關(guān)于駐點(diǎn)招商年度工作總結(jié)【三篇】
投資吸引力可以簡(jiǎn)單地解釋為人與人之間的關(guān)系。這不僅是一種選擇,也是一種選擇。 以下是為大家整理的關(guān)于駐點(diǎn)招商年度工作總結(jié)的文章3篇 ,歡迎品鑒!
【篇1】駐點(diǎn)招商年度工作總結(jié)
根據(jù)省委省政府統(tǒng)一部署,結(jié)合省駐深招商分隊(duì)要求,貴安新區(qū)第三批招商工作有序開(kāi)展,現(xiàn)將11月份工作情況總結(jié)如下:
一、工作開(kāi)展
10月19日-11月22日,貴安新區(qū)駐深招商工作隊(duì)共計(jì)拜訪企業(yè)11家,拜訪商協(xié)會(huì)3家,赴黔考察3家。以上均為去重?cái)?shù)據(jù)。
二、工作措施 一是拜訪企業(yè)。以大數(shù)據(jù)中心、電子信息、高端裝備制造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等高科技產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè),有的放矢,做到精準(zhǔn)拜訪。 二是做好回訪工作。從第二批拜訪企業(yè)中篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)、意向企業(yè)進(jìn)行回訪,第三批招商人員為第二批原駐深人員,具有與企業(yè)建立良好關(guān)系的優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)多次回訪,了解企業(yè)需求,解答企業(yè)疑問(wèn),提升企業(yè)投資信心。 三是與后方對(duì)接,爭(zhēng)取前方生活保障。經(jīng)與后方多次溝通對(duì)接,將6月-12月半年房租解決,并按實(shí)際出勤天數(shù)、工作日志內(nèi)容形式報(bào)銷(xiāo)駐深隊(duì)員津貼補(bǔ)助,辦公用品報(bào)銷(xiāo)在進(jìn)行中。 三、存在的問(wèn)題 一是后方對(duì)駐深招商不夠重視。新區(qū)部分單位、部門(mén)重組,某些部門(mén)甚至不知道駐深招商工作內(nèi)容,導(dǎo)致前后方對(duì)接困難,尤其針對(duì)赴黔考察企業(yè),相關(guān)職能部門(mén)不配合、不重視,導(dǎo)致企業(yè)感到不熱情、不周到,介紹政策不統(tǒng)一、不清楚,協(xié)調(diào)機(jī)制不暢通、無(wú)章法。對(duì)駐深招商工作,出現(xiàn)前方努力“加柴”、后方輕易“滅火”,打擊駐深招商隊(duì)員工作積極性。 二是駐點(diǎn)招商隊(duì)員積極性不高。經(jīng)過(guò)第二批歷時(shí)近四個(gè)月駐深招商,加上與后方對(duì)接不暢,部分隊(duì)員有些消極思想,拜訪企業(yè)敷衍了事,積極性不高,導(dǎo)致招商成效不明顯。 三是個(gè)人資源枯竭。自第二批駐點(diǎn)工作開(kāi)始,隊(duì)員用熟人招商、親友招商、老鄉(xiāng)招商等方式尋找資源,目前個(gè)人資源已用盡,拓展的大部分企業(yè)不符合新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)要求,因此存在個(gè)人資源枯竭,無(wú)企業(yè)拜訪的現(xiàn)象。 四、下一步工作打算 一是圍繞新區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商,強(qiáng)化成效落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)性拜訪對(duì)接企業(yè)和協(xié)會(huì),按照產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局,瞄準(zhǔn)重大項(xiàng)目招商。前方對(duì)接聯(lián)絡(luò)、推介宣傳,后方資源共享、全力配合,爭(zhēng)取推動(dòng)落地一批與新區(qū)同發(fā)展、共盈利的項(xiàng)目。 二是以深圳為中心,拓展周邊資源。新區(qū)駐深隊(duì)員在深圳資源接近枯竭,通過(guò)貴州省在深圳舉辦的推介會(huì)、廣東省本土商業(yè)活動(dòng)等方式拓展資源,如11月省大數(shù)據(jù)局在深圳舉辦大數(shù)據(jù)推介會(huì)中,經(jīng)引薦,與參會(huì)企業(yè)聯(lián)系對(duì)接并進(jìn)行了初次拜訪。通過(guò)第二批招商工作基礎(chǔ),擴(kuò)大招商面和招商成功率。加強(qiáng)回訪,特別是意向企業(yè)跟蹤回訪,邀請(qǐng)企業(yè)赴新區(qū)實(shí)地考察。 截止目前,我組密集拜訪對(duì)接在京和華北片區(qū)企業(yè)79家、商會(huì)和協(xié)會(huì)6家,報(bào)送信息110條,促成赴###考察企業(yè)33家。簽約項(xiàng)目3家(中國(guó)重汽、京城機(jī)電、國(guó)經(jīng)咨詢),信息被市局采用72條,市領(lǐng)導(dǎo)親自關(guān)注、批示、對(duì)接、考察、會(huì)見(jiàn)企業(yè)40余次,服務(wù)區(qū)縣、園區(qū)、部門(mén)在京對(duì)接企業(yè)8次,項(xiàng)目備案14個(gè),完成釩電池和釩鈦耐磨鑄件產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議報(bào)告2篇。 一、鎖定目標(biāo)企業(yè),促進(jìn)項(xiàng)目落地 一年來(lái),駐京工作組與前期對(duì)接企業(yè)密集接觸,對(duì)已聯(lián)系企業(yè)意向性投資情況進(jìn)行了梳理,鎖定了重點(diǎn)目標(biāo)企業(yè): 1、中國(guó)重汽。 2、聯(lián)想控股 3、中國(guó)國(guó)電。 4、中鑫集團(tuán)。 5、軍安集團(tuán)。 6、中合供銷(xiāo)。 7、普能科技。 8、奧特萊斯。 二、溝通產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),完善企業(yè)信息庫(kù) 加強(qiáng)了與中國(guó)投資協(xié)會(huì)、儲(chǔ)能委員會(huì)等在京行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、地方協(xié)會(huì)的聯(lián)系,重點(diǎn)是機(jī)械制造行業(yè)協(xié)會(huì)、鑄造協(xié)會(huì)、涂料工業(yè)協(xié)會(huì)、汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)、四川商會(huì)、企業(yè)家聯(lián)合會(huì)等,豐富完善行業(yè)和企業(yè)信息庫(kù),為尋找目標(biāo)企業(yè)打下基礎(chǔ)。 1、中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)。 2、中國(guó)投資協(xié)會(huì)。 三、密切聯(lián)系科研院所,跟蹤釩鈦發(fā)展趨勢(shì) 我們重點(diǎn)關(guān)注:一是“國(guó)家納米科學(xué)中心”的高爐渣提釩技術(shù)和新型納米釩電池技術(shù)轉(zhuǎn)化。二是“大型金屬構(gòu)件激光直接制造工程技術(shù)研究中心(國(guó)家實(shí)驗(yàn)室)”王華明教授的鈦合金激光直接制造技術(shù)(3D打印)在民用領(lǐng)域的技術(shù)轉(zhuǎn)化。三是中國(guó)電力科學(xué)研究院、中科院大連化學(xué)物理研究所、北京普能世紀(jì)科技有限公司、山西金能世紀(jì)科技有限公司、承德萬(wàn)利通實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司等全釩液流氧化還原電池儲(chǔ)能系統(tǒng)(VRB—ESS)的研發(fā)、制造與商業(yè)化應(yīng)用。四是中航工業(yè)北京航材院、中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)及耐磨鑄件分會(huì)在釩鈦鑄件上的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。 目前,我組已對(duì)全國(guó)釩電池和釩鈦耐磨鑄件前沿企業(yè)進(jìn)行了較為全面的調(diào)研,在相關(guān)領(lǐng)域?qū)<医淌诤褪型洞倬值闹笇?dǎo)下,已完成《xx釩電池產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`建議》和《xx釩鈦耐磨鑄件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議》2篇報(bào)告。 四、整合川辦#辦平臺(tái),展示我市對(duì)外形象 一是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)處和川辦平臺(tái),溝通國(guó)家部委。暢通與國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家財(cái)政部、發(fā)改委、國(guó)資委、國(guó)家電網(wǎng)、體育總局等部門(mén)機(jī)構(gòu)的溝通渠道,了解把握技術(shù)前沿、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)、國(guó)家熱點(diǎn)、體育賽事等,為打造“釩鈦之都、陽(yáng)光花城”,為招商引資和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。二是拓展駐點(diǎn)招商工作職能,積累人脈關(guān)系。利用現(xiàn)有企業(yè)資源,擴(kuò)大在京企業(yè)家聯(lián)系,拓展在京朋友圈、同學(xué)圈和老鄉(xiāng)圈,以商招商、以友招商、以情招商。三是關(guān)注行業(yè)展會(huì)論壇,以會(huì)招商宣傳攀枝花。積極參加在京的行業(yè)展會(huì)和高端論壇,通過(guò)活動(dòng)參與來(lái)展示xx、宣傳xx,以會(huì)招商。四是對(duì)接區(qū)縣和園區(qū)項(xiàng)目,招商引資有的放矢。主動(dòng)了解區(qū)縣和園區(qū)招商引資項(xiàng)目,為區(qū)縣、園區(qū)和部門(mén)招商引資和來(lái)京洽談提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 五、總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn),拓展招商工作新思路 通過(guò)一年多的駐外招商工作,我們逐漸打開(kāi)了招商工作新局面,駐外工作小有成績(jī)。一是對(duì)接層次高,80%以上都能與目標(biāo)企業(yè)的公司高層對(duì)話,減少了溝通環(huán)節(jié),信息傳達(dá)更準(zhǔn)確。二是拜訪效果好,拜訪也就是推銷(xiāo),我們推銷(xiāo)的是城市、是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略商機(jī),做到了有的放矢。三是考察針對(duì)強(qiáng),我們邀請(qǐng)赴xx考察的企業(yè),都要求要鎖定產(chǎn)業(yè)方向,并針對(duì)產(chǎn)業(yè)方向,提出要達(dá)到的目的,圍繞企業(yè)在攀戰(zhàn)略發(fā)展展開(kāi)考察。四是跟進(jìn)有實(shí)效,赴攀考察的33家企業(yè),我們做到了100%的“隨時(shí)聽(tīng)召喚、周周有聯(lián)系、月月有溝通”,通過(guò)努力,60%以上都明確了進(jìn)一步合作意向和下一步工作方向。 同時(shí)在“產(chǎn)業(yè)鏈招商”和“組團(tuán)招商”上,我們立足我市資源特色,整合我市現(xiàn)有招商引資項(xiàng)目,根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之間的關(guān)聯(lián),以及各產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)之間的供給與需求的關(guān)系,向上延伸至基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié),向下延伸進(jìn)市場(chǎng)拓展環(huán)節(jié),把招商引資項(xiàng)目打包推薦給優(yōu)勢(shì)目標(biāo)企業(yè)或多個(gè)目標(biāo)企業(yè),促成了多個(gè)目標(biāo)企業(yè)、科研院所和投融資機(jī)構(gòu)的聯(lián)合投資意向,并形成“組團(tuán)考察”(如高端水果團(tuán)、陽(yáng)光康養(yǎng)團(tuán)、釩鈦耐磨團(tuán)等),提高了招商實(shí)效,節(jié)約了招商成本。 一年的工作有得有失,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以更加務(wù)實(shí)、更加激情的態(tài)度走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、招回商、落下地,留住情,在今后的工作中,以實(shí)際行動(dòng)向市委、市政府交出滿意的答卷。 時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20XX年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下: 一、開(kāi)發(fā)新客戶的途徑 1.通過(guò)媒體廣告尋找代理商,如:xx醫(yī)藥報(bào)、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)、xx醫(yī)藥xx網(wǎng)等招商網(wǎng)等。 2.通過(guò)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司進(jìn)行尋找,一些代理商會(huì)選擇在這些商業(yè)公司過(guò)票。 3.一些老客戶的介紹,這是一個(gè)最有效的途徑。 4.物流公司,很多企業(yè)通過(guò)物流公司發(fā)貨,從中能找到很多有用的信息。 5.藥交會(huì),效果不是很好。 二、電話開(kāi)發(fā)客戶 1.打電話前要做的準(zhǔn)備工作有:客戶信息、中標(biāo)結(jié)果、產(chǎn)品信息等。 2.選擇合適的時(shí)間撥打電話,一般是早上九點(diǎn)到十一點(diǎn)半,下午兩點(diǎn)半到五點(diǎn),盡量避開(kāi)周一上午和周五下午。 3.首次通話必須要了解客戶的基本信息包括:經(jīng)銷(xiāo)商的操作區(qū)域、現(xiàn)在代理的品種、對(duì)我們公司有意向的品種、操作方式是純銷(xiāo)還是分銷(xiāo)、臨床的人數(shù)等 4.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇見(jiàn)面,見(jiàn)面的時(shí)候首先要注重個(gè)人形象,其次要準(zhǔn)備好相關(guān)資料。 5.在面對(duì)面交談時(shí),要傳達(dá)我們公司的規(guī)模及現(xiàn)狀,目標(biāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),保證金政策及市場(chǎng)保護(hù),公司其他產(chǎn)品的信息也可以做以基本介紹,側(cè)面了解客戶的資金、信譽(yù)、市場(chǎng)能力等情況,也可以側(cè)面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。 6.經(jīng)過(guò)第一輪的拜訪后,對(duì)客戶作出總結(jié)和分析,然后對(duì)有明確意向的客戶進(jìn)行二次拜訪。 三、老客戶的關(guān)系維護(hù) 對(duì)于維護(hù)和老客戶的關(guān)系一般都是面對(duì)面的拜訪,以表示對(duì)其的重視。 1.出發(fā)前,先電話通知經(jīng)銷(xiāo)商,希望對(duì)方能安排時(shí)間會(huì)面;對(duì)那些特別熟悉的客戶,也可以突然拜訪,有的時(shí)候很有可能會(huì)有以外的收獲 2.在拜訪的過(guò)程中,盡量以朋友的身份進(jìn)行溝通,這樣比較容易接近和相處。 3.但是不能忘了拜訪的主要目的,了解近期內(nèi)的市場(chǎng)情況和發(fā)展形勢(shì),近期的銷(xiāo)售情況,產(chǎn)品在當(dāng)?shù)馗鱾(gè)醫(yī)院的量如何,對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的預(yù)計(jì)銷(xiāo)量是多少,目前銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題 4.拜訪結(jié)束后,做出總結(jié)和分析,盡量幫助客戶解決力所能及的市場(chǎng)問(wèn)題,如:有些客戶稅票找不到合適的公司過(guò),我們可以幫助提供有用的信息。 四、有關(guān)招標(biāo)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí) 招標(biāo)是指由招標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)公告或通知,邀請(qǐng)潛在的投標(biāo)商進(jìn)行投標(biāo),最后由招標(biāo)人通過(guò)對(duì)各投標(biāo)人所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期限和該投標(biāo)人的技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況等因素進(jìn)行綜合比較,確定其中最佳的投標(biāo)人為中標(biāo)人,并與之最終簽訂合同的過(guò)程。在這種交易中,對(duì)于采購(gòu)單位來(lái)說(shuō),他們進(jìn)行的是業(yè)務(wù)招標(biāo),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)進(jìn)行的業(yè)務(wù)是投標(biāo)。 在招標(biāo)過(guò)程中,我們的主要工作是: 1.信息的搜集。 搜集信息的途徑有:藥監(jiān)網(wǎng)、xx醫(yī)藥聯(lián)盟醫(yī)藥招標(biāo)網(wǎng)、醫(yī)藥報(bào)紙、客戶咨詢、同行之間的溝通等。搜集的內(nèi)容有:招標(biāo)區(qū)域(省標(biāo)、市標(biāo)、部隊(duì)醫(yī)院、招標(biāo)品種范圍、招標(biāo)中介公司名稱及網(wǎng)址等),掌握各時(shí)段的招標(biāo)時(shí)間:公布時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)時(shí)間、遞交招標(biāo)資料截至的時(shí)間、報(bào)價(jià)時(shí)間、審核招標(biāo)資料時(shí)間、公布價(jià)格時(shí)間、公布中標(biāo)品種和價(jià)格的時(shí)間、醫(yī)院確標(biāo)和采購(gòu)的計(jì)劃時(shí)間、開(kāi)始執(zhí)行的時(shí)間以及執(zhí)行的年限。 2.選擇投標(biāo)醫(yī)藥公司和代理商 選擇投標(biāo)醫(yī)藥公司的標(biāo)準(zhǔn):選擇在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ挠绊懥、綜合勢(shì)力強(qiáng)、政府扶持單位、醫(yī)院招標(biāo)辦關(guān)系好、代理商認(rèn)可、具有配送能力強(qiáng)的醫(yī)藥商業(yè)作為最佳的投標(biāo)單位,并建立檔案。 選擇代理商的標(biāo)準(zhǔn):最主要的是應(yīng)該對(duì)我公司的品種有濃厚的興趣,有自己的臨床推廣隊(duì)伍,資金雄厚,醫(yī)院、招標(biāo)辦關(guān)系好,開(kāi)發(fā)能力強(qiáng),能按照公司的銷(xiāo)售政策執(zhí)行,專業(yè)性強(qiáng)的代理商并建立檔案。 3.代理商的分類:a有開(kāi)發(fā)醫(yī)院的功能,有自己的臨床推廣隊(duì)伍;b有開(kāi)發(fā)醫(yī)院的功能,但是沒(méi)有組建臨床隊(duì)伍,靠其他人作臨床;c在小范圍內(nèi)自己做臨床分頁(yè)標(biāo)題大部分做分銷(xiāo),這種情況比較普遍;d以做分銷(xiāo)為主,這類代理商有分銷(xiāo)商為他們服務(wù),但這一類不是很穩(wěn)定,容易出現(xiàn)竄貨,對(duì)市場(chǎng)的穩(wěn)定不利 4.招標(biāo)工作的大體流程:a搜集招標(biāo)信息,做好信息的匯總,并對(duì)整個(gè)招標(biāo)期的工作進(jìn)行跟蹤;b向選擇好的代理商和商業(yè)公司索取資料;(客戶的名稱,負(fù)責(zé)人,電話,地址,經(jīng)營(yíng)范圍,性質(zhì),索取證件,稅號(hào),組織機(jī)構(gòu)代碼,開(kāi)戶號(hào),帳號(hào)等資質(zhì)材料)c資料的準(zhǔn)備;包括生產(chǎn)廠家的gmp證書(shū),廠家委托書(shū),組織機(jī)構(gòu)代碼證稅務(wù)登記證,生產(chǎn)批件和附件,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量保證協(xié)議,說(shuō)明書(shū)標(biāo)簽,外包裝盒實(shí)樣,彩頁(yè)等;d制作標(biāo)書(shū);e投標(biāo)。 五、關(guān)于竄貨問(wèn)題的出現(xiàn)原因及解決辦法 1.竄貨是指經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中的公司分之機(jī)構(gòu)貨中間商受利益的驅(qū)動(dòng),使所經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品跨區(qū)域的銷(xiāo)售造成市場(chǎng)傾軋,價(jià)格混亂嚴(yán)重影響廠商信譽(yù)的營(yíng)銷(xiāo)惡性現(xiàn)象。 2.出現(xiàn)竄貨的原因: a銷(xiāo)售價(jià)格體系混亂; b經(jīng)銷(xiāo)商之間的惡意競(jìng)爭(zhēng); c不恰當(dāng)?shù)呐孔鲀r(jià); d不現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售目標(biāo); e銷(xiāo)售區(qū)域劃分不當(dāng),經(jīng)銷(xiāo)商重疊; f稅收漏洞; 3.解決辦法: a建立規(guī)范的統(tǒng)一的商業(yè)供貨價(jià)格體系; b堅(jiān)持現(xiàn)款或短期承兌為主的計(jì)算方式; c科學(xué)合理的涉及先進(jìn)的經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)勵(lì); d建立完善的市場(chǎng)巡視及管理體系; e堅(jiān)持保證金制度,簽訂協(xié)議; f規(guī)范銷(xiāo)售人員行為; g批號(hào)管理; 杜絕竄貨的發(fā)生是不可能的,但是可以降低竄貨的發(fā)生,這就需要我們業(yè)務(wù)人員以身作則,切實(shí)發(fā)揮自身的作用。 六、銷(xiāo)售流程 首營(yíng)資料的準(zhǔn)備收集客戶資料,建立客戶檔案錄入crm系統(tǒng)。 簽訂銷(xiāo)售協(xié)議貨款,(現(xiàn)款現(xiàn)貨;見(jiàn)底單發(fā)貨,擔(dān)保發(fā)貨;安協(xié)議的預(yù)定方式結(jié)算貨款,但是客戶要資信申請(qǐng)) 七、產(chǎn)品操作空間的計(jì)算 操作空間=中標(biāo)價(jià)-底價(jià)-臨床費(fèi)用-稅票費(fèi)用。 零售價(jià)=中標(biāo)價(jià)xxx。 八、電話開(kāi)發(fā)客戶過(guò)程中遇到的問(wèn)題及處理辦法 1.遇到的問(wèn)題 a產(chǎn)品不錯(cuò),但是價(jià)格太貴; b暫時(shí)沒(méi)有這個(gè)需求,過(guò)一段時(shí)間再說(shuō); c你們的售后服務(wù)跟的上嗎; d我們有比較固定的采購(gòu)單位; e操作區(qū)域問(wèn)題,會(huì)不會(huì)有重復(fù)的地區(qū); 2.解決辦法: 分頁(yè)標(biāo)題 a價(jià)格可能相對(duì)與一些自己廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是貴了一點(diǎn),但是我們的質(zhì)量特別穩(wěn)定,包裝很好,而且這也正說(shuō)明我們公司的實(shí)力,所以才能操作這樣的品種,這同時(shí)也說(shuō)明客戶有心購(gòu)買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品,所以才會(huì)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格格外的關(guān)心。 b這樣的客戶,成功的可能性不大。 c向客戶介紹我們公司的規(guī)模,資金等實(shí)力,讓客戶相信我們公司的實(shí)力,有專門(mén)的售后服務(wù)部門(mén),快捷有效的處理出現(xiàn)的問(wèn)題 d這樣的客戶還是不太相信我們公司,這么說(shuō)只是他們的借口,用充分的證據(jù)證明我們公司的實(shí)力,可以推薦客戶上網(wǎng)查詢我們公司的信息等。 e市場(chǎng)保護(hù)政策可以有效的抑制竄貨的發(fā)生。 九、退換貨管理辦法 一般情況下,我們公司不允許退換貨,如有質(zhì)量問(wèn)題,包裝破損或者缺少數(shù)則必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)退換貨申請(qǐng)單,經(jīng)過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核合格方可進(jìn)行退換貨。 十、對(duì)未來(lái)工作我的自我要求 在改革開(kāi)放的背景下,我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)面臨著一個(gè)信息爆炸、媒體泛濫、產(chǎn)品趨于同質(zhì)化、消費(fèi)市場(chǎng)多元化的社會(huì)大環(huán)境極大的分散了消費(fèi)者的注意力。但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)家對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的宏觀調(diào)控手段與力度不斷加強(qiáng),先后出臺(tái)了藥品分類管理辦法、gmp/gsp認(rèn)證、藥品強(qiáng)制降價(jià)、處方藥品廣告監(jiān)管和藥店限售、實(shí)施城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)與農(nóng)村合作醫(yī)療制度等一些列的改革,醫(yī)藥企業(yè)正從持續(xù)混亂無(wú)序的狀態(tài)大踏步的趨向整合與規(guī)范。在這樣好的環(huán)境下,對(duì)于未來(lái)的工作我對(duì)自己有以下幾點(diǎn)要求: 1.認(rèn)清自我,想做什么,能做什么,量力而行; 2.合理安排時(shí)間,做事情要有目標(biāo)性和計(jì)劃性; 3.整合資源,揚(yáng)長(zhǎng)避短; 4.挑戰(zhàn)自我,相信我一定可以做得更好。【篇2】駐點(diǎn)招商年度工作總結(jié)
【篇3】駐點(diǎn)招商年度工作總結(jié)
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