保險公司理賠述職報告
保險公司理賠述職報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編整理的保險公司理賠述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保險公司理賠述職報告1
20xx年是海聯(lián)集團的元年,也是海聯(lián)集團立足創(chuàng)新,開拓進取的一年。一年來,在集團領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在部門員工的大力支持下,保險理賠較好地完成了年度計劃,取得了一定的成績。
現(xiàn)述職如下:
保險理賠全年的工作主要是根據(jù)市場變化和公司的發(fā)展目標(biāo),加強自身建設(shè),全面提升管理水平和服務(wù)水平,提高公司的經(jīng)營效益,擴大市場份額。
一、加強學(xué)習(xí),拓寬思路,不斷提升業(yè)務(wù)水平和管理能力。
加強自身的管理能力和思想學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會一汽大眾的各項流程和公司的各項方針政策,不斷提高工作認(rèn)識的`思想和論斷。通過不斷學(xué)習(xí),增強了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路,增強創(chuàng)新精神,才使得自身工作能力得到提升。明確了努力工作的方向,從而增強對工作的責(zé)任感和使命感。
二、利用一切可利用資源提高經(jīng)營效率。
隨著大環(huán)境的變化,為提高保險理賠的業(yè)務(wù)發(fā)展,圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,充分調(diào)動員工的主觀能動性,提高員工的服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,深入挖潛,取得了一定的成效。產(chǎn)量提前完成全年計劃,產(chǎn)值完成了 。
三、做好基礎(chǔ)工作,推動部門業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,也要求自身管理能力要不斷得到加強。注重工作環(huán)節(jié),責(zé)任到人,嚴(yán)格按照一汽大眾工作流程完成工作。加強員工理賠數(shù)據(jù)化管理。定期對日常工作 進行總結(jié)、分析,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況,平心促談,讓員工真正熱愛本職工作。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高的地方:一是要提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,二是提高業(yè)務(wù)員的接待水平和業(yè)務(wù)水平,降低各項成本。三是要增強服務(wù)意識,提高業(yè)務(wù)員的責(zé)任心和責(zé)任感,以提高客戶滿意度和忠誠度,從而擴大市場份額,增加企業(yè)效益。
在下一年的工作中,我將進一步強化學(xué)習(xí)意識,堅持’ 學(xué)以致用,用以促學(xué)’ 的原則,不斷提升自身管理能力,以便更好地適應(yīng)工作要求。嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高認(rèn)識,行動上嚴(yán)格要求,以飽滿的激情,迎接海聯(lián)集團的輝煌未來。
保險公司理賠述職報告2
一、20xx年經(jīng)營概況
截止到20xx年12月10日,秦皇島中支共完成保費645.29萬,其中車險618.54萬,非車險26.75萬。
交強險保費447.73萬元。商業(yè)險170.81萬元
截止到20xx年11月30日,秦皇島中支車險歷年制賠付率120.39% 。20xx-20xx承保賠付率64.11%。
二、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
交強占比:69.46%。商業(yè)險占比:26.36%非車占比:4.19%
三、日常工作管理
完成日常的承保、復(fù)核、批改工作,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項核保規(guī)定,不自私降低費率,不變相降低保費,認(rèn)真完成各項報表工作,認(rèn)真遵守公司單證管理制度,從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成,確保單子完好無遺失。認(rèn)真做好臺賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,確保數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確、有效,及時發(fā)送續(xù)保清單,做好續(xù)保分析。
四、20xx年工作中的亮點及不足
亮點
20xx年機構(gòu)調(diào)整結(jié)構(gòu),交強險占比明顯提高,對出險平率高的`險種也進行了管控,出險頻率得到控制,重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明,日常工作穩(wěn)定,無重大違規(guī)事件,在秦皇島行業(yè)受到好評。
不足
機構(gòu)車險賠付率居高不下,嚴(yán)重影響機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展,總分公司先后兩次調(diào)整機構(gòu)核保政策及費用政策,致使業(yè)務(wù)在6月底開始限制車損險承保,電銷渠道停止出單。
五、下一年度工作計劃
1、積極配合總經(jīng)理室完成分公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
2、積極調(diào)研市場,尋找業(yè)務(wù)機構(gòu)突破點,積極反饋市場信息,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強日常工作管理,努力提升部門員工業(yè)務(wù)能力。
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報時請帶上具體的網(wǎng)址) 舉報,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除