大型主題活動電視動員會上的發(fā)言
同志們:
最近一個時期,省旅游局圍繞學習貫徹xx視察山東時的重要講話和省委九屆九次會議精神,就如何發(fā)揮旅游業(yè)在擴大消費中的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,培育旅游消費熱點,結(jié)合啟動淡季旅游消費市場,進行了一些調(diào)研和深入思考。經(jīng)過多方論證,策劃了“好客山東賀年會”活動。因為時間較短,我先把為什么策劃創(chuàng)意這一活動、這一活動的主要內(nèi)容是什么,作一個簡要介紹。關(guān)于如何搞好這一活動,還有四個單位要作會議發(fā)言,特別是王旭副秘書長將代表省政府提出要求,作出部署,我們一定要抓好貫徹落實。
一、為什么策劃創(chuàng)意“好客山東賀年會”
首先是這一活動的名稱問題。過年祈祥祝福,是中華民族有別于世界其他民族的文化心理和傳統(tǒng)文化,是不斷發(fā)展和充實的地道的中國民俗。本著“傳承文化、創(chuàng)新民俗、帶動消費”的理念,開展具有突出的文化標志性、廣泛的社會參與性、持續(xù)的經(jīng)濟消費性的年節(jié)旅游活動,既是對傳統(tǒng)文化的保護和繼承,又是對傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新和利用。
“年”是中國最古老的傳統(tǒng)文化。從元旦到春節(jié)的年節(jié)期間,人們相互問候、互致平安,表達親人、朋友、同事之間以及對長輩、對師長、對領(lǐng)導最真誠、最鄭重的祝福。“賀年”即取自這種最古老、最普遍、即傳統(tǒng)又時尚的“賀年文化”!皶笔侵袊鴤鹘y(tǒng)文化最古老的元素,是人們在集中的時段內(nèi),以突出的文化目的和一定的文化主題而進行的系列活動,體現(xiàn)著和諧思想!皶本哂袠O為廣泛的民眾性。傳統(tǒng)的民間大型聚會,如山會、廟會;現(xiàn)代大型聚會,如企業(yè)團體內(nèi)部的總結(jié)表彰會、團拜會、產(chǎn)品營銷會,企業(yè)團體之間的聯(lián)歡會、答謝會;家族聚會、同鄉(xiāng)聚會、同學聚會等,一般集中在過年期間舉行。賀年會的“會”,即利用中國特有的“會” 文化,借勢組織和吸納民眾廣泛參與,形成大型傳統(tǒng)節(jié)日期間民眾的狂歡會、消費會、祝福會。綜合考慮上述因素,故將這一活動定名為“賀年會” 。
為什么策劃創(chuàng)意“賀年會”,主要基于以下考慮:
第一,圍繞打好“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”這場硬仗,策劃創(chuàng)意“好客山東賀年會”。大家知道,我省服務業(yè)發(fā)展水平偏低,最終消費率偏低。這“兩低”成為制約全省經(jīng)濟又好又快發(fā)展的主要障礙。從旅游產(chǎn)業(yè)的特征看:旅游業(yè)是服務業(yè)的龍頭;旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度高、涉及面廣,涉及到29部門108個行業(yè)。國務院剛剛出臺的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出,“要大力推進旅游與文化、體育、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、商業(yè)、水利、地質(zhì)、海洋、環(huán)保、氣象等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合發(fā)展”,旅游業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有顯著的帶動作用。旅游消費是最終消費和綜合性消費,是可持續(xù)消費和多層次的消費,在社會總需求特別是居民消費需求中占有重要地位。為此,省旅游局決定抓住元旦春節(jié)期間,國民祈祥納福、團圓平安、喜慶過年的濃厚氛圍和民間走親訪友團聚集中采購消費、企業(yè)團體獎勵員工、答謝客戶、謀劃新一年工作的機遇,從2010年元旦至 2月28日(正月十五)在全省舉辦“好客山東賀年會”。以“賀年會”為平臺,整合資源,營造氛圍,膨脹規(guī)模,擴大消費,為解決我省服務業(yè)發(fā)展水平業(yè)偏低,最終消費率偏低的突出矛盾,打好“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”這場硬仗作貢獻。
第二,圍繞深化“山東人游山東”、“到山東過大年”活動,策劃創(chuàng)意“好客山東賀年會” 。今年,我們在全國率先推出了“山東人游山東”、“到山過大年”活動。這項工作緊緊圍繞全省保增長的首要任務展開,成為全省旅游工作的亮點,為旅游業(yè)應對國際金融危機和擴大內(nèi)需作出了積極貢獻。明年,如何將這一活動持續(xù)深入地開展下去,進一步放大效應,培植消費熱點,也是策劃創(chuàng)意“賀年會”的重要原因之一 。明年,“到山東過大年”活動主要是通過“賀年會”這個品牌,在全省營造更為濃厚的過年氛圍。將“山東人游山東”活動和與省郵電公司共同開展的“旅游下鄉(xiāng),生態(tài)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進城”結(jié)合起來,搭建城鄉(xiāng)旅游互動的新平臺,通過郵政部門遍布城鄉(xiāng)、方便快捷、功能完善的流通網(wǎng)絡,實現(xiàn)城鄉(xiāng)旅游的互動。
第三,圍繞解決冬天旅游淡季這個世界性難題,策劃創(chuàng)意“好客山東賀年會”。大家知道,北方冬天旅游淡季是個世界性難題。如果把這個問題解決好了,不僅是對旅游的貢獻,也是對經(jīng)濟增長的貢獻。為此,我們策劃、創(chuàng)意在元旦、春節(jié)這個為期近兩個月的旅游淡季,舉辦“賀年會”大型主題活動,抓住年節(jié)期間企業(yè)會多,民間聚會多,山會、廟會等民俗活動多和集中購物多的機遇,把淡季旅游做熱做火。一年之季在于春 。對于山東來講,第一季度旅游熱起來了,全年旅游工作就有了良好開端和希望。
二、舉辦“好客山東賀年會”活動的主要思路
總體上講,就是打造一個品牌、建立三個機制、制定一個標準。
一個品牌:就是“好客山東賀會年”這個“好客山東”的節(jié)慶品牌。旅游是產(chǎn)品 。同其他產(chǎn)品品牌一樣,旅游品牌是擴大和引導旅游消費的旗幟。有了品牌,就有了市場。按照品牌要素的要求,我們正在委托專門機構(gòu)設計“好客山東賀年會”的標識、形象和吉祥物等,并報工商部門注冊。我們將利用這個品牌,整合山東豐富多彩的年節(jié)文化、民俗資源、旅游產(chǎn)品等,包裝推出一批現(xiàn)有產(chǎn)品,創(chuàng)新開發(fā)一批新的產(chǎn)品,形成“好客山東賀年會”品牌的產(chǎn)品支撐,著力打造國內(nèi)外有影響力、競爭力的年節(jié)旅游品牌,參與越來越激烈的國際、國內(nèi)旅游市場競爭。
三個機制:即“聯(lián)合推介、捆綁營銷”機制;企業(yè)互利互惠、整合產(chǎn)品機制”;“賀年會”活動、產(chǎn)品創(chuàng)新機制。
“聯(lián)合推介、捆綁營銷”機制:采取集中采購節(jié)約一點,企業(yè)出資籌集一點,政府財政補貼一點的融資機制籌措資金,聯(lián)袂在30多家主流媒體宣傳推介,共同營銷市場,建立多方共贏機制,有效解決企業(yè)各自為戰(zhàn)、單打獨斗的問題。比如,我們在元旦舉辦“好客山東賀年會”大型文藝演出。這個演出整合了全省的城市品牌和旅游資源,通過山東衛(wèi)視面向世界華人市場進行宣傳,影響會非常大。我們建立了“好客山東賀年會”專業(yè)網(wǎng)站 把“賀年會”期間全省各地所有的有特色的旅游產(chǎn)品和活動,包括吃什么、住什么、玩什么、具體價格等,統(tǒng)一在網(wǎng)上發(fā)布,以利于大旅行商采購。我們在營銷方面還要建立有國內(nèi)外20多家著名大旅行商參與的銷售聯(lián)盟,將包裝的重點旅游產(chǎn)品交他們營銷。還有,通過“賀年會一卡通”,推動景區(qū)、交通、商貿(mào)、餐飲、娛樂等各類資源融合發(fā)展,豐富旅游的文化內(nèi)涵。
企業(yè)互利互惠,整合產(chǎn)品機制:堅持以市場為導向,優(yōu)勢互補,強強聯(lián)合,將各個涉旅企業(yè)的資源優(yōu)勢進行優(yōu)化配置,整合包裝,形成最佳組合和有競爭力的產(chǎn)品。今年,我們將在國內(nèi)外包裝推出四個有特色、有競爭力的產(chǎn)品:一是會獎產(chǎn)品。利用年底企業(yè)總結(jié)、表彰、營銷會議多的時機,組織酒店、景區(qū)、高爾夫球場、溫泉、旅游演藝等企業(yè),推出優(yōu)惠組合會獎產(chǎn)品,吸引國內(nèi)外企業(yè)到山東舉辦獎勵會議、會展和聚會。二是迎新年、觀日出產(chǎn)品 。在元旦晚上舉辦一系列大型活動。例如,在德州太陽城、泰山和中國海岸最東方的威海西霞口開展“點火炬、迎接新年第一縷曙光”活動,配套推出其他產(chǎn)品,形成一批2—3天的“迎新年、觀日出”主題旅游活動,重點向內(nèi)陸城市推介。三是“到山東過大年”產(chǎn)品,充分發(fā)揮山東文化底蘊深厚、民風淳樸、熱情好客、民俗活動豐富多彩的優(yōu)勢,以突出“年味”為核心,讓大家到山東真正體驗、品味過大年文化 。四是創(chuàng)新推出“成年禮”和“祝壽禮”兩個賀歲產(chǎn)品,使之成為家庭聚會的旅游品牌產(chǎn)品 。
“賀年會”活動、產(chǎn)品創(chuàng)新機制:創(chuàng)新是旅游產(chǎn)品的競爭力和魅力所在。這一機制的核心是開展創(chuàng)紀錄、破紀錄活動。即通過不斷創(chuàng)造紀錄、不斷打破紀錄,鼓勵創(chuàng)新活動、創(chuàng)新產(chǎn)品,形成“好客山東賀年會”品牌的永續(xù)發(fā)展動力。這次“賀年會”,我們設計了評選“賀年會之最紀錄”活動。將“賀年會”期間,規(guī)模大、品質(zhì)好、有特色、有競爭力的活動和產(chǎn)品,比如,規(guī)模最大的山會、廟會,規(guī)模空前盛大的民俗活動;規(guī)模最大的家庭聚會、同學會、同鄉(xiāng)會;再比如最大的山東大饅頭等,都可以申報“賀年會之最紀錄”。我們將對各類紀錄實行動態(tài)管理,在今后每年的“賀年會”活動中,組織開展破記錄活動。為鼓勵產(chǎn)品創(chuàng)新、活動創(chuàng)新,我?guī)ь^和全省17市旅游局長,共同在搜虎和新浪網(wǎng)站開通了全國首個“省市旅游局長博客群”,希望與社會各界就好的創(chuàng)新活動、創(chuàng)新產(chǎn)品、好的策劃方案等在網(wǎng)上交流。
一個標準:就是我們制定了參與活動準入的標準。主要有四條:一是認真執(zhí)行《好客山東旅游服務標準》,有較高的服務水準;二是企業(yè)規(guī)模要大,有較好的服務設施;三是有明確的惠民政策,有較強的市場開拓能力;四是統(tǒng)一使用省旅游局制作的賀年會標識、形象、吉祥物等。我們還制定了三項支持政策:一是凡是參加賀年會的單位優(yōu)先參加省里統(tǒng)一組織的“聯(lián)合推介,捆綁營銷”,支持開拓市場;二是可以享受省市扶持開展賀年會活動的資金支持;三是作為省旅游局向各大旅行商、游客推薦的定點旅游消費單位,扶持發(fā)展。
同志們,明年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年,也是鞏固經(jīng)濟企穩(wěn)回升的基礎(chǔ),保持平穩(wěn)較快發(fā)展關(guān)鍵的一年。讓我們在省委、省政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞中央和省確定的全年經(jīng)濟工作的目標任務,抓住機遇,迅速行動,立即掀起“好客山東賀年會”的高潮,為全省經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出應有的貢獻。
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