半年年度工作計(jì)劃范文錦集七篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編整理的半年年度工作計(jì)劃7篇，希望對大家有所幫助。

半年年度工作計(jì)劃 篇1

　　一、上半年主要工作及成效

　　20xx年1—6月，空氣優(yōu)良天數(shù)137天，優(yōu)良率為75.7%，同比增長4.4%，PM2.5濃度為58微克/立方米，同比下降14.7%；富春江干流水質(zhì)保持2類水體，總磷等指標(biāo)出境優(yōu)于入境，漁山斷面出境水達(dá)標(biāo)率為83.3%，同比增長33.3%，全區(qū)12個(gè)地表水監(jiān)測斷面、6個(gè)集中式飲用水源地達(dá)標(biāo)率100%，國家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建順利通過環(huán)保部驗(yàn)收。

　　1、做好建設(shè)項(xiàng)目審驗(yàn)管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行空間、總量、項(xiàng)目“三位一體”的環(huán)境準(zhǔn)入制度，專家評(píng)價(jià)、公眾評(píng)價(jià)“兩評(píng)結(jié)合”的環(huán)境決策咨詢機(jī)制。共審批項(xiàng)目217個(gè)，其中報(bào)告書13個(gè)，報(bào)告表165個(gè)，登記表39個(gè)。核發(fā)排污許可證82個(gè)。二是制訂《全面清理違法違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，全面清理全區(qū)違法違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目。共清理出未批先建項(xiàng)目129個(gè)，未驗(yàn)先投項(xiàng)目1323個(gè)，主要涉及型材、化工、畜禽養(yǎng)殖、五金加工及基礎(chǔ)設(shè)施類等項(xiàng)目。

　　2、深入重污染行業(yè)整治。一是基本完成電鍍、印染、化工、造紙等重高行業(yè)整治提升。其中造紙行業(yè)整治“三個(gè)一批”共237家企業(yè)，累計(jì)關(guān)停112家，整治提升109家，搬遷入園16家。目前實(shí)際保留126家，正常生產(chǎn)107家。出臺(tái)《杭州市富陽區(qū)環(huán)境保護(hù)局20xx年度重污染高耗能行業(yè)整治提升實(shí)施方案》，對造紙、印染、化工等企業(yè)“回頭看”共計(jì)200余家次。二是加快推進(jìn)大源彩鋼行業(yè)、上官球拍行業(yè)等特色行業(yè)整治提升工作，并要求上官鄉(xiāng)建成特色工業(yè)功能區(qū)。

　　3、持續(xù)加大執(zhí)法監(jiān)管力度。以新《環(huán)保法》及配套辦法實(shí)施為契機(jī)，“面”上排查、“線”上執(zhí)法、“點(diǎn)”上查處，對各類環(huán)境違法“零容忍”。截至20xx年7月底，檢查企業(yè)4000余家次，出動(dòng)執(zhí)法人員5000余人次，累計(jì)立案145家，作出行政處罰決定書117件，處罰金額446.6萬元，警告1家，下達(dá)停產(chǎn)整治決定2家，實(shí)施查封、扣押8件。共移送公安11件，其中涉嫌環(huán)境犯罪類案件6件，公安機(jī)關(guān)已受理5件，采取刑事強(qiáng)制措施11人，行政拘留類案件5件（涉及新環(huán)保法相關(guān)案件4件），行政拘留3人。共受理各類信訪1623件次，較去年同期下降13.3%，其中省級(jí)較去年同期下降60%，杭州市級(jí)較去年同期下降36%，受理率、辦結(jié)率均達(dá)到100%。

　　4、強(qiáng)勢推進(jìn)大氣污染防治。一是出臺(tái)《富陽區(qū)20xx年大氣污染防治實(shí)施計(jì)劃》，明確重點(diǎn)，落實(shí)措施，督促6家水泥企業(yè)加快粉塵深度治理工作。二是推進(jìn)“無燃煤區(qū)”創(chuàng)建，開展10噸/小時(shí)以下燃煤鍋爐淘汰和10噸/小時(shí)以上燃煤鍋爐深度處理，截至目前已完成24家。三是全面開展涂裝、化工、合成革三個(gè)行業(yè)6家企業(yè)、1家LDAR技術(shù)改造企業(yè)及11個(gè)重點(diǎn)行業(yè)209家企業(yè)的揮發(fā)性有機(jī)污染物排放清單調(diào)查工作。四是繼續(xù)做好黃標(biāo)車淘汰工作。上半年，共淘汰黃標(biāo)車969輛。

　　5、穩(wěn)定推進(jìn)污染減排工作。一是完成20xx年減排統(tǒng)計(jì)工作。全區(qū)納入環(huán)境統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象301家, 化學(xué)需氧量排放量18728.7噸，氨氮排放量1120.8噸，二氧化硫排放量18508噸，氮氧化物排放量16929噸。與20xx年相比，分別削減20.8%、15.5%、30.5%、8.0%，完成杭州減排年度任務(wù)。二是全面落實(shí)20xx年減排計(jì)劃。出臺(tái)年度減排實(shí)施方案，召開減排專題會(huì)議，明確四項(xiàng)主要污染物削減總量，安排年度污染減排專項(xiàng)資金2500萬元，水污染物項(xiàng)目77個(gè)，大氣污染物項(xiàng)目13個(gè)，關(guān)停項(xiàng)目32個(gè)，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目27個(gè)。

　　6、快速推進(jìn)排污權(quán)有償使用。截至目前，收到排污權(quán)初始申購企業(yè)175家，并經(jīng)初審后報(bào)杭州審核，125家企業(yè)繳納初始交易費(fèi)，共計(jì)2.3億元，其中浙江成功紙業(yè)有限公司等2家企業(yè)已完成排污權(quán)銀行抵押貸款登記。8家企業(yè)新增指標(biāo)進(jìn)行了網(wǎng)上競價(jià)交易，交易金額88萬元，其中3家企業(yè)成功競拍全部指標(biāo)。

　　7、大力提升環(huán)境管理水平。一是完成企業(yè)環(huán)境行為分類。對全區(qū)310家企業(yè)環(huán)境行為信用等級(jí)進(jìn)行分類。其中綠色企業(yè)7家，藍(lán)色企業(yè)188家，黃色企業(yè)96家，紅色企業(yè)15家，黑色企業(yè)4家。二是推進(jìn)重金屬污染防治工作。完成我區(qū)13家涉重企業(yè)的檔案整理工作，通過國家環(huán)保部核查，完成我區(qū)9家企業(yè)的`重金屬全口徑填報(bào)工作。三是做好環(huán)境監(jiān)測工作。全區(qū)共建成投運(yùn)刷卡排污系統(tǒng)133套，共保有在線監(jiān)測系統(tǒng)155套，共獲得在線監(jiān)測數(shù)據(jù)270萬個(gè)。正常運(yùn)行2個(gè)空氣站、5個(gè)水質(zhì)自動(dòng)站，穩(wěn)步推進(jìn)5個(gè)水質(zhì)自動(dòng)站新建工程，其中3個(gè)已通過驗(yàn)收；1個(gè)試運(yùn)行；1個(gè)設(shè)備已裝。

　　二、下一步工作計(jì)劃

　　1、繼續(xù)推進(jìn)環(huán)保重點(diǎn)工作。一是繼續(xù)推進(jìn)《富陽區(qū)環(huán)境功能區(qū)區(qū)劃方案》和《富陽區(qū)“十三五”環(huán)保規(guī)劃》編制，規(guī)范生態(tài)文明建設(shè)專項(xiàng)資金。二是大力推進(jìn)VOC治理工作、10噸/小時(shí)以下鍋爐淘汰、無燃煤區(qū)建設(shè)、自備鍋爐淘汰、煤改氣等工程，同時(shí)加大熱電、水泥等脫硝設(shè)施運(yùn)行的監(jiān)管，確保脫硝設(shè)施正常運(yùn)行。三是加快建設(shè)排污權(quán)有償使用和交易工作平臺(tái)，確保工作順利開展。進(jìn)一步健全排污權(quán)抵押貸款機(jī)制，完善工作流程，密切部門聯(lián)系，確保抵押登記及時(shí)辦理，拓寬企業(yè)融資渠道。四是在深化重高行業(yè)整治工作的基礎(chǔ)上，加快完成電鍍、印染、化工行業(yè)整治提升中期評(píng)估工作，建立完善行業(yè)整治長效機(jī)制，鞏固整治成效，防止污染反彈。

　　2、繼續(xù)加大環(huán)境執(zhí)法力度。嚴(yán)格執(zhí)行《新環(huán)保法》與配套辦法要求，加強(qiáng)加密對企業(yè)的執(zhí)法監(jiān)管，堅(jiān)持“出重拳”，打“組合拳”，增強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法威懾性，嚴(yán)厲打擊各類環(huán)境違法行為。加強(qiáng)與公安、檢察院、法院等部門的協(xié)同作戰(zhàn)，加大對大案要案查辦處罰力度，綜合運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法律手段，全面遏制嚴(yán)重環(huán)境違法行為的發(fā)生，保障全區(qū)環(huán)境安全。

　　3、繼續(xù)濃厚環(huán)保宣傳氛圍。組織開展好各類宣傳活動(dòng)，提升市民的環(huán)保意識(shí)及參與環(huán)保的自覺性；積極開展“多綠”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提升我區(qū)的多綠覆蓋面，豐富多綠細(xì)胞；在本地媒體開辟環(huán)境保護(hù)與生態(tài)建設(shè)專欄報(bào)道，積極向上級(jí)媒體報(bào)道我區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，實(shí)現(xiàn)全區(qū)環(huán)保工作“報(bào)刊上有文字，廣播里有聲音，電視里有影像”。

半年年度工作計(jì)劃 篇2

　　xx年上半年，市場部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各中心、支局所的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會(huì)議精神，以拓展市場為動(dòng)力，以效益增長為目標(biāo)，主動(dòng)發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，通過全體職工的共同努力取得了較好的效果。

　　一、 業(yè)務(wù)收入完成情況

　　業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成xxxx元，完成年計(jì)劃的53%,比去年同期增長七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過半。

　　二、 上半年工作情況

　　1、年初制定了全年工作計(jì)劃，相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》，下發(fā)了《xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》、制定了《xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺(tái)了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的主動(dòng)性，為時(shí)間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。

　　2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報(bào)。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的.作用。

　　3.按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表，職工營銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào);大客戶管理和大客戶報(bào)表，按月對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。

　　4.起草了《xxxxxx方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

　　三、存在問題和不足

　　1. 辦公條件不足，市場部沒有計(jì)算機(jī)，查看、下載文件、通知，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時(shí)了解，再加之辦公室計(jì)算機(jī)滿負(fù)荷工作，經(jīng)常計(jì)算機(jī)不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場部的正常工作。

　　2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個(gè)主營業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收，僅這一項(xiàng)，一年少收入1.5萬元以上。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意儲(chǔ)蓄，致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了這一年的收入。

　　3、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新認(rèn)識(shí)薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式。

　　四、 下半年工作計(jì)劃

　　1、按照省、市工作會(huì)精神，認(rèn)真分析研究市場，參考兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)組織開展各項(xiàng)營銷活動(dòng)，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自我，主動(dòng)探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

半年年度工作計(jì)劃 篇3

　　20xx已經(jīng)過半，散裝事業(yè)部物資科嚴(yán)格按照公司年初會(huì)議提出的控制好物資集中采購和降低成本的要求和思路，積極推動(dòng)ERP軟件升級(jí)工作，認(rèn)真落實(shí)利庫事宜。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在朋友們的通力協(xié)作中，我們按照公司高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，今年上半年基本完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、工作成績

　�。ㄒ唬┰诠�司物資管理上，我們嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃，以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范物資管理程序；有效控制物資儲(chǔ)備定額，建立自上而下的責(zé)任制；從物資驗(yàn)收入庫、登記上帳、儲(chǔ)存管理到發(fā)放使用、盤存報(bào)表等都程序化，圓滿完成了生產(chǎn)計(jì)劃賦于我們的物資收發(fā)任務(wù)。

　　20xx年1-6月完成收發(fā)任務(wù)。其中鋼材入出庫5350.3噸，配套件入庫1961121.29元、出庫57979087.88元，為生產(chǎn)下料1391.2噸，利庫322142.46元。

　�。ǘ�）在學(xué)習(xí)、落實(shí)公司ERP軟件的升級(jí)，我們有意識(shí)的進(jìn)行了部門崗位職責(zé)、倉庫管理、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部門員工的業(yè)務(wù)能力，提高了工作質(zhì)量。

　�。ㄈ�）對機(jī)加工、結(jié)構(gòu)、裝配三個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識(shí)，貨物的進(jìn)出庫以及盤存、庫房安全等作了系統(tǒng)的管理。為加強(qiáng)倉儲(chǔ)工作的各項(xiàng)職能管理，明確職責(zé)，使物資貯存管理能夠切實(shí)到位，以提高倉儲(chǔ)管理水平和工作效率。

　　我們依據(jù)公司《工作績效考核辦法》，制訂了《倉儲(chǔ)管理考核辦法》，對崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量信息等作了進(jìn)一步的規(guī)范。

　�。ㄋ模┌踩�保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障。配套和成品的儲(chǔ)存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命，我們始終把安全置于第一位，防范為主，警鐘長鳴，建立健全安全保衛(wèi)制度，24小時(shí)安排人員值守，定職定責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，積極配合公司全�？频墓芾砉ぷ�，實(shí)抓狠抓，堅(jiān)決杜絕了安全事故的發(fā)生。

　�。ㄎ澹┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。上半年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請示安排，執(zhí)行過程有規(guī)范記錄，完成任務(wù)有總結(jié)檢查，針對崗位分散的特殊情況，物資科管理人員經(jīng)常召開工作分析會(huì)。

　　二、存在的問題

　　半年來，物資科全體員工在學(xué)習(xí)工作中逐步成長，但我們清楚自身還有很多不足，感受到業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力等都有待加強(qiáng)，與工作崗位的需要、領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距，是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我們將力爭做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我科進(jìn)行指導(dǎo)。

　�。ㄒ唬┳杂X加強(qiáng)學(xué)習(xí)，逐步提高員工的科技理論水平和業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保公司ERP軟件有序?qū)嵤��?/p>

　�。ǘ�）加強(qiáng)員工的責(zé)任心，不推托工作，不推卸責(zé)任，困難面前勇于承擔(dān)，在不斷磨礪中成長。堅(jiān)持完成各項(xiàng)工作，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。

　　三、20xx年下半年工作思想

　　1、在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識(shí)，更好的為各車間服務(wù)。

　　2、按照公司質(zhì)量管理方針及ERP管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)本部門的崗位職責(zé)、物資管理、勞動(dòng)紀(jì)律及利庫等目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)，建立一支清正廉潔、敬業(yè)高效的'物資管理隊(duì)伍。

　　3、加大對備品備件采購供應(yīng)管理力度，把牢進(jìn)貨計(jì)劃關(guān)和質(zhì)量關(guān)，杜絕無計(jì)劃不審批進(jìn)貨、超計(jì)劃和重復(fù)進(jìn)貨，嚴(yán)格控制物資儲(chǔ)備定額。

　　4、加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。

　　5、強(qiáng)化部門內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動(dòng)紀(jì)律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識(shí)，始終把安全置于第一位，堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。

　　6、20xx下半年，我們將一如既往，繼續(xù)認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)，完善管理制度，做好為生產(chǎn)一線的服務(wù)工作。積極探討物資供應(yīng)路子，不斷完善公司物資供應(yīng)的規(guī)范管理。努力降低生產(chǎn)成本，充分利用物資管理軟件，形成新的庫管體系。

　　相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一定會(huì)振奮精神、堅(jiān)定信心、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助。圓滿完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。

半年年度工作計(jì)劃 篇4

　　不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動(dòng)力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營銷中心，會(huì)所完成公關(guān)、營銷活動(dòng)，取得了較好的成績，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

　　一、上半年工作總結(jié)

　　進(jìn)入20xx年以來的半年中，面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：

　　(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)

　　xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。

　　1、費(fèi)用收繳工作

　　20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。

　　2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

　　今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。

　　3、驗(yàn)收交樓工作

　　20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。

　　4、工程返修工作

　　二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認(rèn)起到較好的效果。

　　5、社區(qū)活動(dòng)開展

　　上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。汶川發(fā)生大地震后，及時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主開展愛心捐款活動(dòng)，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

　　(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部) 20xx年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。

　　1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

　　安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起，已處理共2起。

　　一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
　　二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
　　三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
　　2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
　　一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
　　二是清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。
　　3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
　　20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
　　一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會(huì)xx次、部門例會(huì)xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
　　二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式，11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)
　　在過去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
　　一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
　　二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí)，從而增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和歸屬感。
　　三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時(shí)保證物資采購的及時(shí)性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
　　2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
　　剛剛過去的半年時(shí)間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著, 在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
　　二、存在的問題
　　翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
　　(一)經(jīng)營拓展方面的問題
　　目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看�、施工或備料時(shí)間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
　　(二)管理方面的問題
　　從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)，對管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
　　(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問題
　　急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
　　三、下半年工作計(jì)劃
　　認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會(huì)是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的`大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。20xx年時(shí)間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
　　(一)下半年的工作目標(biāo)
　　1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
　　2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;
　　3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;
　　4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
　　5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
　　6、公共設(shè)備完好率≥98%;
　　7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
　　8、無消防責(zé)任事故;
　　9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
　　10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
　　11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
　　12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān)，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
　　(二)具體工作措施
　　1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣“金鑰匙”的服務(wù)模式，提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給北京星河灣尊貴的業(yè)主營造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
　　2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，卓有成效地開展工作
　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點(diǎn)，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節(jié)慶前對園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時(shí)對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
　　3、強(qiáng)化管理意識(shí)，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，以ISO標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實(shí)操方式對各位員工進(jìn)行考評(píng)，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評(píng)，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績，有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
　　4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，全面提升員工的工作能力
　　企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí)，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí)，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
　　最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊，培育xxx獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。
　　總之，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

半年年度工作計(jì)劃 篇5

　　為了體現(xiàn)我院學(xué)生會(huì)宣傳部對于我院所起的重要宣傳和傳達(dá)工作，和對于同學(xué)們的大學(xué)生活的充分體現(xiàn)，我作為院學(xué)生會(huì)宣傳部的一員所做的還有很多，所以對于現(xiàn)在院學(xué)生會(huì)宣傳部在過去的20xx年所做的工作和我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的配合與合作感到很欣慰，在過去的一年我在宣傳部學(xué)會(huì)了很多，和我部干事一起成長，一起解決，遇到了很多我們從未見到的困難，我們堅(jiān)強(qiáng)地走過來了。所以展望20xx年的我們院學(xué)生會(huì)宣傳部會(huì)更加的強(qiáng)大，作為宣傳部的美工組組長，我先自我檢討下，因?yàn)樽约簜�(gè)性比較隨意，對于有的事情比較不上心，做事馬虎，和對于組員的管理和與組員的交流較少，導(dǎo)致我們的默契程度不是很高，在這里我先向大家道歉，希望我今天的道歉不是口頭這樣一說，而付出于行動(dòng)。

　　下面我來做出20xx年我部上半年的工作計(jì)劃：

　　一.工作方面：

　　1.我和肖子墨作為院學(xué)生會(huì)宣傳部美工組的組長，首先我們應(yīng)起到帶頭作用，院上和部里安排的任務(wù)得以充分的記錄和進(jìn)行傳達(dá)下去到每一個(gè)干事，做到任務(wù)早知情，早準(zhǔn)備，早完成。

　　2.本學(xué)期的工作量較大，部里的干事應(yīng)在自身沒課的和不耽誤學(xué)業(yè)的同時(shí)及時(shí)來配合工作，使我部的任務(wù)能及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)學(xué)生中。

　　3.我們部不管綜合組還是美工組的同學(xué)只要有空閑的時(shí)間，部里有事都應(yīng)來互相幫忙，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契能力，和組員的責(zé)任感。

　　4.對于美工組而言，當(dāng)前制作海報(bào)和書寫海報(bào)工作量很大，我們組的成員應(yīng)互相學(xué)習(xí)，畫畫和寫書法的不分家，互幫互助，作為組長努力地起作用，做到練書法，練字；我也會(huì)給組員教很多我會(huì)的東西，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

　　5.本學(xué)期雖然我組的三個(gè)專門畫畫的人要學(xué)專業(yè)進(jìn)行考試，和外出寫生會(huì)耽誤我部所安排的任務(wù)，但是我們組負(fù)責(zé)的就是宣傳海報(bào)的，所以更多的是質(zhì)量與說服力，不能說我們的無所謂的工作態(tài)度，帶給我們同學(xué)的是諷刺與批評(píng)，更要的是贊許與支持。

　　6.我部接受了四月初的八大高校演講比賽，和四月份的我院運(yùn)動(dòng)會(huì)的任務(wù)，比較棘手，因?yàn)樵趯τ谒脑路輹?huì)存在軍訓(xùn)的時(shí)間差，之后，我們會(huì)遇到我們部里的書法大賽品牌活動(dòng)所以我們的原定計(jì)劃可以提前，作為宣傳部的每一成員，對此事得得以重視，有了對上學(xué)期的海報(bào)大賽與南方玫瑰園開盤的節(jié)目工作的參加我們或多或少也有了一些經(jīng)驗(yàn)，所以對于此次活動(dòng)的安排與策劃又會(huì)有更一步的`完善。希望大家多多努力

　　二.其他：

　　1.我們部作為全院的宣傳力量的主導(dǎo)作用體系，對于很多事都是很有帶頭作用，例如原來的海報(bào)忘記蓋章張貼被后勤部的撕去事件，和未經(jīng)部長的通知，幫別的部寫東西，導(dǎo)致我部組員的時(shí)間浪費(fèi)在此，海報(bào)大賽中的種種問題會(huì)給我部的影響很大，所以我想從我做起，為了我部的形象做起避免那些不必要的漏洞，得以完善。

　　2.對于我們的經(jīng)費(fèi)有限，材料有限的情況，我們必須學(xué)會(huì)節(jié)約，能以最省的東西做出最有效果的任務(wù)，才是很好的做法，老是花錢自費(fèi)買材料很傷財(cái)力，每次搬東西材料時(shí)都比較多,所以沒課的組員和干部都可以一起來幫忙，畢竟是為了我部的事大家請盡點(diǎn)心，出把力

　　3.對于我們的時(shí)間，我們也不忘對于一些時(shí)事政治的關(guān)注，加以補(bǔ)充知識(shí)，得以對時(shí)下當(dāng)代大學(xué)生的心態(tài)加以宣傳和傳達(dá)。

　　4.每次我們開會(huì)的查勤和開會(huì)記錄都要詳細(xì)，得以對自己也是一次提醒。

　　5.在有自我能力與時(shí)間的情況下多練字，多學(xué)習(xí)，不耽誤自己的學(xué)業(yè)，最好不要掛科。

　　6.我們在平時(shí)可以自己有好的點(diǎn)子來豐富我部的其他活動(dòng)，來促進(jìn)我們的關(guān)系，和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的提高。

　　院學(xué)生會(huì)宣傳部美工組組長

　　20xx年3月5日

半年年度工作計(jì)劃 篇6

　　年度，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，搶抓機(jī)遇，乘勢而上，實(shí)現(xiàn)東明“率先突破”的關(guān)鍵一年，年度發(fā)展計(jì)劃局上半年工作總結(jié)。也是全面實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃目標(biāo)和科學(xué)制定、銜接啟動(dòng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵一年。年初以來，我局以十六屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以更好地履行綜合經(jīng)濟(jì)部門的參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)職責(zé)為己任，緊緊圍繞“突破菏澤，東明率先突破”這一目標(biāo)，一手抓黨員先進(jìn)性教育，一手抓業(yè)務(wù)工作，統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)工作都取得了新的成績：

　　一、加大發(fā)展導(dǎo)向力度，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。

　　為了適應(yīng)新形勢、新要求，我們始終堅(jiān)持用創(chuàng)新的意識(shí)來組織實(shí)施計(jì)劃工作，年初提出我縣年度奮斗目標(biāo)和以農(nóng)民增收為重點(diǎn)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展；以加大投入為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的率先突破；以城市建設(shè)為重點(diǎn)，快速推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展；以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn)，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展等的對策措施，以及“加快菏澤發(fā)展東明率先突破基本思路”均被縣委、縣政府采納。

　　二、深入調(diào)查研究，認(rèn)真作好編制“十一五”規(guī)劃和專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃工作。

　　今年是“十五”計(jì)劃工作的最后一年，也是承接“十一五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年，為了認(rèn)真總結(jié)“十五”期間取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)地編制“十一五”規(guī)劃，我們一是明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)了專人，制定了工作計(jì)劃。二是廣泛開展前期調(diào)查研究。為保證“十一五”規(guī)劃編制的科學(xué)性和可行性，我們從縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、總量平衡、社會(huì)發(fā)展等方面進(jìn)行了廣泛的調(diào)查研究，為“十一五”規(guī)劃工作奠定了基礎(chǔ)三是擬定了《關(guān)于開展東明縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃編制工作的意見》和26項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃，拿出了《編制“十一五”規(guī)劃有關(guān)情況的匯報(bào)提綱》，請領(lǐng)導(dǎo)審批后按步驟實(shí)施。

　　三、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

　　我們在堅(jiān)持以增加投入為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖的同時(shí)，主要做了以下工作：

　　1、參與全縣固定資產(chǎn)投資考核，全力推進(jìn)在建項(xiàng)目。今年我們繼續(xù)參與對全縣的固定資產(chǎn)投資考核，對我縣計(jì)劃總投資50萬元以上的項(xiàng)目實(shí)行一月一上報(bào)、一月一檢查制度,對投資1000萬元以上的項(xiàng)目堅(jiān)持跟蹤督辦,強(qiáng)化協(xié)調(diào)。目前，我縣重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況是玉皇化工的10萬噸/年碳五項(xiàng)目已經(jīng)竣工投產(chǎn)，石化集團(tuán)100萬噸/年延遲焦化已完成投資6000萬元、熱電擴(kuò)建項(xiàng)目已完成投資8000萬元、MTBE項(xiàng)目已完成投資3000萬元、加氫精制項(xiàng)目已完成投資1.2億元、60萬噸/年加氫已完成投資1700萬元、10000nm/小時(shí)制氫項(xiàng)目已完成投資3000萬元，洪業(yè)化工的6萬噸/年環(huán)己酮及配套項(xiàng)目已完成投資1.3億元。這些項(xiàng)目預(yù)計(jì)年底前可全部竣工投產(chǎn)。

　　2、篩選包裝一批新項(xiàng)目。在縣委、縣政府及上級(jí)部門的支持下，經(jīng)過我局扎實(shí)有效的工作，已將石化集團(tuán)“十一五”期間六大重點(diǎn)項(xiàng)目，共計(jì)投資116億元及方明集團(tuán)總投資8億元的10萬噸/年已內(nèi)酰胺項(xiàng)目上報(bào)省發(fā)改委投資處，可望列入拾十一五”規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目行列。優(yōu)質(zhì)專用小麥良種繁育基地項(xiàng)目和現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目，目前兩項(xiàng)目可研報(bào)告已上報(bào)省發(fā)改委，。省發(fā)改委已初步同意上報(bào)國家發(fā)改委。優(yōu)質(zhì)專用小麥良種繁育基地項(xiàng)目總投資985萬元，其中國債投資820萬元，地方配套165萬元；現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目總投資700萬元，其中中央投資100萬元，省財(cái)政配套80萬元，市縣配套20萬元，自籌500萬元。年度農(nóng)村公路國債計(jì)劃全菏澤市共計(jì)2400萬元，分配我縣計(jì)劃379萬元。在我們的積極爭取下，省發(fā)改委追加指標(biāo)246萬元，全部安排在我縣，共計(jì)625萬元�？h城電網(wǎng)改造項(xiàng)目也已爭取到國債資金2680.8萬元，目前兩項(xiàng)目已經(jīng)初步具備開工條件。農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和中小學(xué)危房改造工程也已經(jīng)上報(bào)省發(fā)改委，年底前有望爭取到部分無償資金。

　　四、切實(shí)加強(qiáng)調(diào)研工作，不斷提升工作層次和水平。

　　為了更好地為宏觀經(jīng)濟(jì)決策服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，我們采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭，科室負(fù)責(zé)，責(zé)任到人的措施，開展調(diào)研工作，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)組織人員多次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)項(xiàng)目單位對全縣項(xiàng)目建設(shè)、國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)研，先后形成了《我縣年度第一季度固定資產(chǎn)投資運(yùn)行情況分析》、《促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)對策研究調(diào)研報(bào)告》、《東明縣年度第一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析》、《東明縣服務(wù)業(yè)調(diào)查》等多篇發(fā)展計(jì)劃工作動(dòng)態(tài)。較好地發(fā)揮了參謀作用。

　　五、積極參與招商引資，努力提高東明知名度。

　　根據(jù)市、縣政府、市發(fā)改委及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我局先后參加了《年度（春季）中國菏澤投資項(xiàng)目洽談會(huì)》、成都全國信息發(fā)布會(huì)和赴深圳、寧波等地一系列的招商活動(dòng)。在《年度（春季）中國菏澤投資項(xiàng)目洽談會(huì)》上我局承擔(dān)了我縣綜合展區(qū)的布展工作，我們聘請了陽光衛(wèi)視專業(yè)設(shè)計(jì)人員為我縣的展區(qū)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，同時(shí)還運(yùn)用了聲、光、畫冊等多種展示形式，充分展示了我縣的投資環(huán)境、投資優(yōu)勢、投資導(dǎo)向、投資項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展重點(diǎn)以及獨(dú)有的亮點(diǎn)、美點(diǎn)，受到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及參觀人員的一致好評(píng)；在成都全國信息發(fā)布會(huì)和赴深圳、寧波等地一系列的招商活動(dòng)中，我們通過采取老鄉(xiāng)聯(lián)誼、散發(fā)宣傳材料等手段，很好地宣傳了東明、推介了東明。通過這一系列的活動(dòng)提高了東明的知名度，取得了預(yù)期的效果。

　　六、夯實(shí)思想基礎(chǔ)，扎實(shí)開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

　　按照中央、盛市、縣委的統(tǒng)一部署和要求，我們認(rèn)真開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過深化認(rèn)識(shí)，突出重點(diǎn)，健全完善長效機(jī)制，扎實(shí)開展了三個(gè)階段教育活動(dòng)，達(dá)到堅(jiān)定理想信念，提高了思想素質(zhì)，明確崗位目標(biāo)，增強(qiáng)了組織凝聚力，查找存在不足，明確了努力方向，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，提升了服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。目前，我們正在根據(jù)縣委辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全縣機(jī)關(guān)黨員干部理論學(xué)習(xí)的意見》安排，進(jìn)一步加強(qiáng)我局全體黨員干部的學(xué)習(xí)工作，結(jié)合先進(jìn)性教育制訂的整改方案，認(rèn)真研究，狠抓落實(shí)，從而促進(jìn)下半年工作的開展。

　　在充分肯定成績的同時(shí)，總結(jié)上半年工作，還存在一些突出問題：一是對重大戰(zhàn)略問題和重大政策問題的研究還不夠深入；二是重抓項(xiàng)目、全面招商的意識(shí)和力度還顯不夠；三是機(jī)關(guān)效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步提高。在認(rèn)真回顧總結(jié)上半年工作的同時(shí)，下半年要緊緊圍繞“突破菏澤，**率先突破”戰(zhàn)略目標(biāo)和“速度**”、“效益**”、“和諧**”建設(shè)，結(jié)合我局職能，著重做好以下幾項(xiàng)工作：

　　1、繼續(xù)大力度推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，著力培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。進(jìn)一步加大投資力度，努力在政府投資、民間投資、外商投資上求突破，增強(qiáng)投資拉動(dòng)力。在工作重點(diǎn)上，加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)和協(xié)調(diào)力度，對已開工的重點(diǎn)項(xiàng)目，力爭提前竣工；對尚未啟動(dòng)的重點(diǎn)項(xiàng)目，分析原因，尋找對策，力爭盡快啟動(dòng)建設(shè)。在對上爭取資金支持方面，繼續(xù)加大跑盛跑部的力度，努力做好優(yōu)質(zhì)專用小麥良種繁育基地、現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目、農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、中小學(xué)危房改造工程和公、檢、法三項(xiàng)改貌工程等項(xiàng)目的國債和專項(xiàng)資金的爭取工作，千方百計(jì)使更多的項(xiàng)目進(jìn)籠子、入盤子。在招商引資方面，全體機(jī)關(guān)同志都要強(qiáng)化招商引資意識(shí)，項(xiàng)目推進(jìn)意識(shí)，積極尋找客商，千方百計(jì)引進(jìn)投資，確保完成縣政府下達(dá)給我局的`招商引資任務(wù)。

　　2、以發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)，著力提高服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)力。加快發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步啟動(dòng)和培育房地產(chǎn)市場，規(guī)范收費(fèi)行為，降低市場準(zhǔn)入門檻。引入競爭機(jī)制，推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)、銷售和物業(yè)管理的分業(yè)經(jīng)營。大力發(fā)展信息服務(wù)業(yè)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)和完善電話網(wǎng)、骨干傳輸網(wǎng)、寬帶接入網(wǎng)和高速互聯(lián)網(wǎng)“四大網(wǎng)絡(luò)”。加快全社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，推進(jìn)縣級(jí)電子政務(wù)、企業(yè)上網(wǎng)工程，為全社會(huì)提供多層次、全方位的信息傳輸服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)，擴(kuò)大信息消費(fèi)群體和服務(wù)空間。積極發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，整合物流資源，扶持發(fā)展和引進(jìn)一批現(xiàn)代物流示范企業(yè)。努力加快發(fā)展步伐，切實(shí)提高服務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比重，為完成全年目標(biāo)多作貢獻(xiàn)。

　　3、圍繞跨越發(fā)展，認(rèn)真做好重大戰(zhàn)略性課題的研究。下半年我局將集中精力、集中人力圍繞“十一五”規(guī)劃開展調(diào)查研究，拿出有份量的研究報(bào)告。確保下半年完成我縣“十一五”規(guī)劃的編制工作。

　　4、切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高我局工作的效能。著重加強(qiáng)三方面工作：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在單位內(nèi)大力開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。鼓勵(lì)在職自學(xué)外語、計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代經(jīng)貿(mào)知識(shí)，攻讀在職研究生，通過委培、自學(xué)、函授等多種形式，進(jìn)行知識(shí)更新，不斷提高自己，適應(yīng)工作需要；堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，真正使學(xué)習(xí)制度化、經(jīng)�；�、工作化，促進(jìn)我局干部職工素質(zhì)的大提高。二是改進(jìn)作風(fēng)，搞好服務(wù)。進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化服務(wù)、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格服務(wù)承諾制，真正做到讓辦事的同志“高興而來，滿意而去”，樹立"窗口"部門的新形象。把求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、清正廉潔作為成事之基、立身之魂，面對各種誘惑，做到慎獨(dú)、慎微、慎始。三是從嚴(yán)管理，強(qiáng)化考核。在我局建立起一套“德才由大家公認(rèn)，獎(jiǎng)懲憑實(shí)績定奪”的運(yùn)行機(jī)制，形成“務(wù)實(shí)高效，敬業(yè)創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先”的良好氛圍。對工作人員的德、能、勤、績進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果，作為評(píng)優(yōu)、晉級(jí)的重要依據(jù)�？傊�，通過切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，在全局掀起爭當(dāng)先進(jìn)，勇于創(chuàng)新的熱潮，比學(xué)習(xí)、比團(tuán)結(jié)、比實(shí)績，促進(jìn)我局整體工作水平的大提升。

半年年度工作計(jì)劃 篇7

　　xx 年對于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長了不少，從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男�，但是所有的小成績又在不斷的激�?lì)著我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵(lì)過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年半年的工作計(jì)劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。

　　一、熟悉企業(yè)規(guī)章制度工作流程

　　熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向;

　　二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況

　　學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，主動(dòng)掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

　　三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

　　四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)

　　1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的主動(dòng)向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

　　2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠主動(dòng)主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為企業(yè)自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

　　3、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)很多時(shí)候服務(wù)認(rèn)識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種主動(dòng)的.主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)認(rèn)識(shí)里，服務(wù)認(rèn)識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)認(rèn)識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

　　以上，是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!