做出色的商務(wù)會(huì)議主持人技巧
做一個(gè)出色的商務(wù)會(huì)議主持人,必須要掌握如下幾點(diǎn)主持技巧:
商務(wù)會(huì)議主持人在會(huì)議上開始講話時(shí),是否受到與會(huì)者歡迎,第一步將取決于與會(huì)者的初步印象。這個(gè)印象取決于很多因素,如:會(huì)議主持人是否做好充分準(zhǔn)備;眼睛是否閃亮而活潑;聲音是否悅耳動(dòng)聽;臉部表情是否生動(dòng);對(duì)周圍的反應(yīng)是否機(jī)智靈活;是否能用簡明扼要的話陳述自己的觀點(diǎn)。下列秘訣有助于主持人建立一個(gè)受人歡迎的形象:
⑴ 商務(wù)會(huì)議主持人要果斷而自信。
在會(huì)議開始前,會(huì)議主持人可以先用幾秒鐘的時(shí)間面帶微笑地審視一下會(huì)場的與會(huì)者,表情友好真誠,這樣做可以起到兩個(gè)作用:
一是讓與會(huì)者感覺到自己對(duì)他們的尊重。
當(dāng)主持人望著與會(huì)者時(shí),臺(tái)下的無數(shù)雙眼睛也會(huì)同時(shí)聚集到主持人身上,他們也都在觀察著要演講的主持人。在即將開始演講的一剎那,與會(huì)者將會(huì)對(duì)主持人的精神、熱情、知識(shí)、學(xué)識(shí)、聲音、目光接觸以及身體語言等各方面做出評(píng)價(jià),最后形成對(duì)主持人的初步印象。
第二是可以給自己留一點(diǎn)空間 。在掃視會(huì)場時(shí),可以讓自己在瞬間中調(diào)節(jié)情緒,更好地發(fā)揮自己的主持才能。
⑵ 準(zhǔn)時(shí)宣布會(huì)議開始。
會(huì)議是否準(zhǔn)時(shí)開會(huì),是與會(huì)者最為關(guān)注的問題,很多主持人不能準(zhǔn)時(shí)開會(huì),令與會(huì)者不滿 。有的主持人認(rèn)為推遲會(huì)議,責(zé)任不在自己,他們的理由是,ldquo;責(zé)任不在我,因?yàn)檫有人沒準(zhǔn)備好,要等他們。rdquo;這種自我開脫并不是理由 。要真的面臨這種情況時(shí),比如,臨時(shí)出現(xiàn)了某人的演講稿需要改或是演講的人遲到了等等問題時(shí),主持人可以向與會(huì)者微笑數(shù)秒鐘,表示自己和他們一樣,也在期待著早點(diǎn)把信息傳遞給他們。如果能由主持人來指出演說后會(huì)有答疑時(shí)間,可以利用開會(huì)前的這段時(shí)間聲明,請(qǐng)與會(huì)者在那時(shí)提問。
、 開場出奇制勝。
會(huì)議氣氛是否起輕松愉快,決定與支持人的開場白,在會(huì)議開始的時(shí)候,主持人為了同與會(huì)者拉近距離,可以先介紹一下自己的情況,也可以讓與會(huì)者互相介紹,以便于他們能互相認(rèn)識(shí)。有時(shí),為了緩和會(huì)議的嚴(yán)肅氣氛,讓與會(huì)者輕松一下,最好能有個(gè)簡潔、貼切而幽默的開場白。
、偃绻矍暗臅(huì)議與以前的會(huì)議內(nèi)容有關(guān),主持人可以簡要地概述一下上次會(huì)議的結(jié)論。但是別忘記這次會(huì)議的重點(diǎn),無讓自己的談話離題萬里。
、谝鞔_地說明這次會(huì)議所要討論的主題或要解決的問題。
、墼谥赋龃舜螘(huì)議的目的時(shí),應(yīng)該聲明已安排了緊湊的會(huì)議事項(xiàng) 。
、 集中精力解決問題和提出行動(dòng)計(jì)劃。
當(dāng)主持人告訴與會(huì)者應(yīng)該采取什么措施時(shí),應(yīng)使用合理的方法,啟發(fā)他們思考解決的辦法以及應(yīng)采取的行動(dòng)。也可以在提出問題的解決辦法后向與會(huì)者做出解釋,向他們提供一些解決問題所必需的信息 。
、 注意自己的語速。
語速影響表達(dá)效果。主持人在主持會(huì)議時(shí),要不時(shí)地變換說話的速度,保持適度的停頓。因?yàn)橐粋(gè)人無論準(zhǔn)備多么充分,都會(huì)有想不起自己所要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),或者一時(shí)想不起所要說的問題。這種情況下,主持人就可以停頓片刻,整理思緒,認(rèn)真回憶。主持人不要忘了讓自己的講話充滿樂觀情緒,并且詳細(xì)地闡述自己的觀點(diǎn)或計(jì)劃。
、 讓與會(huì)者具有參與意識(shí)。
主持人應(yīng)該在會(huì)議準(zhǔn)備工作時(shí),為了使自己的主持更成功,不妨讓與會(huì)者多說自己的觀點(diǎn),增強(qiáng)他們的參與意識(shí) 。一次成功的主持意味著讓與會(huì)者也能參與到所討論的問題中來 。主持人要明白,與聽眾溝通得越少,自己得到的支持也就越少,對(duì)與會(huì)者的了解就越少,取得的成功也就越小 。
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