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職場上怎樣應付不速之客

今天小編就為大家分享一篇職場上怎樣應付不速之客,具有很好的參考價值,希望對大家有所幫助。
  以下是小編為大家收集的職場禮儀,僅供參考!
  作為助理,難免會遇到不速之客,總會因此而影響了自己的工作。那么,我們該怎么有效應付不速之客,使之既顯示出我們的禮貌,又不會而因此影響了我們的工作呢?
  不速之客,可能是客戶、同事。我們要根據(jù)他們的身份不同,采取不同的措施。
  一、領導的上級或客戶
  應該熱情地請他們到會客室就座,并給他們倒上一杯茶,可以說“您稍等一下,我看一下×××
  在不在”,并馬上告訴領導,再按領導的指示接待、安排。
  二、領導的親朋
  請他們到會客室就座,并馬上通知領導,再按領導的指示接待。
  三、公司內(nèi)部的管理人員
  他們?nèi)绻f有急事要見領導的話,你絕對不應該這時候拿腔拿調(diào),馬是要馬上通報,以免誤事。
  四、推銷員
  這類人員我們可能遇到的最多。這時候你就要先讓他們稍等,然后打電話給相關部門

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。如果相關部門有意向或是事先有約的話,就要指引他們過去。
  如果那些推銷員堅持要見領導,這有兩個可能。一是確實和領導有約,二是從沒約定,只是他覺得見領導可能更益于他的推銷工作,而不想去考慮是否因此耽誤了別人的工作(絕大部分都是這種)。這時候,也沒必要黑臉推辭,可以委婉地讓他們把材料留下,回頭請領導過目。領導如果感興趣,會及時主動和他們聯(lián)系

找小朋友們?nèi)ネ嫠;而我在寫完作業(yè)后,則更喜歡和阿婆一起剪窗花、折紙片,靜靜地傾聽阿婆說話、講故事

。
  五、客戶
  有些客戶來訪的問題,是很簡單的,根本不需要領導出面就可以解決。所以,作為助理的你,這時候就要顯示出“分擔領導工作”的本能了。你可以介紹他們?nèi)フ蚁嚓P部門的主管或相關人員交涉

于是令一種滋味油然而生。孤寂孤寂的心靈乘坐著飛車漫無目的地遠行。

。你應該先替他聯(lián)系一下,然后再向他指明該部門的名稱、位置

節(jié)前,我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;

。如果不好找,最好能引領客人去

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。
  六、其他不速之客
  這種情況,你就要先請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料后,再去請示領導,由領導自己決定是不是會見。
  由此可見,應對不速之客的基本方式,還是要多“請示”,不可以擅作主張,一不小心得罪了公司的大客戶或是得罪了領導的私人關系,就沒必要了。

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