今天小編就為大家分享一篇行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié)，具有很好的參考價(jià)值，希望對(duì)大家有所幫助

從整個(gè)公司層面，很難深入到如此具體的部門專業(yè)和部門學(xué)習(xí)上，下一步，

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在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下：
1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；
2 做好每月的考勤工作；
3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作；
4 做好公司的檔案管理工作；
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；
6 協(xié)助做好招聘工作；
7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)

并取得了顯著的成績(jī)，現(xiàn)就將過(guò)去一個(gè)學(xué)期學(xué)生會(huì)的總體歷程、基本經(jīng)驗(yàn)、深刻教訓(xùn)和缺漏遺憾總結(jié)報(bào)告如下

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今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話時(shí), 也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)與公司各部門的溝通

恭喜你們步入愛(ài)的殿堂。祝百年好合!

。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒(méi)人, 會(huì)提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題, 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境

以及怎樣處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系等同學(xué)們關(guān)心的話題，以親密的對(duì)話形式，解答同學(xué)們的疑問(wèn)，排解心中的疑慮，使每位到場(chǎng)的同學(xué)不虛此行。

。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
在今后的日子里我希望做得更好！