年度工作計劃范文錦集6篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的年度工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

　　一、工作目標(biāo)

　　緊緊圍繞局的中心工作，強化服務(wù)職能，認真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，做好辦文、辦會、數(shù)字化城管、信訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作，充分發(fā)揮決策“參謀部”和協(xié)調(diào)“樞紐”作用。

　　二、主要工作措施

　　(一)隊伍內(nèi)部管理及建設(shè)工作

　　1、進一步明確崗位職責(zé)，科學(xué)分工，提高工作效率一是制定《秘書科崗位責(zé)任說明書》，對每一個崗位職責(zé)進行明確界定，避免人員責(zé)任不清、職責(zé)不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。

　　二是根據(jù)每位同志的性格特點、文化專長等調(diào)整工作崗位，使人員分工更加科學(xué)、合理;調(diào)動工作積極性，提高工作效率。

　　三是定期進行崗位交流。

　　2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)和信息互通，提高隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時，將理論學(xué)習(xí)制度化，每周至少組織一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由正式工作人員輪流負責(zé)秘書科工作計劃秘書科工作計劃。

　　二是每月組織一次工作交流會，科室每位工作人員進行工作總結(jié)，共同研究下一階段工作計劃。

　　(二)各項業(yè)務(wù)工作

　　1、鼓勵多讀多看多思考，積極發(fā)揮參謀作用

　　要求科室每位工作人員平時多讀多看，擴大知識面，增加信息量，多為領(lǐng)導(dǎo)報送建設(shè)性的信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。同時，要求科室每位工作人員增強主人翁意識，多動腦筋思考城市管理問題，為城市管理工作建言獻策。如：對工作中一些“老大難”問題進行調(diào)研，提出解決方案

　　2、加快數(shù)字化城管建設(shè)，確保按期完成任務(wù)

　　(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點工作，重點是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運行工作，及時總結(jié)試運行經(jīng)驗，促進全區(qū)數(shù)字化城管建設(shè)工作的推開。

　　(2)4月底前完成普查階段的相關(guān)工作，包括：各子項招標(biāo)工作;全面開展專業(yè)普查，初步整理匯總普查資料;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設(shè);落實指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報及組建工作秘書科工作計劃工作計劃。

　　(3)5月，普查數(shù)據(jù)全面校核入庫;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設(shè);移動終端投入使用;完成監(jiān)督員隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)字城管系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)。

　　(4)6-7月，對系統(tǒng)的各功能進行實際運行測試。按照建設(shè)部的'有關(guān)技術(shù)規(guī)范，編寫提交項目文檔，并由建設(shè)部組織有關(guān)專家，市、區(qū)各級部門領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場測試和驗收。

　　(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等，理順市、區(qū)、街管理關(guān)系，真正起到運轉(zhuǎn)高效的作用。

　　3、運用現(xiàn)代管理手段，提高信訪工作規(guī)范化、科學(xué)化程度

　　(1)將信訪工作納入數(shù)字化城管范圍，加快信訪件處理速度，加大督辦力度，提高信訪辦結(jié)率。

　　(2)規(guī)范信訪登記、受理、辦理、答復(fù)、督辦等各個環(huán)節(jié)。如：制作《信件類信訪件登記表》，對信件類信訪件建立電子檔案，全面實現(xiàn)信訪工作電子化;對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢，并及時跟蹤督辦。

　　(3)加強信訪情況通報工作。對信訪件按月進行分類統(tǒng)計，制作并印發(fā)《信訪工作月報表》;每季度編寫并印發(fā)《信訪工作通報》，及時分析信訪問題產(chǎn)生原因，研究解決辦法;并對各街道執(zhí)法隊信訪辦結(jié)率進行排名，強化監(jiān)督職能。

　　4、提高辦文辦會工作質(zhì)量

　　(1)加快文件流轉(zhuǎn)速度，及時催辦，確保文件辦理不超期;對各類請示、報告件，注意收集背景材料和征求相關(guān)單位意見，提出建設(shè)性意見。

　　(2)對發(fā)文稿件進行嚴格審核，把好文件質(zhì)量關(guān)秘書科工作計劃秘書科工作計劃。(3)精心組織各類會務(wù)，按照部門職責(zé)由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)協(xié)調(diào)，對會議議定事項進行跟蹤落實，強化部門負責(zé)制。

　　5、加大宣傳力度，為城市管理工作營造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高我局宣傳骨干的業(yè)務(wù)水平;并繼續(xù)實行新聞宣傳獎勵辦法，以充分調(diào)動我局通訊員的工作積極性。

　　(2)全方位加強宣傳工作

　　社會宣傳方面：一是開展“綜合執(zhí)法改革宣傳月”，使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結(jié)合3月1日起我區(qū)全面鋪開的街道綜合執(zhí)法改革，將3月份確定為“綜合執(zhí)法改革宣傳月”，積極采取多種形式，廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內(nèi)容和積極意義。二是結(jié)合實際，貼近群眾，多形式、多角度開展城管公益和法規(guī)宣傳秘書科工作計劃。如：結(jié)合“清潔龍崗月”、“萬人同植萬株樹”等常規(guī)活動，積極通過媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開展宣傳等形式，普及愛衛(wèi)常識，提高廣大市民的家園意識。5月，開展地政監(jiān)察法規(guī)專項宣傳活動，通過媒體發(fā)布、現(xiàn)場咨詢等形式，著重圍繞群眾關(guān)心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點，宣傳相關(guān)法規(guī)政策及實施細則、辦事流程，為群眾排憂解難。11月，結(jié)合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專項宣傳，重點宣傳垃圾處理費征收等相關(guān)環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策，普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識，提高群眾對共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認知度和支持度。

年度工作計劃 篇2

　　一、加強組織建設(shè)，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

　　二、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實，群眾滿意。

　　三、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設(shè)，加強自身學(xué)習(xí)，加強黨員隊伍建設(shè)，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，努力為群眾辦實事，辦好事。

　　四、加強社區(qū)紅十字工作站各項服務(wù)，本著人道、博愛、奉獻的紅十字精神，充分發(fā)揮紅十字組織在基層的服務(wù)功能和獨特優(yōu)勢服務(wù)項目多樣化。積極開展社會救助，養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動，開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，為居民排擾解難。

　　五、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。

　　六、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。

　　七、搞好社區(qū)綜合治理，認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的'管理，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調(diào)解，做到公平公正，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。

　　八、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。

年度工作計劃 篇3

　　年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過不斷的努力，完成了上級部門下達的各項任務(wù)，但仍有許多不足之處，20xx年我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個臺階，現(xiàn)從本鎮(zhèn)實際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計劃。

　　一、整體目標(biāo)：

　　1、爭取在20xx年時，實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。

　　2、做好常見病、多發(fā)病的.防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。

　　3、對信息統(tǒng)計的各種報表，均做到及時、準確、無誤，并做到有痕跡管理。

　　二、具體措施：

　　1、進一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測工作，提高信息上報的及時性和準確性。

　　2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標(biāo)，加強質(zhì)量控制，對新生兒進行系統(tǒng)管理。積極開展新生兒訪視工作，宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護理，做到三早，早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。

　　3、堅持"4.2.1"體檢，開展對集體兒童進行大面積體檢工作，并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目。

　　4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下，開展3—6歲托幼園所兒童體檢。

　　5、與兒童家長及時溝通，將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳，加深兒童家長對兒童體檢的認識。

　　6、加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)，與婦保科。兒科。婦產(chǎn)科進行及時有效的信息溝通，及時掌握兒童的動態(tài)，提高新生兒訪視率。

　　7、認真做好體弱兒篩查工作，加強對體弱兒的管理，專案�？ㄏ到y(tǒng)管理。

　　8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。

年度工作計劃 篇4

　　第一個月 了解情況

　　主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史（成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗），公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。

　　第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題

　　經(jīng)深入了解公司情況，提出改進公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。

　　第四、五兩個月 規(guī)范各類合同文本

　　收集公司各類合同文本（包括勞動合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實際情況，從法律的專業(yè)角度進行分析研究，規(guī)范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準的合同文本。

　　第六個月 中期總結(jié)

　　針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整。

　　第七個月 勞資法律培訓(xùn)

　　針對公司的勞資問題，結(jié)合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的`相關(guān)技巧。

　　第八、九兩個月 協(xié)助完善規(guī)章制度

　　通過對公司總體架構(gòu)運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動公司各單元的活力;補充完善公司的規(guī)章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益最大化。

　　第十個月 一線人員法律培訓(xùn)

　　對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對公司不同的情況委派相應(yīng)的

　　具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。

　　第十一個月 稅務(wù)建議

　　針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節(jié)稅的目的。

年度工作計劃 篇5

　　一、按照建設(shè)創(chuàng)新型**行動計劃的要求，強化科技成果的轉(zhuǎn)化，增強重點產(chǎn)業(yè)競爭力

　　支撐發(fā)展是科技工作的第一使命，科技工作要緊緊圍繞支撐經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展這個主題，落實激勵政策、推進產(chǎn)業(yè)升級、扶持企業(yè)創(chuàng)新、引導(dǎo)科技資源向主導(dǎo)、重點產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)集聚，要加快推進重點產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新工程步伐。一是力爭在煙草、礦電、新材料、新能源、裝備制造等重點產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)發(fā)展有重大支撐作用的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)上取得突破，組織實施10～15項關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、新產(chǎn)品研究開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項目。圍繞冶金、化工、建材等高耗能行業(yè)和高耗能企業(yè)，組織實施3～5項節(jié)能減排重點示范工程和重點節(jié)能新產(chǎn)品開發(fā)項目，加快節(jié)能減排重大成果的推廣應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化步伐；二是要培育高新技術(shù)企業(yè)。實施高新技術(shù)企業(yè)提質(zhì)增效翻番工程，大幅提高高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值在工業(yè)增加值中的比重，形成新的經(jīng)濟增長點。加強高新技術(shù)企業(yè)的組織認定工作，新認定高新技術(shù)企業(yè)5家，力爭高新技術(shù)工業(yè)總產(chǎn)值比上年增長15%以上，xx省級新產(chǎn)品2—3個，xx省級創(chuàng)新型試點企業(yè)5戶，新建和認定4xx市級工程技術(shù)研究中心和重點實驗室；三是推進生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。組織2xx縣申報“云藥之鄉(xiāng)”，重點支持一批重要藥材品種規(guī)范化種植、重大新藥研發(fā)、關(guān)鍵生產(chǎn)加工技術(shù)開發(fā)應(yīng)用等方面的重大項目，xx市中藥、民族藥科技創(chuàng)新能力建設(shè)。

　　二、為農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供科技支撐

　　圍繞建設(shè)生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新基地和建設(shè)草本油料基地等目標(biāo)，積極推進以草本油料、生物質(zhì)能源為重點的農(nóng)業(yè)科技工作。穩(wěn)步推進畜牧產(chǎn)業(yè)科技引領(lǐng)和支撐工作，加強糧食作物的品種選育及加工，提高糧食綜合生產(chǎn)能力。圍繞油菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展，繼續(xù)加大新品種選育和引進試驗示范，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科技支撐。圍繞國家花卉星火產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)規(guī)劃和花卉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地建設(shè)目標(biāo)，穩(wěn)步提升花卉產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，為做強做大**的百合、玫瑰“兩朵花”提供科技支撐。繼續(xù)推進云南邊疆解“五難”（學(xué)科技難）惠民工程，確�！傲鶄�一”目標(biāo)的實現(xiàn)，積極探索農(nóng)村科技信息化等綜合服務(wù)工作的新機制。

　　三、以改善民生為科技工作的出發(fā)點和落腳點，促進和諧社會構(gòu)建

　　加強人口與健康、環(huán)境資源、公共安全、xx市發(fā)展等社會發(fā)展領(lǐng)域的民生科技工作。加強重大疾病和重大傳染病的預(yù)防、診斷、治療技術(shù)的綜合研究與應(yīng)用。繼續(xù)組織開展“三湖一�！彼�污染綜合防治研究，推進“三湖一�！蹦繕�(biāo)責(zé)任制工作，認真完成四個目標(biāo)責(zé)任書項目。抓好“杞麓湖”一把手項目建設(shè)。進行《撫仙湖流域負氧離子資源研究與開發(fā)》和《撫仙湖i類水質(zhì)研究與開發(fā)》項目儲備，探索撫仙湖資源化利用的途徑。加強撫仙湖農(nóng)戶生活污水處理系統(tǒng)試驗示范，通過引進芬蘭戶用生活污水處理系統(tǒng)在撫仙湖畔開展試驗示范,使之適用**湖泊農(nóng)戶生活污水治理的要求，為推廣應(yīng)用奠定基礎(chǔ)；組織**沃森生物技術(shù)有限公司申報《年產(chǎn)1000萬支細菌性疫苗產(chǎn)業(yè)化》；組織云南維和藥業(yè)股份有限公司申報《植物藥產(chǎn)品出品技術(shù)平臺建設(shè)與產(chǎn)業(yè)化》，與**維和制藥股份有限公司商定組建**市中藥良種工程技術(shù)中心，發(fā)揮技術(shù)孵化器的作用，組織由中國農(nóng)大、華南農(nóng)大、中科院昆明植物研究所等多家科研力量較強、數(shù)名博士、研究員參加研究云南地道藥材種質(zhì)資源的收集與保護、作物連作障礙與病害防治等科研工作。強化可再生資源綜合利用、食品安全、生產(chǎn)安全、綠色建筑等技術(shù)的研究與應(yīng)用，引導(dǎo)循環(huán)經(jīng)濟和低碳經(jīng)濟發(fā)展。

　　四、進一步擴大科技合作開放與交流，努力提升**科技創(chuàng)新能力（）

　　認真組織實施各類科技合作計劃項目，抓好第一屆中國昆明大院名�？萍汲晒�展示交易會簽約項目的.組織實施，繼續(xù)穩(wěn)步推進與北京、上海等發(fā)達地區(qū)開展的高水平科技合作，努力加強和拓展與東南亞國家的科技合作與交流，積極開展以引進技術(shù)、人才、動植物品種資源為重點的國際科技合作與交流活動，xx市場為目的、向國外特別是東南亞國家輸出科技成果和產(chǎn)品的國際科技合作項目（如吉祥科技的新型墻體材料等）。以企業(yè)為主體，xx省外大院名校，xx市為核心，大力開展國內(nèi)科技合作。加大高端科技人才和海外高層次人才引進的工作力度，引進10名以上國內(nèi)外高端科技人才。

　　五、繼續(xù)爭取國家、省科技計劃支持

　　xx省市會商工作制度，凝練一批重大項目和重點工作，xx市科技工作的支持。xx省科技計劃的申報和組織實施，吸引和集聚科技力量，xx市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展。

　　六、xx市建設(shè)

　　xx市xx市建設(shè)，全面推進**知識產(chǎn)權(quán)工作更上一個新臺階這一核心，認真研究制定**市貫徹《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》和《xx省人民政府關(guān)于貫徹國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要的實施意見》的意見，抓好科技項目管理與知識產(chǎn)權(quán)保護相結(jié)合這一關(guān)鍵，xx市各項工作任務(wù)，xx市xx市這一關(guān)鍵，抓好加強**市中青年學(xué)科技術(shù)帶頭人選拔培養(yǎng)，xx市戰(zhàn)略這一關(guān)鍵，抓好激勵發(fā)明創(chuàng)造多出成果與加強科技成果知識產(chǎn)權(quán)申請專利保護這一關(guān)鍵，抓好努力提高專利申請數(shù)量和質(zhì)量與強化專利技術(shù)轉(zhuǎn)化實施，為**經(jīng)濟建設(shè)多作貢獻這一關(guān)鍵，認真開展評選十大專利發(fā)明人、十大優(yōu)秀專利技術(shù)、十大優(yōu)秀中青年學(xué)科技術(shù)帶頭人工作，使**xx省xx市相比達到“五爭先”，即：專利申請量和質(zhì)量爭先、知名商標(biāo)，著名商標(biāo)和馳名商標(biāo)擁有量爭先、著作權(quán)登記量爭先、專利技術(shù)轉(zhuǎn)化實施爭先，地方，行業(yè)，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究與推進爭先。

　　七、超前謀劃

　　xx市與科技和知識產(chǎn)權(quán)工作有關(guān)的第十二個五年發(fā)展規(guī)劃組織力量進行《**市xx科學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃》、《**市xx知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展規(guī)劃》、《**市xx生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《**市xx高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的起草審定。

年度工作計劃 篇6

　　xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。 二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。 三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。 問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。 問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。 20xx年，青山周邊區(qū)域的`商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

　　一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

　　二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

　　三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

　　四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

　　五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

　　六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。