電力職工演講稿青春責(zé)任
電力職工演講稿青春責(zé)任
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編為大家整理的電力職工演講稿青春責(zé)任,歡迎大家分享。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
我是來(lái)自客服中間,我報(bào)告的題目是:《用心辦事,情暖客戶》。
身為一名農(nóng)電職工,讓我倍感光榮,同時(shí)我更深深地意想到本身肩上的責(zé)任之重?蛻羰俏覀冹柟痰摹吧系邸;辦事是我們永久的主題。特別作為辦事窗口的交易員,更是代表著農(nóng)電職工的形象,是架設(shè)在農(nóng)電公司和用電客戶之間的雷同橋梁。從進(jìn)入客服中間工作入手下手,我就把經(jīng)心全意為客戶辦事;百分之百用真情付出印在內(nèi)心,表如今舉動(dòng)上。
客服中間是直接面對(duì)用戶的窗口,我和我的同事們始終緊記“人民電業(yè)為人民”的辦事主旨,用現(xiàn)履舉動(dòng)踐行著客戶是“上帝”的辦道理念。
本年4月15日,晚上馬不停蹄11點(diǎn),一陣慌忙的德律風(fēng)鈴聲把黑水供電交易所交易班長(zhǎng)宋金海從睡夢(mèng)中復(fù)蘇,對(duì)付如許不期而至的告急德律風(fēng),他已經(jīng)是屢見(jiàn)不鮮了。果然德律風(fēng)是黑水鎮(zhèn)老爺廟村山嘴子專灌當(dāng)真人打來(lái)的,因?yàn)樗谋旧眈R虎大意,預(yù)付費(fèi)購(gòu)買的電量立刻用完了,等待澆地的老百姓們都拿著鐵鍬在地頭兒等著呢!任務(wù)便是命令百,大眾發(fā)急的心情驅(qū)走宋金海濃濃的困意,十多分鐘他已經(jīng)為用戶在交易廳用預(yù)付卡充完值,騎著摩托車行進(jìn)在插卡送電的山路上,地按時(shí)澆上了,客戶如意了,而宋金海的辛苦也在客戶的笑臉中獲得了回報(bào)。
如許的事變?cè)诳头虚g還很多很多,凡是是一個(gè)德律風(fēng),把我們從夢(mèng)中復(fù)蘇;一個(gè)德律風(fēng),讓我們停脫手里任何事變,不管多累多災(zāi)我們把客戶的必要作為無(wú)聲的命令。
在完全滿足客戶需求的同時(shí),我們更進(jìn)一步地倡導(dǎo)自動(dòng)辦事。本年5月,用電科長(zhǎng)曲江得知富山宏達(dá)碎石廠籌辦增加出產(chǎn)線的動(dòng)靜后,立即協(xié)同有關(guān)人員自動(dòng)訪問(wèn)。向客戶介紹了新裝、增容交易手續(xù)辦理流程、交易資料清單、電價(jià)構(gòu)成等細(xì)致內(nèi)容,并及時(shí)與出產(chǎn)科、計(jì)量中間關(guān)聯(lián),以“一口對(duì)外,一條龍辦事”幫客戶順利辦完各種手續(xù),包管6月15日,驗(yàn)收利用。宏達(dá)碎石廠索秀蓮打動(dòng)地說(shuō):你們的真情辦事讓非常打動(dòng),作為最好的回報(bào),我們將永久是農(nóng)電的用戶。
金杯銀杯不如百姓的口碑;金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶的稱道。面對(duì)成績(jī)和聲譽(yù),我們想到的是如何更好地辦事;面對(duì)稱道和如意,我們復(fù)蘇地意想到這才方才起步。我們將以“八榮八恥”為鏡,以辦事客戶為本,富裕發(fā)揚(yáng)于人無(wú)悔于經(jīng)心,于事無(wú)悔于盡力的精神,用更樸拙的心,更酷熱的情為客戶服好務(wù)。
感謝大家的耐煩!
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