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大學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告(精選11篇)

  大學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  實(shí)習(xí)目的:

  所謂認(rèn)知實(shí)習(xí),就是更好的了解自己的專業(yè),并通過(guò)一周的社會(huì)調(diào)查,認(rèn)識(shí)實(shí)踐,接觸實(shí)踐,以此來(lái)明確自己以后的專業(yè)方向。

  理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,加深對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來(lái)越多的大學(xué)生選擇到實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。所以暑假期間,我于20xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒(méi)有專門的會(huì)展中心,所以選擇了一家經(jīng)營(yíng)會(huì)展業(yè)務(wù)的旅行社)進(jìn)行了為期一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。

  實(shí)習(xí)過(guò)程

  作為一個(gè)大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術(shù),經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。本文內(nèi)容#中|國(guó)教育資源網(wǎng)

  第一天,即20xx年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來(lái)一份廣交會(huì)的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當(dāng)時(shí)雖然承諾了下來(lái),但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當(dāng)時(shí)不敢打電話,于是我就想用QQ交談(當(dāng)然之前我問(wèn)過(guò)潘總要用什么聯(lián)系,他說(shuō)可以打電話,也有QQ號(hào))因?yàn)檫@樣即使我底氣不足,但不會(huì)被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開(kāi)始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說(shuō)些什么,終于在我有勇氣播出第一個(gè)電話之后,對(duì)面?zhèn)鱽?lái)的卻是忙音。幸好過(guò)一會(huì)之后,他用QQ跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來(lái),雖然結(jié)果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽(tīng)到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個(gè)活動(dòng)……”從他的對(duì)話中,我了解到在電話推薦展位時(shí),必須注意三點(diǎn):

 。1)電話表示了解客戶的需求

 。2)將需求與特點(diǎn)、利益相結(jié)合

 。3)注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對(duì)話進(jìn)行下去要態(tài)度好,說(shuō)話的音質(zhì)和音色也要讓人覺(jué)得舒服。

  在下午時(shí)候,發(fā)生了一件事情,因?yàn)橛幸粋(gè)要去安吉的團(tuán),但是導(dǎo)游卻不夠了,于是臨時(shí)安排我和另一位導(dǎo)游去。因?yàn)樗矝](méi)去過(guò),所以考慮到這個(gè)因素,一個(gè)人帶著,另一個(gè)人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時(shí)候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺(jué)特別累。所以這兩天下來(lái)之后,我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個(gè)體力活啊;氐郊业臅r(shí)候,都有股沖動(dòng),就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來(lái),繼續(xù)回到打電話,聊QQ的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會(huì)的那個(gè)了,我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來(lái)學(xué)會(huì)了如何傳真,復(fù)印,打印。應(yīng)該說(shuō)這些東西都比較高級(jí)了,全自動(dòng)的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來(lái),交給了潘總。

  在這一星期里,由于旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,對(duì)展會(huì)我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個(gè)整理,以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向。

  個(gè)人實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)與感想總結(jié):

  一、對(duì)會(huì)展業(yè)概念的理解

  會(huì)展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng),狹義的會(huì)展僅指展覽會(huì)和會(huì)議;廣義的會(huì)展是會(huì)議、展覽會(huì)和節(jié)事活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng),其概念的外延包括各種類型的博覽會(huì)、展覽展銷活動(dòng)、大型會(huì)議、體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)、展示會(huì)等是會(huì)展活動(dòng)的基本形式,世界博覽會(huì)為最典型的會(huì)展活動(dòng)。

  經(jīng)過(guò)我個(gè)人的理解,我覺(jué)得,所謂會(huì)展,是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動(dòng)。這樣定義會(huì)展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會(huì)展,以及會(huì)展會(huì)有什么樣的發(fā)展前景,這也是會(huì)展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。他不僅局限與展覽、展銷、會(huì)議、招商會(huì)等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事、文化活動(dòng)以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會(huì)、生日慶祝等等?傊灰怯卸鄠(gè)人或是多個(gè)群體參加的公同活動(dòng),就會(huì)必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場(chǎng)所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢(shì)發(fā)展,會(huì)展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務(wù)體系。

  二、當(dāng)前前會(huì)展業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)以及前景

  會(huì)展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱,做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認(rèn)為從大趨勢(shì)上講,會(huì)展業(yè)有很大的發(fā)展生命力,有非常大的商業(yè)空間。但就目前來(lái)看,我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展還不成熟,雖然起點(diǎn)很高,但它還是處于起步階段。從我自身來(lái)看,會(huì)展職工平常都沒(méi)什么事做,因此工資也不高。很多人對(duì)于會(huì)展業(yè)都不了解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來(lái)的道路。雖然前路坎坷,但我認(rèn)為,正因?yàn)槿绱瞬朋w現(xiàn)它的價(jià)值所在,有句話說(shuō)得好,有缺點(diǎn)才有進(jìn)步。因?yàn)闀?huì)展業(yè)還發(fā)展不成熟,所以在我們國(guó)家還有很大的上升空間,發(fā)展機(jī)遇也是比較大的。在會(huì)展發(fā)展的起步階段,更有利于我們?cè)谝院蟮膭?chuàng)業(yè)中大膽開(kāi)拓,大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。

  會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)可以從宏觀和微觀上看,從宏觀上講,會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有很大進(jìn)步。現(xiàn)代會(huì)展從1894年德國(guó)萊比錫樣品博覽會(huì)開(kāi)始,發(fā)展到今天的國(guó)際性展覽貿(mào)易活動(dòng),已經(jīng)走過(guò)了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過(guò)一百多年的積累和發(fā)展,歐洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)整體勢(shì)力強(qiáng)大、規(guī)模大、國(guó)際化程度高、貿(mào)易性強(qiáng),成為世界展覽業(yè)的中心。

  相比之下,中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展起步較晚,與改革開(kāi)放是同步的。但發(fā)展比較快,特別是近年來(lái)會(huì)展業(yè)異軍突起,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、場(chǎng)館的建設(shè)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),全國(guó)現(xiàn)有大中型會(huì)展場(chǎng)館150多個(gè),會(huì)展面積300萬(wàn)平方米以上,而目前各地還在大興土木,預(yù)計(jì)在未來(lái)三年內(nèi)建成的各類會(huì)展中心的會(huì)展面積可能超過(guò)100萬(wàn)平方米。實(shí)習(xí)期間,我們參觀了湖南最大的會(huì)展中心---湖南國(guó)際會(huì)展中心,場(chǎng)館建設(shè)總面積10萬(wàn)平方米,展覽場(chǎng)地有三層,凈展覽攤位有有4萬(wàn)平方米,整個(gè)建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)?上攵,場(chǎng)館建設(shè)規(guī)模有多大。

  2、會(huì)展活動(dòng)的空前活躍。國(guó)際會(huì)展中心教授給我們介紹,20xx年我國(guó)會(huì)展項(xiàng)目數(shù)量超過(guò)3000個(gè),出國(guó)辦展近800個(gè);參展企業(yè)500多萬(wàn)家,參會(huì)專業(yè)觀眾近2000萬(wàn)人次;節(jié)慶活動(dòng)5000多個(gè),參與觀眾達(dá)數(shù)億人次。會(huì)展收入增幅明顯,目前舉辦各類展會(huì)直接收入超過(guò)100億元,間接帶動(dòng)的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂(lè)、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元。

  3、會(huì)戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國(guó)過(guò)去主要是由政府舉辦會(huì)展,現(xiàn)在成立了越來(lái)越多的會(huì)展公司,這使會(huì)展業(yè)不斷向市場(chǎng)化、商業(yè)貿(mào)易化邁進(jìn),創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),拉動(dòng)一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源。

  4、會(huì)展群聚效應(yīng)突出。中國(guó)的會(huì)展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市,長(zhǎng)三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū),會(huì)展收入豐厚,會(huì)展活動(dòng)頻繁,發(fā)展程度高。

  而從微觀方向分析,這也是我實(shí)習(xí)過(guò)程中最深刻的體會(huì),就是中國(guó)目前會(huì)展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國(guó)會(huì)展起步晚,在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴(kuò)張粗放,發(fā)展不平衡,市場(chǎng)化程度低,市場(chǎng)開(kāi)放度低等諸多問(wèn)題。湖南國(guó)際會(huì)展中心給我們分析了以下幾個(gè)方面的突出問(wèn)題:

  1、人才緊缺,缺少專業(yè)人才。就目前看,由于會(huì)展是一種新型行業(yè),教育體系還沒(méi)跟上步伐。對(duì)會(huì)展人才的培養(yǎng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),使的現(xiàn)在從事會(huì)展工作的人都是學(xué)其他專業(yè)的,就那位教授本人自己也是學(xué)機(jī)械制造的,與會(huì)展工作不搭邊。

  2、會(huì)展管理體制有很大缺陷,政府干預(yù)過(guò)多,市場(chǎng)化程度低,使企業(yè)缺乏參與競(jìng)爭(zhēng)的憂患意識(shí)。

  3、場(chǎng)館的利用率很低。場(chǎng)館的建設(shè)面積很大,維護(hù)也要投入很大的人力和物力。閑置不用時(shí),企業(yè)又沒(méi)經(jīng)濟(jì)收入,又要投入成本,很不劃算。浪費(fèi)國(guó)家資源,行業(yè)效率低。

  4、會(huì)展的服務(wù)質(zhì)量不高,沒(méi)有為參展商帶來(lái)很大的影響,這也限制了目前會(huì)展業(yè)的發(fā)展。

  大學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了,十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),我抱著這樣的觀念和目的,我選擇了杭州攜職旅社有限公司為實(shí)習(xí)單位。

  通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件,因?yàn)榈谝,公司是杭州唯一工商注?cè),為全國(guó)各地來(lái)杭州求職的大學(xué)生提供住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn),幫助找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ;第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開(kāi)拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方,這將對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫助,也給我們實(shí)習(xí)提供鍛煉的平臺(tái),首選單位,并有許多晉升的機(jī)會(huì)。第三公司的老總是一個(gè)有想法,有遠(yuǎn)見(jiàn)規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),確實(shí)是我三生有幸,特別對(duì)我來(lái)說(shuō),一個(gè)從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來(lái)說(shuō),任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間,攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點(diǎn)撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我,他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn),實(shí)用指導(dǎo),規(guī)范化訓(xùn)練,還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì)接觸,實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,包括與人溝通,做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)能力。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺(jué)到攜職老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn),從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切?偠灾ㄟ^(guò)攜職的實(shí)習(xí),確實(shí)讓我感到受益匪淺。

  通過(guò)實(shí)習(xí),現(xiàn)我對(duì)待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識(shí),樂(lè)觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會(huì)去面對(duì),去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長(zhǎng)。攜職是一個(gè)剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè),很多工作也需要靠大家的自覺(jué)性,雖然工作已有勞目標(biāo),但需要經(jīng)過(guò)自己穿身去體驗(yàn)嘗試,坐落才會(huì)有第一手的市場(chǎng)反饋信息。一旦方案制定,同時(shí)又需要馬上去執(zhí)行,有時(shí)候及市場(chǎng)營(yíng)銷這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作,有時(shí)確實(shí)感到工作壓力還是很大的,但由于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干,去做,最后總結(jié)讓我看到成績(jī)我也會(huì)感到很欣慰的。

 、僭趯(shí)習(xí)中我還和各類培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系,

 、诰上線下的宣傳,如網(wǎng)絡(luò)百度貼吧,線下通過(guò)省市人才市場(chǎng)資料的派發(fā),

  ③對(duì)入住人員提供就業(yè)服務(wù),

 、苓M(jìn)行攜職人員的的面試和筆試等工作,從而還要進(jìn)行一些旅社知識(shí)和規(guī)范操作的實(shí)訓(xùn)。

  通過(guò)以上具體工作,我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。

  實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,但我已對(duì)攜職有了深受的感情,這里有一個(gè)能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),我將留下來(lái)繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī),得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬(wàn)不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬(wàn)里長(zhǎng)征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),用于拼搏,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

  大學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  這學(xué)期第6周,在學(xué)院的安排帶領(lǐng)下,我進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。

  這次專業(yè)認(rèn)知從著名旅游景點(diǎn),星級(jí)酒店,到實(shí)地考察熟悉旅行社業(yè)務(wù)操作流程,以及一些相關(guān)旅游產(chǎn)品行業(yè),再到專業(yè)人士為我們講座分享經(jīng)驗(yàn);實(shí)習(xí)形式多樣,地點(diǎn)各異,讓我們從不同程度不同方向和領(lǐng)域多角度地接觸了這一專業(yè)。

  尤其作為一名專轉(zhuǎn)本的學(xué)生,一方面之前?齐A段學(xué)習(xí)的是日語(yǔ)專業(yè),對(duì)現(xiàn)在的旅游管理專業(yè)幾乎了解甚少,另一方面我們本科階段連實(shí)習(xí)一共只有2年時(shí)間,所以如何學(xué)習(xí)和規(guī)劃未來(lái)顯得重要而緊迫,加上旅游管理本就是實(shí)踐性相對(duì)而言較強(qiáng)的專業(yè),因此親身體驗(yàn)必不可少,所以此次認(rèn)知實(shí)習(xí)對(duì)我而言很有意義,能讓我更加快速且有效地了解我們的專業(yè)各個(gè)方面。下面我簡(jiǎn)要回顧此次實(shí)習(xí)的過(guò)程與體會(huì)。

  首先我們參觀了茶社、酒吧,一個(gè)古色古香味凝重、一個(gè)現(xiàn)代時(shí)尚感十足,形成了兩種不同文化的鮮明對(duì)比。但無(wú)論哪一種,都是旅游行業(yè)包括生活中人們休閑娛樂(lè)的縮影。在專業(yè)課老師的介紹陪伴下,從雅名到整體木質(zhì)雕鏤的裝飾,細(xì)化到每一套茶具的復(fù)雜擺放陳列,深入到泡茶、賞茶、品茶;再到華麗精美、設(shè)施齊全的小酒吧,調(diào)酒、品酒;讓我們了解了旅游行業(yè)中這方面文化,感受了游客們娛樂(lè)放松的方式和心情,也充實(shí)了我們自身。今后的工作中自身了解得知識(shí)文化越多,就越容易為工作添姿添彩。當(dāng)然這只是一次簡(jiǎn)短的認(rèn)知,在今后的課程學(xué)習(xí)中我們將會(huì)更深入更認(rèn)真主動(dòng)地去汲取知識(shí)。

  其次我們?cè)诶蠋煹哪托募?xì)致講解下,于xx旅行社營(yíng)業(yè)部對(duì)旅行社業(yè)務(wù)流程操作、系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)地學(xué)習(xí)。對(duì)接待一個(gè)客戶及安排報(bào)名等從頭至尾需要的流程有了了解。線路的推薦、計(jì)調(diào)的分工聯(lián)系、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、銷售中心、保險(xiǎn)、合同的選擇、簽訂等,都是十分實(shí)用今后工作中很有可能會(huì)遇到的。

  另外由于旅游管理涉及兩個(gè)方向--酒店和旅游。因此我們分別對(duì)這兩方面又進(jìn)行了參觀。在酒店經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)xx酒店進(jìn)行了參觀。xx酒店為星級(jí)精品商務(wù)酒店,擁有可自由分割的豪華宴會(huì)大廳、多功能廳、風(fēng)格各異的國(guó)際會(huì)議中心、配套設(shè)施一應(yīng)俱全,是高檔商務(wù)宴請(qǐng)、舉辦各類會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)的理想場(chǎng)所。另有環(huán)境優(yōu)雅、裝修精致的宴會(huì)包廂,以及西餐廳、商務(wù)會(huì)所、茶座等。來(lái)到酒店對(duì)于住宿自然也很重要,標(biāo)準(zhǔn)房、商務(wù)客房、豪華套房等我們逐一參觀了解,此外我們還對(duì)酒店的崗位職能逐一進(jìn)行熟悉。感嘆于酒店軟硬件設(shè)施齊全、分工明細(xì)、管理有序的同時(shí),也更不由自主地將其與我們的專業(yè)連系,明白我們需要不斷去學(xué)習(xí)與掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐都有很多。

  旅游業(yè),食、住、行、游、購(gòu)、娛,相輔相成,其中“游”少不了旅游資源或景點(diǎn)。因此我們又去了xx谷地進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn),從整個(gè)園區(qū)的建筑設(shè)施、線路規(guī)劃,到表演演藝、游樂(lè)設(shè)施,以及餐飲、各類服務(wù)等,都進(jìn)行了親身體驗(yàn)。我們?cè)隗w驗(yàn)中,站在游客的立場(chǎng)感受到游玩給身心帶來(lái)的愉悅、放松,當(dāng)然也敬佩旅游業(yè)人才的設(shè)計(jì)創(chuàng)新創(chuàng)造能力,對(duì)于常州,自然資源頗少,而這些人工的游樂(lè)園辦的有聲有色,不禁讓人感嘆,也深感旅游業(yè)人才的重要性。作為旅游人,既要傳承傳統(tǒng)文化,也要開(kāi)拓創(chuàng)新,才能將吸引和服務(wù)越來(lái)越多的大眾游客和使這個(gè)行業(yè)發(fā)展得更好,當(dāng)然我相信這也離不開(kāi)持之以恒的努力與學(xué)習(xí)思考。

  在xx谷地還有印象深刻的一點(diǎn)是,我們?cè)诶蠋煹慕榻B下,有幸遇到認(rèn)識(shí)了正在實(shí)習(xí)的上一屆的前輩,她們分別在不同的崗位,工作或簡(jiǎn)單或繁瑣,但從她們的真誠(chéng)服務(wù)與辛勤工作的身影,我也更感受到旅游從業(yè)人員不僅要有廣博的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、還應(yīng)具備旅游人員的優(yōu)秀品質(zhì),吃苦耐勞、為人真誠(chéng)、顧全大局、團(tuán)隊(duì)集體精神。

  最后,學(xué)院請(qǐng)來(lái)xx酒店人力資源總監(jiān)為我們開(kāi)了講座。有旅游酒店業(yè)就業(yè)前景與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,人才發(fā)展與就業(yè)現(xiàn)狀,就業(yè)環(huán)境存在的問(wèn)題等大方面,也有酒店的組織架構(gòu)和部門設(shè)置等細(xì)微方面,以及他作為經(jīng)驗(yàn)豐富的過(guò)來(lái)人與我們的交流分享,他8年時(shí)間做到總監(jiān)、從自己的經(jīng)歷到后來(lái)不斷對(duì)別人的面試觀察分析,對(duì)我們而言都是如今包括今后可參考的難得的財(cái)富。

  通過(guò)這次認(rèn)知實(shí)習(xí),我對(duì)本專業(yè)所涉及的行業(yè)有了更深入的了解、切身的體會(huì),對(duì)自己未來(lái)所要從事的工作和職業(yè)分布有了整體輪廓上的知曉。了解了旅游業(yè)、酒店業(yè)、旅游資源等的情況,并能結(jié)合現(xiàn)有知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些情況。這是對(duì)書本理論的補(bǔ)充,是自我完善,更是一種激勵(lì)促進(jìn),詳盡而深刻、效果顯著。最后也感謝學(xué)校對(duì)此精心的安排,老師全程辛勤的陪伴、細(xì)致的教導(dǎo),讓我們經(jīng)歷了如此有意義且成功的認(rèn)知實(shí)習(xí)。

  大學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié),將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

  一、實(shí)習(xí)單位

  xx公司是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),屬于較大的汽車零部件制造企業(yè)之一,F(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年x月x日

  三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

  在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。

  我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項(xiàng)人事及日常行政工作,包括網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場(chǎng)招聘,電話預(yù)約面試,公司的新員工入職培訓(xùn),各種年度培訓(xùn)的實(shí)施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能,進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,拓展了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),讓自己受益匪淺。

  (1)招聘方面

  因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡(jiǎn)歷,并預(yù)約通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的求職者來(lái)公司面試,給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試,因?yàn)槲覀冎饕钦衅笜I(yè)務(wù)員,比較注重個(gè)人形象和言談舉止,通過(guò)者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。

  因?yàn)楣救藛T流動(dòng)性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,所以每個(gè)月都要參加幾次大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場(chǎng)人才供需情況來(lái)看,屬于淡季,因而到人才市場(chǎng)找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機(jī)會(huì)或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡(jiǎn)歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問(wèn)題;有些求職者面試通過(guò)了也選擇放棄,可能因?yàn)閷?duì)公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘的最后效果來(lái)看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對(duì)自己來(lái)說(shuō),任重而道遠(yuǎn)!

 。2)培訓(xùn)方面

  培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作;通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗(yàn)非常的不足,在給新員工上課過(guò)程中,一些知識(shí)點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識(shí),加之自己的口語(yǔ)能力,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!

  其次,就是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程非常的累,早上有軍訓(xùn),雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或放銷售方面的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個(gè)過(guò)程的所有工作都是自己一個(gè)人負(fù)責(zé),非常的疲憊!當(dāng)然,有付出也有收獲,我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個(gè)人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力。

  (3)其他方面

  人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個(gè)公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動(dòng)的組織與實(shí)施,如銷售公司的第二屆足球賽,“營(yíng)銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報(bào)與橫幅的宣傳,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請(qǐng),活動(dòng)的主持等;

  四、實(shí)習(xí)體會(huì)

  從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

  很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

  在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的。可能我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái),或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠(chéng),有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),才能說(shuō)服別人!

  世界上沒(méi)有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在各方面取得更大的.進(jìn)步。

  來(lái)到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。

  大學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  一、前言

  認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是工程管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要對(duì)工地進(jìn)行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。通過(guò)本學(xué)期對(duì)土木工程制圖、土木工程概論、建筑力學(xué)等專業(yè)課的學(xué)習(xí),以及田老師利用雙休日的時(shí)間給我們補(bǔ)習(xí)房屋建筑學(xué)、工程造價(jià)、建筑施工教程等專業(yè)的基礎(chǔ)課程,為我們這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們以學(xué)校附近的一些建筑工地為實(shí)習(xí)場(chǎng)所,我的主要任務(wù)是對(duì)工地進(jìn)行參觀,了解工程施工和管理的主要流,認(rèn)識(shí)建筑材料,建筑機(jī)械,施工技術(shù)并且熟悉工程管理制度,為將來(lái)從事工程施工和管理打下實(shí)踐基礎(chǔ)。

  二、工程概況

  本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)一共去了五個(gè)施工工地。

  1.唐山對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)校新校建設(shè)工程女生宿舍樓

  本工程為唐山市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校新校建設(shè)工程女生宿舍樓,建設(shè)地點(diǎn):唐山市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為杯形基礎(chǔ),結(jié)構(gòu)類型為框架結(jié)構(gòu),建設(shè)規(guī)模12905平方米。

  2.唐山學(xué)院北校區(qū)行政辦公樓工程

  本工程工程名稱為唐山學(xué)院北校區(qū)行政辦公樓工程,建設(shè)規(guī)模為25971平方米,結(jié)構(gòu)類型為框剪結(jié)構(gòu),建設(shè)地點(diǎn):高新區(qū)龍富道161號(hào),資金來(lái)源和落實(shí)情況:自籌,已落實(shí)。外墻采用了環(huán)保材料聚苯板,聚苯板全稱聚苯乙烯泡沫板,又名泡沫板或EPS板。此建筑使用了大量的環(huán)保技術(shù)和環(huán)保材料,內(nèi)墻用的是粉刷石膏,整棟樓采用地?zé)岷銣丶夹g(shù)。

  3.唐山市翡翠城商住樓工程

  翡翠城是十二層的高層建筑,結(jié)構(gòu)是框架剪力墻結(jié)構(gòu)。翡翠城是由中冶京唐公司承建的,翡翠城總占地43畝,總建筑面積72000平米,730戶,容積率2.5,綠化率高達(dá)40%,停車位為50%,由三座板樓、沿街四座塔樓及商業(yè)裙房和一座辦公樓組成,內(nèi)部形成兩個(gè)院落。小區(qū)主入口位于沿街西北側(cè),次入口位于西南角,內(nèi)部形成交通環(huán)線。每個(gè)院落結(jié)合小品,鋪裝,植物配置,形成疏密有致的庭院空間。

  采用地下車庫(kù)與地面結(jié)合的停車方式,使人車適當(dāng)分流,塔樓與板樓間形成步行空間可直接到達(dá)各座入口,機(jī)動(dòng)車及地下出入口位于小區(qū)外圍,減少了對(duì)內(nèi)部環(huán)境的干擾,保證院落內(nèi)綠化空間和公共活動(dòng)區(qū)的安靜與安全,創(chuàng)造出宜人舒適的活動(dòng)場(chǎng)所。結(jié)合院落和景觀設(shè)計(jì),創(chuàng)造人們可以逗留的區(qū)域,使人與環(huán)境出于相互融合的關(guān)系當(dāng)中。首層近人尺度盡可能采用木質(zhì),和天然材料,從入口到花架到地面鋪裝,使人感受親切與自然的歸屬感。

  戶型有60平米一居,70-90平米兩居,117-140三居,還有部分躍層戶型。

  4.唐山市職業(yè)教育中心增建學(xué)生宿舍、食堂和實(shí)訓(xùn)車間工程

  工程名稱:唐山市職業(yè)教育中心增建學(xué)生宿舍、食堂和實(shí)訓(xùn)車間工程,建設(shè)單位:唐山市職業(yè)教育中心,工程建設(shè)地點(diǎn):唐山市裕華道17號(hào),工程總投資1189萬(wàn)元,總建筑面積8263.66平方米,框架結(jié)構(gòu),學(xué)生宿舍、食堂五層,實(shí)訓(xùn)車間二層,.資金來(lái)源:財(cái)政加自籌。

  5.唐山誠(chéng)成·尚品名都一期1#、2#、3#、12#、16#住宅樓工程

  工程名稱:唐山誠(chéng)成·尚品名都一期1#、2#、3#、12#、16#住宅樓工程,地點(diǎn):唐山市路北區(qū)長(zhǎng)寧道9號(hào),工程的建設(shè)單位是唐山市誠(chéng)成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,設(shè)計(jì)單位是大連市建筑設(shè)計(jì)研究院,總承包單位和施工單位而是唐山市城市建筑工程總公司。建筑為高層建筑,框架剪力墻結(jié)構(gòu)。商品混凝土采用的是唐山建設(shè)集團(tuán)(一級(jí)企業(yè))的商品混凝土,鋼筋則采用了唐鋼產(chǎn)品,并嚴(yán)格落實(shí)鋼筋的復(fù)檢檢驗(yàn)制度,從根本上杜絕不合格品的使用,為確保項(xiàng)目質(zhì)量提供根本保障。誠(chéng)成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司選用一流的監(jiān)理公司為房屋的工程質(zhì)量把關(guān);配備了十幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格管理每一道施工工序的驗(yàn)收檢驗(yàn)制度;施工單位更是選擇了唐山市住宅建設(shè)企業(yè)中自身素質(zhì)高、質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的知名企業(yè)——真正做到了建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

  三、收獲與體會(huì)

  通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,認(rèn)識(shí)了血多建筑機(jī)械,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。

  認(rèn)識(shí)的建筑機(jī)械有混凝土攪拌機(jī)混凝土攪拌機(jī),系自落式,雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī),攪拌筒由齒圈轉(zhuǎn)動(dòng),工作時(shí)正轉(zhuǎn)攪拌,反轉(zhuǎn)出料,可攪拌塑性和半干硬性混凝土,使用于一般建筑工地,道路,橋梁工程及各種混凝土構(gòu)件廠,還可以和配料機(jī)組成簡(jiǎn)易攪拌站。有固定式和移動(dòng)式兩種。還有雙臥軸強(qiáng)制式攪拌機(jī)等。鋼筋切斷機(jī)、鋼筋彎曲機(jī)、鋼筋調(diào)直機(jī)、各種彎箍機(jī)、下料機(jī)。

  一>塔吊

  塔吊,塔吊是保證建筑順利進(jìn)行必不可少的機(jī)械。塔式起重機(jī)是一種塔身直立,起重臂安裝在塔頂上并能全回轉(zhuǎn)的起重機(jī)。安裝位置靠近建筑物,具有較大的起重高度和工作幅度,工作速度快,效率高使用拆裝方便。一般用于高層及高層裝配式結(jié)構(gòu)的施工。塔式起重機(jī)有很多種類,常用的有軌道式,爬升式和附著式。塔式起重機(jī)的發(fā)展及其應(yīng)用在國(guó)內(nèi)雖然還不到半個(gè)世紀(jì),但在國(guó)外已有近百年的歷史。就結(jié)構(gòu)形式而言,動(dòng)臂變幅式、水平臂架小車變幅式塔機(jī)等都曾經(jīng)在很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)各領(lǐng)風(fēng)騷,在最近幾十年水平臂架小車變幅式的自升塔機(jī)無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的市場(chǎng)上一直占據(jù)主導(dǎo)地位。塔吊作用于基礎(chǔ)的豎向力,它包括塔吊自重,壓重,傾覆力矩,包括風(fēng)荷載產(chǎn)生的力距和最大起重力距。由于塔吊和電梯是高空作業(yè),所以塔吊也是非常危險(xiǎn)的。所以施工時(shí)必須按操作規(guī)范操作。

  塔吊、電梯拆裝安全管理制度

  1.大型機(jī)械設(shè)備的拆裝作業(yè),必須由具備安裝資質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍和專業(yè)人員承擔(dān),一般人員不得參與。

  2.安拆作業(yè)前,承接單位要召集工程技術(shù)、安全部門人員一同勘察現(xiàn)場(chǎng)情況,協(xié)商制定安全技術(shù)保證措施。

  3.大型機(jī)械的拆除安裝,對(duì)參加拆裝人員要進(jìn)行安全技術(shù)交底嚴(yán)格遵守拆裝程序,拆裝時(shí)要有安全監(jiān)管員和技術(shù)負(fù)責(zé)人在場(chǎng)指揮。

  4.大型機(jī)械的安裝拆作業(yè),應(yīng)遵守電氣、機(jī)械、高空作業(yè)安全規(guī)程,防止觸電、墜落、擠傷等事故。

  大學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  第一次講座,是一位師姐講述的她參與的一項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容:“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”可持續(xù)發(fā)展——廣東綠谷模式探究。在“農(nóng)業(yè)存在問(wèn)題”和“從國(guó)家到廣東愈加重視農(nóng)業(yè)政策”的背景下,他們決定將農(nóng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)連接,“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”可持續(xù)生態(tài)發(fā)展模式,符合當(dāng)今階段的發(fā)展需求,因此他們實(shí)地考察來(lái)了解如何能夠?qū)烧吆芎玫慕Y(jié)合在一起。首先,從“四季廚房”開(kāi)始。四季廚房是以線上銷售為主的企業(yè),它通過(guò)較大的電商平臺(tái)京東商城來(lái)擴(kuò)大自己的影響力。這也給當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品銷售提供了一個(gè)平臺(tái),擴(kuò)大了銷售路子,推動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售。它通過(guò)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、成立檢測(cè)中心和品質(zhì)認(rèn)證中心、與政府合作監(jiān)督幾個(gè)方法,使其品質(zhì)得到保證,并以此作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,在電商平臺(tái)占得一席之地。并且也會(huì)幫助指導(dǎo)農(nóng)民,從根本上提升農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。另有九里紅釀酒廠,是以線下為主的企業(yè),它通過(guò)提升品質(zhì)、與政府合作、與企業(yè)、農(nóng)民合作來(lái)拓寬自己的銷路。而葉鮮生則是線上線下結(jié)合,它通過(guò)合作社+基地+農(nóng)戶+科技的一條鏈,將線上和線下連接起來(lái),形成從農(nóng)場(chǎng)到飯桌的銷售模式。并且采用會(huì)員制,會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)后,農(nóng)場(chǎng)才按需生產(chǎn)。這種經(jīng)營(yíng)模式最大的優(yōu)勢(shì)是資金回籠快,有計(jì)劃有目標(biāo)地生產(chǎn),將浪費(fèi)最小化,從而降低企業(yè)生產(chǎn)成本。通過(guò)對(duì)多個(gè)企業(yè)的考察,可知通過(guò)農(nóng)戶、企業(yè)和政府支持,可有效實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”可持續(xù)發(fā)展。并且,將互聯(lián)網(wǎng)與生態(tài)農(nóng)業(yè)結(jié)合,也很好的帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)好的方向,是一個(gè)可以考慮創(chuàng)業(yè)的方向。

  第二次講座的主講人,是吳海明師兄,他是廣工學(xué)生之家的創(chuàng)始人。他先講出了電子商務(wù)的含義——電子是方式,商務(wù)是本質(zhì)。電子商務(wù)通俗的說(shuō)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行客戶與賣家之間的交易。它與以前的交易方式有所不同,因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)上,便難以親眼見(jiàn)到商品,故它需要通過(guò)圖片、信譽(yù)等來(lái)吸引客戶的關(guān)注。通過(guò)師兄的介紹,我們了解到現(xiàn)在電子商務(wù)所需要的人才主要有文編、美工、運(yùn)營(yíng)和策劃。文編主要是通過(guò)編輯文字,來(lái)向客戶介紹產(chǎn)品內(nèi)容,提高產(chǎn)品吸引力,而美工則是對(duì)產(chǎn)品及電商平臺(tái)進(jìn)行美化。這兩種工作主要是在明面上,通過(guò)可以看見(jiàn)的方式,使顧客對(duì)產(chǎn)品有所了解,以此來(lái)提高吸引力。而運(yùn)營(yíng)和策劃,是根據(jù)產(chǎn)品特性以及當(dāng)時(shí)的相關(guān)政策或是產(chǎn)品銷售情況來(lái)制定相關(guān)措施。這種則是屬于通過(guò)不是明眼可見(jiàn)的方法,來(lái)提升產(chǎn)品的銷售額以及將其持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。四種人才無(wú)論是哪一種,都是現(xiàn)在電子商務(wù)行業(yè)熱求的。最后,師兄也分享了他的感悟。首先要敢于嘗試,一件事,當(dāng)你去嘗試了便有了成功的可能性,也許很小但還是有機(jī)會(huì)。若是連嘗試的勇氣都沒(méi)有,那么最終的結(jié)局便是必將失敗。第二是要學(xué)會(huì)吃虧,吃虧也是成長(zhǎng)。俗話說(shuō),吃一塹長(zhǎng)一智,很多事情只有當(dāng)自己真正的做了,并且在這件事上“摔倒了”,才能真正的有所覺(jué)悟,這種覺(jué)悟是沒(méi)有吃過(guò)虧的人所不能領(lǐng)悟的。第三是要學(xué)會(huì)思考,要有自己的思考方式和全局思維。無(wú)論是選擇就業(yè)還是選擇創(chuàng)業(yè),都需要有自己的思想。特別是創(chuàng)業(yè),當(dāng)獨(dú)立思考的時(shí)候,才會(huì)有新穎的想法,從而產(chǎn)生一種新的產(chǎn)品。而全局思維也非常重要,擁有好的全局觀念,對(duì)自己所做的事的未來(lái)發(fā)展有所幫助。第四是要學(xué)會(huì)感恩,感恩每一位出現(xiàn)在生命中的人。有著感恩的心的人,總是會(huì)比別人多一份善意,很多時(shí)候這份善意可能就是成功的關(guān)鍵。最后,是要有一個(gè)目標(biāo),給自己一個(gè)定位。

  這可以說(shuō)是最重要的一點(diǎn),如果一個(gè)人,他有很強(qiáng)的能力,但是沒(méi)有一個(gè)確切的目標(biāo),那么他的能力只是擺設(shè),無(wú)處可用。但當(dāng)他有了目標(biāo),他便會(huì)去思考如何合理的使用能力,如何能將能力最大的發(fā)揮出來(lái),達(dá)到最好的效果。這些感悟,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是很好的指導(dǎo)。

  第三次講座的主講人,是流米公司COO孫居好先生。他大致的講述了多種應(yīng)用程序的收入來(lái)源,也令我們了解了一些應(yīng)用程序的收入情況。其中,最印象深刻的是一個(gè)問(wèn)題:有人說(shuō)電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)趨于飽和,如何看待電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展。孫先生對(duì)于此問(wèn)題的看法是,電子商務(wù)行業(yè)仍有發(fā)展空間。目前電子商務(wù)仍舊處于快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),潛力仍存。企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展,為加快電子商務(wù)應(yīng)用提供了基礎(chǔ)。現(xiàn)在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,已經(jīng)初步的形成了功能完善的體系。而想要完善這個(gè)體系,就要繼續(xù)發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)前景,至少近幾年依舊明朗。除此之外,孫先生也指出了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的弱勢(shì):什么都懂一點(diǎn),但沒(méi)有一樣是精通的。這對(duì)于找工作是不利的,工作單位愿意多找?guī)讉(gè)在某一方面精通的人才,可能也不愿意招一個(gè)什么都會(huì)一點(diǎn),但是不能做到最好的人。所以,電商專業(yè)的同學(xué)要擺脫這個(gè)弱勢(shì),爭(zhēng)取在某一方面能比較突出,這樣對(duì)于找工作也有好處。

  第四次講座的主講人是付建輝老師,主題是互聯(lián)網(wǎng)背后的心理學(xué)。這次分為三部分,分別為知覺(jué)、社會(huì)知覺(jué)和認(rèn)知,需要、動(dòng)機(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)還有群體心理和行為。知覺(jué)包括整體性、相對(duì)性、理解性和恒常性。而社會(huì)知覺(jué)是指整合、理解有關(guān)他人的信息,從而獲得對(duì)他人的準(zhǔn)確理解的過(guò)程。社會(huì)知覺(jué)偏見(jiàn)包括首因效應(yīng)(即第一印象)、暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)和定型效應(yīng)(即刻板印象)。掌握了這些內(nèi)容,則有利于分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及消費(fèi)方向,對(duì)于商品的售賣對(duì)象也可以有一定了解。社會(huì)比較則是有利于維持良好的自我價(jià)值感,而在自我價(jià)值感受到威脅時(shí),通過(guò)了解自己的不足并作出相應(yīng)的努力,能重新獲得社會(huì)比較的不足,而互聯(lián)網(wǎng)使社會(huì)比較更加明顯。分析了人們更容易沉迷游戲而不是學(xué)習(xí)或工作的原因,即游戲的獲得的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量多、速度快,且付出的努力比起學(xué)習(xí)或工作要更少,更易使人沉浸在獲得成就的成功感中。而群體心理和行為包括從眾、模仿和感染。當(dāng)學(xué)會(huì)利用這幾種心理和行為,可以用于引導(dǎo)人的消費(fèi)方向,對(duì)于商品的銷售可以有著很大的幫助。對(duì)于做電商行業(yè)的人來(lái)說(shuō),掌握網(wǎng)絡(luò)背后的人的心理,是成功的一個(gè)保障,對(duì)發(fā)展自己的項(xiàng)目有著很大幫助。

  大學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  專業(yè)認(rèn)知練習(xí)作為調(diào)查本專業(yè)的前景以及對(duì)本專業(yè)可以有個(gè)系統(tǒng)全體感知的看法,尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面臨當(dāng)當(dāng)代界科技一日千里,我們有需要對(duì)該專業(yè)有個(gè)愈加深條理的調(diào)查。為此,本年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知練習(xí)。

  7月26號(hào),在練習(xí)教師的率領(lǐng)下,我們起首觀賞了學(xué)校工程樓里面的通訊中間,作為全院通訊效勞的cpu,承當(dāng)著全院一切的固定電話通話的義務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面臨著一個(gè)個(gè)大的柜子箱,聽(tīng)著解說(shuō)員的分析,我們曉得這些交流機(jī)是對(duì)全院的電話進(jìn)行通話切換等義務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線銜接著,假如一旦呈現(xiàn)問(wèn)題,直接影響著全院的通話。還,在另外一間房間里面。寄存著電源貯存器,據(jù)治理人員引見(jiàn),一旦學(xué)校里面的電源中綴,就可以采用這些貯存的電源持續(xù)進(jìn)行供電。看似乎這些很不起眼,但之余學(xué)校教育正常進(jìn)行起著不可替代的效果。

  第二天上午,我們?cè)趯W(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,引見(jiàn)該專業(yè)范疇的最新發(fā)展以及將來(lái)開(kāi)展偏向。我們所觀看的是有美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的教師引見(jiàn)的關(guān)于核算機(jī)方面最新開(kāi)展動(dòng)態(tài)。從核算機(jī)開(kāi)展簡(jiǎn)史不斷到internet技術(shù),特殊是西方核算機(jī)開(kāi)展的技術(shù),讓我們更深條理來(lái)來(lái)調(diào)查我們?cè)搶I(yè)偏向的深度、我們本身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來(lái),讓我們收獲頗豐。

  7月29日上午,我們走出校門來(lái)到結(jié)合大學(xué)城鄰近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們起首觀賞了該基地里的一切根本硬件設(shè)備,并詳細(xì)聽(tīng)取了教師們的引見(jiàn)。講課完以后,我們開(kāi)端本人入手組裝局域網(wǎng),從布線開(kāi)端,裝置接頭,不斷到最終把端線接到交流機(jī)上面,我們幾個(gè)人相互配合,教師在旁邊指點(diǎn),不斷到我們所裝置的局域網(wǎng)正常宣示裝置成功。其間我們所閱歷的茫然欠好用言語(yǔ)來(lái)表達(dá),然則經(jīng)由我們?nèi)巳说钠饎,我們成功了。這令我感受頗多,究竟這是我們第一次真正意義上開(kāi)端本人入手操作。接下來(lái),我們來(lái)到了光纖通訊技術(shù)任務(wù)實(shí)行臺(tái),教師給我們作關(guān)于光纖通訊的優(yōu)缺陷,固然,光纖通訊作為二十一世紀(jì)最具有開(kāi)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的長(zhǎng)處。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容無(wú)視的,特殊在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,教師運(yùn)用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極端小心,紕漏不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中釀成了一根時(shí),我們?nèi)巳硕紵o(wú)比驕傲。接觸過(guò)電子通訊偏向的人都曉得,將來(lái)幾年,光纖通訊的開(kāi)展必將成為一種趨向。所以,對(duì)光纖技術(shù)的調(diào)查,務(wù)必對(duì)我們以后的任務(wù)有著極大的效果。

  當(dāng)世界午,我們還聽(tīng)取了其他教師關(guān)于核算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)以及有關(guān)操作系統(tǒng)的引見(jiàn)。然后在教師的指點(diǎn)下,我們?cè)谛谄魃媳救搜b置了windows操作系統(tǒng)。跟著桌面上顯示“您的操作系統(tǒng)裝置曾經(jīng)成功……”時(shí),我們替本人的支付感應(yīng)由衷的快樂(lè)……

  很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知練習(xí)完畢了。在此次練習(xí)中,我們收獲頗多。很多我們是不能用言語(yǔ)來(lái)加以描繪的,比方對(duì)核算機(jī)的看法,我們以前僅僅局限于教材上僵硬的引見(jiàn),特殊是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會(huì)運(yùn)用——閱讀一些網(wǎng)頁(yè),真正要讓本人去裝置網(wǎng)絡(luò)時(shí),誰(shuí)能保證你勝任?所以,經(jīng)由練習(xí),最少在我們未來(lái)走進(jìn)任務(wù)崗?fù)ひ院,面臨身邊的電腦,我們不會(huì)生疏;面臨同事大侃光纖通信技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們裝置一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí),我們汗顏……工夫雖然時(shí)間短,但對(duì)我們的影響是一生的。

  大學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況。

  我的實(shí)習(xí)單位是在沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司。該公司座落在沈陽(yáng)繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通十分便利,四通八達(dá)?偨ㄖ娣e達(dá)六萬(wàn)平方米,公司經(jīng)營(yíng)商品50大類,4萬(wàn)余種商品;下設(shè)12個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購(gòu)物增添了幾分溫馨的氣氛,先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)大眾購(gòu)物哪可靠還是聯(lián)營(yíng)老字號(hào)一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。

  二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容。

  自實(shí)習(xí)開(kāi)始,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。

  第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作,主要是一般的銷售工作。

  通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷售,覺(jué)得很簡(jiǎn)單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒(méi)什么可難的,其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品,還要了解消費(fèi)者心里,想他們之所想,讓他們認(rèn)可產(chǎn)品,并銷售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像銷售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!

  第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。

  這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么,但實(shí)際上并不是。如果售后不好,銷售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說(shuō)也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開(kāi)始那幾天真的無(wú)從下手,只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像聯(lián)營(yíng)公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨,真誠(chéng)為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買聯(lián)營(yíng)家電,就是把舒心、放心買回了家。聯(lián)營(yíng)公司的售后服務(wù)相當(dāng)好,他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,只要用戶一個(gè)電話,剩下的事由他們來(lái)做而且隨叫隨到,到了就好,還有升級(jí)服務(wù)模式

  1、上門服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”。

  2、公開(kāi)出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。

  公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見(jiàn),服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖,對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi),由于多次維修仍不能正常使用,消費(fèi)者要求退換的,按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,而消費(fèi)者要求退貨,我方給予退貨,此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過(guò)一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大提高,不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問(wèn)題還要找別人解決自己無(wú)能為力的那個(gè)時(shí)候了,現(xiàn)在的我對(duì)一些售后基本問(wèn)題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。通過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

  三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高。

  在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題:

  1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)。

  2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺(jué)也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。

  3、管理層的管理人才比較少。

  4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯,最后衷心感謝沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

  大學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  一、實(shí)習(xí)目的及意義

  企業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)是通過(guò)到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽(tīng)取企業(yè)的相關(guān)介紹,開(kāi)拓視野,使我們對(duì)企業(yè)管理的基本概念有了初步的認(rèn)識(shí),為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力,了解企業(yè)的運(yùn)作,從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對(duì)企業(yè)管理的同學(xué)的基本要求?梢允刮覀兗皶r(shí)調(diào)整自己的目標(biāo),有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,有努力的方向,并為著自己的目標(biāo)而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)跟所學(xué)專業(yè)聯(lián)系起來(lái),做到理論聯(lián)系實(shí)際。

  通過(guò)認(rèn)知實(shí)習(xí),能夠培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解工商管理的知識(shí)在企業(yè)中的基本應(yīng)用;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作,都是十分必要的一種認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)了我們對(duì)基本技能,基本素質(zhì)和基本的實(shí)踐能力的掌握,使我對(duì)以后的學(xué)習(xí)增加了信心,也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點(diǎn)的有目標(biāo)的學(xué)習(xí)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月6日至7日

  (二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):河南天冠企業(yè)集團(tuán)有限公司和河南三色鴿乳業(yè)有限公司

  三、實(shí)習(xí)企業(yè)概況

  河南三色鴿乳業(yè)有限公司成立于20xx年4月,位于古城北郊高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),是由南陽(yáng)白鴿食品有限公司小型飲料車間發(fā)展擴(kuò)建的,經(jīng)歷了從小作坊式生產(chǎn)到規(guī);F(xiàn)代化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變過(guò)程,現(xiàn)已成為集奶牛養(yǎng)殖、乳品加工、科研開(kāi)發(fā),專業(yè)配送、連鎖加盟、生產(chǎn)服務(wù)為一體的乳品龍頭企業(yè)。項(xiàng)目規(guī)劃總投資1.8億元,一期工程位于南陽(yáng)市張衡路東段,實(shí)際投資6000萬(wàn)元,已建成投產(chǎn)。

  總建筑面積5000m2的聯(lián)合車間,率先使用全封閉無(wú)菌凈化系統(tǒng),達(dá)到gmp標(biāo)準(zhǔn)要求,生產(chǎn)設(shè)備選用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的nanhuauht殺菌機(jī)、美國(guó)nimco屋頂灌裝機(jī),中亞無(wú)菌灌裝機(jī),cip全自動(dòng)清洗系統(tǒng),生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)記錄和監(jiān)控體系,工廠建設(shè)居全國(guó)同行業(yè)領(lǐng)先水平。

  公司主要從事乳和乳制品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、物流配送和銷售,奶牛的飼養(yǎng)、培育等。公司擁有一流的乳品研發(fā)中心、乳品加工設(shè)備以及先進(jìn)的乳品加工工藝,目前已形成鮮奶、酸奶、超高溫滅菌奶、含乳飲料、果汁飲料等多個(gè)系列30多個(gè)產(chǎn)品,是目前豫西南地區(qū)最大的乳制品生產(chǎn)、銷售企業(yè)。近年來(lái),公司始終堅(jiān)持"公司+基地+農(nóng)戶"的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式,在豫西南區(qū)域建設(shè)有現(xiàn)代化擠奶站的奶牛小區(qū)35個(gè);建設(shè)以主營(yíng)"牛奶+面包"的連鎖店1000余家,有效地促進(jìn)了廣大消費(fèi)者日常飲食營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)的改善,充分發(fā)揮了龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)作用。通過(guò)實(shí)施奶畜產(chǎn)業(yè)化工程,帶領(lǐng)周邊群眾脫貧致富,得到了較快的發(fā)展。公司主導(dǎo)產(chǎn)品"三色鴿"牌系列液態(tài)奶,以專業(yè)的品質(zhì)、過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)滿足著越來(lái)越多的消費(fèi)者需求,連續(xù)多年在國(guó)家、省、市質(zhì)檢局的抽檢中合格,深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)和信賴。

  在奶牛小區(qū)的建設(shè)中,公司在政府的支持協(xié)調(diào)下由企業(yè)、社會(huì)組織或個(gè)人出資,共同興建,采取“公司+基地+農(nóng)戶”等投資多元化的奶牛產(chǎn)業(yè)運(yùn)行機(jī)制,走規(guī);、機(jī)械化的發(fā)展道路,已先后在宛城、臥龍、鎮(zhèn)平、唐河、社旗等地建設(shè)10個(gè)奶牛小區(qū),7個(gè)現(xiàn)代化奶站,有3000多頭奶牛群支撐,帶動(dòng)了500多個(gè)奶牛養(yǎng)殖戶的發(fā)展。

  公司緊緊圍繞市委何書記對(duì)我們的期盼:“辦一個(gè)龍頭企業(yè),帶動(dòng)一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè),富一方農(nóng)民百姓”。作為發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為依托,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和示范基地建設(shè),積極開(kāi)拓產(chǎn)品銷售市場(chǎng),逐步發(fā)展成為南陽(yáng)市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。有力的帶動(dòng)了南陽(yáng)市奶牛養(yǎng)殖業(yè)及農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容

  通過(guò)參觀生產(chǎn)車間以及觀看三色鴿企業(yè)的宣傳片,了解三色鴿企業(yè)的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)識(shí)了三色鴿企業(yè)的產(chǎn)品種類以及了解三色鴿企業(yè)的企業(yè)精神,即“真心關(guān)愛(ài)大眾、用心發(fā)展自我”。

 。ǘ⿲(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)

  在實(shí)習(xí)前先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解了三色鴿乳業(yè)的基本情況,并了解到三色鴿乳業(yè)是南陽(yáng)本地乳制品行業(yè)的領(lǐng)頭者,在其前身的發(fā)展基礎(chǔ)上成立了三色鴿乳業(yè)有限公司,七年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中獲得了“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品”、“河南省食品工業(yè)優(yōu)秀新產(chǎn)品”、“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河南省乳品行業(yè)十大品牌”、“液態(tài)奶綠色食品認(rèn)證企業(yè)”、標(biāo)準(zhǔn)化AAA級(jí)良好行為企業(yè)、“河南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化優(yōu)秀龍頭企業(yè)”、“河南省后備上市企業(yè)”等多項(xiàng)殊榮。

  三色鴿堅(jiān)持其“真心關(guān)愛(ài)大眾、用心發(fā)展自我”的企業(yè)精神,做好食品安全的檢查與監(jiān)督,定能以高質(zhì)量的產(chǎn)品、高素質(zhì)的人才和現(xiàn)代化的管理,打造強(qiáng)勢(shì)品牌,贏得市民的喜愛(ài),從而贏得市場(chǎng)。

  大學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10

  一、前言

  1、實(shí)習(xí)目的

  企業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)是通過(guò)到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽(tīng)取企業(yè)的相關(guān)介紹,開(kāi)拓視野,使我們對(duì)電子商務(wù)的基本概念有了初步的認(rèn)識(shí),為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力,了解企業(yè)的運(yùn)作,從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對(duì)電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求?梢允刮覀兗皶r(shí)調(diào)整自己的目標(biāo),有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,有努力的方向,并為著自己的目標(biāo)而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起來(lái),做到理論聯(lián)系實(shí)際。

  2、實(shí)習(xí)意義

  認(rèn)知實(shí)習(xí)也是我們接觸社會(huì)、了解電子商務(wù)的專業(yè)狀況、了解電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應(yīng)用,體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作,都是十分必要的一種認(rèn)識(shí)。

  通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)了我們對(duì)基本技能,基本素質(zhì)和基本的實(shí)踐能力的掌握,使我對(duì)以后的學(xué)習(xí)增加了信心,也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點(diǎn)的有目標(biāo)的學(xué)習(xí)。

  二、地點(diǎn)

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx

  xxx重工有限公司

  三、重工有限公司實(shí)習(xí)情況

  (一)公司基本情況:

  xxx重工有限公司,是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機(jī),制砂機(jī),磨粉機(jī)為主,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于鄭州國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),占地約三萬(wàn)平方米,下轄多個(gè)全資子公司,其中08年國(guó)內(nèi)銷售額突破2.3億元,出口創(chuàng)匯達(dá)3.7億。自1987年成立以來(lái),公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法,精工制造,不斷創(chuàng)新,迅速發(fā)展壯大成為我國(guó)機(jī)械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。

  xx重工xx市上街機(jī)械裝備工業(yè)園是xxx重工有限公司投資興建的大型機(jī)械裝備生產(chǎn)基地,總建筑面積70000余平方米,計(jì)劃投資2.1億元,一期工程將于2008年底建成并投產(chǎn),整體工程也將在一年內(nèi)完成建設(shè)。

  公司匯集了一大批銳意進(jìn)取并代表著行業(yè)領(lǐng)先水平的管理、科研精英。總工程師曾領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了數(shù)代國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的磨破制粉設(shè)備。公司非常重視國(guó)際技術(shù)交流與合作,先后引進(jìn)了美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等國(guó)家的先進(jìn)技術(shù)和工藝,擁有生產(chǎn)設(shè)備百余臺(tái)套,建立了國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測(cè)基地。公司非常注重新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā),先后榮獲6項(xiàng)國(guó)家專利,在國(guó)內(nèi)外刊物上發(fā)表30余篇專業(yè)論文。公司積極吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理思想,切實(shí)打造一流的員工團(tuán)隊(duì)。

  (二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容:下午我們驅(qū)車來(lái)到xx重工,車程很短我們很快就到了目的地,xx重工給我的第一印象并不是特別深刻,大概過(guò)了有十幾分鐘我們都聚集在會(huì)議室。我們首先看了關(guān)于xx重工的VCR讓我們對(duì)黎明重工有了一個(gè)大概的全面的了解。緊接著電子商務(wù)部x經(jīng)理首先向廣大師生介紹了xx重工科技近年來(lái)的發(fā)展和未來(lái)的總體規(guī)劃,接著分別由電子商務(wù)部國(guó)內(nèi)市場(chǎng)組、國(guó)際市場(chǎng)組和技術(shù)組的主管做了詳細(xì)的工作介紹,指出目前大學(xué)生剛到公司工作時(shí)存在的問(wèn)題,并鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)搜索引擎、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言等專業(yè)知識(shí),使理論和實(shí)踐相結(jié)合。

  接下來(lái)的交流環(huán)節(jié)中,x經(jīng)理和各主管就同學(xué)們提出的問(wèn)題做了詳細(xì)解答,隨后,兩位在公司實(shí)習(xí)的xx工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,就自己的工作體驗(yàn)發(fā)表了感想,與同學(xué)們進(jìn)行了交流,隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望,鼓勵(lì)同學(xué)們要更加努力學(xué)習(xí)和工作。在做了相關(guān)的了解后我們參觀了xx重工,這次參觀真的是我們受益良多。

  (三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)

  1、重工與電子商務(wù)

  xx重工毫無(wú)疑問(wèn)可以說(shuō)是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)成功的案例,在電子商務(wù)部國(guó)內(nèi)部市場(chǎng)組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣傳的方式主要包括:行業(yè)網(wǎng)站,阿里巴巴,搜索引擎,戶外廣告,墻體廣告,路牌廣告等,而對(duì)于xx重工來(lái)說(shuō)搜索引擎廣告占所有廣告形勢(shì)效果的比重是最大的,而因電子商務(wù)給xx重工帶來(lái)的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說(shuō)是正是因?yàn)殡娮由虅?wù)才成就了今天的xx重工。

  2、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)的要求

 、佻F(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)宣傳中要求電子商務(wù)同學(xué)有很好的搜索技巧,線上線下的信息采集能力,資源整合信息分析能力。

 、谠诠ぷ鬟^(guò)程中也要求有很好的洞察力(悟性),文字編輯能力,創(chuàng)新的意識(shí)以及不斷學(xué)習(xí)的能力。

 、劬W(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能,同時(shí)做網(wǎng)站推廣也要求有一定的外語(yǔ)能力,同時(shí)要求有一定的網(wǎng)站制作及SEO推廣能力。

  3、從與xx重工的交流中所得的總結(jié)

  在做過(guò)交流后才知道自己的不足,其實(shí)不能說(shuō)是不足,因?yàn)樽约和耆恢谰腿缫粡埌准垼疫@沒(méi)發(fā)生在我畢業(yè)時(shí),在交流中初步了解到電子商務(wù)的巨大市場(chǎng)及美好的前景,讓我對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展更加充滿信心,同時(shí)也了解到自己應(yīng)該從那方面努力,學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí),有了目標(biāo)方向接下來(lái)就是自己的努力,可以說(shuō)xx重工的成績(jī)?cè)趪?guó)內(nèi)外都是令人關(guān)注的,而它也以飛快的速度發(fā)展著的。xx團(tuán)隊(duì)也有著一股很強(qiáng)的凝聚力,xx重工很期待你接下來(lái)的腳步。

  大學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11

  一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制,為一級(jí)法人,總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心?偧(jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)總行負(fù)責(zé)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。

  20xx年,正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)“三支隊(duì)伍”(經(jīng)營(yíng)管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊(duì)伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場(chǎng)營(yíng)銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過(guò)程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開(kāi)展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級(jí)管理人員EMBA核心課程培訓(xùn),精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn),通過(guò)各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

  二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得

  7.2到8.2期間,我通過(guò)面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行萊陽(yáng)市支行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問(wèn)題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。

  (一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí),及各種文件

  在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將開(kāi)始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(ABIS)。業(yè)務(wù)操作上,加強(qiáng)對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開(kāi)始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對(duì)票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自2005年7月21日起,我國(guó)開(kāi)始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是政府托市,國(guó)企圈錢禍國(guó)殃民;中國(guó)股市是泡沫;中國(guó)股市受政府決定,政策無(wú)人預(yù)測(cè);千點(diǎn)不該托市,補(bǔ)償流通股股東不公平的爭(zhēng)論。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上,商業(yè)銀行是如何一步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號(hào)發(fā)行。信貸經(jīng)營(yíng)上,關(guān)注身邊的變化,公司的兼并重組,同時(shí),鐵礦,原油,勞動(dòng)力成本價(jià)格上升,都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量。

  在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問(wèn)題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革,并在改革中,以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。

  (二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作

  在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí),我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。

  (三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)

  客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開(kāi)發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。

  改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤(rùn)源泉。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),我明白并領(lǐng)悟到,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益,是每個(gè)客戶追求的,資本追求利潤(rùn),決定了資本是閑不住的,只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。

  三、改革中的問(wèn)題

  (一)機(jī)制腐敗問(wèn)題

  在農(nóng)行實(shí)習(xí)中,我聽(tīng)到一個(gè)故事-一個(gè)人是如何用2萬(wàn)元起家的,他把這2萬(wàn)元送給了支行行長(zhǎng),并請(qǐng)行長(zhǎng)吃飯,從而獲得20萬(wàn)的貸款。他再用這20萬(wàn)買了一輛轎車送給了分行行長(zhǎng)的兒子,并請(qǐng)行長(zhǎng)吃飯,從而獲得200萬(wàn)的貸款。我且不說(shuō)這個(gè)人有沒(méi)有發(fā)家,單說(shuō)這個(gè)銀行貸款體制,如今的銀行業(yè)就是一股獨(dú)大,貸款行長(zhǎng)一人欽定。

  (二)收入分配問(wèn)題

  目前,各家銀行都在改革的旗號(hào)下制定了許許多多分配機(jī)制,并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰(shuí)有誰(shuí)的,美其名曰“績(jī)效考核”、“分配掛鉤”。其實(shí)質(zhì)就是將大家的工資集中起來(lái),重新分配,每月只發(fā)三、四百元的生活費(fèi),然后從上向下分配任務(wù),而分配的任務(wù)基層總有完不成的項(xiàng)目,這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項(xiàng)目超額完成任務(wù),但獎(jiǎng)的沒(méi)有扣的多;或者你全面完成了任務(wù),甚至效益比上年有較大增長(zhǎng),但因你的上級(jí)主管行未全面完成任務(wù),你照樣拿不全工資,這就出現(xiàn)了基層行利潤(rùn)增加了而工資反而卻降低了的中國(guó)特色的笑話,也就是說(shuō):不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造利潤(rùn)的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實(shí)質(zhì)就是層層“圈錢”!也就是上級(jí)管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有。

  那么上級(jí)行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機(jī)制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級(jí)行、管理層他們還能多拿嗎?以G行為例,一個(gè)地處西北落后省份的市行的行長(zhǎng)年薪可拿20萬(wàn)至30萬(wàn),付行長(zhǎng)可拿10到20萬(wàn);省行行長(zhǎng)可拿50到80萬(wàn);省行的經(jīng)理們可拿10到20萬(wàn);省行的一般員工可拿6到8萬(wàn)元;總行行長(zhǎng)及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬(wàn)元。就這1到2萬(wàn)元你還要每天必須提前到網(wǎng)點(diǎn),每晚推后下班,還要犧牲雙休日加班,外加各種存款、基金、保險(xiǎn)、各類卡的營(yíng)銷任務(wù)后方可得到。

  而財(cái)政部核定的工行的工資總額是相對(duì)固定且逐年增長(zhǎng)的,那么上級(jí)行只有層層將基層行員工的工資扣下來(lái)集中起來(lái),以績(jī)效考核的辦法重新分配,那些行長(zhǎng)們、經(jīng)理們及上級(jí)管理行員工們的高薪才有著落,才拿了高薪還讓你有關(guān)部門查不出來(lái)。其實(shí),績(jī)效考核就是層層盤剝職工的代名詞,就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽(tīng)到又有新的改革措施出臺(tái)基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂(lè)你就知道這幾年的銀行改革特別是G行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內(nèi)退、減薪和越來(lái)越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外,便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長(zhǎng)們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護(hù)而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?!

  (三)要改變解決銀行存在的以上種種問(wèn)題,提高銀行的盈利能力,首先要解決歷史負(fù)擔(dān),

  同時(shí)最重要的是提高經(jīng)營(yíng)管理水平。目前銀行管理中,實(shí)際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量,中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)層次過(guò)低,導(dǎo)致機(jī)制腐敗問(wèn)題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時(shí)以人為本的管理思想還沒(méi)有確立,沒(méi)有形成一套健全的考核機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制,使得收入分配在一定時(shí)間內(nèi),一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。

  四、與本專業(yè)的聯(lián)系

  目前,銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開(kāi)展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問(wèn)題

  (一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律。

  (二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。

  (三)縱向分工細(xì),管理鏈條長(zhǎng),整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。

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