今天小編就為大家分享一篇崗位說明書編寫技巧，具有很好的參考價值，希望對大家有所幫助。
工作分析的直接結(jié)果之一是形成崗位說明書，假如我們把企業(yè)中的崗位當作一種邏輯上的產(chǎn)品，那么工作描述就是這個產(chǎn)品的說明書，也就是說，崗位說明書應(yīng)該首先講清楚這個產(chǎn)品的”標準”，其次應(yīng)該講清楚它的”功能”。
在工作分析的各階段中，編制崗位說明書的工作最為復(fù)雜，崗位說明書不是人事管理員或人力資源經(jīng)理拍腦袋想出來的，而是在工作調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際狀況科學(xué)設(shè)計的。在這一階段中，工作分析人員需要投入大量的時間對收集到的各種信息和資料進行研究，必要時還需要借助電腦、分析軟件等輔助工具進行統(tǒng)計和分析

先說說故鄉(xiāng)的溪吧。故鄉(xiāng)的溪是條銀色的錦緞，早晨，東升的太陽初露鋒芒，絲絲縷縷的金絲在這些銀鍛盤旋纏繞，

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崗位說明書的實質(zhì)是通過工作分析這一工具，對企業(yè)各類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和工作條件，以及崗位名稱、編號、層級和該崗位人員資格條件、知識要求、職業(yè)道德、能力要求、身體條件、崗位考核項目和標準等做出統(tǒng)一的規(guī)定。

崗位說明書基本構(gòu)成要素
一般來講，一份完整的崗位說明書應(yīng)該包括：崗位基本信息、崗位使命、崗位職責、崗位參與或主導(dǎo)的流程、崗位kpi、崗位任職資格、崗位發(fā)展通路、崗位工作環(huán)境、崗位資源配置、崗位權(quán)限等要素，如表所示：
一級構(gòu)成
二級構(gòu)成
基本說明
崗位名稱、所屬部門、直接上級、直接下級、職族類別、崗位編號、崗位編制
職責說明
崗位使命、崗位職責、崗位參與或主導(dǎo)的流程、崗位kpi
附加要素說明
崗位任職資格：學(xué)歷、專業(yè)、性別、年齡、證書、工作經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗、崗位經(jīng)驗、知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)
崗位權(quán)限：人事權(quán)、財務(wù)權(quán)、信息權(quán)、資源調(diào)配權(quán)
崗位工作環(huán)境：辦公環(huán)境、工作環(huán)境、相關(guān)資源配置
崗位發(fā)展：橫向輪崗說明、縱向發(fā)展說明
當然，并不是所有的企業(yè)在編寫崗位說明書的時候都需要對這些要素進行一一說明。企業(yè)也可以根據(jù)自己的實際需要，對崗位說明書的構(gòu)成要素進行刪減。
在文中，將重點介紹基本信息編寫、崗位使命描述、部門職能分解與崗位職責編寫、崗位kpi識別、崗位任職資格確認等因素。
崗位基本信息：主要是通過崗位名稱、編號、崗位等級、所屬部門、職族類別、直接上級、直接下級、崗位編制等，形成崗位的基本信息，以便對崗位在組織中的位置與類別進行標識。
崗位使命：就是崗位在組織中預(yù)期的責任和最高追求目標

等你上了學(xué)，經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)，最終在考試的時候憑借自己不懈的努力得到了一個自以為非常不錯的分數(shù)，

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崗位職責：主要指該崗位通過一系列什么樣的活動來實現(xiàn)組織的目標，來完成部門的職能，完成崗位的使命與目標。
崗位任職資格：指為了完成工作，取得好的工作績效，任職者所需具備的知識、技能、經(jīng)驗以及職業(yè)素養(yǎng)等要求。
崗位基本信息編寫
表：崗位基本信息編寫技巧
內(nèi)容
編寫說明
崗位名稱
指一個具體崗位的名稱，崗位名稱需要標準化和統(tǒng)一化，比如人力資源部長、采購員等。
所屬部門
本崗位直屬的部門名稱，比如人事主任所屬部門是人力資源部。
崗位等級
該崗位在公司組織結(jié)構(gòu)中所處的層級，比如a公司部長的崗位等級是b，主管的崗位等級是c。
崗位編號
該崗位在公司的唯一性編號。
直接上級
該崗位在組織結(jié)構(gòu)圖中的直接行政領(lǐng)導(dǎo)的崗位名稱，比如人事管理員的直接上級是人力資源部長。
直接下級
該崗位在組織結(jié)構(gòu)圖中的直接管理下級的崗位名稱，比如人力資源部長的直接下級是培訓(xùn)管理員、薪酬管理員、保險管理員等。
職族類別
該崗位的職族類別，比如人力資源部長屬于管理職位族。

崗位使命定位與描述
崗位使命是通過高度概括的語言將該崗位的核心職責、存在的根本目的及對公司的貢獻和價值表現(xiàn)出來，這是與企業(yè)文化部分的重要接口。崗位使命可以按照“根據(jù)……，通過……，達到……”的格式進行描述。
比如：
a公司總經(jīng)理的崗位使命：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，通過領(lǐng)導(dǎo)、計劃、控制全面的公司經(jīng)營活動，不斷提升公司的經(jīng)濟效益、品牌價值、經(jīng)營理念，確保公司經(jīng)營計劃的實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展。
a公司管理副總的崗位使命：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，通過對公司管理體系、服務(wù)體系和企業(yè)文化體系的建設(shè)，確保員工價值得到充分的體現(xiàn)和公司的效益最大化。
a公司銷售部部長的崗位使命：根據(jù)公司總體市場及銷售策略，全面負責銷售部門的隊伍建設(shè)、銷售任務(wù)、渠道建設(shè)、風(fēng)險控制工作，保證銷售部全年各項銷售指標的順利完成。
a公司人力資源部長的崗位使命：根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，建立和完善人力資源管理體系，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才，以確保人力資源戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
a公司招聘管理員的崗位使命：根據(jù)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃和部門年度工作計劃，制訂和完善員工招聘體系，保證人崗的高度匹配

青春是友誼的花季，在這繁花似錦的日子里，我的祝福是一朵芬芳的勿忘我

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部門職能分解與崗位職責描述
崗位職責是指本崗位在組織中所涉及的工作領(lǐng)域與具體工作內(nèi)容及與工作職責對應(yīng)的各種管理權(quán)限和獲得各種信息和資源的權(quán)限等。崗位職責的來源有兩個：部門職能、公司相關(guān)規(guī)章制度要求

體驗樂趣，融入樂趣，最終從“好之者”變?yōu)椤皹分�者”。讓我們把學(xué)習(xí)與樂趣相結(jié)合，去體驗學(xué)習(xí)中的樂趣吧！

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崗位職責的編寫常見的方法有一下幾種：一種是基于pdca和管理五大職能進行部門職能分解、另外一種是基于責任崗位和輔助崗位進行部門職能分解，第三種方法是基于流程進行職能分解。
表：部門職能分解表1（根據(jù)pdca和管理五大職能分解部門職能）
部門職能
計劃
組織
執(zhí)行
協(xié)助
審核
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，提出組織機構(gòu)設(shè)置和優(yōu)化的建議，合理進行部門的定崗定編
人力資源經(jīng)理
人力資源經(jīng)理
人力資源主管
總經(jīng)理
負責制定公司人力資源規(guī)劃，各階段工作計劃
人力資源經(jīng)理
人力資源主管
總經(jīng)理
根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，制定公司招聘計劃
人力資源主管
招聘管理員
人事管理員
人力資源經(jīng)理
負責公司招聘渠道的建立與管理
人力資源主管
招聘管理員
人力資源經(jīng)理
負責組織公司招聘人才信息的收集與人才信息庫的建立
人力資源主管
招聘管理員
人力資源主管
負責員工的招聘、選拔、晉升、試用期的評估與管理
人力資源主管
招聘管理員
人力資源經(jīng)理
負責組織公司招聘考核試題庫的建立
…
…
…
…
…
表：部門職能分解表2（根據(jù)責任崗位和輔助崗位分解部門職能）
部門職能
責任崗位
輔助崗位
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，提出組織機構(gòu)設(shè)置和優(yōu)化的建議，合理進行部門的定崗定編
人力資源主管
人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理
負責制定公司人力資源規(guī)劃，各階段工作計劃
人力資源主管
人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理
根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，制定公司招聘計劃
招聘管理員
人力資源經(jīng)理、人力資源主管、人事管理員
負責公司招聘渠道的建立與管理
招聘管理員
人力資源經(jīng)理、人力資源主管
負責組織公司招聘人才信息的收集與人才信息庫的建立
招聘管理員
人力資源主管
負責員工的招聘、選拔、晉升、試用期的評估與管理
招聘管理員
人力資源經(jīng)理、人力資源主管
負責組織公司招聘考核試題庫的建立
…
…

崗位任職資格確定與描述
任職資格是驅(qū)動員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種顯性和隱性特征的集合，它反映的是員工以不同方式所表現(xiàn)出來的知識、技能、素養(yǎng)等。
崗位任職資格一般包括：基本要求、知識、技能和素養(yǎng)四部分，其中基本要求是指某崗位對任職者的最低要求，包括專業(yè)、學(xué)歷、性別、年齡等；知識是指一個人在一個特定領(lǐng)域所擁有的各種信息的總和；技能是指結(jié)構(gòu)化運用知識執(zhí)行某項有形或無形工作的能力；素養(yǎng)是指員工行為對外部環(huán)境及各種信息所表現(xiàn)出來的一貫反應(yīng)，素養(yǎng)可以預(yù)測個人長期在無人監(jiān)管下的工作狀態(tài)。
學(xué)歷要求是指按照國家正規(guī)學(xué)歷教育的程度，堅持適合的原則，最好采用確定某一學(xué)歷或界定在某一個特定的范圍之內(nèi)；
專業(yè)要求是指按照國家正規(guī)學(xué)歷教育結(jié)構(gòu)設(shè)置的學(xué)科體系進行劃分，如人力資源專業(yè)、機械設(shè)計專業(yè)、英語專業(yè)等；
性別要求是指部分崗位的工作特點對性別需求可能有一定的傾向性，在這種情況下可以進行選擇；
年齡要求是指部分崗位的工作特點可能對年齡有一定的傾向性，在這種情況下可以進行選擇；
特殊要求是指如果該崗位需要有國家或行業(yè)規(guī)定的特殊從業(yè)資格的，需要在這里注明，如電工證、駕駛證、會計證等；
工作經(jīng)驗是指指在不同企業(yè)或不同崗位所有工作時間的總和，部分崗位的工作特點可能對工作經(jīng)驗有一定的要求；
行業(yè)經(jīng)驗是指在本行業(yè)所有工作時間的總和，部分崗位的工作特點可能對該行業(yè)的工作經(jīng)驗有一定的要求；
崗位經(jīng)驗是指在與公司相同或類似崗位所有工作時間的總和，部分崗位的工作特點可能對崗位經(jīng)驗有一定的要求。
知識包括包括基本知識、專業(yè)知識。
技能包括管理技能、專業(yè)技能。
素養(yǎng)包括基本職業(yè)素養(yǎng)、特殊職業(yè)素養(yǎng)，其中特殊職業(yè)素養(yǎng)指該崗位的工作性質(zhì)對任職者的職業(yè)素養(yǎng)的特殊要求。
比如：
表：a公司總經(jīng)理秘書崗位的任職資格為：
基本要求
學(xué)歷
大專。
專業(yè)
文秘；企業(yè)管理；其他。
性別
不限。
經(jīng)驗
工作經(jīng)驗：2－3年；行業(yè)經(jīng)驗：0－1年；崗位經(jīng)驗：1－2年。
資格證書
無要求。
知識
基本知識
公司簡介3；核心價值理念3；公司流程1；規(guī)章制度1；公司產(chǎn)品知識1。
專業(yè)知識
管理專業(yè)知識：行政管理知識2；檔案管理知識2。
能力
管理技能
組織協(xié)調(diào)能力2。
專業(yè)技能
書面表達能力4；口頭表達能力3；執(zhí)行能力3；學(xué)習(xí)能力2；電腦應(yīng)用能力2。
素養(yǎng)
基本素養(yǎng)
責任心；紀律性；誠信；主動性；團隊精神；服務(wù)意識；保密意識。
特殊素養(yǎng)
全局意識；忠誠度。
表：a公司管理會計崗位的任職資格為：
基本要求
學(xué)歷
大專。
專業(yè)
財務(wù)管理；會計學(xué)；其他。
性別
不限。
經(jīng)驗
工作經(jīng)驗：3－5年；行業(yè)經(jīng)驗：2－3年；崗位經(jīng)驗：2－3年。
資格證書
會計證。
知識
基本知識
公司簡介3；公司核心價值觀3；公司產(chǎn)品3；公司流程1；公司制度1。
專業(yè)知識
財務(wù)專業(yè)知識：財務(wù)知識4；成本管理知識4；統(tǒng)計學(xué)知識3；投資知識1。
管理專業(yè)知識：法律知識2；檔案管理知識2

讀書有三到，謂心到，眼到，口到�！�—朱熹

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運營專業(yè)知識：生產(chǎn)管理知識2；倉儲管理知識2；物流知識2。
能力
管理技能
創(chuàng)新能力2。
專業(yè)技能
口頭溝通能力3；書面表達能力3；計劃能力3；執(zhí)行能力3；分析判斷能力3；學(xué)習(xí)能力2；電腦應(yīng)用能力2。
素養(yǎng)
基本素養(yǎng)
責任心；誠信；紀律性；主動性；團隊精神；服務(wù)意識；保密意識。
特殊素養(yǎng)
全局意識；忠誠度。
崗位說明書的維護
通過崗位說明書的編寫，企業(yè)就可以將所有的職能都分解到相關(guān)崗位上去了，正所謂，“人人有事做”，但是崗位說明書是相對靜態(tài)的指導(dǎo)文件，但是其內(nèi)涵卻是動態(tài)發(fā)展的，從崗位基本信息、崗位使命、崗位職責以及任職資格，都會隨著企業(yè)戰(zhàn)略、組織模式、市場環(huán)境和人力資源狀況變化而調(diào)整，如果調(diào)整不及時，崗位說明書對工作的指導(dǎo)意義則越來越不明顯，同時也就失去了崗位說明書本身的價值所在，所以說，崗位說明書的動態(tài)維護就顯得非常關(guān)鍵了，下表是國內(nèi)某企業(yè)的崗位說明書維護權(quán)限表和崗位說明書維護記錄表，讀者可以參考執(zhí)行。
表：崗位說明書維護權(quán)限表
維護項目
維護責任崗位
提出維護需求
審核
批準
修改—基本信息
績效管理員
人力資源部長
總經(jīng)理
修改—使命與職責
績效管理員
人力資源部長
總經(jīng)理
工作職責
績效管理員
人力資源部長
總經(jīng)理
任職資格
績效管理員
人力資源部長
總經(jīng)理
新增崗位說明書
部門負責人
績效管理員
人力資源部長
總經(jīng)理
崗位說明書的宣貫培訓(xùn)
績效管理員
人力資源部長
全面提升性修改崗位說明書
績效管理員
人力資源部長
總經(jīng)理
表：崗位說明書維護記錄表
申請部門
申請人
維護內(nèi)容
申請維護的理由說明
修改前后比較
變更前：
變更后：
修改后風(fēng)險評估
受影響的其它部門或崗位
對公司總體職能實現(xiàn)的影響評估
審核意見
審批意見
變更后需要知會的相關(guān)部門：