓(xùn)。開展讀書活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國^v^歷史》(第二卷)，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)宗旨意識。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)黨委重視抓好^v^制度理論、法律法規(guī)和人大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)合會監(jiān)督議題安排，著重開展了《地方組織法》、《水利法》、《農(nóng)業(yè)法》、《土地管理法》、《水污染防治法》、《勞動合同法》、《文物保護(hù)法》、《社會保險(xiǎn)法》以及服務(wù)業(yè)、科技創(chuàng)新方面等知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)舉行了關(guān)于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、生態(tài)文明建設(shè)、新醫(yī)改、發(fā)展服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、職業(yè)教育發(fā)展等方面的學(xué)習(xí)講座，協(xié)助市委以紅船論壇報(bào)告會的形式，舉行《監(jiān)督法》、新修訂后的《選舉法》專題輔導(dǎo)講座，有效提升了機(jī)關(guān)干部的法律意識和業(yè)務(wù)水平。

三是不斷鞏固學(xué)習(xí)成果。機(jī)關(guān)黨委健全落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)制度、干部教育培訓(xùn)制度、“三會一課”制度、干部個人自學(xué)制度以及學(xué)習(xí)考核等制度，堅(jiān)持每月25日的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日，突出個人自學(xué)基礎(chǔ)上的集體學(xué)習(xí)，重視問題式學(xué)習(xí)和研究式學(xué)習(xí)，建立“人大工作論壇”學(xué)習(xí)互動平臺，交流調(diào)研成果、綜合性材料寫作技巧、暢談“讀一本好書”心得。在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，開展了解放思想大討論，專門用兩個半天的時(shí)間，進(jìn)行交流發(fā)言，暢談學(xué)習(xí)體會。組織開展“我與人大”演講比賽及“人大中的我”征文比賽，結(jié)合黨史知識學(xué)習(xí)，開展了“學(xué)黨史，讀黨史，強(qiáng)黨性”黨史知識競賽活動，鞏固和提高學(xué)習(xí)效果。

二、把爭創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀^v^員作為機(jī)關(guān)黨建工作的根本任務(wù)，努力促進(jìn)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。

市人大會機(jī)關(guān)黨委圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)模范、強(qiáng)化監(jiān)督重實(shí)效”載體，以提高會監(jiān)督工作水平為目標(biāo)，創(chuàng)新工作方式方法，促進(jìn)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。

一是在提高會監(jiān)督質(zhì)量上下功夫。機(jī)關(guān)黨委協(xié)助會圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的突出問題和人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題，堅(jiān)持“少而精”的原則，注重監(jiān)督工作的連續(xù)性，精心制定年度監(jiān)督工作計(jì)劃，注重監(jiān)督議題的關(guān)聯(lián)性，廣泛開展調(diào)查研究，形成高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告，提出有針對性的意見建議，努力推動“一府兩院”相關(guān)工作。

三是在制度創(chuàng)新上下功夫。根據(jù)監(jiān)督法的規(guī)定和新形勢、新任務(wù)的要求，機(jī)關(guān)黨委協(xié)助會和機(jī)關(guān)在修訂完善人代會會議議事規(guī)則、會會議議事規(guī)則、會審議意見辦理辦法等二十多項(xiàng)制度的同時(shí)，制訂出臺了《嘉興市^v^代表建議、批評和意見辦理的規(guī)定》、《嘉興市人大會關(guān)于市六屆人大代表接受原選舉單位監(jiān)督的意見》、《嘉興市^v^常務(wù)委員會規(guī)范性文件備案審查暫行辦法》、《嘉興市^v^常務(wù)委員會關(guān)于政府重大投資項(xiàng)目監(jiān)督的暫行辦法》、《嘉興市^v^常務(wù)委員會關(guān)于行使監(jiān)督職權(quán)情況向社會公開的暫行辦法》，建立了新聞發(fā)言人制度。從而加大了對政府投資項(xiàng)目的監(jiān)督，進(jìn)一步發(fā)揮人大代表的主體作用，提高人大工作的公開透明度。制訂和完善了機(jī)關(guān)黨委民主生活會制度、機(jī)關(guān)黨委分析黨員思想狀況制度、機(jī)關(guān)文件處理制度等多項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)部制度，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)工作的制度化、規(guī)范化。

三、把建設(shè)高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍作為機(jī)關(guān)黨建工作的中心任務(wù)，努力促進(jìn)效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。

機(jī)關(guān)黨委從抓好隊(duì)伍建設(shè)入手，圍繞市委中心工作和會監(jiān)督議題，大力開展調(diào)查研究，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能和執(zhí)行力建設(shè)，促進(jìn)效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第56篇

我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況。

一、環(huán)境綠化

植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;

對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。

二、環(huán)境保潔

做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報(bào)有關(guān)部門。

三、安全

原門崗24小時(shí)服務(wù)電話：“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;

住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務(wù)必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;

管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右，請大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意!電話：3058970(小莫);

嚴(yán)格進(jìn)出管理，請住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;

大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;

燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財(cái)、物的影響;

小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理，或向政府部門、110舉報(bào)。

四、公共秩序

代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢;

對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶配合。

夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。

五、維修

我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。

六、文化宣傳

我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;

開放百合園qq群：&&&&、 msn群：&&&&@，開通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址)，發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶，增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設(shè)置“佳佳物業(yè)”上線提示，方便我們及時(shí)溝通 ;

與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動票;

建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;

發(fā)動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;

對做文學(xué)、攝影、運(yùn)動、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù);

增設(shè)兩個公益宣傳欄(別墅區(qū))，通過每日不斷更新天氣預(yù)報(bào)，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);

調(diào)整小區(qū)草地上提示牌位置，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標(biāo)語，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境;

為住戶提供物品交換專欄，把你閑置物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗(yàn)分享快樂,通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友;

節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。

七、其它

管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;

代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓;

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第57篇

一年來，在市委重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下，機(jī)關(guān)黨的工作堅(jiān)持以^v^理論和江“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會、江“七一”重要講話和省、市黨代會精神，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針，圍繞中心、服務(wù)大局，以慶祝建黨80周年為主線，以創(chuàng)建機(jī)關(guān)“黨建工作先進(jìn)單位”和“五好”黨支部為載體，以加快機(jī)關(guān)黨建走前頭為目標(biāo)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，為我市的改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了組織保證。

一、開展“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動，努力提高黨員隊(duì)伍思想政治素質(zhì)

深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，是黨建工作的首要任務(wù)。工委及時(shí)發(fā)出了《關(guān)于深入開展“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動的通知》，結(jié)合江“七一”重要講話和黨的xx屆六中全會精神的學(xué)習(xí)貫徹，始終把組織“三個代表”的學(xué)習(xí)教育活動作為工委今年工作的重中之重，精心組織，扎實(shí)抓好。

1、精心組織，落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃。我們把今年“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動按季度分為四個階段，制發(fā)計(jì)劃，明確每個階段的重點(diǎn)和具體安排。并根據(jù)每個時(shí)期的中心工作，及時(shí)調(diào)整充實(shí)計(jì)劃，把“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動同學(xué)習(xí)貫徹“七一”重要講話和六中全會《決定》有機(jī)結(jié)合起來，同學(xué)習(xí)省、市黨代會精神有機(jī)結(jié)合起來。 2、用好載體，營造濃厚氛圍。針對每個階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，先后邀請省^v^潘叔明研究員、省委黨校蔣伯英教授等學(xué)者專家作學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。同時(shí)，在《機(jī)關(guān)黨建信息》開辟了領(lǐng)導(dǎo)干部“三個代表”學(xué)習(xí)體會文章交流專欄，共刊出領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)體會文章22篇。編發(fā)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料2500冊，為基層黨組織制作《“三個代表”學(xué)習(xí)教育問答200題》軟盤6盤，推動“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動深入開展。

3、加強(qiáng)督查，促進(jìn)工作落實(shí)。先后三次組織對機(jī)關(guān)各級黨組織開展學(xué)習(xí)教育活動情況進(jìn)行督查。綜合抽查1機(jī)關(guān)黨委、2企事業(yè)單位和8基層黨支部的情況反映，市直“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動開展健康有序，制度措施落實(shí)，中心組學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、中心發(fā)言、專題調(diào)研、撰寫讀書筆記、交流心得體會都取得較好的效果;各基層黨組織還積極引導(dǎo)黨員干部把踐行“三個代表”與增強(qiáng)服務(wù)意識，貫徹六中全會《決定》與轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高效率等有機(jī)結(jié)合起來，加深對“三個代表”科學(xué)論斷和豐富內(nèi)涵的理解，提高了實(shí)踐“三個代表”的自覺性，有力促進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

4、重點(diǎn)突出，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。充分發(fā)揮黨組(黨委)學(xué)習(xí)中心組和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭和示范作用，是推動學(xué)習(xí)和教育活動深入開展的關(guān)鍵。首先，統(tǒng)一編制學(xué)習(xí)中心組人員花名冊。市直機(jī)關(guān)共建立理論學(xué)習(xí)中心組8，參加中心組學(xué)習(xí)的處級以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部38。其次，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度。10月份，組織抽查市直機(jī)關(guān)黨組和x黨委中心組的學(xué)習(xí)情況，總體上看，都能認(rèn)真對照“八個堅(jiān)持、八個反對”聯(lián)系實(shí)際，帶頭撰寫學(xué)習(xí)筆記、帶頭交流心得體會，帶頭身體力行“三個代表”，較好地發(fā)揮了“標(biāo)桿”的作用。12月份，在領(lǐng)導(dǎo)干部優(yōu)秀學(xué)習(xí)體會文章評選活動中，共評出優(yōu)秀體會文章22篇。

二、扎實(shí)開展創(chuàng)建活動，不斷增強(qiáng)基層黨組織的活力

1、扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建“機(jī)關(guān)黨建先進(jìn)單位”活動。創(chuàng)建“機(jī)關(guān)黨建先進(jìn)單位”是實(shí)踐“三個代表”重要思想的有效途徑，也是加快機(jī)關(guān)黨建走前頭的有益載體。工委于5月中下旬對申報(bào)初評的5x單位進(jìn)行檢查考評。查閱了2黨組(黨委)、2機(jī)關(guān)黨委、1黨總支、7x黨支部的有關(guān)資料，發(fā)放問卷調(diào)查表552份，召開座談會及個別談話了解42x次，歷時(shí)星期。在全面了解掌握創(chuàng)建活動情況的基礎(chǔ)上，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐個分析和綜合評議，評出創(chuàng)建活動效果好的x單位、較好的3x單位、一般的x單位。按照市委領(lǐng)導(dǎo)批示，通報(bào)了考評結(jié)果，有力地推進(jìn)了創(chuàng)建活動深入開展。

2、鞏固建設(shè)“五好”黨支部活動成果。在認(rèn)真總結(jié)前二輪建設(shè)“五好”黨支部活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，充分調(diào)動了基層的創(chuàng)建積極性。針對部分關(guān)、停、兼、轉(zhuǎn)和破產(chǎn)企業(yè)黨組織機(jī)構(gòu)不健全，活動不正常這一問題，通過深入調(diào)研，提出了“撤、并、掛、聯(lián)、轉(zhuǎn)”方案，合理調(diào)整基層黨的組織設(shè)置，加強(qiáng)對分流待崗黨員的教育和管理，使這部分基層黨組織的活動逐步走上規(guī)范化、制度化。同時(shí)，先后推出市委辦等1x黨委、組織部機(jī)關(guān)黨支部等3x黨支部，^v^機(jī)關(guān)黨委專職副書記任肅玲等2黨務(wù)干部的創(chuàng)建工作先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，較好地發(fā)揮了示范和輻射作用。經(jīng)過三年努力，市直共有67基層黨支部被評為先進(jìn)“五好”黨支部和“五好”黨支部。其中：機(jī)關(guān)黨支部24，占95.;事業(yè)單位黨支部24，占90.;企業(yè)黨支部17，占64.。基本實(shí)現(xiàn)了三年活動規(guī)劃的目標(biāo)和要求。還制定了《進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)“五好”黨支部建設(shè)意見》，以鞏固和發(fā)展建設(shè)“五好”黨支部活動的成果。

3、認(rèn)真組織“一先兩優(yōu)”評選工作。為進(jìn)一步樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮示范帶頭作用，推動市直機(jī)關(guān)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的深入開展，結(jié)合20__年度民主評議黨員活動，組織開展“先進(jìn)基層黨組織”、“優(yōu)秀^v^員”、“優(yōu)秀黨務(wù)干部”評選工作，經(jīng)過自下而上民主推薦和組織審核，共推薦出“先進(jìn)基層黨組織”5，“優(yōu)秀^v^員”8，“優(yōu)秀黨務(wù)干部”5。其中：受省委表彰的“先進(jìn)基層黨組織”，“優(yōu)秀黨務(wù)干部”;受市委表彰的“先進(jìn)基層黨組織”，“優(yōu)秀^v^員”1，“優(yōu)秀黨務(wù)干部”1;受市直黨工委表彰的“先進(jìn)基層黨組織”4，“優(yōu)秀^v^員”7，“優(yōu)秀黨務(wù)干部”3。“七一”前夕，召開了市直機(jī)關(guān)基層組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會，對獲得“一先兩優(yōu)”榮譽(yù)稱號的單位和個人進(jìn)行表彰。

4、深入開展機(jī)關(guān)黨建調(diào)研活動。按照市委關(guān)于增強(qiáng)黨的建設(shè)活力專題調(diào)研的統(tǒng)一部署，工委組成了關(guān)于機(jī)關(guān)黨建“走前頭”調(diào)研課題組，深入南安、惠安、洛江等縣(市、區(qū))和市直機(jī)關(guān)系統(tǒng)(局)黨委開展調(diào)研活動。通過調(diào)研，查擺了影響和制約機(jī)關(guān)黨建“走前頭”的主要問題及其原因，有針對性地提出了加快機(jī)關(guān)黨建“走前頭”必須采取的對策和措施，向市委呈報(bào)了專題調(diào)研報(bào)告。對機(jī)構(gòu)改革中如何合理調(diào)整機(jī)關(guān)黨的組織設(shè)置、理順黨組織的隸屬關(guān)系，我們組織了專題調(diào)研，適時(shí)呈報(bào)了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)構(gòu)改革中機(jī)關(guān)黨的組織建設(shè)的意見》。市委高度重視，并專題研究下發(fā)了《關(guān)于部份調(diào)整市直機(jī)關(guān)黨組織設(shè)置的通知》，進(jìn)一步明確了市直機(jī)關(guān)黨組織的設(shè)置、隸屬關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)成員及黨務(wù)工作人員的配備和黨組織辦事機(jī)構(gòu)設(shè)置等問題，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的組織建設(shè)提供了有力保證。

5、認(rèn)真做好省、市黨代表選舉工作。選好黨代表是開好黨代會的首要條件。按照市委的有關(guān)要求，市直各級黨組織把選舉黨代表的過程，作為舉薦優(yōu)秀人才，對黨員進(jìn)行黨性黨風(fēng)和民主集中制再教育的過程，在時(shí)間緊、任務(wù)重、要求嚴(yán)的情況下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格程序，精心實(shí)施。共推薦出席省第黨代會代表候選人1，選舉出席市第黨代會代表4，較好地完成了市委交辦的推薦選舉省、市黨代表的任務(wù)。

三、加強(qiáng)思想政治工作，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)

1、精心組織慶祝建黨80周年系列活動。組織開展中國^v^成立80周年的系列紀(jì)念活動，是今年機(jī)關(guān)黨建工作的重頭戲，也是加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部思想教育的大好時(shí)機(jī)。工委根據(jù)市委《關(guān)于中國^v^成立80周年紀(jì)念活動的通知》精神，組織開展了以“^v^好、社會主義好、改革開放好”為主題的系列活動。(1)“黨旗飄飄”——機(jī)關(guān)黨建成就展。在市委領(lǐng)導(dǎo)支持下，我們重新設(shè)計(jì)改建了機(jī)關(guān)宣傳欄，增設(shè)了大型圖片語錄燈箱，從5月初開始到年底，每月一期專版，共有1x部門(單位)參加。(2)“頌歌獻(xiàn)給黨”——群眾性歌詠活動。在全市機(jī)關(guān)和企、事業(yè)單位普遍開展群眾性歌詠比賽的基礎(chǔ)上，7月下旬在影劇院舉行全市機(jī)關(guān)“頌歌獻(xiàn)給黨”演唱比賽暨頒獎晚會。(3)“^v^好”——征文演講比賽。共收到征文稿件268篇，從中精選出優(yōu)秀作品30篇組織演講比賽，評出一等獎、二等獎、三等獎、優(yōu)秀獎、鼓勵獎1。(4)與市郵政局共同籌劃設(shè)計(jì)了“日出東方”——慶祝建黨80周年紀(jì)念郵冊。把黨的80年奮斗歷史濃縮于方寸之間，把對黨的無限熱愛和忠誠寓于高雅藝術(shù)之間，成為學(xué)習(xí)黨史弘揚(yáng)光榮傳統(tǒng)的好教材。還結(jié)合實(shí)際舉辦^v^黨史、黨史報(bào)告會、黨員宣誓、黨員“奉獻(xiàn)周”、慰問走訪建國前入黨的老黨員等活動，營造了慶祝建黨80周年的濃烈氛圍，加大了對機(jī)關(guān)黨員思想政治教育的力度。

2、切實(shí)加強(qiáng)理想信念教育。結(jié)合國內(nèi)外形勢變化和機(jī)關(guān)面臨機(jī)構(gòu)改革、醫(yī)療制度改革、以及黨員干部的思想實(shí)際，采取上黨課、舉辦輔導(dǎo)講座、報(bào)告會等形式，對黨員干部進(jìn)行理論信念和愛國主義、集體主義、社會主義教育，旗幟鮮明的宣傳科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)方法和科學(xué)精神。教育中，普遍做到把思想政治工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，把先進(jìn)性要求同廣泛性要求結(jié)合起來，把加強(qiáng)教育同嚴(yán)格管理結(jié)合起來，把言教與身教結(jié)合起來，把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，提高教育的針對性和有效性，進(jìn)一步幫助機(jī)關(guān)黨員干部牢固樹立正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)政治意識、大局意識和組織紀(jì)律觀念，增強(qiáng)抵制各種錯誤思想的自覺性，做到思想上和政治上始終同以jzm同志為核心的^v^保持高度一致。

3、組織開展機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動。一是圍繞“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，做人民公仆”，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)黨員干部在實(shí)際工作中踐行“三個代表”重要思想，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。二是以學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為契機(jī)，深化機(jī)關(guān)“三德”教育，提高機(jī)關(guān)黨員干部的思想道德素質(zhì)，有力推動機(jī)關(guān)“四優(yōu)”工程建設(shè)。三是加強(qiáng)對市直機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合市直機(jī)關(guān)的工作實(shí)際，提出了《進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)社會主義精神文明建設(shè)的意見》，進(jìn)一步明確機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、創(chuàng)建重點(diǎn)和活動載體，提高機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動的整體水平。

4、深入揭批^v^組織。按照中央要求和省委、市委的部署，市直各級黨組織認(rèn)真組織機(jī)關(guān)黨員干部深入揭批^v^組織。通過組織收看收聽有關(guān)揭批的重要新聞和文章材料，邀請中科院專家、學(xué)者做科技報(bào)告，編印教育輔導(dǎo)材料14000冊，幫助機(jī)關(guān)廣大黨員進(jìn)一步認(rèn)清及其^v^組織^v^、反社會、反科學(xué)的反動本質(zhì)和險(xiǎn)惡用心，引導(dǎo)大家牢固樹立崇尚科學(xué)、反對愚昧的思想，認(rèn)真落實(shí)轉(zhuǎn)化工作責(zé)任制，嚴(yán)格督促和配合基層黨組織切實(shí)做好練習(xí)者的轉(zhuǎn)化鞏固工作，維護(hù)我市安定穩(wěn)定的^v^面。市直機(jī)關(guān)參與修煉的x黨員，全部較早、較好的得到轉(zhuǎn)化，并以親身經(jīng)歷在深入揭批^v^組織中發(fā)揮作用。

5、充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用。在加強(qiáng)對群團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，黨工委積極創(chuàng)造條件，發(fā)揮群團(tuán)組織在機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)中的作用。市直機(jī)關(guān)工會認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹修改后的《工會法》，加強(qiáng)對干部職工的思想政治教育，組織開展“送溫暖工程”，慰問特困職工，為困難職工排憂解難，做好職工穩(wěn)定工作;深入開展創(chuàng)建“職工之家”活動，充分利用節(jié)假日和業(yè)余時(shí)間，組織開展環(huán)城跑、登山、游泳等活動，豐富機(jī)關(guān)業(yè)余文化生活;同時(shí)，組隊(duì)參加全市第五屆職工運(yùn)動會，并獲得保齡球男子團(tuán)體第一名、藍(lán)球男子團(tuán)體第二名、羽毛球女子團(tuán)體第二名、羽毛球男子團(tuán)體第三名、門球團(tuán)體第三名、乒乓球男子團(tuán)體第四名的好成績。市直團(tuán)工委積極開展各種適合青少年特點(diǎn)、形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動，引導(dǎo)和培養(yǎng)廣大青年樹立追求知識的創(chuàng)新精神和文明高尚的思想道德情操，認(rèn)真做好“推優(yōu)”工作。市直婦工委積極開展“巾幗建功”和“五好文明家庭”活動，舉辦先進(jìn)事跡報(bào)告會，促進(jìn)家庭美德建設(shè)。市直武裝部加強(qiáng)對民兵的思想政治教育和形勢任務(wù)教育，積極配合做好征兵工作，開展民兵預(yù)備役組織整改，較好完成了年度民兵軍事訓(xùn)練任務(wù)。市直計(jì)生部門認(rèn)真抓好《福建省計(jì)劃生育條例》的學(xué)習(xí)和宣傳工作，積極推進(jìn)計(jì)生綜合治理，在做好計(jì)生“五清理”工作的同時(shí)，審核各種計(jì)生證明300x人次，并對市直機(jī)關(guān)干部職工婚育變化情況進(jìn)行審核，抓緊電腦建檔錄入工作，推動市直計(jì)生工作規(guī)范化管理。市直關(guān)工委、老體協(xié)、集郵協(xié)會等組織也充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，積極主動開展各種適合老年人和機(jī)關(guān)特點(diǎn)的活動，有力地推進(jìn)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。

四、履行黨內(nèi)監(jiān)督職能，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭各項(xiàng)任務(wù)

1、抓好黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，增強(qiáng)黨員干部自律意識。一是開展黨風(fēng)廉政專題教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹jzm在中紀(jì)委五次全會上的重要講話精神，按照中紀(jì)委五次全會和省、市紀(jì)委的部署和要求，在加強(qiáng)思想道德建設(shè)的同時(shí)，加大黨風(fēng)黨紀(jì)教育的力度。編發(fā)了黨風(fēng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)參考材料28000冊，建立了黨風(fēng)黨紀(jì)教育測試題庫。二是組織開展以法釋紀(jì)、以案釋紀(jì)的警示教育和優(yōu)秀黨風(fēng)黨紀(jì)電教片教育展播活動。聯(lián)系征訂了黨風(fēng)黨紀(jì)教育錄像帶、影碟10x部，在市直各組黨組織巡回播放，聲像教育形式以其形象直觀的特點(diǎn)，使教育做到入耳、入腦，增強(qiáng)了教育的效果。三是發(fā)揮先進(jìn)典型作用，加大正面教育力度。組織機(jī)關(guān)黨員干部參加評選“廉內(nèi)助”活動和先進(jìn)人物事跡報(bào)告會，用身邊的典型教育激勵黨員干部，從思想上構(gòu)筑黨員干部拒腐防變的牢固防線，自覺做到警鐘長鳴、關(guān)口前移。

2、抓好廉潔自律工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。切實(shí)加強(qiáng)對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督，做到事前防范，這是對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的愛護(hù)和支持。一是開展處級領(lǐng)導(dǎo)干部家屬子女從業(yè)登記工作。市直機(jī)關(guān)56x處級領(lǐng)導(dǎo)干部按規(guī)定進(jìn)行了登記，其中配偶子女經(jīng)商辦企業(yè)的，在外省獨(dú)資合資企業(yè)任職的，進(jìn)一步規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為。二是認(rèn)真執(zhí)行“兩節(jié)”期間廉潔自律八項(xiàng)規(guī)定。繼續(xù)落實(shí)禁止黨員干部送收“紅帖”和“紅包”的規(guī)定。凡重大節(jié)日期間，對禁止黨員、干部利用婚喪喜慶大操大辦、收受紅包規(guī)定的執(zhí)行情況進(jìn)行明察暗訪，對頂風(fēng)違紀(jì)的堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，促進(jìn)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)。三是結(jié)合行風(fēng)評議進(jìn)行督查。把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況納入機(jī)關(guān)效能建設(shè)、行風(fēng)評議和創(chuàng)建黨建先進(jìn)單位活動的考評內(nèi)容，強(qiáng)化對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。四是積極探索新時(shí)期加強(qiáng)黨員干部廉潔自律工作的新路子，在深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上，撰寫了《建立健全干部廉政檔案，確保領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律》的調(diào)研文章，對拓寬黨內(nèi)監(jiān)督的渠道和擴(kuò)展監(jiān)督的方法進(jìn)行有關(guān)的探索。調(diào)研文章獲市委實(shí)踐“三個代表”重要思想優(yōu)秀成果獎。

3、抓案件查處，維護(hù)黨紀(jì)的嚴(yán)肅性。今年來，市直各級紀(jì)檢組織堅(jiān)持把查處黨員干部違法違紀(jì)案件，作為從嚴(yán)治黨、懲治重要環(huán)節(jié)來抓，在加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)教育的同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)分級辦案責(zé)任制，強(qiáng)化辦案措施，加大辦案力度，提高辦案的質(zhì)量。共立案查處黨員違法案件1，給予黨紀(jì)處分1。其中警告、嚴(yán)重警告，留黨察看，開除黨籍。其中科級干部，一般干部，其他人員;涉及貪污受賄，索取收受財(cái)物禮品，違反稅收政策法規(guī)，其他經(jīng)濟(jì)問題，失職類，違反計(jì)生，其它違反管理秩序類。在查辦案件中，還注意發(fā)揮紀(jì)檢部門的保護(hù)職能，為受到失實(shí)舉報(bào)的黨員干部澄清了是非。同時(shí)，對市直機(jī)關(guān)近年來發(fā)生的7件黨內(nèi)違紀(jì)案件黨紀(jì)處分執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步維護(hù)了黨紀(jì)的嚴(yán)肅性。

五、加強(qiáng)工委自身建設(shè)，不斷提高機(jī)關(guān)黨建工作整體水平

1、建立工作責(zé)任制。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全市機(jī)關(guān)黨的工作會議精神，扎實(shí)抓好20__年機(jī)關(guān)黨的工作任務(wù)的完成，加快機(jī)關(guān)黨建工作走前頭，工委將《市直機(jī)關(guān)20__黨建工作要點(diǎn)》進(jìn)行分解立項(xiàng)，落實(shí)到部室和責(zé)任人，并按工作先后順序，建立20__年月工作菜單，明確規(guī)定各項(xiàng)工作的進(jìn)度和落實(shí)時(shí)限，逐月進(jìn)行督促檢查，狠抓落實(shí)，促進(jìn)了工委作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和服務(wù)水平的提高，有力地推動今年各項(xiàng)工作按計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。

2、組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。隨著對機(jī)關(guān)黨建工作要求的提高和效能建設(shè)的深入開展，提高工委機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力已成為工委全體人員的共識。今年來，我們在加強(qiáng)思想政治教育，落實(shí)理論武裝工作，抓好機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)的同時(shí)，進(jìn)一步改善了辦公條件，為各個部室配備了電腦，統(tǒng)一組織機(jī)關(guān)干部參加電腦培訓(xùn)，為進(jìn)一步提高工委機(jī)關(guān)人員的業(yè)務(wù)能力和工作效率創(chuàng)造了條件。

3、加強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)現(xiàn)加快機(jī)關(guān)黨建走前頭目標(biāo)，提高機(jī)關(guān)黨務(wù)干部隊(duì)伍素質(zhì)，是重要一環(huán)。近年來，工委加大對基層黨務(wù)干部培訓(xùn)的力度，堅(jiān)持舉辦培訓(xùn)班，比較系統(tǒng)的講授黨務(wù)工作基本知識，幫助基層黨務(wù)干部提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。今年共培訓(xùn)了基層黨支部書記38。黨務(wù)干部就深入學(xué)習(xí)江“七一”重要講話、怎樣當(dāng)好支部書記、怎樣做好新時(shí)期思想政治工作、怎樣加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和怎樣加強(qiáng)黨支部制度建設(shè)等五個課題進(jìn)行了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和研討交流。由于課題設(shè)置貼近基層工作實(shí)際，滿足黨務(wù)干部提高自身素質(zhì)的愿望，得到廣大黨務(wù)干部歡迎和支持。

一年來，在市委直接領(lǐng)導(dǎo)下和機(jī)關(guān)各部門、單位黨組織的共同努力，機(jī)關(guān)黨建工作取得了明顯成效，但對照“三個代表”的要求和“走前頭”的目標(biāo)，還有較大差距。主要是：一是理論武裝工作有待進(jìn)一步拓展。工作實(shí)踐中，機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)對理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識較之過去有明顯提高，但工學(xué)矛盾普遍比較突出，方式方法比較簡單，特別是一些業(yè)務(wù)部門和企業(yè)單位學(xué)習(xí)制度落實(shí)不到位，影響了學(xué)習(xí)的深入和成效。二是黨建創(chuàng)先活動水平有待進(jìn)一步提高。從今年初評的情況看，還有4x單位沒有申報(bào)，申報(bào)考評的5x單位黨建工作水平高的也不多()，個別單位領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)先意識不強(qiáng)。另外，由于歷史原因，還有部分基層組織長期不健全，軟弱渙散，活動無法開展，黨員無人管理。這些問題，還需會同有關(guān)部門共同協(xié)調(diào)，深入調(diào)研，摸清問題癥結(jié)，共同尋找解決的辦法和途徑。三是黨內(nèi)監(jiān)督職能有待進(jìn)一步加強(qiáng)。從現(xiàn)有查處的案件來看，絕大多數(shù)違法違紀(jì)案件首先不是由黨組織黨員發(fā)現(xiàn)揭露，而是由群眾舉報(bào)或案件牽連出來，從一個側(cè)面說明黨內(nèi)監(jiān)督還不到位，許多情況往往是亡羊補(bǔ)牢。對此我們決心在新一年里，進(jìn)一步振奮精神，開拓創(chuàng)新，積極探索增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作活力的有效途徑和辦法，努力克服存在的問題和不足，加快機(jī)關(guān)黨建“走前頭”，開創(chuàng)機(jī)關(guān)黨建工作新局面。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第58篇

在________年度工作基礎(chǔ)上，切實(shí)認(rèn)真做好本職工作。為能更好地、順利地開展下一年的工作，現(xiàn)計(jì)劃如下：

一、 對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時(shí)收取相關(guān)入伙費(fèi)用;

二、 對一期業(yè)主下一年物管費(fèi)用的及時(shí)追繳,保證款項(xiàng)及時(shí)入庫;

三、 對其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時(shí)追繳,費(fèi)用及時(shí)收取存入銀行;

四、 每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費(fèi)用及時(shí)追繳;

五、 堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;

六、 監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項(xiàng)相符,及時(shí)入庫;

七、 協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費(fèi)用的計(jì)算及收取;

八、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身服務(wù)水平和素質(zhì)，更好地服務(wù)業(yè)主;

九、 協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第59篇

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

現(xiàn)在開會。

今天，我們在這里召開第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中對我街道黨工委加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的測評會。參加今天測評會的領(lǐng)導(dǎo)有：測評組組長、區(qū)紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長、區(qū)委第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、指導(dǎo)組組長溫發(fā)源同志，區(qū)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)辦副主任、區(qū)委第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動第四指導(dǎo)檢查組成員王瑞同志，區(qū)婦女少兒工委主任、區(qū)委第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動第四指導(dǎo)檢查組成員劉廣蘭同志，區(qū)委組織部副主任科員甘建懷同志，讓我們以熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示歡迎!

按照要求，參加今天測評會的有街道班子全體成員及機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人、四村黨支部書記、“兩代表一委員”共計(jì)22人。 今天測評會的議程有三項(xiàng)，一是測評組領(lǐng)導(dǎo)講話。二是聽取街道黨工委書記關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)有關(guān)情況的匯報(bào)。三是進(jìn)行民主測評。

現(xiàn)在進(jìn)行第一項(xiàng)：

請測評組組長、區(qū)紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長、區(qū)委第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、指導(dǎo)組組長溫發(fā)源同志講話。

現(xiàn)在進(jìn)行第二項(xiàng)：請街道黨工委書記王振寧同志匯報(bào)有關(guān)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的情況。

(王書記匯報(bào))

現(xiàn)在進(jìn)行第三項(xiàng)：民主測評。請工作人員將測評表發(fā)給參加測評的人員。

(工作人員發(fā)放表格)

請組織部副主任科員甘建懷對測評表進(jìn)行說明并提出要求。

請參加測評人員認(rèn)真填寫測評表，填完后將表格交給甘主任。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天的測評會議程已進(jìn)行完畢。按照區(qū)委第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組安排，會后我們還要做好以下幾項(xiàng)工作：一是按照測評反饋結(jié)果，認(rèn)真分析，找準(zhǔn)癥結(jié)，進(jìn)一步采取措施，加大力度，強(qiáng)化弱項(xiàng)、補(bǔ)充缺項(xiàng)，不斷提高我街道基層黨組織建設(shè)水平。二是將測評結(jié)果作為修改完善整改落實(shí)方案的重要依據(jù)，將此次測評發(fā)現(xiàn)的問題和整改措施寫入整改落實(shí)方案認(rèn)真加以整改。三是專題召開黨工委(擴(kuò)大)會議，對加強(qiáng)村(社區(qū))黨組織建設(shè)情況進(jìn)行深入地分析研究，提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施。之后，寫出測評專題報(bào)告上報(bào)區(qū)委組織部。

現(xiàn)在散會。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第60篇

一、保安管理

1)做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。

2)對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

4)做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

5)加大軍事訓(xùn)練力度，在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1、對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作

2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。

四、客服管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

3)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

4)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

五、完善管理處日常管理

開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

20__年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第61篇

物業(yè)綠化部剛接管xx的綠化管理，在認(rèn)真學(xué)習(xí)好他們良好的管理技術(shù)外，也認(rèn)識到原管理的欠妥之處，現(xiàn)結(jié)合園區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域存在的諸多不足因素(種植土均是人工回填土，土層薄而貧瘠，植物生長不良，抗病力低;同時(shí)植物種植密度，高病蟲害的發(fā)生和蔓延具備有利條件;且因氣候異常，干旱缺水、高溫，暴雨臺風(fēng)、氣溫起伏不定等不利因素都給病蟲害的防治和護(hù)理工作增加了難度)，故在不繼完善與學(xué)習(xí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，近期內(nèi)應(yīng)做好下面幾方面工作：

1、加強(qiáng)員工勞動技能的培訓(xùn)工作，促使員工掌握園區(qū)內(nèi)種植的花草樹木相關(guān)知識與基本生長特性，根據(jù)不同花木的生長特性采取相應(yīng)的管理措施和護(hù)理方法，既做到合理的經(jīng)濟(jì)化節(jié)能化管理，也能使員工學(xué)會不同花草樹木的相關(guān)管理和護(hù)理技術(shù)。

2、綠化苗木的修復(fù)和補(bǔ)種工作，因項(xiàng)目工程進(jìn)展程度不一，綠化區(qū)域綠化程度和苗木生長程度也存在較大的差異，綠化植土改良與綠化苗木修復(fù)和補(bǔ)種工作要長期進(jìn)行。

3、綠化園區(qū)管理區(qū)域的劃分工作，為充分調(diào)動員工的積極性、自覺性和責(zé)任感，促使員工做好各自的分工日常管理和相互合作精神，將原小區(qū)域管理劃分成大區(qū)域管理(分成6-8個區(qū)域，2-3人/區(qū)域)，管理員工合理搭配，有計(jì)劃有安排地做好每一項(xiàng)工作，努力做到各區(qū)域時(shí)時(shí)有人管理、跟進(jìn)和護(hù)理，使每個員工對自己所管轄的工作有良好的責(zé)任感和成就感，更讓他們在相互合作與竟?fàn)幍墓ぷ鳝h(huán)境中學(xué)會更好的工作技巧和管理技術(shù)。

4、園區(qū)綠化苗木的統(tǒng)籌管理工作，合理安排和調(diào)節(jié)整個綠化園區(qū)的花草樹木修剪、施肥、預(yù)防病蟲害的周期性工作，培養(yǎng)良好技能的專職修剪、施肥、噴藥管理人員，根據(jù)園區(qū)花草樹木的生長情況與生長特性去對它們進(jìn)行周期性整形修剪，以達(dá)到良好的美化效果和自然景觀，讓人們感到生活在回歸大自然的感覺。

5、園林苗木的合理種植與管理工作，為節(jié)省工程開支與方便后期管理，在無大面積和大規(guī)模的園林苗木種植的情況下，由物業(yè)綠化部接管園區(qū)內(nèi)的花草樹木的規(guī)劃種植管理工作和苗圃培養(yǎng)場的管理工作，使園林綠化管理技術(shù)工作和苗木管理具有連續(xù)性，既能節(jié)省種植管理成本又能培養(yǎng)工人學(xué)會相關(guān)的種植管理技術(shù)和護(hù)理技能，更會減少遺留工程和后期重復(fù)施工以及減輕維護(hù)管理工作。

6、加強(qiáng)對人工湖的管理工作，及時(shí)放養(yǎng)各種觀賞魚類和配種水生植物(已遞交申請對人工湖水質(zhì)檢測報(bào)告)。

7、培養(yǎng)員工自身素質(zhì)與工作意識，做好員工的備用機(jī)動工作,培養(yǎng)和鍛練員工的快速應(yīng)變能力，使員工在公司急需完成的工作任務(wù)或抵抗突發(fā)事件如臺風(fēng)、水災(zāi)等自然災(zāi)害的情況下能得到及時(shí)調(diào)配和集結(jié)。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第62篇

新的一年，為實(shí)現(xiàn)新街公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合新街公司和我部門的實(shí)際情況，我們物業(yè)部20--年工作的重點(diǎn)，著力于物業(yè)部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來物業(yè)部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合其他兄弟部門完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一、人員安排

--新街是一條地下商業(yè)步行街，根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調(diào)工1名。（分工附表）保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行備勤制度。

二、工作安排

（1）加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，物業(yè)部需進(jìn)一步的提高服務(wù)水平，特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上，更需進(jìn)一步的提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn)。

（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用，針對服務(wù)的心態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員編排完善制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。

（4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍，相對于同類商場還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步的提高工作技能，計(jì)劃采取“走出去請進(jìn)來”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)，聘請專家前來培訓(xùn)指導(dǎo)，并結(jié)合實(shí)際開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

（5）針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時(shí)按量、責(zé)任到人。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

（1）提高所有員工的節(jié)能意識。根據(jù)商場溫度的變化適時(shí)開關(guān)中央空調(diào)，制定開關(guān)時(shí)間等

（2）制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度

（3）采取必要的技術(shù)措施，比如商場內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低。

（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

（5）每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

四、預(yù)防性維修

（1）預(yù)防性維修：所有的設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

（2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

（3）日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步的完善部門檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。

（2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。 七、費(fèi)用計(jì)劃（附表）

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第63篇

各區(qū)縣衛(wèi)生局，市直醫(yī)療衛(wèi)生單位，局機(jī)關(guān)各科室：

為深入開展創(chuàng)建省級文明城市工作，全面提高我市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工文明素質(zhì)和衛(wèi)生行業(yè)整體文明程度，根據(jù)市衛(wèi)生局《創(chuàng)建省級文明城市工作方案》的安排部署，現(xiàn)制定市衛(wèi)生局2022年創(chuàng)建省級文明城市工作計(jì)劃，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以《遂寧市精神文明創(chuàng)建工作手冊》為依據(jù)，圍繞把遂寧建設(shè)成為更加繁榮、更加美麗、更加宜居的現(xiàn)代化中心城市總目標(biāo)，緊扣《遂寧市創(chuàng)建省級文明城市實(shí)施方案》確定的工作目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建省級文明城市，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

二、主要任務(wù)

（一）實(shí)施“政務(wù)效能工程”，建設(shè)廉潔高效的局(院)務(wù)環(huán)境，努力提高廣大職工對黨政機(jī)關(guān)行政效能和反腐倡廉工作的滿意度。一是全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。二是深入推進(jìn)規(guī)范政務(wù)建設(shè)。三是大力抓好反腐倡廉建設(shè)。

（三）實(shí)施“衛(wèi)生行業(yè)誠信工程”，建設(shè)規(guī)范守信的市場環(huán)境，加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設(shè)。一是加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)誠信體系建設(shè)。二是狠抓社會監(jiān)管工作。三是深入開展衛(wèi)生“窗口”行業(yè)和執(zhí)法部門文明創(chuàng)建活動。

（四）實(shí)施“衛(wèi)生系統(tǒng)市民素質(zhì)工程”，建設(shè)健康向上的人文環(huán)境，進(jìn)一步樹立衛(wèi)生行業(yè)現(xiàn)代文明新形象。一是進(jìn)一步深化衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的思想道德建設(shè)。二是努力維護(hù)校園周邊環(huán)境和諧管理。三是大力開展群眾科普活動。四是進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)文明行為。五是建立社會道德風(fēng)尚引領(lǐng)機(jī)制。六是積極開展衛(wèi)生行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。

（五）建設(shè)合適便利的就醫(yī)環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大市民對衛(wèi)生事業(yè)的認(rèn)同感、歸宿感和幸福感。一是大力推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。二是加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)。三是全面推行城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效評價(jià)制度。四是全面加大衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督力度。五是廣泛開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。

（六）實(shí)施“平安為民工程”，建設(shè)安全穩(wěn)定的社會環(huán)境，努力提高人民群眾的安全感。一是切實(shí)維護(hù)社會公共安全。二是大力加強(qiáng)社會治安和社會穩(wěn)定工作。

三、工作要求

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第64篇

為了全面推動我鎮(zhèn)創(chuàng)建全國文明城市工作，切實(shí)做好教育系統(tǒng)20xx年全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢工作，制定本實(shí)施方案。

一、 工作目標(biāo)

按照20xx年《全國城市文明程度指數(shù)測評體系》《全國未成年人思想道德建設(shè)測評體系》中涉及教育系統(tǒng)的相關(guān)要求，積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建工作，力爭在本次測評中取得優(yōu)異成績，為我縣20xx年進(jìn)入全國文明城市行列奠定良好的基礎(chǔ)。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)。

組 長：袁新鋒。負(fù)責(zé)傳達(dá)上級精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各口工作。召開班子會，提出具體工作目標(biāo)。

副組長：李增鵬。具體負(fù)責(zé)爭創(chuàng)工作，落實(shí)各項(xiàng)工作要求。 成 員：王春林 張存篤 方學(xué)仕 李長安 孟秀英 萇曉東

協(xié)助組長、副組長落實(shí)爭創(chuàng)各項(xiàng)工作要求。加強(qiáng)對爭創(chuàng)工作的宣傳。組員具體分工：

王春林：解讀方案、召開會議，提高文明城區(qū)測評工作知曉率。

方學(xué)仕：整理創(chuàng)建迎檢工作檔案。

張存篤：條幅、大屏幕宣傳

李長安、 孟秀英 、萇曉東：通過廣播宣傳教育，提高學(xué)生文明素養(yǎng)，提高創(chuàng)建文明城區(qū)工作知曉率;校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

三、工作安排

(一)正確教育引導(dǎo)，動員宣傳。利用校務(wù)會、教師會、等形式深入開展宣傳動員工作，爭取教師對工作的支持和參與，形成強(qiáng)大聲勢。培訓(xùn)班主任做好創(chuàng)建工作動員。

(二)扎實(shí)對接指標(biāo)，梳理歸檔。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第65篇

大河平嶺子小學(xué)創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)建全國文明城市工作整體部署，努力實(shí)現(xiàn)我校創(chuàng)建工作的有效展開，根據(jù)全國文明城市測評體系有關(guān)要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xxx精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧教育為主線，以提高師生文明素質(zhì)為核心，堅(jiān)持社會主義核心價(jià)值體系，突出文明和諧文化內(nèi)涵，調(diào)整創(chuàng)建活動思路，豐富創(chuàng)建活動載體，充實(shí)創(chuàng)建活動內(nèi)容，進(jìn)一步提升全校文明創(chuàng)建水平，為著力打造文明健康、和諧向上的教育環(huán)境，切實(shí)辦好人民滿意的教育，服務(wù)“天寧”發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)任務(wù)及工作措施

1、重點(diǎn)指標(biāo)：設(shè)立家長學(xué)校，在校學(xué)生犯罪率控制在3‰以內(nèi)，行為良好率達(dá)99%以上。

2、主要措施

（1）成立未成年人思想道德教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將德育工作列入重要議事日程，納入年度目標(biāo)考核體系，定期開展專題研究和工作督查；

（2）認(rèn)真落實(shí)《未成年人思想道德建設(shè)考核評估辦法》，積極推進(jìn)“新三好”評價(jià)機(jī)制和學(xué)生綜合素質(zhì)等級評價(jià)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)青少年法制教育、心理健康教育；

（3）著力辦好家長學(xué)校，提高家庭教育水平；

（4）大力開展形式多樣的社會實(shí)踐活動，推進(jìn)學(xué)校、社區(qū)共建工作；

（5）堅(jiān)持社會主義核心價(jià)值體系，扎實(shí)推進(jìn)社會主義榮辱觀教育，廣泛開展“弘揚(yáng)和培育民族精神”、“文明禮儀伴我行”等主題教育和實(shí)踐活動。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊其 責(zé)任處室：學(xué)生發(fā)展部

（二）落實(shí)國家未成年人活動場所建設(shè)的規(guī)定，校外活動場所內(nèi)容健康

1、重點(diǎn)指標(biāo)：完成規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)

2、主要措施

（1）進(jìn)一步規(guī)范校外活動場所管理，完善校外綜合實(shí)踐活動基地、德育基地的基礎(chǔ)功能，提高使用率；

（2）積極組織學(xué)生到校外活動場所開展活動。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊其 馬士勛

責(zé)任處室：學(xué)生發(fā)展部 后勤處

（三）推行校務(wù)公開和收費(fèi)公示制度，政府部門定期開展教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查，建立學(xué)校亂收費(fèi)責(zé)任追究制度

1、重點(diǎn)指標(biāo)：校務(wù)公開面達(dá)100%，教職工滿意度達(dá)90%；教育收費(fèi)力爭零投訴，案件及時(shí)查處率、責(zé)任追究率達(dá)100%。

2、主要措施

（1）落實(shí)校務(wù)公開責(zé)任追究制度，深化教代會制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)，加大開展民主管理的力度；

（2）加大收費(fèi)管理和監(jiān)督力度，嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)“五統(tǒng)一”，定期開展專項(xiàng)檢查，建立專門臺帳；

（3）暢通教育收費(fèi)投訴渠道，加大案件查處和責(zé)任追究力度；

（4）將教育收費(fèi)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理范圍，層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)行一票否決。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊其 責(zé)任處室：校長室 辦公室

（四）建立健全各項(xiàng)安全管理制度和校園意外傷害事故應(yīng)急管理機(jī)制，完善中小學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)制度，推行購買責(zé)任險(xiǎn)

1、重點(diǎn)指標(biāo)：學(xué)生非正常死亡率為零；校園責(zé)任險(xiǎn)覆蓋面達(dá)100%。

2、主要措施

（1）建立健全安全管理各項(xiàng)制度，建立安全管理工作臺帳和應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)常性開展安全工作專項(xiàng)督查，嚴(yán)格落實(shí)重大安全事故報(bào)告制度和責(zé)任追究制度；

（2）加強(qiáng)安全宣傳教育，推進(jìn)保險(xiǎn)知識進(jìn)校園，引導(dǎo)和鼓勵中小學(xué)生參加意外傷害和平安保險(xiǎn)，完善中小學(xué)生安全防范體系和意外傷害保險(xiǎn)體系。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：王鵬 責(zé)任處室：后勤處 財(cái)務(wù)室

（五）開展和諧校園創(chuàng)建活動，師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系和諧；學(xué)校設(shè)立心理咨詢室，并配備兼職教師

1、重點(diǎn)指標(biāo)：創(chuàng)建市級平安和諧校園；心理健康教育開課率達(dá)100%。

2、主要措施

（1）繼續(xù)深入開展平安和諧校園創(chuàng)建活動；（2）大力實(shí)施班主任隊(duì)伍建設(shè)工程；

（3）積極推進(jìn)心理健康教育合格學(xué)校創(chuàng)建活動；（4）舉辦“新基礎(chǔ)教育研究之班隊(duì)建設(shè)”論壇活動；（5）組織開展形式多樣的校園文明創(chuàng)建活動。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：李志萍

責(zé)任處室：校長室 新基礎(chǔ)班隊(duì)建設(shè)組

（六）建立健全進(jìn)城務(wù)工人員子女入學(xué)的長效機(jī)制和相關(guān)制度，并得到落實(shí)

1、重點(diǎn)指標(biāo)：進(jìn)城務(wù)工人員子女入學(xué)率達(dá)100%。

2、主要措施

（1）建立綠色通道，學(xué)校向進(jìn)城務(wù)工人員子女開放；

（2）落實(shí)優(yōu)扶政策，學(xué)校對進(jìn)城務(wù)工人員子女入學(xué)予以政策及經(jīng)費(fèi)傾斜。

（3）完善工作機(jī)制制度，深入推進(jìn)“扶貧助學(xué)”工程，努力讓進(jìn)城務(wù)工人員子女“進(jìn)得來、留得住、學(xué)得好”，共享教育大家庭溫暖，確保其順利接受完成小學(xué)階段教育。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：李銀 梁榮 責(zé)任處室：課程教學(xué)部

（七）采取有效措施，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，保證學(xué)生在校每天1小時(shí)體育鍛煉時(shí)間

1、重點(diǎn)指標(biāo)：執(zhí)行國家課程計(jì)劃達(dá)標(biāo)率90%；學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)合理，每天1小時(shí)體育鍛煉落實(shí)率達(dá)100%。

2、主要措施

（1）嚴(yán)格落實(shí)省、市、區(qū)教育行政部門“減負(fù)”文件精神，建立督查、通報(bào)、獎懲制度；

（2）加強(qiáng)備課組建設(shè)，深入開展校本教研，提高教學(xué)效益；（3）深入推進(jìn)“羽毛球課程”，開展“陽光體育運(yùn)動”和“大課間體育活動”，開展專項(xiàng)督導(dǎo)自我檢查和示范校創(chuàng)建活動；

（4）建立素質(zhì)教育檢測體系，啟動素質(zhì)教育督導(dǎo)評估，開展“素質(zhì)教育特色學(xué)校” 創(chuàng)建活動。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)： 楊其

責(zé)任處室：后勤處 教科室 辦公室

（八）科教、文化、法律、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動覆蓋面≥80%

1、重點(diǎn)指標(biāo)：學(xué)校面向社會開放，開展小手拉大手活動，充分發(fā)揮社區(qū)資源，對學(xué)生進(jìn)行德育教育，繼續(xù)抓好普法教育。

2、主要措施

（1）大力推進(jìn)社區(qū)教育，進(jìn)一步改善社區(qū)教育辦學(xué)條件，爭創(chuàng)社區(qū)教育先進(jìn)學(xué)校；

（2）加大社區(qū)教育資源整合力度，創(chuàng)新社區(qū)教育形式、載體，提高社區(qū)教育水平；

（3）發(fā)揮學(xué)校的教育作用，大力推進(jìn)“家長學(xué)校”工作，廣泛開展各類培訓(xùn)；

（4）積極倡導(dǎo)“全民終身學(xué)習(xí)”，努力滿足家長多樣化學(xué)習(xí)需求；（5）責(zé)任領(lǐng)導(dǎo): 李銀

責(zé)任處室：學(xué)生發(fā)展部

（九）堅(jiān)持把社會主義核心價(jià)值體系融入國民教育和精神文明建設(shè)全過程，采取多種形式進(jìn)行集中宣傳，引導(dǎo)廣大市民理解、接受和踐行社會主義價(jià)值觀

1、重點(diǎn)指標(biāo)：活動參加率達(dá)100%

2、主要措施

（1）組織開展“書香校園”讀書活動、道德積分卡活動和經(jīng)典誦讀活動；

（2）舉辦社會主義核心價(jià)值體系主題班會；

（3）發(fā)揮愛國主義教育基地積極作用，組織開展愛國主義系列主題教育；

（4）開展形式多樣的形勢教育、國情教育、國防和國家安全教育，組織“聽警報(bào)、知國情、談理想”活動。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：王鵬

馬世勛

汪虎虎

責(zé)任處室：校長室 課程教學(xué)部 學(xué)生發(fā)展部

（十）開展創(chuàng)建文明城市主題宣傳教育，形成良好創(chuàng)建工作局面

1、重點(diǎn)指標(biāo)：全校師生知曉率達(dá)100%，參與率達(dá)100%

2、主要措施

（1）召開創(chuàng)建全國文明城市動員部署會和全校動員大會；（2）實(shí)施“五個一”宣傳教育工程；

（3）以“文明與和諧”、“誠實(shí)守信、互助友愛”、“愛護(hù)市容環(huán)境，共建美好家園”等為主題，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊其 王鵬

馬學(xué)鵬

責(zé)任處室：校長室 辦公室

三、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和緊迫感。 全校師生必須深刻認(rèn)識創(chuàng)建全國文明城市的重要性和艱巨性，高度重視創(chuàng)建工作，將其作為當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作組，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。根據(jù)學(xué)校制定的創(chuàng)建工作計(jì)劃和方案，狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，確保質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（二）創(chuàng)新載體，精心組織，形成長效管理制度，鞏固創(chuàng)建成果。

學(xué)校將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，將其與“踐行師德提升師能，辦好教育為人民”主題教育結(jié)合，與教育規(guī)劃綱要的學(xué)習(xí)活動結(jié)合，與學(xué)校實(shí)際工作結(jié)合，形成常態(tài)化、制度化的創(chuàng)建格局。以文化藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、讀書活動月，科技活動月、重大節(jié)日紀(jì)念、小記者活動和社會實(shí)踐等師生喜聞樂見的活動為載體，使他們在參與中自覺接受教育，保證教

育質(zhì)量，切實(shí)把創(chuàng)建宣傳教育和創(chuàng)建實(shí)踐活動落到實(shí)處。

（三）強(qiáng)化督查，嚴(yán)格考核，保證各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

學(xué)校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對各部門進(jìn)行經(jīng)常督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行分析梳理，落實(shí)整改提高措施，并及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，將創(chuàng)建工作進(jìn)展落實(shí)情況作為年度考評和干部年度績效考核的重要指標(biāo)。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第66篇

四月計(jì)劃

1、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，安排協(xié)調(diào)各部門持續(xù)做好疫情防控工作的開展,每日進(jìn)行查看綠碼及測溫;

2、每天安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)污水零直排施工現(xiàn)場監(jiān)管，盡量降低施工影響;

3、項(xiàng)目組織如何提高業(yè)務(wù)水平和工作能力以及工作效率培訓(xùn)計(jì)1次;

4、完成空置房及公共區(qū)域巡查及問題統(tǒng)計(jì)，對接維修方案計(jì)劃進(jìn)行工程維修;

5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。

6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);

7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒，地庫制作懸掛宣傳橫幅;

8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳

9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;

10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測試;

11、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;

12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;

13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進(jìn)

14、完成新冠疫情門崗防控任務(wù)，測溫，查證記錄存檔;

15、完成園區(qū)機(jī)動車輛停放，收費(fèi)管理工作，清理違規(guī)停放電瓶車200多輛次;

16、完成泳池日常清潔，瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;

17、完成電梯五方通話、電子圍欄、紅外周屆、監(jiān)控設(shè)備的檢查簽到工作，存在故障報(bào)維修;

18、完成2次體能訓(xùn)練，4次隊(duì)列訓(xùn)練，一次消防技能培訓(xùn)，一次崗位現(xiàn)場會;

19、嚴(yán)控裝修管理，每日安排巡邏崗對裝修戶巡查及提醒裝修戶注意事項(xiàng);

20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;

21、完成樓道設(shè)備平臺清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第67篇

20xx年以來，我村黨建工作在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以^v^理論、“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持圍繞以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為中心，以“一名黨員、一面旗幟”為工作切入點(diǎn)，并以各種學(xué)習(xí)教育活動為動力，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新思路，克難奮進(jìn)，發(fā)揮黨組織的核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用，現(xiàn)將20xx年第四季度年具體工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。在黨建工作中，我村堅(jiān)持把黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)作為一個重要環(huán)節(jié)來抓。定期組織黨員干部和廣大群眾進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。以“三個代表”、xx大精神為重點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)xx大報(bào)告精神，培養(yǎng)全員“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。按照xx大會議精神，為領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員、入黨積極分子每人發(fā)放^v^章及黨員學(xué)習(xí)手冊，確保黨員學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化、有序化。

二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。完善基層黨支部建設(shè)，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定健全組織機(jī)構(gòu)，建立一系列的活動制度。按照工作實(shí)際需要，我們對原有基層黨支部進(jìn)行了調(diào)整、重組，為黨務(wù)工作順利開展提供了重要保證。

三、把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓。村黨支部緊緊圍繞“一名黨員、一面旗幟”開展工作，在加強(qiáng)班子建設(shè)的同時(shí)，以促進(jìn)我村所有黨員團(tuán)結(jié)進(jìn)取。領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互學(xué)習(xí)、支持、尊重、信任，分工協(xié)作，密切配合，自覺維護(hù)黨的民主集中制原則。支部和黨員在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持把解放思想、實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，工作講求實(shí)效，廉潔奉公，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，一個廉潔、務(wù)實(shí)、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)形成，正在帶領(lǐng)全體黨員和干群為我村的發(fā)展默默奉獻(xiàn)著。

四、加強(qiáng)、加快創(chuàng)先爭優(yōu)步伐。認(rèn)真按“五個好”、“五帶頭”、“十講”、“十不準(zhǔn)”的要求實(shí)施，充分調(diào)動全村干群參與創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。積極開展“遠(yuǎn)學(xué)楊善洲，近學(xué)黃德府”典型事例，從自己做起，從現(xiàn)在做起，以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，爭取在自己的工作崗位上作出更大貢獻(xiàn)。

五、做好對黨外積極分子的培養(yǎng)工作。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、定期思想幫扶和發(fā)揮崗位先進(jìn)作用等舉措，使入黨積極分子更趨合格、成熟，努力為黨組織增添新鮮血液。完善黨員管理機(jī)制，按期做好黨費(fèi)收繳工作，及時(shí)上報(bào)了黨員年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并做好黨員名冊的歸檔工作。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第68篇

20XX年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我社區(qū)、物業(yè)所有工作人員的共同努力，社區(qū)的文明創(chuàng)建工作獲得了巨大的成效，呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢，我社區(qū)榮獲20XX年度文明創(chuàng)建工作一等獎，社區(qū)物業(yè)榮獲物業(yè)管理公司二等獎。同時(shí)在20XX年文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)貫徹黨的路線、方針、政策，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，以人為本實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的奮斗目標(biāo)。圍繞市、縣、鎮(zhèn)三級黨委、政府制定的各項(xiàng)方針政策，結(jié)合縣文明辦、鎮(zhèn)文明辦下發(fā)的文件精神，積極地開展精神文明創(chuàng)建活動，進(jìn)一步落實(shí)上級部門的工作安排，爭取將20XX年文明創(chuàng)建工作做的更好。現(xiàn)將20XX年惠泉社區(qū)文明創(chuàng)建工作制定如下：

一、提升社區(qū)居民文明素質(zhì)，加強(qiáng)公民思想道德教育。

（一）大力開展宣傳教育活動，營造昂揚(yáng)奮進(jìn)的輿論氛圍。將建設(shè)文明和諧綠色社區(qū)作為社區(qū)精神文明宣傳的工作重點(diǎn)，通過社區(qū)宣傳欄、板報(bào)等形式普及創(chuàng)建文明創(chuàng)建知識。開展并提高群眾性的文明社區(qū)建設(shè)區(qū)水平。加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，使社區(qū)精神文明面貌再上新臺階。

（二）不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，踐行社區(qū)主義核心價(jià)值體系。用堅(jiān)定理想信念主導(dǎo)干部價(jià)值取向，開展黨的執(zhí)政理論教育，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)黨的意識、宗旨意識、執(zhí)政意識、大局意識、責(zé)任意識，加強(qiáng)丹過的優(yōu)良傳統(tǒng)教育和形式政策教育，引導(dǎo)黨員干部弘揚(yáng)以愛國主義未核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。

（三）大力開閘公民道德建設(shè)時(shí)間活動。廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭道德，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范；深入開展誠信教育，推進(jìn)誠信建設(shè)不斷深化；著力開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡活動，營造道德模范大家共尊敬、模范事跡共學(xué)習(xí)的良好氛圍。

二、加強(qiáng)社區(qū)宣傳教育工作的力度

利用各種宣傳活動，開展形式多樣的法律、法規(guī)和尊師重教的宣傳學(xué)習(xí)，開展專題教育活動、文體活動和社區(qū)服務(wù)活動。加強(qiáng)對青少年的德育教育，廣泛開展愛國主義、民族團(tuán)結(jié)教育、法制教育等教育活動。大力提高社區(qū)居民道德建設(shè)水平。積極穩(wěn)妥的搞好老年人工作，并開展有益與老年人身心健康的文體活動。做好社區(qū)居民的思想政治工作，加大思想道德建設(shè)，切實(shí)調(diào)高社區(qū)居民的整體思想素質(zhì)。努力營造濃厚地宣傳氛圍，不斷完善社區(qū)文明工作。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)對社區(qū)秩序的管理

開展經(jīng)常性的普法宣傳活動，發(fā)動轄區(qū)居民搞好群防群治、維護(hù)社區(qū)的政治穩(wěn)定。加強(qiáng)對安全文明小區(qū)的管理工作，使小區(qū)居民的安全得到保障，能夠安居樂業(yè)。妥善處理和協(xié)調(diào)民間糾紛，使民事問題及時(shí)解決。

四、努力營造良好的社會環(huán)境。

（一）努力提高居民的衛(wèi)生意識。在創(chuàng)建文明社區(qū)活動中，樹立社區(qū)意識，為充分認(rèn)識到社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重要性，扎實(shí)有效地組織專人專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)管理，努力消除臟、亂、差等現(xiàn)象。充分利用各種宣傳活動及愛國衛(wèi)生月活動向居民宣傳普及各類衛(wèi)生常識。

（二）深入開展清明、端午、中秋、重陽、國慶等傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵，精心組織傳統(tǒng)節(jié)日活動，把社會主義核心價(jià)值體系要求融入傳統(tǒng)節(jié)日活動中，引導(dǎo)人們認(rèn)識傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)，營造更加歡快、祥和、奮進(jìn)、樂觀的社會氛圍。

（三）豐富轄區(qū)居民文化生活，提高創(chuàng)建活動的吸引力和凝聚力。組織廣場文化活動、志愿服務(wù)活動等，廣泛發(fā)動社區(qū)居民投身到全民健身活動中，充分滿足社區(qū)群眾參加社區(qū)文化的精神需求。

（四）推進(jìn)志愿服務(wù)。以黨員志愿者、青年志愿者和社區(qū)志愿者等志愿者服務(wù)隊(duì)伍為基礎(chǔ)，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注、支持和參與。組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚。整治環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)社會穩(wěn)定等志愿服務(wù)活動。

五、積極開展文明創(chuàng)建活動，夯實(shí)精神文明創(chuàng)建工作。

1、結(jié)合社區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持“以人文本，重在建設(shè)”方針，深入開展文明家庭、文明居民、文明鄰里等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，制定完善文明公約，規(guī)范居民日常生活行為，形成團(tuán)結(jié)友愛、互相關(guān)心、助人為樂、誠實(shí)守信、鄰里守望、互助互動的好風(fēng)氣，不斷提高居民文明素質(zhì)。

2、加強(qiáng)社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作力度，引導(dǎo)社區(qū)居民自覺參與平安社區(qū)、平安家庭創(chuàng)建活動，在轄區(qū)內(nèi)形成家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、遵紀(jì)守法、家庭互學(xué)互助、社會和諧穩(wěn)定的新氣象。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第69篇

第一，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。

自從我部在20xx年提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針以來，20xx年是該方針全面落實(shí)的一年。無論我們在日常工作中遇到什么問題，都可以不推諉地把工作做好，負(fù)責(zé)到底。無論是否屬于這個崗位，都需要跟進(jìn)落實(shí)，才能保證公司各項(xiàng)工作的慣性，使工作處于良性狀態(tài)，大大提高我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺接到電話26000多個，接到維修10300多個，其中接待業(yè)主日常維修7000多個，公共維修3300多個；日均電話70多，日均接待30多，日均回訪20多。

在實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”政策的同時(shí)，我們在7月份對前臺進(jìn)行了培訓(xùn)。主要為前臺服務(wù)規(guī)范、前臺服務(wù)規(guī)范用語、禮儀禮儀、說話禮儀、送客禮儀、回答禮儀、行為規(guī)范、前臺業(yè)務(wù)規(guī)范用語等。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行筆試和日�？己�，每周在前臺提出“微笑、問候、標(biāo)準(zhǔn)”等服務(wù)口號。我們按照平時(shí)的成績獎罰到月底，大大提高了前臺服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

第二，規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)�業(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施和其他相關(guān)法律法規(guī)的完善，人們對物業(yè)公司的要求越來越高。物業(yè)管理不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是走向?qū)�業(yè)化、程序化、規(guī)范化。在公園的日常管理中，我們嚴(yán)格控制和加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)了公園內(nèi)的非法經(jīng)營和裝飾。從管理服務(wù)的角度，我們善意勸說并及時(shí)制止，并與公司法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如修建小閣樓、安裝外陽臺蓋等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們立即發(fā)出整改通知，責(zé)令其立即整改。

第三，轉(zhuǎn)變職能，建立傭金制度。

以前客服部門對收費(fèi)工作不夠重視。沒有專職收費(fèi)人員，樓管兼職收費(fèi)，周六周日才收。結(jié)果樓管把檢查放在第一位，充電放在第二位。這樣樓管就沒有壓力了，收多收少，甚至收一樣的東西都是一樣的，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。因此，從今年第二季度開始，我們開始改革，取消樓宇管理人員，設(shè)置專職收費(fèi)員，工資與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)直接掛鉤，建立激勵機(jī)制，不辭退不適應(yīng)改革的樓宇管理人員。通過改革，招聘專職收費(fèi)員被證明是有效的。一期充電率從55%提高到58%；第二期從60%提高到70%；第三階段從30%增加到40%。

第四，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個法律制度不完善的行業(yè)，涉及面很廣。專業(yè)知識對物業(yè)管理人員來說很重要。然而，物業(yè)管理的理論還不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境已經(jīng)逐漸形成，要走上正軌還需要很長時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們的員工需要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行業(yè)的法律、法規(guī)和趨勢，這對我們做好工作是非常有利的。

客戶服務(wù)部是與業(yè)主打交道最直接、最頻繁的部門，員工的素質(zhì)代表著企業(yè)的形象，所以我們一直在做好員工培訓(xùn)工作，提高整體服務(wù)水平。我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下:

(1)做好禮儀培訓(xùn)

好的形象給人一種喜悅和喜悅的感覺。物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪。我們熱情周到，面帶微笑，心地善良，讓業(yè)主即使帶著情緒來，我們周到的服務(wù)也會減少情緒，讓我們解決業(yè)主的問題。在這方面，陳經(jīng)理專門對整個部門的員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，這完全是酒店式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對員工的要求。如果接待員接電話，她必須在鈴響三次以內(nèi)接電話。第一句是“您好”，天元物業(yè)×號×為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員一定要站著服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主經(jīng)過前臺都要打招呼，這樣既提升了客服部門的形象，也在一定程度上提升了整個物業(yè)公司的形象，凸顯了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)做好專業(yè)知識培訓(xùn)，提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)，專業(yè)知識培訓(xùn)是主要的。我們定期對員工進(jìn)行這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法律法規(guī)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)踐中遇到的問題。我們還邀請了工程碩士給我們講解關(guān)于工程維護(hù)的知識。如果業(yè)主報(bào)修的話，我們應(yīng)該可以分辨出維修地點(diǎn)，基本處理方法，師傅應(yīng)該帶什么工具，工程質(zhì)量各個部分的保修期。這些問題搞清楚了，才能向業(yè)主宣傳。讓業(yè)主清楚的知道，物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)有保障的，交了物業(yè)費(fèi)之后的一切，我們公司都不負(fù)責(zé)。我們就拿幾個經(jīng)典案例一起討論分析學(xué)習(xí)，物業(yè)公司在發(fā)生糾紛的情況下承擔(dān)多大的責(zé)任。我們都需要在工作中學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。

第五，組織活動，豐富社區(qū)文化

物業(yè)管理需要體現(xiàn)人性化管理，開展各種有趣的社區(qū)文化活動，這是物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁。前幾年，物業(yè)公司還組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、花園活動、短途旅游和各種象棋比賽。已被全體業(yè)主認(rèn)可，但結(jié)合物業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況，元/平米的標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)連日常管理費(fèi)用都保障不了，更何況組織這些活動要花很多錢。在這種情況下，我們應(yīng)該克服困難，拓寬思路，多思考方式，合理利用園區(qū)資源開展有償活動。

根據(jù)實(shí)際情況，我們聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、英利來蛋糕店、嬰幼兒早教中心等單位在園區(qū)開展活動。這些公司提出提供一個完整的項(xiàng)目，公園的主人參與其中是為了好玩。經(jīng)銷商不僅分發(fā)禮物，而且物業(yè)公司還收取一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)用的不足。

通過反復(fù)的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)加強(qiáng)了物業(yè)公司與業(yè)主的溝通交流，為公司增加了一筆收入。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自3月20xx日以來，園區(qū)以活動形式收取的現(xiàn)金和實(shí)物共計(jì)約13850元。

第六，檢查二期水表未安裝，追回經(jīng)濟(jì)損失。

今年客服部一直在配合工程部對二期沒有水表的住戶進(jìn)行調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大約有50戶家庭自入住以來沒有安裝水表，也從未繳納過水費(fèi)。我們必須趕緊安裝手表，并盡最大努力收回成本。而且在安裝的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了新的問題。許多卡式水表需要新電池。面對這種情況，我們部門派出專人負(fù)責(zé)這九棟樓的篩查和水費(fèi)收取。在工程部的配合下，到目前為止，我們已經(jīng)安裝了36個水表，并收回了成本。

第七，實(shí)行新的自來水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)調(diào)整水價(jià)。

今年7月，全市自來水價(jià)格統(tǒng)一調(diào)整，園區(qū)20xx戶以上。我們必須在6月底前逐戶結(jié)清水費(fèi)，以利于7月份水費(fèi)平穩(wěn)過度上漲。鑒于這種情況。時(shí)間緊，任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整頻率，把員工分成不同的區(qū)域，讓客服部門的所有員工都停下來，加班收水費(fèi)。通過大家的共同努力，我們盡了最大努力在不到一個月的時(shí)間內(nèi)完成了這項(xiàng)任務(wù)。7月份的水價(jià)從元/噸提高到2。每噸8元。與此同時(shí)，我們基本上已經(jīng)走過了從未收過水費(fèi)的家庭。約有50戶被發(fā)現(xiàn)失蹤，總回收成本約為2，454英鎊。7元。關(guān)于這個問題，我部要求以后水費(fèi)按月收取，而不是以前規(guī)定每季度收取一次，這樣可以減少工作失誤，詳細(xì)了解每家每戶。

第八，煞費(fèi)苦心，住戶滿意度調(diào)查。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第70篇

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，本人緊緊圍繞“強(qiáng)街道興村富民”總目標(biāo)，加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)和規(guī)范管理，與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作，全街道各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，現(xiàn)本人將20__年工作述職如下。

一、措施得力、創(chuàng)新性的開展各項(xiàng)基層黨建工作

(二)實(shí)施“同心工程”，基層組織建設(shè)實(shí)現(xiàn)新跨越。全街道上下黨員干部群眾始終圍繞中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，干事創(chuàng)業(yè)，攻堅(jiān)克難氛圍日益濃厚。一是基層黨組織的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步得到鞏固。村級干部隊(duì)伍的思想境界和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提升，干事創(chuàng)業(yè)的激情更加高漲，“兩委”班子的凝聚力顯著增強(qiáng)。在此影響下，郭家灌莊舊村改造、上上城等一批大項(xiàng)目順利推進(jìn)。二是農(nóng)村基層工作得到進(jìn)一步規(guī)范，黨員干部和群眾的民主意識得到明顯提高。健全完善了“民主議事日”和“村務(wù)公開日”制度，做到議事主體、議事內(nèi)容、議事程序、議事檔案“四規(guī)范”，民主管理得到進(jìn)一步深化，村務(wù)管理更加透明，決策程序更加科學(xué)。三是黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，村級形勢進(jìn)一步穩(wěn)定。“同心工程”使廣大黨員干部改進(jìn)工作方法，靠行動示范和感情推動工作開展，極大地調(diào)動了干部群眾的工作責(zé)任感和積極性。

(三)積極開展“固本行動”，有效的治理“難點(diǎn)村”問題。上高街道當(dāng)前存在問題比較突出的村(社區(qū))主要有3個，分別是韓家結(jié)莊、鳳臺和北溝頭。歸納起來，這些村存在的問題可概括為三種情況：一是“兩委”不團(tuán)結(jié)，特別是書記、主任不團(tuán)結(jié)，存在“兩張皮”現(xiàn)象。二是發(fā)展欲望不強(qiáng)，工作按部就班，不干事也不惹事，任職多年村里面貌依舊，黨員干部群眾有意見。三是歷史遺留問題多，派系問題突出，信訪不斷，影響了村級正常工作開展。針對以上問題我們采取了有效措施：一是強(qiáng)化管理，做好村兩委的監(jiān)督指導(dǎo)。進(jìn)一步規(guī)范村務(wù)工作，建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度，定期召開村兩委會議，凡重大事項(xiàng)須報(bào)告街道并審批，并經(jīng)村民議事會、村民代表會、黨員會通過后實(shí)施。二是堅(jiān)持綜治隱患及時(shí)化解制度，妥善解決群眾矛盾。三是加強(qiáng)村務(wù)管理，加大工作力度。為進(jìn)一步解決村務(wù)難題，由區(qū)公安局、檢察院、紀(jì)委成立工作組，解決問題;同時(shí)針對財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行審計(jì)。四是堅(jiān)持發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群利用優(yōu)越的地理位置，搶抓機(jī)遇，加快農(nóng)改超和盛世家園建設(shè)，壯大集體經(jīng)濟(jì)。并盡力在信息、資金、項(xiàng)目等方面給予積極幫助，協(xié)助創(chuàng)辦致富產(chǎn)業(yè)示范基地，努力增加該村集體經(jīng)濟(jì)收入。我街道的“難點(diǎn)村”專項(xiàng)治理工作呈現(xiàn)出及時(shí)性、預(yù)見性和可控性的特點(diǎn)，對鳳臺村的班子進(jìn)行了調(diào)整，村干部素質(zhì)明顯提高，村務(wù)公開民主管理逐步規(guī)范，經(jīng)濟(jì)和社會得到發(fā)展，促進(jìn)了我街道的和諧發(fā)展。

(四)全面落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制，提升基層黨建工作水平。上高街道轄23個村(社區(qū))，萬人，黨員1873名，62個基層黨組織，23名村(社區(qū))黨組織書記。今年以來，以“三級聯(lián)創(chuàng)”活動、“雙示范”工程和“泰山先鋒”工程為總抓手，不斷加強(qiáng)基層思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力明顯增強(qiáng)，社會秩序穩(wěn)定，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍日漸濃厚，黨員干部的整體素質(zhì)明顯提高，服務(wù)工業(yè)園區(qū)和區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)速度明顯加快。今年，有1個基層黨支部和2名同志分別被市委表彰為“泰山先鋒”，有4個基層黨支部和5名同志分別被區(qū)委表彰為“泰山先鋒”。

(五)進(jìn)一步規(guī)范村級工作運(yùn)行，落實(shí)村支書報(bào)酬的發(fā)放。落實(shí)農(nóng)村基層黨組織“一定三有”政策，嚴(yán)格執(zhí)行“基礎(chǔ)工資+績效工資”的結(jié)構(gòu)，支部書記工資不低于725元，村干部工資、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，由街道財(cái)管中心采取“一卡通”的形式統(tǒng)籌管理發(fā)放，解除了村干部的后顧之憂。

(六)文化建設(shè)得到新提高，社會事業(yè)迅速發(fā)展。切實(shí)抓好文化建設(shè)工作，投資350余萬元，建成5000平方米的五星級岔河樣板村文化大院。目前，街道已有6個五星級文化大院，3個四星級文化大院。北上高、西張店、郭家灌莊等5個新農(nóng)村示范村建設(shè)快速提升，北上高被評為全區(qū)新農(nóng)村建設(shè)“四好”示范村;華新社區(qū)20__平方米社區(qū)服務(wù)中心正在建設(shè);以南上高、岔河為試點(diǎn)，按照五星級農(nóng)村社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)村社區(qū)建設(shè)步伐得到進(jìn)一步的提高。

二、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，為各項(xiàng)工作上水平提供強(qiáng)有力的保障 一是把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，不斷提高理論素養(yǎng)和新形勢下領(lǐng)導(dǎo)全街道科學(xué)發(fā)展的能力，從思想上、政治上與^v^、上級黨委保持高度一致。二是把打造務(wù)實(shí)苦干的干部隊(duì)伍作為作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。按照區(qū)委“勤于思考、專于落實(shí)、勇于爭先、敢于負(fù)責(zé)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，圍繞“責(zé)任、境界、速度、質(zhì)量”，認(rèn)真開展“五查五看”活動，錘煉出了一支作風(fēng)過硬的干部隊(duì)伍。三是把形成扎實(shí)高效的工作節(jié)奏作為作風(fēng)建設(shè)的核心。建立“三片六線一塊”工作推進(jìn)機(jī)制，建立督察調(diào)度機(jī)制，建立考核獎懲機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了工作的最佳成效。

三、注重自身修養(yǎng)，遵守黨紀(jì)國法

我始終把學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，不斷提高思想政治水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)放在首位。一是加大學(xué)習(xí)力度，提高自己的綜合素質(zhì)。無論工作多忙，任務(wù)多重，都不放松理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性、堅(jiān)定性。二是努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。堅(jiān)持正確的政治立場、政治方向，堅(jiān)持黨的基本路線不動搖，善于想大事，開闊眼界。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，執(zhí)行黨的路線、方針、政策。

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一點(diǎn)成績，但我也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足，特別是在處理個別問題上有急躁情緒，思想解放的程度和創(chuàng)新意識不強(qiáng)，抓發(fā)展的精力不夠集中，招商引資的思路不夠?qū)挼�。�?0__年中，以項(xiàng)目建設(shè)為載體，推動全街道經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展;工作中，繼續(xù)堅(jiān)持“一二四五”的工作思路，進(jìn)一步完善“三塊六線”工作推進(jìn)機(jī)制，努力在“服務(wù)業(yè)項(xiàng)目開發(fā)、城鄉(xiāng)面貌改善、農(nóng)村和社區(qū)服務(wù)陣地建設(shè)、服務(wù)工業(yè)園區(qū)、基層班子建設(shè)”五個方面上水平、出亮點(diǎn)，在新的起點(diǎn)上力爭把20__年各項(xiàng)工作做得更好，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)區(qū)貢獻(xiàn)力量。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第71篇

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)。業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計(jì)187人。

四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元。

私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元。光纖使用費(fèi)20-元。預(yù)存水費(fèi)1740元。有線電視初裝費(fèi)450元。燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

五、經(jīng)驗(yàn)與收獲

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第72篇

20xx年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊扣縣委 “港口建設(shè)、臨港工業(yè)、現(xiàn)代物流、城鄉(xiāng)建設(shè)”四位一體的發(fā)展戰(zhàn)略，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)黨的xx大及xx屆四中、五中全會精神，著力提升謀劃發(fā)展水平，切實(shí)增強(qiáng)推動發(fā)展能力，全力以赴做大做優(yōu)經(jīng)濟(jì)“蛋糕”，緊密團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)人大、政府一班人，緊緊依靠全鎮(zhèn)黨員干部群眾，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長和社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)

1、抓好黨的自身建設(shè)，不斷提高執(zhí)政能力。五年來，XX鎮(zhèn)黨委在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照 “五個好”的目標(biāo)要求，全面加強(qiáng)鎮(zhèn)黨委班子的執(zhí)政能力建設(shè)，努力創(chuàng)建“勤政廉潔、執(zhí)政為民”的鎮(zhèn)黨委班子，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭農(nóng)村工作的能力。一是抓班子成員的集中學(xué)習(xí)，提高理論水平和工作能力。建立和健全了黨委中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習(xí)^v^理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的xx大、xx屆四中、五四全會精神以及黨在各個時(shí)期的各項(xiàng)方針、政策。通過學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想覺悟、政治素質(zhì)、理論水平和工作能力。二是抓思想作風(fēng)建設(shè)，樹立良好干部形象。把思想作風(fēng)建設(shè)作為頭等大事來抓，通過干部下基層調(diào)查研究，為群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，干部的宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng)，融洽了黨群干群關(guān)系，樹立了良好的干部形象。三是抓制度建設(shè)，堅(jiān)持和完善民主集中制原則。先后制定和完善了《XX鎮(zhèn)禁止干部“走讀”的規(guī)定》、《XX鎮(zhèn)干部崗位責(zé)任制考核制度》、《XX鎮(zhèn)干部請假制度》、《XX鎮(zhèn)計(jì)劃生育層級動態(tài)管理制度》、《XX鎮(zhèn)殯改工作管理制度》、《XX鎮(zhèn)殯葬改革工作問責(zé)制規(guī)定》、《XX鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作問責(zé)制規(guī)定》、《XX鎮(zhèn)干部考勤工作制度規(guī)定》等規(guī)章制度，做到用制度管事管人。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，堅(jiān)持對重大問題集體研究，班子成員講黨性、講大局、講原則，能認(rèn)真執(zhí)行黨委的決議，正確處理好責(zé)任與權(quán)力的關(guān)系，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，營造了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

2、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。五年來，鎮(zhèn)黨委始終把提高基層黨組織的執(zhí)政能力貫穿于黨建工作始終，以保持^v^員先進(jìn)性教育活動、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)。按照縣委的安排，兩次順利完成了村“兩委”及經(jīng)濟(jì)聯(lián)社班子換屆選舉工作。通過依法民主選舉，把一批政治素質(zhì)好、廉潔奉公、年富力強(qiáng)、能帶領(lǐng)群眾致富奔小康的優(yōu)秀黨員群眾選進(jìn)村級領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)化了村級班子結(jié)構(gòu)，為各項(xiàng)工作的開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

3、提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化黨員教育管理。一是積極開展黨員遠(yuǎn)程教育。近年來，利用遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)，組織黨員干部群眾學(xué)習(xí)，通過遠(yuǎn)程教育活動的開展，黨員干部群眾學(xué)習(xí)了政策法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識，鼓足了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動力。二是認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。嚴(yán)格按照“改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則發(fā)展黨員，每年發(fā)展黨員近20名。

4、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治”的原則，認(rèn)真抓好黨員干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，建立健全黨員干部學(xué)習(xí)教育制度，強(qiáng)化民主監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、縣有關(guān)文件精神。二是定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。鎮(zhèn)黨委班每年召開最少召開一次民主生活會，按照上級有關(guān)規(guī)定切實(shí)提高民主生活會質(zhì)量。三是以“村務(wù)E路”為平臺，進(jìn)一步建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)制度和工作制度，進(jìn)一步規(guī)范和完善了《黨務(wù)政務(wù)公開制度》、《村務(wù)公開制度》，推行村財(cái)鎮(zhèn)管，嚴(yán)格村級支出管理，從源頭上扼制了違法違紀(jì)案件的發(fā)生。

二、狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

鎮(zhèn)黨委在抓好基層組織建設(shè)的同時(shí)，決不忘經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個中心，黨建指導(dǎo)發(fā)展，發(fā)展促進(jìn)黨建，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈向上的態(tài)勢。

2、招商引資進(jìn)一步擴(kuò)展。近年來，我們?yōu)榘l(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)，為解決發(fā)展“瓶頸”問題，采取“引、聯(lián)、并、轉(zhuǎn)”等辦法，加大招商引資力度，引進(jìn)了X集團(tuán)公司、X集團(tuán)公司等民營企業(yè)，近期X科技有限公司計(jì)劃投資X萬元在我鎮(zhèn)建設(shè)優(yōu)質(zhì)孵化基地。

3、勞務(wù)輸出進(jìn)一步強(qiáng)勁。近年來，鎮(zhèn)委加大實(shí)施走出去戰(zhàn)略的力度，繼續(xù)正確引導(dǎo)農(nóng)村廣大青年外出務(wù)工。目前，全鎮(zhèn)在珠三角、長三角等地打工青年達(dá)到6500多人;另外，我們通過國際勞務(wù)輸出，輸送80多名到打工。全鎮(zhèn)年勞務(wù)輸出增加收入多萬元，勞務(wù)輸出收入成為XX鎮(zhèn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

三、社會事業(yè)不斷進(jìn)步

1、著力抓好民心工程，人民群眾得到實(shí)惠。一是加快實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程。近年來，共投入資金400多萬元，完成洋、坑農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程。二是大力實(shí)施村村通工程。幾年來共投入資金2800多萬元，建設(shè)硬底水尾路140多公里，全鎮(zhèn)基本實(shí)現(xiàn)自然村能硬底化水泥路，建好農(nóng)村鄉(xiāng)道候車亭15個。三是爭取上級支持，投入60多萬元維修加固海堤。四是抓好農(nóng)村飲水解困工程，共投入資金1000多萬元，建設(shè)了、等村飲水解困工程，初步解決了群眾飲水難問題。五是完善鎮(zhèn)圩基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投入資金300萬元改造長公里鎮(zhèn)圩街道，并配套建好排污溝、人行道、綠化和路燈。六是抓好農(nóng)村工作建設(shè)，投入資金1000多萬元解決了300多戶群眾茅草屋改造問題。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第73篇

一、20xx年工作計(jì)劃:

1、20xx年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。

2、三月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營造繳費(fèi)氛圍。

3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項(xiàng)維修開始進(jìn)行,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。

4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。

5、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。

6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。

7、完善業(yè)主檔案,對無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、20xx年工作中存在問題和改進(jìn)措施:

(一)、20xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。

1、收費(fèi)方法簡單;

20xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門催繳時(shí)大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機(jī)會攀談催費(fèi)。

2、獎懲制度不完善、不合理;

我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒有及時(shí)的調(diào)整。對于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),對收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。

3、收費(fèi)員的管理問題。

去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動態(tài),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費(fèi)工作中個別收費(fèi)員對部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動力明顯不足。20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。

(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識和工作動力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。

(三)、客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報(bào)修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第74篇

1、潔凈綠化平常辦理任務(wù)

一年去本著對員工劃一公允、公道、地下的本則，增強(qiáng)員工相同、交換，培育員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識戰(zhàn)散體凝集力，使員工以仆人翁義務(wù)感投進(jìn)任務(wù)，任務(wù)從悲觀主動轉(zhuǎn)為主動自動，并年夜年夜的削減了職員活動。

2、員工培訓(xùn)任務(wù)

員工培訓(xùn)任務(wù)做為平常任務(wù)的目標(biāo)使命(果年夜部門是新員工，皆是外行或底子已做過潔凈任務(wù))，操縱午時(shí)歇息時(shí)候每周一次，每次2小時(shí)的散中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包羅：《潔凈根基技術(shù)》、《崗?fù)ぢ氊?zé)》、《操縱平安》、《潔凈劑的機(jī)能戰(zhàn)利用》、《機(jī)械裝備的利用》等，并按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境擬定了各崗?fù)さ摹秿復(fù)げ倏v規(guī)程》及《查抄規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《說話行動標(biāo)準(zhǔn)》及相干的任務(wù)方法，同時(shí)正在平常任務(wù)中沒有中斷的引導(dǎo)戰(zhàn)培訓(xùn)，培訓(xùn)任務(wù)貫串全部上半年度，經(jīng)查核，員工實(shí)操查核100%及格，實(shí)際查核95%合格。其他對兩組工頭停止了下層辦理才能培訓(xùn)，使下層辦理不竭增強(qiáng)戰(zhàn)提升。

對兩班組員工平常的儀容儀表、規(guī)矩禮儀、考勤規(guī)律、高低班排隊(duì)、同一工鞋(員工自購)等嚴(yán)酷請求，并應(yīng)用到平常任務(wù)中，潔凈綠化員工的團(tuán)體抽象及教養(yǎng)獲得很年夜提升。

3、平常保凈任務(wù)

增強(qiáng)一期的平常保凈辦理，特別是會所空中晶面處置、玻璃渾洗、地毯渾洗、油煙機(jī)渾洗等任務(wù)皆按打算完成，并按周打算、月打算按期完成對各個衛(wèi)存亡角清算、天湖、仙子湖落葉清算、溪火泉源泥沙清算、噴泉渾洗、下火講渾撈及山路渾掃等各項(xiàng)靈活任務(wù)，同時(shí)減鼎力度對中圍及草坪落葉渾掃，渣滓搜集，衛(wèi)死量量有了很年夜的改良戰(zhàn)提升、渣滓搜集渾運(yùn)實(shí)施日產(chǎn)日渾。

4、東西物料辦理

為節(jié)制本錢，根絕物料華侈，潔凈綠化物料實(shí)施專人專管，嚴(yán)酷發(fā)、收掛號，并按打算用量發(fā)用。經(jīng)常使用東西實(shí)施以舊換新，東西實(shí)施自我保管，誰拾掉誰補(bǔ)償，正在確保量量環(huán)境下，能省的必然省該用的便用，同時(shí)協(xié)同推銷停止物料量量的把閉，物料單價(jià)的市場考查，選用量量靠得住、公道的價(jià)錢的物料，潔凈物料耗損正在數(shù)目、價(jià)錢上皆降低良多，實(shí)正做到開源節(jié)省。同時(shí)做好各類機(jī)器裝備的利用、保管養(yǎng)護(hù)任務(wù)，以提升機(jī)器裝備的利用壽命。

5、潔凈拓荒任務(wù)

正在確保平常保凈任務(wù)同時(shí)，兩期支樓單位潔凈拓荒、及因?yàn)闈B漏火維建后潔凈、又一鄉(xiāng)賣樓部、榜樣房開下班做擺正在全部任務(wù)之尾位，按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境，迷信公道變更員工，停止公道放置潔凈拓荒、地板挨蠟戰(zhàn)綠化動物布置等任務(wù)，正在全部員工的配合盡力下，美滿完成并放置員……去年打算一樣能夠按照部分職責(zé)來講，詳細(xì)到那些職責(zé)選用何種方式計(jì)劃落實(shí)實(shí)行，進(jìn)度及節(jié)制計(jì)劃，并對本年的不敷采納改進(jìn)計(jì)劃及防備辦法，同時(shí)連系公司的成長計(jì)劃，調(diào)解任務(wù)的標(biāo)的目的及重面，做到事前打算，事中節(jié)制，過后總結(jié)，使部分任務(wù)融進(jìn)公司的成長年夜計(jì)中。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第75篇

自從我在畢業(yè)工作后，在物業(yè)管理工作開始，我從一個小小的物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位，是付出了艱辛的努力的。我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了，只要我按照我制定的工作計(jì)劃來施行，那么我的工作就好做很多。有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)擬定以下8月的工作計(jì)劃：

一、xx

1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

2、督促整理好第xx幢房屋檔案資料。

3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。

4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí)，明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。

6、督促做好x-x幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

7、跟進(jìn)落實(shí)好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。

9、督促做好各種費(fèi)用的追收。

二、三個小區(qū)公共事務(wù)方面

1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

2、制定，包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰損壞誰負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。

4、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

5、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。

三、xx項(xiàng)目

1、擬定＂x華庭首屆業(yè)主委員會成立方案＂及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建＂市優(yōu)＂工作打好基礎(chǔ)。

2、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

3、全力抓好x-x幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。

4、督促管理處及時(shí)做好x-x幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在x月x日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從x月x日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

6、督促工程部做好x-x幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

7、繼續(xù)跟進(jìn)x-x幢綠化種植工作。

四、xx居項(xiàng)目

1、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。

2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。

3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識識別作用，強(qiáng)化憑辦理租（車間工作計(jì)劃）賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。

4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。

5、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。

7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。

8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理。

五、其它事項(xiàng)

1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、xx＂xx＂招商登記等工作配合。

3、按公司要求開展各項(xiàng)日常工作。

以上計(jì)劃，也許會存在著不足和瑕疵之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示，我好改正不足。

物業(yè)管理很重要，這是早就下了定論的了，我們必須要時(shí)刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去，他們買了我們下去的房子，就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生，做到小區(qū)不會有任何的偷盜事件發(fā)生，那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作。

我們的工作做得好不好，就看我們執(zhí)行工作計(jì)劃認(rèn)真不認(rèn)真，只要我們我們認(rèn)真執(zhí)行了，工作了，那么我們的小區(qū)物業(yè)管理工作一定會做的更好！

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第76篇

過去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)對20xx年工作進(jìn)行回顧，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，期望在新的一年里能夠揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。

一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)。

1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人，帶班1人，保安員6人)，十一月份為了進(jìn)一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為9人(主任1人，領(lǐng)班1人，安全員1人，保安員6人)，同時(shí)順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴。加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。

3、預(yù)防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。

在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，貫徹落實(shí)防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時(shí)處置，妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。

4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對講機(jī)、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等，望能及時(shí)配備，以保障安全工作的順利進(jìn)行。

二、嚴(yán)格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法。

1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對保安員每周進(jìn)行一次例會、培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等，通過講解、點(diǎn)評、交流，使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部按照計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評，使每個隊(duì)員都能達(dá)到“四會”(會隊(duì)列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術(shù))。通過培訓(xùn)，整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。

3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時(shí)通過樹立優(yōu)秀隊(duì)員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。

物業(yè)保安部在20xx年工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。

20xx年，我們將會重點(diǎn)做好：

1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對情況保安部將強(qiáng)化管理，達(dá)到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。

總結(jié)是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的。總結(jié)過去，才知道將來要做得工作是什么，什么是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的，什么是需要改正的。以上是今年全年的工作內(nèi)容和20xx的工作計(jì)劃，如有不妥，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第77篇

20xx是全國文明城市三年一屆的測評表彰之年，是長治市創(chuàng)建全國文明城市的攻堅(jiān)之年、決戰(zhàn)之年，為切實(shí)增強(qiáng)我分公司創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)的規(guī)范性和實(shí)效性，統(tǒng)籌做好攻堅(jiān)之年的創(chuàng)建工作，根據(jù)長公交黨發(fā)【20xx號文件《長治市公共交通總公司20xx建全國文明城市的工作方案》及有關(guān)會議精神，結(jié)合我分公司的工作實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以xxx理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以創(chuàng)建文明單位為基礎(chǔ)，以盡職業(yè)責(zé)任、講職業(yè)道德、守職業(yè)紀(jì)律、樹行業(yè)新風(fēng)和服務(wù)于創(chuàng)建全國文明城市為重點(diǎn)，以建立創(chuàng)建全國文明城市長效機(jī)制為目的，扎實(shí)推進(jìn)我分公司窗口行業(yè)的文明規(guī)范服務(wù)，不斷提高窗口行業(yè)的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅(jiān)持以人為本，重在創(chuàng)建的原則，讓廣大干部職工通過積極參與創(chuàng)建活動，受教育、強(qiáng)素質(zhì)，起到“窗口”行業(yè)的引領(lǐng)和示范作用，不折不扣完成上級交給的創(chuàng)建任務(wù)，以創(chuàng)建文明城市工作為載體，全面推進(jìn)我分公司各項(xiàng)工作。

二、組織機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處，經(jīng)分公司班子研究，決定成立潞城利達(dá)分公司創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)組，實(shí)行各級領(lǐng)導(dǎo)分工包線責(zé)任制。

組 長：賈長平

全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)創(chuàng)建文明工作

全面負(fù)責(zé)各線路的創(chuàng)建文明工作

副組長：王建國

負(fù)責(zé)黨支部宣傳、發(fā)動創(chuàng)建文明工作

具體負(fù)責(zé)“7”路的創(chuàng)建文明工作

吳文興

負(fù)責(zé)創(chuàng)建文明的安全工作

具體負(fù)責(zé)“313”路的創(chuàng)建文明工作

吉晉賓

負(fù)責(zé)創(chuàng)建文明的調(diào)度工作

具體負(fù)責(zé)“309”路的創(chuàng)建文明工作

成 員：蒲 察 羅祿祥 申支勤 劉喜燕 陳 明 曲 直

李海斌 馬國泉 張海慶 申 波 李 萍 陳小蘭

分公司領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)抓好所分管部門、線路的創(chuàng)建工作，必須深入一線，全面掌握了解創(chuàng)建情況，認(rèn)真細(xì)致做好排查，切實(shí)解決實(shí)際問題，確保創(chuàng)建工作任務(wù)圓滿完成。

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室：

辦公室主任：王建國(兼)，成員：曲 直

三、總體部署

(一)準(zhǔn)備階段(20xx月)

研究制定工作方案，及時(shí)召開動員大會，成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，分解任務(wù)，明確責(zé)任;深入進(jìn)行動員，大力宣傳文明理念，營造濃厚氛圍，凝聚力量，迅速掀起創(chuàng)建全國文明城市工作熱潮。

(二)創(chuàng)建階段(20xx月至6月)

所有參與創(chuàng)建工作的職能部門和人員要根據(jù)所承擔(dān)的任務(wù)情況，把任務(wù)和責(zé)任具體到每一個人，把工作的時(shí)間計(jì)劃到每一天，上下團(tuán)結(jié)一心，協(xié)調(diào)配合，克服困難，全力以赴，保證在創(chuàng)建階段圓滿把各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)完成好。

(三)迎檢階段(20xx月)

認(rèn)真自查自糾各項(xiàng)創(chuàng)建工作，加緊做好各項(xiàng)迎檢工作，充分準(zhǔn)備，積極應(yīng)對，以飽滿的熱情和主人公的姿態(tài)，隨時(shí)迎接中央、省、市文明委和交通運(yùn)輸局的檢查、考核、驗(yàn)收，鞏固成果，加強(qiáng)管理，促進(jìn)全年其他各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。

四、任務(wù)分解

創(chuàng)建全國文明城市是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，分公司按照總公司要求及分解任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，夯實(shí)基礎(chǔ)，務(wù)求實(shí)效，并于20xx月底前全部達(dá)標(biāo)，長期保持。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第78篇

一、崗位職責(zé)

根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報(bào)管理情況。

2、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。

3、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細(xì)則。

4、完成公司交辦的其它工作。

二、車輛管理制度

對所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作，負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

2、機(jī)動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時(shí)速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

3、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。

4、車輛出庫時(shí)，仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時(shí)，應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤問。

5、指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。

三、報(bào)警一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾____等治安事件，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。

2、報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、____人員是否攜帶兇器，并報(bào)告自己的姓名。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第79篇

xx年四季度，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)宣傳黨的精神，積極開展黨風(fēng)廉政教育工作，加強(qiáng)黨組織發(fā)展和對團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)工作，成效顯著，現(xiàn)匯報(bào)如下：

㈠黨員干部思想廉政教育工作：組織黨員干部教育3次，參加教育人員126人次，學(xué)習(xí)相關(guān)資料文章9篇，分別是《無名英雄扶慰道德焦慮》《在環(huán)衛(wèi)工討水喝的背后》《別靠找罵博取知名度》《廣東財(cái)產(chǎn)公示具有突破性示范意義》《黃金月餅承載不起腐敗罵名》《紅地毯癖的警示》《帶病提拔遺禍無窮》《舌尖上的腐敗》《公示官員財(cái)產(chǎn)才能走出腐敗猜想》。參教黨員人數(shù)102人次，覆蓋率100%，黨員無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，群眾無上訪現(xiàn)象。

㈡本季度上黨課一次，主要內(nèi)容是：20字公民道德規(guī)范;社會主義榮辱觀;八棉企業(yè)愿景;我廠創(chuàng)建文明單位主要工作等。

㈢支委會3次，主要內(nèi)容是討論勞動競賽辦法，學(xué)習(xí)精神安排，團(tuán)工作要求，年終評比安排等。

㈣支部大會3次，主要內(nèi)容是社會主義核心價(jià)值觀教育;和黨的精神學(xué)習(xí)等。

㈤組織發(fā)展工作：1名預(yù)備黨員期滿，書寫了轉(zhuǎn)正申請和思想?yún)R報(bào)，小組支支部均已通過，待支部大會討論表決;2名培養(yǎng)對象具備條件，小組支部均通過，待支部大會討論表決;新確定3名發(fā)展對象，支委會已討論通過。

㈥時(shí)間管理培訓(xùn)成效顯著，干部工作效率大幅提高;16名骨干參加了廠部培訓(xùn)，通過實(shí)踐，工作方式方法均有變化，效率業(yè)績大幅提高。

㈦宣傳學(xué)習(xí)有序展開，支部書寫標(biāo)語2幅，黑板報(bào)宣傳2期11塊，廣播電視稿件20多篇;黨員干部集中學(xué)習(xí)2次，座談2次，書寫學(xué)習(xí)筆記51人次，175000多字，心得體會26篇，33000字，決心書41份，表現(xiàn)出極大的熱情。

通過宣傳鼓動，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，干部黨員熱情高漲，在新產(chǎn)品生產(chǎn)中工作積極主動，加班加點(diǎn)，表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，涌現(xiàn)出了大量先進(jìn)典型，得到了各方面的好評;其中楊巧玲獲四季度最佳黨小組長，宋小旭，王小婷，朱國興，王英獲最佳黨員，曹木斗獲優(yōu)秀培訓(xùn)教員，馬俊民，楊元分別被評為優(yōu)秀工藝員和操作技術(shù)員。體現(xiàn)了黨建工作的實(shí)效。

在下一步工作中，我們將再接再勵，緊緊圍繞在廠黨委周圍，作好做實(shí)各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)再立新功。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第80篇

為進(jìn)一步做好群眾性精神文明創(chuàng)建工作，全面提升社區(qū)文明程度和居民綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)對社區(qū)現(xiàn)狀的分析和研究，特制定本創(chuàng)建規(guī)劃。

一、創(chuàng)建目標(biāo)

鞏固市級文明社區(qū)的成果，爭創(chuàng)自治區(qū)級文明社區(qū)。

二、指導(dǎo)思想

以為xx社區(qū)居民營造綠色、溫馨、安居樂業(yè)的社會環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，充分借助區(qū)委、區(qū)政府各部門的力量，最大限度地調(diào)動社區(qū)單位和廣大居民的積極性和主動性。進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取，整合資源、整體推進(jìn)，分頭實(shí)施、突出重點(diǎn)，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以爭創(chuàng)一流的工作干勁，使社區(qū)精神文明建設(shè)工作不斷取得新進(jìn)展。

三、主要任務(wù)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)

1、加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。一是建立、健全領(lǐng)導(dǎo)班子，建立由社區(qū)黨支部書記、社區(qū)主任、專干、社區(qū)單位主管精神文明工作的領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織工作。二是制定規(guī)劃。按照創(chuàng)建文明社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制定創(chuàng)建規(guī)劃。

2、完善創(chuàng)建工作機(jī)制。一是建立例會制度。共建理事會每月召開一次會議，檢查創(chuàng)建目標(biāo)完成情況，協(xié)調(diào)解塊創(chuàng)建中的重大問題，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，采取有效措施，確保創(chuàng)建工作有序開展。二是加強(qiáng)檢查落實(shí)，確保創(chuàng)建質(zhì)量。三是編制創(chuàng)建簡報(bào)，及時(shí)反映創(chuàng)建動態(tài)和各單位及居民參與創(chuàng)建的新人新事，推進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。四是落實(shí)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)，確保創(chuàng)建工作順利開展。

（二）狠抓環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化社區(qū)形象

加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境建設(shè)。利用各種宣傳工具進(jìn)行傳播教育，提高居民素質(zhì)，制造一個講衛(wèi)生、講文明的良好氣氛。社區(qū)以樓為單位，由樓長、小組長負(fù)責(zé)樓道，地下室、宅樓前后衛(wèi)生，社區(qū)設(shè)專人負(fù)責(zé)，定期或不定期的進(jìn)行檢查，做到不留死角。二是加強(qiáng)住宅小區(qū)的綠化建設(shè)，以提高居民住宅小區(qū)綠化特色為重點(diǎn)和綠色家園為主題，進(jìn)一步提升居民小區(qū)的綠化品位。

（三）堅(jiān)持以法治區(qū)，確保一方穩(wěn)定

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第81篇

物業(yè)工作計(jì)劃第一章不斷提高業(yè)主滿意度，引入競爭上崗機(jī)制，以最低的成本為公司獲得最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。特此制定以下公司工作計(jì)劃

xx物業(yè)管理有限公司自成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，逐步進(jìn)入經(jīng)營管理階段。為了使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的期望(自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧)，xx物業(yè)管理有限公司面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)的新形象，不斷提高物業(yè)管理的服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與合作，不斷提高與業(yè)主的理解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，引入競爭上崗機(jī)制，以最低的成本為公司獲得最大的社會、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益。茲制定以下工作計(jì)劃:

一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性，增強(qiáng)主人翁意識。

1.每周定期召開一次工作會議。在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的聲音、意見或合理化建議或批評。

2.不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工開展熱愛健康、愛護(hù)社區(qū)周邊環(huán)境等宣傳活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

二、轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，牢固樹立為業(yè)主(住戶)服務(wù)的意識。

為了提高服務(wù)水平，我們將實(shí)行“全員第一責(zé)任制”。每個員工都有責(zé)任和義務(wù)接收業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間將其交付給服務(wù)中心，有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果并通知建議者，使服務(wù)從頭到尾得到充分體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，在實(shí)行第一責(zé)任制的同時(shí)，推廣“一站式”的全新服務(wù)理念。

三、激活管理機(jī)制

1.管理處逐級實(shí)行內(nèi)部分工負(fù)責(zé)制，即各部門員工分工明確，各司其職，各盡所能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)。同時(shí)，每位主管與管理辦公室負(fù)責(zé)人簽署《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

2.管理處實(shí)行定時(shí)值班制度，改變工作作風(fēng)，提高工作效率，向業(yè)主公布管理處的永久電話號碼，全方位傾聽業(yè)主的聲音。

3、制定切實(shí)可行的管理措施，落實(shí)“首問責(zé)任制”。

4.完善管理規(guī)章制度，如管理人員守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5.盡可能量化月度績效考核工作，建立激勵機(jī)制，完善績效考核體系，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作成績、工作技能，獎勵勤奮，懲罰懶惰，做到激勵先進(jìn)，鞭策落后。

6、完善用人制度，競爭上崗，最后淘汰。真正為工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展空間和機(jī)會。

7.加強(qiáng)內(nèi)部員工團(tuán)隊(duì)管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理人員的凝聚力。

四、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門的有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門投訴有效2%，投訴處理退貨率100%。

2、社區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)到90%以上。

3、緊急及時(shí)修復(fù)，返工，修復(fù)率不高于2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故。

5、建筑本身、設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃維護(hù)，運(yùn)行正常，無事故管理責(zé)任。

6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄列出一些涵蓋物業(yè)管理法律法規(guī)、典型案例、報(bào)紙摘要等的黑板報(bào)。

7、今年的記錄、資料保存完整，及時(shí)歸檔。

8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率在95%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年向業(yè)主公布一次。

5、強(qiáng)化訓(xùn)練，注重訓(xùn)練效果。

六、管理辦公室挑選最優(yōu)秀的員工，并成立以管理人員為重點(diǎn)的培訓(xùn)實(shí)施小組，對新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn)；

1、新入職培訓(xùn)

新入職員工基礎(chǔ)知識和基本操作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是讓新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢)，熟悉公司的規(guī)章制度(如考勤制度、獎懲制度、考核制度等)。)，掌握基本的服務(wù)知識(如專業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌知識等。)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程和要求)通過崗前培訓(xùn)，新員工可以熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境，掌握必要的工作技能。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、員工手冊、員工禮儀規(guī)范、公司發(fā)展歷史、公司規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司組織、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等。

2、崗位培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

物業(yè)公司員工手冊

3.企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念和組織

4.各部門相關(guān)專業(yè)知識

通過上述培訓(xùn)內(nèi)容，可以加強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，提高綜合管理能力。

七、做好接管驗(yàn)收工作

新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后，業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)成立物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對接管的物業(yè)進(jìn)行全面的接管驗(yàn)收，確保接管的物業(yè)基本合格，符合業(yè)主的質(zhì)量要求。交接驗(yàn)收主要是外觀驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，重點(diǎn)是外觀驗(yàn)收是否合格，設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主的要求；竣工驗(yàn)收是全面的內(nèi)部和外部質(zhì)量驗(yàn)收；接管驗(yàn)收是對業(yè)主的一種早期服務(wù)驗(yàn)收，是物業(yè)管理公司為防止嚴(yán)重的物業(yè)質(zhì)量問題而采取的，會受到業(yè)主的廣泛投訴，而不是一種具有法律效力的政府評估行為。

八、開展多種經(jīng)營和措施

管理處將采取以下一系列措施發(fā)展多種經(jīng)營，努力打造“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，努力實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)平衡。

1、管理處根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，設(shè)立房屋租賃中介服務(wù)中心和便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，指派專人創(chuàng)建崗位，統(tǒng)一搞活和管理業(yè)主委托出租的房屋和便民服務(wù)。

2.利用廣場地面資源，小區(qū)內(nèi)合法、方便客戶的配售商戶臨時(shí)占用使用場地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

3.節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購和支出。

4.修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第82篇

根據(jù)總公司20xx年工作重點(diǎn)的總體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，推動“管理制度、運(yùn)行機(jī)制、分配制度、干部制度”改革，為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項(xiàng)保障任務(wù)而努力。

一、指導(dǎo)思想和總體要求

以“解放思想、擴(kuò)大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的.突破，中心面貌有新的變化，及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。

二、工作目標(biāo)

緊緊圍繞中心工作，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點(diǎn)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識;加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性，以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開展，并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、具體工作措施

1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機(jī)遇，發(fā)揮長期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢，通過“管理體制、運(yùn)行機(jī)制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強(qiáng)市場競爭力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時(shí)，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場競爭中去，努力拓展校外市場，獲取更大的發(fā)展空間，爭取更大的發(fā)展。

2、加強(qiáng)物管隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次，逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。

3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。

4、在總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打造禮儀保安服務(wù)、大學(xué)生提供）會議接待服務(wù)、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。

5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進(jìn)一步擴(kuò)大綠化面積，增加修讀點(diǎn);購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進(jìn)行裝點(diǎn)和優(yōu)化，營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。

6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流會，推廣學(xué)習(xí);各部門重點(diǎn)確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。

7、牢固樹立安全意識，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案;進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。

8、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規(guī)等現(xiàn)象，堅(jiān)決予以追究和處罰;同時(shí)，根據(jù)工作業(yè)績，實(shí)施末位淘汰制（換崗、雙向選擇），或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。

9、質(zhì)量管理符合iso9001_XX標(biāo)準(zhǔn)要求：物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于95%;調(diào)查顧客滿意率高于92。%。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第83篇

“創(chuàng)城”�？�、專欄，開展“創(chuàng)城我們在行動--電視問政”、創(chuàng)城新聞發(fā)布會，報(bào)道“創(chuàng)城”工作動態(tài)，形成高密度、全方位的輿論宣傳聲勢。開展公益廣告宣傳，實(shí)現(xiàn)了新聞媒體公益廣告、建筑工地公益廣告和“遵德守禮”提示牌全覆蓋，數(shù)量和質(zhì)量同步提升，張貼、刊播公益廣告及宣傳標(biāo)語近范街X條、示范基地

XXXX余幅次，培育公益廣告示

X個。區(qū)直各部門、各

XX個創(chuàng)城推進(jìn)組作用，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，組織動員各領(lǐng)域齊抓共管。三是加強(qiáng)城市管理，把好“居民生活環(huán)境關(guān)”。全面開展城市交通、公共秩序、市容環(huán)衛(wèi)和社會治安管理大整頓，推進(jìn)管理信息化，向管理要效益、要秩序、要市民滿意度。加大城市環(huán)境綜合整治力度，突出重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)部位“治違、治臟、治亂”，集中清理城郊結(jié)合部、建筑工地、社區(qū)特別是平房區(qū)衛(wèi)生死角，對流動攤販、占道經(jīng)營和夜市進(jìn)行專項(xiàng)整治。今年，清理亂堆亂放處，清理積存垃圾

XXXX起，衛(wèi)生死角

XXX余

XXX噸；拆除私搭亂建XX處，清理門頭店牌XXX塊；查處出店、占道經(jīng)營行為XXXX起；清理墻面、XX地面、燈桿小廣告萬多條，維修加固城市信息張貼欄塊；督促XX家建筑工地，更換圍擋、圍墻畫面

X萬多平方米。對非法營運(yùn)車輛、違規(guī)運(yùn)輸、闖紅燈、酒后駕駛、無照駕駛、車輛亂停亂放等違法違規(guī)行為，加強(qiáng)教育勸導(dǎo)和處罰力度。全力推進(jìn)社會治安綜合治理，強(qiáng)化治安防控體系，增強(qiáng)市民安全感。四是提升辦事效能，把好“優(yōu)化窗口服務(wù)環(huán)境關(guān)”。以提高黨政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力和公信力為重點(diǎn)，大力開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，加快政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，提高行政執(zhí)法效率，增強(qiáng)公共服務(wù)能力，努力做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政。各窗口單位以“創(chuàng)文明單位、建滿意窗口”為主題，以職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律建設(shè)為主要內(nèi)容，突出抓好行政審批機(jī)關(guān)、銀行、賓館等重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位的服務(wù)環(huán)境建設(shè)，全面推廣服務(wù)承諾制、行政執(zhí)法公示制、一窗一站式服務(wù)制和首問責(zé)任制，圍繞服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、服務(wù)言行等內(nèi)容，制定完善各行各業(yè)的服務(wù)規(guī)范，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。五是開展經(jīng)營市場排查，把好“居民消費(fèi)環(huán)境關(guān)”。對全區(qū)范圍內(nèi)的商貿(mào)、食品、藥品等市場和等休閑娛樂場所進(jìn)行全面檢查，小旅館、小

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第84篇

為鞏固創(chuàng)文成果，全面提高城市文明程度，促進(jìn)我鎮(zhèn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明“四個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)xx市委、市政府的工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)調(diào)整創(chuàng)建全國文明城市工作方案。具體實(shí)施方案如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)

為扎實(shí)推進(jìn)xx市創(chuàng)建全國文明城市工作，鎮(zhèn)成立xx市創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：

總指揮：(黨委書記)

常務(wù)副總指揮：(黨委副書記)

副總指揮：(黨委委員)

成員：(黨委副書記)、(黨委委員)、(黨委委員)、(黨委委員、人大副主席)、(黨委委員、武裝部部長)、(黨委委員)、(黨委委員)、(黨委委員、灌村派出所所長)、(副鎮(zhèn)長)、(副鎮(zhèn)長)。

指揮部下設(shè)“創(chuàng)建”工作辦公室(辦公室設(shè)在宣傳辦)，主任由(黨委委員)兼任，(督導(dǎo)員)、(城鄉(xiāng)清潔辦主任)、(經(jīng)濟(jì)辦主任)、(宣傳辦主任)、(綜治辦主任)、(宣傳文化辦主任)為副主任，各職能部門及各村(居)為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施和檢查督導(dǎo)。

二、明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任制

為使創(chuàng)建工作順利開展，特成立五個工作小組：

(一)綜合資料宣傳組

1、文件起草和資料整理

負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的創(chuàng)建活動方案、匯報(bào)材料的起草，各項(xiàng)資料的匯編和印發(fā);收集和整理創(chuàng)建資料等工作。

2、宣傳報(bào)道

一是想方設(shè)法在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)做好城市公共文明知識、“惠民工程”等創(chuàng)建知識的宣傳，及時(shí)了解市民訴求;二是每周至少有一篇以上關(guān)于創(chuàng)建的通訊稿報(bào)送市委創(chuàng)建辦。同時(shí)圍繞創(chuàng)建所做的工作、創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題以及解決的辦法等情況進(jìn)行總結(jié)，每月寫出專題小結(jié)1篇，在每月5日前報(bào)送市委創(chuàng)建辦;三是組織開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任部門：

(二)“六亂”整治組

大力整治亂扔雜物、亂招貼、亂吐痰、亂堆物、亂搭建、亂設(shè)攤等“六亂”現(xiàn)象，使鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境整治有序，村民素質(zhì)明顯提高。具體抓好幾點(diǎn)：

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第85篇

整個公司都在挑戰(zhàn)困難，為搶占市場而戰(zhàn)，我們也有信心守好自己的崗位，做公司發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的后防和保障。以下是我們X年的工作需求和規(guī)劃：

1、X年集團(tuán)拍照維系工作需求

(2)完善通報(bào)和獎勵機(jī)制：因?yàn)楹笈_崗位不同于前端發(fā)展人員，工作的執(zhí)行效果監(jiān)管不太好把控，直接的后果就是很多人會隨大流，工作態(tài)度的浮動較大。單單靠一個組監(jiān)督通報(bào)，會讓組員有逆反和不滿情緒，不利于工作開展，如果能建立長期有效的制度，落后的通報(bào)幫扶，對于優(yōu)秀的在如績效等方面有獎勵，這樣會讓所有人都動起來。在任務(wù)重要求高的X年，不能再有太多的低潮，必須保持高效的執(zhí)行力，否則一個月的落后，需要我們幾個月的努力才能挽回。妥否，還請領(lǐng)導(dǎo)考慮。

2、X年集團(tuán)拍照維系工作規(guī)劃

(1)直面困難，勇挑重任：預(yù)計(jì)X年集團(tuán)拍照手機(jī)用戶數(shù)在7萬以上，較X年的萬增長了將近3萬用戶。在增加維系人員的同時(shí)，每位客戶經(jīng)理也必須要勇于挑起重任，保證讓每一位拍照用戶都要有客戶經(jīng)理。集團(tuán)拍照組所有人員在現(xiàn)有的維系數(shù)量上平均增加1000戶，堅(jiān)持能者多勞能者多得，對于維系效果好的優(yōu)秀員工可適當(dāng)增加任務(wù)量。

(2)提高工作執(zhí)行效率，增加工作強(qiáng)度：由于每個人名下的維系任務(wù)增加量都超過30%，如按以前的強(qiáng)度和效率，勢必會影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執(zhí)行方案，規(guī)范回訪的時(shí)間段，在對應(yīng)的時(shí)間做該做的事，合理安排工作時(shí)間;對于疑難問題的處理，要及時(shí)上報(bào)，避免在一個問題上浪費(fèi)過多時(shí)間，爭取在有限的時(shí)間內(nèi)解決更多問題。另外日均成功回訪量要調(diào)整至40戶以上，盡量縮短用戶的回訪周期。

(3)規(guī)范現(xiàn)有的關(guān)懷手段，打造新的服務(wù)口碑：現(xiàn)有的生日、節(jié)假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶距離，增強(qiáng)用戶對客戶經(jīng)理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關(guān)懷更規(guī)范化，讓內(nèi)容更豐富效果更好，將我們的關(guān)懷服務(wù)打造成為新的服務(wù)口碑。

(4)組織針對老用戶特別是高端用戶的維系活動：針對高端用戶我們現(xiàn)有的差異化服務(wù)手段還很單一，力度也很有限，還需要組織針對性的維系活動才能增強(qiáng)感知、增加忠實(shí)度。X年我們將學(xué)習(xí)別省市的好做法，并根據(jù)現(xiàn)有的條件開展高端用戶的俱樂部活動。另外加強(qiáng)對會員用戶的關(guān)注，及時(shí)審定提前服務(wù)，將我們的會員服務(wù)真正的做到位。

“我門是大發(fā)展的后防，我們是十個億的保障，客戶會因?yàn)槲覀兊母冻龆鴲凵想娦�，電信會因�(yàn)槲覀兊呐�力而更加輝煌，讓我們一起行動，行動，立即行動”，這句行動宣言是我們努力的方向，是我們奮斗的目標(biāo)。它將激勵我們更加嚴(yán)格的要求自己，更加努力的提升自己的服務(wù)，緊隨公司的發(fā)展腳步大步向前。X年我們團(tuán)隊(duì)肩負(fù)的責(zé)任會更重，但是我們有信心也有能力去承擔(dān)起來。

一位哲人說過：“人存在的價(jià)值就是被別人利用”。作為一名服務(wù)人員我對此的理解是“生命不息，服務(wù)不止”。只要我還在VIP客戶經(jīng)理的位置上，我就不會忘記自己的責(zé)任和使命，不會忘記我所代表的是X的服務(wù)質(zhì)量。我會緊跟公司的發(fā)展步伐，在成就公司輝煌的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第86篇

由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。

一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。

xxxx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

二、執(zhí)行首問責(zé)任制。

實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從xxxx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。

三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部xxxx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。

五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。

從xxxx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度。

六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌 。

隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘？

部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

1．鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

2．搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

3．系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

4．培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們再回顧xxxx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第87篇

一、 指導(dǎo)思想：

為了響應(yīng)XX市創(chuàng)建全國文明城市的號召，進(jìn)一步完善校園管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)師生的法制觀念、安全衛(wèi)生保健意識，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德及師生良好的道德風(fēng)尚，營造和諧的人際關(guān)系，我校特制定《XX市力學(xué)小學(xué)“創(chuàng)建文明城市”工作宣傳實(shí)施方案》。方案以加強(qiáng)校園環(huán)境、校園文化建設(shè)為重點(diǎn)，以開展豐富多彩的創(chuàng)建活動為載體，努力將力學(xué)建設(shè)成為“教師成功發(fā)展，學(xué)生健康成長”的，師生精神面貌振奮、人文底蘊(yùn)豐厚的和諧校園。

二、 宣傳口號：

1、創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧校園。

2、公德在我心，文明伴我行。

3、小手牽大手，文明創(chuàng)建一起走。

4、創(chuàng)建文明校園，爭做文明使者。

5、注重師德形象，播撒愛的陽光。

6、一言一行體現(xiàn)力學(xué)形象，一舉一動展示文明風(fēng)采。

重點(diǎn)工作：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，加強(qiáng)宣傳。

2、全面貫徹教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量。

3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，注重師德，深入開展“愛崗敬業(yè)”活動。

4、德育為首，全員育人，推動“五愛”教育。

創(chuàng)城監(jiān)督工作計(jì)劃 第88篇

為進(jìn)一步鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果，有效指導(dǎo)社區(qū)文明城市創(chuàng)建工作，特制定本方案，具體內(nèi)容如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以xxx理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的.十八屆三中全會精神和省委、市委、區(qū)委全會精神，堅(jiān)持社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)主線，始終堅(jiān)持踐行黨的群眾路線，注重過程，多辦實(shí)事，讓群眾在創(chuàng)建中得到更多的實(shí)惠，不斷提升廣大群眾思想道德水平，進(jìn)一步吸引廣大群眾積極參與創(chuàng)建活動，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，推動社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步。

二、工作目標(biāo)

改善城市環(huán)境，提高市民素質(zhì)，努力打造民主公正的法制環(huán)境、舒適便利的生活環(huán)境、有利于青少年成長的社區(qū)文化環(huán)境。在繼續(xù)全面深化全國文明城市創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，通過突出抓好薄弱環(huán)節(jié)從而促進(jìn)社區(qū)社會管理和服務(wù)功能進(jìn)一步完善，公民思想道德水平進(jìn)一步提高。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)創(chuàng)文沖刺年工作組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立20xx年xx社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市復(fù)檢工作小組，具體成員名單如下：

組長：xx

副組長：xx

組員：xxx、xxx。

工作具體分工如下：

xx負(fù)責(zé)為社區(qū)創(chuàng)文工作的總體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，文件通知轉(zhuǎn)發(fā)下達(dá)，報(bào)送創(chuàng)文工作督查情況等。

xxx、xxx負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門整頓轄區(qū)市容市貌；做好社區(qū)公園、道路建設(shè)、消防安全整治及消防設(shè)施建設(shè)。

xxx、xxx負(fù)責(zé)為做好未成年人思想道德教育工作，義工文明勸導(dǎo)，組織義工志愿者服務(wù)，文明餐桌宣傳教育，商鋪企業(yè)誠信經(jīng)營宣傳教育等。

xxx、xxx負(fù)責(zé)為完善社區(qū)各類服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域視頻監(jiān)控點(diǎn)建設(shè)工作。

張春華、趙惠冰負(fù)責(zé)通過多種媒體途徑宣傳報(bào)道社區(qū)的創(chuàng)文工作，及時(shí)向各級相關(guān)部門報(bào)送整治情況。

四、工作內(nèi)容

（一）以提高群眾幸福感為重點(diǎn)，大力實(shí)施惠民工程

對照《全國文明城市創(chuàng)建工作測評體系》要求，圍繞市民關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題，20xx年創(chuàng)文工作首打“民生牌”：

第一，改善城市設(shè)施。協(xié)助相關(guān)部門加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)受損道路、人行道、坑洼路面修補(bǔ)工作；完善社區(qū)消防栓、垃圾桶、宣傳欄等城市公共設(shè)施；加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域視頻監(jiān)控點(diǎn)建設(shè)工作，擴(kuò)大城鄉(xiāng)智能化防控覆蓋面，增強(qiáng)市民安全感。

第二，深化綠色行動。深入開展 “生態(tài)園林小區(qū)”和“最美家居陽臺（庭院）”創(chuàng)建。

第三，加強(qiáng)就醫(yī)保障。協(xié)助相關(guān)部門優(yōu)化配置區(qū)域醫(yī)療資源。提高社區(qū)低保救助水平和“五保”供養(yǎng)水平。

（二）以打造宜居城市環(huán)境為目標(biāo)，全面開展“十大整治行動”。

重點(diǎn)針對群眾意見集中的問題開展整治行動，不斷提升城市管理水平。

第一，環(huán)境衛(wèi)生整治。社區(qū)每月開展三次集中整治行動，動員全社會支持參與環(huán)境衛(wèi)生整治；并積極利用各種媒體手段刊載環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)語口號，增強(qiáng)市民的文明意識。

第二，“牛皮癬”整治。充分發(fā)揮現(xiàn)有的“牛皮癬”專業(yè)清理隊(duì)伍的作用，監(jiān)督清理隊(duì)伍加大對城區(qū)內(nèi)“牛皮癬”的清洗強(qiáng)度，同時(shí)做好樓道內(nèi)“牛皮癬”清理工作，打擊“牛皮癬”制造窩點(diǎn)。

第三，農(nóng)貿(mào)市場整治。督促市場管理方履行管理責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行禽畜肉制品檢驗(yàn)檢疫準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)擺賣秩序、衛(wèi)生保潔、車輛停放等市場整體環(huán)境管理；督促市場經(jīng)營單位落實(shí)和規(guī)范亮照經(jīng)營，食品經(jīng)營單位落實(shí)食品進(jìn)貨臺帳、索證索票、掛牌經(jīng)營、協(xié)議準(zhǔn)入等制度，活禽經(jīng)營戶落實(shí)“三個一”制度，做好H7N9禽流感防控工作。

第四，交通安全整治。開展文明交通行動，重點(diǎn)對“中國式過馬路”現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，大力倡導(dǎo)機(jī)動車斑馬線禮讓行人；整治行人和非機(jī)動車闖紅燈、橫穿道路行為；組織文明義工在主要交通路口進(jìn)行交通文明勸導(dǎo)，努力營造人人遵守交通規(guī)則的文明風(fēng)尚。