精選年度工作計劃范文匯編七篇
精選年度工作計劃范文匯編七篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的年度工作計劃7篇,歡迎大家分享。
年度工作計劃 篇1
20xx年春運自1月26日至3月6日歷時40天,現(xiàn)已經(jīng)順利結(jié)束,期間鐵路東站共輸送旅客120萬人次,同比增長11.2%,到達旅客118.9萬人次,同比增長7.5%。節(jié)前客流依然集中,返鄉(xiāng)和返程客流高峰分別出現(xiàn)在2月7日(4.92萬人次)和2月25日(4.85萬人次),與去年最高峰同期相比分別上漲4.46%和0.21%。本次春運主要呈現(xiàn)六大特點。一是運輸客流集中,本次春運由學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流和探親流組成,疏運任務(wù)繁重。二是廣場周邊道路交通設(shè)施日趨完善,東站廣場縱深不足,易產(chǎn)生旅客滯留和路堵現(xiàn)象,交通組織更加困難。三是天氣復(fù)雜多變,雨雪天氣頻發(fā),應(yīng)對形勢比較嚴(yán)峻。四是網(wǎng)上售票導(dǎo)致車站取票人流集中,給廣場維穩(wěn)帶來壓力。五是廣場承載能力不足,易將產(chǎn)生擁堵現(xiàn)象,影響旅客出行。六是公共運力安排相對緊張,夜間旅客疏散壓力較大。
針對本次春運面臨的新情況和新問題,40天來,鐵路東站綜管辦在市區(qū)兩級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)支持和市春運辦的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于做好春運保障工作的指示精神,圍繞“和諧春運,平安出行”的工作主題,著力在加強領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化舉措、提升服務(wù)、確保安全上下功夫,確保了廣大旅客走得了、走得好、走得安全,圓滿完成了春運保障任務(wù),向市區(qū)兩級黨委政府以及廣大旅客交上了一份滿意的答卷,為鐵路東站春運保障工作畫上了圓滿的句號。春運期間鐵路東站廣場及周邊區(qū)域治安形勢、交通組織、城市管理等情況良好,未發(fā)生大小安全事故和重大治安、刑事案件,旅客疏散及時有序,志愿服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,沒有一名旅客滯留和露天過夜,實現(xiàn)了“安全、有序、暢通,優(yōu)質(zhì)”的目標(biāo),F(xiàn)將春運保障工作情況總結(jié)如下:
一、科學(xué)謀劃,動員到位
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。XX區(qū)委、區(qū)政府高度重視今年春運保障工作,去年12月份以來多次專題聽取我辦工作匯報,并在人、財、物方面給予重點傾斜。成立由區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長任總指揮,區(qū)府辦、寧波車務(wù)段、區(qū)政法委、江東公安分局、東站綜管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人任副總指揮的寧波鐵路東站春運工作臨時指揮部,負(fù)責(zé)春運期間綜合組織協(xié)調(diào)工作。同時,強化與市級部門溝通,就春運保障工作向市春運辦作了專題匯報,并召開了鐵路東站廣場區(qū)域春運保障專題工作會議,對加強東站周邊公交運力、緩解廣場周邊停車難問題、暢通信息溝通渠道等問題進行了明確。
。ǘ┕ぷ鞣桨傅轿弧V瓢l(fā)了《寧波鐵路東站20xx年春運保障工作方案》(東政辦發(fā)〔20xx〕4號)、《20xx年鐵路東站春運保障總方案》以及一系列細(xì)化勤務(wù)安排方案,明確了部門職責(zé),強化了溝通協(xié)調(diào),形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。修改完善了《惡劣天氣滯留旅客疏散應(yīng)急預(yù)案》、《惡劣天氣工作應(yīng)急預(yù)案》,針對春運期間可能發(fā)生雨雪冰凍天氣,組織公安、交警、公管、城管等隊伍在廣場區(qū)域進行實地演練,提升隊伍突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,確保不發(fā)生安全事故。
。ㄈ┬麄靼l(fā)動到位。召開了XX區(qū)春運保障工作動員大會、鐵路東站綜管辦春運工作動員大會,切實增強各職能部門服務(wù)春運的意識,將綜管辦全體工作人員的思想認(rèn)識統(tǒng)一到上級黨委政府、市春運辦的決策部署上來,確保各項工作順利推進。針對節(jié)前客流集中的特點,舉辦了XX市各主流媒體參加的媒體通氣會,通報了春運保障工作籌備情況,爭取各媒體的輿論支持,確保在春運期間不發(fā)生負(fù)面影響的輿論新聞。此外,我們通過在廣場懸掛橫幅、在宣傳窗張貼宣傳資料等方式營造了人人參與春運、服務(wù)春運的良好氛圍。編寫了《春運專報》共36期,收錄領(lǐng)導(dǎo)視察、旅客輸送數(shù)據(jù)、廣場治安、交通疏導(dǎo)、好人好事等信息,并發(fā)送給市春運辦、區(qū)委辦、區(qū)府辦、區(qū)委宣傳部、區(qū)委政法委等相關(guān)部門,做到真實、及時、高效。
。ㄋ模┖笄诒U系轿。全力做好春運所需物資保障,春運期間,提供宵夜,并為武警、志愿者等解決就餐問題;改善備勤條件,添置冬執(zhí)勤服等,盡可能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高隊員的歸屬感。加大對廣場區(qū)域內(nèi)的'保潔力度,增派保潔人員,延長保潔時間,落實專人24小時負(fù)責(zé)對廣場區(qū)域內(nèi)水電設(shè)施的日常巡查、維護。完善勤務(wù)安排,春運期間將整個廣場區(qū)域按功能分為道路交通區(qū)塊和客流集散區(qū)塊3大塊,25個管理重點。加強力量配備。綜管辦80多名工作人員全體發(fā)動,同時爭取公安、交警、武警及相關(guān)部門力量支持。每個區(qū)域配備一個巡邏組和機動管理人員,根據(jù)客流情況和時段每個點配備1-2名管理人員,再增加10名保安和20名武警。
二、創(chuàng)新機制,整合到位
。ㄒ唬┙⑼晟拼哼\保障預(yù)警機制。充分發(fā)揮春運臨時指揮部作用,依托廣場區(qū)域零盲點、無縫隙、多方位、全天候的信息監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和寬領(lǐng)域、多層次的社會治安防控體系,實行24小時不間斷巡查,完善重點時段、重點區(qū)域人員流動預(yù)警系統(tǒng)和網(wǎng)格化布警機制,把工作目標(biāo)分解在層級管理之中,做到警情發(fā)現(xiàn)得早、防范得住、控制得好、處置得快。成立鐵路東站及周邊區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急工作小組,健全綜合管理應(yīng)急網(wǎng)絡(luò),根據(jù)應(yīng)急工作預(yù)案安排,做好應(yīng)急救援物資儲備,協(xié)調(diào)落實東方商務(wù)中心、江東外國語實驗小學(xué)作為臨時安置點。2月7日大雪啟用一級預(yù)案保障,調(diào)取草包、鏟掃工具若干,并在主要交通路口等處播撒工業(yè)鹽,預(yù)防結(jié)冰,及時消除因路面積雪帶來的不安全隱患。延長信訪接待室工作時間至晚間20:00,切實做好源頭預(yù)防。
。ǘ┙⑼晟拼哼\保障協(xié)調(diào)機制。首次成立了春運現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦,現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦由鐵路東站綜管辦牽頭,寧波鐵路東站、鐵路東站派出所、XX市城市客運管理中心、XX市道路運輸管理處、江東交警大隊組成,春運期間各成員單位分別派專人在我辦指揮中心集中辦公,各單位各司其職、各負(fù)其責(zé),妥善解決春運過程中治安管理、運營秩序整治、交通疏導(dǎo)、旅客疏散等問題。定期召開黨政聯(lián)席會議,專題研究春運保障工作,討論春運高峰期和突發(fā)事件應(yīng)對舉措,解決保障工作中遇到的難點與困難,形成了科學(xué)、有序、規(guī)范、高效的常態(tài)化綜合管理決策機制。
。ㄈ┙⑼晟拼哼\保障聯(lián)動機制。整合現(xiàn)有資源,完善鐵路東站及周邊區(qū)域社會治安綜合治理聯(lián)席會議制度,搭建社會治安綜合管理聯(lián)動平臺,通過這一平臺對東站及附近區(qū)域存在的各類問題加強信息溝通、分析研判和協(xié)作配合,形成“統(tǒng)一指揮、整體聯(lián)動、部門協(xié)作、快速反應(yīng)、責(zé)任落實”的網(wǎng)格化聯(lián)動協(xié)調(diào)管理新機制,實現(xiàn)了職能部門力量整合統(tǒng)管、管理信息互通共享、行政執(zhí)法協(xié)調(diào)聯(lián)動,形成上下聯(lián)動、問題聯(lián)調(diào)、執(zhí)法聯(lián)動的工作局面。組織建設(shè)、城管、衛(wèi)生、公安、食品藥品監(jiān)管等部門以及周邊社區(qū)、企事業(yè)單位、部隊、物業(yè)公司、個體商鋪會議,通報轄區(qū)治安、營運等情況,協(xié)調(diào)解決春運保障期間遇到的困難,形成聯(lián)合執(zhí)法合力,集中力量對廣場區(qū)域的黑車、黃牛、扒竊、電的等違法違規(guī)行為進行了專項整治。
年度工作計劃 篇2
XX年12月17日我加入xx,負(fù)責(zé)績效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來天的時間,但在經(jīng)理的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時間應(yīng)該做什么事情,應(yīng)如何去做。在這段時間里,我學(xué)到了很多知識,包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業(yè)知識上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達到這個崗位的'要求。在XX年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),不僅要爭取早日勝任績效模塊的工作,還要有所完善和進步,同時協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好。
XX年主要工作安排如下:
一、績效工作的組織和安排
1、績效考核指標(biāo)庫的建立和完善。根據(jù)確定的績效考核指標(biāo),建立各部門績效指標(biāo)庫。同時,及時了解各部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和崗位職責(zé)的變動,不斷修改和完善績效考核指標(biāo),并協(xié)助部門經(jīng)理,就績效考核指標(biāo)的調(diào)整與員工進行溝通。
2、績效考核工作的開展。根據(jù)公司績效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門實施績效考核工作,及時收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計劃。同時,組織召開每月的經(jīng)理績效會并發(fā)布通知,將總經(jīng)理確定的績效考核結(jié)果反饋至各部門經(jīng)理。
3、績效溝通與申訴。協(xié)助各部門經(jīng)理開展績效溝通工作,幫助員工改進績效。在考核過程中,員工若認(rèn)為受不公平對待或?qū)荚u結(jié)果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統(tǒng)一備案后開展申訴報告審核等后續(xù)相關(guān)工作。
4、績效管理制度的改進和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實際情況后,不斷學(xué)習(xí)和思考,向經(jīng)理提出合理化建議,不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。
5、協(xié)助做好年度績效考評及先進評選工作。結(jié)合日?冃Э己私Y(jié)果,做好員工年度績效考評,組織年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關(guān)工作。
二、收集培訓(xùn)計劃并發(fā)布培訓(xùn)通知
每月5日前,收集專利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓(xùn)計劃,確定各部培訓(xùn)時間無沖突后發(fā)總經(jīng)理審批,審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓(xùn)通告,并做好培訓(xùn)的提醒等協(xié)調(diào)工作。
三、協(xié)助開展招聘模塊的工作
1、面試預(yù)約。協(xié)助招聘專員進行日常的電話預(yù)約面試。
2、協(xié)助面試。不斷學(xué)習(xí)面試的方法與技巧,同時了解公司的業(yè)務(wù)流程及崗位要求,協(xié)助進行應(yīng)聘者初試及安排復(fù)試。
3、制訂并完善崗位說明書。通過與任職者及其上級主管溝通,了解其崗位職責(zé)及任職要求,草擬崗位說明書,并通過與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說明書。
四、其他工作
1、各類通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告,按照公司的要求調(diào)整格式并編號后發(fā)至總經(jīng)理審批,審批通過后再在oa上正式發(fā)布。
2、協(xié)助部門其他同事的工作。
在這里,結(jié)合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經(jīng)理見諒!
年度工作計劃 篇3
XX年已接近尾聲,過去的一年里在老總和各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
一、回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
。1)管理和維護俊福門業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、vi、品牌宣傳設(shè)計素材。
。2)完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設(shè)計及監(jiān)督制作,協(xié)助布置7.8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝,確保建博會期間活動順利舉行。
(3)完成XX年新帝豪招商手冊方案及設(shè)計制作
。4)提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計方案,根據(jù)形象風(fēng)格和客戶意向設(shè)計出平面圖有:布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、(招牌、形象墻),必要時出3d立體圖。
。5)通過電話,qq等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
(6)配合布置設(shè)計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
(7)10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人(啊盛)雕刻勾圖技術(shù)。
。8)12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃(段觀鴻)負(fù)責(zé)公司前期設(shè)計策劃品牌宣傳所需用品如:企業(yè)識別系統(tǒng)(vi)、畫冊風(fēng)格款式跟蹤制作、設(shè)計定出品牌logo及風(fēng)格色調(diào),品牌代言人勾圖等工作。
二、在今年工作中所出現(xiàn)的問題如下:
(1)10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內(nèi)容,然后自己再仔細(xì)的.分析思考,查閱相關(guān)資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗欠缺,知識面不廣,設(shè)計好促銷單張后不擅審查,才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
。2)在設(shè)計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全,我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況,我想在明年的工作中,不斷豐富自己的經(jīng)驗,擴大自己的知識面,嚴(yán)格處理好自己對工作的責(zé)任和義務(wù),把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項,不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務(wù)、經(jīng)濟的原則,確保上級安排的每一份工作都能處理得當(dāng)。
三、展望XX工作計劃
XX年是新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,在新的一年中我計劃完成的工作如下:
(1)1~3月設(shè)計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如:廠服廠牌、業(yè)務(wù)名片、色卡、小圖冊、光盤等。
(2)2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標(biāo)簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
。3)5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
。4)7~8月全力協(xié)助高級領(lǐng)導(dǎo)主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
(5)8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務(wù)經(jīng)理所簽回的新開加盟店進行服務(wù)與設(shè)計。以及10.1促銷活動。
。6)對于XX年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格,確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
表格如下:
XX年,我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項,少出錯”的宗旨,努力改正過去一年工作中的不足,不斷的進取,把時間和效率放在第一位,把樹立公司品牌的目標(biāo)放在第一位,發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風(fēng),虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)請教,敢于面對自己過失,敢于承擔(dān)責(zé)任,天道酬勤,我深信我能做到。
年度工作計劃 篇4
第一部分 xx年度工作總結(jié)
xx年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在其他職能部室的大力配合下,人力資源全體人員共同努力,多次放棄節(jié)假日和休息日,經(jīng)常加班、加點,完成了一系列工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、人力資源業(yè)務(wù)總結(jié)
。ㄒ唬┱衅盖闆r
1、組織市、各地市社會招聘場次,組織校園招聘場次。
2、通過招聘網(wǎng)站、社會招聘會,累計篩選、收集簡歷份,累計打電話邀約面試人次,累計面試人次。
3、20xx年全年共錄用人,其中總經(jīng)理級人,副總經(jīng)理級人,總監(jiān)級人,部級人,處級人,專員級人。
4、全年共產(chǎn)生招聘費用元,共錄用人,人均招聘成本元,大大低于預(yù)期招聘成本。
5、截止到月日,公司在冊員工人,其中總經(jīng)理級人,副總經(jīng)理級人,總監(jiān)級人,部級人,處級人,專員級人。
。ǘ┡嘤(xùn)情況
全年共組織培訓(xùn)場次,參加培訓(xùn)人數(shù)人次。其中,新員工培訓(xùn)場次,參加培訓(xùn)人員人;銷售相關(guān)知識培訓(xùn)場次,參加培訓(xùn)人員人次;KPI績效培訓(xùn)及制度化培訓(xùn)場次,參加培訓(xùn)人員5人次。
。ㄈ┬匠臧l(fā)放情況
年月至年月,累計發(fā)放工資人次,預(yù)計發(fā)放工資總額萬元,人均工資元。其中:
1、副總經(jīng)理級累計發(fā)放人次,發(fā)放總額萬元,占工資總額的%,人均工資元。
2、總監(jiān)級累計發(fā)放人次,發(fā)放總額萬元,占工資總額的%,人均工資元。
3、部級累計發(fā)放人次,發(fā)放總額萬元,占工資總額的%,人均工資元。
4、處級累計發(fā)放人次,發(fā)放總額萬元,占工資總額的%,人均工資元。
5、專員級累計發(fā)放人次,發(fā)放總額萬元,占工資總額的%,人均工資元。
。ㄋ模﹩T工參保情況
截止到年月日,公司共有員工人,公司參保人員合計人,本人不愿參保的人員共有人,已經(jīng)簽訂了棄保協(xié)議,剩余人未滿足參保條件。
(五)員工關(guān)系管理
1、勞動合同管理
公司現(xiàn)有員工人,簽訂勞動合同人,實習(xí)生人,勞動合同簽訂率100%,確保了勞動合同的簽訂及時有效。
2、人事工作
全年辦理新員工入職手續(xù)人,員工轉(zhuǎn)正手續(xù)人次,人員調(diào)動手續(xù)人,任命/晉升手續(xù)人,員工離職手續(xù)人。
3、員工檔案管理
現(xiàn)有員工人,員工檔案資料完善的有人。
二、采取的做法和亮點
(一)多措并舉,拓展招聘渠道
公司成立初期,人員需求較大,為滿足人員需求,人力資源部開通多種渠道進行人員的招聘。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,先后開通了智聯(lián)、前程、獵聘、趕集、58同城等網(wǎng)絡(luò)招聘帳戶,成為公司招聘人員的主要渠道。
二是多方參與社會招聘會,通過參加人才交流會、中博人才招聘會、招聘會,一方面實現(xiàn)了宣傳公司的效果,同時招聘到一部分公司需求的人才,一定程度上緩解了公司的招聘壓力。
三是聯(lián)系多個高校,進行校園招聘。通過對萬方學(xué)院、成功學(xué)院、升達學(xué)院等高校的校園招聘,基本滿足了公司階段性的人員需求。
四是通過獵頭公司招聘。對公司關(guān)鍵崗位或是有招聘難度的崗位,打破傳統(tǒng)的招聘渠道,在與獵頭公告深入合作的基礎(chǔ)上,共同解決公司的人員需求。
五是深入商場,地鐵口、公交站,通過發(fā)放招聘宣傳單頁,進行在崗情況調(diào)
查等方式,對目標(biāo)群體進行深入挖掘。
(二)加強培訓(xùn),提高員工素養(yǎng)和技能
針對公司員工隊伍新組建,人員水平參差不齊的現(xiàn)實情況,為提高員工素質(zhì),人力資源部組織了不同類型的培訓(xùn)
1、入職培訓(xùn)
針對新進入公司的員工,對他們進行了公司的企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度、銷售基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
2、部門培訓(xùn)
新進入公司的銷售人員,他們的行業(yè)背景不同,銷售工作經(jīng)驗不同,為此,人力資源部組織了銷售部門的培訓(xùn),主要為銷售相關(guān)知識、技巧,與客戶溝通中的注意事項,潛能的`開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
3、項目培訓(xùn)
新進員工對公司的項目、產(chǎn)品了解不透徹,對公司的銷售政策掌握不清楚,通過項目培訓(xùn),讓他們盡快的熟悉公司的項目、產(chǎn)品,銷售政策,為與客戶的無障礙溝通奠定了基礎(chǔ),起到了一定的效果。
。ㄈ┘訌妰(nèi)部管理,工作實行日報制
針對 “時間緊,任務(wù)重”的工作現(xiàn)實情況,人力資源部要求全體員工,工作任務(wù)日報制,每天下班前要將當(dāng)天的工作情況進行總結(jié)、匯總,并對第二天的工作計劃進行細(xì)致安排,并將這一做法延伸至周工作、月度工作,徹底實現(xiàn)日、周、月度工作有總結(jié)有計劃,有效推進各項工作的開展。
(四)充分利用時間間隙,建立相關(guān)制度
根據(jù)公司的階段特點,人
人力資源部一直把招聘工作當(dāng)作所有工作中的重點,在此基礎(chǔ)上,充分利用一切可以利用的時間,建立人力資源相關(guān)規(guī)章制度。
一是在原有相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,制定了新的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》。
二是在原有資料的基礎(chǔ)上,對人力資源部的職能說明書和崗位說明書進行了梳理、修改,并形成了初稿。
第二部分 工作中存在的問題和不足
回顧一年來的工作,人力資源部雖然取得了一定的成績,但也存在一定不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┡嘤(xùn)工作有待于進一步加強
1、前期工作把重點放在了招聘上,沒時間、沒精力把培訓(xùn)體系、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度建立健全。
2、今年的培訓(xùn)主要集中在對新員工的培訓(xùn)上,對各部門的專業(yè)培訓(xùn)較少,特別是銷售體系的培訓(xùn),銷售相關(guān)知識,專業(yè)技能的培訓(xùn)較少。
3、對中層管理者的管理能力培訓(xùn),如目標(biāo)管理、團隊管理、激勵方法、人力資源管理等相關(guān)培訓(xùn)較少。
4、部分管理人員不能正確認(rèn)識到,培養(yǎng)下屬也是作為部門經(jīng)理的一項責(zé)任,對下屬的關(guān)心、培養(yǎng)不夠。
。ǘ﹩T工關(guān)系管理需進一步加強
公司員工都是新員工,前期的員工流動率也比較大,員工間的溝通更多的是本部門之間的溝通,公司內(nèi)的員工仍有較多人彼此不認(rèn)識,員工活動開展較少,這些情況或多或少都會影響到相關(guān)業(yè)務(wù)的開展和員工的歸屬感、存在感。
(三)人力資源業(yè)務(wù)的相關(guān)體系需要建立完善
公司在不同的發(fā)展階段會有不同的工作重點,人力資源的業(yè)務(wù)也會根據(jù)這些情況做好戰(zhàn)略配合,前期的重點工作是招聘,所以,人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)體系,如:培訓(xùn)體系、薪酬福利體系、績效考核體系等未能夠建立完善。
第三部分 20xx年度工作計劃
20xx年即將過去,進入20xx年,公司又將進入一個新的發(fā)展階段,人力資源部將時刻根據(jù)公司的發(fā)展情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開展相關(guān)的人力資源業(yè)務(wù)。
一、組織架構(gòu)、部門職能與崗位說明書的修訂
根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,確定20xx年的組織架構(gòu)。等相關(guān)部門、崗位調(diào)整確定后,對部門的職能和崗位說明書進行修訂。
二、人力資源管理制度的建立和修訂
1、對已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》等相關(guān)制度進行修訂。
2、建立新的《招聘與錄用管理辦法》、《培訓(xùn)管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《薪資福利管理辦法》、《勞動合同管理辦法》等相關(guān)管理制度。
三、加強培訓(xùn),推動全員提高綜合素質(zhì)
1、建立培訓(xùn)制度,制定培訓(xùn)計劃,采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、部門經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)、外請講師內(nèi)訓(xùn)等形式,努力提升全員綜合素質(zhì)。
2、采用多種培訓(xùn)工作形式,開展新員工入職培訓(xùn)、部門級專業(yè)知識培訓(xùn)、團隊拓展訓(xùn)練等豐富多彩的培訓(xùn)活動,提升員工的團隊協(xié)作能力和專業(yè)技能。
3、逐步加強對中層管理者的管理能力培訓(xùn),中層管理者管理能力的提升是部門工作順利開展的關(guān)鍵,也是公司持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ);
4、加強對新進員工的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和責(zé)任心、工作方法培訓(xùn),加快員工成長步伐。
5、組建公司的內(nèi)部培訓(xùn)教師隊伍,部門經(jīng)理要承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師角色,逐漸強化其“帶隊伍、育人才”的職能,
四、加強員工關(guān)系管理,構(gòu)建和諧員工關(guān)系
1、勞動合同的簽訂、續(xù)簽及解決勞動糾紛等內(nèi)容,要合理合法,從法律、法規(guī)層面,盡量減少不必要的糾紛;
2、及時公布各類人力資源政策、制度和通知,及時反饋和處理員工的疑問、問題和建議,定期組織員工座談活動,加強與員工的溝通和交流,及時發(fā)現(xiàn)員工關(guān)系中可能存在的問題和隱患,并及時進行處理和協(xié)調(diào)。
3、在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上,要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),從電話預(yù)約應(yīng)聘者到安排面試、復(fù)試,從簽署勞動合同到新員工入職培訓(xùn),從員工咨詢到員工面談,從員工投訴到員工離職,都要求注意程序規(guī)范,細(xì)心周到的服務(wù)。
五、適時建立績效考核體系,促進員工工作業(yè)績的提升
根據(jù)公司的發(fā)展情況,結(jié)合集團公司相關(guān)政策,適時建立完善績效考核體系,制定切實有效的績效考核方案,月度堅持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工績效獎金,年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作,并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)。充分發(fā)揮績效考核對員工的激勵作用。
年度工作計劃 篇5
我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理期間,在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下:
一、 安全生產(chǎn)方面
近幾年,公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節(jié)能技術(shù)改造主線,強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,貫徹落實上級“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年”文件精神,集中開展隱患排查及自查自糾活動,實現(xiàn)了全年無重大安全生產(chǎn)事故的安全目標(biāo),保障了集團各分公司正常的電汽供應(yīng),并成功通過市安監(jiān)局安全標(biāo)準(zhǔn)化三級認(rèn)證。
二、 加強和完善管理方面
進一步完善各項規(guī)章制度,向管理要效益,落實各級各類人員的崗位責(zé)任制。加強勞動紀(jì)律,杜絕自由散漫。帶領(lǐng)管理人員大膽管理,要求員工做到的事情,自己率先做到。時刻關(guān)注一線生產(chǎn)情況,并親臨現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查工作,對突發(fā)情況進行及時處理,對可能出現(xiàn)的問題及時進行提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜絕隱患的作用。
三、 節(jié)能減排降耗增效方面
近幾年,公司始終貫徹集團“節(jié)能減排、降耗增效”發(fā)展方針,依次進行了“鍋爐高壓風(fēng)機變頻改造”、“余壓余熱利用”、“電袋復(fù)合式除塵器改造”、“氣力輸灰”、“乏汽回收利用”、“廢舊修
復(fù)再利用”等一系列的節(jié)能降耗改造項目,使供熱公司的廠用電率、發(fā)電煤耗、供熱煤耗等單耗指標(biāo)大幅度下降,原煤等各項生產(chǎn)成本有效降低,為集團節(jié)約了大批資金,保障了其的長期穩(wěn)定發(fā)展。
四、 注重人才培養(yǎng),開拓創(chuàng)新方面
人才的培養(yǎng)是造就企業(yè)長期可持續(xù)性發(fā)展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類技術(shù)人才的培養(yǎng),尤其是年輕的有學(xué)歷有創(chuàng)新意識的奮進員工,給他們提供鍛煉展現(xiàn)自我的平臺,把他們充實到主要崗位,積極聽取采納他們的`創(chuàng)新型合理化建議,為企業(yè)的長期發(fā)展注入新的活力。
總之,我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理的這段時間里,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,為今后更好的開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。下一步,我還要繼續(xù)不斷的強化學(xué)習(xí),增強政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履職能力,繼續(xù)積累經(jīng)驗,緊緊圍繞集團的戰(zhàn)略部署和公司的節(jié)能降耗穩(wěn)定生產(chǎn)為中心,做好本職工作,有信心和全體員工一起團結(jié)奮進,為實現(xiàn)集團公司的“做大、做強”的目標(biāo)做出新的貢獻。
年度工作計劃 篇6
在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團的競爭力。在新的年度里,公司將制定工作計劃如下:
一、以xx項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務(wù)
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實力的`施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
二、以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以xx發(fā)展為歷史契機,加快內(nèi)部調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實精神。
例會制對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好調(diào)整:例會時間。在每星期六的上午進行。會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗,改進方法,完善提高。以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
年度工作計劃 篇7
20xx年,為加強醫(yī)療護理工作,提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術(shù)水平,今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,提高工作中的服務(wù)理念。不斷創(chuàng)新,提高社會責(zé)任感,和人民群眾的滿意度,F(xiàn)xx科室全體護理人員制定20xx年護理工作計劃如下;
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛
1、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)
1、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
6、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的`慎獨精神。
7、對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
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