今天小編就為大家分享一篇人民調解委員會工作方案，具有很好的參考價值，希望對大家有所幫助。
　　簡述：
　　靜安寺商務區(qū)寫字樓集中，形成以“樓宇經濟”為特色的商務區(qū)域，吸引諸多優(yōu)秀企業(yè)包括世界500強企業(yè)入駐辦公，針對該特點，靜安區(qū)政府靜安寺街道司法調解工作，因地制宜，借鑒以往社區(qū)調解經驗，開始從傳統(tǒng)的家庭糾紛、相鄰矛盾，向商業(yè)商務領域過渡；從公民與公民之間的糾紛轉向公民與法人，法人與法人之間的糾紛，以此進一步展開法律宣傳，糾紛化解，維護樓宇的穩(wěn)定運作，通過配有律師、專家的調解委員會機制，提高寫字樓的聲譽和品質！
　　工作啟動思路：
　　1建立信息登記制度（制作入駐單位名冊），每位單位確認一位信息員（行政負責人或法務主管）。
　　召開動員會，宣傳調委會的宗旨、作用及工作方式，結合企業(yè)實際關心的案例，進行講解，調動入駐單位的積極性

曾經，很長的一段時間，我都認為他隔著老屋看褪了皮的梧桐是思念奶奶。但后來，我才知道，他是隔著一段回不去的時光，

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　　2根據動員情況，制作調研表，讓入駐單位填寫具體糾紛情況，并表明參與調委會成員意愿。同時對入駐單位保持關注和溝通，相互熟悉

只有永遠躺在泥坑里的人，才不會再掉進坑里�！�—黑格爾

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　　3對調研表進行綜合分析，確認調委會成員（在靜安寺街道調委會指導下，以樓宇物業(yè)公司為平臺、組建樓宇調解委員會）

竟然說那玻璃是您不小心打破的......那一刻，我對您的好感度逐漸上升。

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　　4定期召開人民調解員列席會議，進行信息互動和反饋，每期確定一個專項法律講座，反饋的同時，開展法律宣傳提高單位的法律意識

那個冬天，我的心緒猶如鋪天蓋地、凌亂肆虐的飄雪，于復雜糾結中摻抹了一抹悲切。

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　　具體工作：
　　1目標：
　　發(fā)現、控制、疏導、化解各類商務矛盾、法律矛盾，樓宇糾紛增多，影響樓宇的聲譽，調委會力求解決此類矛盾，并以調處為主要手段，所謂“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”（孫子兵法.謀功篇），通過律師委員介紹訴訟的優(yōu)勢及劣勢，讓大家培養(yǎng)事前防范意識，并優(yōu)先調解，控制企業(yè)損失，維護樓宇聲譽及品質。
　　2原則：
　　保護商業(yè)秘密及個人隱私，尊重當事人訴訟（調解會遵守合法、自愿的原則，調委會重在疏導矛盾，并非限制和壓制企業(yè)訴訟，且在遇到有必要的訴訟時，通過律師委員，提供專業(yè)建議，引導企業(yè)合法解決問題）
　　3日常工作：
　�。�1）召開聯席會議：介紹樓宇常見問題，房屋租賃、物業(yè)管理、合同簽訂、經濟糾紛、勞資糾紛，入駐單位員工普遍存在高學歷、高收入、高技能的三高“白領”，針對他們常發(fā)的借貸、婚姻、房產、保險等法律問題提供案例解說
　�。�2）通過信息登記表，每月郵件發(fā)送案例解說
　　針對企業(yè)特定糾紛，進行專項法律宣傳和定期的法律法規(guī)通俗解答。
　　針對消費者權益保護法、憲法宣傳日等節(jié)假日，開展法律講座
　　（3）開展調委會的宣傳工作a結合樓宇企業(yè)實際情況，進行糾紛排查、匯總，b印發(fā)調解宣傳冊備置各入駐單位，在宣傳冊上寫明調委會的受理范圍、申請程序和要求。c在宣傳冊上附人民調解員聯系卡，注明咨詢熱線及定期的物業(yè)坐班時間

努力為客戶帶來更優(yōu)質細心的服務。柜臺上的事務細致而零碎，很多業(yè)務不是經常碰到，在這半年里，我又學習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務，

。d在大堂放置調委會的宣傳資料
　　(4)借助街道調委會的律師平臺，開展樓宇專家會診，法律咨詢。