今天小編就為大家分享一篇上半年黨風(fēng).文明創(chuàng)建等工作總結(jié)及下半年思路，具有很好的參考價值，希望對大家有所幫助。
2010年上半年，我公司在交通局和相關(guān)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞各項工作任務(wù)，堅持教育、制度、監(jiān)督并重原則，狠抓了黨風(fēng)、行風(fēng)、文明創(chuàng)建等諸多工作，主要體現(xiàn)如下： 一、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨建工作得到加強(qiáng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子全面貫徹“以防為主、從嚴(yán)治標(biāo)、著力治本”的方針，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，年初重新調(diào)整工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)實施方案，突出工作重點，實行目標(biāo)管理，并與各項工作緊密結(jié)合，做到同部署、同落實、同考核，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺抑制各種腐蝕思想和不正之風(fēng)。同時，圍繞黨員干部的自身建設(shè)，強(qiáng)化廉政教育，開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育和警示教育，并定期召開黨員干部民主生活會，今年上半年已召開民主生活會6期，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)、自我剖析，切實解決部分黨員干部思想保守、觀念滯后和工作不思進(jìn)取等不良傾向的問題，進(jìn)而提高黨員干部廉潔奉公、反腐倡廉的思想和觀念以及拒腐防變的能力，真正發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。再有，與時俱進(jìn)，把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神與實踐“三個代表”重要思想有機(jī)結(jié)合在一起，4月份，公司召開了深化十七大精神主題宣傳教育學(xué)習(xí)會，引導(dǎo)廣大黨員干部知行統(tǒng)一，學(xué)用并重，邊學(xué)邊改，力求取得實效，努力遏制違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。今年上半年以來，未出現(xiàn)黨員干部違法違紀(jì)現(xiàn)象

潺潺流水式這類演講似潺潺的小河流水，慢慢地流進(jìn)人們的心田，有著“潤物細(xì)無聲”的功效，

。另外，公司在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)上，注重黨員發(fā)展工作的后備隊伍建設(shè)，通過宣傳典型、表彰先進(jìn)等方式，結(jié)合黨章要求標(biāo)準(zhǔn)，培育員工加入黨的組織。今年上半年，依照規(guī)定程序轉(zhuǎn)正中共黨員7名，吸收中共預(yù)備黨員1名，列為入黨考察對象3名，使企業(yè)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展形成了同步增強(qiáng)的良好氛圍。還有，但凡涉及員工切身利益的改革議題或企業(yè)擬定的重大經(jīng)營決策，始終堅持以召開員工代表大會的形式加以通報，實行“廠務(wù)公開”，集思廣益，民主醞釀和審議表決通過。4月29日，公司召開十三屆二次員工代表大會通過了《企業(yè)員工勞資管理實施辦法》，充分發(fā)揮了職代會的職能，亦進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的管理透明度

這類演講是演講中最多的一種類型。

。 二、文明創(chuàng)建工作得到深化

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。①結(jié)合企業(yè)實際情況，為保證文明創(chuàng)建活動的有效持續(xù)開展，年初公司調(diào)整成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨總支書記傅銀松為組長，黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人為成員，同時制定年度文明創(chuàng)建工作計劃和目標(biāo)，召開年度工作布置會，貫徹落實工作內(nèi)容和任務(wù)，分工明確，職責(zé)清晰，責(zé)任到人。②今年上半年，公司高度重視，精心組織，認(rèn)真對照《瑞安市文明單位建設(shè)管理辦法》和《瑞安市文明單位測評體系》的要求進(jìn)行自查自糾，并積極做好創(chuàng)建臺帳工作，迎接下半年的瑞安市級文明單位復(fù)評工作。與此同時，5月份公司又以查漏補缺、優(yōu)化服務(wù)、豐富活動、提升品位為宗旨，積極組織發(fā)動公交公司辦證窗口參加市文明委的“文明服務(wù)示范點”創(chuàng)建活動，制訂創(chuàng)建工作規(guī)劃，健全機(jī)制，力爭為服務(wù)群體營造及時、方便、文明的辦證環(huán)境，樹立良好的窗口新形象。③今年6月份，我公司積極響應(yīng)溫州市“文明出行”主題實踐活動的號召，以“文明出行，交通先行”為契機(jī)，提出“文明服務(wù)，安全行車”的思路，全員參與，經(jīng)歷了從推動到自覺的跨越，實現(xiàn)了文明活動的深化開展。④開展員工業(yè)余文化活動，今年“五四”組織員工參加戶外活動，隨后又選拔優(yōu)秀員工外出旅游觀光，取得了很好效果，不但增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，亦促使企業(yè)精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步深化。 三、行風(fēng)建設(shè)得到提升。我公司始終把行風(fēng)建設(shè)擺上重要議事日程，圍繞優(yōu)化乘車環(huán)境，樹立良好的行業(yè)窗口形象，堅持“糾、建、管”并舉，由黨政工團(tuán)婦齊抓共管，分工協(xié)作，著重于紀(jì)律管理和質(zhì)量管理。①公開行風(fēng)建設(shè)承諾內(nèi)容，并制訂實施相應(yīng)的違諾處罰辦法，把安全事故損失、服務(wù)投訴率與司乘人員經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，合理規(guī)范激勵機(jī)制。同時，不斷健全完善企業(yè)內(nèi)部各項管理規(guī)章制度和監(jiān)督制約機(jī)制，從而進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高。②強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升員工隊伍素質(zhì)。堅持員工的崗前培訓(xùn)和轉(zhuǎn)換崗位培訓(xùn)，從強(qiáng)化思想道德品質(zhì)教育入手，全面進(jìn)行職業(yè)道德、社會公德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律教育。今年上半年已舉辦7期，受培訓(xùn)人數(shù)35人，使廣大員工的服務(wù)意識、文明意識不斷增強(qiáng)，據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年出現(xiàn)好人好事10余起，歸還失主現(xiàn)金、貴重物品折價1.5余萬元，收到錦旗2枚

我沒有五彩的鮮花，沒有浪漫的詩句，沒有貴重的禮物，沒有興奮的驚喜，只有輕輕的祝福，祝你生日快樂！

。③堅持開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動，強(qiáng)化社會監(jiān)督，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，積極征求意見和建議，并繼續(xù)推行和完善投訴電話、意見箱等行之有效的措施建設(shè)。④為滿足廣大市民乘車舒心、放心的需求，今年上半年公司千方百計籌集資金980余萬元，購置37臺公交專用空調(diào)車，對3、6、5、10路公交車輛進(jìn)行更新?lián)Q代，得到市民的普遍贊許，社會反響良好。 四、信訪和宣傳工作得到提高。①堅持實行來信來訪登記制度，講究方法、注重實效，高度重視信訪內(nèi)容，對于人大建議、政協(xié)議提案，公司經(jīng)理親自辦理、答復(fù)、落實，真正做到了件件有答復(fù)、事事有著落。②認(rèn)真受理，及時查處投訴事件

在我眼中卻是幸福的淚水。媽媽除了上班外，把剩余時間都給了我，她沒有別人媽媽那么時尚，從不化妝，穿衣很樸素。

。部門負(fù)責(zé)人為本部門投訴情況處理責(zé)任人。對每起投訴件，進(jìn)行認(rèn)真登記后，深入基層，積極開展調(diào)查研究，掌握實情，對符合政策規(guī)定、具備解決條件的，盡量加以落實；不符合政策規(guī)定、不具備解決條件或受客觀條件限制暫時做不到的，實事求是給投訴人說清楚講明白，決不回避矛盾，敷衍塞責(zé)。從而，盡力確保每起投訴件能及時處理、及時答復(fù)、及時上報，杜絕了走過場和流于形式的現(xiàn)象。③2010年上半年已辦結(jié)4件不同意見內(nèi)容的信訪（投訴）事件和4件人大、政協(xié)議提案，盡最大可能滿足市民要求。④我公司上半年的宣傳工作，始終緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，解放思想、與時俱進(jìn)、求實創(chuàng)新，力爭將宣傳工作滲透到日常工作中去，積極加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的縱向聯(lián)系指導(dǎo)、與公司下屬各生產(chǎn)經(jīng)營部門的橫向溝通合作，及時掌握信息，做到上情下達(dá)、下情上報，努力形成新聞宣傳的強(qiáng)大合力。⑤抓住重點，積極主動開展宣傳工作。引導(dǎo)和鼓勵員工人人參與到宣傳工作中來，及時發(fā)現(xiàn)工作中的亮點、熱點問題，積極將企業(yè)在不同時期的工作重點、經(jīng)營新理念、服務(wù)新舉措和先進(jìn)典型及好人好事等進(jìn)行宣傳，同時利用公交車載顯示屏為宣傳欄目，努力為企業(yè)的文明服務(wù)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外部輿論氛圍，從而促進(jìn)企業(yè)新聞宣傳工作的深化開展與企業(yè)新形象的樹立。⑥尤其值得一提是，我公司在總結(jié)去年宣傳工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，認(rèn)識到只有豐富載體、創(chuàng)新方法，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，才能使宣傳工作更上層樓。因此，今年初我們與我市的主流新聞媒體《瑞安日報》建立了良好的合作關(guān)系，力爭在第一時間將企業(yè)需要報道或宣傳的新聞素材提供給他們，這既為我們的宣傳工作提供了便利，也為企業(yè)對外宣傳工作營造了良好的外部環(huán)境

業(yè)務(wù)辦理分工明確，有條不紊地完成了一審年檢任務(wù)。

。同時，他們在平時的新聞報道中加強(qiáng)對我們的媒體宣傳引導(dǎo)，促進(jìn)了企業(yè)良好形象的塑造與維護(hù)。
五、存在問題1、部分干部員工對各項工作的重要性認(rèn)識不足，被動性色彩濃厚，領(lǐng)導(dǎo)不安排不主動去做，缺乏對各項工作的積極性與主動性。2、管理力度不盡人意。尤其是某些生產(chǎn)經(jīng)營部門和職能科室管理人員“大鍋飯”思想普遍嚴(yán)重，工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度管理不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯問題未能及時發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致工作被動造成負(fù)面影響。3、員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量參差不齊，尚待進(jìn)一步提高。特別是個別司乘人員自身素質(zhì)偏低，服務(wù)態(tài)度生硬，對乘客冷臉多，微笑少，詢問多，答復(fù)少；服務(wù)缺乏細(xì)致耐心、文明禮貌，時與乘客發(fā)生糾紛。4、對內(nèi)交流溝通與對外宣傳不夠

坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。

。部分員工以及部分社會群體對企業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)舉措、發(fā)展態(tài)勢及風(fēng)險認(rèn)識不足，存有偏頗，給企業(yè)造成不良影響。5、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備更新改造和建設(shè)任務(wù)仍然相當(dāng)繁重；加之企業(yè)營運作業(yè)的各類成本不斷上升，盈利逐漸下降，潛在經(jīng)營風(fēng)險與日俱增。六、下半年工作打算1、進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范各項工作管理。進(jìn)一步貫徹落實下半年度各項工作計劃及考核辦法，進(jìn)一步明確獎懲措施，以認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大精神為切入點，加強(qiáng)對各項工作的認(rèn)識以及參與各項工作的積極性。2、進(jìn)一步明確責(zé)任，建立長效工作機(jī)制。持之以恒，狠抓落實，進(jìn)一步逐級明確各項工作責(zé)任制，完善工作措施，落實考評制度

讀書是易事，思索是難事，但兩者缺一，便全無用處�！�—富蘭克林

。3、進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以滿足乘客需求為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實改變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)制，不斷完善行業(yè)文明窗口建設(shè)，為乘客提供方便、快捷、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4、進(jìn)一步加強(qiáng)與內(nèi)部員工的互相交流溝通，及時掌握員工近期動態(tài)，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。同時進(jìn)一步加強(qiáng)對外宣傳工作，與新聞媒體始終保持良好的合作關(guān)系，營造企業(yè)良好的對外形象。5、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極爭取立項技改，進(jìn)一步深化各項工作，全面提升乘車環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)

詞匯是高中英語最基本的要素，它好比是人身體上的肉，而語法是人身體上的骨骼，兩者一起組成了人體，

。2010年上半年，我公司的黨風(fēng)、行風(fēng)、文明創(chuàng)建等一系列工作，雖取得了一些成效，但也不可避免地存在著一定問題與不足之處，有待我們在接下來的工作中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，健全機(jī)制，時刻保持“創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先、創(chuàng)新”的時代精神，查漏補缺，發(fā)揚成績，促進(jìn)以上各項工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展同步奮