年度工作計(jì)劃范文錦集九篇

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的年度工作計(jì)劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　作為一名店長(zhǎng)，我深感到責(zé)任的重大，但是多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的'思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

　　3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

　　6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)的營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　以中國(guó)教育部《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和上級(jí)文件精神為指南，加強(qiáng)安全維穩(wěn)工作隊(duì)伍建設(shè)，牢固樹(shù)立“珍愛(ài)生命、安全第一、責(zé)任重于泰山”的意識(shí)；堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的原則，狠抓各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，確保學(xué)校師生和財(cái)產(chǎn)安全及正常的教育教學(xué)秩序，強(qiáng)化學(xué)校安全工作的責(zé)任目標(biāo)和監(jiān)督措施，確實(shí)做到學(xué)校安全工作萬(wàn)無(wú)一失，為和諧社會(huì)的構(gòu)建打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　中學(xué)成立以郝書(shū)學(xué)同志為組長(zhǎng)，胡大新、祁貴生同志為副組長(zhǎng)，段金城、趙偉民、史開(kāi)柏、汪國(guó)梓、吳宏軍、聶廷清、祁超群、丁勇、汪頂湘、胡吉成、鄧先友同志為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)搞好學(xué)校安全工作，抓好學(xué)校設(shè)施設(shè)備的安全及制度建設(shè)；組織召開(kāi)安全工作會(huì)議，研究部署學(xué)校安全工作；督促安全工作計(jì)劃及有關(guān)制度落到實(shí)處。

　　三、學(xué)校安全工作目標(biāo)

　　保證師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全；確保學(xué)校的安全、和諧、穩(wěn)定；努力創(chuàng)建文明安全校園。

　　四、具體工作任務(wù)及要求

　　1、科學(xué)籌劃，立足實(shí)際，健全安全工作機(jī)制和安全管理網(wǎng)絡(luò)。

　　根據(jù)學(xué)校安全工作的新形勢(shì)和新要求，結(jié)合我校實(shí)際，進(jìn)一步建立健全制度，從完善管理防范措施等各個(gè)方面入手，建立起全方面的安全防護(hù)保障體系。

　　①不斷完善安全責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全工作崗位職責(zé)。學(xué)校實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，全體教職工根據(jù)工作分工和服務(wù)對(duì)象，分工把關(guān)，層層落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任，逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，建立覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的責(zé)任體系，努力構(gòu)建學(xué)校校長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門(mén)具體負(fù)責(zé)，全體師生廣泛參與和支持的安全工作格局。

　�、诼鋵�(shí)安全工作責(zé)任追究制度。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校安全工作目標(biāo)責(zé)任制的考核與獎(jiǎng)懲，實(shí)行安全工作責(zé)任追究制，凡發(fā)生重大安全事故的學(xué)校實(shí)行一票否決，一律取消年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；對(duì)具體責(zé)任人，一律取消其本年度各類評(píng)優(yōu)評(píng)先及職稱評(píng)定的資格；對(duì)因玩忽職守而釀成安全事故的，將依法追究有關(guān)人員的行政職責(zé)，觸犯法律的將移交司法部門(mén)追究其刑事責(zé)任。

　�、勐鋵�(shí)安全工作常規(guī)管理制度。落實(shí)學(xué)校安全工作一日常規(guī)。學(xué)校要對(duì)校內(nèi)安全防范的重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)的安全管理規(guī)章制度、工作流程和操作規(guī)范落實(shí)精細(xì)化管理，注重管理工作的重點(diǎn)和過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，把安全工作做精、做深、做細(xì)、杜絕一切事故隱患。同時(shí)，有針對(duì)性的加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)強(qiáng)化管理，增強(qiáng)防范意識(shí)和能力，并做好以下六件事，

　　一是把防止校園擁擠踩*事故放到突出位置強(qiáng)化管理。

　　二是把加強(qiáng)食品衛(wèi)生和食堂、商店衛(wèi)生安全的管理，放在重點(diǎn)位置。

　　三是把加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的安全管理，成為每一位教師工作常規(guī)之一。

　　四是把加強(qiáng)各類大型社會(huì)活動(dòng)的管理，成為工作規(guī)范之一。

　　五是把加強(qiáng)寄宿制學(xué)校的安全管理，做為學(xué)校安全工作的頭等大事。

　　六是抓好消防安全、用電安全的管理。

　�、軐�(shí)行安全工作檢查制度。各學(xué)校對(duì)安全工作貫徹執(zhí)行情況要及時(shí)進(jìn)行自查，建立自查登記薄，每天一小結(jié)，每周一回顧，每月一總結(jié)，每期上交安全工作總結(jié)；學(xué)校校長(zhǎng)要及時(shí)對(duì)安全工作中存在的問(wèn)題提出解決辦法，落實(shí)責(zé)任到人，限期解決，及時(shí)督查。

　�、輰�(shí)行安全工作報(bào)告制度，一是安全事故報(bào)告制度；二是外出活動(dòng)報(bào)批制度。

　　2、加強(qiáng)安全隱患排查整改工作，確保安全工作落到實(shí)處。

　�、佟半[患險(xiǎn)于明火”，學(xué)校要加強(qiáng)師情生情、校園環(huán)境、校舍建筑、體育設(shè)施、消防設(shè)施、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等校門(mén)以內(nèi)所有物件、學(xué)生學(xué)習(xí)（生活）場(chǎng)所等進(jìn)行全面檢查，特別是開(kāi)學(xué)前，大風(fēng)大雨前后，更應(yīng)加強(qiáng)重點(diǎn)防范，杜絕事故發(fā)生。

　�、趫�(jiān)持每周一排查，做好情況記載，每月進(jìn)行一次全方位的隱患排查，月初填好排查表，及時(shí)提出整改方案，不能立即解決的要制定整改計(jì)劃，采取一些必要的措施確保安全。

　　3、加強(qiáng)安全和法制教育，確保師生防護(hù)能力逐步提高

　　學(xué)校安全教育要經(jīng)�；�、制度化、社會(huì)化，通過(guò)安全知識(shí)，安全技能的教育和訓(xùn)練，不斷提高師生的安全意識(shí)和自救自護(hù)能力。

　�、賹W(xué)校根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，認(rèn)知能力和法律能力，確定各年齡段安全教育目標(biāo)，努力形成層次遞行教育。

　　a、幼兒安全教育應(yīng)使幼兒初步學(xué)會(huì)處理日常生活中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。

　　b、小學(xué)生安全教育應(yīng)使學(xué)生樹(shù)立初步安全觀念，了解學(xué)校和日常生活中的基本安全知識(shí)，熟記常用的報(bào)警、援助電話，具備初步的分辨安全與危險(xiǎn)的能力，掌握緊急狀態(tài)下避險(xiǎn)和自救的簡(jiǎn)便方法。加強(qiáng)交通法規(guī)教育、乘車安全教育，提倡步行上學(xué)。

　　c、初中安全教育應(yīng)使學(xué)生樹(shù)立安全觀念，自覺(jué)遵守安全法規(guī)，熟悉學(xué)校、社會(huì)、家庭中的.安全知識(shí)，掌握事故發(fā)生后請(qǐng)求援助的基本途徑，具備一定的危險(xiǎn)判斷能力和防范事故能力；加強(qiáng)心理健康教育。

　�、谝�開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，學(xué)校要利用安全知識(shí)講座課，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒、防樓梯踩踏等安全知識(shí)和技能教育。

　　③利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、張貼標(biāo)語(yǔ)、安全警示宣傳畫(huà)（牌）等宣傳工具，進(jìn)行廣泛宣傳，每所學(xué)校要在醒目位置開(kāi)辟一塊衛(wèi)生安全教育專欄。

　�、芡菩幸恢馨踩�提醒，利用升旗和周會(huì)活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)，周（月）工作計(jì)劃要開(kāi)辟安全工作專欄。

　�、輳�(qiáng)化安全法制教育網(wǎng)絡(luò)體系。

　　a、認(rèn)真組織師生和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)教育部23號(hào)令《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《學(xué)生傷害事處理辦法》、《中小學(xué)生安全責(zé)任狀》，讓教師明、學(xué)生知、家長(zhǎng)曉，并組織教師進(jìn)行知識(shí)考核。

　　b、把安全工作確定為家長(zhǎng)學(xué)校的一項(xiàng)重要內(nèi)容，建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的群防體系。

　　c、發(fā)放學(xué)校、家庭共教書(shū)，明確學(xué)生監(jiān)護(hù)人的職責(zé)，指導(dǎo)他們履行自己的職責(zé)。

　　d、對(duì)于“留守學(xué)生”加強(qiáng)管理，注意其思想動(dòng)態(tài)，規(guī)范其行為，提高自我保護(hù)能力。

　�、迣�(shí)行安全知識(shí)講座一月一大講制，嚴(yán)格落實(shí)每期大講安排（見(jiàn)工作安排）。

　�、咴鷮�(shí)開(kāi)展各種安全演練活動(dòng)，制定應(yīng)急預(yù)案。

　�、嘟M織好《生命與健康常識(shí)》的教學(xué)管理。

　　學(xué)校課表要開(kāi)辟安全教育課，在課表下方注明單周為法制教育、雙周為安全知識(shí)教育。教師要精心備好課、上好課。期末組織學(xué)生分年段根據(jù)其特點(diǎn)進(jìn)行知識(shí)考核。

　　4、建立健全的安全保衛(wèi)體系

　　學(xué)校組建安全保衛(wèi)小組，設(shè)置安全監(jiān)督崗，成立白天安全防護(hù)值班小組、夜間巡邏隊(duì)、加強(qiáng)節(jié)假日值班工作，讓安全工作時(shí)時(shí)有人管，事事有人抓，確保師生人身及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

　�、�?gòu)?qiáng)化門(mén)衛(wèi)職責(zé)；

　　②建立白天學(xué)生安全督查小組；注意加強(qiáng)課間安全督查。

　�、劢�立夜間巡邏隊(duì)，落實(shí)夜間巡邏制度。

　�、芙�立衛(wèi)生安全監(jiān)督崗，并強(qiáng)化崗位職責(zé)。

　　5、加強(qiáng)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作

　　學(xué)校重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，把后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化作為學(xué)校安全的基礎(chǔ)性工作之一。

　　①摸清摸準(zhǔn)后進(jìn)生的具體情況，建立后進(jìn)生成長(zhǎng)檔案。

　�、谥朴喓筮M(jìn)生轉(zhuǎn)化的工作計(jì)劃和方案，成立幫教對(duì)子。

　�、劢�立后進(jìn)生教育轉(zhuǎn)化的工作臺(tái)賬。

　　④期末搞好總結(jié)評(píng)比和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。

　　6、加強(qiáng)禁毒、反邪教教育

　�、僬J(rèn)真學(xué)習(xí)《中共國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，廣泛開(kāi)展“珍惜生命、遠(yuǎn)離毒品”教育和崇尚科學(xué)文明，反對(duì)迷信邪教教育，堅(jiān)決防止毒品、邪教進(jìn)入校園，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵紀(jì)守法，對(duì)有不良行為的未成年人進(jìn)行矯治和幫助。

　　②每期組織禁毒反邪教講座，組織辦好一期手抄報(bào)。

　　7、加強(qiáng)校車及學(xué)生路途安全教育管理。

　�、俣沤^三無(wú)車輛接送學(xué)生；完成面包車等非法接送學(xué)生車輛的全面退市。

　�、诩訌�(qiáng)校車管理，落實(shí)校車管理的雙督查制度，配合職能部門(mén)進(jìn)行校車超載超速等違法行為的整治，確保校車合法安全有序運(yùn)營(yíng)。

　�、蹖W(xué)校成立路途隊(duì)往返學(xué)校，組織教師跟隊(duì)，路途情況要有記載，有小結(jié)。學(xué)校接送幼兒車輛要符合《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》要求，且簽好安全責(zé)任狀。

　�、苊科诮M織交通安全知識(shí)講座。

　　8、加強(qiáng)周邊環(huán)境的治理

　�、賹W(xué)校加強(qiáng)校園周圍200米內(nèi)的環(huán)境管理。

　　②爭(zhēng)取地方政府、派出所、司法所等政府力量對(duì)學(xué)生人身安全構(gòu)成威脅的或?qū)�教育教學(xué)正常開(kāi)展造成影響的社會(huì)因素進(jìn)行整治。

　�、廴【喼苓吜鲃�(dòng)攤點(diǎn)，嚴(yán)防學(xué)生飲食衛(wèi)生安全事故發(fā)生。

　　9、狠抓學(xué)生飲食及食品衛(wèi)生安全工作

　�、倜鞔_責(zé)任，學(xué)校要分別與后勤處、伙食團(tuán)以及學(xué)校小商店簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任狀。

　�、诩訌�(qiáng)檢查，堅(jiān)決把住食品來(lái)源關(guān)，堅(jiān)決杜絕三無(wú)產(chǎn)品。

　�、奂訌�(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育，提高學(xué)生自我防范的意識(shí)和能力。

　　10、扎實(shí)開(kāi)展安全校園的創(chuàng)建和申報(bào)工作

　�、偌訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立安全校園創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)班子，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織創(chuàng)建工作。

　　②對(duì)照文明校園的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自查自糾和整改，把創(chuàng)建的基礎(chǔ)工作做好做實(shí)。

　�、圻m時(shí)提出申報(bào)。

　　五：具體安排（見(jiàn)安全工作要目）

年度工作計(jì)劃 篇3

　　20xx年，在市委、市的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省環(huán)保廳的指導(dǎo)和市人大、政協(xié)的監(jiān)督支持下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，全面落實(shí)新《環(huán)境保護(hù)法》要求，主動(dòng)適應(yīng)和應(yīng)用環(huán)保新常態(tài)，以問(wèn)題為導(dǎo)向、以項(xiàng)目為抓手、以群眾滿意為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)污染減排、環(huán)境整治、水源保護(hù)、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)保宣教等各項(xiàng)工作，為xx科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展提供良好的環(huán)境支撐。市區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量（aqi）為優(yōu)、良的天數(shù)比例為98.6%，比上年同期提高4.9個(gè)百分點(diǎn)，10個(gè)縣（市）環(huán)境空氣質(zhì)量均達(dá)到或優(yōu)于國(guó)家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；全市縣級(jí)以上集中式飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%；轄區(qū)三條主要水系17個(gè)省控?cái)嗝嫠�質(zhì)達(dá)標(biāo)率99%。20xx年，市長(zhǎng)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核位列全省第三，流域水質(zhì)達(dá)標(biāo)率位列全省第一，爭(zhēng)取資金總量全省第一。

　　一、工作成效

　�。ㄒ唬┥鷳B(tài)創(chuàng)建穩(wěn)步開(kāi)展。圍繞“水要凈、河要清、天要藍(lán)、地要綠、居要怡”的創(chuàng)建總體目標(biāo)，制定“兩城”創(chuàng)建責(zé)任書(shū)，確定重點(diǎn)項(xiàng)目，并予以分解落實(shí)。目前，我市獲得省級(jí)生態(tài)市命名、泰寧成為全省首批國(guó)家生態(tài)縣，明溪、建寧通過(guò)國(guó)家生態(tài)縣技術(shù)評(píng)估，7個(gè)省級(jí)生態(tài)縣、73個(gè)國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個(gè)國(guó)家級(jí)生態(tài)村、128省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、170個(gè)省級(jí)生態(tài)村、1418個(gè)市級(jí)生態(tài)村獲得命名，另有48個(gè)國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)國(guó)家級(jí)生態(tài)村、5個(gè)省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)考核驗(yàn)收。我市已有87.7%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)，88.1%的村達(dá)到市級(jí)以上生態(tài)村標(biāo)準(zhǔn)。

　　（二）污染減排扎實(shí)推進(jìn)。根據(jù)省上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，確定年度cod減排0.5%、氨氮減排0.5%、二氧化硫減排0.5%、氮氧化物減排0.5%的年度減排計(jì)劃。全市安排188個(gè)重點(diǎn)減排項(xiàng)目，截止12月底，國(guó)家責(zé)任書(shū)重點(diǎn)減排方面，列入國(guó)家責(zé)任書(shū)項(xiàng)目的大田污水廠二期工程已完成主體工程及配套管網(wǎng)建設(shè)并投入試運(yùn)行；水污染物減排方面，關(guān)閉了尤溪閩盛紙業(yè)、福建博宇造紙、尤溪凌陽(yáng)紡織和尤溪彩華紡織；尤溪格利爾廢水處理及回用處理設(shè)施建成投運(yùn)、永安智勝完成了廢水深度處理設(shè)施的驗(yàn)收、三化和清流氨盛廢水深度處理設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定；完成了將樂(lè)黃潭、高唐等14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠建設(shè)。氣污染物減排方面，三鋼實(shí)施了200m2的220 m2燒結(jié)機(jī)煙氣全脫硫技改工程，完成了180m2等4臺(tái)燒結(jié)機(jī)煙氣旁路拆除；永安華電7#、8#機(jī)組完成脫硫、脫硝設(shè)施技改；14條干法旋窯水泥生產(chǎn)線脫硝設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定；畜禽養(yǎng)殖污染治理方面，完成了明溪?jiǎng)P輝、寧化富盛、尤溪宏鑫等規(guī)�；�畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)的全過(guò)程綜合治理和拆除工作。根據(jù)20xx年至20xx年減排目標(biāo)完成情況及20xx年度減排工作進(jìn)展，預(yù)計(jì)可以完成20xx年度及“十二五”減排目標(biāo)任務(wù)。

　　（三）專項(xiàng)整治進(jìn)展良好。按照省上的部署和要求，以重點(diǎn)帶一般，全力抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)流域的污染整治，促進(jìn)轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量改善。大氣環(huán)境整治方面：制定并組織實(shí)施《xx市大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃20xx年實(shí)施方案》，并將大氣污染防治工作細(xì)化成具體項(xiàng)目，以生態(tài)市和環(huán)保模范城創(chuàng)建工作責(zé)任書(shū)考核方式下達(dá)至各縣（市、區(qū)）和市直有關(guān)部門(mén)，強(qiáng)力推進(jìn)大氣污染防治工作落實(shí)；持續(xù)加強(qiáng)三鋼、三化的污染治理，把三鋼、三化大氣治理項(xiàng)目列入20xx年生態(tài)市和環(huán)保模范城目標(biāo)責(zé)任書(shū)重點(diǎn)項(xiàng)目，督促三鋼、三化完成29項(xiàng)大氣治理項(xiàng)目；加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車尾氣污染防治，安排部署建設(shè)在用機(jī)動(dòng)車排氣工況法檢測(cè)系統(tǒng)，各機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢測(cè)站均已著手建設(shè)，其中永安閩安機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站已完成建設(shè)，并于20xx年10月開(kāi)展工況法檢測(cè)工作；強(qiáng)化機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志核發(fā)及黃標(biāo)車淘汰工作，全市已累計(jì)發(fā)放環(huán)保標(biāo)志163845份，共淘汰黃標(biāo)車2340輛，其中20xx年底前注冊(cè)營(yíng)運(yùn)的黃標(biāo)車592輛，按期完成了黃標(biāo)車淘汰年度任務(wù)。水環(huán)境整治方面：全面實(shí)施“河長(zhǎng)制”， 頒布實(shí)施沙溪、金溪、尤溪流域治理方案，組織實(shí)施20xx年度流域整治重點(diǎn)項(xiàng)目，截止12月底，49個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目已基本完工，累計(jì)完成投資3.57億元；加強(qiáng)飲用水源保護(hù)，強(qiáng)化飲用水源地環(huán)境監(jiān)管，加大巡查力度，及時(shí)排除污染隱患，組織開(kāi)展了市區(qū)飲用水源地水體生態(tài)修復(fù)二期工程。重金屬和危險(xiǎn)廢物污染整治方面：扎實(shí)抓好重金屬污染防治工作，印發(fā)實(shí)施《xx市重金屬污染綜合防治“十二五”規(guī)劃20xx年度實(shí)施方案》，列入年度計(jì)劃的5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目已完成建設(shè)及驗(yàn)收，鉛鋅行業(yè)污染總體得到較好的控制，預(yù)計(jì)可完成年度及“十二五”任務(wù)。加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物專項(xiàng)整治，按照《xx市危險(xiǎn)廢物專項(xiàng)整治工作方案》，開(kāi)展集中整治；結(jié)合環(huán)保部華東督查中心和省廳的檢查意見(jiàn)，督促存在問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行整改；全面推行危險(xiǎn)廢物管理計(jì)劃和資料申報(bào)制度，督促各企業(yè)規(guī)范危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移行為。

　　（四）改革創(chuàng)新強(qiáng)勁推動(dòng)。充分發(fā)揮金融和市場(chǎng)杠桿作用，推進(jìn)生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域三項(xiàng)改革。撬動(dòng)金融杠桿，倒逼行業(yè)自律，在全省率先開(kāi)展企業(yè)環(huán)境信用評(píng)價(jià)工作。全市有178家企業(yè)參評(píng)，分別被評(píng)為優(yōu)秀、良好、合格、不良企業(yè)，企業(yè)環(huán)境信用評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公布，并通報(bào)金融、發(fā)改等部門(mén)；撬動(dòng)市場(chǎng)杠桿，力促企業(yè)自主減排，扎實(shí)開(kāi)展排污權(quán)交易工作。在全省率先出臺(tái)了《xx市儲(chǔ)備排污權(quán)管理和出讓辦法》，目前，青山紙業(yè)等3家企業(yè)通過(guò)出讓可交易排污權(quán)獲利2532萬(wàn)元，25家企業(yè)完成新建工業(yè)項(xiàng)目總量指標(biāo)申購(gòu)，同時(shí)，儲(chǔ)備排污權(quán)指標(biāo)，用以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；撬動(dòng)保險(xiǎn)杠桿，強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，推行環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)。目前，全市已有17家企業(yè)投保，投保額1650萬(wàn)元，有效促進(jìn)企業(yè)提升環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理水平，降低負(fù)擔(dān)、以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了社會(huì)安定穩(wěn)定。我局開(kāi)展的上述三項(xiàng)改革，先后被中央、省深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和福建日?qǐng)?bào)、xx日?qǐng)?bào)頭版刊發(fā)，福建電視臺(tái)、xx電視臺(tái)也進(jìn)行了專題報(bào)道。

　�。ㄎ澹┓�務(wù)發(fā)展能力提升。強(qiáng)化告知承諾服務(wù)制度，對(duì)滿足環(huán)境準(zhǔn)入條件的項(xiàng)目，簡(jiǎn)化手續(xù)，加快評(píng)估、縮短時(shí)限，特別是對(duì)省、市重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)辟環(huán)評(píng)審批“綠色通道”，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，提前介入、主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)與上級(jí)環(huán)保部門(mén)和市直有關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，解決重點(diǎn)項(xiàng)目在辦理環(huán)保審批工作中遇到的困難和問(wèn)題，有力支持了中節(jié)能固廢處置、青山紙業(yè)年產(chǎn)50萬(wàn)噸包裝原紙技改項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一年來(lái)，共受理并組織審查規(guī)劃環(huán)評(píng)3項(xiàng)，審核審批建設(shè)項(xiàng)目（規(guī)劃）環(huán)評(píng)報(bào)告89項(xiàng)（其中報(bào)告書(shū)48項(xiàng)、報(bào)告表23項(xiàng)、登記表18項(xiàng)）、危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移申報(bào)129項(xiàng)、輻射安全許可證14項(xiàng)。市環(huán)保局行政服務(wù)窗口共辦理審核審批348件，窗口接待、解答環(huán)保業(yè)務(wù)咨詢900余次，被授予“優(yōu)勝窗口”4次、“示范窗口”12次、“文明窗口”3次。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收，制定了《20xx年建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收計(jì)劃》，截止12月底，已完成27個(gè)工業(yè)類項(xiàng)目、23個(gè)輻射項(xiàng)目和11個(gè)生態(tài)類項(xiàng)目驗(yàn)收。

　�。�六）環(huán)境監(jiān)管力度加大。不斷加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法力度，妥善處理環(huán)境信訪頭投訴，切實(shí)維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益和環(huán)境安全。一是全面開(kāi)展環(huán)境保護(hù)大檢查。在執(zhí)法檢查中，嚴(yán)格落實(shí)新修訂的.《環(huán)保法》及配套文件，主動(dòng)適用按日連續(xù)處罰、查封扣押、限產(chǎn)停產(chǎn)、移送行政拘留等手段，各類典型案件均取得突破。20xx年，共出動(dòng)執(zhí)法人員5890余人次，檢查企業(yè)1890余家次，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)罰，共立案處罰企業(yè)102家（市本級(jí)22家），罰款金額336余萬(wàn)元（市本級(jí)76萬(wàn)元）。同時(shí)，依法移送環(huán)境污染犯罪案件11起（市本級(jí)3起），移送行政拘留案件27起（市本級(jí)2起），實(shí)施限產(chǎn)停產(chǎn)企業(yè)28家（市本級(jí)1起），實(shí)施查封扣押企業(yè)11起，實(shí)施按日計(jì)罰企業(yè)6起（市本級(jí)2起），將17家存在較嚴(yán)重問(wèn)題的企業(yè)列入市級(jí)掛牌督辦。其中對(duì)XX縣沈湖紙廠無(wú)證排污的違法行為實(shí)施行政拘留為全省首例環(huán)保違法行政拘留案件；查處了xx市明恒工業(yè)基布有限公司偽造監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)案件，為全省首例在線監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)弄虛作假的環(huán)境違法案件，環(huán)保部在通報(bào)時(shí)將此案列為典型案件。20xx年，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生突發(fā)環(huán)境應(yīng)急事件、重特大環(huán)境污染事故及生態(tài)破壞事件。二是妥善處理環(huán)境信訪投訴。20xx年，市本級(jí)共接“12369”投訴電話1205件（市本級(jí)46件），受理“12345”投訴件36件，開(kāi)通了“12369”環(huán)保微信舉報(bào)平臺(tái)，受理13件，及時(shí)辦理投訴舉報(bào)案件，處理率和辦結(jié)率均為100％；全面推行依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”，處理和轉(zhuǎn)辦群眾來(lái)信43件，接待群眾來(lái)訪2批/15人次；扎實(shí)開(kāi)展人大建議、政協(xié)提案辦理工作，共承辦人大建議和政協(xié)提案共24件，辦結(jié)率100%。全市未出現(xiàn)積案、群體性環(huán)境信訪事件和赴京、上省等越級(jí)上訪事件。三是持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察管理。進(jìn)一步完善網(wǎng)格化監(jiān)管機(jī)制，出臺(tái)了《xx市網(wǎng)格化環(huán)保監(jiān)管體系實(shí)施方案》，逐步在全市建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)網(wǎng)格，實(shí)施橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系；及時(shí)公開(kāi)各類環(huán)境信息1732條，依申請(qǐng)公開(kāi)5件；在全省范圍內(nèi)率先開(kāi)展了企業(yè)環(huán)境信息公開(kāi)工作，印發(fā)了《xx市環(huán)保局關(guān)于下達(dá)20xx年度應(yīng)當(dāng)信息公開(kāi)的企事業(yè)名單的通知》，明確212家企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)向社會(huì)公開(kāi)環(huán)境信息，并率先對(duì)2家未落實(shí)環(huán)境信息公開(kāi)的企業(yè)立案查處；加強(qiáng)排污許可證發(fā)放及排污費(fèi)征收工作，20xx年，共核發(fā)排污許可證69家，累計(jì)征收排污費(fèi)1877萬(wàn)元。

　　（七）能力建設(shè)不斷加強(qiáng)。以環(huán)保能力建設(shè)不斷加強(qiáng)為目標(biāo)，整體協(xié)同推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保宣教、作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，著力為環(huán)境管理提供良好支撐、營(yíng)造良好氛圍。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。市區(qū)新增設(shè)3座空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)站已建成運(yùn)行并通過(guò)驗(yàn)收；新增的9座水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站和9座縣級(jí)空氣自動(dòng)站建設(shè)進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)將于20xx年4月份實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)并投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)各縣（市、區(qū)）水質(zhì)、空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)的全覆蓋。加大環(huán)保宣教力度。采取各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式廣泛宣傳環(huán)境保護(hù)和生態(tài)文明理念，在市級(jí)以上主流媒體上刊（播）發(fā)環(huán)保新聞報(bào)道124篇（條）；在《xx日?qǐng)?bào)》上刊發(fā)了市分管副市長(zhǎng)紀(jì)念世界環(huán)境日的署名文章和《20xx年xx市環(huán)境保護(hù)狀況公報(bào)》；組織開(kāi)展“6·5”世界環(huán)境日系列紀(jì)念活動(dòng)，深入開(kāi)展新《環(huán)境保護(hù)法》及配套制度學(xué)習(xí)宣傳工作，同時(shí)，創(chuàng)新宣傳方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（市門(mén)戶網(wǎng)站、環(huán)保門(mén)戶網(wǎng)站）、led屏幕、主流媒體、微信、短信等方式大力宣傳我市貫徹落實(shí)新環(huán)保法的舉措和成效，積極引導(dǎo)新聞媒體、公眾的參與和監(jiān)督。強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是按照上級(jí)部門(mén)統(tǒng)一部署和要求，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。局主要領(lǐng)導(dǎo)以上黨課形式啟動(dòng)我局“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，黨組成員都在各自所在的支部或適當(dāng)范圍內(nèi)作了專題黨課報(bào)告；結(jié)合黨組中心組學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展四個(gè)專題學(xué)習(xí)研討；認(rèn)真查擺 “”問(wèn)題，制定領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人整改臺(tái)賬，著力整改“”問(wèn)題；組織召開(kāi)“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。二是認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，層層傳導(dǎo)壓力，召開(kāi)全市環(huán)保系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議進(jìn)行全面部署；加強(qiáng)廉政宣傳教育特別是案例警示教育，學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》、《條例》，增強(qiáng)干部群眾廉潔意識(shí)；堅(jiān)持把紀(jì)律挺在前面，抓早抓小，緊盯關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，防止“四風(fēng)”反彈，把握運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”；圍繞環(huán)保權(quán)力運(yùn)行特點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全面推進(jìn)全市環(huán)保系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。三是切實(shí)抓好黨建、精神文明、綜治、計(jì)生等工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹市里的有關(guān)部署和會(huì)議精神，與環(huán)保業(yè)務(wù)工作一起安排、一起落實(shí)。

　　二、環(huán)保工作存在問(wèn)題

　　20xx年以來(lái)，在全市環(huán)保系統(tǒng)的共同努力下，我市環(huán)保工作雖然取得一定成效，但也存在不少困難和問(wèn)題。一是因歷史原因，我市核心城區(qū)內(nèi)仍有三鋼、三化等省屬重污染企業(yè)，雖然三鋼、三化污染物排放基本達(dá)標(biāo)，但大氣污染物排放總量較大，市區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量提升壓力巨大。二是市區(qū)飲用水源安全壓力較大。由于農(nóng)林業(yè)面源污染在東牙溪水庫(kù)的長(zhǎng)期蓄積，水庫(kù)富營(yíng)養(yǎng)化趨勢(shì)難以逆轉(zhuǎn)，市區(qū)備用水源地尚未建成，市區(qū)飲用水源環(huán)境安全壓力較大。三是城市污水處理問(wèn)題突出。城市污水處理廠普遍存在運(yùn)行不穩(wěn)定、進(jìn)水濃度低、清污分流不完善、生活污泥仍未實(shí)現(xiàn)規(guī)范化處理等問(wèn)題。四是各種工程建設(shè)污染問(wèn)題依然存在。道路建設(shè)、礦山開(kāi)采、園區(qū)開(kāi)發(fā)、建筑施工、畜禽養(yǎng)殖等造成植被破壞、水土流失、水和空氣污染等為群眾投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題。五是環(huán)保隊(duì)伍能力建設(shè)亟待加強(qiáng)。環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)察力量依然薄弱，環(huán)保隊(duì)伍人員少、經(jīng)費(fèi)缺、裝備差與任務(wù)重、責(zé)任大、要求高的矛盾十分突出。

　　分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：環(huán)保局年度工作總結(jié)及工作打算第2頁(yè)：工作打算

　　三、20xx年工作打算

　　20xx年，我局將深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三、四中、五中全會(huì)精神，按照市委市的統(tǒng)一部署，全面落實(shí)新《環(huán)境保護(hù)法》要求，以改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量為主線，以解決突出環(huán)境問(wèn)題為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)尺，統(tǒng)籌質(zhì)量改善、治污減排、生態(tài)保護(hù)和環(huán)境監(jiān)管，努力建設(shè)“水凈、河清、天藍(lán)、地綠、居怡”的美麗xx。

　�。ㄒ唬┩怀鲆詣�(chuàng)促建，提檔升級(jí)生態(tài)建設(shè)。圍繞“水凈、河清、天藍(lán)、地綠、居怡”的建設(shè)目標(biāo)，突出“以創(chuàng)促建”，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為抓手，深入持續(xù)開(kāi)展生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)創(chuàng)建工作。一是20xx年配合編制完成我市“十三五”生態(tài)文明建設(shè)規(guī)劃；二是督促明溪、建寧、將樂(lè)、XX縣、清流等5個(gè)縣早日建成國(guó)家級(jí)生態(tài)縣，并根據(jù)國(guó)家級(jí)、省級(jí)的新標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)程，著手推動(dòng)已建成的生態(tài)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村向“生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)”提檔升級(jí)。到20xx年，創(chuàng)建一批各具特色的生態(tài)文明建設(shè)示XX縣、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村；三是建立環(huán)�！包h政同責(zé)”工作推進(jìn)機(jī)制，將縣（市、區(qū)）長(zhǎng)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制提升為縣（市、區(qū)）委書(shū)記、縣（市、區(qū)）長(zhǎng)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)；以市委市名義制定下發(fā)市直相關(guān)部門(mén)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)，形成分工明確、責(zé)任清晰、協(xié)同推進(jìn)的環(huán)保工作格局。

　　（二）突出綠色發(fā)展，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一要發(fā)揮規(guī)劃環(huán)評(píng)導(dǎo)向作用。落實(shí)主體功能區(qū)劃和水泥等七類重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，加快推進(jìn)各類開(kāi)發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)規(guī)劃環(huán)評(píng)，促進(jìn)優(yōu)化重大開(kāi)發(fā)活動(dòng)、生產(chǎn)力布局和資源配置。發(fā)揮戰(zhàn)略環(huán)評(píng)和規(guī)劃環(huán)評(píng)的引領(lǐng)作用，加快促進(jìn)好項(xiàng)目、大項(xiàng)目的盡快落地，引導(dǎo)我市經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。二要加強(qiáng)項(xiàng)目環(huán)評(píng)把關(guān)作用。要嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入，倒逼產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從嚴(yán)從緊控制“兩高一資”、低水平重復(fù)建設(shè)和產(chǎn)能過(guò)剩的建設(shè)項(xiàng)目，促進(jìn)提升“抓龍頭、鑄鏈條、建集群”的綜合效應(yīng)；要按照《關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保歷史遺留問(wèn)題的處理意見(jiàn)》，加快對(duì)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保歷史遺留問(wèn)題的妥善處理，力求發(fā)展與環(huán)保共贏。三要強(qiáng)化總量減排調(diào)節(jié)作用。繼續(xù)實(shí)施一批重點(diǎn)減排項(xiàng)目，積極采取結(jié)構(gòu)調(diào)整、污染治理、節(jié)能降耗、源頭控制等綜合措施，進(jìn)一步削減主要污染物，騰出總量指標(biāo)，用于轉(zhuǎn)型發(fā)展；同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)排污權(quán)交易工作，儲(chǔ)備排污權(quán)指標(biāo)，服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

　�。ㄈ�）突出環(huán)境質(zhì)量，強(qiáng)力推進(jìn)五項(xiàng)整治。以 “河長(zhǎng)制”、“水、氣、土”三個(gè)十條為載體、抓手，強(qiáng)力推進(jìn)五項(xiàng)整治。一是圍繞“水凈”，推進(jìn)飲用水源保護(hù)。各縣（市、區(qū)）和有關(guān)單位認(rèn)真落實(shí)管護(hù)責(zé)任，加大巡查力度，及時(shí)排除污染隱患，重點(diǎn)強(qiáng)化市區(qū)水源地保護(hù)，組織實(shí)施市區(qū)飲用水源地水體生態(tài)修復(fù)工程。二是圍繞“河清”，推進(jìn)水環(huán)境整治。出臺(tái)《xx市水污染防治行動(dòng)計(jì)劃工作方案》和年度計(jì)劃，全面實(shí)施“河長(zhǎng)制”，深入推進(jìn)閩江流域（xx段）水環(huán)境保護(hù)和綜合治理，督促各縣（市、區(qū)）按照“一河一策”原則牽頭制定轄區(qū)內(nèi)各河流治理方案，分年度組織實(shí)施，按時(shí)保質(zhì)保量完成流域整治任務(wù)。三是圍繞“天藍(lán)”，推進(jìn)大氣環(huán)境整治。認(rèn)真落實(shí)《xx市大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施細(xì)則》和大氣目標(biāo)責(zé)任書(shū)，開(kāi)展工業(yè)廢氣、城市揚(yáng)塵、機(jī)動(dòng)車尾氣、餐飲業(yè)廢氣、秸稈和垃圾焚燒、燃煤鍋爐等六方面的專項(xiàng)整治，并細(xì)化成具體的整治任務(wù)；繼續(xù)推進(jìn)三鋼、三化的污染治理，實(shí)施220m2燒結(jié)機(jī)布袋除塵器擴(kuò)容改造、燒結(jié)180系統(tǒng)成品電除塵改造、高爐爐前渣溝煙塵治理、進(jìn)出廠汽車運(yùn)輸粉料揚(yáng)塵治理等環(huán)保技改項(xiàng)目；針對(duì)機(jī)動(dòng)車尾氣污染問(wèn)題，切實(shí)抓好黃標(biāo)車淘汰工作；協(xié)調(diào)住建等城市管理部門(mén)，加大道路、施工揚(yáng)塵的綜合治理。四是圍繞“地綠”，推進(jìn)土壤環(huán)境整治。在省環(huán)保廳統(tǒng)一部署下，完成生態(tài)紅線劃定工作，同時(shí)建立生態(tài)紅線管控制度，明確生態(tài)紅線分區(qū)分類管控要求與措施，將生態(tài)功能保護(hù)和恢復(fù)任務(wù)落實(shí)到具體區(qū)域和具體地塊；按照國(guó)家和省里的部署安排，出臺(tái)我市土壤污染防治工作方案，統(tǒng)籌抓好涉重金屬行業(yè)污染整治、危險(xiǎn)化學(xué)品管理等重點(diǎn)工作。開(kāi)展重金屬污染防治重點(diǎn)區(qū)域土壤污染治理與生態(tài)修復(fù)工程試點(diǎn)，加快推進(jìn)危險(xiǎn)廢物處置項(xiàng)目及水泥協(xié)同處置固體廢物項(xiàng)目建設(shè)。五是圍繞“居怡”，推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。從群眾反映最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題入手，為老百姓構(gòu)建宜居環(huán)境。城區(qū)加強(qiáng)建筑工地、“三廳”噪聲監(jiān)管；農(nóng)村全力推廣農(nóng)村環(huán)境綜合整治，打造美麗鄉(xiāng)村。

　�。ㄋ模┩怀瞿芰�建設(shè)，依法強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管。一是加大環(huán)境執(zhí)法力度。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行新《環(huán)保法》及配套規(guī)定，按照國(guó)務(wù)院辦公廳、省辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法的通知》要求，進(jìn)一步采取有效措施，以環(huán)境保護(hù)大檢查、“清水藍(lán)天”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，健全后督察機(jī)制，鞏固專項(xiàng)行動(dòng)取得的成果；繼續(xù)強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目管理，嚴(yán)格杜絕違法建設(shè)項(xiàng)目；不斷加大危險(xiǎn)廢物監(jiān)督檢查力度，確保危廢管理“達(dá)標(biāo)進(jìn)位”目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；持續(xù)加強(qiáng)對(duì)取締關(guān)停企業(yè)以及污染防治設(shè)施運(yùn)行的監(jiān)管，嚴(yán)防“死灰復(fù)燃”及污染物超排、偷排；進(jìn)一步落實(shí)各類專項(xiàng)行動(dòng)提出的整改措施，將環(huán)境保護(hù)大檢查、“清水藍(lán)天”專項(xiàng)行動(dòng)繼續(xù)推向深入；開(kāi)展環(huán)保執(zhí)法稽查，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各縣（市、區(qū)）落實(shí)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的監(jiān)督檢查；進(jìn)一步完善環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格化環(huán)保監(jiān)管體系納入綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)容，做到“資源共享、一網(wǎng)多能、綜合利用�！倍�是加強(qiáng)環(huán)保能力建設(shè)。完成市局環(huán)保綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)升級(jí)改造；加快推進(jìn)我市環(huán)境質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的建設(shè)，力爭(zhēng)于20xx年3月份前建成各縣、市空氣質(zhì)量自動(dòng)站及縣域交界斷面水質(zhì)自動(dòng)站，并實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，4月份投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)各縣（市、區(qū)）水質(zhì)、空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)全覆蓋。

　�。ㄎ澹┩怀鰴C(jī)制創(chuàng)新，繼續(xù)推動(dòng)環(huán)保改革。認(rèn)真落實(shí)中央生態(tài)文明體制改革“1+6”和中央、省、市部署要求，先行先試，推動(dòng)環(huán)保改革。一是配合做好環(huán)保管理體制改革，根據(jù)國(guó)家部署，逐步建立省以下環(huán)保機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)監(jiān)察執(zhí)法垂直管理體制，設(shè)區(qū)市環(huán)保局實(shí)行以省環(huán)保廳為主的雙重管理體制，縣級(jí)環(huán)保局不再單設(shè)而是作為設(shè)區(qū)市環(huán)保局的派出機(jī)構(gòu)。二是繼續(xù)深化完善企業(yè)信用評(píng)價(jià)、排污權(quán)交易和環(huán)境責(zé)任保險(xiǎn)三項(xiàng)改革。20xx年，將企業(yè)環(huán)境信用評(píng)價(jià)范圍擴(kuò)大至所有符合評(píng)價(jià)范圍的企業(yè)，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用，并研究建立和完善環(huán)境信用評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制和實(shí)施標(biāo)本兼治的方式方法，切實(shí)解決環(huán)保領(lǐng)域“違法成本低”的不合理局面；推動(dòng)排污權(quán)交易深入開(kāi)展，力爭(zhēng)在所有排污企業(yè)全面推行；繼續(xù)推進(jìn)環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索在環(huán)境高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域建立環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度，逐步形成全社會(huì)共同防控環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的良好局面。三是為服務(wù)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地城市示范工作，開(kāi)展三項(xiàng)改革。1.新建微量排污項(xiàng)目豁免購(gòu)買(mǎi)排污總量指標(biāo)及來(lái)源確認(rèn)；2.環(huán)評(píng)項(xiàng)目審批登記表改備案制；3.取消生態(tài)類項(xiàng)目（除涉及飲用水源、重金屬）市級(jí)以下環(huán)保驗(yàn)收。通過(guò)改革，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管，加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法檢查，保障環(huán)境安全。四是推進(jìn)環(huán)境污染第三方治理，重點(diǎn)在飲用水源保護(hù)、流域污染治理、大氣污染防治、環(huán)境公用設(shè)施建設(shè)和生態(tài)修復(fù)等領(lǐng)域，建立吸引社會(huì)資本投入生態(tài)環(huán)境保護(hù)的市場(chǎng)化機(jī)制，加快環(huán)境服務(wù)業(yè)發(fā)展，提高環(huán)境治理的專業(yè)化水平，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)。

年度工作計(jì)劃 篇4

各村（居）委會(huì)、鎮(zhèn)直各單位：

　　為切實(shí)做好保障和改善民生工作，進(jìn)一步提升群眾幸福指數(shù)，確保民生工程順利實(shí)施，全面完成我鎮(zhèn)民生工程工作目標(biāo)任務(wù)，特制定本年度民生工程工作計(jì)劃。

　　一、成立組織

　　調(diào)整充實(shí)鎮(zhèn)民生工程領(lǐng)導(dǎo)組，鎮(zhèn)長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，副書(shū)記、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處主任、分管負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，由鎮(zhèn)分管民生工程的領(lǐng)導(dǎo)兼任民生辦主任，財(cái)政所所長(zhǎng)為副主任，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)財(cái)政所。

　　二、認(rèn)真做好民生工程的宣傳工作

　　利用廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、明白紙等形式，宣傳20xx年民生工程的目標(biāo)任務(wù)、工作計(jì)劃、政策要求等。公布民生工程政策咨詢電話，向縣民生辦報(bào)送有關(guān)信息。做到家喻戶曉、人人皆知

　　三、目標(biāo)任務(wù)

　�。ㄒ唬┝x務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。繼續(xù)免除城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費(fèi)并補(bǔ)助學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)；繼續(xù)向農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生免費(fèi)提供國(guó)家課程教科書(shū)，并將《新華字典》納入國(guó)家免費(fèi)提供教科書(shū)范疇；繼續(xù)補(bǔ)助義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活費(fèi)；實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校校舍維修改造長(zhǎng)效機(jī)制，將農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校校舍抗震加固納入校舍維修改造長(zhǎng)效機(jī)制；加強(qiáng)村小學(xué)和教學(xué)點(diǎn)經(jīng)費(fèi)保障工作；完善民辦學(xué)校義務(wù)教育學(xué)生享受義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障政策。

　�。ǘ�）高校、中職和普通高中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助制度。落實(shí)各項(xiàng)資助政策，加大統(tǒng)籌力度，完善資助工作機(jī)制；確保資助對(duì)象認(rèn)定準(zhǔn)確，資助資金及時(shí)足額發(fā)放。

　�。ㄈ�）就業(yè)技能培訓(xùn)。組織實(shí)施就業(yè)技能培訓(xùn)130人，培訓(xùn)合格率達(dá)到90%以上，培訓(xùn)后取得職業(yè)資格證書(shū)或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力證書(shū)人數(shù)達(dá)到培訓(xùn)人數(shù)的60%以上。

　�。ㄋ模┚蜆I(yè)扶持工程。購(gòu)買(mǎi)8個(gè)公益性崗位，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)托底，崗位工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；

　�。ㄎ澹┬滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療制度。繼續(xù)鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。參合率不低于95%；人均籌資標(biāo)準(zhǔn)不低于500元；住院率控制在11%以內(nèi)；參合農(nóng)民住院實(shí)際補(bǔ)償比不低于55％；繼續(xù)擴(kuò)大按病種付費(fèi)范圍。

　�。�六）城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。將本地區(qū)城鎮(zhèn)非從業(yè)居民納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍。20xx年，城鎮(zhèn)居民參保率達(dá)到96%以上；城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用支付比例達(dá)到70%以上；參保居民住院及門(mén)診特殊病的醫(yī)療費(fèi)用實(shí)際報(bào)銷（兜底報(bào)銷）比例應(yīng)不低于40%。完成1360人居民繳費(fèi)參保任務(wù)。

　　（七）城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)。全面建立城鎮(zhèn)居民大病保險(xiǎn)制度，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)全覆蓋，逐步提高患大病參保人員醫(yī)療費(fèi)用實(shí)際報(bào)銷比例,原則上起付線標(biāo)準(zhǔn)為1--2萬(wàn)元，在當(dāng)?shù)囟�點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行大病保險(xiǎn)即時(shí)結(jié)算，穩(wěn)步提高大病保險(xiǎn)保障績(jī)效。

　�。ò耍┗�本公共衛(wèi)生服務(wù)。

　　（九）城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。合理確定救助范圍、逐步提高醫(yī)療救助水平，在全鎮(zhèn)建立起管理制度化、操作規(guī)范化的城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。對(duì)重點(diǎn)救助對(duì)象在年度救助限額內(nèi)，住院自付費(fèi)用救助比例不低于70%，其中特困供養(yǎng)人員的救助比例適當(dāng)提高。

　�。ㄊ�）婦女兒童健康水平提升工程。免費(fèi)婚前健康檢查；農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助；國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃的各免疫規(guī)劃疫苗接種；做好已建成婦幼保健機(jī)構(gòu)管理養(yǎng)護(hù)工作，加大人員培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)管理技術(shù)規(guī)范，提高婦幼保健服務(wù)能力和水平。

　�。ㄊ�一）貧困殘疾人救助與康復(fù)。對(duì)符合政策規(guī)定的 503名一、二級(jí)殘疾人， 41名三級(jí)殘疾人，每人每年分別補(bǔ)助800元、400元。完成貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù) 7例，對(duì) 51名貧困精神殘疾人每人每年提供1000元藥物治療費(fèi)用補(bǔ)助，為 8名貧困殘疾兒童提供醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練救助，或適配輔助器具。

　�。ㄊ�二）重大傳染病病人醫(yī)療救治機(jī)制。對(duì)艾滋病、結(jié)核病、晚期血吸蟲(chóng)病等重大傳染病病人及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療救治，并對(duì)其醫(yī)療救治費(fèi)用按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給予減免。

　　（十三）城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。建立個(gè)人繳費(fèi)、政府補(bǔ)貼相結(jié)合的城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人帳戶相結(jié)合，與家庭養(yǎng)老、社會(huì)救助、社會(huì)福利等其他社會(huì)保障政策相配套，保障城鄉(xiāng)居民老年基本生活。完成繳費(fèi)人數(shù)21920人。符合領(lǐng)取條件的.人員養(yǎng)老金民放率達(dá)到100%。

　　（十四）農(nóng)村五保供養(yǎng)及敬老院建設(shè)。以保障農(nóng)村五保對(duì)象基本生活權(quán)益為目標(biāo)，繼續(xù)提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，確保農(nóng)村五保對(duì)象生活保障達(dá)到當(dāng)?shù)卮迕衿骄�生活水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。著力改善敬老院設(shè)施條件，20xx年完成建設(shè)床位110張，進(jìn)一步提升農(nóng)村五保集中供養(yǎng)能力和水平。

　�。ㄊ�五）社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。至20xx年底，城市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)所占比重達(dá)50%以上；社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋城市社區(qū)和半數(shù)農(nóng)村社區(qū)；低收入老年人居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼和高齡津貼制度全面建立；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

　�。ㄊ�六）計(jì)劃生育家庭特別扶助制度。對(duì)符合政策規(guī)定的計(jì)劃生育家庭給予獎(jiǎng)勵(lì)（特別）扶助，確保獎(jiǎng)勵(lì)（特別）扶助資金及時(shí)、準(zhǔn)確、足額發(fā)放。

　�。ㄊ�七）農(nóng)村危房改造。20xx年，完成75戶農(nóng)村危房改造任務(wù)，優(yōu)先解決住房最危險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)最貧困的農(nóng)村困難家庭的居住安全問(wèn)題。

　�。ㄊ�八）政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策規(guī)定，積極籌措保費(fèi)補(bǔ)貼，確保本級(jí)資金及時(shí)足額到位；督促保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)加快基層服務(wù)機(jī)構(gòu)的改建升級(jí)，切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)主體職責(zé)，做到及時(shí)查勘、科學(xué)定損、快速理賠，努力提高理賠兌現(xiàn)率。

　　（十九）小型水利設(shè)施改造提升工程。以小水庫(kù)、小泵站、小水閘、中小灌區(qū)、塘壩、河溝、機(jī)電井、末級(jí)渠系等“八小水利工程”為重點(diǎn)，推進(jìn)小型水利設(shè)施改造提升，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)業(yè)防汛抗旱能力。

　　（二十）農(nóng)村飲水安全工程。積極推進(jìn)規(guī)�；�集中供水工程建設(shè)，延伸集中供水管網(wǎng)，提高農(nóng)村自來(lái)水普及率，有條件的地方發(fā)展城鄉(xiāng)一體化供水。加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全工程運(yùn)行管理，落實(shí)管護(hù)主體，加強(qiáng)水源保護(hù)和水質(zhì)監(jiān)測(cè)，確保工程長(zhǎng)期發(fā)揮效益。20xx年，20xx年完成農(nóng)村居民1830人的飲水安全的建設(shè)任務(wù)。

　　（二十一）一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)試點(diǎn)。采用財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)的方法，支持和鼓勵(lì)農(nóng)民開(kāi)展一事一議村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)，實(shí)施一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目建設(shè)的村，參與籌資人數(shù)不低于全體村民的70%；原則上項(xiàng)目必須當(dāng)年完工，確需跨年度的項(xiàng)目控制在項(xiàng)目總數(shù)10%以內(nèi)。

　�。ǘ�十二）農(nóng)村居民最低生活保障制度。進(jìn)一步健全完善農(nóng)村居民最低生活保障制度，應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退，按戶施保、分類保障，農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)10%,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、準(zhǔn)確、足額發(fā)放補(bǔ)助資金。

　　（二十三）孤兒基本生活保障。完善孤兒基本生活保障制度，保障孤兒基本生活權(quán)益。社會(huì)散居孤兒基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人每月不低于600元，福利機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)孤兒每人每月不低于1000元。

　　（二十四）生活無(wú)著人員社會(huì)救助。以滿足流浪乞討人員、孤兒等特殊困難群體救助為目標(biāo)，健全工作機(jī)制，完善工作制度，切實(shí)保障流浪乞討人員、孤兒基本生活權(quán)益�；�本建立起平臺(tái)式、網(wǎng)格化、綜合性的流浪、乞討人員救助管理工作體系，保障救助對(duì)象生活、教育矯治、返鄉(xiāng)、臨時(shí)安置等救助需求，加強(qiáng)源頭預(yù)防，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)街面基本無(wú)流浪未成年人。

　�。ǘ�十五）公共文化場(chǎng)館開(kāi)放。20xx年，免費(fèi)開(kāi)放鎮(zhèn)綜合文化站。所有免費(fèi)開(kāi)放場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容明確，保障機(jī)制完善，設(shè)施利用率明顯提高，形成一批具有特色的公共文化服務(wù)品牌。

　�。ǘ�十六）農(nóng)村文化建設(shè)專項(xiàng)補(bǔ)助。以文化信息共享工程村級(jí)服務(wù)點(diǎn)（與農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育服務(wù)點(diǎn)共建）網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為基礎(chǔ)，做好寬帶接入、運(yùn)行維護(hù)及開(kāi)展文化宣傳等有關(guān)活動(dòng)。由縣（區(qū)）統(tǒng)籌，通過(guò)政府采購(gòu)方式，購(gòu)買(mǎi)專業(yè)院團(tuán)、民營(yíng)院團(tuán)的專業(yè)化演出，每年每個(gè)行政村送正規(guī)演出不少于1場(chǎng)，豐富農(nóng)村群眾文化生活。結(jié)合本地農(nóng)家書(shū)屋實(shí)際情況，對(duì)農(nóng)家書(shū)屋進(jìn)行維護(hù)管養(yǎng)，補(bǔ)充更新出版物、維持日常運(yùn)行和開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，確保每周開(kāi)放時(shí)間不少于5天。每行政村每年放映12場(chǎng)公益電影。每行政村每年6場(chǎng)體育活動(dòng)，結(jié)合全省美好鄉(xiāng)村建設(shè)，開(kāi)展農(nóng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的體育健身活動(dòng)。

年度工作計(jì)劃 篇5

　　20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對(duì)自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。

　　雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門(mén)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　部門(mén)工作總結(jié)

　　在20xx年一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

　　1、累計(jì)客戶 位；

　　2、實(shí)現(xiàn)銷量噸；

　　3、實(shí)現(xiàn)回款萬(wàn)元，回款率 %；

　　4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：

　　從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。

　　客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問(wèn)題，主要有以下幾方面：

　　1、我本身以及部門(mén)銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開(kāi)發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來(lái)說(shuō)做的不好，這是銷量沒(méi)有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。

　　2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過(guò)程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖，對(duì)客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對(duì)銷售工作造成了不良的影響。

　　3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的'機(jī)會(huì)。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作：

　　20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、建立新的銷售模式與渠道

　　把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

　　5、銷售目標(biāo)

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

　　今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。

　　20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

　　銷售部：

　　20xx年12月15日

年度工作計(jì)劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期我學(xué)區(qū)將圍繞 “師德高尚”、“業(yè)務(wù)精湛”、 “充滿活力”的教師發(fā)展要求，以提高教師的整體的素質(zhì)，建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教學(xué)科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求、繼續(xù)實(shí)現(xiàn)高效課堂的教師隊(duì)伍為目標(biāo)，以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線，結(jié)合縣教體局“一年有突破、三年上臺(tái)階、五年?duì)幧嫌�、十年�?chuàng)名縣”的工作思路，堅(jiān)持多層次、多渠道、多形式、學(xué)用結(jié)合、講求實(shí)效的原則，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　�。ㄒ唬�師德教育方面：

　　經(jīng)常性地組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》《教育法》《未成年人保護(hù)法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及上級(jí)教育主管部門(mén)關(guān)于師德建設(shè)的相關(guān)要求。引導(dǎo)教師在追求和享受權(quán)利的同時(shí)，認(rèn)真履行好職責(zé)和義務(wù)。加強(qiáng)法制和社會(huì)公德教育，引導(dǎo)教師樹(shù)立良好的社會(huì)形象，努力成為遵紀(jì)守法和遵守社會(huì)公德的典范，真正做到“ 一言一行為人師表，一舉一動(dòng)堪稱楷模 ”。

　　利用學(xué)�！皫煹聵�(biāo)兵”評(píng)選、年度考核等平臺(tái)，讓先進(jìn)教師的模范事跡成為師德培訓(xùn)的生動(dòng)材料，典型引路，用身邊人教育身邊人，幫助教師樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀，增強(qiáng)教書(shū)育人、敬業(yè)愛(ài)生的責(zé)任感和使命感。

　�。ǘ�）理念培訓(xùn)

　　開(kāi)展內(nèi)容豐富的理論學(xué)習(xí)。學(xué)區(qū)讓每個(gè)學(xué)校定期選擇相關(guān)教育理論書(shū)籍，指定教師閱讀，增加理論素養(yǎng)。有計(jì)劃、有目的地組織學(xué)習(xí)新課程改革的相關(guān)論述和教育教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加文化修養(yǎng)。讓教師寫(xiě)出研讀心得，并納入教師年度考核。

　　（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　1.教材教法培訓(xùn)。進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，制定相應(yīng)的教學(xué)及評(píng)價(jià)策略。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展學(xué)科教材教法培訓(xùn)，幫助教師解讀教材，優(yōu)化教學(xué)方法。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀課堂實(shí)錄、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、案例分析等材料的研讀，增強(qiáng)教師把握教材、設(shè)計(jì)教學(xué)案、實(shí)施教學(xué)的水平，提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力。

　　2.教研能力培訓(xùn)。幫助教師學(xué)會(huì)如何貼近教學(xué)實(shí)際發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、篩選問(wèn)題、制訂課題研究方案，如何有效地開(kāi)展研究，以達(dá)到預(yù)期的研究效果，如何進(jìn)行研究信息的'搜集整理，并進(jìn)行總結(jié)、深化和提升，使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺(jué)行為。

　　3.教學(xué)基本功培訓(xùn)。繼續(xù)做好學(xué)校名師評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)行教師賽課、說(shuō)課比賽，同時(shí)開(kāi)展寫(xiě)字（毛筆字、鋼筆字、粉筆字）、普通話、體藝技能、信息技術(shù)、等各項(xiàng)基本功培訓(xùn)，增強(qiáng)全體教師的課堂教學(xué)藝術(shù)感染力和信息技術(shù)的使用能力。

　　三、培訓(xùn)措施：

　�。ㄒ唬┘�中輔導(dǎo)

　　根據(jù)教師教育教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行有計(jì)劃的系統(tǒng)輔導(dǎo)，或根據(jù)突發(fā)性問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的即時(shí)輔導(dǎo)。分學(xué)科的或按不同的分工進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，各學(xué)科帶頭人，負(fù)責(zé)本學(xué)科的集中輔導(dǎo)工作。每學(xué)年為新任的學(xué)科教師進(jìn)行“入門(mén)”輔導(dǎo)。

　�。ǘ�）專家講座

　　學(xué)區(qū)將安排校長(zhǎng)、教師參加教體局邀請(qǐng)的專家學(xué)者或?qū)�業(yè)人員進(jìn)行理論講座地培訓(xùn)，對(duì)教師進(jìn)行方向引領(lǐng)，引導(dǎo)教師拓寬知識(shí)視野，厚實(shí)知識(shí)背景，為教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校辦學(xué)層次的提高提供理論支撐。

　�。ㄈ�）研討交流

　　學(xué)區(qū)繼續(xù)發(fā)揮各學(xué)校集體備課組、教研組、年級(jí)組等各種研討交流的平臺(tái)的基礎(chǔ)作用，把研討交流隨時(shí)隨地貫穿于日常教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，真正使研討交流成為校園內(nèi)、辦公室的主流話語(yǔ)。

　　其次，我們要利用集體備課構(gòu)筑研討交流的機(jī)制，引導(dǎo)教師認(rèn)真做好集體備課前的個(gè)體準(zhǔn)備——吃透教材，優(yōu)選教法，進(jìn)而帶著思想和問(wèn)題參加集體備課。在集體備課時(shí)要充分發(fā)揮研討交流的優(yōu)勢(shì)，集思廣益，讓所有人都能提高備課質(zhì)量。

　　此外，通過(guò)組織復(fù)式教學(xué)基本功競(jìng)賽等活動(dòng)，以活動(dòng)為載體開(kāi)展研討交流；要充分發(fā)揮電子備課室的作用，專人輔導(dǎo)，讓全體教師受益。

　　(四)加強(qiáng)名師隊(duì)伍建設(shè)

　　名師是教師專業(yè)發(fā)展的帶頭人，名師是高質(zhì)量教育服務(wù)的提供者，名師是教育教學(xué)的研究者，名師是教師群體發(fā)展的專業(yè)引領(lǐng)者，名師是教師發(fā)展學(xué)校的促進(jìn)者。因此本學(xué)期我學(xué)區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)名師的隊(duì)伍建設(shè)。主要從三方面做起：

　　1、加強(qiáng)管理保障名師隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量

　　本學(xué)期組織名師進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教體局有關(guān)文件精神，結(jié)合自身情況制定出可行的發(fā)展計(jì)劃。由楊永平主任主抓這項(xiàng)工作，學(xué)校教導(dǎo)處、政教處緊密結(jié)合，成立名師考核小組，定期對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查。

　　2、搭建舞臺(tái)充分發(fā)揮名師作用

　　要求名師認(rèn)真履行好各自的職責(zé)，積極參與好各項(xiàng)教科研活動(dòng)，樂(lè)于完成上級(jí)及學(xué)校指派的開(kāi)課、聽(tīng)課、評(píng)課、講座、師徒結(jié)對(duì)、新課程培訓(xùn)、科研指導(dǎo)等任務(wù)，廣泛深入地參與新課程師資培訓(xùn)等各種繼續(xù)教育活動(dòng)；開(kāi)展“一幫一”、“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，定目標(biāo)、定任務(wù)定向培養(yǎng)青年骨干教師；堅(jiān)持參加學(xué)習(xí)名師論壇暨名師巡回講學(xué)活動(dòng)，提高教學(xué)點(diǎn)教師的整體素質(zhì)。

　　3.堅(jiān)持優(yōu)秀教師開(kāi)放課堂

　　一是開(kāi)放本校校內(nèi)課堂；

　　二是組織中心小學(xué)骨干教師對(duì)其它完小及教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行幫扶獻(xiàn)課，在不影響教學(xué)秩序的前提下接納校內(nèi)外其他教師、教研員隨堂聽(tīng)課；

　　三是邀請(qǐng)城區(qū)學(xué)校知名教師來(lái)我學(xué)區(qū)獻(xiàn)課，發(fā)揮城鄉(xiāng)校際結(jié)對(duì)捆綁式發(fā)展的作用。

　　四是選派本學(xué)區(qū)年輕教師結(jié)隊(duì)到城區(qū)學(xué)校學(xué)習(xí)其先進(jìn)的教學(xué)理念，提升我學(xué)區(qū)年輕教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

　　3、增加人員配置：

　�。�1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

　　4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

　　2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的'效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

　　三、客戶接待

　　1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻艚哟�效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

　　3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

　　4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

年度工作計(jì)劃 篇8

　　新的一年已經(jīng)到來(lái)。雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉，但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對(duì)XX年銷售工作的一個(gè)安排。

　　一、開(kāi)發(fā)客戶：

　　剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶，也沒(méi)有這方面的人脈，這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的。而具體開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃

　　1、電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通，爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪，使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪，我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶資源需要這樣積累的客戶資源。

　　2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。

　　3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪。

　　4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。

　�。�2—6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開(kāi)發(fā)，同時(shí)2—3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理，進(jìn)行電話拜訪和上門(mén)拜訪，整理出一套完整的公司資料。）

　　二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。

　　產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟，過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò)硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來(lái)新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。（與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年）

　　三、新老客戶的維護(hù)。

　　當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段，手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言，他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心，還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題，所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問(wèn)候和面對(duì)面溝通，這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言，在維護(hù)時(shí)困難度較小，相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易，但也不容忽略。最重要的`是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。

　　四、工作時(shí)間的安排。

　　根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃，給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ�保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。

　　五、對(duì)自己有以下要求

　　1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到5—8個(gè)潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。

　　4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。

　　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。

　　6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　10：每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。

年度工作計(jì)劃 篇9

　　新學(xué)期伊始，學(xué)校安排我擔(dān)任四年級(jí)4班的班主任。我感覺(jué)任務(wù)重，壓力大。作為四（4）班的班主任工作兼語(yǔ)文教師，為了讓班級(jí)充滿生機(jī)與活力，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，特制定班主任計(jì)劃如下。

　　一、班情分析

　　本班學(xué)生現(xiàn)狀分析四年級(jí)共有學(xué)生42人，其中男生27人，女生15人。本學(xué)期新轉(zhuǎn)入1人。

　　品德方面：本班學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、班集體，團(tuán)結(jié)向上、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長(zhǎng)、熱愛(ài)勞動(dòng)。能按照《小學(xué)生守則》來(lái)規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因，部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心，紀(jì)律概念淡薄等現(xiàn)象，可以通過(guò)集體教育來(lái)轉(zhuǎn)化。

　　學(xué)習(xí)方面：

　　本班學(xué)生多數(shù)熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課專心聽(tīng)講，發(fā)言積極，作業(yè)按時(shí)完成。個(gè)別學(xué)生特別是幾個(gè)男生，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，上課不能集中注意力聽(tīng)講，小動(dòng)作很多，需要進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)和特別的關(guān)注�？偟膩�(lái)說(shuō)，班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平比較整齊，但容易浮躁，需在認(rèn)真與扎實(shí)方面繼續(xù)培養(yǎng)。

　　班內(nèi)大多數(shù)干部都能起到模范帶頭作用，對(duì)待工作積極熱情，愿為集體服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)，責(zé)任心比較強(qiáng)，但能力上還缺乏鍛煉培養(yǎng)，缺乏持久性和耐力，需培養(yǎng)。

　　班級(jí)形成情況：班內(nèi)男生較多，加上住校生多，家長(zhǎng)雖然能支持老師的工作，但工作繁忙，在家庭教育方面還需要與班主任以及任課老師進(jìn)行更好的溝通與交流，共同教育好孩子。

　　班級(jí)特點(diǎn)：本班學(xué)生成績(jī)整體較均勻、女生文靜、守紀(jì)律。男生活潑、好動(dòng)，較浮躁；總的來(lái)說(shuō)，班級(jí)特點(diǎn)但穩(wěn)中有活，還有很大的進(jìn)步空間。

　　二、工作重點(diǎn)及目標(biāo)

　　重點(diǎn)加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，繼續(xù)進(jìn)行熱愛(ài)班級(jí)的教育、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育，搞好心理健康教育。

　　1、繼續(xù)抓好美舍學(xué)校學(xué)生一日常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為。

　　2、搞好班級(jí)衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng)，爭(zhēng)奪流動(dòng)紅旗。

　　3、搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，形成一定的能力。

　　4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發(fā)展。

　　5、使學(xué)生養(yǎng)成輕聲慢步的好習(xí)慣。

　　6、促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展，利用班隊(duì)活動(dòng)，提高學(xué)生的各方面能力。

　　三、本班學(xué)生奮斗目標(biāo)：

　　1、形成健康向上的良好班風(fēng)，增強(qiáng)集體凝聚力。

　　2、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)校的“優(yōu)秀班集體”，各項(xiàng)指標(biāo)走在年級(jí)前列。

　　3、發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)身心健康。

　　四、常規(guī)管理措施

　　1、學(xué)習(xí)方面為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成你追我趕的良好風(fēng)氣，同時(shí)針對(duì)四年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，制定以下措施：

　�。�1）建立健全評(píng)比制度，班里建立小組評(píng)比欄，學(xué)生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時(shí)加分，同時(shí)也為小組爭(zhēng)得了分?jǐn)?shù)。課堂上老師發(fā)放卡片，便于記錄，這樣，學(xué)生一學(xué)期的整體表現(xiàn)情況可一目了然，并根據(jù)評(píng)比兌換獎(jiǎng)品。另外，班里還將定期評(píng)選“優(yōu)秀小組”，對(duì)每個(gè)小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況入行評(píng)比，鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。

　�。�2）建立本班的“學(xué)習(xí)小組”，前后位7個(gè)同學(xué)為一組，選出小組的組長(zhǎng)�！皩W(xué)習(xí)小組”中的7位同學(xué)要互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，才能取得好成績(jī)，這一方法培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，也是轉(zhuǎn)化后入生的一條有效途徑。7人小組的組長(zhǎng)不是終身制，而是競(jìng)爭(zhēng)上崗，誰(shuí)的獎(jiǎng)?wù)露嗾l(shuí)就擔(dān)任，如果下一次評(píng)比你超過(guò)了組長(zhǎng)，那就可以取而代之，這也培養(yǎng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

　　2、文明行為方面為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為，讓學(xué)生的日常行為也參與評(píng)選，詳細(xì)做法如下：

　　（1）學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)好的發(fā)獎(jiǎng)卡，不好的適當(dāng)減獎(jiǎng)卡，由每組的組長(zhǎng)記錄。

　�。�2）定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德行為以及輕聲文化的教育。

　�。�3）利用“優(yōu)秀小組”的評(píng)比，要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為，齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。

　�。�4）設(shè)立班級(jí)事務(wù)記錄本，進(jìn)一步完善班級(jí)小家務(wù)。本學(xué)期建立“班級(jí)記錄本’，將針對(duì)兩操、就餐、路隊(duì)、課間紀(jì)律、好人好事進(jìn)行相應(yīng)的加、減分，此記錄本的加減分將納入評(píng)比欄。

　　3、衛(wèi)生方面：

　　學(xué)生能夠打掃衛(wèi)生，但不夠認(rèn)真仔細(xì)，為此我將采取以下措施。

　　（1）進(jìn)一步對(duì)衛(wèi)生小組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止ぃ��?zé)任到人，增強(qiáng)小組意識(shí)，起到模范帶頭作用。

　�。�2）衛(wèi)生委員和環(huán)境小衛(wèi)士分工明確，把教室內(nèi)外檢查整理干凈，物品擺放整齊，警告衛(wèi)生習(xí)慣不好的同學(xué)，做好記錄。有大問(wèn)題及時(shí)向老師匯報(bào)。

　�。�3）綜合各方面表現(xiàn)，結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄，每周評(píng)選一次“衛(wèi)生標(biāo)兵”。

　　4、其它方面：

　�。�1）鼓勵(lì)支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級(jí)的.各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)優(yōu)異成績(jī)，鍛煉能力，培養(yǎng)其集體榮譽(yù)感。

　�。�2）注重育人環(huán)境的美化，充分發(fā)揮其育人功能。

　　（3）開(kāi)展豐富多采的主題班隊(duì)會(huì)，在集體活動(dòng)中增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，形成良好的班風(fēng)。

　�。�4）開(kāi)展每周一則小故事和一篇例文活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，給每一名學(xué)生表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

　　五、德育工作

　　德育工作措施在德育方面的工作，要處處與學(xué)校班建處保持一致。為此我制定以下措施：

　　1、搞好班級(jí)的育人環(huán)境，利用評(píng)選欄鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)步。

　　2、培養(yǎng)班干部同學(xué)的責(zé)任心，號(hào)召他們積極幫助后進(jìn)的同學(xué)。

　　3、班主任要“學(xué)高為師，身正是范”，時(shí)刻做學(xué)生的表率，身教重于言教。

　　六、學(xué)生心理健康教育

　　1、班主任要積極學(xué)習(xí)心理健康方面的知識(shí)，以便做好學(xué)生的心理健康教育，正確地給予教育。

　　2、對(duì)少數(shù)有心理問(wèn)題的學(xué)生，要及時(shí)地與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，實(shí)施有計(jì)劃的教育。要多與這些孩子交流，找到問(wèn)題的關(guān)鍵，及時(shí)進(jìn)行工作。同時(shí)也要及時(shí)做好班主任工作手冊(cè)的記錄。

　　3、加強(qiáng)家庭與學(xué)校的聯(lián)系，家長(zhǎng)、老師隨時(shí)反映學(xué)生近期的家里、學(xué)校的表現(xiàn)，給孩子一個(gè)寬松的心理空間。

　　七、問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作

　　本班有幾位學(xué)生屬于特別活潑好動(dòng)的孩子，自制能力較差，上課注意力不夠集中，經(jīng)常會(huì)無(wú)故站起來(lái)上課，批評(píng)時(shí)笑容可掬，不能清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足，且缺乏耐心。

　　針對(duì)上述情況，轉(zhuǎn)化措施如下：

　　1、班集體內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超’的良好氛圍，用大多數(shù)學(xué)生良好行為來(lái)教育他們。

　　2、對(duì)于他們?cè)谛袨樯系牟涣贾�處，慢慢糾正，有進(jìn)步時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并讓其承擔(dān)一定的責(zé)任，直到改正。

　　3、多給他們?cè)谕瑢W(xué)面前展示自己的機(jī)會(huì)，以促入他們積極嚴(yán)格地要求自己。

　　4、多與家長(zhǎng)聯(lián)系，了解他們?cè)诩业那闆r。與家長(zhǎng)一同把孩子教育好。

　　八、安全教育

　　安全工作是一切工作得以順利進(jìn)行的前提，因此，把安全工作放在班級(jí)工作的第一位。

　　1、利用班隊(duì)會(huì)、黑板報(bào)、中午就餐時(shí)進(jìn)行圖片展等形式，開(kāi)展安全知識(shí)教育。

　　2、用班會(huì)課給學(xué)生傳授相關(guān)的安全意識(shí)，法律意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。