電信技術(shù)工作者先進(jìn)事跡
xxx是xxx市電信分公司的一名優(yōu)秀技術(shù)工作者。xxx年xxx月初,從xxx電子科技大學(xué)電子設(shè)備結(jié)構(gòu)專業(yè)畢業(yè)后,xxx帶著一展宏圖,為貴州電信事業(yè)作貢獻(xiàn)的愿望,主動(dòng)申請(qǐng)來到貴州省電信公司xxx分公司工作。在這五年多的時(shí)間里,這個(gè)話語不多,埋頭苦干的小伙子努力鉆研業(yè)務(wù),在維護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備、通信軟件的開發(fā)以及局?jǐn)?shù)據(jù)處理等工作中練就了一身好本領(lǐng),為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益 。他和他所帶領(lǐng)的qc小組曾兩次被授予“貴州省優(yōu)秀qc小組”稱號(hào),他本人也被xxx電信分公司評(píng)為二十一世紀(jì)優(yōu)秀人才。200x年中央企業(yè)團(tuán)工委授予了xxx“中央企業(yè)青年崗位能手”稱號(hào)。
初生牛犢不怕虎
xxx畢業(yè)后,先是被安排到公司的前臺(tái)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),主要從事接待用戶咨詢的工作。這段期間,xxx對(duì)電信生產(chǎn)流程有了一個(gè)較全面的了解,切身的體會(huì)到了后臺(tái)技術(shù)支撐對(duì)提升前臺(tái)電信服務(wù)質(zhì)量的重要作用,他暗下決心要不斷學(xué)習(xí),把自己的技術(shù)專長(zhǎng)應(yīng)用到電信生產(chǎn)當(dāng)中去。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,xxx被分配到計(jì)費(fèi)結(jié)算中心工作。剛進(jìn)入新部門的他,帶著一股“初生牛犢不怕虎”的牛勁,主動(dòng)尋找自己的用武之地 。不久他發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)隨著電信技術(shù)的飛速發(fā)展,人工長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)在逐漸下降 。但由于老的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不支持資料共享,公司仍然需要投入大量的人員對(duì)為數(shù)不多的人工長(zhǎng)途話務(wù)資料進(jìn)行維護(hù),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,效率低下。于是,xxx主動(dòng)請(qǐng)纓,提出了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改造的方案 。公司領(lǐng)導(dǎo)看到方案的時(shí)候,不敢相信這居然是一個(gè)才參加工作兩個(gè)多月的新同志制作的。經(jīng)過認(rèn)真研究,決定把改造任務(wù)交給xxx。接過任務(wù),xxx的血液沸騰了!之后的一個(gè)多月里,xxx把家里的一床軍被搬到了機(jī)房,餓了吃方便面,累了就打個(gè)地鋪 。功夫不負(fù)有心人!xxx提前15天完成了編程調(diào)試,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的資料共享。xxx電信分公司沸騰了!大家都知道,xxx電信來了個(gè)才從學(xué)校畢業(yè)兩個(gè)月的技術(shù)能手——xxx。
帶領(lǐng)qc小組,攻克技術(shù)難關(guān)
xx年以前,用戶欠費(fèi)停復(fù)機(jī)工作都是由人工操作的,存在用戶復(fù)機(jī)不及時(shí),操作人員工作量大,操作時(shí)容易出現(xiàn)錯(cuò)停、錯(cuò)開、漏停、漏開等問題。隨著電話用戶的日益增加,利用計(jì)算機(jī)來自動(dòng)處理用戶欠費(fèi)停復(fù)機(jī)操作的工作已提上日程。公司再一次信任的把任務(wù)交給了xxx。xxx知道,這個(gè)任務(wù)是塊硬骨頭,沒有現(xiàn)成的技術(shù)可以參考。
“干吧,不要辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任!”xxx先是向交換維護(hù)部門技術(shù)人員虛心學(xué)習(xí),查閱大量的中文和外文資料,了解了交換機(jī)人機(jī)通信接口的原理。在此基礎(chǔ)上,使用powerbuilder程序設(shè)計(jì)語言進(jìn)行編程、調(diào)試工作。潛心研究的日子是廢寢忘食的日子,是渾然忘我的日子。功夫不負(fù)有心人,xxx年的夏天,xxx終于成功開發(fā)了針對(duì)上海貝爾公司s1240交換機(jī)的實(shí)時(shí)自動(dòng)停復(fù)機(jī)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)欠費(fèi)用戶的單向和雙向停復(fù)機(jī)操作。這大大減輕了工作人員的工作量,保證了業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性和及時(shí)性。系統(tǒng)開發(fā)成功后,xxx帶領(lǐng)的全面質(zhì)量管理小組(qc小組)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了完善,使其使用更靈活,運(yùn)行更穩(wěn)定。該成果還被評(píng)為xxxx年xx省qc成果省優(yōu)。
xxx年,xxx同志帶領(lǐng)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心qc小組開始對(duì)s1240和小靈通交換機(jī)業(yè)務(wù)自動(dòng)處理系統(tǒng)進(jìn)行課題攻關(guān)。技術(shù)攻關(guān)開始后,一方面由于程序開發(fā)人員對(duì)交換機(jī)上業(yè)務(wù)的互斥性和兼容性了解不多,另一方面交換機(jī)維護(hù)人員又沒有從事過編程工作,攻關(guān)遇到很大困難!安慌掠欣щy,就怕沒活干!眡xx同志利用業(yè)余時(shí)間一頭扎進(jìn)交換機(jī)命令手冊(cè)等技術(shù)資料中,不懂就請(qǐng)教交換機(jī)維護(hù)人員。1個(gè)多月的努力學(xué)習(xí),使得xxx對(duì)交換機(jī)的命令和業(yè)務(wù)關(guān)系有了較全面的了解,開發(fā)工作也如期順利完成,實(shí)現(xiàn)了電信業(yè)務(wù)的自動(dòng)處理,解決了以前為用戶人工處理電信業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng),紙張浪費(fèi)大,人力浪費(fèi)大的弊端。該成果為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益xxx多萬元,200x年還被評(píng)為xx省qc成果省優(yōu)。
我們的頂梁柱
平時(shí)和xxx談工作,他總有說不完的話題,但一談到他的家,xxx總是預(yù)言又止。高中的時(shí)候,一場(chǎng)意外,xxx失去了他深愛的父親 。家里,母親靠著微薄的工資養(yǎng)活著他和一個(gè)弟弟 。畢業(yè)后參加工作有經(jīng)濟(jì)來源的xxx,也就當(dāng)然的成了家里的頂梁柱。過早失去的父愛的他,是多么想為母親多做點(diǎn)什么,但每當(dāng)接過一個(gè)個(gè)任務(wù)忘我工作時(shí),對(duì)善良寬容的母親又有了太多的愧疚。
200x年,xxx走上了管理崗位,擔(dān)任計(jì)費(fèi)結(jié)算中心主任。xxx謙虛平和的性格并沒有因?yàn)樽呱狭斯芾韻徫欢薪z毫改變,同事們?nèi)匀缓苡H切的叫他“xxx”!坝袉栴},找xxx”在xxx電信則幾乎成了一句人人皆知的順口溜。
200x年3月,機(jī)房人員在巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)收費(fèi)系統(tǒng)兩塊互為備份的硬盤其中一塊出現(xiàn)故障。雖然另一塊硬盤上仍保存有數(shù)據(jù),系統(tǒng)也可以正常運(yùn)行,但大家仍然按照規(guī)范立刻對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了備份。就在備份完成后不到半個(gè)小時(shí),另外一塊硬盤又出現(xiàn)故障,系統(tǒng)中的1千多萬元的收費(fèi)數(shù)據(jù)全部丟失!出現(xiàn)這種故障的概率只有十萬分之一!“快!找xxx!”熟睡中的xxx被電話叫醒,立刻趕往事故現(xiàn)場(chǎng),二話沒說,一頭扎進(jìn)機(jī)房連續(xù)奮戰(zhàn)了30幾個(gè)小時(shí)。幸虧發(fā)現(xiàn)及時(shí)、備份及時(shí)、搶救及時(shí),數(shù)據(jù)得到了恢復(fù),公司避免了損失。
小靈通業(yè)務(wù)開通后,為了方便用戶利用電話交納話費(fèi)和解決小靈通用戶的欠費(fèi)率高的問題,xxx帶領(lǐng)中心技術(shù)人員,只用了3個(gè)月的時(shí)間,20萬元的開發(fā)經(jīng)費(fèi)就建成了小靈通實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和電話交費(fèi)系統(tǒng)。公司如果引起這套系統(tǒng)需要100多萬元,系統(tǒng)的開發(fā)成功為公司節(jié)約了近80萬元的直接投資。系統(tǒng)投入使用后,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
就是這位同志,主動(dòng)放棄5載的“五一”、“十一”節(jié)假日獨(dú)守機(jī)房;就是這位同志,識(shí)大體,顧大局,沒有持才自得,從不給公司提個(gè)人要求,只知道默默的奉獻(xiàn);就是這位同志,憑著對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任感和執(zhí)著的鉆研精神,成了貴州電信年輕人“比學(xué)趕超”的楷模
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