【推薦信一】：前廳部

　　前廳部禮賓員xxx于20xx年12月進(jìn)入酒店工作，至今在禮賓部已工作了1年零3個月的時間，雖然只有短短的一年，但張俊卻迅速成長為一名出色的、優(yōu)秀的禮賓員!

　　工作中，張俊同志一直保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，雖說xxx同志年齡小、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)少，但這并沒有使他的工作掉隊(duì)，反之，他與年齡大、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事一起經(jīng)歷寒冬酷暑，不論是早班、中班、還是夜班，他始終與所有同事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行自己的職責(zé)!酒店是會議型酒店,大量的會議物資進(jìn)駐酒店，禮賓部成為搬運(yùn)物資的主力軍.可每次都考慮到張俊年齡小的問題，領(lǐng)班每次指派他搬運(yùn)些較輕的物資，可每次他都會拒絕“憨厚的人只會說憨厚的話，干憨厚的事”，他總是憨笑著說：“一個人搬不動，兩個人抬，兩個人抬不動，撿輕的一個人扛”!說完，不論你如何阻止，他還是沖入熱火朝天的搬運(yùn)工作中!在工作細(xì)節(jié)上，張俊同志是一個眼睛里容不得半點(diǎn)沙子的人，看到錯的、漏洞、失誤的行為和事情，他總是立即向當(dāng)事人或向上級指出，使當(dāng)事人能夠即使避免錯誤事件的發(fā)生!

　　接待客人，他始終使用客人的尊稱(職位或名字)稱呼客人，以微笑待人，這表達(dá)了他對客人的尊重和關(guān)注。滿足客人的需求是對服務(wù)的基本要求，但要做到賓至如歸，就必須在實(shí)踐中不斷總結(jié)，做到預(yù)見客人的需求，在客人還沒有提出要求，或客人認(rèn)為是額外的服務(wù)，不好意思提出時，他總是主動地幫助客人解決困難。在班組工作中張俊同志能夠保證對面前3米內(nèi)的客人和員工報以微笑和致意，在接聽電話中，始終讓電話中的客人感受到他熱情的微笑，他的微笑贏得了酒店客人的好評和贊賞。因?yàn)樗�知道，微笑不僅會帶給客人喜悅，更能起到化解客人的不悅情緒的作用，多一個微笑，多一點(diǎn)熱情;多一個微笑，多一份貼心;多一個微笑，也給自己多一個好心情!

　　身為酒店電瓶車駕駛員的他，xxx知道自己肩上的安全責(zé)任重大。因此，他始終遵守電瓶車駕駛員的各項(xiàng)操作制度，積極學(xué)習(xí)車輛操作、維修常識，時時刻刻注意行車行車安全，在日常工作中，他與領(lǐng)班、同事密切配合，堅持做到：車輛有病必查，一查必清的原則。真正意義上做到了一個電瓶車駕駛員應(yīng)盡的義務(wù)，保障了酒店客人乘車安全。正是這種負(fù)責(zé)的態(tài)度，使他在這一年的工作中無任何安全事故發(fā)生，無任何違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　張俊善于總結(jié)，向他人學(xué)習(xí)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，工作做得一次比一次更好，在20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動中，xxx得到了前廳部全體員工的一致支持，推舉他為年度優(yōu)秀員工。我們相信，在今后的工作xxx同志一定會做得更好，酒店的發(fā)展會更加輝煌!

　　推薦人：

　　年月日

　　【推薦信二】

　　該員工自入職以來，做事踏踏實(shí)實(shí)，能虛心接受他人的意見，改正自己的不足之處;不斷的增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。在工作和生活中，她是一位樂于助人的人，盡管在工作中已經(jīng)很疲憊了，但同事需要幫助時，她仍積極主動的幫助同事，深受同事的好評;為使工作區(qū)域變得干凈、整潔，經(jīng)常在工作區(qū)域看到她那不停忙碌的身影。在20xx年底時由于部門工作需要，增加了xx的工作量，她按質(zhì)按量的努力配合部門展開工作，起到了好的帶頭作用，為所有同事樹立了良好的工作榜樣。

　　自20xx年5月入職以來，工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在平時的工作中仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但工作效率高，而且有積極向上的工作態(tài)度，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。希望她在今后的工作中再接再厲，不斷提高、成為大家學(xué)習(xí)的榜樣。特此推薦她為本年度的優(yōu)秀員工。

　　推薦人：

　　年月日

　　【推薦信三】：餐飲部

　　尊敬的先生或女士：

　　xxx是餐飲部上善坊的一名服務(wù)人員，在本崗位工作已快一年了。

　　作為一名老員工，平時加班加點(diǎn)從不計較，節(jié)假日是餐廳最忙的時候，她主動要求取最大的區(qū)域，幾乎每次都是走到最后。她跟同事相處的也很融洽，大家總親切的稱呼她為“xxx”。

　　她在工作中嚴(yán)于律己，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。為了能更好得對客服務(wù)，她在平時經(jīng)常練習(xí)自己的普通話與英語。她還嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)管理制度，從來沒有違規(guī)記錄。其工作也多次得到客人的稱贊。

　　対客服務(wù)，她總是力爭做到最好。有一次，她負(fù)責(zé)的區(qū)域來了幾位外地客人，很喜歡吃我們燒臘區(qū)的烤大蒜。當(dāng)客人再次去取得時候已經(jīng)沒有了，客人很惋惜的回去和同伴說了一下。就這麼一個小小的瞬間，被我們細(xì)心的xxx看到了眼里，她立刻去和廚師說了一下�？僧�(dāng)時正值快下班的時候，廚師們都不想做了，她把情況和廚師們說明了一下，廚師們立刻給做了一份。當(dāng)她把大蒜端到客人餐桌上時，客人用很驚喜的眼光看著她，并說“你們的服務(wù)太細(xì)心了，出乎我的意料之外”，并在我們的意見單上書面表揚(yáng)了她。像這樣的故事還有很多很多，她的成績是有目共睹的。

　　我相信xxx是一名不可多得的優(yōu)秀員工，我相信她會在以后的工作中做的更好。

　　推薦人：

　　年月日