游泳場(chǎng)售票員崗位職責(zé)
1.每天必須按時(shí)上崗,不允許出現(xiàn)任何理由的脫崗現(xiàn)象 。每天必須按時(shí)簽到、簽退,不允許代簽姓名。要按規(guī)定工作時(shí)間計(jì)時(shí)上班,不遲到、早退、缺勤 。
2.遇到緊急情況無(wú)法按時(shí)上班時(shí),需及時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告。
3.請(qǐng)假必須有正當(dāng)?shù)睦碛,批?zhǔn)后方可休息。
4.每天上崗前必須儀表整潔,長(zhǎng)發(fā)束好。保持衣裝整潔。保持正確的坐姿、站姿,不允許不穿制服或只穿襯衣。
5.各售票員無(wú)論做什么工作必須面向接待室,不得背向接待室 。
6.每日上崗前必須準(zhǔn)備好充足的必備用品。包括賬單、發(fā)票、印章。上崗后不得以任何理由脫崗。
7.在工作崗時(shí),不準(zhǔn)隨身帶現(xiàn)金。
8.每日上下崗穿越接待室時(shí),必須快速走過,不準(zhǔn)成群或散步式的走過接待室。兩人以上的人在游泳館公用區(qū)域內(nèi)行走吋,必須排隊(duì) 。
9.每日需進(jìn)行衛(wèi)生清掃,保持售票處環(huán)境的整潔干凈。
10.各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所售票員必須做到微笑服務(wù),對(duì)客人要主動(dòng)熱情 。
11.工作時(shí)間嚴(yán)禁空崗(除了廁所外),如有特殊情況,找主任處理。
12.工作時(shí)間不準(zhǔn)看書籍、報(bào)刊;不準(zhǔn)打私人電話;不準(zhǔn)睡覺、聊天,嚴(yán)禁在工作崗位上化妝、吃東西等干工作以外的事 。
13.賬單簽賬時(shí),售票員都j、l/:用正偕簽自己名字的全稱,不得只簽姓、草體或英文名等無(wú)法辨認(rèn)的字跡,如有此現(xiàn)象將嚴(yán)肅處理。
14.各售票員備用金一律不得外借,除非有主任同意。
15.工作中出現(xiàn)的問題均由當(dāng)班人承擔(dān),例如短款或假幣 。
16.嚴(yán)禁使用游泳館為客人提供的任何物品。
17.員工只能在游泳館分配給自己的區(qū)域內(nèi)工作,沒有公事不得逗留或參觀游泳館公用區(qū)域或客用區(qū) 。
18.員工在工作時(shí)間內(nèi),不允許親朋來(lái)訪,如有來(lái)訪者必須在人口處等門衛(wèi)人員與員工聯(lián)系,員工要在得到直接上級(jí)的批準(zhǔn)后方可會(huì)客或離崗 。
19.未經(jīng)游泳館辦公室和有關(guān)部門主任允許,不得帶親屬或朋友參觀游泳館,非面客區(qū)謝絕參觀。
20.員工下班后,不得在游泳館內(nèi)逗留,未經(jīng)部門主任允許,不得參與游泳館任何社交活動(dòng)。
21.游泳館有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行部門之間的調(diào)動(dòng)和本部門工作的調(diào)換。
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