2023電信工作計(jì)劃怎么寫1000字合集
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2023電信工作計(jì)劃怎么寫 篇1
結(jié)合上級局召開的“供電可靠”工作會(huì)議內(nèi)容及我供電所的實(shí)際情況,特制定xx供電可靠管理工作計(jì)劃如下:
一、我供電所對xx度供電可靠管理工作的要求
1、健全以所長負(fù)責(zé),由有關(guān)管理人員組成的供電可靠管理體系。
2、貫徹執(zhí)行國家和上級管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作,在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出,對不能確定的事件責(zé)任原因,必須報(bào)主管部門裁定。
4、加強(qiáng)對員工的供電可靠業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技術(shù)交流工作,提高全體職工對可靠管理工作的認(rèn)識程度?偨Y(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn),不斷提高供電可靠管理水平。
5、實(shí)行供電可靠指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級主管部門下達(dá)的供電可靠指標(biāo),對本年度的供電可靠指標(biāo)進(jìn)行測算并分解,制定出本單位的保障措施,并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門,崗位,進(jìn)行考核。
6、建立供電可靠分析制度。定期召開供電可靠分析會(huì),及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠指標(biāo)完成情況,提交詳細(xì)的分析報(bào)告,用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
二、xx度為提高供電可靠率,計(jì)劃采取的方式、手段
1、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),為提高供電可靠提供硬件支撐。
2、強(qiáng)化運(yùn)行管理,大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。
2023電信工作計(jì)劃怎么寫 篇2
把握重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,推動(dòng)實(shí)業(yè)公司的兩個(gè)文明建設(shè)邁向新的水平。
一是要把員工的思想統(tǒng)一到搞好國有企業(yè)的方針政策上。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,抓緊當(dāng)前通信發(fā)展的有利時(shí)機(jī),內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)制,外拓市場,不斷壯大自身實(shí)力。依托主業(yè),開拓市場,謀求發(fā)展,是當(dāng)前工作的基本思路。要把這一思路貫穿于實(shí)業(yè)公司各項(xiàng)工作的始終,并化為全體員工的自覺行動(dòng)。
二是要深入開展思想政治工作和精神文明建設(shè)。下半年,經(jīng)營工作繁重,改革任務(wù)艱巨,越是在這樣的時(shí)候,越要清醒地認(rèn)識到加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的重要性和緊迫性。我們要努力建立健全思想政治工作的機(jī)制,明確各部門職責(zé),形成黨政工團(tuán)齊抓共管的工作格局;加大對企業(yè)重組整合、三項(xiàng)制度改革、五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新工作的宣傳,利用各種形式開展形勢、任務(wù)教育,使員工有危機(jī)咸和緊迫感,提高職工對改革的承受力、確保改革的順利推進(jìn)。要高度重視精神文明建設(shè),把精神文明建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際相結(jié)合,同開展勞動(dòng)競賽、合理化建議活動(dòng)結(jié)合,同開展群眾性文化活動(dòng)結(jié)合,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,樹立企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
三是要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。新的形勢和任務(wù)賦予了企業(yè)干部新的責(zé)任和使命。今后我們繼續(xù)加強(qiáng)對干部隊(duì)伍的思想和理論教育,提~部的思想理論水平,提高認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力,樹立他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,善于在困難中看到希望和光明,勤奮工作,勇于進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
總之,在今后的工作中里,面對新的形勢、新挑戰(zhàn)和新任務(wù),我們將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和主業(yè)的大力支持下,正確把握形勢,抓住機(jī)遇,在改革創(chuàng)新中求生存,在開拓市場中求發(fā)展,在科學(xué)管理中求效益,以飽滿的熱情和高昂的斗志,為實(shí)現(xiàn)我們電信實(shí)業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展而更加努力奮斗!(趣祝福 WWW.Zf133.cOm)
2023電信工作計(jì)劃怎么寫 篇3
一、網(wǎng)絡(luò)宣傳
1、新聞部將在人人網(wǎng)宣傳方面加大力度,在宣傳好活動(dòng)的同時(shí),增設(shè)新的宣傳欄目、宣傳形式。如,“每日正能量”,“生活小妙招”等等。
2、開展微博、微信等多種宣傳平臺(tái),進(jìn)行多形式、多渠道、多內(nèi)容宣傳。加大學(xué)生對學(xué)院工作及學(xué)生活動(dòng)的了解。
二、活動(dòng)動(dòng)向
1、新聞部將在本學(xué)期與其他部門聯(lián)合舉辦活動(dòng),活動(dòng)將表演與比賽結(jié)合,給同學(xué)們帶來快樂的同時(shí)也能使比賽高效的進(jìn)行。
2、新聞部將定時(shí)的舉辦稿件征集活動(dòng),以班級為單位就團(tuán)活動(dòng)的主題舉辦征集稿件。
3、在同學(xué)們緊張學(xué)習(xí)的同時(shí),新聞部也會(huì)舉辦趣味活動(dòng),類似于去年的棋類大賽,使同學(xué)們在緊張的同時(shí)能夠放松。
三、增加寫稿數(shù)量,提高寫稿質(zhì)量。
1、為了使新聞部的工作能夠高效快速的完成,并且使大一新生有更好的鍛煉,新聞部將在大一新生中選拔新聞小組,選拔新聞小組的意義也在于使新聞部能夠更加及時(shí)的將新聞以及圖片發(fā)稿人人以及校網(wǎng)站上,提高工作效率。具體內(nèi)容包括:新聞稿件撰寫常識;文藝類、體育類、會(huì)議類、講座類等各類新聞稿件特點(diǎn)及寫法;新聞敏感性的培養(yǎng);新聞?wù)掌奶攸c(diǎn)及采集;新聞稿件注意事項(xiàng)等。并根據(jù)成員的特點(diǎn),因材施教,將成員分為攝影、文字兩組,著重培養(yǎng)相關(guān)技能。同時(shí),為全面有效提高新聞部干事的新聞寫作水平,為下一年學(xué)生會(huì)換屆后的人才承接方面做好準(zhǔn)備。我部還著力讓他們了解、接觸工作中會(huì)接觸的相關(guān)網(wǎng)站和一些媒體平臺(tái),并與它們保持著緊密的關(guān)系和聯(lián)系,努力拓寬新聞渠道,加大稿件的覆蓋面和涉及面。
2、做好新聞部的工作必須加強(qiáng)新聞部學(xué)習(xí),在增加稿的數(shù)量的同時(shí)也要提高寫稿的質(zhì)量,所以新聞部進(jìn)行了新聞寫稿培訓(xùn),新聞部部長邀請大學(xué)生通訊社成員給副部長以及新聞小組成員進(jìn)行了寫稿培訓(xùn)。
3、針對每個(gè)月的工作,新聞部成員每個(gè)月都召開總結(jié)會(huì)議,對于本月個(gè)人交稿數(shù)量以及出席活動(dòng)的數(shù)量進(jìn)行總結(jié)。
4、要求新聞部全體成員及時(shí)留意以班級為活動(dòng)的動(dòng)向,及時(shí)傳照片以及新聞稿。
四、部門規(guī)劃
在今后的工作開展中,我部將繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門工作的開展,加大對信息的采集,拓寬信息采集面,建立更多的信息收集渠道。加大對稿件的審核力度,保證稿件的質(zhì)量。堅(jiān)持“及時(shí)報(bào)道我院新聞動(dòng)態(tài),密切關(guān)注學(xué)生生活”的指導(dǎo)思想,健全部門體制,加強(qiáng)管理,達(dá)到“構(gòu)建和諧部門”的目的,讓新聞網(wǎng)絡(luò)部的工作更上一個(gè)臺(tái)階,實(shí)事求是,并與院其他兄弟部門通力合作,爭取將我院的新聞宣傳工作盡善盡美,為同學(xué)們帶來更加精彩的大學(xué)生活。
2023電信工作計(jì)劃怎么寫 篇4
隨著實(shí)業(yè)的發(fā)展和改革的深化,公司發(fā)展面臨的一些深層次矛盾逐步顯現(xiàn)出來。不進(jìn)行企業(yè)的制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,公司就難以在日趨成熟的市場經(jīng)濟(jì)體制中發(fā)展。從一定意義上說,制度比技術(shù)更重要。
首先,改革焦作電信實(shí)業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式。按照公司法,完善公司的'法人治理結(jié)構(gòu),改革公司的組織結(jié)構(gòu)和管理方式。
其次,加快對建安處、億陽億昌企業(yè)改制步伐。改制工作是下半年企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重點(diǎn)工作。目前,對這兩個(gè)單位的改制前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)結(jié)束,下半年要完成改制任務(wù)。我們要按照公司法和國家經(jīng)貿(mào)委等八部委的有關(guān)文件要求,根據(jù)各自的特征,確定改制方案,抓緊改制步伐,盡快改造成產(chǎn)權(quán)多元化的市場競爭主體和法人實(shí)體,從根本上構(gòu)造新的機(jī)制,變“養(yǎng)人”的機(jī)制為發(fā)展的機(jī)制。對此,我們在思想上要堅(jiān)定不移,工作上要積極慎重,要結(jié)合企業(yè)改制,根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署和市場競爭的需要,大力推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)、人事和分配三項(xiàng)制度改革,激活企業(yè)運(yùn)營機(jī)制。
第三,抓緊抓好對全區(qū)其他從業(yè)人員的規(guī)范管理工作。我們要按照省公司的統(tǒng)一部署和要求,下大力氣做好對其他從業(yè)人員的核查、員工招聘、勞動(dòng)工資管理等工作。由于現(xiàn)有的其他從業(yè)人員為數(shù)眾多,崗位繁雜,作業(yè)分散,且個(gè)人素質(zhì)參差不齊,我們必須進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,在做好前期準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上,積極配合主業(yè)相關(guān)職能管理部門,積極主動(dòng)開展招聘工作。應(yīng)該看到,以業(yè)務(wù)代理的形式對企業(yè)其他從業(yè)人員進(jìn)行管理是一項(xiàng)探索性的事業(yè),沒有現(xiàn)成的運(yùn)營模式可循,同時(shí)又是一項(xiàng)政策性、原則性、敏感性較強(qiáng)的工作。為此,我們要在經(jīng)營管理上下大功夫,依法規(guī)范管理,有序運(yùn)營,主動(dòng)為用人單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源服務(wù)。
第四,要不斷夯實(shí)企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。
一是要從制度創(chuàng)新入手,要從發(fā)展戰(zhàn)略管理到人力資源管理,從營銷管理到財(cái)務(wù)管理,進(jìn)一步改革原有的經(jīng)營理念、運(yùn)營模式、組織流程,對企業(yè)內(nèi)部工作流程和崗位職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化,提高整個(gè)企業(yè)運(yùn)行效率。
二是要不斷加強(qiáng)服務(wù)工作,未來的競爭是服務(wù)和品牌的競爭,服務(wù)是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒主題。今后的工作,我們要堅(jiān)持以提高客戶滿意度為目標(biāo),努力提高員工的服務(wù)意識,建立起有效的服務(wù)管理體系和約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)服務(wù)措施規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。要通過組織職工學(xué)習(xí)討論、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、落實(shí)績效考核辦法等措施,繼續(xù)在公司上下全面開展“讓主業(yè)滿意放心服務(wù)工程”活動(dòng),以此來促進(jìn)企業(yè)服務(wù)手段、技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
三是繼續(xù)大力開展“創(chuàng)收、節(jié)支、增效”活動(dòng),制定切實(shí)可行的辦法,對企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制,加強(qiáng)各類成本、資金管理,向管理要效益,向成本要效益。
四是要進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。要牢固樹立管理出效益的思想,合理安排經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人力資源計(jì)劃,努力控制各類成本。要進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理,以效益為根本,注重投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系,嚴(yán)格控制成本,努力使企業(yè)經(jīng)營從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。要進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理,在保證生產(chǎn)經(jīng)營必需的資金基礎(chǔ)上,加速資金周轉(zhuǎn),提高資金使用效益。
五是要加強(qiáng)安全工作。從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,提高對安全工作重要性和緊迫性的認(rèn)識,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí),深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,加大安全檢查力度,采取切實(shí)措施,加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作落實(shí),確保安全生產(chǎn)萬無一失。
2023電信工作計(jì)劃怎么寫 篇5
XX年電信公司工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃
一、總體業(yè)務(wù)完成情況
1、集團(tuán)客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)2g、3g收入完成
1—10月集團(tuán)客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)2g累計(jì)出賬收入339.2萬元,全年預(yù)算目標(biāo)318萬元,收入完成率106.67%。1—10月集團(tuán)客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)3g累計(jì)出賬收入15.54萬元,全年預(yù)算目標(biāo)15萬元,收入完成率103.6%。
2、集團(tuán)客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)2g、3g有效用戶凈增
1-10月累計(jì)凈增集團(tuán)客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)2g用戶828戶,全年預(yù)算目標(biāo)630戶,完成率131.43%。1-10月累計(jì)凈增集團(tuán)客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)3g用戶232戶,全年預(yù)算目標(biāo)125戶,完成率185.6%。
3、ivpn用戶凈增
1-10月累計(jì)凈ivpn用戶1847戶,全年預(yù)算目標(biāo)950戶,
完成率194.42%。
4、集團(tuán)客戶固定電話凈增
1-10月累計(jì)凈集團(tuán)客戶固定電話15戶,全年預(yù)算目標(biāo)50
戶,完成率30%。欠產(chǎn)35戶。
5、集團(tuán)客戶企業(yè)寬帶凈增
1—10月累計(jì)凈集團(tuán)客戶企業(yè)寬帶74戶,全年預(yù)算目標(biāo)
80戶,完成率92.5%。欠產(chǎn)8戶。
6、集團(tuán)客戶網(wǎng)元出租
1—10月累計(jì)完成2條,全年預(yù)算目標(biāo)6條,完成率33.33%。欠產(chǎn)4條。
—二、重點(diǎn)經(jīng)營指標(biāo)分析
1、集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目簽約營銷活動(dòng)
3—12月總?cè)蝿?wù)為9個(gè)項(xiàng)目簽約,實(shí)際完成11個(gè),完成率122.22%。具體簽約項(xiàng)目如下:中鐵十九局六工區(qū),中鐵十九一工區(qū)二隊(duì),鎮(zhèn)安縣文化體育旅游局,鎮(zhèn)安縣飲食公司商城單元樓,鎮(zhèn)安縣永樂鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)七組,鎮(zhèn)安縣永樂鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū),鎮(zhèn)安縣美好時(shí)光健身美容會(huì)館,鎮(zhèn)安縣永樂供銷合作社,鎮(zhèn)安縣鐵路工電段,君越福萊物業(yè)管理有限公司,鎮(zhèn)安縣龍祥賓館。其中,中鐵十九局六工區(qū),中鐵十九一工區(qū)二隊(duì),鎮(zhèn)安縣文化體育旅游局,鎮(zhèn)安縣飲食公司商城單元樓,鎮(zhèn)安縣永樂鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū),鎮(zhèn)安縣美好時(shí)光健身美容會(huì)館,鎮(zhèn)安縣永樂供銷合作社,鎮(zhèn)安縣鐵路工電段,鎮(zhèn)安縣龍祥賓館九個(gè)項(xiàng)目已施工開通。
2、商務(wù)樓宇拓展活動(dòng)
—5—12月總?cè)蝿?wù)2個(gè),實(shí)際完成一個(gè)項(xiàng)目簽約:鎮(zhèn)安縣永樂
鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)七組,目前正在施工布線。另有一個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目:鎮(zhèn)安縣醫(yī)院綜合大樓,有待加強(qiáng)繼續(xù)洽談。
3、公眾固網(wǎng)駐地網(wǎng)項(xiàng)目簽約活動(dòng)
7-12月總?cè)蝿?wù)21個(gè),截止11月共簽約16個(gè),完成率76.19%。具體簽約項(xiàng)目如下:鎮(zhèn)安縣姚家灣小區(qū),王忠海商務(wù)住宅樓,李秀峰住宅樓,鎮(zhèn)安縣工行家屬樓,鎮(zhèn)安縣信用聯(lián)社家屬樓,鎮(zhèn)安縣審計(jì)家屬樓,馬萬軍住宅樓,劉金榮住宅樓(大西溝),新發(fā)現(xiàn)專業(yè)美發(fā)及周邊樓宇,鎮(zhèn)安縣農(nóng)機(jī)站小區(qū),翁周旗家屬樓,劉金榮商務(wù)住宅樓(西菜園子),陳因偉商務(wù)住宅樓,東旭小區(qū)4號樓,河濱路朝陽樓,張遠(yuǎn)雄商務(wù)住宅樓。
4、網(wǎng)上高價(jià)值用戶情況
XX年12月份vip拍照用戶為2387戶,2XX年10月降至1977戶,流失410戶,保有率為82.55%,目標(biāo)值79.18%,超目標(biāo)3.37個(gè)百分點(diǎn);10月vip持卡率87.94%,目標(biāo)值80%,超目標(biāo)7.94個(gè)百分點(diǎn);10月vip收入貢獻(xiàn)率33.53%,目標(biāo)值24%,超目標(biāo)9.53個(gè)百分點(diǎn)。
5、拍照集團(tuán)保有率
XX年9月拍照集團(tuán)保有率為77.07%,預(yù)算任務(wù)為76%,超目標(biāo)1.07個(gè)百分點(diǎn)。
6、鐵路二線業(yè)務(wù)
截止11月累計(jì)發(fā)展2g用戶864戶,100元以上包月用戶276戶,3g用戶105戶,寬帶35戶,固話16戶。
三、市分組織階段性活動(dòng)開展情況
1、6、7月組織開展的“促新品、保收入”勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
集團(tuán)中心單項(xiàng)任務(wù)3元及以上v網(wǎng)發(fā)展,縣分任務(wù)為凈增480戶,實(shí)際凈增1149戶,獲全市第三名,獲獎(jiǎng)0.3萬元。
2、8、9月組織開展的“集團(tuán)客戶營銷攻堅(jiān)”活動(dòng)。
發(fā)展3g終端合約計(jì)劃集團(tuán)獲獎(jiǎng)800元;簽約重點(diǎn)項(xiàng)目獲獎(jiǎng)4500元;激活拍照零次戶獲維系獎(jiǎng)345元;各項(xiàng)指標(biāo)綜合得分合計(jì)95分,獲全市第二名,獲獎(jiǎng)15000元;總計(jì)獲獎(jiǎng)20645元。
3、市分集團(tuán)客戶事業(yè)部11月舉行的集團(tuán)客戶經(jīng)理技能大賽及商務(wù)樓宇拓展活動(dòng)中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
四、存在問題
1、集團(tuán)客戶固定電話、網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)、商務(wù)樓宇拓展突破緩慢,欠產(chǎn)任務(wù)較大。
問題分析
(1)有限固定電話施工難度大,對接入點(diǎn)要求高,發(fā)展受
限;無線固話質(zhì)量不太好,用戶反響不是很好,加之客戶經(jīng)理確定目標(biāo)不足。
(2)網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)資費(fèi)偏高,比如鎮(zhèn)安縣國土資源局網(wǎng)元
出租業(yè)務(wù)就因資費(fèi)高于電信開價(jià),導(dǎo)致失敗。
(3)客戶經(jīng)理對網(wǎng)元出租、商務(wù)樓宇拓展兩項(xiàng)業(yè)務(wù)知識掌
握不全面,宣傳力大不夠,且全年未開展現(xiàn)場擺臺(tái)促銷活動(dòng);
2、公眾固網(wǎng)駐地網(wǎng)項(xiàng)目簽約活動(dòng):儲(chǔ)備項(xiàng)目不足
—問題分析
(1)已簽約項(xiàng)目施工緩慢,一定程度影響客戶經(jīng)理情緒。
(2)有的客戶經(jīng)理只顧洽談項(xiàng)目,簽訂協(xié)議,上報(bào)業(yè)務(wù)勘察單不及時(shí),影響市分下達(dá)施工單,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)部施工進(jìn)程。
五、XX年工作計(jì)劃
(一)數(shù)固業(yè)務(wù)
(1)增加培訓(xùn)次數(shù),注重培訓(xùn)效果
市分組織培訓(xùn)后,縣分組織二次培訓(xùn),培訓(xùn)知識制作成冊,督促客戶經(jīng)理加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),并多抽查考核學(xué)習(xí)效果。
(2)加大宣傳力度,安排客戶經(jīng)理進(jìn)小區(qū)張貼宣傳海報(bào),在前期有寬帶接入的小區(qū)粘貼寬帶已覆蓋樓層貼,在小區(qū)門口擺放寬帶接入提示牌。
(3)進(jìn)大型小區(qū)現(xiàn)場擺臺(tái)促銷,擴(kuò)大營銷氛圍。
(4)向其他縣分學(xué)習(xí),做好融合業(yè)務(wù)的推廣。
(5)加強(qiáng)上下溝通協(xié)調(diào),在重大項(xiàng)目上市縣共同努力,力爭促成項(xiàng)目簽約。
(6)數(shù)固欠費(fèi)在市分下發(fā)明細(xì)后一周內(nèi)由單位負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理上門清收。
(二)高價(jià)值用戶的發(fā)展、維系、服務(wù)
(1)借助晨會(huì),加強(qiáng)3g業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用3g終端、數(shù)據(jù)、資費(fèi)等優(yōu)勢策反異網(wǎng)中高端用戶。做到3g業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,高端用戶有效提升。
(2)對高價(jià)值老用戶通過政策維系、vip會(huì)員俱樂部維系、親情維系等方式,延長用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)。
(3)各客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維系拍照會(huì)員、集團(tuán)流失用戶的欠費(fèi)追繳與激活工作。欠費(fèi)率、保有率納入客戶經(jīng)理月度考核。
(三)其他方面
(1)做好全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)分解工作,將指標(biāo)分解到月,分解到人,督促落實(shí),力爭績效分拿到最高。
(2)做好階段性活動(dòng)業(yè)務(wù)指標(biāo)分解,力爭獲取最高獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)發(fā)展維護(hù)好數(shù)固、3g業(yè)務(wù)的同時(shí),不放松2g業(yè)務(wù)的維護(hù)與發(fā)展,在部門內(nèi)召開全員會(huì)議,集體分析2g業(yè)務(wù)下滑原因,采取有效措施,力爭在XX年扭轉(zhuǎn)2g業(yè)務(wù)持續(xù)下滑局面。
(4)加強(qiáng)部門人員日常工作紀(jì)律,提升團(tuán)體凝聚力。
2023電信工作計(jì)劃怎么寫 篇6
一、基本目標(biāo)
通過深入扎實(shí)的法制宣傳教育,進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營管理人員依法決策、依法經(jīng)營管理的能力,提高全體干部員工的法律意識和法律素質(zhì)。重點(diǎn)加強(qiáng)對合作業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)涉及法律法規(guī)和新出臺(tái)法律法規(guī)的宣傳,努力為公司20xx年實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展提供法律保障。
二、主要任務(wù)
(一)切實(shí)抓好重點(diǎn)對象的法制宣傳教育,深入學(xué)習(xí)宣傳與企業(yè)經(jīng)營管理密切相關(guān)的法律法規(guī)
1.重點(diǎn)做好《公司法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)法》、《國有企業(yè)監(jiān)事會(huì)暫行條例》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,積極運(yùn)用互動(dòng)工作平臺(tái)、網(wǎng)上大學(xué)、講座、知識競賽等形式開展廣泛深入的宣傳工作,重點(diǎn)對企業(yè)經(jīng)營管理人員和涉及國有資產(chǎn)權(quán)益管理事項(xiàng)的重點(diǎn)崗位進(jìn)行宣貫。
2.深入開展《電信條例》、即將出臺(tái)的《電信法》、《反壟斷法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及與三網(wǎng)融合、互聯(lián)網(wǎng)等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,有效防范行業(yè)監(jiān)管及新業(yè)務(wù)、新合作和新產(chǎn)品引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3.結(jié)合公司創(chuàng)新工作的要求,普及《著作權(quán)法》、《專利法》等知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的基本內(nèi)容,尊重和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力,提高全體員工的自有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識,防范企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛。
(二)積極參與企業(yè)經(jīng)營決策,提供法律風(fēng)險(xiǎn)防范。在企業(yè)主要決策的法律審核方面,要逐步建立規(guī)范的審核流程,內(nèi)部法律顧問要積極參與企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營決策、提供法律意見和解決方案,對照集團(tuán)公司規(guī)定屬于企業(yè)重要決策的事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的法律審核把關(guān),確保企業(yè)重要決策的做出合法合規(guī),有效防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)。
(三)積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,營造良好的企業(yè)外部法律環(huán)境充分發(fā)揮公司在互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)媒體方面的優(yōu)勢,積極傳播法律知識,服務(wù)廣大電信用戶和社會(huì)大眾,承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。在開展普法工作的同時(shí),努力加強(qiáng)與各級國家機(jī)關(guān)的聯(lián)系和交流,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
三、具體工作舉措
(一)保障重點(diǎn)對象用法學(xué)法的同時(shí),積極做好普通員工的普法宣傳教育推進(jìn)工作。
首先,堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部日常學(xué)法制度。舉辦中層以上管理人員法律知識講座,邀請公司外聘專業(yè)顧問律師結(jié)合在處理公司日常法律事務(wù)過程中遇到的問題及電信行業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)宣講相關(guān)案例和法律法規(guī)解讀,并在縣法制宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下組織并不斷改進(jìn)重點(diǎn)普法對象法律知識年度統(tǒng)一考試工作,更加充分發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員帶頭學(xué)法守法的表率作用。保證中層以上管理人員全年學(xué)法時(shí)間不少于40小時(shí)。
其次,繼續(xù)組織對各單位綜合人員進(jìn)行合同法律防范及糾紛案件管理專題培訓(xùn),不斷提高綜合人員在日常合同管理、糾紛管理等涉及法律的生產(chǎn)工作中法律專業(yè)知識的運(yùn)用水平,重點(diǎn)提高縣公司合同管理員的合同管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
最后,抓好重點(diǎn)普法對象學(xué)法用法的同時(shí),不放松對普通員工的普法宣傳教育,主動(dòng)營造全體員工自覺守法氛圍,鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)了解與自己的日常工作生活相關(guān)的法律知識,學(xué)會(huì)借助法律知識來科學(xué)處理各種工作問題和社會(huì)關(guān)系,積極引領(lǐng)普法教育深入全面地開展。
(二)充分使用多種普法教育手段,構(gòu)建多元化的普法宣傳教育陣地。
發(fā)揮傳統(tǒng)普法宣傳教育手段的作用,為各個(gè)部門購買20xx年重點(diǎn)普及的法律知識統(tǒng)一教材,提供具有指導(dǎo)性、權(quán)威性、知識性、實(shí)用性的普法讀物。充分利用現(xiàn)代化的傳播手段,引導(dǎo)干部員工利用網(wǎng)上大學(xué)、創(chuàng)新大家談法律“法律與你同行”板塊學(xué)習(xí)企業(yè)案例和法律知識。
(三)結(jié)合系列活動(dòng)開展法律主題宣傳活動(dòng)。
電信企業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)要充分利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保障日、“5.17”電信日、全國保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、“12.4”全國法制宣傳日等契機(jī),安排時(shí)間現(xiàn)場咨詢,或通過互聯(lián)網(wǎng)等多種方式對公司員工及社會(huì)公眾普及法律知識,擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展宣傳工作的范圍和影響力,形成普法的規(guī)模效應(yīng)。
2023電信工作計(jì)劃怎么寫 篇7
一、成立欠費(fèi)清收工作小組(財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、分局長、核算員),負(fù)責(zé)調(diào)查、清收、核算等工作。
二、分局撰寫轄區(qū)調(diào)查報(bào)告,縣綜合辦公室、財(cái)務(wù)部?h公司根據(jù)各分局現(xiàn)況,制定清收方案。
三、縣局召開專題會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、綜合辦公室、分局領(lǐng)導(dǎo)參與,商量討論實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)會(huì)議通過,各分局開始行動(dòng)。
四、分局召開專題會(huì)議,各代辦網(wǎng)點(diǎn)參與,了解情況,安排部署,制定針對性的清收方案。
五、第一階段結(jié)束(10天),分局上報(bào)清收進(jìn)度,縣局根據(jù)清收情況制定考核方案,召開討論會(huì)議對分局第一階段清收過程中的障礙予以指導(dǎo)性分析和處理。
六、第二階段結(jié)束(10天),分局上報(bào)清收進(jìn)度,召開討論會(huì)議對分局第二階段清收過程中的障礙予以指導(dǎo)性分析和處理,對戶采取強(qiáng)制措施,關(guān)聯(lián)停機(jī),必要時(shí)對代辦點(diǎn)關(guān)閉工號。
七、第三階段結(jié)束(10天),分局上報(bào)清收進(jìn)度,召開討論會(huì)議對分局第三階段清收過程中的障礙予以指導(dǎo)性分析和處理,欠費(fèi)用戶拆機(jī)處理,實(shí)施法律清繳,代辦網(wǎng)點(diǎn)清收效果比較差的可以采取法律方式并解出勞動(dòng)合同關(guān)系。
八、欠費(fèi)清繳結(jié)束,召開專題會(huì)議,總結(jié)欠費(fèi)管理工作經(jīng)驗(yàn),撰寫書面報(bào)告呈總經(jīng)理。
2023電信工作計(jì)劃怎么寫 篇8
光陰荏苒,時(shí)光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要過去了,我們電信服務(wù)部,各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中,我們電信服務(wù)部在中國電信廉江分公司的領(lǐng)導(dǎo)和院里各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的帶領(lǐng)下,在各位成員的緊密配合下,本著撜娉洗人,團(tuán)結(jié)奮的宗旨,圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé),現(xiàn)將本期工作進(jìn)行總結(jié)
一、部門日常工作與活動(dòng)。
1、負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)維護(hù),本部門以針對性地對內(nèi)部人員分工合作,完成好每天的工作量;
2、針對網(wǎng)絡(luò)和天翼用戶的各項(xiàng)問題,將廣大同學(xué)的意見與建議反饋給電信公司,為全院師生建立一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;
3、在11月我們開展了部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),主要為培訓(xùn)大一的網(wǎng)絡(luò)知識讓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)正常運(yùn)行。
4、在12月我們開展我們是一家人戶外主題活動(dòng),主要增加干事的工作默契以及部門干事的凝聚力。
5、11月底協(xié)助體育部的籃球比賽、12月中旬協(xié)助文娛部的“十大歌手”比賽。
6、在期末將至,在針對有需要停網(wǎng)的同學(xué)提供幫助。我們部門主要出通知和上宿舍協(xié)助停網(wǎng)工作。
7、每次的例會(huì)提醒各位干事謹(jǐn)記校園天翼機(jī)使用的套餐和回答網(wǎng)絡(luò)疑問的技巧。
二、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)。
在這一學(xué)期的各種活動(dòng)中,我部成員積極認(rèn)真工作,不斷實(shí)踐,取得了一定的成績。總的來說主要有以下幾點(diǎn):
1、密切配合。
電信領(lǐng)導(dǎo)一直以來的悉心指導(dǎo),以及本部門全體成員的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和共同努力是本學(xué)期工作各種成就取得的必不可少的原因。
2、準(zhǔn)備充分。
活動(dòng)、工作過程中詳實(shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的'準(zhǔn)備,以及合理的安排不忽視每一處細(xì)節(jié)工作才有了這一學(xué)期的各種活動(dòng)的成功舉辦。
3、分工具體安排合理。
在繁忙的工作與學(xué)習(xí)中結(jié)合具體情況合理安排活動(dòng)時(shí)間,合理分配活動(dòng)任務(wù),最大效率的利用資源,才是本學(xué)期的工作順利地開展,圓滿完成。
4、部門內(nèi)部成員相互信任,團(tuán)結(jié)互助,勤奮共勉的精神是各種成就取得的核心動(dòng)力。
總體來說,在本學(xué)期我部成績是顯著的,并積累了一定的經(jīng)驗(yàn),相信在下個(gè)學(xué)期會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神,延續(xù)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),努力取得更好的成績。在本學(xué)期我部真心感謝電信公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與支持幫助,在接下來的工作中我們會(huì)繼續(xù)把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)該工作做的更好,讓學(xué)院的每一位成員有一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,積極配合電信公司的共享活動(dòng),促進(jìn)活動(dòng)的順利開展,成功舉辦。電信服務(wù)部在一學(xué)期工作依然有眾多部門內(nèi)部人員未看到的缺點(diǎn),望在今后的工作中請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指出并糾正。
2023電信工作計(jì)劃怎么寫 篇9
世間萬物之間的關(guān)系都講緣。兩年前,我從學(xué)校畢業(yè)時(shí)正好遇上郴州電信招聘員工,就這樣,在朋友的鼓勵(lì)下,我參加了當(dāng)時(shí)的應(yīng)聘,并幸運(yùn)地成為郴州電信營業(yè)班的一員。
在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們在加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。
富蘭克林有句名言叫做:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你!睂τ谧龊脿I業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。
開始進(jìn)入營業(yè)班工作的一段時(shí)間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中 可是,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時(shí)輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤的敲打聲,打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識的筆記本,記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實(shí)的工作,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛一行、鉆一行,時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因?yàn)橐贤戆,我?zhǔn)備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺(tái),迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),行不?”我二話沒說,立即轉(zhuǎn)身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費(fèi)來了。
2023電信工作計(jì)劃怎么寫 篇10
新年伊始,萬象更新。在這龍騰虎躍的20__,我們將繼續(xù)按照上級的工作會(huì)議的工作要求和部署,繼續(xù)以C網(wǎng)手機(jī)的發(fā)展為中心,創(chuàng)新為先導(dǎo),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展,提高企業(yè)效益,努力開創(chuàng)電信公司工作的新局面。
一、_______
在日常工作中,我深刻地認(rèn)識到專業(yè)業(yè)務(wù)知識的重要性,只有抓緊可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)全業(yè)務(wù)知識,為能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。也解決不了自己在工作中而出現(xiàn)的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置認(rèn)準(zhǔn),把責(zé)任搞清,團(tuán)結(jié)同事,誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守,勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性的開展工作。
二、存在的不足
入職以來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決,不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于缺乏同事之間的溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個(gè)人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,我時(shí)常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色的完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。
三、20__年展望
20__年所做的工作,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將來會(huì)用行動(dòng)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做到更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
總之,在今后的工作中里,面對新的形勢,新挑戰(zhàn)和新任務(wù),我們將在公司的正確把握形勢,抓住機(jī)遇,在改革創(chuàng)新中求生存,在開拓市場中求發(fā)展,在科學(xué)管理中求效益,以飽滿的熱情和高昂的斗志,為實(shí)現(xiàn)我們電信實(shí)業(yè)的持續(xù),快速,健康發(fā)展更加努力奮斗。
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