今天小編就為大家分享一篇青年文明號(hào)事跡材料，具有很好的參考價(jià)值，希望對(duì)大家有所幫助。
++分局征收科共有29位同志，平均年齡28歲，擔(dān)負(fù)著1373戶工商企業(yè)稅款征收工作，年稅收任務(wù)6.16億元。幾年來，我們緊緊圍繞“青春獻(xiàn)稅收，文明建功業(yè)”這一主題，不斷深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作，從初始的微笑服務(wù)、便捷服務(wù)，發(fā)展到現(xiàn)在的以實(shí)踐江總書記“xxxx”重要思想為力量源泉，完善制度體系、規(guī)范服務(wù)程序、提高服務(wù)質(zhì)量；從優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、拓展服務(wù)內(nèi)涵，發(fā)展到提高隊(duì)伍素質(zhì)、實(shí)施誠信服務(wù)，使青年文明號(hào)創(chuàng)建工作常抓常新，留下了不斷在創(chuàng)新中發(fā)展的堅(jiān)實(shí)足跡。自1996年以來，我們先后被共青團(tuán)中央、國家稅務(wù)總局聯(lián)合命名為全國青年文明號(hào)；被國家稅務(wù)總局評(píng)為“最佳辦稅服務(wù)廳”；被中央文明委授予“創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”

外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

。
　　一、 抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊(duì)伍
　　治稅必先治隊(duì)。辦稅大廳是我們直接與納稅人進(jìn)行面對(duì)面、心與心交流的窗口，隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著整個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽(yù)。我們青年文明號(hào)集體堅(jiān)持以提～部隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn)，嚴(yán)把“三關(guān)”，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時(shí)間才能深入人心，所以個(gè)人認(rèn)為這是個(gè)需要長期堅(jiān)持的課程。

。一是嚴(yán)把政治思想關(guān)，以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口，抓好干部的政治理論教育，提～部的思想素質(zhì)

瞧，他正邁著輕松的“貓步”，“鬼使神差”般尾隨到一個(gè)同學(xué)的身后，然后，使勁一拍那人的肩膀，臉上浮現(xiàn)調(diào)皮的笑容，

。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)，以公務(wù)員崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)，改善隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，提～部的業(yè)務(wù)素質(zhì)；以學(xué)歷教育為切入點(diǎn)，改善干部隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)。三是嚴(yán)把“入口關(guān)”，在干部的選擇上，嚴(yán)格堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學(xué)歷的稅務(wù)干部，作為我們青年文明號(hào)的成員，并實(shí)行年齡動(dòng)態(tài)管理，保證了青年文明號(hào)集體充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業(yè)務(wù)骨干35名，有9名干部走上重要領(lǐng)導(dǎo)崗位，為全分局的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)輸送了清新血液。
　　二、立足窗口，優(yōu)化青年文明號(hào)的軟硬件環(huán)境
　　辦稅大廳是稅務(wù)部門為納稅人提供上門申報(bào)、繳納稅款的主要場(chǎng)所，也是稅務(wù)干部面向社會(huì)公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬元，建立了面積達(dá)300多平方米的辦稅大廳，并設(shè)置了服務(wù)廳導(dǎo)稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調(diào)和辦公用品。這些設(shè)施的建設(shè)，使辦稅大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實(shí)施了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)一”工程

仿佛奶奶的離去帶走了爺爺?shù)囊磺�。從那以后，我總是看見爺爺長久地維持著一個(gè)動(dòng)作，他站在褪了墻皮，磚瓦泥濘的老屋前，

。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個(gè)體一樣對(duì)待，閑時(shí)忙時(shí)一樣周到，稅多稅少一樣負(fù)責(zé)；“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進(jìn)入辦稅大廳就產(chǎn)生自己是主人的親切感；“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問題；“一個(gè)咨詢臺(tái)”，熱情為納稅人解答疑難；“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進(jìn)和開展工作。
　　三、抓信用，重實(shí)效，不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)創(chuàng)建機(jī)制
　　熱情服務(wù)是對(duì)“青年文明號(hào)”的基本要求，但要達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務(wù)“三個(gè)一”制度，即“一條龍”服務(wù)、第一責(zé)任人和一次辦稅承諾

這些就是我這一學(xué)期的收獲，雖說有些少但是對(duì)于我的生活很重要。讓我從細(xì)節(jié)上知道了很多東西。

�！耙粭l龍”服務(wù)就是將稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、文書待批、稅務(wù)咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務(wù)廳內(nèi)，納稅人在這里辦稅從受理申報(bào)到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘；“第一責(zé)任人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，必須完成和協(xié)助納稅人辦好各項(xiàng)稅務(wù)事宜，如有違章就要追究第一接觸人的責(zé)任；一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次?html> /> --> ?頡ｍ?保?頤腔乖詘燜按筇?柚霉?糾負(fù)土嬌?較�。釈�?較渚褪欠?窨�、评议卡、重店Y霸雌笠底柿洗?菹浜湍傷叭艘餳?洌?ㄆ詿?葑柿�、定普熴�?傷叭艘餳??惴航郵萇緇峒嘍劍?觳櫸?裰柿俊ｏ宸?幸晃還?揪?碓諂酪榭ㄉ閑吹潰悍?欠志終魘湛頻姆?窨ㄊ俏頤悄傷叭說摹盎ど矸?�、权�?�；蕵�?扒嗄晡拿骱諾募嘍嬌ê馱際?ā?br>　　“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強(qiáng)化了內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步深化了信用服務(wù)，促進(jìn)了稅收規(guī)范管理，避免了暗箱操作。在xx年襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評(píng)議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽(yù)。xx年3月10日，湖北省委常委、省紀(jì)委書記黃遠(yuǎn)志同志在考察我科推行稅收政務(wù)公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。
　　五、建立團(tuán)員服務(wù)示范崗，因勢(shì)利導(dǎo)，營造青年文明號(hào)創(chuàng)建氛圍
　　俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造創(chuàng)建青年文明號(hào)的氛圍，我們?cè)诳苾?nèi)設(shè)置了三個(gè)團(tuán)員示范崗，在辦稅大廳設(shè)置了兩個(gè)“青年文明號(hào)”示范窗口，并制定了《共青團(tuán)員服務(wù)示范卡》，開展定期評(píng)議活動(dòng)，請(qǐng)納稅人用評(píng)議卡進(jìn)行投票，每月選出一名服務(wù)標(biāo)兵。團(tuán)干部鐘梅是征收科的一名微機(jī)操作員，上了示范崗后，為盡快提高自己錄入數(shù)據(jù)的速度，白天用科里的微機(jī)練速度，晚上用小孩的學(xué)習(xí)機(jī)練指法

馬林魚搏斗，盡管精疲力竭，被摔到腮幫子流血，雙手血肉模糊，但兩天兩夜的爭(zhēng)斗中，依舊獲得了的勝利，當(dāng)海

。一段時(shí)間后，女兒怨她搶了自己的學(xué)習(xí)機(jī)，丈夫怨她不管家務(wù)。但倔強(qiáng)的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習(xí)

馬林魚搏斗，盡管精疲力竭，被摔到腮幫子流血，雙手血肉模糊，但兩天兩夜的爭(zhēng)斗中，依舊獲得了的勝利，當(dāng)海

。功夫不負(fù)有心人，她成了征收科公認(rèn)的微機(jī)操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊(duì)等待申報(bào)的納稅人，她二話沒說就走到微機(jī)旁，向剛上機(jī)不久的實(shí)習(xí)生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，

讓我來吧�！彼�一邊操作一邊冒著虛汗，臉色蒼白。當(dāng)她正準(zhǔn)備開完最后一張稅票時(shí)，一頭栽倒在操作臺(tái)上。送到醫(yī)院后，她被確診為急性肺炎

這些就是我這一學(xué)期的收獲，雖說有些少但是對(duì)于我的生活很重要。讓我從細(xì)節(jié)上知道了很多東西。

。就是這樣一位干部，三年來，她先后開票8000多份，準(zhǔn)確率達(dá)100%。
　　正是憑著這種對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、精益求精的敬業(yè)精神，團(tuán)員示范崗和“青年文明號(hào)”窗口發(fā)揮了樣板效應(yīng)，在其影響下，我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作而放棄為父奔喪的李群；涌現(xiàn)出了主動(dòng)為企業(yè)出主意，牽線搭橋，幫助襄樊市第二毛巾廠解決積壓產(chǎn)品的“金牌稅收員”李君；涌現(xiàn)出了啟動(dòng)青年志愿者“希望號(hào)”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)增添了五彩的亮色。
　　六、延伸服務(wù)觸角，不斷拓寬青年文明號(hào)創(chuàng)建舞臺(tái)
　　在職業(yè)文明建設(shè)不斷取得新的成績(jī)的同時(shí)，我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵，延伸服務(wù)觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強(qiáng)與納稅人的聯(lián)系，把文明服務(wù)工作落實(shí)到戶。我們對(duì)納稅人實(shí)行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費(fèi)用上出點(diǎn)子、想計(jì)謀，幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財(cái)務(wù)核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動(dòng)青年志愿者“希望號(hào)”，為特殊困難納稅人完成申報(bào)納稅。三是開展“我為++樹新風(fēng)”活動(dòng)，利用周末走向街頭，幫助環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生，進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。四是開展結(jié)對(duì)子助學(xué)活動(dòng)，先后幫助28名失學(xué)兒童重返校園，并資助他們解決每年入學(xué)的學(xué)費(fèi)問題。
國家賦予我們以稅收重任，民族寄予青年以殷殷期望。時(shí)代可以作證，在我們這個(gè)精心打造的青春稅苑里，我們做到了依法辦稅、誠信于民；廉潔奉公，公開透明；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，心系納稅人，以文明的形象贏得了社會(huì)的一致認(rèn)同，為“青年文明號(hào)”爭(zhēng)了光，造就了一個(gè)充滿生機(jī)活力的青年稅務(wù)干部戰(zhàn)斗集體。在新世紀(jì)改革大潮的洗禮中，我們樊城分局征收科“青年文明號(hào)”決心不斷提升創(chuàng)建活動(dòng)的境界，充分展示青年稅務(wù)干部的文明風(fēng)采，為祖國稅收事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)無悔青春