篇一:《贊美電力工人》

勞動者的贊歌。

——獻(xiàn)給長期奮戰(zhàn)在一線的電工維修女工

無需要華麗的辭藻來贊美你

因為你既不美麗，也不偉大

維修工具卻在你們粗糙靈巧的手里 描繪出一幅幅絢麗的畫

沒有掌聲，沒有喝彩，沒有鮮花 彈指一揮間

卻在工作崗位上奮戰(zhàn)了二十多個年華 其實你很美麗，也很偉大

從來就以廠為家

設(shè)備前摸爬滾打

一次次揮汗如雨

輪班搶修星光下

一個緊急的搶修電話

留下的是你匆匆的步伐

在高空也能爬上爬下

不曾說一句怨言道一聲怕

走過春秋，度過冬夏

誰說你們比男爺們差

說句心里話

誰不愿穿名牌、講品位、燙頭發(fā) 在花花世界里裝扮瀟灑

可既然來維修，既然選擇他{描寫電力工人的文章}.

就無畏風(fēng)吹雨打，汗油交加

工具包穿過工服而挎

扳手，鉗子，螺絲刀

才是你生命的牽掛

在我看來

你的裝束不再那名牌之下 你們在成長，你們在壯大 安全與工作兩手抓

創(chuàng)標(biāo)兵，規(guī)范化

女職工也能建功立業(yè)爭創(chuàng)神話 巾幗不讓須眉

英姿甲天下

放飛夢想——讓平凡在奉獻(xiàn)和創(chuàng)造價值中閃光 有一種職業(yè)，它關(guān)系著千家萬戶的日常生活；有一種職業(yè)，它為您在黑夜帶來光明；有一種職業(yè)，它使您無論身處何方，都能感受到溫暖。它，就是我們?yōu)橹�付出全部身心的電力生產(chǎn)事業(yè)。

這種付出，看似平凡渺小，卻成就著不凡的業(yè)績； 這種要求，看似微不足道，卻關(guān)系著重大的責(zé)任； 這種追尋，看似樸實無華，卻輝煌著人的一生； 那就是：奉獻(xiàn)創(chuàng)造價值！

南陽熱電，多年來一直認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司“策劃、程序、修正、卓越”的工作理念，把“奉獻(xiàn)綠色能源 服務(wù)社會公眾”作為企業(yè)精神，把“誠信、成本、效率、增長、全員”作為經(jīng)營理念，在全體員工的共同努力下，公司在標(biāo)準(zhǔn)化管理，安全生產(chǎn)，降本增效，減虧增盈等方面取得了突出業(yè)績，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。這些成績離不開電力工人一如既往的崗位堅守，離不開他們?yōu)⑾碌那啻汉顾�，離不開他們的默默奉獻(xiàn)！

幾十年來，他們總是送走夜幕里最后一顆星辰，迎來黎明中第一縷曙光，冬去春來，寒來暑往，不分晝夜，默默把自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給無語的機(jī)器，長年累月默默勞動在生產(chǎn)第一線。

幾十年來，他們牢記自己的職責(zé)，堅守崗位，從不懈怠。

夏夜，當(dāng)別人陶醉在葡萄架下悠閑地乘涼，他們已經(jīng)開始了一天的工作；冬日，當(dāng)別人還在香甜的夢中熟睡時，他們卻毫不猶豫地從暖暖的被窩爬出來。累了，調(diào)整一下姿勢；睡意侵襲時，用涼水澆一把惺忪的眼，工作性質(zhì)的特殊要求他們們百分之百的精力集中。

幾十年來，面對工作的艱辛，他們只是默默付出，從未抱怨�？嵯�，面對炎熱天氣，他們在四五十度的環(huán)境溫度巡查操作，高溫考驗著耐力，汗滴打濕了了臉頰，但他們手里的工作從未懈怠。遇上緊急情況，時間就是金錢，時間就是命令，搶運(yùn)搶修搶發(fā)電，在這里，一切都刻不容緩。

幾十年來，面對單調(diào)和危險的工作，他們從不退縮，不愧是光明的使者。雖然他們的工作沒有花前月下的情調(diào)，沒有羅曼蒂克的浪漫，有的只是在“隆隆”的機(jī)器聲里，觀火孔跳躍的火焰，排列有序的表盤，但當(dāng)點(diǎn)亮萬家燈火、清涼萬家百姓的夢想被實現(xiàn)時，他們總會露出欣慰的笑容。{描寫電力工人的文章}.

這就是運(yùn)行工人，舍棄了自己的幸福安逸，犧牲和父母親人的團(tuán)聚機(jī)會，只為換得千家萬戶的光明；這就是運(yùn)行工人，一群最低調(diào)最不起眼又最容易被忽視的人，選擇了這平凡而艱苦的職業(yè)，就會無怨無悔地在自己崗位上奉獻(xiàn)青春。這就是運(yùn)行工人，牢記自己的職責(zé)，把企業(yè)安全效益牢記心中，繃緊安全生產(chǎn)這根弦，在平凡的崗位上創(chuàng)出一個又一個輝煌的奇跡。

人們贊美花的美麗，果的甘甜，可是很少有人贊美為花果提供養(yǎng)料無私奉獻(xiàn)的綠葉；人們在享受著電給人們帶來的便利，可是很少有人贊美為電力行業(yè)無私奉獻(xiàn)的電纜運(yùn)行人員。 我想贊揚(yáng)你們，也要謝謝你們！

謝謝你們！因為你們的辛勤勞動，南陽熱電快速發(fā)展，逐步成為南陽市中心城區(qū)唯一供熱企業(yè)以及南陽區(qū)域重要的電源保障。

謝謝你們！因為你們的默默付出，河南公司有了堅實的基礎(chǔ)，最終形成了產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)突出，資源和區(qū)位優(yōu)勢顯著，在行業(yè)內(nèi)占據(jù)重要位置并具有較強(qiáng)影響力的能源企業(yè)集團(tuán)。

謝謝你們！因為你們不懈的堅持，河南公司的生產(chǎn)有了底氣，凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，為開創(chuàng)河南公司光輝燦爛的新局面奠定了堅實的基礎(chǔ)。!

其實，奉獻(xiàn)對于任何人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠；不能成為海洋去容納百川，又怎么不可以做一條小溪為孕育我們的土地獻(xiàn)上一滴甘露；不能成為天之驕子，何不傳承電力精神為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)呢？從我向中電投河南公司投遞簡歷那天起，年輕的我就決定向他們一樣從事自己喜歡的電力行業(yè)，像他們一樣肩負(fù)起歷史責(zé)任和使命，讓自己的青春更加美麗、閃光。

也許在許多人看來，我所做的一切是那么的微不足道、

不值一提；但我覺得，能在自己喜歡的行業(yè)一點(diǎn)一點(diǎn)地實現(xiàn)自己的小夢，這一切都是值得的。在電力行業(yè)的工作崗位，默默無聞地付出，為億萬國人實現(xiàn)夢想提供了光明、希望和支撐，我想這也是一種幸福。

俗話說：“大河有水小河滿，大河無水小河干。只有把人生理想融入企業(yè)中，才能最終成就一番事業(yè)。我們只有把目光從個人的小天地中掙脫出來，將個人理想與企業(yè)情懷結(jié)合起來，讓個人夢想與企業(yè)夢對接起來，才有真正出彩的人生。因為，只有進(jìn)行了激情奮斗的青春，只有進(jìn)行了頑強(qiáng)拼搏的青春，只有為人民作出了奉獻(xiàn)的青春，才會留下充實、溫暖、持久、無悔的青春回憶。只要我們立足崗位，敬崗愛業(yè)，相信我們的青春一定會在此發(fā)出它最耀眼的光芒！

一名電力職工妻子的心聲 當(dāng)你漫步在華燈初上寬闊街道上；當(dāng)你和妻子、兒女幸福地坐在明亮的燈光下看著電視；當(dāng)你在夜幕降臨時，打開墻壁上的燈。你是否會想到在炎炎的烈日下，一群頭戴安全帽，穿絕緣鞋；腰上系著安全帶，爬在電線桿上的外線電力職工呢？你是否會想到工作在第一線的電力職工，他們也會象你們一樣，擁有那么多的幸福時光嗎？如果你想深入了解他們的生活、工作，了解他們的艱辛，就聽一聽一個電力職工的妻子的心聲吧！ 剛結(jié)婚時，根本沒有想到丈夫的工作是那么勞累，那么危險，一根高高的電桿，他一站上去就是幾個小時，有時還有摔下來的危險，有時電線桿還有斷裂的可能。他們的工作，有多少不安全的因素存在。我常常想，他們把自己的生命，把妻子、兒女的幸福，都交給了這一根根直立的電線桿。如果外線電力職工是那一根根電線桿，那么他們的妻子、兒女就是那電線桿下的拉線，緊緊的相連、相互依靠??.. 多少個風(fēng)雪交加的夜晚,他們要到施工現(xiàn)場,疏通一個又一個線路故障，把光明送給千家萬戶，他們是光明的守護(hù)者。哪里有村莊，哪里有住戶，哪里就有外線電力職工的足跡，哪里就有他們栽下的一根根電線桿，哪里就有他們送去的光明和溫暖。 地處邊遠(yuǎn)山區(qū)的電力職工，施工、架線、排除故障、抄表，要走多少山路，磨破多少雙鞋，他們自己也說不清楚，但是有一點(diǎn)，哪里需要他們，他們就到那里去,從來都沒有半點(diǎn)怨言。作為妻子，我只好在他工作時每天不停地祈禱上帝：“他們是光明的使者，上帝你要保護(hù)他們，讓他們安全地歸來吧！”外線電力職工，他們也是一家之主，也是家庭的脊梁，也是單位的頂梁住，也是國家電力戰(zhàn)線上最基礎(chǔ)、最辛苦的建設(shè)者。他們的工作也是我們做妻子的光榮。接到事故電話，不論白天、黑夜他就急匆匆地出門了，只有維修好了線路，他才拖著疲憊的雙腿回到了家里。每次他出門干活時，做妻子的我就開始擔(dān)心他的安全，臨出家門時，千叮嚀萬囑咐：“你要注意安全。”他的安全，連著做妻子的心��！ “幸福的家庭都一樣，不幸的家庭就有千萬不幸的原因。”丈夫的家庭負(fù)擔(dān)非常重。奶奶癱瘓在床十幾年，父親又患有腦血栓、高血壓、心臟病。我們唯一的兒子，也在我們倆的忙碌中落下了終身的殘疾，孩子一歲半左右，在外面玩耍不慎跌入深坑里，孩子的右小腦嚴(yán)重摔傷，阻礙了運(yùn)動神經(jīng)，孩子再也站不起來了。聽到醫(yī)生的這一診斷，猶如五雷轟頂，我倆的心里再也承受不了這么重的打擊。我就埋怨丈夫：“如果你不是早出晚歸地忙，我的孩子會得這樣的重病嗎？”當(dāng)時，我就不喜歡丈夫這種危險的職業(yè)了，我想他工作時站那么高，太危險，說不上出什么事呢？孩子已經(jīng)有病了，他再也不能有什么閃失，要肩負(fù)這么沉重的家庭壓力，重新讓一家人對生活有信心，丈夫和我流了多少幸酸的淚水??. 面對這種種生活壓力,面對孩子治病需要昂貴的藥費(fèi),我該怎么辦呢？只能咬牙堅持，記得我當(dāng)時在日記本的封面寫下這樣一句話：“面對生活的重負(fù)只有堅持、堅持，再堅持。”挺過這樣沉重的生活壓力，使家庭、工作、生活都能逐漸步入軌道。為了不讓他分心,為了讓他能夠安心地工作在第一線，做為妻子的我,要付出多少艱辛的勞動,自己心里非常清楚�；叵肫甬�(dāng)時,也多虧組織給我們送來了溫暖，送來了關(guān)懷，使我們一家人度過了難關(guān)。從這以后，我才對丈夫的這個職業(yè)開始喜歡了，有了深厚的感情。我想有這樣憨厚、淳樸、善良、正直的電力人去干電力工作，電力事業(yè)會蒸蒸日上的。在我的生活中，也就更加全力支持丈夫的工作。孩子治病我就利用寒暑假期，很少讓丈夫請假，怕他耽誤工作，他經(jīng)常請假，怕影響電力施工工期的正常進(jìn)展。用這樣深厚的感情去支持丈夫的工作，丈夫的工作也就安心了，不安全的隱患也少了，因此，我要在這里對外線電力職工的妻子們說一句：“只有家庭溫暖幸福了，他們的安全才會有保證。” 有一次，父親心臟病復(fù)發(fā)，在醫(yī)院緊急搶救，孩子又發(fā)高燒，全身不停地抽搐�？墒钦煞蛟谵r(nóng)網(wǎng)改造線路的工程上施工，他已經(jīng)有十幾天沒有回家了，我背著兒子，守護(hù)在父親的病床前，好幾次我都想拿起電話給丈夫打一個電話，讓他回家來幫我一下，可是，我還是沒有打電話。我當(dāng)時想，如果丈夫聽到這個消息，他會很著急，工作起來，會分心，這就是一個很不安全因素，他站得那么高，分心時工作起來是很危險的。想到這些，我就毅然挑起家庭重?fù)?dān)，帶著父親、背著兒子到地區(qū)人民醫(yī)院治病，當(dāng)他回來時，父{描寫電力工人的文章}.

親和兒了病都好了許多�？粗�他曬得又黑又瘦的臉，我把自己想說的委屈話又咽進(jìn)了肚子里。 我是一名教師，工作也很忙，要進(jìn)行家訪，輔導(dǎo)學(xué)生，有時多么想讓他替我分擔(dān)一些家務(wù)，可是，看著他每天匆忙上下班，有時剛進(jìn)家門，電話又叫檢修線路。我也就不忍心讓他干家務(wù)活。我想，他也是為千家萬戶的用戶服務(wù)，做為他的妻子，不應(yīng)該埋怨他，要全力支持他的工作。丈夫一心撲在工作上，我再苦再累，也毫無怨言，他是在為人民做一點(diǎn)自己力所能及的工作，還有什么比這種工作更重要的呢？更值得支持呢？ 高空作業(yè)，危險性特別大，有時為了架好一擋線，擰緊一個螺絲，手都被磨爛了，身上的衣服都磨破了，在電線桿上，一站好幾個小時，雙腳站腫了。每次回到家，滿身的油污，滿臉的疲憊，他的辛苦、他的勞累，有誰去體諒呢？只有做妻子的細(xì)細(xì)體味其中的酸甜苦辣。我就利用一切可以利用的時間，做好家務(wù)，照顧好老人、孩子，給丈夫營造一個舒心、安全、放心的工作環(huán)境。為了讓丈夫能安全地堅守在送電工作的第一線，讓每一個用戶的燈都亮起來。這就是我這個妻子的最大心愿。我常對自己說：“犧牲自己小家的利益, 犧牲自己個人的利益,換來是大家的利益.換來的是整個山村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、全縣的經(jīng)濟(jì)繁榮，也就是為了整個國家電力事業(yè)的蓬勃的發(fā)展，自己還有什么不能舍棄呢？ “一份耕耘，一份收獲，”丈夫兢兢業(yè)業(yè)的工作，任勞任怨地奔赴在電力工作的第一線，他所在的供電所被地區(qū)授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位，他也被評為先進(jìn)工作者，看著丈夫在工作上取得的點(diǎn)滴成績，我又充滿了信心，全力支持他的工作，我給自己制造了每日家庭生活準(zhǔn)則：“每日的煩惱瑣碎事，不必麻煩告訴他，讓他高高興興把班上，安安全全把家還�！� 全縣外線電力職工的妻子，她們也為自己的丈夫付出了更多更多，才換來了我縣電力工作的輝煌成果。我只是她們中的一員，有了這千千萬萬電力職工的“賢內(nèi)助”，才造就了我們這片土地上電力事業(yè)的蓬勃發(fā)展，才使外線電力職工們能安全地固守在電力工作的前沿，她們也為我縣的電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的一份微薄力量。

如果你的男朋友是電力工人

這是一篇在網(wǎng)上流傳著的描寫我們電力工人感人至深的文章，特此登載，與大家共勉。

如果你的男朋友是電力工人

也許在你給他打電話的時候總是關(guān)機(jī)，請你不要生氣，因為他正在上班，他所處在高風(fēng)險的環(huán)境下工作，也許有的地方連電也沒有，甚至失去移動信號。。。

也許在你把電話打到單位的時候他老不在，請你不要著急，因為他正在錄取資料或線路檢查，稍有一點(diǎn)疏忽也許就可能造成嚴(yán)重的事故。。。

如果你的男朋友是電力工人

請你不要因為他長時間不在你身邊去抱怨，因為他的工作環(huán)境就是野外，他們以天為被以地為床。他也想回，但總是無奈的告訴自己，自己就是一名堅強(qiáng)的士兵，像偶像一樣駐守邊疆與妻遙遙相望而已。。。 他心煩了的時候請不要和他計較，他每天都要注意工作中的每一個細(xì)節(jié)并將盡善盡美，或許即使這樣他仍會遭來別人的批評和不滿，唯一能讓他放松舒心的人只有你。。。

如果你的男朋友是電力工人

也許在你生病的時候他不能時刻在你身邊照顧你，請不要怪他。

除了父母他是最關(guān)心你的那個人，但是他在遙遠(yuǎn)的地方工作，他也有太多的無奈，他也許夜不能寐的在想不在你身邊，你該怎么辦？請你相信只要他有時間一定會在你身邊照顧你，不愿你受一點(diǎn)的委屈。。。

如果你的男朋友是電力工人

也許節(jié)假日沒法陪你的時候請給予一定的諒解，他要時刻立足于自己的崗位，他的生活沒有星期六星期天，屈指可屬的中秋，國慶，年三十，他也要看是否能輪到自己休息！其實他何嘗不想陪你一起度過那美好的時光呢。。。

紀(jì)念日沒能陪你度過的時候，請諒解他的苦衷，他的工作經(jīng)常不能允許他準(zhǔn)時休假，他也是聽從安排，因為他曾經(jīng)暗暗發(fā)過誓，要努力工作，奉獻(xiàn)電力事業(yè)，讓將來的紀(jì)念日更美麗。。。

你休息他上班，你上班他休息，請不要抱怨，其實他最想的人就是你，一旦他有時間即便犧牲自己來之不易的休息時間也會去看你，哪怕在你忙的時候。為了不影響你，他在你看不到的角落偷偷看你一眼。然后發(fā)個信息或者打個電話，告訴他愛你，今天的你真美麗，然后說上幾句親愛的你瘦了，一定要好好吃飯，我不能照顧你請你原諒。。。

如果你的男朋友是電力工人

請你試著學(xué)著去理解，學(xué)著去體諒，學(xué)著去寬容… 畢竟他也經(jīng)常被同事誤解、被領(lǐng)導(dǎo)不理解，但是為了生活，毅然堅強(qiáng)的前行，請給他足夠的寬容，他需要發(fā)泄來平衡自己，他不能讓自己總是超負(fù)荷接受委屈。你是他唯一什么都不用顧忌而撒脾氣用的出氣筒，因為他知道你是他的心頭肉，你是他的老婆你是他的精神支柱，你的一句，老公別擔(dān)心，還有我呢！他倍感欣慰動力。。。

如果你的男朋友是電力工人

不要嫌棄他粗糙的雙手，黝黑的皮膚，他的工作就是和冰冷的鐵塔成天在一起！其實他的身體也不是很好，工作的壓力和辛苦會使青春更快的溜走！不要以為他很會照顧自己，事實上緊張的工作，使他承受了心理和身體的雙重壓力，長時間的工作以及焦慮，緊張的心情使他比一般人更容易得病，更容易老！看到這樣的他你不心痛嗎。。。 如果你的男朋友是電力工人

他一定每天都在內(nèi)疚中生活，應(yīng)為他失去了好多的幸福時間，失去了和你電話中說過的太多浪漫的事！他想和你牽手，他想抱抱你，他想吃口你做的飯菜，他想帶你去買次你喜歡的衣服，他想和你一起陪陪老人，他想和你帶著孩子看看公園的花花草草，他想每天孤單的你如何的度過，他想你哭了卻都遞不上一張紙巾，他想你開心的幸福的時候能

在你身邊一起笑多好，他想什么時候可以六點(diǎn)下班一起回家，他想一起想看的電影什么時候可以去，他想看著你的眼睛說次，老婆我愛你！他想。。。關(guān)于生活。。。他無時無刻的在想你。。。無奈身為這名電力工人，他只有一個想法，好好工作！讓彼此的生活更美好，少些時間分離，多些時間幸福！

如果一名電力工人沒有女朋友，請抓緊時間愛上他吧，因為電力工人，沒有太多時間戀愛，也應(yīng)為愛來了，他比世界上的每個人都更懂的愛。。。

電力總公司員工“我與企業(yè)共成長”演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、青年朋友們：

大家好！我叫，畢業(yè)于重慶大學(xué)，現(xiàn)為熱電廠團(tuán)委書記兼宣傳干事。光陰荏苒，五年的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我成長了很多，收獲了很多，在勝利電力這個大家庭中我深刻感受到了濃厚的文化氛圍和對人才的重視，使我對未來自身發(fā)展有了更加理性的認(rèn)識和規(guī)劃。今天很高興能在這里與大家一起交流分享幾年來的點(diǎn)滴收獲，努力在未

來的躬身實踐中與各位優(yōu)秀的電力青年一起錘煉自身，成長成才，實現(xiàn)崗位建功，做最好的自己。{描寫電力工人的文章}.

一、把握方向，準(zhǔn)確定位，在不斷學(xué)習(xí)中明確自身成長成才目標(biāo)

勝利油田的快速發(fā)展對我們勝利青年提出了更高的要求，新形勢下我們應(yīng)端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變思路，跳出自身小范圍，站在更高的層面用大視野新思路去思考，著眼于服務(wù)油田、服務(wù)企業(yè)，根據(jù)油田和總公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃準(zhǔn)確定位，擔(dān)負(fù)起實現(xiàn)“百年創(chuàng)新、百年勝利”的光榮使命，在勝利電力這個大熔爐中打造個人核心競爭力�！胺较虮人俣雀�重要，情商比智商更重要”，很多時候我們只是站在自身的一個點(diǎn)上去考慮問題，而很少從企業(yè)的需求和核心價值去思考。對于初入職場的電力新員工來說，選準(zhǔn)發(fā)展方向顯得尤為重要，多去想想我們能夠為企業(yè)貢獻(xiàn)什么，為自己的職業(yè)發(fā)展做出長遠(yuǎn)規(guī)劃，找準(zhǔn)自身在企業(yè)中的定位，盡快融入到企業(yè)這個大家庭中。只有衡量清自己的位置，為自己做好準(zhǔn)確的定位，才能最大限度地增加個人價值的創(chuàng)造，不斷提高自身的不可替代性。彼得·圣吉曾給予職場人的忠告說：“未來唯一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更好�！泵鎸χ�油田技術(shù)高速發(fā)展、先進(jìn)觀念不斷更新和競爭日益激烈的挑戰(zhàn)，要建立終生學(xué)習(xí)的目標(biāo)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，在實際工作中產(chǎn)生新思路新做法，逐漸成長為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。

二、立足崗位，服務(wù)企業(yè)，在躬身實踐中為電力和諧穩(wěn)定發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策

“公司就是你的船”，與企業(yè)同舟共濟(jì)，就像大海里的一支船與船員的命運(yùn)緊密的聯(lián)系在一起，在平凡的工作中承擔(dān)起不平凡的責(zé)任，讓責(zé)任感成為我們工作和生活的一種態(tài)度去面臨工作中出現(xiàn)的問題。幾年的工作經(jīng)歷使我深深體會到企業(yè)員工要熱愛自己的工作，要忠誠于企業(yè)，以平常的心態(tài)，干好身邊的工作，通過努力和不斷的激勵自己為電力事業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，把自己當(dāng)做企業(yè)的主人，與企業(yè)一同成長，實現(xiàn)企業(yè)效益與自身價值的雙贏發(fā)展。對于剛踏上工作崗位的新職工來說，我認(rèn)為應(yīng)該立足于自身崗位，到艱苦的生產(chǎn)一線踏踏實實地學(xué)習(xí)專業(yè)技能，增強(qiáng)解決實際問題的能力，在基層艱苦的環(huán)境中磨煉意志、躬身實踐，讓理論知識與實踐操作達(dá)到更好的結(jié)合。對于剛從校園生活走出來踏上工作崗位的新職工來說，來到勝利油田廣闊的大地上，從固定封閉的專業(yè)知識理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樨S富多彩的團(tuán)隊集體生活，從單純的同學(xué)交往到企業(yè)中人際溝通??，這種安逸與艱苦、熟悉與陌生、靜態(tài)與動態(tài)、個體

與團(tuán)隊的反差，伴生著思維、工作方式的變化，會使大家更加清醒地認(rèn)識只有深入到艱苦的工作一線才能更好地考驗和磨練人的毅力，使自己服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)的意識得到一定程度上的升華。

三、創(chuàng)新思路，播種事業(yè)，在挑戰(zhàn)自我中實現(xiàn)崗位建功

“態(tài)度決定高度，細(xì)節(jié)決定成敗”，要用創(chuàng)新的精神和良好的心態(tài)面對未來的種種挑戰(zhàn)。沒有一個人可以完全知道一塊磚頭的用途有多少種，一種兩種上百種還是上千種，我想人生也是一樣，你也無法估量自己的潛力有多大，只有去實踐，在摸索中創(chuàng)新，才能找到人生的答案。

幾代勝利石油人幾十年共同的艱苦奮斗讓我們感受到老一輩石油人對油田的歸屬感和對油田傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感。作為新時期的勝利青年也應(yīng)該踏著老一輩石油人的足跡增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，激發(fā)凝聚力和向心力，發(fā)揮聰明才智，像王為民、顧心懌院士、國梁、代旭升那樣努力奮斗，奉獻(xiàn)青春，建功成才。選擇了勝利油田，我們就應(yīng)該感恩于勝利油田為我們提供了一個施展自身才華，實現(xiàn)自身成長的大舞臺，懷著忠誠的心敢于擔(dān)當(dāng)，敢于吃苦，不斷努力創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績回報企業(yè)，在挑戰(zhàn)自我中實現(xiàn)自身與企業(yè)的不斷超越，在敬業(yè)奉獻(xiàn)中實現(xiàn)人生價值，用智慧和執(zhí)著、用拼搏和進(jìn)取實踐我們無悔的青春！

我相信，未來我們將在勝利油田這片沃土上憑著堅定的信念灼灼成長，為勝利油田的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

隨著人類社會不斷發(fā)展，保護(hù)自己的安全也由本能轉(zhuǎn)化成一種意識，并隨著思維的發(fā)展而不斷強(qiáng)化。人類要生存，要發(fā)展，要安居樂業(yè)，首先想到的就應(yīng)該是安全，而作為以人為本，直接為人類創(chuàng)造社會財富的企業(yè)，要生存，要發(fā)展，要追求效益最大化，更應(yīng)把安全工作放在首位。因為，安全生產(chǎn)可以保證企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)營；反之，事故則須企業(yè)付出代價，甚至給企業(yè)帶來災(zāi)難。安全關(guān)系企業(yè)的興衰和存亡，安全關(guān)系職工的生命和幸福。

“安全生產(chǎn)”對我們來說可謂是老生常談，說它老，是因為對我們來說，安全是個一貫至關(guān)重要的話題。由于工作性質(zhì)的原因，我們電力施工企業(yè)的職工長年累月地工作在環(huán)境差、危險性大的電力施工現(xiàn)場，每時每刻都要把安全掛在心上，不能有絲毫麻痹。如今的電力生產(chǎn)，安全上的硬件投入可謂是面面俱到，無微不至，可有時事故仍會頻繁發(fā)生。事故分析顯示，大多數(shù)原因是由于人們的安全意識薄弱引起的。比如在禁煙場所吸煙引起的火災(zāi)事故，電動工具的漏電保護(hù)裝置缺損引起的觸電事故，高處交叉作業(yè)沒有對危險源進(jìn)行辨識引起的高空落物或墜落事故等等。安全規(guī)程上明白無誤地規(guī)定著“現(xiàn)場禁止吸煙，使用電動工具必須使用漏電保護(hù)器等……”但是人們卻經(jīng)常很習(xí)慣地說：“沒事的，不會出事的……” 結(jié)果，一個個血的教訓(xùn)就發(fā)生了。古人云：勿以惡小而為之。哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽，偶爾的違章，都有可能造成不可彌補(bǔ)的損失和終生的遺憾，事故的陰影隨時隨刻都可能吞噬生命的綠葉。

一起死亡事故的發(fā)生，可以用金錢來衡量，這是有價的；而企業(yè)的信譽(yù)損失將是無法估量的，它會使一個原本幸福美滿的家庭變得支離破碎，這是無價的！安全不是某個人、某些人的事，它是一個整體概念，只有提高整體的安全意識，消滅可能出現(xiàn)的安全隱患，才能營造一個安全的工作環(huán)境。為了社會的進(jìn)步，為了企業(yè)的騰飛，為了職工的幸福，作為一名企業(yè)的職工，作為一個家庭的成員，人人都肩負(fù)著安全責(zé)任。我們每個人都要經(jīng)常捫心自問：我的那份責(zé)任盡到了嗎？ 最后，我要呼吁大家：讓我們攜起手來，共同提高安全意識，為了自己，為了家人，也為了我們的企業(yè)和國家，珍惜生命吧，生命是脆弱的，是需要悉心呵護(hù)的……

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人類的延續(xù)，事業(yè)的輝煌，世界的燦爛，都因為有了生命的存在才得以成為可能和現(xiàn)實。不懂得珍惜自己或者他人的生命，這一切都將無從說起。對于生命的個體來說，每個生命都是唯一的，值得我們?nèi)ド拼�。而且個人的生命又往往與家庭、企業(yè)乃至整個社會休戚相關(guān)�！叭�不傷害”，這樣的安全意識，應(yīng)該成為一種基本的人生態(tài)度。

可是在實際工作中，我們的電力職工，有的如小和尚念經(jīng)——有口無心，他們?yōu)樘舆^安監(jiān)人員的安全監(jiān)督和處罰而慶幸，甚至從反面“總結(jié)經(jīng)驗”，使某些錯誤的、有害的違規(guī)行為繞過安全監(jiān)督而在工作中潛伏并更加隱蔽的存活下來，殊不知，隱蔽更深的違規(guī)行為也是終究不會逃避事故發(fā)生的必然結(jié)局。{描寫電力工人的文章}.

要保證安全，人的因素是第一位的。只有人人牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，安全工作才能有可靠的保證。中國國家足球隊前主教練米盧伴著議論離開了中國，但他留下的一句名言卻值得國人咀嚼和回味“態(tài)度決定一切”。引申到我們安全領(lǐng)域來講，對待安全的態(tài)度也決定了安全的一切后果。為什么習(xí)慣性違章屢禁不止？為什么非要等到無法挽回時才后悔不已？那一件件的事故，無時無刻不在提醒我們要注意安全。

安全工作就象一個圓，沒有起點(diǎn)和終點(diǎn)，是永無間隙、永無止境的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴，不能忽冷忽熱、時緊時松，存有絲毫的僥幸心理和麻痹思想。就象人們常說的“拳不離手、曲不離口”，安全意識也必須滲透到我們的血液里去，朝朝夕夕，相伴你我。這樣才能真正實現(xiàn)由過去“要我安全”到現(xiàn)在“我要安全”的根本轉(zhuǎn)變，才能作到見微知著、防微杜漸，才能發(fā)現(xiàn)安全工作方方面面存在的薄弱環(huán)節(jié)，特別是那些隱藏較深的隱患，及時提出必要的防范措施，實現(xiàn)超前控制。

“安全基礎(chǔ)不牢，地動山搖”，這是我們每個人對安全的認(rèn)識。認(rèn)識明確了，就會潛移默化的培養(yǎng)出良好的習(xí)慣。如同樹木多了，就會成長成林，有了森林，就會影響氣候。大家的安全意識增強(qiáng)了，安全工作的基礎(chǔ)才能牢固，才會有長治久安的穩(wěn)定安全局面。

“假如我是一名客戶，我就會體會電費(fèi)漲價的煩惱、停電的不便、辦電程序的煩瑣等等。”近日，省**供電局**供電所營業(yè)廳負(fù)責(zé)人萬淑霞，用這句樸實的話語，詮釋了營業(yè)廳成立7年來零投訴的秘訣。 2000年4月，**供電所成立客戶營業(yè)廳，承擔(dān)**鎮(zhèn)的高壓客戶和城區(qū)客戶的新裝、增容、變更用電業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴舉報和事故報修業(yè)務(wù)以及**場鎮(zhèn)的電費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)。4名工作人員全部為女職工。營業(yè)廳是直接面對客戶服務(wù)的窗口，聯(lián)系著千家萬戶，其工作質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度的好壞，直接關(guān)系到供電企業(yè)的社會形象。這里會不會給所里抹黑？剛成立時，全所上下都為營業(yè)廳捏了一把汗。

深知肩上壓力和責(zé)任的幾名工作人員反復(fù)討論，她們一致認(rèn)為，既然是為客戶服務(wù)，就應(yīng)該多站在客戶的角度去思考工作中的得與失。于是她們自己定下規(guī)矩，堅持每月定期組織開展以“假如我是客戶”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí)討論。在學(xué)習(xí)討論的過程中學(xué)會了換位思考，也實現(xiàn)“要我服務(wù)”到“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。收費(fèi)員孫麗感慨地說：“以前覺得自己在營業(yè)廳收費(fèi)，把工作完成就行了。而現(xiàn)在不這樣想了，現(xiàn)在想的是不僅要把工作完成，還要想到客戶需要我們做什么，怎樣才能讓客戶滿意�！眥描寫電力工人的文章}.

“既然我們在電力企業(yè)的一線窗口，要真心實意地替客戶考慮，為他們解決用電上的疑問和困難。”她們在反復(fù)的“換位”中發(fā)現(xiàn)，最容易激起客戶不滿的，首先是業(yè)務(wù)辦理慢，其次是業(yè)務(wù)差錯。為此她們?nèi)�體工作人員把苦練技藝，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理快捷準(zhǔn)確作為首攻方向，她們定期組織業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和問答，一有空閑，便交流經(jīng)驗和體會。幾年來，她們不僅認(rèn)真執(zhí)行國家的有關(guān)政策，而且從未發(fā)生過亂收費(fèi)或用電類別確定不準(zhǔn)的錯誤行為，也從為發(fā)生過營業(yè)差錯，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的好評。特別是對于各種用電類別的價格標(biāo)準(zhǔn)、報裝、安全用電常識、服務(wù)承諾等她們更是熟記于心，準(zhǔn)確地解答客戶咨詢，更是贏得了**鎮(zhèn)用電客戶的廣泛贊揚(yáng)。

“把客戶的事當(dāng)成自己的事，做得再多也不覺得吃吃虧！”這是每次“換位”時，她們都會產(chǎn)生的共同體 會。去年隆冬的一個晚上12點(diǎn)半，**興大公司的一個產(chǎn)原材料的礦山深井無電，當(dāng)時廠方預(yù)備的發(fā)電用柴油又不充足，要是工人無法撤除井下，那將非常危險。情急之下，興大公司領(lǐng)導(dǎo)撥通了供電所的搶修電話，當(dāng)時營業(yè)廳值班的人員張俊蘭得知情況后立即通知搶修人員，按理，這事她就算完成任務(wù)了，但她還是情不自禁隨搶修人員一起趕到事故地點(diǎn)，經(jīng)過認(rèn)真的分析判斷，幾分鐘他們便將故障處理完畢并恢復(fù)了井下供電。興大公司經(jīng)理感激地說“供電所的服務(wù)態(tài)度好啊，沒想到連你們接電話的女娃也趕過來幫我們解決困難�！笔潞髲埧√m說：“一聽到客戶那焦急的聲音，當(dāng)時我的心里也別提有多急啦！”

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今年4月8日，一個穿著樸素的聾啞大叔提著一個籃子走進(jìn)了營業(yè)廳，一路比劃著找到負(fù)責(zé)人萬淑霞，并把手里的籃子遞了上去，萬淑霞掀開籃子上的葉子一看，是一籃子紅紅的櫻桃。原來今年2月份的一天，**鎮(zhèn)雙勝鄉(xiāng)的聾啞人王志兵一大早來到營業(yè)廳，一到營業(yè)廳嘴里“哇哇”講著，手也不停地比劃著，面色十分焦急。萬淑霞想，對方一定是用電上遇到了難題。她連忙挨個撥打**供電所片區(qū)組長的電話，最后了解到聾啞大叔是雙勝鄉(xiāng)的用戶，于是片區(qū)組長立即趕到他家里，看看到底是什么事。原來是王大叔家的漏電保護(hù)器跳了，家里沒電了。待片區(qū)組長迅速處理好了故障，打電話回復(fù)后，他才離開。4月份，王大叔家的櫻桃成熟了，舍不得賣掉，特地提了一籃子來送給為自己解難的人。

一份汗水、一份收獲。自**供電所營業(yè)廳成立以來，全班人員在工作中貫徹落實《城市供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在不斷的換位思考中牢固樹立窗口服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，堅持“一口對外”，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使本就榮譽(yù)滿身的**供電所更是錦上添花。

電力客戶服務(wù)一直是電力企業(yè)關(guān)注的重要工作內(nèi)容之一，國家電網(wǎng)幾年來一直在不斷地更新、轉(zhuǎn)變服務(wù)的理念、手段，以及在企業(yè)內(nèi)部的一種客戶服務(wù)文化。作為一名從事電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)多年的一線工作人員，響應(yīng)著國家電網(wǎng)、湖南省電力公司的企業(yè)理念、口號精神、服務(wù)方式，不斷地更新、改變自己的工作，不斷地摸索、前進(jìn)，把先進(jìn)的、一流的精神理念融入工作當(dāng)中，在實踐中檢驗總結(jié)出來。

【關(guān)鍵詞】電力服務(wù)論文；改進(jìn)論文；方法

一前言

長久以來．電力行業(yè)長期作為國家壟斷行業(yè)存在與運(yùn)營，作為國家基礎(chǔ)性行業(yè)，電力企業(yè)曾一度在計劃經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)，以安全生產(chǎn)為核心。在長期計劃經(jīng)濟(jì)模式下形成的信息分割、孤島信息、效率低下的運(yùn)行體制已不能適應(yīng)目前及將來的要求。電力企業(yè)需要進(jìn)行管理體制革新，實行業(yè)務(wù)重新劃分、流程梳理與整合優(yōu)化。引入信息技術(shù)共享支持。相對于信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，電力企業(yè)長期以來處于落后的境況，有的企業(yè)引入了先進(jìn)的信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，而體制模式未能實施有效革新，最終形成了管理信息系統(tǒng)未能發(fā)揮預(yù)期的、應(yīng)有的作用的局面。電力客戶服務(wù)中心是電力營銷的窗口．供電企業(yè)也在加緊建立和完善客戶服務(wù)支持系統(tǒng)。運(yùn)用現(xiàn)代計算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立電力客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。以市場和客戶服務(wù)為軸心，以方便客戶為宗旨，優(yōu)化重組業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化監(jiān)管能力，提高企業(yè)決策和管理水平。

二、我國的電力客戶服務(wù)現(xiàn)狀論文

1，持續(xù)增長的電力需求

我國自改革開放以來，經(jīng)濟(jì)方面也得到快速的增長，成為超日本，繼美國之后全球第二大的經(jīng)濟(jì)體，而且這個增長的趨勢極有可能持續(xù)下去。快速增長的經(jīng)濟(jì)使我國在能源上的需求大幅度的增加。而作為一種基礎(chǔ)能源，電力在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，其地位和作用的重要性是無可取代的。

2．電力服務(wù)體系初步建立

我國大部分供電企業(yè)在改革不斷深化的電力體制下，其類型已經(jīng)由原來的生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營型，并且向經(jīng)營服務(wù)性企業(yè)轉(zhuǎn)變。在電力服務(wù)的工作方面，我國已經(jīng)邁出了一大步，其具體表現(xiàn)主要為以下幾點(diǎn)：(1)從觀念上看，以客戶為中心和滿足客戶需求的觀念已經(jīng)初步建立；從機(jī)制上看，也初步形成了以市場為導(dǎo)向、服務(wù)為中心的機(jī)制。(2)較為完善的組織初步地建立了。目前全國各地方的供電企業(yè)已經(jīng)成立各自的電力客戶服務(wù)中心，這些服務(wù)中心可以分為大客服和小客服這兩類。

3．服務(wù)技術(shù)的支持系統(tǒng)初步地建立。信息化建設(shè)工程正在積極實施進(jìn)行中，而客戶服務(wù)管理是其中的八大信息集成平臺應(yīng)用業(yè)務(wù)中的一個。(4)隊伍訓(xùn)練有素。初步樹立了能戰(zhàn)斗且尤其能吃苦的形象及作風(fēng)。如電力系統(tǒng)職工在2008年的大雪災(zāi)中，通過艱苦作業(yè)，使

得電力系統(tǒng)的恢復(fù)與搶修等工作得以及時且出色的完成

三我國的電力服務(wù)存在的一些不足論文

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)近幾年來快速的發(fā)展，國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行完善調(diào)整，經(jīng)濟(jì)正由原先的制造業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)主導(dǎo)，更加體現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)特征中的服務(wù)性特點(diǎn)，對電網(wǎng)企業(yè)供電服務(wù)內(nèi)涵的進(jìn)一步豐富以及客戶服務(wù)品質(zhì)的需求提升。與此同時，隨著社會輿淪及政府的監(jiān)管力度加強(qiáng)，消費(fèi)者的成本意識和自身權(quán)益意識與日俱增。以這樣的發(fā)展形勢看來，電力行業(yè)的壟斷局面已經(jīng)開始逐漸消融，電力行業(yè)的服務(wù)工作必然要面臨巨大的挑戰(zhàn)。下面，就我國目前電力客戶服務(wù)方面存在的問題展開討論：

1、顧客對電力服務(wù)的需求沒有得到滿足。就目前來說，大多數(shù)的供電企業(yè)在電力服務(wù)呈現(xiàn)單一性、趨同性及粗糙性的問題。單一性即電力的服務(wù)內(nèi)容上的單一例如，一些電力企業(yè)仍然將重心放在傳統(tǒng)售電的服務(wù)上，對于發(fā)電、輸電服務(wù)和售后服務(wù)重視度不夠；趨同性指的是沒有對服務(wù)市場進(jìn)行細(xì)分化，服務(wù)策略上采用的是無差異的市場手段，粗糙性則是指，電力行業(yè)在提供服務(wù)時不夠細(xì)致，深入，僅僅僅是走個過場，形式主義化，服務(wù)的質(zhì)量比較差，不能使客戶感到滿意。同時，各電網(wǎng)企業(yè)間在服務(wù)的內(nèi)容及方式上相互盲目地模仿，沒有形成具自身特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶在電力企業(yè)個性化服務(wù)上日益增長的需求得不到滿足。

2、市場觀念與服務(wù)意識沒有完全地樹立。由于目前我國電力壟斷問題沒有徹底得到解決，局部市場上雖然競爭比較激烈，但是總體上來說，供電市場仍然位于市場壟斷的地位，這樣一來，市場觀念與服務(wù)意識仍得不到徹底解決。

3、適應(yīng)顧客與市場需求的管理體制沒有形成。第一，因為我國的現(xiàn)有區(qū)域的大電網(wǎng)基本由多次聯(lián)網(wǎng)的小電網(wǎng)聯(lián)接而來，這些小電網(wǎng)的機(jī)構(gòu)也都依照原來的區(qū)域劃分，所以各個機(jī)構(gòu)僅對本區(qū)域內(nèi)的收費(fèi)、用電等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，呈條塊分割狀態(tài)，這樣電力運(yùn)營模式存在著較多問題；第二，供電企業(yè)的部門之間高效協(xié)同運(yùn)作存在不足。目前仍有不少供電企業(yè)在強(qiáng)調(diào)專業(yè)管理后，其整體的協(xié)調(diào)性被忽略了。這種情況的典型現(xiàn)象行為導(dǎo)致客戶服務(wù)仍然只是少數(shù)的職能部門的事務(wù)，沒有成為電網(wǎng)企業(yè)所有職能機(jī)構(gòu)共同的任務(wù)。

四、提升電力客戶服務(wù)水平的幾個有效措施論文

1要樹立競爭觀念。目前，煤炭、燃?xì)狻⑷加�、太陽能制品等與電力之間的競爭已批開序幕。電力企業(yè)只有依靠價格、質(zhì)量、信譽(yù)和服務(wù)來贏得市場。因此，應(yīng)加強(qiáng)營銷意識，建立一支精干的營銷隊伍，改變坐等客戶上門的營銷方式，建立主動熱情向客戶營銷電能的機(jī)制。要牢固樹