大學(xué)生暑期辦公助理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一 實(shí)踐目的
1 積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)工作生活
2 充實(shí)假期,加強(qiáng)待人處事的能力
專業(yè)性不強(qiáng),但是社會(huì)性比較強(qiáng),這對(duì)很多應(yīng)屆生都是必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程。
二 實(shí)踐內(nèi)容
1 接聽(tīng)電話
不遺漏任何客戶電話,記錄客戶單,認(rèn)真回答客戶的提問(wèn)。這個(gè)其實(shí)是個(gè)挺枯燥的工作,但要求對(duì)該公司有個(gè)良好的全面的了解,要有較好的語(yǔ)言溝通能力。雖然我是英語(yǔ)專業(yè)的,而且這項(xiàng)工作沒(méi)有涉及到外國(guó)客戶。所以相對(duì)而言專業(yè)性弱一點(diǎn),也比較的簡(jiǎn)單。
2招待客戶
接待客戶們?nèi)霑?huì)客室,及時(shí)送上茶水。這看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上得時(shí)刻保持良好的態(tài)度,照顧好客戶所需,能言。對(duì)于內(nèi)向的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì) 。而且在和不同的人交流中,可以鍛煉自己的交流能力,也要對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉,這項(xiàng)工作剛開(kāi)始是比較難的,為此沒(méi)少背資料,談?wù)摰臅r(shí)候也像背書(shū)一樣,慢慢的實(shí)踐中稍加改善了,更自然一點(diǎn) 。
3打印收發(fā)傳真
負(fù)責(zé)打印,復(fù)印所需資料,收發(fā)傳真。從小做起,為以后的工作旅途打基礎(chǔ)。這些工作量并不多,只要學(xué)會(huì)如何運(yùn)用打印機(jī)就可。
三 實(shí)踐結(jié)果
更好的鍛煉自己的溝通能力
這次的實(shí)踐工作看似無(wú)關(guān)緊要,實(shí)際上是對(duì)一個(gè)人的待人處世和溝通交流的能力的一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。與此同時(shí),能讓我們放低姿態(tài),多多學(xué)會(huì)社會(huì)上的一些處世之道,這些是在學(xué)校無(wú)法體驗(yàn)的寶貴經(jīng)歷。
四 實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
1 交往能力的體現(xiàn)
一個(gè)月的兼職生活,雖然短暫,卻也有不少的收獲。譬如,在處理人際關(guān)系上,明白的笑容的必須性和不足性,微笑是必須得,可是我們更要學(xué)會(huì)如何交談。如何懂得在什么樣的場(chǎng)合說(shuō)什么樣的話的關(guān)鍵之處 。這也是將來(lái)取得成功的必備條件 。
2 積累工作經(jīng)驗(yàn),充實(shí)暑假生活
社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度大家有目共睹,因而一定的工作經(jīng)驗(yàn)是現(xiàn)在很多企業(yè)招工的必備條件,通過(guò)一次次的社會(huì)實(shí)踐,為我們填補(bǔ)了工作經(jīng)驗(yàn)的空白。同時(shí),也為蒼白的暑假生活增添不少色彩,我們?cè)诔砷L(zhǎng),目的性也變得強(qiáng)烈;ㄍ瑯拥臅r(shí)間學(xué)會(huì)更多的東西是我們所崇尚的理論。
3 職業(yè)操守
工作相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單,單調(diào)。時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)顯的枯燥乏味,而且每天的早出晚歸也是一種堅(jiān)持。所以,這項(xiàng)工作也體驗(yàn)了我們的責(zé)任心與連號(hào)的工作態(tài)度,每一項(xiàng)工作都認(rèn)真的完成,堅(jiān)持不懈,只有小工作沒(méi)有小事情
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