銀行自查報告(15篇)
銀行自查報告(15篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的銀行自查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行自查報告1
一、認(rèn)識明確,高度重視,積極安排部署
組織召開支行員工會議,圍繞本支行行風(fēng)建設(shè)工作進行了專題部署。并安排我支行營業(yè)主管為行風(fēng)監(jiān)督員,認(rèn)真制定了一系列措施,確立了"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的工作目標(biāo),將目標(biāo)任務(wù)進行細化、量化、硬化。全行形成了上下聯(lián)動,創(chuàng)先爭優(yōu),整體互動的氛圍。
二、完善措施,狠抓落實,加強服務(wù)精神教育,提高全行員工自覺性
我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量這個主題,結(jié)合治理服務(wù)水平專項工作,在全行深入開展了思想教育和樹立金融行業(yè)新風(fēng)尚教育,全行層層動員,上下宣傳,利用晨會、周例會強化服務(wù)教育,使全行工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
2、深入開展行風(fēng)評議,完善行風(fēng)監(jiān)督機制。以客戶意見薄為基礎(chǔ)接受社會和客戶的意見和建議,召開行風(fēng)監(jiān)督征求意見座談會,多層面、廣范圍的開展自查自糾,制定出了整改方案,對征求到的意見和建議梳理歸類,整改。通過行風(fēng)評議活動,促進了服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。
3、落實便民服務(wù)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標(biāo)準(zhǔn),一切為了客戶,一切方便客戶,保障客戶利益,收到了良好的'社會效益。我們在全系統(tǒng)全面推行 "首問負(fù)責(zé)制",誰的客戶誰接待誰負(fù)責(zé),在第一時間段內(nèi)給客戶以滿意明確的答復(fù)。大堂設(shè)置了咨詢服務(wù)臺和便民服務(wù)臺,充實了人性化服務(wù)內(nèi)容。
4、建立信息公示制度,拓寬社會監(jiān)督渠道。推行行務(wù)公開制度,并在營業(yè)廳顯著位置公示“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)監(jiān)督牌”并公示舉報電話、等接受群眾監(jiān)督。通過不斷深化公開內(nèi)容,豐富公開形式,提高公開質(zhì)量,增強公開實效,拓寬社會監(jiān)督渠道,增加服務(wù)工作透明度。
盡管我們在金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作,確實也取得了一定的成績,但仍存在一些突出問題,根據(jù)我們層層自查和客戶意見薄登記結(jié)果的反饋,主要表現(xiàn)在:一是服務(wù)態(tài)度方面,存在服務(wù)不主動、不熱情、不到位現(xiàn)象;二是工作管理方面,存在一些流程落實不到位現(xiàn)象,辦業(yè)務(wù)程序方面不清晰,客戶盲目辦業(yè)務(wù);三是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象;四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強。
針對存在的問題制定整改措施如下:
(一)服務(wù)不主動、不熱情、不到位問題
1、加強職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點是愛崗敬業(yè)、服務(wù)禮儀以及客戶溝通;培訓(xùn)重點人群是前臺柜員以及新入行工作人員。
2、創(chuàng)新機制,開展特色服務(wù)。我行以確?蛻糍Y金安全為前提,改變工作思路,完善服務(wù)流程,推出一系列人性化特色服務(wù),滿足群眾服務(wù)多層次、多方面的需求。
3、加強大堂服務(wù),分流等待客戶。在辦理業(yè)務(wù)高峰期,大堂經(jīng)理應(yīng)及時與柜臺溝通,增加窗口,教會客戶使用自助取款機及時分流客戶。
(二)加強員工工作管理問題
1、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行各級各類人員崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程。
2、加強制度管理,層層落實責(zé)任。支行長,營業(yè)主管具體負(fù)責(zé)本行員工的考核,進一步加強層級管理,做到工作到位,責(zé)任到人。改善營業(yè)廳環(huán)境問題;加大巡查力度;加強對保潔工作人員的培訓(xùn)和考核,重申保潔管理制度,保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。
(三)溝通告知不到位問題
要充分告知,即客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理客戶投訴,定期收集客戶對服務(wù)中的意見,及時改進。嚴(yán)格落實服務(wù)質(zhì)量和與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。
(四)安保宣傳工作需加強問題
一是對客戶加強安全告知,多說一句話提醒客戶注意個人資產(chǎn)安全;二是加強巡視,盡量避免危險事故現(xiàn)象發(fā)生;三是加強與鎮(zhèn)派出所的溝通聯(lián)系,共同維護好銀行的安全環(huán)境。
我支行建立行風(fēng)工作長效機制,對行風(fēng)工作長抓不懈,防止行風(fēng)問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風(fēng)評議帶來的效果,推進郵儲銀行辛安鎮(zhèn)支行行風(fēng)建設(shè)上一個新臺階。
銀行自查報告2
俗話說,無規(guī)矩不成方圓。凡事都要有個規(guī)矩,有了規(guī)矩,便有了度量是非的原則。國有法,家有規(guī),對于民生銀行員工來講,“行內(nèi)小法”就是我們的“家規(guī)”。上周總行老師蒞臨分行指導(dǎo)重溫行內(nèi)小法,結(jié)合近些年來具體案例,組織了這次“重操守,防風(fēng)險,促騰飛”的培訓(xùn),使我受益匪淺,如醍醐灌頂。個人要進步,企業(yè)求發(fā)展,一切都應(yīng)遵循“嚴(yán)肅紀(jì)律,合乎規(guī)范”的原則,這樣才能穩(wěn)步,才能長久。只有自律嚴(yán)紀(jì),方能穩(wěn)步騰飛。
在經(jīng)濟全球化的今天,金融市場可謂是百家爭鳴,欣欣向榮,高速發(fā)展的繁榮背后也隱藏著急功近利的浮躁。很多企業(yè)為了片面的追求利益最大化,走了畸形發(fā)展的路子,違背了法規(guī)法紀(jì),到頭來也只是曇花一現(xiàn),過眼浮云而已。孫子有言:將者,智信仁勇嚴(yán)也。作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物,董事長很明確的提出民生銀行的運營策略,那就是“扎扎實實,規(guī)規(guī)矩矩,開動腦筋”去,正是這句話鐫刻在心,民生銀行才能在短短15年里走完了其他銀行30年甚至更長的路。事實很好的證明,只有規(guī)規(guī)矩矩,自律嚴(yán)紀(jì),才能使企業(yè)穩(wěn)步騰飛。
作為民生銀行的一名員工,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅紀(jì)律,時刻銘記行內(nèi)小法,自我約束。對于銀行從業(yè)人員來講,風(fēng)險無處不在,既要有良好品德,遵守法規(guī),杜絕內(nèi)部風(fēng)險,又要善于觀察,積極應(yīng)對,防范外部風(fēng)險。結(jié)合自身工作來講,日常每一筆業(yè)務(wù)的受理不僅要嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策,還要認(rèn)真審核票據(jù)憑證的真實性、有效性、合理性、合法性,盡量使風(fēng)險在可控范圍之內(nèi)。在合乎法規(guī)的.基礎(chǔ)上,針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來吸引客戶;始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
民生銀行“二次騰飛”的新目標(biāo)是把民生銀行建設(shè)成最具特色、盈利能力強,具有國際競爭力的中國最佳商業(yè)銀行。這就要求我們每一位員工不僅必須精通金融理論知識和業(yè)務(wù)技能,還必須熟悉國家金融法律法規(guī)、黨紀(jì)黨規(guī)和我行各項規(guī)章制度,依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,做“規(guī)規(guī)矩矩”的典范;同時,要從自身做起,自律嚴(yán)紀(jì),關(guān)愛他人,為民生的二次騰飛揮灑青春的激昂!
銀行自查報告3
根據(jù)《xx分行xx年一季度會計檢查意見書》要求,我行由財會部部牽頭,組織xx分行營業(yè)部、b支行、b支行對意見書中指出的相關(guān)問題進行了逐一整改、落實、現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
一、組織工作
2月中旬財會部總經(jīng)理組織召開了2月份會計主管例會,xx營業(yè)部、a支行、b支行會計主管及財會部檢輔人員參加了會議,會議對整改工作進行了詳細布置,要求各機構(gòu)于2月22日將檢查發(fā)現(xiàn)問題整改完畢,提交整改報告向財會部匯報整改措施及整改結(jié)果。財會部在一季度會計檢查中對整改情況進行追蹤檢查。
二、整改措施及整改完成情況
。ㄒ唬┘訌姇嫎I(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計人員風(fēng)險意識
針對“會計人員風(fēng)險意識淡薄”“查詢查復(fù)不規(guī)范!钡那闆r,我行加強了會計人員風(fēng)險意識、合規(guī)意識培訓(xùn),利用晨會、營業(yè)結(jié)束后組織集中培訓(xùn)。會計管理部門根據(jù)實際需要不定期地對會計人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新知識,及時掌握新政策、新規(guī)定,最大限度減少因制度理解偏差所帶來的誤操作,從而提高會計核算質(zhì)量。
財會部總經(jīng)理牽頭組織了《興業(yè)銀行商業(yè)匯票業(yè)務(wù)會計操作規(guī)程》和《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險提示》的學(xué)習(xí),參加人員為各級會計管理人員、xx行營業(yè)部主任和票據(jù)崗專管員。對票據(jù)簽發(fā)、解付、查詢查復(fù)、質(zhì)押、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)逐項對照制度解讀,糾正我行做業(yè)務(wù)中的偏差,進一步加強了票據(jù)業(yè)務(wù)的操作和管理。
各機構(gòu)定期向財會部報告《問題庫》等制度規(guī)章的學(xué)習(xí)情況,財會部根據(jù)報送的記錄抽查錄像,跟蹤查看員工學(xué)習(xí)的動態(tài),通過季度考試、監(jiān)督傳票質(zhì)量、會計檢查等,落實學(xué)習(xí)效果。
。ǘ┘訌姇嬯犖榻ㄔO(shè),做好會計人員的梯隊培養(yǎng)
針對“會計人員不足,存在風(fēng)險隱患”的情況,我行進行了一系列的會計人員調(diào)整,充實一線會計員工隊伍,加強后備會計人員儲備。具體是,第一步,由b行二級主辦c接替zx擔(dān)任b支行會計主管。zx調(diào)回xx分行工作,主要負(fù)責(zé)票據(jù)管理等重要職責(zé)。e支行錄用的會計主管在對公柜臺擔(dān)任會計經(jīng)辦工作。第二步,新入行的柜員先到現(xiàn)金柜臺臨柜學(xué)習(xí),將現(xiàn)金區(qū)工作滿3年的老柜員逐步安排到對公區(qū)進行崗位輪換。此次人員調(diào)整是為了充實xx營業(yè)部會計人員隊伍,由老員工帶好新兵,并加強柜面票據(jù)、賬戶管理。另外財會部加緊了事后監(jiān)督崗位人員的招聘,預(yù)計近期會計管理人員會增加充實。
。ㄈ┙⒔∪珝徫回(zé)任制,明晰會計崗位職責(zé)
“會計檔案管理混亂”“現(xiàn)金和重要物品管理存在風(fēng)險隱患”的問題,我行分析原因是由于柜員間職責(zé)不清,操作不規(guī)范導(dǎo)致的。整改措施是,對營業(yè)室人員進行明確分工,進一步健全會計崗位責(zé)任制。會計人員要按照崗位標(biāo)準(zhǔn)對所做的每項業(yè)務(wù)進行自查和改進,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。具體為:各機構(gòu)會計主管梳理本機構(gòu)會計人員崗
位,結(jié)合本行的實際情況重新擬定崗位職責(zé),加強各崗位的協(xié)調(diào)性,和操作的連貫性,尤其將大量的會計后臺業(yè)務(wù)做明細劃分,避免一人兼職過多,無法履職的情況。會計主管將新一版的崗位職責(zé)表報送財會部,財會部對職責(zé)表進行把關(guān),提出意見建議,并照此分工進行會計監(jiān)督檢查。
。ㄋ模﹥(yōu)化改革柜面流程,強化各項制度實施細則的建設(shè)
目前我行存在柜面流程不盡合理,柜員操作存在逆流程的現(xiàn)象。對此問題我行采取的措施是,根據(jù)《興業(yè)銀行會計內(nèi)控要點》、《必知必會》、《綜合業(yè)務(wù)核算操作規(guī)程》等的要求來確定。制定會計管理制度實施細則,本著保證會計工作有序進行,科學(xué)合理,便于操作和執(zhí)行的原則。全面規(guī)范本單位的各項會計工作。只有制定了先進合理的實施細則和操作流程,會計工作才能避免出現(xiàn)紕漏和風(fēng)險。
近期財會部下發(fā)了《關(guān)于加強會計管理工作的通知》對風(fēng)險監(jiān)測信息回復(fù)要求、會計管理、業(yè)務(wù)操作提出了要求。修訂了《現(xiàn)金管理實施細則》對現(xiàn)金管理、查庫管理執(zhí)行操作按上級行制度做出了新的規(guī)定。營業(yè)室制定了《印鑒卡領(lǐng)用、出售、建庫管理操作流程》,對印鑒卡使用管理流程進行了規(guī)范,
(五)提高會計管理人員素質(zhì),加強會計業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督
針對“檢查問題整改不到位”“屢查屢犯問題嚴(yán)重”、“大額及對賬業(yè)務(wù)不規(guī)范”等問題,我行分析了存在問題的原因。主要是由于會計管理人員沒有嚴(yán)格履行審核和監(jiān)督的職責(zé),審查力度不夠。下一步工作中會計管理工作要求:一是檢查突出重點;二是違法必究。
突出重點,就是要集中力量深入檢查,重點突破,避免做表面文章,避免查而不處、不了了之。違法必究,是檢查工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。檢查工作的落實,關(guān)鍵在于要嚴(yán)格執(zhí)行:對于問題責(zé)任人,一是通報。二是罰款。三是行政處分。
各級會計管理人員要嚴(yán)格要求自己,緊跟制度規(guī)章更新的步伐,做好規(guī)章制度的解讀、傳達、再培訓(xùn)。檢查輔導(dǎo)人員要加強事中監(jiān)督,避免以罰代管的工作方式,將監(jiān)督重心前移。
。┱耐瓿汕闆r
本次檢查中發(fā)現(xiàn)的大多數(shù)問題都已按要求整改完畢,一戶專用賬戶“xx”由于需要客戶配合重開財政五聯(lián)單,正在積極整改中。對于“對xx年11月起開立的結(jié)算賬戶進行機構(gòu)信用代碼證的核對并留存復(fù)印件。”的情況,已對11月份以來開戶的單位逐個打電話聯(lián)系,目前還有20個賬戶沒有提供機構(gòu)信用代碼證。
根據(jù)省分行《轉(zhuǎn)發(fā)總行關(guān)于開展中國xx銀行xx年度行規(guī)行約貫徹落實情況自查工作的通知》(xx[xx]32號)的文件精神,我行迅速組織全體員工進行系統(tǒng)的'學(xué)習(xí),同時結(jié)合文件精神進行了認(rèn)真的自查。通過細致認(rèn)真的學(xué)習(xí)和自查,全員合規(guī)意識得到進一步強化,現(xiàn)將行規(guī)行約自查情況匯報如下:
一、全行上下高度重視,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為了有效開展此項自查工作,市分行成立了行規(guī)行約貫徹落實情況自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)此項工作的組織實施,領(lǐng)導(dǎo)小組由行長擔(dān)任組長,副行長擔(dān)任副組長,各部室主要負(fù)責(zé)人為成員。
各區(qū)縣也相應(yīng)成立了行規(guī)行約貫徹落實情況自查工作小組,以區(qū)縣為單位,切實做好自查工作。
二、自查工作組織開展情況
為確保此次自查工作深入開展,我行確定專門人員負(fù)責(zé)此項工作,行長作為此項自查工作第一負(fù)責(zé)人,親自抓、負(fù)總責(zé)、確保行規(guī)行約自查工作深入到每個崗位,每位員工。
1、加強員工教育,筑牢員工思想防線。
通過下發(fā)電子文本,印刷紙質(zhì)手冊等方式,積極組織員工學(xué)習(xí)《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細則、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)
公約》及實施細則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》、《中國銀行業(yè)反不正當(dāng)競爭公約》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》、《中國銀行業(yè)公平對待消費者自律公約》、《中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》、《中國銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》、《中國銀行業(yè)存款業(yè)務(wù)自律公約》《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》等一系列相關(guān)規(guī)章制度。
要求廣大員工在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,在平等自愿、公平和誠實信用的原則下開展業(yè)務(wù),不得損害國家、社會公共、客戶和行業(yè)利益。遵循公平競爭原則,完善治理和內(nèi)控機制,強化內(nèi)控文化建設(shè),提升風(fēng)險管理能力。加強自我約束,實現(xiàn)自我管理,反對不正當(dāng)競爭行為,提高銀行業(yè)公平對待消費者意識,規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)工作,保護消費者的合法權(quán)益。提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。認(rèn)真開展銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂的各項工作,維護金融市場秩序,全面提升銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,樹立銀行業(yè)良好的社會形象,共同營造良好的行業(yè)氛圍。促進銀行金融機構(gòu)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,推動構(gòu)建社會主義和諧社會。
2、組織員工對照檢查,反思自身,恪守規(guī)章制度。
要求我行員工辦理業(yè)務(wù)過程中,嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān),要求員工規(guī)范行舉止,按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯下降到最低。同時反對不正當(dāng)競爭行為,維護正常的市場秩序,遵守商業(yè)道德。
審計部門對行內(nèi)存款業(yè)務(wù)是否做到交易真實、憑證齊全、各項賬務(wù)是否相符;貸款業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照“三法一指引”執(zhí)行,是否有違規(guī)貸款;票據(jù)業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)以及制度要求辦理進行了嚴(yán)格檢查。
三、自查結(jié)果
1、辦理存款業(yè)務(wù)時,嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)協(xié)會存款業(yè)務(wù)自律公約》的要求,不搞惡意競爭,嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行及銀監(jiān)會等規(guī)定辦理存款業(yè)務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴,公平合理,促進我行存款業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展。辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)時,嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)協(xié)會個人住房貸款業(yè)務(wù)自律公約》的要求,執(zhí)行規(guī)定的貸款利率,不任意提高或降低貸款利率。
2、辦理業(yè)務(wù)時,嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)票據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范》的要求,對票據(jù)業(yè)務(wù)進行認(rèn)真細致的辦理,審查各項要素是否合理齊全,對不符合規(guī)定的票據(jù)堅決不予辦理,發(fā)現(xiàn)假票據(jù)及時與公安部門進行聯(lián)系,確保票據(jù)業(yè)務(wù)合規(guī)合法。
3、對于服務(wù)收費項目,我們除在營業(yè)大廳進行公示外,還通過電子顯示屏等多種方式進行公告,充分尊重客戶的知情權(quán)的選擇權(quán),并為客戶選擇方便快捷的服務(wù)項目,同時盡可能地幫客戶選擇收費低的結(jié)算方式。
4、我行按照《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》要求專門規(guī)定客戶部負(fù)責(zé)全行服務(wù)工作的管理,由專人負(fù)責(zé),明確了相關(guān)工作職責(zé),并制定了服務(wù)工作應(yīng)急預(yù)案,日常工作中通過監(jiān)控錄像或下網(wǎng)點等進行各種形式的檢查,確保文明規(guī)范服務(wù)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。認(rèn)真處理日?蛻敉对V,做到100%反饋回復(fù)。
5、認(rèn)真對待《中國銀行業(yè)公平對待消費者自律公約》的具體落實情況,對立健全了相關(guān)工作制度,反對不正當(dāng)競爭行為,并加強從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和培訓(xùn),為客戶提供文明規(guī)范的服務(wù)。對客戶信息嚴(yán)格保密,不對外泄露。對客戶業(yè)務(wù)咨詢認(rèn)真給予解答,使客戶心中有數(shù),明明白白。
經(jīng)自查,我行在行規(guī)行約執(zhí)行方面未存在安全隱患,員工都能認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)制度,今后我行將繼續(xù)貫徹各項規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)差錯及時改正,同時將不定期組織員工進行學(xué)習(xí),加強行內(nèi)自查,杜絕業(yè)務(wù)差錯發(fā)生,將行規(guī)行約制度一直貫徹落實下去。
銀行自查報告4
根據(jù)自治區(qū)農(nóng)村信用社工作會議安排,我聯(lián)社于今年五月起在全轄集中開展了一次以提升聯(lián)社形象為目的,以整肅行風(fēng)行紀(jì)為目標(biāo),以全體員工為教育對象,以信貸崗位人員為重點的“陽光信貸”整肅行風(fēng)行紀(jì)職業(yè)道德教育活動,通過此次活動,我對照自身自我檢查,現(xiàn)報告如下:
一、在學(xué)習(xí)上:作為一名部門經(jīng)理,我在平時的工作中,能夠積極學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識,較熟悉地掌握了業(yè)內(nèi)知識,但仍不夠努力,總是沿襲一些以往的經(jīng)驗辦事,不能夠滿足個人和工作對知識的需要,沒有深層次的去鉆研開創(chuàng)一些新的業(yè)務(wù)處理方法,因此在以后的工作中仍應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識。
二、在思想上;對于此次”陽光信貸”活動的開展,我作為一名中層干部,在思想上紿終高度重視,深知這項工作的重要性,不敢有絲毫懈怠。我深刻認(rèn)識到”陽光信貸”活動的開展,不僅有效提升了我社的社會聲譽,進一步拉近了與農(nóng)民的關(guān)系,縮短辦貸時間,提高了辦貸的效率,而且實施“陽光操作”,把信貸工作置于社會和客戶的監(jiān)督之下,從源頭上防范了貸款道德風(fēng)險的產(chǎn)生,整改報告。
三、在信貸管理上;自我被任命為部門經(jīng)理以來,我能夠時刻保持清醒頭腦,在調(diào)查及審查貸款手續(xù)時,力求完善,不出差錯,確保手續(xù)真實合法。但在貸后的檢查上,存在一定的惰性,小部分的檔案信息沒有完善,對一些幾千元額度的小額貸款,總是片面的認(rèn)為手續(xù)辦理的合規(guī),片面的相信擔(dān)保人,而沒有更為細致的調(diào)查。此一問題在今后的工作中將做為重點予以改進,杜絕違規(guī)行為,降低貸款風(fēng)險。
四、內(nèi)控制度的執(zhí)行上;多年來始終堅持按章辦事,努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度。但仍在一些細節(jié)的問題上出現(xiàn)漏洞,無截留貸款本息行為、擅自掛息等經(jīng)營違規(guī)行為;無虛報費用,私設(shè)小金庫待為;無擅自罰款,亂收手續(xù)費行為。
五、工作作風(fēng)上;我在工作中,兢兢業(yè)業(yè),沒有利用職權(quán)索要、接受他人財物的行為,也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè),更無侵占集體財產(chǎn)的行為,無涉及黃賭毒等違法行為,始終保持一個信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐,是為了杜絕信貸人員中午喝酒后,下午不能正常辦公,以及禁止吃拿卡要行為的一項行之有效的方法之一,但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的'現(xiàn)象。在今后的工作中,一定杜絕此類現(xiàn)象,規(guī)請領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督。
此項工作的開展,非常必要,讓我充分認(rèn)識到,在信用社工作責(zé)任重大,想干好信用社的工作,更是要時刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實實工作,老老實實做人,任何違規(guī)違法的行為都是對集體,對自己的不負(fù)責(zé),通過此次合規(guī)工作的開展,通過這次對個人存在問題的剖析,我的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中我一定會做好每一件事,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。
銀行自查報告5
根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于內(nèi)控風(fēng)險提示及開展內(nèi)控檢查工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)(20xx)408號)文件精神,我行營業(yè)部對20xx年2月6日至20xx年3月4日期間的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況、文明服務(wù)及行風(fēng)紀(jì)律等進行了全面認(rèn)真的自查,通過選擇檢查要點、確定檢查方案,以現(xiàn)場查看業(yè)務(wù)操作流程、審核會計憑證、查閱各類交接登記簿、調(diào)閱錄像及檢查計算機運行等方式,分別對現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)大額取款的登記審核、會計專用核算印章的管理、賬務(wù)核對管理、重要事項核準(zhǔn)報備管理、重要空白憑證及密鑰交接登記管理、業(yè)務(wù)操作流程管理進行了全面檢查和整改。現(xiàn)將自查情況報告如下:
(一)思想道德方面:
1、在日常工作中,我部門成員工作態(tài)度端正,對于本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進取,差錯率低、任務(wù)完成及時,未出現(xiàn)敷衍、推諉等責(zé)任心不強、作風(fēng)不扎實的行為;
2、工作期間,員工遵章守紀(jì),未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;
3、我部門每周一三五晚上營業(yè)結(jié)束以及周六的上午都組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn),員工都能積極參與,新入職員刻苦練習(xí)、虛心求教、態(tài)度端正。
(二)業(yè)務(wù)管理方面
1、我部門對金融規(guī)章制度及上級的精神都進行認(rèn)真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)和貫徹落實,明確本部門各業(yè)務(wù)操作崗位職責(zé);
2、對業(yè)務(wù)工作中存在的漏洞能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、報告和處理;
3、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為,未有柜員、會計主管違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;
4、會計主管、部門經(jīng)理、主管行長堅持每周、每旬、每月、每季對所有尾箱現(xiàn)金、重要空白憑證進行清點;
5、本部門按規(guī)定實行對重要崗位進行輪崗安排。
(三)業(yè)務(wù)操作方面:
1、通過對柜員尾箱現(xiàn)金及重要空白憑證的檢查,未發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定對賬而出現(xiàn)賬賬、賬實、賬表不符的情況;通過對會計憑證的審查,未有未經(jīng)會計主管審核或授權(quán),擅自辦理入賬、提出交換的行為;
2、未有偽造、涂改變造憑證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象;
3、檢查開戶申請書、預(yù)留銀行印鑒卡片上應(yīng)由客戶填寫或簽字的部分,沒有銀行內(nèi)部員工的簽名;通過調(diào)閱監(jiān)控錄像資料檢查賬戶的開立、變更和撤銷、密碼變更時,客戶都在場,相關(guān)業(yè)務(wù)由客戶發(fā)起。
4、柜員和主管安全意識有所加強,無違反規(guī)定辦理印鑒卡、重要憑證等業(yè)務(wù)的情況;每天營業(yè)終了都執(zhí)行雙人清點尾箱且清點后進行登記、簽名,明確責(zé)任;
5、未有擅自動用庫存款墊付其他款項、白條抵庫的行為。無收、付款時偷張換張,隱瞞不報長短款的現(xiàn)象;未有擅自保管客戶存折(單)、銀行卡及密碼的行為,并替代儲戶取款現(xiàn)象;
6、風(fēng)險防范意識得到加強,操作規(guī)范度也有大幅提高,單位和個人超額提現(xiàn)或?qū)Υ箢~提現(xiàn)都能按規(guī)定報告、報批;大額取款柜員都能夠嚴(yán)格做到雙人卡把復(fù)核,規(guī)范操作,主管把關(guān)審查。未有開戶審查不嚴(yán)、違反個人存款實名制規(guī)定辦理個人儲蓄開戶手續(xù)辦理公款私存的行為;
7、未有未按規(guī)定私自為客戶辦理掛失手續(xù),盜取客戶資金的'現(xiàn)象,無不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;
8、通過對對公業(yè)務(wù)結(jié)算賬戶開戶資料中人行核準(zhǔn)的開戶許可證的檢查,和對網(wǎng)點《開銷戶登記簿》和人行賬戶管理系統(tǒng)相核對的結(jié)果,發(fā)現(xiàn)對公開戶存在2 個久懸戶且有11戶無法在人民銀行賬戶管理系統(tǒng)登記(由于農(nóng)商行更名),現(xiàn)已著手處理。
9、在審查對公業(yè)務(wù)過程中,相關(guān)柜員都能做到辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)執(zhí)行先記借后記貸,先記賬后簽發(fā)回單;受理他行票據(jù)時都能遵守收妥入賬原則。
10、通過對單位銀行結(jié)算賬戶申請書、單位開戶資料證明文件的檢查,上面都有審核人簽章;單位銀行結(jié)算賬戶申請書上有業(yè)務(wù)主管和部門業(yè)務(wù)公章,在檢查網(wǎng)點留存的變更單位銀行結(jié)算賬戶申請書和撤銷單位銀行結(jié)算賬戶申請書上都有業(yè)務(wù)主管審批簽章和部門的業(yè)務(wù)公章。
11、 檢查現(xiàn)場有開戶業(yè)務(wù)時,印押證三分離情況良好;《開戶申請書》都有柜面受理人員、網(wǎng)點審批人員簽章。
12、檢查貸款借據(jù)與相應(yīng)科目分戶賬、定期存款證實書(及單位定期存單)與相應(yīng)科目分戶賬余額都能相符。
13、辦理同城票據(jù)交換時,我行雖人員緊張,但仍堅持實行經(jīng)辦員、復(fù)核員、交換員三分離制度,相互制約,不兼崗混崗。
14、現(xiàn)金區(qū)每日兩次進行碰賬,柜員出入現(xiàn)金區(qū)都需復(fù)核現(xiàn)金,離開柜臺操作界面鎖定
15、早晚現(xiàn)金進出現(xiàn)金區(qū)都已做到雙人鎖箱雙人押運,并能每日認(rèn)真審核押運鈔票者是指定人選。
16、早晚尾箱出入金庫都能做到三人同開庫門(卡、鑰匙、密碼分管),柜員出箱入箱都需要登記,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
17、業(yè)務(wù)公章、本票專用章、三省一市匯票章、全國匯票章由主管保管,只在結(jié)算業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)及單位對賬及證明中使用;大額取現(xiàn)由主管或行長授權(quán)并加蓋授權(quán)章,以明責(zé)任。本票章及匯票章都由主管保管,審核無誤后才能在相應(yīng)業(yè)務(wù)中使用,在平時的保管中做到章在人在,人離開章入箱保管并鎖好。
18、在文明服務(wù)和大堂管理方面,大堂經(jīng)理盡心盡職,文明服務(wù),做到"來有迎聲,問有答聲,走有送聲".
19、我行建立身份核查制度,通過檢查發(fā)現(xiàn)我部門能嚴(yán)格遵守《個人存款賬戶實名制規(guī)定》和《人民幣結(jié)算賬戶管理方法》等相關(guān)規(guī)定,對要求建立業(yè)務(wù)關(guān)系或辦理規(guī)定金額以上的一次性金融服務(wù)的客戶身份進行識別,要求客戶出示真實有效的身份證件或其他身份證明文件,并通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進行核實并登記。
(四)檢查小結(jié)
由于大家的共同努力以及積極配合,內(nèi)控檢查得以順利完成。我部在自查的過程中,發(fā)現(xiàn)存在的問題:一是學(xué)習(xí)不夠深入,員工在學(xué)習(xí)中缺乏全面性;二是員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)不夠務(wù)實,要從其思想入手,狠抓落實,樹立并加強員工的內(nèi)控管理能力。
針對問題,制定對策。我部門組織員工對照檢查,反思自身,恪守規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),在規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體學(xué)習(xí)措施上下功夫。為確保達標(biāo),我部門制定了具體的工作計劃,并按計劃進行相應(yīng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范業(yè)務(wù)核算,力求鍛造一支高水平的員工隊伍,建立健全各項規(guī)章制度,完善內(nèi)控制度,全面構(gòu)建風(fēng)險防范的長效機制。
銀行自查報告6
根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動的精神,在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下,我認(rèn)真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動。通過這次主題教育活動,進一步提高了我的風(fēng)險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學(xué)習(xí)進一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的'職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。
作為銀行人員的我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在金管、計統(tǒng)、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)?偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)作銀行個人工作總結(jié)如下:
我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,,年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細化實施細責(zé)》,把每一個被監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責(zé)任真正分解落實到人。按時完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了:人員落實、制度落實、責(zé)責(zé)落實、任務(wù)落實、檢查落實。認(rèn)真按季進行考核,將每個人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
三、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)
今年以來,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際檢查技能的培訓(xùn),積極樹立新的監(jiān)管理念,將各項政策規(guī)定和實務(wù)操作的要點融入在具體的工作中,從起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機構(gòu)的非現(xiàn)場分析和預(yù)警上,監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時,督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識,在一定的時期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,加快監(jiān)管電子化的步伐
按照10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求,認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進行了逐項落實,切實保證了監(jiān)管實務(wù)操作與計算機應(yīng)用的全面落實。我行監(jiān)管部門從起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求,認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,落實監(jiān)管實務(wù)操作在計算機中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務(wù)操作的溝通,通過監(jiān)管電子化的建設(shè),切實提高了監(jiān)管的各項基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
(1),對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機構(gòu)改革的同時全年完成了銀行機構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機構(gòu)撤并要在積極支持機構(gòu)改革和調(diào)整的同時,按照機構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構(gòu)撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對機構(gòu)和人員上報的材料進行一次復(fù)審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復(fù)審結(jié)果于2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在4月就開展了對銀行業(yè)機構(gòu)的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續(xù),年檢中沒有走過場,現(xiàn)場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監(jiān)管責(zé)任制,切實履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo),使各項監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實
銀行自查報告7
20xx年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強支付結(jié)算管理 防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付20xx319號)精神和人民銀行XXX制定的《XXXX防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動,F(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高思想認(rèn)識,增強防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認(rèn)識到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構(gòu)組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙,積極防范宣傳 1.我行各機構(gòu)結(jié)合自身實際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點LED 顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認(rèn)知度。 2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的`背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動權(quán)。
三、采取有效措施,抵制電信詐騙
加強柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對于經(jīng)公安機關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動,極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認(rèn)識,推動了新規(guī)的順利實施。
銀行自查報告8
市人行:
根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于開展20xx年金融統(tǒng)計檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度,提升金融統(tǒng)計水平,我行根據(jù)統(tǒng)計檢查的`具體內(nèi)容逐項展開自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、提高認(rèn)識、組織開展自查。
針對本次檢查的相關(guān)內(nèi)容,我行統(tǒng)計ab崗認(rèn)真學(xué)習(xí)通知要求,組織開展統(tǒng)計自查工作,對照自查內(nèi)容逐項排查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改落實,進一步提高金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力,明確統(tǒng)計崗位職責(zé)。
二、金融統(tǒng)計自查情況
我行在本次自查中,大中小企業(yè)均按新的企業(yè)規(guī)模分類標(biāo)準(zhǔn)劃分,各類按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分,嚴(yán)格執(zhí)行保障性安居工程、涉農(nóng)等專項統(tǒng)計制度規(guī)定;認(rèn)真做好統(tǒng)計工作組織管理,貫徹落實《江蘇省農(nóng)村金融機構(gòu)統(tǒng)計臺帳指引》的規(guī)定。
三、存在的問題及整改措施
(一)存在的問題
1、金融統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。作為金融統(tǒng)計ab崗位人員,對金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面,對統(tǒng)計指標(biāo)理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計口徑,報表填寫不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。
2、統(tǒng)計崗位新人員培訓(xùn)工作還需進一步加強。由于統(tǒng)計人員變動,統(tǒng)計崗位新人員未實行崗前培訓(xùn),或?qū)鹑诮y(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉,往往造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送不及時等現(xiàn)象發(fā)生。
(二)整改措施
1、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計相關(guān)制度規(guī)定,加深對金融統(tǒng)計制度和統(tǒng)計指標(biāo)的理解,提高認(rèn)識,明確職責(zé),嚴(yán)格按照人行金融統(tǒng)計要求報送統(tǒng)計數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、完整。
2、認(rèn)真做好統(tǒng)計崗位變動交接和新人員統(tǒng)計知識培訓(xùn)與指導(dǎo),統(tǒng)計崗位新人員任職前必須學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)知識和規(guī)定,新人且由老人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo),從而確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送準(zhǔn)確、及時、口徑一致。
xxx銀行
二○xx年x月xx日
銀行自查報告9
某某地方稅務(wù)局:
我行系中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司,屬于國有金融企業(yè)。經(jīng)營范圍:吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期、長期貸款;辦理結(jié)算;承銷政府債券;買賣政府債券;代理收付款項;代理保險業(yè)務(wù);辦理開放式基金的認(rèn)購、申購、贖回、注冊登記等代理業(yè)務(wù);經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
我行于1985年2月28日正式批準(zhǔn)成立。設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點、綜合辦公室、個人業(yè)務(wù)部、運營財會等部門。我行遵循金融企業(yè)會計核算方法,設(shè)置總賬、明細賬等。我行納稅申報按照要求統(tǒng)一進行網(wǎng)上申報,各年度國稅、地稅申報稅種有企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、地方教育費附加、房產(chǎn)稅、土地使用稅、個人所得稅等稅種,均為自行申報。
根據(jù)貴局《吉林省地方稅務(wù)局稽查局查前約談通知》吉地稅稽約通795號的文件精神,我行于20xx年4月12日至16日,對我行20xx年1月1日至20xx年12月31日繳納的地方各稅和“三金一費”情況及開具、使用發(fā)票情況進行了自查,F(xiàn)將我單位的自查情況匯報如下:
一、營業(yè)稅(城建稅、教育費附加)
我總行開發(fā)的“新會計核算與報告系統(tǒng)(IFAR)”軟件功能強
大,營業(yè)稅的各項收入,都由系統(tǒng)自動生成,準(zhǔn)確率高,因而計稅基礎(chǔ)數(shù)據(jù)非常準(zhǔn)確。
1、我行不存在各項應(yīng)納營業(yè)稅收入長期掛賬,不按規(guī)定及時結(jié)轉(zhuǎn)收入的情況。
2、我行不存在罰款、罰息、加息、郵電費、賬單費等不全額計繳營業(yè)稅的情況。
3、不存在企業(yè)的貸款利息收入記在“金融企業(yè)往來收入”,不按規(guī)定申報納稅的情況。
4、不存在超過稅法規(guī)定逾期貸款利息不根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制計入利息收入進行申報納稅的情況。
5、不存在貸款利息收入直接沖減成本或費用的情況。
6、不存在購建固定資產(chǎn)的過程中一方出資、一方出地,按面積比例分配實物,不按規(guī)定申報納稅的現(xiàn)象。
7、不存在發(fā)生貼現(xiàn)收入,不按規(guī)定繳稅的問題。
8、不存在銷售不動產(chǎn)少繳營業(yè)稅的問題,不存在出租房屋、廠房、機器設(shè)備、抵債資產(chǎn)變現(xiàn)收入未繳營業(yè)稅的問題。
9、不存在銀行受托理財業(yè)務(wù)收取的手續(xù)費收入未按照規(guī)定納稅問題。
10、不存在勞務(wù)、資產(chǎn)抵債未并入收入問題。
二、企業(yè)所得稅
我行企業(yè)所得稅由總行統(tǒng)一繳納。
三、個人所得稅
1、不存在扣繳義務(wù)人對工資、薪金、獎金、實物、有價證券等發(fā)放已達到應(yīng)納稅標(biāo)準(zhǔn)的未按規(guī)定代扣代繳個人所得稅款的情況。
2、沒有將工資、薪金所得與勞務(wù)報酬所得相混淆,少扣個人所得稅的情況。
3、我行無“盈余公積”和“利潤分配”賬戶。
4、不存在不按會計制度核算,將管理部門的某些獎金直接通過“管理費用”科目以現(xiàn)金形式發(fā)放,而不通過“應(yīng)付工資“賬戶核算少扣個人所得稅的情況。
5、不存在通過“應(yīng)付福利費”賬戶發(fā)放實物和現(xiàn)金,而不通過“應(yīng)付工資”賬戶核算少扣個人所得稅的問題。
6、不存在將租金或營業(yè)外收入計入“其他應(yīng)付款”等往來賬戶貸方,然后再通過該賬戶給企業(yè)職工發(fā)放實物或現(xiàn)金,而不通過“應(yīng)付工資”賬戶核算少扣個人所得稅的問題。
7、不存在對個人一次取得的數(shù)月獎金、年終加薪,不按單獨作為一個月的工資、薪金所得計算扣繳稅款,而按全年月份分?jǐn)傆嬎闵倮U個人做的`稅的問題。
8、不存在行里代職工買保險,保險公司一次性返還保金,未按規(guī)定扣繳個人所得稅的問題。
四、房產(chǎn)稅
1、我行沒有免稅的自用房產(chǎn)和免稅的房產(chǎn)。
2、不存在在房產(chǎn)出租時未按規(guī)定申報納稅的問題。
3、不存在未按規(guī)定采用從價計征或從租計征房產(chǎn)稅的問題。
4、不存在以不同名義掛記所支付的租金收入,將房產(chǎn)稅的計稅依據(jù)化整為零,少繳房產(chǎn)稅的問題。
5、不存在自行建造的應(yīng)稅房產(chǎn)交付使用后,長期掛“在建工程”賬,既不辦理竣工結(jié)算,也未申報繳納房產(chǎn)稅的情況。
6、我行未有固定資產(chǎn)未入賬,但已辦理了工程結(jié)算或已實際使用的房產(chǎn)。
7、不存在原有房屋進行改建、擴建,未按規(guī)定增加房屋的問題。
五、土地使用稅
1、我行按照房產(chǎn)部門核發(fā)的土地使用證面積繳稅,土地面積正確,非房產(chǎn)面積一并申報納稅。市區(qū)內(nèi)土地等級和縣以下土地等級劃分正確,單位稅額正確。
2、不存在每期應(yīng)納的土地使用稅未按期繳納入庫的問題。
六、印花稅
我行有“財產(chǎn)租賃合同印花稅”和“借款給合同印花稅”,都如期上交,沒有遺漏,稅率正確。
七、發(fā)票
自查中未發(fā)現(xiàn)發(fā)票開具、使用錯誤。
八、“三金”一費
我行按規(guī)定正確繳納了“殘疾人保障金”和“工會經(jīng)費”。 我行財務(wù)制度健全,財務(wù)報表申報及時,嚴(yán)格執(zhí)行國家各項稅收制度。按時上繳稅款。
以上自查情況,請審核。
銀行自查報告10
人力資源部作為我行新設(shè)立的職能部門,結(jié)合自身的實際,從人事行政和勞動關(guān)系的管理、重要崗位的管理、員工發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬管理等方面入手,全面推動案防工作的有序開展,F(xiàn)將11月份案防自查情況匯報如下:
一、落實重要崗位、關(guān)鍵崗位的離崗稽核和輪崗制度。根據(jù)XX銀行《重要崗位管理辦法》、《營業(yè)網(wǎng)點柜員輪崗制度意見》的通知、《信貸內(nèi)勤管理辦法》的通知等文件的要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并對各部門、支行提交的離崗稽核報告、年度工作考核表、工作移交表等進行審查。對填寫不合規(guī)、審批意見未按要求批注的報告,要求各部門、支行及時補充、修改后留存我部備案并上傳人力資源管理系統(tǒng)。力爭做到及時、有效監(jiān)督落實。
二、嚴(yán)格管理人員任用與考核機制。嚴(yán)格執(zhí)行主管、中層干部任職資格審查和高管人員的報批審查程序。完善競爭性干部選拔方式,通過對專業(yè)條線履職情況的考核,進一步強化管理人員責(zé)任意識,提高工作執(zhí)行效能。
三、逐步實行崗位定期自查和交叉檢查制度。通過人力資源專干定期對人力資源管理系統(tǒng)進行專業(yè)檢查,不同崗位的交叉檢查。對存在和發(fā)現(xiàn)的'問題及時督促落實整改,切實發(fā)揮制度在防范風(fēng)險過程中的作用。進一步提高員工執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,用制度規(guī)避操作風(fēng)險。
四、完善部門崗位職責(zé),明確各崗位工作要點。人力資源部作為新設(shè)立的職能部門,在人員配備、崗位職責(zé)等方面尚處在調(diào)劑和清理的過程。按照《XX銀行人力資源部各崗位內(nèi)部控制職責(zé)》的管理要求,尚需按我行的實際情況對部門崗位職責(zé)和崗位說明書進行重新修訂,確保報告關(guān)系和職責(zé)分工明確,符合職責(zé)分離要求。
五、按照20xx年11月XX日召開的行長辦公會的要求,我部通過目前收集的員工意見和整理出來的信息,發(fā)現(xiàn)有部分人員提出部門人員配備不全。作為支行的人力資源管理部門,我們分析認(rèn)為人力資源不足帶來的相關(guān)問題較多也較嚴(yán)重。
(一)案防壓力加大;鶎尤藛T不足,將出現(xiàn)部分崗位兼職的情況,使得一些需要相互制衡的崗位無法全面實現(xiàn)相互制約。由于人員緊張,部分無法實現(xiàn)強制休假或強制休假的性質(zhì)改變。
。ǘ﹩T工壓力較大。由于人員不足,基層人員頂崗、頂班情況比較普遍,一人身兼數(shù)職的現(xiàn)象較多,員工工作壓力較大。
為加強制度建設(shè),提高案防水平。我部將針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行歸集,適時進行制度整合,如:針對一些支行重要崗位重復(fù)申報、離崗稽核報告編寫不合規(guī)、使用原制度內(nèi)的表格等情況,通過內(nèi)網(wǎng)郵箱下發(fā)通知,提出要求,認(rèn)真加以規(guī)范;針對員工提出個人發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃的問題,結(jié)合我行相關(guān)辦法,在考慮公開、公平、公正的基礎(chǔ)上,請示行領(lǐng)導(dǎo)給予適當(dāng)調(diào)整和安排。另外,還制訂了《XX支行關(guān)于進一步加強考勤制度管理的通知》,已通過內(nèi)網(wǎng)郵箱發(fā)各部門、支行,要求考勤規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。
銀行自查報告11
為進一步規(guī)范業(yè)務(wù)行為,防范金融風(fēng)險,根據(jù)監(jiān)管部門及上級行相關(guān)工作要求,郵儲銀行泰州市泰興支行在全轄開展了銀行業(yè)市場亂象專項整治工作。
一、嚴(yán)把質(zhì)量,留痕管理
要求郵銀雙方認(rèn)真開展銀行業(yè)市場亂象專項整治自查工作,制定實施方案,明確組織方式、細化檢查內(nèi)容、確定檢查重點,確保活動扎實開展、不走過場。各部門要結(jié)合部門工作例會、支行晨會等,加強學(xué)習(xí)和政策傳導(dǎo),將本次整治工作要求傳達每一位基層員工,推動全員參與排查。
二、及時整改,嚴(yán)格問責(zé)
郵銀雙方對自查、抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,要逐一列出清單,從體制、機制、流程及系統(tǒng)層面深入分析問題成因,在此基礎(chǔ)上研究制定系統(tǒng)性整改方案,深入推進整改工作,彌補制度短板,強化制度的執(zhí)行力和約束力。對于分支機構(gòu)層面無法進行整改的問題,要及時整理上報。
三、做好總結(jié),及時報送
報告內(nèi)容包括:一是自查工作組織實施情況;二是自查發(fā)現(xiàn)主要問題及成因分析(包括上查下發(fā)現(xiàn)問題,按問題要點進行歸類分析),三是問題整改及問責(zé)落實情況(包括已完成整改和問責(zé)的`問題情況,未整改和問責(zé)到位的問題說明);四是下一步工作安排。
銀行自查報告12
今年以來,XX市XX區(qū)聯(lián)社堅持“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則,緊緊抓住“制度、執(zhí)行、監(jiān)督”三個環(huán)節(jié),以制度執(zhí)行年活動為載體,從全面構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理體系入手,狠抓“五個到位”,深入扎實做好合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作監(jiān)督檢查和整改工作,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,防范事故案件,有力地促進了全轄農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是:一、高度重視,組織領(lǐng)導(dǎo)到位自年初一開始,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子把合規(guī)管理工作納入重要議事日程和年度目標(biāo)考核,作為評先選優(yōu)的重要內(nèi)容,堅持常抓不懈。
一是成立了以黨委書記、理事長為組長,紀(jì)委書記、監(jiān)事長為副組長,經(jīng)營班子和部室負(fù)責(zé)人為成員的“制度執(zhí)行年”、“合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)整個活動的組織開展和檢查督促,落實稽核監(jiān)察保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此項工作。
二是分別制定了“制度執(zhí)行年”活動和“合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作”自查自糾工作實施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。
三是實行“一把手”負(fù)責(zé)制,聯(lián)社監(jiān)事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂“合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作”自查自糾工作責(zé)任書XXX份。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人按照分工各司其責(zé),認(rèn)真履職盡責(zé),率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規(guī)帶頭人,為深化改革和促進發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、抓合規(guī)意識教育,培訓(xùn)學(xué)習(xí)到位為提高全體員工特別是新青員工的合規(guī)意識,聯(lián)社做了以下工作:
一是把自省聯(lián)社成立以來出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,重點提高員工對基本制度的熟悉程度,強化“學(xué)法、懂規(guī)、遵紀(jì)、守制”意識。
二是按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施的原則,年內(nèi)聯(lián)社共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)班X期,參訓(xùn)人員達XXX人,其中一線員工的學(xué)習(xí)面達90%以上,使大家真正認(rèn)識到“內(nèi)控優(yōu)先,制度先行”的重要性,理解和熟悉自身崗位內(nèi)控要點,主動預(yù)防和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險。
三是是采取了自學(xué)、集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動式討論學(xué)等多種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊》、《安全保衛(wèi)工作理論與實務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍。
同時,結(jié)合案件防控實際,把典型案件警示教育融入活動中,剖析案例,總結(jié)教訓(xùn),標(biāo)本兼治。聯(lián)社監(jiān)察部門隨時收集相關(guān)的典型案例,認(rèn)真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強了學(xué)習(xí)的針對性,人人撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會,進一步加深對制度的理解和再認(rèn)識。
四是運用激勵機制,檢驗學(xué)習(xí)效果。10月中旬,采取自下而上層層選拔的方式,各信用社和聯(lián)社機關(guān)推薦XX名員工進行了合規(guī)知識競賽;11月下旬,組織全轄XXX名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學(xué)習(xí)考試,考試成績與員工目標(biāo)責(zé)任考核和來年的崗位聘用掛鉤,考試及格率達99%。
三、強化基礎(chǔ)管理,崗位責(zé)任制落實到位加強基礎(chǔ)管理,規(guī)范臨柜操作,是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初,針對我區(qū)部分營業(yè)網(wǎng)點一線崗位人員嚴(yán)重不足、規(guī)章制度難以貫徹執(zhí)行的嚴(yán)峻現(xiàn)實。
聯(lián)社一是本著精簡、效能的原則,根據(jù)用工制度改革方案,綜合全轄機構(gòu)網(wǎng)點的經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)對象、業(yè)務(wù)量等因素,合理確定崗位編制XXX個,撤并低效網(wǎng)點XX個。
二是面向社會,招賢聚才。公開聘用大、中專畢業(yè)生XX名為短期合同工,委托省聯(lián)社招收計算機、法律、財務(wù)審計等專業(yè)技術(shù)人才XX人,經(jīng)過崗前培訓(xùn),全部充實到一線崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內(nèi)控落實難的矛盾。
三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》的要求,設(shè)置合規(guī)風(fēng)險管理部門或合規(guī)風(fēng)險管理崗,制定合規(guī)風(fēng)險部門職責(zé)和崗位職責(zé)。
四是打造“流程銀行”。由稽核監(jiān)察保衛(wèi)部牽頭,財務(wù)、信貸、人事、辦公室等部門通力配合,重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責(zé),按照“一項業(yè)務(wù)一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規(guī)定”的要求,細化了每一筆業(yè)務(wù)的操作流程,防范違規(guī)操作,切實做到了有章可循。
四、狠抓制度執(zhí)行,監(jiān)督檢查到位區(qū)聯(lián)社一是抓自查。制定了《XX區(qū)農(nóng)村信用社聯(lián)合社合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查工作實施方案》,對自查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和總體要求進行了明確,在全區(qū)信用社全面開展合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查工作。并對照20xx-20xx年各項現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題,疏理了4個方面16個類型的問題,以文件形式印發(fā)各社,連同XX省銀監(jiān)局《20xx-20xx年對XX省農(nóng)村信用社各項現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題》、《省聯(lián)社成立以來各種檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題》一并轉(zhuǎn)發(fā)各社對照開展自查。各社也將轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)自20xx年6月25日以來接受銀監(jiān)部門、省聯(lián)社XX辦事處、區(qū)聯(lián)社及自查中發(fā)現(xiàn)的各類問題,梳理成條,分類整理,印發(fā)給每一位員工,逐一整改。
二是抓專項檢查。先后開展了上年度會計決算真實性、重空憑證管理、內(nèi)控制度執(zhí)行情況、貸款本息核對、財務(wù)收支,以及合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作等專項檢查,重點查找操作流程、管理環(huán)節(jié)漏洞和弊端,針對發(fā)現(xiàn)的問題,發(fā)出整改通知書XXX份,落實專人限期進行整改。
三是抓好稽核檢查。聯(lián)社稽核大隊組建后,制定了《稽核大隊管理辦法》,實行分組劃片包社,開展“突襲式”的檢查,按照省聯(lián)社提出稽核工作實行“序時稽核,業(yè)務(wù)全覆蓋”的`管理要求,已完成對XX個網(wǎng)點的序時稽核,并對檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題發(fā)出了整改通知。同時,加強后續(xù)稽核,強化責(zé)任監(jiān)督。對專項檢查、現(xiàn)場稽核和序時稽核后的整改落實情況進行了復(fù)查,確保了稽核工作的嚴(yán)肅性。
四是抓賬務(wù)會審,規(guī)范操作行為。各信用社按季將轄內(nèi)分社(儲蓄所)的會計賬務(wù)、重空使用、信貸資料進行交叉檢查和集中會審,獎優(yōu)罰劣,現(xiàn)場督促整改。今年1-10月,全轄信用社共組織會審XX(社)次。
五是加強責(zé)任監(jiān)督。搞好離職、任期經(jīng)濟責(zé)任審計今年,我們通過現(xiàn)場檢查、民主測評、社會調(diào)查等方式,先后對全區(qū)XX個信用社的高管人員離任進行了審計;對高管人員的經(jīng)營管理水平、履職情況、經(jīng)濟責(zé)任作出客觀、公正、實事求是的評價。并對崗位輪換的XX名員工的離職進行了審計,審計中落實個人及共同違規(guī)責(zé)任貸款XXX筆,金額XXXX萬元(其中個人違規(guī)責(zé)任貸款XXX筆,金額XXX萬元),被審計人員均書寫承諾,訂立了限期收貸計劃。
六是抓排查。針對“XXX案件”和貸款本息對賬反映出的問題,5-6月,聯(lián)社在全區(qū)范圍內(nèi)開展了以是否有參與“九種人”和員工經(jīng)商辦企業(yè)的排查,排查出經(jīng)常出入高檔消費場所且日常消費與收入不匹配、無故不正常上班(曠工)或經(jīng)常性出現(xiàn)違規(guī)操作和有不良記錄等行為的重點人員XX人,仍有XX名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗,聯(lián)社采取積極措施加強對重點人員的監(jiān)控,對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調(diào)整;X名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規(guī)定的期限內(nèi)自行予以糾正,有效地整治和規(guī)范了全區(qū)信用社對員工的行為,較好的防范了道德風(fēng)險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結(jié)合的方式,共開展各種安全檢查XXX社次。同時本著安全堅固、經(jīng)濟實用的原則,對頂山、恩陽等11個機構(gòu)的安全防護設(shè)施進行了更新;新安裝更換報警器X臺、維修警器具XX社次。通過開展各類檢查,加強了基層社的財務(wù)、信貸、重空、內(nèi)控重點管理,有效地規(guī)范了信用社的經(jīng)營管理行為,防范案件的發(fā)生。
五、建立問責(zé)機制,責(zé)任追究到位我們從建立有效的違規(guī)問責(zé)約束機制入手,限制、批評、糾正和懲處違規(guī)違紀(jì)的單位和員工,在內(nèi)部弘揚正氣,杜絕違規(guī)惡習(xí),對違規(guī)失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。
一是層層落實了事故案件“一把手”負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制,人人簽訂了事故案件防范責(zé)任書,明確了各自的職責(zé)和義務(wù)。
二是建立了嚴(yán)格的事故案件責(zé)任認(rèn)定程序和報告制度,做到發(fā)案必查、有案必報、查必問則、有責(zé)必究。不論檢查發(fā)現(xiàn)的還是來信反映的問題,在初步核實的基礎(chǔ)上,符合立案標(biāo)準(zhǔn)和條件的,及時予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。
三是建立“雙向”問責(zé)機制,操作人員與管理人員處理聯(lián)動,經(jīng)濟處罰、組織處理和政紀(jì)處分同步,1-10月,受誡勉談話的信用社班子X社次,通報批評的XX社次(含分社、儲蓄所),經(jīng)濟處罰XX人次、罰款金額XX元,待崗X人,免職X人,除名X人,待給予政紀(jì)處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了“紅牌”,維護了農(nóng)村信用社規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,保障了全區(qū)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速健康發(fā)展。
銀行自查報告13
我國銀行同業(yè)資產(chǎn)包括存放同業(yè)、拆出資金和買入返售金融資產(chǎn),同業(yè)負(fù)債包括同業(yè)存放、拆入資金和賣出回購金融資產(chǎn)。按13%的比例估算,中國銀行業(yè)整體的同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模,接近20萬億元。
一、銀行同業(yè)業(yè)務(wù)驅(qū)動因素
縱觀我國同業(yè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的背景,其驅(qū)動因素主要是規(guī)避政策和尋求套利空間,而隨著金融市場的發(fā)展,商業(yè)銀行與其他金融機構(gòu)存在的資金融通需求客觀上也極大促進了同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。近年來,銀行買入返售資產(chǎn)規(guī)模激增,主要包括買入返售信托受益權(quán)和買入返售票據(jù)業(yè)務(wù)。
。ㄒ唬┮(guī)避政策
央行為防止銀行過度擴張,目前規(guī)定商業(yè)銀行最高的存貸比例為75%,同時我國《商業(yè)銀行法》規(guī)定,“對同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過百分之十”,但商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)皆不受此類規(guī)定的約束。同時商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)無需繳納存款準(zhǔn)備金,沒有撥備覆蓋率指標(biāo),并且商業(yè)銀行對我國其它商業(yè)銀行債權(quán)的風(fēng)險權(quán)重僅為25%,遠低于商業(yè)銀行對一般企業(yè)債權(quán)100%的風(fēng)險權(quán)重。為此銀行通過開展同業(yè)業(yè)務(wù),讓資產(chǎn)產(chǎn)生了更多的收益。
注釋1:“買入返售業(yè)務(wù)”是指分行按照返售協(xié)議約定先買入再按固定價格返售信托資產(chǎn)受益權(quán)而融出資金的業(yè)務(wù),其中回購方應(yīng)提供明確的、無條件的書面回購承諾或與我行簽署相關(guān)協(xié)議,承諾不因標(biāo)的物瑕疵、市場價格等環(huán)境的變化而提出抗辯,且資產(chǎn)返售日應(yīng)不晚于資產(chǎn)到期日前。
而信貸調(diào)控政策對相關(guān)行業(yè)貸款的限制及對融資主體的要求,使得商業(yè)銀行往往無法為授信客戶發(fā)放貸款,而為留住此類客戶,銀行借道同業(yè),通過買入返售等同業(yè)手段來滿足客戶的融資需求。
(二)尋求套利空間
我國商業(yè)銀行存款、貨款利率受到管制,但我國金融市場利率、金融工具的利率均已實現(xiàn)了市場定價。存款市場利率管制與金融市場利率的同時并行,則可能創(chuàng)造了套利空間。據(jù)統(tǒng)計,相同期限的上海銀行間拆借利率基本高于存款利率,如20xx年1月至20xx年6月,3月期SHIBOR利率較3月期定期存款利率平均高1。48%,一年期SHIBOR利率較一年期定期存款利率平均高1。5%由于銀行買入返售等同業(yè)業(yè)務(wù)的收益率普遍高于拆借利率,使得中小股份行從資金充裕的大行拆得資金,利用期限錯配進行短債長投,以獲得高利差,而這一舉措容易導(dǎo)致同業(yè)資金被“鎖住”,引發(fā)銀行資金流動性問題,6月銀行間拆借利率的一路飆升,使部分銀行陷入流動性危機則是最好的例證。
二、同業(yè)業(yè)務(wù)的種類
。ㄒ唬┩瑯I(yè)資產(chǎn)和同業(yè)負(fù)債
我國銀行同業(yè)資產(chǎn)包括存放同業(yè)、拆出資金和買入返售金融資產(chǎn),同業(yè)負(fù)債包括同業(yè)存放、拆入資金和賣出回購金融資產(chǎn)。
1、同業(yè)資產(chǎn)
存放同業(yè):商業(yè)銀行放在其他銀行和非銀行金融機構(gòu)的存款。滿足客戶與本銀行之間各類業(yè)務(wù)往來的資金清算需求及部分盈利性需求。
拆出資金:金融機構(gòu)(主要是商業(yè)銀行之間)為了調(diào)劑資金余缺而短期借出資金的行為,無抵質(zhì)押物。拆出資金在同業(yè)市場融通,獲得盈利。
買入返售:先買入某金融資產(chǎn),再按約定價格進行回售從而融出資金。債券、票據(jù)、股票、信托受益權(quán)等金融資產(chǎn)的返售。
2、同業(yè)負(fù)責(zé)
同業(yè)存放:其它銀行或非銀行金融機構(gòu)存放在商業(yè)銀行的存款。以第三方存管資金為主。
拆入資金:金融機構(gòu)(主要是商業(yè)銀行之間)為了調(diào)劑資金余缺而短期借出資金的行為,無抵質(zhì)押物。向同業(yè)市場拆入資金,滿足投資需求和流動性需要
賣出回購:根據(jù)回購協(xié)議按約債券、票據(jù)、股票、定價格賣出金融資產(chǎn)從而融入資金。信托受益權(quán)等金融資產(chǎn)的回購。
。ǘ┵I入返售信托受益權(quán)
信托受益權(quán)轉(zhuǎn)讓后,轉(zhuǎn)讓人不再享有受益權(quán),受讓人享有該受益權(quán)并成為新的信托受益人。《信托法》第48條規(guī)定,受益人的信托受益權(quán)可以依法轉(zhuǎn)讓和繼承。
1、模式一:銀信合作——抽屜協(xié)議
信托受益權(quán)買入返售最基本的模式就是銀信合作下授信銀行“出!。如圖所示,B銀行為融資客戶甲的授信銀行,礙于信貸規(guī);蛘呦拗,B銀行無法直接貸款給甲,因此通過信托公司發(fā)行單一信托計劃,讓合作銀行A銀行認(rèn)購該信托計劃的受益權(quán)為融資客戶提供資金。在此種模式下,B銀行并非直接受讓A銀行的信托受益權(quán),而是為該信托計劃提供增信支持,與A銀行簽訂《遠期信托受益權(quán)回購協(xié)議》,承諾在融資客戶無法償還信托借款時,自己出資回購,也即為信托計劃兜底。這也是業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣為流傳的銀行“明!、“暗保”等出保函行為,而“暗保”也被稱為抽屜協(xié)議。
在上述參與者的基礎(chǔ)上,B銀行可能同時拉入2—3個銀行共同運作,因此可能產(chǎn)生了第四方、乃至第五方的多邊合作模式。信托的包裝形式則可能出現(xiàn)TOT模式,即用另一新成立的.信托買入前一實際融資的信托;在銀行參與后,又形成了新的買入返售業(yè)務(wù)。
2、模式二:雙邊合作——信托受益權(quán)轉(zhuǎn)讓與回購
在此模式中,融資客戶甲的授信銀B銀行找來A銀行,讓A銀行以理財資金購買上述信托受益權(quán)為客戶甲融通資金,同時以自有資金受讓A銀行的信托收益權(quán)。A銀行將此業(yè)務(wù)計入買入返售金融資產(chǎn)項、可供出售金融資產(chǎn)、應(yīng)收賬款類投資下,從而實現(xiàn)間接為客戶融資。
3、模式三:三方買入返售業(yè)務(wù)
三方買入返售業(yè)務(wù)中,A銀行作為資金過橋方,以理財資金設(shè)立信托,形成信托受益權(quán)轉(zhuǎn)讓給B銀行,B銀行作為信托資金的實質(zhì)提供方,以自有資金或理財資金以受讓A銀行的信托受益。C銀行為信托計劃的兜底方,是為融資客戶甲提供授信的銀行,在不提供資金、不占用貸款規(guī)模前提下為授信客戶融資提供擔(dān)保,承諾在信托計劃到期前無條件購買B銀行從A銀行受讓的信托受益權(quán)。
4、相互反向操作
20xx年3月份,銀行理財8號文出臺,矛頭直指銀行理財非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn),為達到“理財資金投資非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn)的余額在任何時點均以理財產(chǎn)品余額的35%與商業(yè)銀行上一年度審計報告披露總資產(chǎn)的4%之間孰低者為上限”的硬性要求,非標(biāo)資產(chǎn)超標(biāo)的銀行使出渾身解數(shù)來降非標(biāo),而買入返售業(yè)務(wù)成為其降非標(biāo)的不二選擇,商業(yè)銀行通過互買對方銀行的非標(biāo)理財產(chǎn)品,不僅達到降非標(biāo)目的,而且互相購買彼此銀行兜底的非標(biāo)債權(quán),能夠讓風(fēng)險資本的占用降低至20%,可謂一舉兩得。
新規(guī):理財資金投資非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn)的余額在任何時點均以理財產(chǎn)品余額的35%與商業(yè)銀行上一年度審計報告披露總資產(chǎn)的4%之間孰低者為上限。
。ㄈ┵I入返售票據(jù)
票據(jù)在貼現(xiàn)前體現(xiàn)在銀行的表外業(yè)務(wù),貼現(xiàn)后則被納入表內(nèi)貸款項下的票據(jù)融資科目。
轉(zhuǎn)貼現(xiàn)分為賣斷式貼現(xiàn)與回購式貼現(xiàn)。賣斷式貼現(xiàn)是指銀行甲將票據(jù)賣斷給銀行乙,銀行甲的貸款下降,銀行乙的貸款增加,回購式貼現(xiàn)是指銀行甲將票據(jù)賣給銀行乙從而獲得資金,但承諾到期回購票據(jù)資產(chǎn)。轉(zhuǎn)貼現(xiàn)后銀行甲的買入返售資產(chǎn)減少,銀行乙的賣出回購資產(chǎn)增加。再貼現(xiàn)。再貼現(xiàn)指中央銀行通過買進商業(yè)銀行持有的已貼現(xiàn)但尚未到期的商業(yè)匯票,從而向商業(yè)銀行融出資金的行為。
票據(jù)買入返售也即回購式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),銀行按買入返售協(xié)議買入票據(jù)再按固定價格回售從而融出資金。部分銀行與農(nóng)村信用社采用票據(jù)“雙買斷”手法以此達到逃匿信貸規(guī)模的目的。按照規(guī)范的會計處理方法,商業(yè)銀行或者農(nóng)信社在收進票據(jù)后,需要將該筆業(yè)務(wù)記在資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)“票據(jù)融資”科目下,占用信貸規(guī)模,也稱“進表”。當(dāng)銀行將該筆業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)賣斷后,該筆票據(jù)可以從“票據(jù)融資”科目中扣除,做到“出表”。但如果銀行是以回購的方式將該筆票據(jù)轉(zhuǎn)出去,則仍要留在“票據(jù)融資”科目下,不能“出表”。
然而一些地區(qū)的農(nóng)信社仍在沿用老的會計處理模式,不區(qū)分“票據(jù)賣斷”和“票據(jù)回購”會計處理,即農(nóng)信社無論是將票據(jù)賣斷還是回購,都可以在“票據(jù)融資”科目下扣除。由于監(jiān)管規(guī)定,銀行間票據(jù)業(yè)務(wù),一方“出表”,另一方必須“進表”,對于這種雙方都“出表”屬于“雙買斷”行為是明令禁止的。因此銀行利用這些監(jiān)管不規(guī)范的農(nóng)信社作為交易對手,先將票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)賣給農(nóng)信社,做到“出表”,再從農(nóng)信社逆回購買入票據(jù),并計入“買入返售”科目下,成為一項表外業(yè)務(wù),從而騰出信貸規(guī)模。
(四)買入返售的會計處理
1、浦發(fā)銀行
買入返售交易為買入資產(chǎn)時已協(xié)議于約定日以協(xié)定價格出售相同之資產(chǎn),買入的資產(chǎn)不予以確認(rèn),對交易對手的債權(quán)在“買入返售金融資產(chǎn)”中列示。賣出回購交易為賣出資產(chǎn)時已協(xié)議于約定日回購相同之資產(chǎn),賣出的資產(chǎn)不予以終止確認(rèn),對交易對手的債務(wù)在“賣出回購金融資產(chǎn)款”中列示。買入返售協(xié)議中所賺取之利息收入及賣出回購協(xié)議須支付之利息支出在協(xié)議期間按實際利率法確認(rèn)為利息收入及利息支出。
2、興業(yè)銀行
3、華夏銀行
按回購合約出售的有價證券、票據(jù)及發(fā)放貸款和墊款等資產(chǎn)仍按照出售前的金融資產(chǎn)項目分類列報,向交易對手收取的款項作為賣出回購金融資產(chǎn)款列示。為按返售合約買入有價證券、票據(jù)及貸款等資產(chǎn)所支付的對價在買入返售金融資產(chǎn)中列示。買入返售或賣出回購業(yè)務(wù)的買賣價差,在交易期間內(nèi)采用實際利率法攤銷,產(chǎn)生的利得或損失計入當(dāng)期損益。
三、同業(yè)業(yè)務(wù)影響
。ㄒ唬⿴砘钇诖婵罘至,存款增長壓力顯著加大
存款增速的同比下滑,銀行感覺到來自存款端的壓力。分析銀行存款結(jié)構(gòu),不難發(fā)現(xiàn)從20xx年至20xx年5月,活期存款與儲蓄存款占貨幣與準(zhǔn)貨幣(M2)比例在逐年下降,其中活期存款比例下降更為明顯。兩者比例的下滑,一方面與經(jīng)濟增長速度放緩有關(guān),而另一方面則與銀行表外業(yè)務(wù)的興起密切相關(guān)。隨著存款利率的低迷和居民理財意識的提高,銀行理財產(chǎn)品、信托產(chǎn)品成為活期存款和儲蓄存款的普遍替代方式,顯著分流了部分活期存款和儲蓄存款,使之轉(zhuǎn)移至表外。這部分資金一方面通過買入返售等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移計入同業(yè)存放負(fù)債,直接導(dǎo)致同業(yè)存放資金的增加,另一方面由于表外業(yè)務(wù)急劇增加引起銀行資金的流動性缺口,而這部分缺口銀行又通過同業(yè)拆入來彌補,直接導(dǎo)致同業(yè)負(fù)債規(guī)模的大幅增加。
。ǘ┑唾Y本占用收入顯著增加,銀行資產(chǎn)負(fù)債表規(guī)模明顯擴大20xx年6月《商業(yè)銀行資本管理辦法(試行)》第六十一條規(guī)定“商業(yè)銀行對我國其它商業(yè)銀行債權(quán)的風(fēng)險權(quán)重為25%,其中原始期限三個月以內(nèi)(含)債權(quán)的風(fēng)險權(quán)重為20%;以風(fēng)險權(quán)重為0%的金融資產(chǎn)作為質(zhì)押的債權(quán),其覆蓋部
分的風(fēng)險權(quán)重為0%;商業(yè)銀行對我國其它商業(yè)銀行的次級債權(quán)(未扣除部分)的風(fēng)險權(quán)重為100%”,而第六十二條和六十三條分別規(guī)定“商業(yè)銀行對我國其它金融機構(gòu)債權(quán)的風(fēng)險權(quán)重為100%”、“商業(yè)銀行對一般企業(yè)債權(quán)的風(fēng)險權(quán)重為100%”。因此,各商業(yè)銀行傾向于通過配臵同業(yè)資產(chǎn)來降低風(fēng)險系數(shù),同時提高資產(chǎn)收益水平。
20xx年上市銀行同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模達到10。5萬億元,較20xx年的1。4萬億增長了6。5倍,成為銀行資產(chǎn)大規(guī)模擴張的重要貢獻因素。由于銀行信貸規(guī)模受到嚴(yán)格調(diào)控,而近幾年銀行間流動資金較為寬裕,同業(yè)拆借利率也處于較低的水平,因此通過拆入資金及同業(yè)存放擴大總資產(chǎn)規(guī)模成為各商業(yè)銀行上乘的選擇。而買入返售等業(yè)務(wù)與同業(yè)資金拆借存在的天然信用利差也極大推動了同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
。ㄈ┵Y產(chǎn)端與負(fù)債端期限錯配,易引發(fā)流動性風(fēng)險
同業(yè)業(yè)務(wù)資產(chǎn)端包括“存放同業(yè)”、“拆入資金”及“買入返售”,期限普遍偏長,以興業(yè)銀行為例,其買入返售票據(jù)余期一般在3個月左右,買入返售信托受益權(quán)余期一般在9個月。而同業(yè)資產(chǎn)對應(yīng)的同業(yè)負(fù)債期限則短很多,以民生銀行為例,其20xx年末,同業(yè)負(fù)債端(同業(yè)及其他金融機構(gòu)存放款項、拆入資金、向其他金融機構(gòu)借款)剩余期限在一個月內(nèi)的短期資金占比42。8%,20xx年末已接近50%。
然而,一些激進型的商業(yè)銀行為追求高收益,通過擴大期限錯配,拆短投長,將同業(yè)存放資金、拆入資金投資于期限較長的票據(jù)類資產(chǎn)及買入返售資產(chǎn)。在銀行間整體流動性寬松,銀行間拆借利率較低時,此舉能帶來較高的收益,同時各家銀行也能“相安無事”。然而,在貨幣政策一收緊時,則易引發(fā)流動性風(fēng)險。
隨著存貸息差越來越收窄,而金融機構(gòu)利率的市場化帶來的信用利差,而使得股份制銀行同業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,同業(yè)業(yè)務(wù)收入也節(jié)節(jié)攀升。買入返售業(yè)務(wù)將資金投向房地產(chǎn)信托、政信合作類信托,資金流入房地產(chǎn)企業(yè)、政府平臺公司,不僅與央行調(diào)控政策背道而馳,而且資金流入“影子銀行”體系,難于監(jiān)控,也易引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險,而制造類企業(yè)特別是民營制造類企業(yè)卻由于得不到銀行資金
的支持而陷入疲弱的窘境。企業(yè)工業(yè)增加值同比出現(xiàn)下降,私營企業(yè)下降幅度尤為明顯。銀行信貸體系發(fā)展的停滯不前,伴隨而來的是影子銀行的繁榮,近幾年影子銀行的迅猛發(fā)展,正是以傳統(tǒng)銀行業(yè)信貸規(guī)模的萎縮為前提的,其背景,則是中國長期利率管制和短期貨幣緊縮政策的雙重效應(yīng)疊加,而銀行追逐同業(yè)業(yè)務(wù)的高收益則加劇了信貸規(guī)模的萎縮。
銀行自查報告14
一、工作開展概述
根據(jù)《中國保監(jiān)會關(guān)于開展保險機構(gòu)兩個加強、兩個遏制專項檢查的通知》(保監(jiān)稽查2019207號,以下簡稱207號文)的指導(dǎo)精神,為切實貫徹落實監(jiān)管管理要求,系統(tǒng)摸清公司整體經(jīng)營管控中可能存在的各類問題和風(fēng)險,強化處置力度,防范化解風(fēng)險,富德生命人壽福建分公司決定在全轄全面開展加強內(nèi)部管控、加強外部監(jiān)管、遏制違規(guī)經(jīng)營、遏制違法犯罪(以下簡稱兩個加強、兩個遏制)專項檢查工作。
泉州中心支公司總經(jīng)理室高度重視,專門成立由總經(jīng)理室親自帶隊,中支各部門經(jīng)理為檢查人的工作小組,針對泉州中支目前的實際情況制定了泉州中支專項檢查計劃,對整項工作進行周密部署安排,同時講究工作方法、有的放矢增強工作的主動性和針對性、密切注意維護外勤團隊的穩(wěn)定,避免因?qū)m棛z查工作不當(dāng)而引發(fā)不穩(wěn)定事件的發(fā)生,確保了此項活動扎實有效地開展。
泉州中心支公司營銷培訓(xùn)部積極響應(yīng),結(jié)合泉州中支的實際情況,針對個險營銷業(yè)務(wù)活動中兩個加強、兩個遏制專項檢查工作文件的宣導(dǎo)貫徹情況開展了專項自查自糾的檢查工作,現(xiàn)將專項檢查工作情況報告如下:
(一)、泉州中支持工作開展總體情況:
泉州中支共有營銷服務(wù)部12個:其中正常運轉(zhuǎn)營服9個,休眠營服3個,中支后援部門5個(行政、財務(wù)、運營、營銷、培訓(xùn))。
(1)、中支專項培訓(xùn)與非現(xiàn)場督導(dǎo)
中支個險培訓(xùn)時間:20xx.1.13
20xx年1月13日由中支營銷培訓(xùn)部組織對全轄各營服經(jīng)理在泉州海絲酒店進行為期半天的兩個加強、兩個遏制專項合規(guī)培訓(xùn),半天的學(xué)習(xí)過程向伙伴們解讀了保監(jiān)會關(guān)于兩個加強、兩個遏制的相關(guān)文件精神,讓大家更加充分的了解當(dāng)下保險行業(yè)的發(fā)展,認(rèn)清目前保險業(yè)面臨的諸多問題,不要被非法的利益所引誘,工作上嚴(yán)格杜絕違規(guī)違紀(jì)的事情發(fā)生,做到自我的規(guī)范和審查,時刻保持清醒的頭腦。在日常的展業(yè)過程中要以維護公司名譽和客戶的利益為基礎(chǔ),面對違規(guī)問題一定要敢于拒絕和處理,只有自己在保險行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營,才能成為一名真正優(yōu)秀的保險業(yè)工作著。
中支各營服統(tǒng)一啟動會培訓(xùn)時間:20xx.1.29
自1月7日分公司下發(fā)關(guān)于兩個加強、兩個遏制的專項檢查工作以來,泉州中支一直高度重視,為更好地貫徹落實相關(guān)會議精神,泉州中支在1月份期間持續(xù)開展相關(guān)會議學(xué)習(xí)工作,20xx年1月29日由中支營銷培訓(xùn)部牽頭:全轄各營服自行召開的一月總結(jié)二月啟動會上再次統(tǒng)一宣導(dǎo)兩個加強、兩個遏制專項合規(guī)培訓(xùn),通過本次有效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),全體內(nèi)外勤對兩個加強、兩個遏制的會議精神有了高度的認(rèn)識和了解,紛紛表示,在以后的'工
作中一定會按照相關(guān)精神,加強學(xué)習(xí),做一個誠實守信的保險工作者。
(2)營服自查周
營銷區(qū)自查時間:20xx.1.101.20
自查小組成員:區(qū)經(jīng)理、組訓(xùn)、內(nèi)勤
泉州中支工作小組于1月上旬下發(fā)營服兩個加強、兩個遏制專項檢查工作自查自糾工作手冊,各營服經(jīng)理、各部門經(jīng)理為第一責(zé)任人,要求各部門各營服高度重視,盡快落實自查方案,明確自查內(nèi)容、工作分工等,要確保及時向外勤傳達公司相關(guān)合規(guī)工作要求,不留死角;對于發(fā)現(xiàn)的問題要積極整改,不得玩忽職守、隱瞞不報,確保本次專項檢查工作不走過場,要求各部門各營服要早會學(xué)習(xí)、職場張貼公告(上報照片)同時按照公司工作指導(dǎo)進行本部門本營服自查自糾并且提交一份本營服的自查自糾的書面報告,內(nèi)容要包括營服何時、何人、是否按照兩個加強、兩個遏制專項檢查工作要求的表格進行自查自糾,要有自查自糾的痕跡(清查照片、清查人要在清查報告上簽字等),中支總經(jīng)理室還對個別自查自糾進度緩慢的營服進行電話會議,強調(diào)兩個加強、兩個遏制專項檢查工作的重要性。
(3)、中支現(xiàn)場檢查
中支現(xiàn)場時間:20xx.2.42.7
現(xiàn)場小組成員:總經(jīng)理室、行政部、運營部、營銷培訓(xùn)部
20xx.2.42.7日泉州中支運營部牽頭組織:中支總經(jīng)理室、行政部、運營部、營銷培訓(xùn)部聯(lián)合對全轄各營銷區(qū)進行現(xiàn)場檢查,相關(guān)部門由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)全程參與本次現(xiàn)場檢查工作的部門歸口合規(guī)工作檢查,各部門長均認(rèn)真核查與本部門相關(guān)的合規(guī)工作,所有復(fù)查工作營服經(jīng)理均在場學(xué)習(xí)兩個加強、兩個遏制專項檢查工作并對檢查結(jié)果進行整改溝通。在檢查期間,泉州中支朱彩鳳總經(jīng)理親自帶隊參與檢查,并與出現(xiàn)問題的營服負(fù)責(zé)人進行了深刻面談;中支工作小組也規(guī)定了現(xiàn)場檢查后再次出現(xiàn)本部門兩個加強、兩個遏制專項檢查工作問題的,公司將進行追責(zé),同時在檢查期間出現(xiàn)兩個加強、兩個遏制合規(guī)問題的營服中支也對相關(guān)責(zé)任人員進行了嚴(yán)厲處罰。
二、發(fā)現(xiàn)的問題
通過本次兩個加強、兩個遏制專項檢查的開展情況來看,泉州中支在20××年做了大量合規(guī)工作還是成效顯著的,未發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)問題,當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)還是存在一些合規(guī)風(fēng)險的隱患。例如:石獅營服在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)有非公司合規(guī)的保險產(chǎn)品宣傳材料-簡易版計劃書,泉安、晉江兩個營服存在意外卡單激活后未及時給客戶;泉安營服個別營銷員展業(yè)證未及時發(fā)放給相關(guān)人員;晉江、刺桐、石獅、金井、官橋、池店等六個營服在重控單證管理與臺賬建立健全方面存在相關(guān)合規(guī)隱患;晉江營服留存有客戶身份證復(fù)印件、賬戶信息等不合規(guī)問題。
三、整改的措施
(1)、非公司合規(guī)的保險產(chǎn)品宣傳材料:對于檢查出的不合規(guī)保險宣傳材料立即進行銷毀,并且要求全司對所有工作場所進行徹底清查(含檢查外勤公文包),杜絕不合規(guī)保險宣傳材料出現(xiàn)在公司工作場所及外勤團隊展業(yè)過程中。
(2)、意外卡單與展業(yè)證:要求問題營服在第一時間把意外卡單送達客戶手中,展業(yè)證第一時間發(fā)放到外勤人,做到人人都持雙證展業(yè)。
(3)、留存的客戶個人信息:要求出現(xiàn)留存客戶的營服經(jīng)理為第一責(zé)任人馬上還給客戶本人,如無法還給客戶本人的,立即進行銷毀,同時對公司電腦進行全部格式化處理,去除留存的客戶個人信息。
(4)、重控單證:各營服必須立即建立健全的重控單證臺賬,重控單證必須放在有上鎖的鐵皮柜,專人管理;對于個別營服出現(xiàn)的重控單證遺失要進行登報處理同時對相關(guān)責(zé)任人員進行談話,避免再次發(fā)生類似的事情。
四、后續(xù)工作
通過這次對個險條線兩個加強、兩個遏制的專項檢查,泉州中支建立起了各部門、各營服對保險合規(guī)的監(jiān)測預(yù)警體系,建立健全了風(fēng)險管控的長效機制,從源頭和根本上預(yù)防和減少保險風(fēng)險(合規(guī))事件發(fā)生。下一步,泉州中支將繼續(xù)加大對全司兩個加強、兩個遏制合規(guī)工作的檢測排查,對合規(guī)風(fēng)險做到早發(fā)現(xiàn)、早查處,確保合規(guī)風(fēng)險排查工作常態(tài)化。
兩個加強、兩個遏制專項檢查是一項需要常抓不懈的工作,從我司當(dāng)前合規(guī)經(jīng)營管理實踐來看仍在以下隱憂:1、全員合規(guī)意識仍有待于進一步提高2、相關(guān)合規(guī)制度還需要健全。中支營銷培訓(xùn)部會持續(xù)推進,切實采取有力措施,確保整改工作落到實處。各部門各營服要充分認(rèn)識到兩個加強、兩個遏制專項檢查工作的必要性和重要性,堅定合規(guī)經(jīng)營的決心和信心,積極整改、轉(zhuǎn)變觀念,將合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展結(jié)合起來,切實抓好自查整改工作。中支營銷培訓(xùn)部會根據(jù)自查發(fā)現(xiàn)的各類問題和內(nèi)控缺陷,認(rèn)真制定整改工作方案,明確整改工作完成時限和承辦部門,做到逐級落實、分工到位、責(zé)任到人,尤其是中支營銷培訓(xùn)部要加強對營服整改工作的指導(dǎo),并對整改完成情況進行復(fù)查驗收。同時通過加大責(zé)任追究力度,保障各項合規(guī)制度得到有效貫徹落實。對各營服的整改工作持續(xù)跟蹤督導(dǎo),對于整改不認(rèn)真、不到位的營銷區(qū),一經(jīng)查實,將依法從重處罰,并嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
此次泉州中支兩個加強、兩個遏制專項現(xiàn)場檢查雖然結(jié)束,但在今后的工作中泉州中支會繼續(xù)緊抓兩個加強、兩個遏制專項工作檢查不放松,持續(xù)保持對合規(guī)經(jīng)營管理工作的高度重視。對合規(guī)經(jīng)營管理異常行為進行分析監(jiān)測,規(guī)范內(nèi)外勤行為,做到有效預(yù)防和及早發(fā)現(xiàn)、化解合規(guī)經(jīng)營管理風(fēng)險,為公司又好又快發(fā)展提供堅實的合規(guī)保障。
銀行自查報告15
一、健全組織,強化領(lǐng)導(dǎo)
為確保此次自查工作順利進行,我局成立了以紀(jì)檢書記為組長的自查自糾清查小組,積極開展自查自糾工作。
二、嚴(yán)格清查,不走過場
成立清查小組,局領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,對照自查內(nèi)容進行自查。做到不走過場不留死角,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
三、認(rèn)真自查,及時自糾
按照《XX市財政局關(guān)于開展全市財政資金安全檢查工作的通知》的要求,我局對本單位內(nèi)部控制制度、財務(wù)管理制度和財政資金的管理情況進行了自查。
1、建立健全行政事業(yè)單位內(nèi)部控制制度。我局嚴(yán)格按照收支“兩條線”原則,所有的業(yè)務(wù)收入都全額繳入財政國庫,并按時間、單位、票據(jù)票號、金額做好每筆收入臺賬,每月末按時與財政國庫科對賬;每一筆業(yè)務(wù)支出都嚴(yán)格按照經(jīng)辦人——部門負(fù)責(zé)人——財務(wù)審核——分管領(lǐng)導(dǎo)審核——領(lǐng)導(dǎo)審批的`審批程序執(zhí)行財務(wù)報銷制度。
2、財政票據(jù)指派專人專管,建立了票據(jù)領(lǐng)用、核銷臺賬,年底按財政票據(jù)管理要求進行清零并注銷。
3、我局財務(wù)印章管理原則是:分開存放保管,監(jiān)督審批使用。財務(wù)專用章由會計負(fù)責(zé)保管,法人印章由出納保管。財務(wù)印章保存在安全地方,并且經(jīng)常檢查,非保管人員不得使用,非經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意,不得攜章外出。禁止非財務(wù)事項加蓋財務(wù)印章,嚴(yán)禁財務(wù)印章外借。
4、財務(wù)科的職能職責(zé)明確,下設(shè)會計和出納兩個崗位,各自職責(zé)分工明確,會計與出納之間,相互協(xié)調(diào)配合,并相互制約。月末出納的現(xiàn)金、銀行日記賬與會計的賬務(wù)相核對,會計的賬務(wù)必須與銀行和財政的相核對,確認(rèn)無誤后方可結(jié)賬。會計并定期與不定期的對出納的庫存現(xiàn)金進行抽查。
5、我局財務(wù)核算基本按照行政事業(yè)單位會計制度進行核算與管理,但還不夠完善,下步應(yīng)按照要求進一步完善會計核算。
6、無違規(guī)開設(shè)銀行賬戶,現(xiàn)有賬戶按照要求管理使用,對賬制度每月末認(rèn)真落實。
7、財政資金按相關(guān)規(guī)定進行管理與使用,財政資金撥付流程科學(xué)規(guī)范,財政資金審核及時到位,無財政資金未納入國庫集中支付。
這次自查自糾,是促使我局財務(wù)工作自我完善的一次切實可行的行動,使我們及時發(fā)現(xiàn)問題,并針對存在的問題及時加以整改,從而使我局財務(wù)工作更加完善有效。
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