會議接待員工作職責
1、在會議中心主管的領導下,負責各類會議的接待、服務工作;
2、遵守酒店各項規(guī)章制度,用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為;
3、根據會議接待單相關內容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作;
4、遵守服務程序和服務規(guī)范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務;
5、工作中儀容整潔,按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協(xié)助結賬工作;
6、負責會議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新;
7、負責會議中心的設備、設施正常使用,定期維護保養(yǎng);
8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓;
9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排。
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