2011年新年年會(huì)發(fā)言稿:一個(gè)成熟員工的心態(tài)
從異常繁忙的工作中,來(lái)到今天的公司年會(huì),顧不上去注意新的春天的腳步漸近,但是,這年會(huì)的喜慶提醒著我,新的春天確實(shí)已經(jīng)到來(lái)。
此時(shí)此刻,與各位一起共同總結(jié)過(guò)去望未來(lái),這種共聚一堂的喜悅與感慨,在繁忙的工作中,顯得如此珍貴。我們的年會(huì),或許對(duì)外人來(lái)講不算什么,但對(duì)我們?cè)谧拿恳粋(gè)人,都有著沉甸甸的分量,因?yàn),這是我們?cè)邙櫯c智所有人息息相關(guān)的年終大會(huì)。根據(jù)新聞理論的接近性原則,這該是我們心中最重要的新聞,是我們共同參與共同創(chuàng)造的鴻與智頭號(hào)新聞事件。
非常感謝公司,給我這樣的平臺(tái)與發(fā)言機(jī)會(huì),讓我作為鴻與智員工的代表,與各位分享我在過(guò)去一年的理解與思考。我想以“一個(gè)成熟員工的心態(tài)”為主題,來(lái)談?wù)勎业南敕ā?br /> 作為鴻與智早期一起走下來(lái)的團(tuán)隊(duì)的一份子,我見(jiàn)證了公司這幾年的發(fā)展,比較深刻地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情,百般滋味揉一體,萬(wàn)千感慨。不同于幾年前,今天的鴻與智已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)較具規(guī)模的大型媒體公司,從早期的媒體代理和媒體出版開(kāi)始,鴻與智在近幾年每年都在大踏步地前進(jìn),尤其是在過(guò)去的2010年,鴻與智的會(huì)議事業(yè)和展覽事業(yè)作為新增模塊都得到了相當(dāng)程度的發(fā)展,并預(yù)計(jì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)能夠取得更大的進(jìn)步。在新年到來(lái)之際,鴻與智在原有的垂直產(chǎn)業(yè)——軌道交通事業(yè)部、制造業(yè)事業(yè)部、船海事業(yè)部、能源事業(yè)部的基礎(chǔ)上,喜添自動(dòng)化事業(yè)部,堪稱開(kāi)年大喜事。公司的規(guī)模與實(shí)力都在快速增長(zhǎng)。作為中國(guó)本土最具實(shí)力的工業(yè)媒體集團(tuán)公司,鴻與智,正在改寫(xiě)中國(guó)工業(yè)媒體的競(jìng)爭(zhēng)格局與發(fā)展歷史,并以勢(shì)不可擋的態(tài)勢(shì)引領(lǐng)工業(yè)媒體行業(yè)與各個(gè)事業(yè)部所屬垂直產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我的心情如大家一樣,深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中,我們的企業(yè)充滿了無(wú)限的可能,而我們每一個(gè)人,充滿了無(wú)限的機(jī)遇。
回望剛剛過(guò)去的一年,我所在的軌道交通產(chǎn)業(yè),如同中國(guó)高速鐵路的快速發(fā)展,如同城市軌道交通建設(shè)的蓬勃開(kāi)展,得到了快速的進(jìn)步,無(wú)論是在出版、會(huì)議、展覽等方面都在快速成長(zhǎng),尤其是在2010年8月之后,公司的會(huì)議團(tuán)隊(duì)、展覽團(tuán)隊(duì)與出版團(tuán)隊(duì)、廣告團(tuán)隊(duì)的合并,第一次將對(duì)軌道交通產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)擰成一個(gè)拳頭,將團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力與品牌進(jìn)行整合,盡管這過(guò)程中有很多的磨礪與曲折,但走到2010年底,我所在的軌道交通團(tuán)隊(duì)已經(jīng)如各個(gè)車廂組合成的高速動(dòng)車組車,駛?cè)敫咚侔l(fā)展的軌道。
回望過(guò)去的一年,在我身上有著突出體現(xiàn)的采編工作方法終于在工作中發(fā)揮威力,這一年,我所在的軌道交通采編團(tuán)隊(duì),在對(duì)產(chǎn)業(yè)資源的深度開(kāi)發(fā)方面有了質(zhì)的飛躍,我終于成長(zhǎng)到一種與行業(yè)政府高官、學(xué)界泰斗、大企業(yè)領(lǐng)袖平起平座地交流的境界,并奉獻(xiàn)于我們的各個(gè)媒體產(chǎn)品。我們終于讓行業(yè)評(píng)價(jià)說(shuō),你們《軌道交通》是軌道行業(yè)最火爆的、最有影響力的一本雜志,你們鴻與智的市場(chǎng)行為能力是了不起的。
我深深感謝公司的成長(zhǎng)和軌道交通事業(yè)部的成長(zhǎng),讓我在軌道市場(chǎng)的大潮和公司發(fā)展的大潮中得到成長(zhǎng)的機(jī)遇與珍貴的磨礪。在過(guò)去的2010年,由于軌道交通產(chǎn)業(yè)的快速擴(kuò)展,有很多很多的事情要做,我承受了太多太沉重的壓力與委屈,因?yàn)榱χ凰埃皇窃诳恳环N責(zé)任心在支撐,那種累,愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓,讓我無(wú)可奈何卻又無(wú)比幸運(yùn)地意識(shí)到自己需要成長(zhǎng)的地方,不成長(zhǎng)不行,因?yàn)椴怀砷L(zhǎng)總是要受批評(píng),不成長(zhǎng)不行,因?yàn)椴怀砷L(zhǎng)總會(huì)耽誤項(xiàng)目的進(jìn)展。摸爬滾打、踉蹌前行……這一年的辛苦與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水,此時(shí)此刻,都化作成長(zhǎng)的喜悅,這是發(fā)至內(nèi)心的喜悅,歷經(jīng)千錘百煉,走向坦蕩從容。
我有很多很多的體會(huì),在這里,迫不及待與你們分享,你們?cè)覆辉敢饴?tīng)?
首先,是關(guān)于成長(zhǎng)。
成長(zhǎng)理論與成長(zhǎng)心態(tài)是我?guī)啄甑靡钥焖俪砷L(zhǎng)的力量源泉。我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,三年前我有一次在出差途中聽(tīng)到的李總關(guān)于成長(zhǎng)的一段話,我今天把它精煉地總結(jié)為:每個(gè)人,在每個(gè)階段,都需要成長(zhǎng),成長(zhǎng)是人生的常態(tài)。這些年,我對(duì)成長(zhǎng)心態(tài)的理解與運(yùn)用,幫助我在人生、在工作中的每一個(gè)關(guān)口取得進(jìn)步,這是受用一生的哲理。在前兩年,我經(jīng)常性地會(huì)體會(huì)這句話,并且不斷地發(fā)現(xiàn)每個(gè)階段的成長(zhǎng)都那么驚人。這句話直到今天依然在影響我,我相信李總自己也在用他的行動(dòng)不斷地把這個(gè)哲理傳遞給他所接觸到的團(tuán)隊(duì),影響一批人,并通過(guò)這一批人,影響越來(lái)越多的鴻與智人。就在我為這次發(fā)言做準(zhǔn)備時(shí),又有機(jī)會(huì)深刻體會(huì)到,成長(zhǎng),尤如一顆種子,必須經(jīng)歷過(guò)狂風(fēng)暴雨,干涸的土地,其他種子成長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng),才可擁有強(qiáng)大的生命力,才能長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
成長(zhǎng)是有階段性的。每個(gè)人在每個(gè)階段都面臨著新的成長(zhǎng)。很幸運(yùn)的是,我們的企業(yè)也正在一條高速成長(zhǎng)的道路上,我們每個(gè)人都有無(wú)限的機(jī)會(huì)和可能。但是,機(jī)會(huì)總會(huì)眷顧那些有準(zhǔn)備的人,那些奮發(fā)進(jìn)取的人。我看到一個(gè)又一個(gè)這樣的例子,你們看,你們身邊那些優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)管理者、優(yōu)秀的銷售人員、優(yōu)秀的編輯人員,他們除了自身已經(jīng)具備的工作能力以外,我想,他們肯定深諳成長(zhǎng)之道 。
第二,關(guān)于銷售 。
盡管我在2010年度的簽單量居整個(gè)公司銷售之首卻被李總很不屑地批評(píng)說(shuō)那一百多萬(wàn)什么也不算,但那一筆一筆單子回來(lái),我還是很珍惜的,我對(duì)銷售也是有一定理解的。我認(rèn)為,銷售人員一定要懂得銷售行為的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),并且控制住這些關(guān)鍵點(diǎn)。要保持開(kāi)發(fā)客戶的銷售狀態(tài),了解客戶的需求,在關(guān)鍵點(diǎn)上促成客戶的購(gòu)買(mǎi)行為,維護(hù)鞏固客戶的關(guān)系,讓客戶成為我們一直合作下去的客戶,這確實(shí)需要能力與境界。鴻與智是有一個(gè)有著深厚的銷售文化底蘊(yùn)的媒體經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),早期的理事會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)悍的銷售文化,只是,后來(lái)的廣告團(tuán)隊(duì)和采編團(tuán)隊(duì)沒(méi)有把這種銷售文化進(jìn)行很好的繼承,但后來(lái)的會(huì)議團(tuán)隊(duì)再次做出了這種強(qiáng)銷售的工作作風(fēng),我清晰地看到強(qiáng)銷售正在逐漸回歸。其實(shí),強(qiáng)銷售文化的根源就是強(qiáng)勢(shì)開(kāi)發(fā)客戶,找到?jīng)Q策人,達(dá)成銷售目標(biāo)。我們以前感覺(jué)沒(méi)有好的產(chǎn)品與服務(wù),怎么能夠銷售處好的結(jié)果。但是,我后來(lái)不再這樣認(rèn)為,所謂好的產(chǎn)品與服務(wù),只有在好的銷售結(jié)果下,才能真正做到。試想,都沒(méi)有銷售結(jié)果支撐,我們?nèi)绾瓮度氤杀救ブ魏玫漠a(chǎn)品,如果沒(méi)有銷售結(jié)果的所帶來(lái)的客戶對(duì)于產(chǎn)品的高要求,我們又有什么動(dòng)力去把產(chǎn)品做好。所以,我相信,只有各位把銷售做好了,只有銷售真正有需求,我們的產(chǎn)品才能上臺(tái)階。我想,這也是為什么我們每個(gè)項(xiàng)目用銷售額來(lái)作為第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)吧。
我們必須清晰地看到,我們需要用銷售結(jié)果把項(xiàng)目做到一定水平上去。鴻與智其實(shí)有著強(qiáng)銷售的歷史,我真誠(chéng)建議,我們每一個(gè)在銷售崗位上的員工,都重新審視自己每天的工作中有多少是與銷售結(jié)果相關(guān)的,怎么做銷售才是最高效的。革命,革命,誰(shuí)也不會(huì)愿意革自己的命,但是,擺在我們面前的,只有去割掉那些無(wú)謂的聊天、低效的無(wú)序、不拿起電話的消磨,只有做出昂揚(yáng)的銷售氣勢(shì)、一往無(wú)前的銷售姿態(tài),才能真正形成強(qiáng)銷售的氛圍,達(dá)成強(qiáng)銷售的結(jié)果。如果沒(méi)有這種緊迫感與危機(jī)意識(shí),我們最終可能會(huì)被市場(chǎng)革掉命。
關(guān)于銷售中的厚道與精明,關(guān)于銷售中的職業(yè)與專業(yè),關(guān)于銷售中的“客戶永遠(yuǎn)是客戶”的理念,我在這里就不再多講了,下來(lái)有機(jī)會(huì)我愿意與各位保持切磋。
第三,關(guān)于團(tuán)隊(duì)。
誰(shuí)能說(shuō)一說(shuō)什么叫團(tuán)隊(duì)?我先來(lái)談一談我所理解的團(tuán)隊(duì) 。團(tuán)隊(duì),就是為了一個(gè)一致的目標(biāo)而在一個(gè)隊(duì)伍中一起前進(jìn)的人的集合。團(tuán)隊(duì),不是團(tuán)體,團(tuán)體的主要特征還是個(gè)體。所以,團(tuán)隊(duì)一定是有共同的奮斗目標(biāo)的,團(tuán)隊(duì)一定是包容的、相互支撐的,團(tuán)隊(duì)工作一定是有分工和配合的,團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人一定是要執(zhí)行分配給自己的目標(biāo)的,團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都是不可或缺的,有團(tuán)隊(duì)之心者一定是要有責(zé)任心者、有執(zhí)行力者?v觀我們?nèi)缃竦母鱾(gè)事業(yè)模塊,都在做團(tuán)隊(duì),但真正是團(tuán)隊(duì)者或達(dá)到較高境界有多少?我今天關(guān)于這點(diǎn)的提法,實(shí)為拋磚引玉,我想我自己,以及我們的各個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,都應(yīng)該在今后的工作中,不斷增進(jìn)對(duì)于“團(tuán)隊(duì)”二字的理解,因?yàn),?dāng)我們真正組成為團(tuán)隊(duì),組成為一個(gè)又一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),組成為一個(gè)大團(tuán)隊(duì),鴻與智的力量將增長(zhǎng)無(wú)數(shù)倍,我們個(gè)人的成長(zhǎng),也將增長(zhǎng)無(wú)數(shù)倍。
第四,關(guān)于媒體。
媒體是個(gè)什么地方?媒體是一個(gè)聚攏資源的地方,是一個(gè)整合資源的地方,我們?cè)谧母魑,都是在做著與媒體相關(guān)的工作,無(wú)論是銷售還是編輯,無(wú)論是記者還是策劃,無(wú)論是期刊還是會(huì)展 。我們很多人稱不上是媒體人,但是我們從事的行當(dāng)叫媒體行當(dāng),我們要知道這一點(diǎn),所以,我們要懂得要善于運(yùn)用媒體的優(yōu)勢(shì)來(lái)去開(kāi)展我們的工作,所以,我們要懂得我們所開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè),要學(xué)會(huì)在工作的之初去了解所在產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),并且隨著工作的深入不斷地加深對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí),有意識(shí)地去培養(yǎng)自己對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)的深入理解,并運(yùn)用于我們的銷售工作。此外,我也第一次正式在這里提出,我們還要有意識(shí)去了解媒體產(chǎn)業(yè)本身,了解媒體的運(yùn)作方式與特性,以運(yùn)用于我們的工作 。我想說(shuō)的是,我之所以能在采編方面取得今天這樣的成績(jī),與公司對(duì)我在銷售方面的培訓(xùn)與培養(yǎng)是分不開(kāi)的,同時(shí)與我本身對(duì)于新聞傳播與媒介經(jīng)營(yíng)的掌握與理解也是分不開(kāi)的。當(dāng)然,作為工業(yè)媒體從業(yè)者的我們,本身在中國(guó)可借鑒的工業(yè)媒體機(jī)構(gòu)是很少的,我們只有在可找到的榜樣中廣泛借鑒并在摸索中不斷創(chuàng)新。
第五,關(guān)于鴻與智。
鴻與智在今天的中國(guó)工業(yè)媒體界,已經(jīng)是毫無(wú)疑問(wèn)的巨無(wú)霸,或者說(shuō)航空母艦。鴻與智成長(zhǎng)的速度真可謂是令人驚嘆。這里正在成為一個(gè)群雄共舞的舞臺(tái)。我們看到,越來(lái)越多的優(yōu)秀員工加入鴻與智的大隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成正在悄然變化,我們行走在其中,顧不上感慨,唯有盡快找到定位,盡快成長(zhǎng)起來(lái),盡快走到一起來(lái)。
鴻與智注定會(huì)成為一個(gè)偉大的公司,我們很幸運(yùn),我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,在認(rèn)真地負(fù)責(zé)任地經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè)。我還想在這里具體談一談我眼中的我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。盡管我總是挨李總的罵,心里恨透了他,但是,我以我500余次采訪各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的感受對(duì)比,和我對(duì)我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的深度了解,負(fù)責(zé)任地告訴大家,我們的李繼兵總,在他身上,有著大企業(yè)家的氣度與膽略,他善于思考的特質(zhì)與灑脫的性情,以及不拘一格用人才的打造團(tuán)隊(duì)的手法,渾然天成,定然成功 。他及他的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)于共同認(rèn)可的目標(biāo),有著堅(jiān)定不移的執(zhí)行力度與團(tuán)結(jié)合作的工作作風(fēng)。所以,我們的鴻與智,很有希望,很像那八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng) 。我們作為企業(yè)的后輩,得以有機(jī)會(huì)在這個(gè)企業(yè)里發(fā)展,與這個(gè)企業(yè)一起成長(zhǎng),實(shí)為珍貴的機(jī)遇。
鴻與智有太多的項(xiàng)目要做,我想我們都能夠找到事情做,我想我們都能夠找到事業(yè)做。在我這幾年的成長(zhǎng)道路上,我有很多事要做,我也做了很多事。但也有很多次,很多次,無(wú)論是在市場(chǎng)上還是在公司發(fā)展中,都遇到難跨的柵欄,但最終都堅(jiān)定地走過(guò)來(lái)了,而每跨過(guò)一道坎,都發(fā)現(xiàn)會(huì)成長(zhǎng)到一個(gè)新的境界、新的水平。我堅(jiān)信鴻與智這個(gè)給予年輕人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的平臺(tái),是非?少F的,我沒(méi)有好高騖遠(yuǎn)于自己多大能耐,我想,真有本事,就把當(dāng)前的事情、就把當(dāng)前的事業(yè)做做好 。這是我2010年度最重要的心態(tài)。我愿與你們一起,共同成長(zhǎng)!
在未來(lái)的時(shí)間里,我所看到并預(yù)見(jiàn)的鴻與智,除了會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張之外,更會(huì)把我們的每一個(gè)產(chǎn)品做成品牌、做成精品,這是我們共同的新命題。我們每一個(gè)產(chǎn)品在成為品牌的道路上,需要每一個(gè)項(xiàng)目組的精誠(chéng)努力,以負(fù)責(zé)任的態(tài)度在自己的崗位上站好崗,做好自己的事情。
鴻與智充滿了無(wú)限的機(jī)遇,在你我成長(zhǎng)的道路上,會(huì)遇到很多的困難,但是,只要我們不斷在想辦法去解決,就一定會(huì)解決。在這個(gè)世界上,很多事情都很難,但是只要我們堅(jiān)持一下,再堅(jiān)持一下,再堅(jiān)持一下,就可能成功了。還有,任何事情,如果確定要做,就沒(méi)有“盡量”一說(shuō),只有“一定”。因?yàn),只有一定要做到,才能一定做到,而如果盡量,就可能什么也能做不到。
我以平和的心態(tài),談出我如上所思所想,我想,這可以稱得上是一個(gè)成熟員工的心態(tài)。這份成熟的平和心態(tài),也是成長(zhǎng)所得,我能在年輕的歲月里就有如此心態(tài),我覺(jué)得很高興 。謹(jǐn)以我以上的體會(huì)與大家分享、共勉,祝愿我們?cè)?010年都能夠有大幅度的成長(zhǎng),祝愿我們的企業(yè)在2010年得到大幅度的成長(zhǎng)!祝福每一位新春快樂(lè)!
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